الكاتب: الإقراض 8

الحب والمال


يشرح أستاذ علم الاجتماع في جامعة ييل فريد ويري كيف يمكن للمال أن يعقد الحب.

ما يجعل الحياة جديرة بأن نعيشها يجعل التنقل أكثر صعوبة: الحب.

نحن نحب عائلاتنا وجيراننا ودور عبادتنا. حيث يكمن حبنا ، يكمن كنزنا أيضًا. عندما يولد طفل ، نشتري الهدايا. عندما يمرض أحد الوالدين ، ندفع الفواتير الطبية ؛ الطفل هو أول من يذهب إلى الكلية ، فواتير الرسوم الدراسية ؛ تحلم عائلة بامتلاك منزل خاص بها ، دفعة أولى كبيرة.

طباعة الحب الجميلة

الحب له ثمن. تم وصف هذه التكاليف بشكل إيجابي على أنها "ترفع بينما نتسلق" وسلبيًا على أنها "سلطعون في برميل يسحب بعضها البعض إلى أسفل". في نسختها الإيجابية ، عندما يكون أداء أحد أفراد الأسرة جيدًا ، يمكنها مشاركة المعلومات ، والعمل كنموذج يحتذى به ، وفي بعض الأحيان تقديم المساعدة المادية لأفراد الأسرة الآخرين أو الأشخاص في مجتمعها الذين يسعون إلى حياة أفضل. في نسخته السلبية ، يُنشئ الحب التزامات لمساعدة المحتاجين ، ويدرك المحتاجون أنه يمكن إقناعك بالتخلي عن المكاسب التي تم تحقيقها بشق الأنفس لمساعدتهم.

في دراسة يُستشهد بها على نطاق واسع حول كيفية استخدام الناس لشبكات الأقارب والصداقة لتوجيه احتياجاتهم في حي منخفض الدخل ، كارول ستاك تروي القصة لعائلة تتلقى مبلغًا إجماليًا غير متوقع كانوا يعتزمون استخدامه في دفعة أولى على منزل. انتقلت الأخبار السارة بسرعة عبر شبكات الأقارب ، وبدأت الطلبات تصل للحصول على مساعدة مالية. اختفى الدفعة الأولى. تم سحب العائلة الطموحة مرة أخرى إلى البرميل المجازي.

يعتمد تأثير الحب على المال على أنواع الدعم الخارجي المتاح للعائلات التي تحاول تدبير أمورها.

من المرجح أن يكون لدى العائلات الملونة الفقيرة والمتوسطة الدخل آباء يفتقرون إلى مدخرات التقاعد الكافية. عندما يقع آباؤهم في مشكلة مالية لأن المنزل يحتاج إلى سقف جديد ، أو الأسنان المصابة تتطلب قناة جذر ، أو التأمين لن يدفع 15 بالمائة من تكاليف علاج السرطان ، أو أن محرك السيارة قد انتهى ، فالأمر متروك للأطفال للمساعدة معهم. ألف دولار هنا أو هناك يمكن أن تدمر الميزانية حيث لا تزال قصاصات القسائم والعمل الإضافي تعني أن هذه العائلات ليست سوى بضع رواتب أقل من الإخلاء.

هذه النظرة إلى الحب والمال تتعارض مع الرواية الشائعة عن الإنفاق الاستهلاكي المندفع بحرية على الرعشات. في أبريل ، نشر عالم الاجتماع جوزيف كوهين تحليله لدخل الأسرة وأنماط الإنفاق من بيانات عام 2011 من مكتب إحصاءات العمل 'مسح نفقات المستهلك (CEX). ووجد أن الدخول لم ترتفع بنفس سرعة ارتفاع أسعار السلع والخدمات الأساسية. كانت العائلات ذات الدخل الراكد أو المتراجع تنفق أكثر على الأساسيات: التعليم ، ورعاية الأطفال ، والرعاية الصحية ، وتكاليف النقل ، ومدفوعات الرهن العقاري. انخفض الإنفاق على التلفزيون وأجهزة الكمبيوتر والعديد من الأشياء غير الضرورية الأخرى. [1] بعبارة أخرى ، عند تأمين مستقبل تعليم أطفالهم ، أو رعاية صحة أحبائهم ، أو تأمين مسكن لامتلاكه ، عانت الأسر من هشاشة مواردها المالية.

حب يدوم

العائلات التي تحلم بامتلاك منزل تتعلم بشكل مباشر قيمة الحب ؛ مساعدة الأشقاء أو الوالدين لهم ، تكاليفها. قد يكون الزوجان قادرين على سداد أقساط شهرية على قرض عقاري ولكن ملفاتهما الائتمانية ضعيفة للغاية أو أن مدخراتهما منخفضة للغاية بحيث لا تتأهل للحصول عليها. قد يحتاجون إلى أحد الأشقاء للتوقيع على القرض ، شخص يعتني بهم ومستعد للاستثمار في تأمين عائلاتهم. إذا لم تكن هناك طرق أخرى لزيادة الدرجات الائتمانية لمقدمي الطلبات أو لدعم المدخرات ، فإن إجبار أحد أفراد الأسرة على تحمل المزيد من المخاطر يبدو أنه الحل الوحيد.

ولكن هناك طرق أخرى. بدلاً من شجب الآثار السلبية للحب ، لماذا لا يتم حشد علاقات الرعاية لتعزيز الأمن الاقتصادي؟ لقد كان (ويمكن أن يكون). الحب.

[1] جوزيف إن كوهين ، "أسطورة" ثقافة الاستهلاك "الأمريكية: السياسة قد تساعد في دفع الأموال المتدهورة للأسر الأمريكية ،" مجلة ثقافة المستهلك DOI: DOI: 10.1177 / 1469540514528196


فريدريك ف. ويري أستاذ علم الاجتماع ومدير مشارك لمركز علم الاجتماع الثقافي (CCS) في جامعة ييل. وهو يدرس حاليًا آثار الثقافة والمؤسسات والعلاقات الاجتماعية على الخبرات المصرفية والميزنة لأسر المهاجرين والأقليات.

تحدي جوجل


نظرة إلى الوراء على تجربة تحدي Google المذهلة

"أنتم يا رفاق لن تصدقوا ذلك!" قالت تارا روبنسون ، مديرة التطوير في MAF ، مع بريق شديد في عينها وابتسامة تنتشر على وجهها. كنت أنا ودانييلا سالاس ، مديرة العمليات في MAF ، متحمسين لسماع أخبارها الرائعة.

قبل ذلك بأشهر ، كتبت تارا طلبًا للحصول على منحة لمجرد الحصول على فرصة خاصة جدًا. لقد نسيتها تمامًا منذ أن كنا نطلق موقعًا إلكترونيًا جديدًا ، وأعدني كموظف جديد ، وأعدنا تسمية جميع منصاتنا.

عندما كانت تارا تمسك هاتفها ، بدأت في قراءة البريد الإلكتروني بصوت عالٍ ، "نحن متحمسون للإعلان عن ..."

توقفت.

تعلقت أنا ودانييلا بوقفة الحامل بترقب متحمس.

تأمل تارا: "أوه". "هذا سري للغاية ، لذا لا أحد منكم يمكنه إخبار أي شخص حتى الآن." وافقت أنا ودانييلا على الفور ، لأن من لا يريد أن يكون سراً؟

"لقد تم إخطارنا بأنه قد تم اختيار MAF كواحدة من أفضل 10 منظمات غير ربحية في منطقة الخليج بواسطة Google! قالت تارا.

كنت أنا ودانييلا مرتبكين لكننا متحمسين.

"فماذا يعني ذلك بالنسبة لنا؟" انا سألت.

"حسنًا ، لقد تم اختيارنا للمشاركة في تحدي تأثير منطقة خليج Googleوأوضح تارا. لم نكن نعلم أن هذه المحادثة ستكون بداية زوبعة أسابيع قليلة من وضع الإستراتيجيات ، والتنظيم ، والكتابة ، والحملات ، والتصويت - باختصار ، واحدة من أكثر التجارب التحويلية التي مرت بها MAF حتى الآن.

قبلت التحدى

نظرت Google في أكثر من ألف مؤسسة لثلاث نقاط رئيسية: الحاجة ، وتأثير البرنامج ، وقابلية التوسع ، لاختيار أفضل 10 منظمات غير ربحية في منطقة الخليج والتي سيتم التصويت عليها من قبل الجمهور العام لتلقي ما يصل إلى $500،000 في شكل منح تمويل. وكنا في المراكز العشرة الأولى!

بمجرد أن تمكنا من نقل الأخبار إلى بقية الموظفين حول هذا الحدث المثير ، كانت مهمتنا الأولى هي جعل برنامج Lending Circle وتأثيره سهل الفهم للأشخاص داخل وخارج منطقة Bay ، حتى يصوتوا لنا .

بالنسبة لمعظم الناس ، فإن الحديث عن بناء الائتمان مثير للاهتمام مثل مشاهدة الطلاء وهو يجف.

كان حلنا هو تشغيل حملة مرئية على وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني. كان علينا أن نجد طريقة مبتكرة للغاية لإنشاء محتوى يمكن رؤيته بسرعة ولا يروي قصة MAF فحسب ، بل أيضًا قصة أعضائنا وما تفعله برامجنا. في كثير من الأحيان ، كان يجب نقل كل هذا في أقل من 140 حرفًا!

عمل فريق التسويق لدينا معًا لتجميع حملة قوية من القصص والصور ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي والرسائل الرئيسية التي من شأنها أن تخبر الناس عن هويتنا ونوع التأثير الذي يمكننا إحداثه في مجتمعنا بدعمهم. لقد جمعنا أيضًا قائمة بشركائنا وداعمينا ودعاة لنا محليًا ووطنًا لمساعدتنا في نشر الخبر. أنشأنا جدولاً لتوزيع النشرات والملصقات في الشركات المحلية ، وحضور الأحداث والمهرجانات ، واللوحة على زوايا الشوارع والمزيد! من 22 مايو إلى 2 يونيو ، كان كل شيء جاهزًا لنشر المحتوى وإلهام أصدقائنا وعائلتنا وشبكاتنا للتصويت لنا على موقع التصويت على تحدي جوجل.

منح الائتمان

لقد تعاملنا مع الدعوة إلى تحدي Google من وجهة نظر احتفالية. لم تحددنا Google كمنظمة عالية التأثير فحسب ، بل حددت أيضًا الوصول إلى بناء الائتمان والأدوات المالية المعقولة كضرورة ملحة للمجتمعات المحلية في منطقة الخليج. بالنسبة لنا ، كان هذا وحده انتصارًا كبيرًا.

في النهاية ، لم تحصل ماف على المركز الرابع في حملة التصويت ، ولكن ما حصلنا عليه كان أكثر قيمة. تمكنا من الوصول إلى مجموعة جديدة كاملة من الأشخاص (أكثر من 2 مليون!) وإعلامهم بمدى أهمية التمكين المالي وبناء الائتمان لخلق مستقبل مستدام للأسر التي تعمل بجد.

لقد شعرنا بالتواضع بسبب الدعم المذهل من أعضائنا وشركائنا وداعمينا في جميع أنحاء العالم. نحن ممتنون أيضًا لمنحنا جائزة قدرها 1 تيرابايت 2 تيرابايت 250000 لجعل أفضل 10 ، لذلك سنتمكن من توسيع نطاق برنامجنا ليشمل آلاف العائلات في 14 مجتمعًا جديدًا في منطقة الخليج.

من المثير للاهتمام كيف يمكن لشيء صغير مثل البريد الإلكتروني أن يغير مسار المؤسسة. لقد أحدثت الأصوات التي رفعتها دعماً للأسر التي تعمل بجد فرقاً. لقد تمكنا من إلقاء الضوء على التحديات اليومية التي يواجهها الأشخاص الذين ليس لديهم حسابات بنكية أو درجات ائتمانية ، ومشاركة قصصهم المظفرة عن المثابرة ، وبدء محادثة مهمة حول إنشاء سوق مالي عادل.

أشكركم جميعًا على وجودكم معنا خلال هذه التجربة المدهشة. لم نتمكن من فعل ذلك بدونك!

Let's Buddy Up: الانضمام إلى شبكة Lending Circle


تتعاون MAF مع CABO لتوسيع Lending Circles في لوس أنجلوس

عندما شبكة الأصول والفرص اجتمعنا في كانون الأول (ديسمبر) ، التقيت أنا وأندرو تشانغ للتو ، لكننا أشعلنا صداقة أجبرتنا على إيجاد طريقة لمنظمتينا ، ماف و كابو، لتوسيع Lending Circles في لوس انجلوس.

لحسن الحظ ، أتاح لنا صندوق المساعدة الفنية لـ JPMC لأعضاء A&O ، جنبًا إلى جنب مع الدعم من Citi والممولين الرئيسيين ، تنظيم عرض تقديمي "ترويجي" حول نموذج دائرة الإقراض مع أعضاء شبكة CABO ، بالإضافة إلى قيادة تدريب شخصي لـ MAOF و CCNP، اثنين من أحدث ماف مزودي دائرة الإقراض.

كانت الجولة الترويجية في 4 يونيو والتدريب في 6 يونيو محصورة جيدًا مع منتدى CFSI 2014 EMERGE، حيث عمل خوسيه كوينونيز الرئيس التنفيذي لشركة MAF كعضو في اللجنة. أتمنى أن أقول "دائرة الإقراض" قبل عامين فقط ، تلقت MAF جائزة من CFSI لتوسيع Lending Circles عبر منطقة الخليج. منذ ذلك الحين ، لم تثبت MAF فقط من خلال التقييم الأكاديمي نجاح المشاركين الفرديين بما في ذلك زيادة درجة الائتمان وخفض الديون ، ولكن القدرة على تكرار النموذج من خلال المنظمات غير الربحية في مناطق أخرى.

تقدم MAF الآن Lending Circles من خلال المنظمات الشريكة غير الربحية في 11 دولة.

تتطلع ماف إلى التوسع أكثر ، بما في ذلك نيويورك وتكساس وفلوريدا وشيكاغو ومنطقة الأطلسي الوسطى. تمكنت ماف من التوسع ، وستستمر في تحقيق المزيد من خلال استخدام التكنولوجيا المبتكرة بما في ذلك التعليم المالي عبر الإنترنت والدورات التدريبية على شبكة الإنترنت من خلال منصة مجتمعات دائرة الإقراض الجديدة.

أقيمت الحملة الترويجية لـ MAF في United Way في لوس أنجلوس. شارك أكثر من عشرة مدربين ماليين داخل شبكة CABO للتعرف على Lending Circles ، وهو نموذج ملائم ثقافيًا للإقراض الاجتماعي ومنتجًا مسؤولاً وبأسعار معقولة لبناء الائتمان وتحقيق أهداف مالية أكبر.

على الرغم من أن التحدي المتمثل في الوصول إلى ائتمان ميسور التكلفة ليس فريدًا ، إلا أن هناك طرقًا معينة بالطبع يتم تنفيذها في المجتمعات المحلية ، مثل المجتمع الذي لا يتعامل مع البنوك في لوس أنجلوس.

شارك أندرو ، على سبيل المثال ، كيف تقترض شركة Los Angelinos بملفات ائتمانية رفيعة في كثير من الأحيان بسعر فائدة 25% لسيارة مستعملة في وكالة "اشتر هنا وادفع هنا". تسمح أجهزة تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) و "مفتاح القفل" بإعادة امتلاك السيارة بسهولة في حالات التخلف عن السداد.

وقع حاكم ولاية كاليفورنيا جيري براون تشريعًا يجعل تثبيت هذه الأجهزة غير قانوني دون موافقة المقترض ، ولكن غالبًا ما يكون لدى المقترضين من أصحاب الرهن العقاري الثانوي بدائل قليلة. وينتهي بهم الأمر أيضًا إلى دفع المزيد مقابل أقل بدون بديل مسؤول لإنشاء الائتمان قبل الحصول على قرض.

منذ انتقالي إلى أوكلاند قبل أربع سنوات من نيويورك ، اعتدت على الاعتماد على وسائل النقل العام ، لكنني تعلمت بسرعة خلال ما شعرت أنه رحلة عائلية إلى شركة Universal Studies ، أن الوصول إلى سيارة آمنة وموثوقة ليس مجرد جزء من ثقافة السيارة ، ولكنه ضرورة في لوس أنجلوس.

لا يعني الائتمان الأفضل توفير المزيد من الأموال فحسب ، بل يعني المزيد من الأمان المالي وراحة البال ، حتى تتمكن العائلات التي تعمل بجد من العمل ورعاية أسرهم.

إنني أتطلع إلى اجتماع A&O التالي لمشاركة قصة تعاوننا مع المنظمات الأخرى في مجال بناء الأصول.


ظهور ماف في لوس أنجلوس


ماف يمهد الطريق لمستقبل الإقراض الاجتماعي

بدأت العمل مؤخرًا في MAF وقبل أن أصل إلى الباب ، سألتني دانييلا ، مديرة العمليات لدينا ، عما إذا كنت أرغب في حضور مؤتمر في لوس أنجلوس. كان جوابي مؤكدًا بنعم! لقد زرت لوس أنجلوس مرة واحدة فقط ، لذلك كنت أتطلع إلى معرفة المزيد عن عمل ماف في مجتمعات لوس أنجلوس والمدينة العظيمة. قبل أن أعرف ما كان يجري ، كنت أنا وزملائي موهان ونسيمة غائمتين وكانوا في رحلة ركاب للحضور يظهر، وهو مؤتمر نظمته مركز ابتكار الخدمات المالية.

الهدف من مؤتمر EMERGE هو التركيز على كيفية وصول صناعة الخدمات المالية إلى الأفراد ذوي الدخل المنخفض إلى المتوسط.

نظرًا لأن MAF تركز على منتجات وبرامج القروض الاجتماعية المبتكرة في المجتمعات غير المرئية للنظام المالي السائد ، كان من الطبيعي أن نحضر ونكون مستعدين لتقديم ابتكاراتنا إلى طاولة المفاوضات. أنا شخصياً أردت أن أحصل على لمحة عما يدور حوله هذا القطاع من صناعة الخدمات المالية والتأثير الذي كان يحدثه.

كان الرئيس التنفيذي لشركة MAF ، خوسيه كوينونيز ، أ مكبر صوت لوحة للجلسة الأولى قبل المؤتمر ، "كتاب تمهيدي عن التحديات المالية الاستهلاكية والسوق المحرومة". الاستماع إلى نهج الصناعة للابتكار (المزيد من وصول الأجهزة المحمولة إلى المنتجات المالية القائمة على الرسوم ، والمزيد من الابتكار مع البطاقات مسبقة الدفع ، على سبيل المثال لا الحصر).

لقد أصبح واضحًا بالنسبة لي (وقد أكون متحيزًا قليلاً) أن MAF لديها وجهة نظر فريدة ومبتكرة للغاية بشأن المستهلكين الذين تتم مناقشتهم وعلى توفير الوصول إلى سوق مالي عادل وبأسعار معقولة.

لقد وجدت جلستين مثيرتين للاهتمام بشكل خاص. الأول كان البيانات التحليل والمراجعة بواسطة LexisNexis على ديناميات السكان المستهلك الذي يعاني من نقص البنوك بعد الركود. تمت مشاركة الكثير من البيانات (الملكية!) ، لكن قطعة واحدة صدمتني حقًا: بالنسبة إلى صحتهم المالية قبل ركود عام 2008 ، كان الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 30 عامًا لا يزالون في وضع أسوأ بكثير من أولئك الذين يبلغون من العمر 31 عامًا وأكثر. أمم…

المؤتمر الجلسة النهائية كان عرضًا تقديميًا على يوميات مالية أمريكية مشروع البحث. وجد البحث الأولي ، من بين أمور أخرى ، أن الأشخاص ذوي الدخل المنخفض إلى المتوسط يميلون إلى إقراض واقتراض الأموال لبعضهم البعض كبديل للأسواق المالية التقليدية. لماذا فعلت ماف! في الواقع ، تمت الإشارة إلى MAF عدة مرات في العرض التقديمي على أنها قوة دافعة للابتكار والحجم في هذا المجال.

بالنسبة لي ، كانت اللحظة الأساسية عندما أخبرتني شريحة أثناء العرض التقديمي عن قصة هذه المجتمعات وكيف كانت MAF في طليعة المنحنى لسنوات.

لقد كان أسبوعًا رائعًا للمؤتمر ، وانتهى بتناول وجبة زوبعة (لكن معتدلة جدًا) مع عدد قليل الحلفاء & شركاء  في لوس انجليس لكوستا، مع بعض الأشخاص الرائعين وأكشاك الجلود الرائعة. شكرا لوس انجليس على رحلة رائعة!

الشد في المصباح الكهربائي مع GoogleServe


كم عدد موظفي Google الذي يستغرقه تثبيت المصباح الكهربائي؟

لا نعلم. لكننا نعرف عدد موظفي Google اللازمين لرفع مستوى تجربة المستخدم لمنصتنا الجديدة للقروض الاجتماعية عبر الإنترنت: خمسة.

كيف حصلنا على خمسة من موظفي Google في مكتبنا في المقام الأول؟ لا ، لم نخدعهم من خلال استدراجهم إلى حافلة ماف. (لم يكن لدينا الوقت لتنفيذ خطة من هذا القبيل.) بدلاً من ذلك ، تشرفنا باستضافة خمسة موظفين رائعين في حدث GoogleServe 2014.

تشجع Google موظفيها على بناء علاقات وإحداث تأثير إيجابي داخل المجتمعات التي يعيشون ويعملون فيها. أحد الخيارات العديدة التي توفرها Google للموظفين هو يوم الخدمة المعروف باسم GoogleServe.

بصفتنا إحدى المؤسسات المحظوظة بما يكفي لاختيارها كأحد مواقع GoogleServe في منطقة الخليج ، بدأنا في تجميع قائمة غسيل بالاحتياجات المتعلقة بالتكنولوجيا. إدراكًا منا أن خمسة أشخاص لن يكونوا قادرين على تقديم حلول لجميع طلباتنا ، قمنا بتقليصها إلى واحد - مساعدتنا في إنشاء تدفق أفضل لطلباتنا الجديدة عملية التسجيل Lending Circles.

لقد كانت مشكلة كنا نعمل عليها لفترة قصيرة ، وشعرنا أن بعض الأعين الجديدة والعقول التحليلية للغاية ستعطينا بعض التوجيه الواضح نحو إجابة.

في صباح ذلك الخميس ، تجول موظفونا في أرجاء المكتب تحسباً حاراً للزوار القادمين. عندما بدأ المتطوعون في التواجد ، التقينا بأشخاص ودودين ودودين متحمسين لمقابلتنا والبدء في المشروع قيد البحث. عند وصوله بصندوق مليء بالشطائر من مكتب Google ، كان كل من Axel و Wenzhe و Dan و Chris و Sudarshan سعداء بالانضمام إلى بيئة بدء التشغيل.

معًا ، شرعنا في إنشاء تجربة أفضل لأعضائنا وشركائنا عند التسجيل في برنامجنا وأردنا أن يجعل المتطوعون هذه العملية أكثر سهولة. من المهم بالنسبة لنا أن نظهر سهولة برنامجنا من البداية إلى النهاية ، وعملية التسجيل هي أول تفاعل لكل شخص مع MAF.

لقد كانوا مهتمين بكل زاوية من عمليتنا ، واحتياجات الأعضاء ، واحتياجات الشركاء ، وطرق الوصول إلى النظام الأساسي الجديد ، حتى في أوقات اليوم التي توقعنا فيها أن يحاول شركاؤنا وأعضائنا الوصول إلى عملية التسجيل. بمجرد أن جمعوا المعلومات المهمة ، شرعوا في العمل. بحلول الظهر ، جلس موظفو MAF لتناول الغداء مع المتطوعين وشكرهم على عملهم الشاق. ناقشنا جميعًا ما جعلنا متحمسين جدًا لعملنا.

مثل المتطوعين ، كان لدينا تعطش للمعرفة ودافع لخلق عالم أفضل من خلال التكنولوجيا.

تحدث المتطوعون عن تجربتهم كمقيمين في البعثة ، وإعجابهم بالمجتمعات المحلية ، والحب الذي شعروا به تجاه الثقافات والشخصيات النابضة بالحياة التي يتكون منها الحي. بالنسبة لهم ، لم يكن الائتمان شيئًا فكروا فيه كثيرًا ، لذلك فوجئوا بسماع كيف أن الافتقار إلى الائتمان والوصول إلى سوق مالي عادل يؤثر سلبًا على قدرة العائلات في البعثة على الازدهار.

عرض أحد المتطوعين تجربته الخاصة في الانتقال إلى الولايات من بلد آخر ومدى صعوبة بناء الائتمان عليه. لقد تلقينا أيضًا ملف برنامج تعليمي حول كيفية طي القمصان بسرعة، بالنسبة لدوريس كانت هذه تجربة غيرت الحياة.

مع تقدم اليوم ، شاهدنا في رهبة كيف أصبحت السبورة البيضاء مغطاة بشكل تدريجي بالكلمات والخطوط والأرقام والخربشات العشوائية.

بعد بضع ساعات ، أخذ موظفو Google أهدافنا لعملية التسجيل الجديدة ووضعوا خطة بسيطة وعملية لتحقيقها. لقد تمكنا من إيجاد حل لمشكلة حاسمة لزيادة الوصول إلى برنامج Lending Circles بالإضافة إلى نهج جديد لإنشاء حلول مبتكرة.

من خلال فريق Google ، تعلمنا بعض الاستراتيجيات الجديدة الإبداعية لعرض سؤال وإنشاء حلول مبتكرة. تحدثنا عن أهمية الائتمان والاستقرار المالي لصحة مجتمعاتنا. الأهم من ذلك ، كان لدينا الوقت للجلوس ومقابلة أشخاص متشابهين في التفكير يحبون سان فرانسيسكو وسكانها بقدر ما نحب. بالإضافة إلى ذلك ، تعلم عدد قليل من الموظفين طريقة فريدة لطي القميص. لقد كانت تجربة ممتعة ومفتوحة للعين ، وسنفعلها مرة أخرى بنبض القلب!


جوناثان ديسوزا هو مدير التسويق في Mission Asset Fund ويحب التحدث إلى الناس حول أهمية بناء الائتمان بينما يعرض عليهم صورًا كثيرة جدًا لكلبه فينيكس. يمكنك الوصول إليه في [email protected].

تدريب شركائنا لتحقيق النجاح


نسافر إلى لوس أنجلوس لتشكيل أول دائرة إقراض لـ MAOF

تعد مشاهدة مجموعة من الأشخاص وهم يشكلون أول دائرة إقراض لهم تجربة ملهمة ، خاصة عندما تستمر هذه المجموعة في تشكيل المزيد من Lending Circles في مجتمعهم الخاص. قمت أنا وزملائي موهان وجون بتدريب الموظفين في مؤسسة الفرص المكسيكية الأمريكية (MAOF) و شركاء حي سنترال سيتي (CCNP) في لوس أنجلوس ، شريكان جديدان سيقدمان برنامجنا Lending Circles.

استغرق إعداد هذه الشراكات ثمانية أشهر تقريبًا بعد أن التقى موهان لأول مرة مع أندرو تشانغ من الولايات المتحدة مركز فرص بناء الأصول (CABO)، الذي قدم Lending Circles إلى شبكته المكونة من 10 شركاء غير ربحيين لبناء الأصول.

قال تشانغ: "كان هدفي أن تأتي MAF وتوسع منتجاتها وخدماتها إلى السكان والمجتمعات التي نخدمها في لوس أنجلوس".

MAOF ، ومقرها في مونتيبيلو ، كاليفورنيا ، هي واحدة من أكبر المنظمات غير الربحية لاتيني في البلاد وتحتفل بمرور 51 عامًا على دعم التحسين الاجتماعي والاقتصادي لللاتينيين في كاليفورنيا. تقدم MAOF برامج في التعليم وبناء الأصول وتعليم الشباب والخدمات العليا. تتلاءم فرصة بناء الائتمان Lending Circles مع حاجة ملموسة لعملاء المؤسسة. يعيش العديد من عملاء MAOF في الولايات المتحدة منذ أكثر من 5 سنوات ويتأقلمون إلى حد ما مع النظام المالي ولكنهم ما زالوا يجدون صعوبة في الوصول إليه تمامًا.

CCNP هي منظمة تعاونية غير ربحية تعمل على توفير الخدمات الاجتماعية للأطفال والأسر والمجتمعات في لوس أنجلوس لكسر حلقة الفقر. شاركت المنظمة في عدد من حملات التنمية الاقتصادية المجتمعية مثل بنك في لوس أنجلوس لربط المقيمين غير المتعاملين مع البنوك بخدمات مالية ميسورة التكلفة و Lending Circles هو مثال رائع على برنامج يمكن للعملاء استخدامه بمجرد فتح حسابات بنكية.

اجتمع سبعة موظفين مع أهداف مالية مختلفة تتمثل في سداد الديون وتحسين الائتمان والادخار لشراء منزل والاستعداد للتقاعد.

شارك العديد منهم في دائرة إقراض غير رسمية أو كانوا على دراية بوجودهم من خلال تجاربهم الثقافية. كان جانب بناء الائتمان مثيرًا للاهتمام للأعضاء وكانوا جميعًا يتطلعون إلى القدرة على تحسين نتائجهم.

أثناء التدريب ، أوضح موهان عملية التسجيل والتوظيف والتكوين لـ Lending Circles ووجه الموظفين من خلال السيناريوهات التي قد يواجهونها عند تسهيل البرنامج مع عملائهم. من الآن فصاعدًا ، سيتم إجراء تدريبات شركائنا عبر الإنترنت من خلال ندوات عبر الإنترنت وعروض تقديمية في منصة مجتمعات Lending Circles ، ولكن كان من الرائع حقًا أن يكون لديك اتصال شخصي مع موظفي MAOF و CCNP ومشاركة أفضل الممارسات معًا. كما أتيحت لي الفرصة للتحدث إلى مدير التسويق في MAOF للتخطيط لرواية القصص المستقبلية وفرص المشاركة لنشر الكلمة حول البرنامج.

يعمل برنامج Lending Circles في لوس أنجلوس لمدة عامين من خلال شراكتنا مع مركز العمال الفلبينيين في جنوب كاليفورنيا. نحن متحمسون للترحيب بهاتين المنظمتين المتميزتين في شبكة Lending Circles.

سيسمح لنا العمل مع MAOF و CCNP بالوصول إلى مجتمعات جديدة من أصحاب السيارات الطموحين والمتقدمين للحصول على الجنسية ورجال الأعمال والطلاب والأسر الذين يرغبون في معالجة ديونهم وإرساء الأساس لزيادة القدرة المالية.


نسيمة أبرا هو مساعد تسويق وزميل قطاع جديد في Mission Asset Fund. تحب رواية القصص والصالح الاجتماعي وفنجان شاي جيد. يمكنك الوصول إليها على [email protected].

Lending Circles ابن bienvenidos a ميامي!


اكتشف كيف تصنع ماف الأمواج في ميامي!

انطلقت أنا وخوسيه ودانييلا لزيارة مجتمع جديد واعد لتقديم برنامج Lending Circles ، ميامي! كنت أنتظر هذا اليوم منذ أن انضممت إلى MAF. الآن كان اليوم هنا ووقع على Cinco de Mayo! في طريقي إلى الفندق ، قررت أن أسلك منعطفًا في شارع فلاجلر ، أحد الشرايين الرئيسية لمجتمع ميامي ، يمر الشارع المزدحم مباشرة عبر هافانا الصغيرة ويؤدي مباشرة إلى وسط مدينة ميامي.

لم أتفاجأ برؤية هذا الشارع النابض بالحياة يشترك في العديد من أوجه التشابه مع منزل MAF في منطقة Mission District التاريخية في سان فرانسيسكو.

لسوء الحظ ، كان أحد أوجه التشابه هو أنه كان مليئًا بصرف الشيكات ومقرضي يوم الدفع. لقد كان تذكيرًا مرئيًا بسبب وجودنا هناك ومنحني إحساسًا أفضل بالفرص التي تتيحها المنظمات غير الربحية في المنطقة التي نسعى جاهدين لخلقها. وغني عن القول ، لقد شعرت بأنني ملزم بتقديم العرض في اليوم التالي.

في جميع أنحاء ميامي ، كان الناس يستعدون لـ Cinco de Mayo ، كنت أستعد لتقديم عرض تقديمي حول كيف يمكن لـ Lending Circles تحويل المجتمعات. دخلنا المقر الرئيسي لميامي جي بي مورجان تشيس ، حيث بدأ الناس يتدفقون من شوارع ميامي الدافئة. ملأت رائحة Rosa Mexicano الحلوة الغرفة ، بينما يجب أن أقول إن سان فرانسيسكو لديها بعض الطعام المكسيكي الرائع ، سأقول أن هذا كان في المرتبة الثانية.

في البداية ، مع دخول الجميع والتواصل الشبكي ، كان من الصعب الحكم على عدد الأشخاص الذين يأتون للاستماع إلى Lending Circles الخاص بـ MAF.

عندما بدأ العرض ، لاحظت أن المزيد من الأشخاص يأتون! بحلول الوقت الذي انتهى فيه العرض التقديمي ، كان الناس يبطنون أطراف الغرفة. كان من المثير أن تشعر بطاقة الجميع وأن تسمع من الجمهور أنفسهم الفرص التي رأوها من خلال جعل Lending Circles يخدم مجتمعهم المحلي.

في اليوم التالي ، كان من دواعي سروري أن أقوم بزيارة للموقع مع إحدى المنظمات المحلية غير الربحية ، كاتاليست ، التي أتت للاستماع إلى ما يمكن للشراكة مع MAF أن تفعله لهم ولمجتمعاتهم. إنها منظمة غير ربحية في مقاطعة ديد تعمل كمورد متنوع لتحفيز العائلات وأفراد المجتمع في طريق النجاح ، وهو محفز حقيقي.

استقبلني فريق Catalyst (Terry and Gretchen) ترحيباً حاراً وقدم لي جولة رائعة في موقعهم. لا يسعني إلا الإعجاب بأعمالهم الفنية ، بعضها شخصي للغاية ، والبعض الآخر الذي ابتكره أعضاؤهم ، وبالطبع بعضها رائع تمامًا.

بشكل عام كانت تجربة رائعة. لقد كان من الرائع حقًا مقابلة فريق JP Morgan Chase وجميع المنظمات غير الربحية التي تعمل بجد لجعل مجتمعاتهم مكانًا أفضل للعائلات.

داعيا كل الحالمين


يشارك جيسوس كاسترو قصته الخاصة ويأمل أن تلهم الآخرين للتقدم بطلب للحصول على DACA.

أحد الأشياء التي أجدها ممكّنة للغاية بشأن عملنا في MAF هو رؤية القادة الشباب يتابعون شغفهم ويعيدون الجميل للمجتمع. جيسوس كاسترو هو أحد هؤلاء القادة الذين انضموا إلى Lending Circle for Dreamers واستمر في الدفاع عن الشباب المهاجرين. لقد أجريت مقابلة معه حول أمر مثير إعلان الخدمة العامة لقد طور مع مكتب SF للمشاركة المدنية وشؤون المهاجرين لرفع مستوى الوعي حول الإجراء المؤجل للقادمين في مرحلة الطفولة (DACA).

كيف اشتركت في مكتب SF للانخراط المدني وشؤون المهاجرين؟

في المرة الأولى التي تواصلت فيها مع مكتب المشاركة المدنية وشؤون المهاجرين (OCEIA) ، أو بشكل أكثر تحديدًا مديرة OCEIA ، Adrienne Pon ، كانت في حفل غداء Coro السنوي. بعد القاء كلمة عن الكيفية برنامج القيادة الاستكشافية Coro غيرت حياتي ، جاءني العديد من الأشخاص لتهنئتي ومناقشة مسيرتي المهنية ، لقد تشرفت حقًا. بعد دقيقتين من اقترب المديرة Pon مني وأعتقد أنها كانت أكثر ما يميزني بسبب اسم مكتبها. أنا متحمس جدًا للنضال من أجل المهاجرين ، واسمهم مكتب المشاركة المدنية وشؤون المهاجرين لفت انتباهي على الفور ، وذلك عندما علمت أنني أريد الحصول على هذا التدريب أكثر من أي شيء آخر.

ما هو الغرض من فيديو PSA؟

كان الغرض من PSA هو إنشاء أداة توعية مفيدة لتثقيف الناس حول DACA وتشجيعهم على التقدم والتقديم. كنا نأمل أيضًا في دمجها في حدث DACA لمدة عام واحد ، وذلك احتفالًا بالذكرى السنوية الأولى لـ DACA ، لذلك رداً على ذلك ، تم تشغيل فيديو PSA هذا. أثناء العملية ، كان هناك بعض السقطات وتأخر الفيديو ولكن بمساعدة صديق رائع ، وحبتي الصغيرة من الرمل ، اكتمل الفيديو أخيرًا وهو الآن قيد التشغيل موقع YouTube. تم نشر الفيديو أيضا على موقعنا موقع DreamSF.

كيف شعرت بمشاركة قصتك الشخصية في الفيديو؟

إن مشاركة قصتي أمر أستمتع به حقًا ، ليس فقط لأنه يمكّن الآخرين من مشاركة قصصهم ، ولكن أيضًا لأنه يمنحني القوة والشجاعة لمواصلة مشاركة قصتي. إنه تأثير الدومينو الذي يحتاجون إليه بعض الشجاعة من الآخرين لمشاركة قصصهم ، وتعطي ردود الفعل الإيجابية لهؤلاء الأشخاص الشخص الذي يروي قصتهم الشجاعة لمواصلة المشاركة.

ما هي بعض الأسباب التي جعلت الشباب المؤهل DACA لم يتقدم بعد؟

لا أستطيع أن أعرف على وجه اليقين ولا يمكنني التحدث نيابة عن أولئك الذين لم يتقدموا بعد بطلب للحصول على DACA ، ولكن إذا كنت سأخمن لماذا لم يتقدموا بطلب ، فسأقول إنه بسبب حقيقة أنهم لم يفعلوا ذلك. ر لديها المال للقيام بذلك. تكلفة التقدم بطلب للحصول على DACA هي $465 وهو استثمار ضخم والعديد من الأشخاص ليسوا على دراية بعملية التقديم وما يتطلبه التجديد ، لذلك نحن بحاجة إلى توفير الموارد التعليمية والمالية المناسبة.

كيف عرفت عن ماف؟

لعبت Mission Asset Fund (MAF) دورًا كبيرًا بالتأكيد في حياتي. كانت المرة الأولى التي سمعت فيها عنهم من خلال الخدمات القانونية للأطفال ، وهي المنظمة التي ساعدتني في عملية طلب DACA الخاصة بي. لقد اقترحوا أن أذهب إلى MAF للحصول على مساعدة مالية لأنهم في ذلك الوقت كانوا يقدمون منحة $155 لمقدمي طلبات DACA بالإضافة إلى خدمات الإقراض الخاصة بهم لدفع رسوم طلب DACA. انضممت إلى ما يسمونه Lending Circles للحالمين هل حصلت على خطوة بخطوة في ملء الطلب من أجل استلام الشيك الذي سيدفع مقابل طلبي. الآن ، يقدم البرنامج للمشاركين فرصة للحصول على قرض جماعي والادخار حتى تتمكن من دفع رسوم طلبك.

ما هي بعض الطرق الأخرى التي تحاول المدينة من خلالها مساعدة المهاجرين؟

على وجه التحديد، مكتبنا يساعد المهاجرين في الوصول إلى اللغة وخدمات التجنس وفيما يتعلق بالمهاجرين الشباب / البالغين من DACA ، فإننا نطلق برنامج الزملاء Dreamf هذا مخصص للأشخاص المعتمدين من DACA ولدينا ملف مبادرة مسارات المواطنة.

ما هي آمالك في الإصلاح الشامل للهجرة؟

سيكون الإصلاح الشامل للهجرة استثنائيًا لجميع المهاجرين الذين يقيمون حاليًا في الولايات المتحدة ، وأنا متأكد من أن هذا الإصلاح الشامل قاب قوسين أو أدنى ، لكن علينا جميعًا بذل جهد في هذه العملية وإبداء الاهتمام بها. لدينا حاليًا DACA ولكن ماذا عن آبائنا وأولئك الذين لا يستوفون متطلبات DACA؟ ليس كل شخص غير موثق مؤهلاً للحصول على DACA ، حيث يتم تفريق العديد من العائلات بينما إصلاحات الهجرة متوقفة. نحن بحاجة إلى المضي قدمًا وإلا ستعاني مجتمعاتنا.

ماذا تعني المشاركة المدنية بالنسبة لك وما مدى أهميتها في حياتك؟

بالنسبة لي ، هذا هو الفصل الثاني من قصتي. لقد كنت مع OCEIA منذ عامين وهو حقًا منزل بعيد عن المنزل. لا يمكنني أن أشكر المخرجة Pon بما يكفي لإعطائي الفرصة لأكون جزءًا من فريقها. منذ بداية تدريبي ، كان العمل شاقًا ، وأعني ذلك بأكبر قدر من الامتنان. شاكرة لأنني أعلم أنه من خلال كل العمل الذي قمت به أشعر أنني أفضل استعدادًا لأي وظيفة أخرى تأتي في طريقي. أود أيضًا أن أشكر ريتشارد ويبل لأنه كان هناك في كل خطوة على الطريق. إنه لا يرشدني فقط من خلال تحديات العمل ولكن أيضًا من خلال تحديات الحياة. على الرغم من أنني فعلت الكثير مع OCEIA ، إلا أن هذه ليست سوى البداية. ما زلت أتطلع إلى سنوات عديدة معهم ، ومع نمو OCEIA ، سأفعل ذلك أيضًا.


نسيمة أبرا هو مساعد تسويق وزميل قطاع جديد في Mission Asset Fund. تحب رواية القصص والصالح الاجتماعي وفنجان شاي جيد. يمكنك الوصول إليها على [email protected].

حلم كاليفورنيا: DACA وصنع حلم أمريكي


عضو MAF ، جو هونغ ، يتحدث عن السيد Hyphen والحلم الأمريكي.

جو هونغ رجل ذو قيود قليلة. وهو باحث مساعد في جامعة هارفارد ، في مشروع البحث الوطني غير المعزز (NURP) ، ومنسق في مركز الرجال في حرم كلية لاني ، وطالب دراسات عليا في جامعة ولاية سان فرانسيسكو وتوج حديثًا السيد هايفن.

جو هو المثل الأعلى للحلم الأمريكي ، جو غير موثق. لقد جاء إلى الولايات المتحدة من كوريا الجنوبية عندما كان أصغر سناً مع والدته التي أرادت حياة أفضل لأطفالها.

تعمل والدتي في وظيفتين في المطعم ، اثني عشر ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع ، ولم تحصل على إجازة منذ وصولها إلى هذا البلد. يقول جو.

كطالب غير موثق ، لم يتمكن جو من الحصول على وظيفة والحصول على مساعدات مالية والحصول على رخصة قيادة. أخذ جو مثال والدته وقرر أنه سيعمل بجد قدر استطاعته لجعلها فخورة. وذلك عندما سمع جو عن مسابقة استضافها مجلة الواصلة. مع هذه المسابقة ، رأى فرصة لتسليط الضوء على حياة السكان المهاجرين غير المسجلين.

خلق الرؤية

"كانت مجلة Hyphen وسيلة رائعة لتسليط الضوء على قضية الهجرة الحرجة. واحد من كل سبعة مهاجرين كوريين لا يحملون وثائق. يشكل الآسيويون الآن أكبر مجموعة من المهاجرين الجدد في هذا البلد. لا يمكن لمجتمع AAPI تجاهل هذه المشكلة. في الواقع ، يجب على مجتمع AAPI المشاركة في المحادثة والانضمام إلى الجهود المبذولة للدفع من أجل إصلاح هجرة عادل وإنساني شامل ".

من بين 11 مليون شخص لا يحملون وثائق في الولايات المتحدة ، هناك 1.3 مليون آسيوي ، وكثير منهم من الشباب الذين عاشوا معظم حياتهم في الولايات المتحدة. لكنها تكلف $680 فقط للتقدم بطلب للحصول عليها العمل المؤجل للقادمين في مرحلة الطفولة، حاجزًا كبيرًا يقف في طريق العائلات التي تعمل بجد مثل أسرة هونغ.

دائرة الدعم

عندما جاء جو لأول مرة إلى Mission Asset Fund ، كان يبحث عن طريقة لبناء رصيده الآن بعد أن أصبح تطبيق DACA تمت الموافقة عليه ، والوصول إلى التعليم المالي الذي يحتاجه للنجاح. خلال برنامج دائرة الإقراض ، اكتسب جو المهارات المالية والمال والائتمان الذي يحتاجه.

"قررت التقدم لبرنامج Lending Circles مع خمسة طلاب آخرين غير مسجلين. لقد منحتني دائرة الإقراض فرصة لفهم أفضل للائتمان وبرامج القروض والتمويل بشكل عام ".

حصل Ju على DACA وتفويض العمل ورخصة القيادة. الآن ، بدأ جو في وضع خطط للمستقبل. لم يعد يشعر بوصمة العار والضغط الناجم عن كونه غير موثق ، ويريد التأكد من عدم شعور أي شخص بهذه الطريقة أيضًا. بعد أن أنهى دراساته العليا في ولاية سان فرانسيسكو ، يخطط للعمل على جعل مجتمعات المهاجرين أكثر صحة وسعادة من خلال الخدمة العامة.

هذا حلم مدفوع بإعجابه بوالدته. "والدتي هي أعز أصدقائي ، ومرشدي ، وقدوتي. في يوم من الأيام ، أريد أن أكون مثل والدتي ، وأن أصبح مجازفًا أكثر ، وأعمل بجد ، ولا أتخلى عن حلمي أبدًا ".

خلف التصميم: مقابلة مع التخاطر الرقمي


تحقق من التفكير التصميمي وراء إنشاء موقعنا الجديد!

لقد كان موقعنا الإلكتروني الجديد عملاً محببًا لنا في MAF ، لكننا لم نتمكن من تسليم المنتج بدون فريق التصميم الرائع في MAF التخاطر الرقمي. كان Nate و Brent و Eduardo لطيفين بما يكفي ليأخذوا بعض الوقت من جدولهم المزدحم لمشاركة وجهة نظرهم حول ما يفكر فيه التصميم وراء تغيير العلامة التجارية لـ MAF وأهمية تجربة المستخدم في تعزيز مهمتنا لإنشاء سوق مالي عادل لجميع العائلات.

ما هي بعض اتجاهات التصميم الحالية التي تلهمك أنت والفريق؟

في الآونة الأخيرة كان التصميم يتجه نحو بساطتها. التصاميم العصرية مسطحة ولديها مساحة بيضاء أكبر مما كانت عليه من قبل.

يتماشى هذا الاتجاه إلى حد كبير مع صيغتنا الخاصة بـ "تحسين" تصميماتنا.

التحسين = بسيط + مقنع - احتكاك

كيف كانت العملية للتوصل إلى شعار MAF الجديد و Lending Circles؟

تعاوني للغاية - بالنسبة لشعار MAF ، بدأنا بالمفاهيم الأساسية للمنظمة وعملنا مع أصحاب المصلحة في الشركة لرسم أفكارنا الأولية في شكل ورشة عمل. ساهم كل واحد منا ، بما في ذلك أصحاب المصلحة في MAF ، في عدد من الرسومات التخطيطية للنظر فيها. قررنا بشكل جماعي الاتجاه وانتقلت تصميماتنا من هناك.

كيف قمت بدمج سرد القصص والرسوم البيانية في تجربة المستخدم؟

لدى ماف الكثير من القصص الملهمة لترويها ؛ يمكن رؤية نجاح المنظمة بسهولة من خلال النظر إلى أعضائها. تمكنا من الشراكة مع مصور لإنتاج صور مقنعة تقوم بعمل رائع في سرد قصة ماف. لقد عملنا على إنشاء تصميمات من شأنها أن تعرض هذه الصور وقمنا أيضًا بإنشاء بعض الرسوم التوضيحية الداعمة لتسليط الضوء على بعض الإحصائيات التي تدعم قضية MAF.

كيف تتعامل مع التصميم القائم على الهدف للمنظمات غير الربحية مثل ماف؟

الجواب باسم خدمتنا - التصميم الموضوعي. في معظم الأماكن ، تبدأ المشاريع مع وضع النهاية في الاعتبار ... يعمل الفريق بجهد لبناء "شيء ما". خدمتنا فريدة من نوعها من حيث أن تركيزنا الأساسي ينصب على تحقيق هدف محدد.

في حالة ماف ، عرفنا أن أحد أسباب نجاحهم هو قدرتهم على مقابلة الأشخاص في مكان وجودهم ، والتحدث معهم على مستوى شخص لآخر. لقد وضعنا ذلك في الاعتبار عند الدخول في التصميم ، والتطلع إلى إنشاء شيء جذاب بصريًا وفي نفس الوقت التحدث إلى الجمهور بطريقة ودودة ومباشرة للغاية.

ما كان جزءًا لا يُنسى أو يمثل تحديًا من عملية تصميم موقع ويب MAF أو Lending Circle؟

كانت ورشة عمل تصميم البداية لموقع Lending Circle رائعة حقًا. كان لدينا أصحاب المصلحة من MAF وأعضاء فريق التطوير الخاص بهم يأتون إلى مكاتبنا. تمكنا من تغطية الكثير من الأرض لأنه كان لدينا جميع الأشخاص المناسبين في نفس الغرفة. لقد كان ممتعًا للغاية ، حيث شارك الجميع في رسم الأفكار وتمكنا من المواءمة بين جميع الأطراف في عملنا خلال الشهرين المقبلين. لقد قضينا وقتًا ممتعًا حيث كتبنا بالفعل مشاركة مدونة حول هذا الموضوع!

ما الذي تريد أن يأتي به المستخدمون عند زيارتهم للمواقع الجديدة؟

نريد أن يشعر زوار الموقع بالارتباط بالقضية. إن وضع قصص حقيقية عن جيران يساعدون الجيران من خلال دوائر الإقراض (القروض الاجتماعية) يساعد زوار موقع الويب على فهم كيف يمكنهم إحداث فرق في حياة شخص آخر.

كيف تقيس نجاح الموقع؟

هذه إجابة معقدة. موقع الويب هو أداة للتسويق والتواصل والعلاقات العامة وما إلى ذلك. تتأثر الكثير من فعالية موقع الويب ببقية النظام البيئي الذي ينتمي إليه. بالنسبة إلى MAF ، هناك مقاييس كمية (عدد الزوار الذين أصبحوا متبرعين) والمقاييس النوعية (التطبيق الفعال لرسائل العلامة التجارية).

نأمل أن تكون مبهورًا من التخاطر الرقمي كما نحن. الحصول على اتصال معهم هنا!

MISSION ASSET FUND هو منظمة 501C3

حقوق النشر © 2022 Mission Asset Fund. كل الحقوق محفوظة.

Arabic