DACA: 44 دولة و 70 دولة
في سبتمبر 2017 ، أطلقت MAF أكبر برنامج مساعدة رسوم DACA في البلاد يخدم 7600 حالمين في جميع أنحاء البلاد. في سلسلة من منشورات المدونة ، سنشارك معلومات حول من خدمنا وما نتعلمه عن الحياة المالية لمتلقي DACA بعد إطلاق استبيان لآلاف عملاء DACA.
دعم برنامج مساعدة رسوم DACA التابع لـ MAF 1 من كل 10 متلقين لـ DACA في كاليفورنيا في خريف 2017
عندما أعلنت الإدارة الحالية أن DACA ستنتهي ، ركزت ماف على الاستجابة لحاجة ملحة. في غضون أيام ، أطلقنا ملف برنامج مساعدة رسوم تجديد DACA لتقديم منح $495 للأفراد المؤهلين لتجديد تصريح عمل DACA بحلول الموعد النهائي في 5 أكتوبر. في غضون 4 أسابيع ، ساعدنا 5،078 مستلمًا من DACA (بحلول يناير 2018 ، ارتفع هذا العدد إلى 7600). في سبتمبر وأكتوبر 2017 ، ساعدنا ما يقرب من 7% من جميع أولئك الذين قدموا طلبًا إلى USCIS لتجديد DACA - و 1 من كل 10 من متلقي DACA الذين عاشوا في كاليفورنيا.
قدمنا الإغاثة الطارئة للعملاء ذوي الاحتياجات العالية: جاء 89% من 2017 المتقدمين للمساعدة في رسوم DACA من أسر منخفضة الدخل
يعكس التوزيع الوطني لجميع المستفيدين من DACA، 57% من عملاء MAF الذين خدمناهم في عام 2017 هم من الإناث وكان متلقي المساعدة في الرسوم النموذجي يبلغ من العمر 23 عامًا. حوالي 891 تيرابايت من المستفيدين جاءوا من عائلات منخفضة الدخل ؛ كان متوسط دخل الأسرة السنوي 1 تيرابايت 2 تيرابايت 24000 لأسرة مكونة من 4.
تعرف على متلقي مساعدة رسوم DACA لعام 2017 من MAF:
جاء المستفيدون من DACA من 44 دولة وينحدرون من 71 دولة:
الاستماع إلى المجتمع أمر بالغ الأهمية لتصميم برنامج جيد
على الرغم من أن برنامج المساعدة في رسوم DACA كان محدودًا بالوقت ، فقد علمنا أننا نريد الاستمرار في بناء برامج لدعم هذا المجتمع من متلقي DACA وعائلاتهم. بالإضافة إلى جمع البيانات الديموغرافية لكل عميل ، أجرينا استبيانًا² - باللغتين الإنجليزية والإسبانية - لجميع المتقدمين للمساعدة في الرسوم البالغ عددهم 5،078 الذين تقدموا في عام 2017 لفهم احتياجاتهم الناشئة بشكل أفضل.
يعتمد هذا الاستطلاع على الأبحاث السابقة ويتعمق في الاحتياجات والتطلعات المالية
بناءً على الأبحاث السابقة حول المستفيدين من DACA التي أجراها توم وونغ و متحدون نحلم، تم تصميم الاستبيان الخاص بنا لطرح أسئلة على المتقدمين للتعرف على:
- كيف ساعدهم تلقي DACA
- كيف استخدم المجيبون لدينا DACA لدعم عائلاتهم
- أهم اهتمامات المتقدمين المالية لأنفسهم وأسرهم
- التطلعات الشخصية والمالية والوظيفية للمشاركين
- خبرة المتقدمين مع وردود الفعل على الجوانب المختلفة لبرنامج MAF
في نهاية فترة المسح التي استمرت أسبوعين ، تلقينا 447 إجابة بمعدل استجابة 8.8%. حوالي 6% من تلك الردود (26 ردود) كانت باللغة الإسبانية.
بشكل عام ، تطابق المشاركون في الاستطلاع بشكل وثيق مع عدد المتقدمين لدينا ، مع استثناءات قليلة. مشابه ل استطلاعات أخرى عبر الإنترنت لهذا المجتمع، تلقينا معدل استجابة أعلى للمسح بين الإناث: 63% من الأشخاص الذين أجابوا على استطلاعنا كانوا من الإناث ، مقارنة بـ 57% من عملاء MAF. تميل أيضًا إلى تلقي المزيد من الردود من فئة عمرية أكبر قليلاً: 55% من المشاركين في الاستطلاع تجاوزوا 23 عامًا مقارنة بـ 45% من عملاء MAF.
تعني مشاركة الرؤى استخدام أصوات المجتمع للمضي قدمًا بالخدمات المالية
أعطانا هذا الاستطلاع رؤى ثرية حول المتقدمين لبرنامجنا - أحلامهم ومخاوفهم. في منشورات المدونة التالية ، سنشارك الأفكار التي سمعناها ونقاط البيانات التي جمعناها. لقد استخدمنا أيضًا البيانات لإثراء عملنا. نحن متحمسون لمشاركة هذه الأفكار كجزء من استراتيجيتنا المستمرة للاستماع إلى المجتمعات التي نخدمها - ومشاركة قصصهم مع الشركاء الذين نعمل معهم. في منشورات المدونة القادمة ، ستتعرف على المزيد حول كيفية تلبية برامجنا للاحتياجات التي اكتشفناها من خلال البحث.
بناءً على بيانات المسح هذه ، نحن نطلق برامج جديدة لمساعدة العملاء في الحصول على عمل جيد ، ودفع رسوم الطلبات المتعلقة بالهجرة ، وبناء الائتمان والأمن المالي.
¹ يعني "الدخل المنخفض" هنا أن دخل الأسرة للمستلم أقل من 80% من متوسط الدخل في المنطقة للأسر من نفس الحجم في مقاطعتهم. تأتي بيانات الدخل المتوسط للمنطقة من وزارة الإسكان والتنمية الحضرية لعام 2017 قاعدة البيانات.
² لقد أجرينا الاستطلاع في أكتوبر 2017 باستخدام أداة مكونة من 12 عنصرًا تضمنت ثمانية عناصر مغلقة وأربعة عناصر مفتوحة. لقد أرسلنا بريدًا إلكترونيًا أوليًا إلى جميع العملاء وتذكيرًا واحدًا بالبريد الإلكتروني للمتابعة لأولئك الذين لم يكملوا الاستبيان.
³ نحن نبلغ فقط عن ذات دلالة إحصائية الاختلافات مع ما لا يقل عن حجم التأثير المتوسط.