عملية التطوير لدينا
سان فرانسيسكو ، EST 2014
مسترشدة بقيمنا ، تعمل أبحاث ماف على الارتقاء بالخير في حياة الناس. نحن نعلم أن عملاءنا يتمتعون بالذكاء المالي ونحترمهم باعتبارهم خبراء في إدارة شؤونهم المالية - لذلك فنحن لا نركز فقط على الحواجز التي يواجهونها ولكن أيضًا على الاستراتيجيات التي يستخدمونها للتغلب على هذه التحديات وتحقيق أهدافهم. يسلط بحثنا الضوء على رحلاتهم المالية واستراتيجياتهم ، ويستخدم هذه الأفكار للضغط من أجل الإصلاح التشريعي والنظامي الذي يدفعنا نحو اتجاه مالي أكثر إنصافًا.
ما هي البيانات التي نستمد منها
على مدار أكثر من عقد من الزمان ، عملت MAF مع أكثر من 10 آلاف عميل ، حيث قامت ببناء مجموعة قروض إجمالية تزيد عن $10 مليون يعتمد بحثنا على الرؤى الفريدة وعمق المعلومات التي لدينا من هؤلاء العملاء. خلال مشاركتنا في الحياة المالية لعملائنا ، نحن قادرون على جمع 800 نقطة بيانات لكل فرد - بما في ذلك الملفات الشخصية والائتمانية لعملائنا.


لماذا نقوم بالبحث
يعمل فريق البحث مع المجتمع لوضع بياناتنا وتحليلاتنا في العمل لصالح العملاء. نحن نقدم رؤى قابلة للتنفيذ ، مستوحاة من الحياة المالية للعملاء ، يمكننا نحن ومقدمي الخدمات المالية الآخرين والمحسنين وصانعي السياسات وأعضاء المجتمع استخدامها لإثراء عملنا. من خلال التطوير الدقيق لهذه الأفكار من بياناتنا البرمجية ، يمكننا:
- دعم القيم الأساسية لـ MAF المتمثلة في مقابلة عملائنا أينما كانوا ، واحترام خبراتهم ، والبناء على نقاط قوتهم وابتكاراتهم.
- المساعدة في توجيه تطوير البرامج المستقبلية التي تستجيب لاحتياجات عملائنا وواقعهم.
- شارك ما تعلمناه مع المنظمات الأخرى لمساعدتهم على العمل بشكل أفضل مع المجتمعات التي نخدمها.
- استفد من بياناتنا لمساعدة عملائنا وشركائنا وغيرهم في الدفاع عن سوق مالي أكثر عدلاً.