سياسة الخصوصية

تم التحديث في أكتوبر 2020

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم Mission Asset Fund (يشار إليه باسم "MAF" أو "نحن" أو "نحن" أو "خاصتنا") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على www.missionassetfund.org و www.lendingcircles.org و www.resourcesmatch.org (يُشار إليها إجمالاً باسم "موقعنا الإلكتروني") وتطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا والأحداث الشخصية وأي اتصالات قد نرسلها إليك. الكلمات "مستخدم" و "أنت" و "لك" تعني مستخدمي هذا الموقع أو خدماتنا الأخرى. إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به ، فإنك توافق على استخدام معلوماتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه في كل مرة تزور فيها موقعنا الإلكتروني أو تستخدم خدماتنا.

فئات المعلومات التي نجمعها عبر الإنترنت

نقوم بجمع المعلومات عندما تتفاعل معنا عبر الإنترنت أو شخصيًا أو على جهاز محمول ، على سبيل المثال ، عند زيارة موقعنا على الويب أو تطبيق الهاتف المحمول أو الاتصال بنا أو تقديم تبرع عبر الإنترنت. قد نجمع الفئات التالية من المعلومات منك أو عنك:

• المعلومات التي تقدمها لنا: نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها عندما تختار الاتصال بنا ، أو تقديم طلب ، أو سداد مدفوعات قرض ، أو التبرع ، أو إرسال نموذج عبر الإنترنت أو عبر الهاتف المحمول. قد يشمل ذلك معلومات التعريف الشخصية ، مثل اسمك ، وشكل التعريف ، والبريد الإلكتروني ، والعنوان ، ورقم الهاتف ، وتاريخ الميلاد ، والموقع الجغرافي ، ودرجة الائتمان ، ومعلومات الدفع ، والدخل ، والديون ، وغيرها من المعلومات المالية اللازمة لمعالجة طلبك. الكشف عن هذه المعلومات طوعي ؛ ومع ذلك ، إذا اخترت عدم تقديم المعلومات المطلوبة ، فقد لا تتمكن من الوصول إلى الخدمة المعنية. قد تقوم MAF أيضًا بتجميع معلومات إجمالية غير شخصية عن القرض لأغراض تعليمية وإعلامية لتعزيز مهمة MAF.
  
  
• معلومات حول استخدامك لموقعنا على الويب وتطبيق الهاتف المحمول: تستخدم MAF خدمات الجهات الخارجية ، مثل Google Analytics ، لجمع معلومات المستخدم العامة بشكل سلبي حتى نتمكن من حساب عدد الزوار الذين يأتون إلى موقعنا على الويب أو تطبيق الهاتف المحمول ، وكيف يعثرون علينا وكيف يتفاعلون معها أو الخدمات أثناء وجودهم هناك. نستخدم هذه المعلومات لمساعدتنا في جعل موقع الويب وتطبيق الهاتف المحمول أكثر استجابة لاحتياجاتك. قد تتضمن هذه المعلومات عنوان IP ومعلومات الموقع ونوع الجهاز والمعلومات المتعلقة بالمنصة وسجل التصفح.

كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها

بشكل عام ، نستخدم المعلومات الشخصية للتواصل معك ، لإبلاغك بالبرامج والخدمات التي قد تكون ذات أهمية ، ولتوفير خدماتنا وتحسينها وتطويرها ، ولحمايتنا ومستخدمينا. تجمع ماف معلوماتك الشخصية وتعالجها للأغراض التالية:

• التواصل معك: قد نستخدم معلوماتك الشخصية للتواصل معك ، ومعالجة طلباتك أو تطبيقاتك أو تبرعاتك ، وإرسال تذكيرات بالدفع إليك ، ولإبلاغك بسياساتنا وشروطنا. إذا كنت تشارك في برامجنا ، فإنك توافق على أن جميع الاتصالات الواردة من MAF المتعلقة باستخدامك لموقع الويب والمشاركة في برامجنا قد يتم توفيرها أو إتاحتها لك إلكترونيًا عبر عنوان البريد الإلكتروني الذي تزودنا به أو عبر موقع الويب. يمكنك سحب موافقتك على تلقي الاتصالات إلكترونيًا عن طريق الاتصال بـ MAF بالطريقة الموضحة أدناه. ومع ذلك ، إذا سحبت موافقتك على تلقي الاتصالات إلكترونيًا من MAF (بخلاف رسائل البريد الإلكتروني الترويجية الاختيارية الموضحة أدناه) ، فلن يكون لدى MAF القدرة على السماح لك باقتراض أو إقراض أي قروض إضافية. لن يؤثر سحب موافقتك على الصلاحية القانونية وإمكانية إنفاذ الاتصالات الإلكترونية التي نقدمها فيما يتعلق بأي من قروضك التي لم يتم سدادها بالكامل ، أو أي اتصالات إلكترونية تقدمها MAF قبل وقت سحب موافقتك. تقع على عاتقك مسؤولية إبقاء MAF على اطلاع بأي تغييرات في عنوان بريدك الإلكتروني حتى لا تفوتك الاتصالات المهمة. لن تكشف ماف عن عنوان بريدك الإلكتروني للمقترضين أو المقرضين الآخرين. قد تتواصل MAF أيضًا معك عبر البريد العادي ، وبموافقتك المسبقة ، عن طريق رسالة نصية على أي رقم هاتف قدمته لنا ، وبطريقة كما هو موضح أدناه ؛ إذا كنت لا ترغب في تلقي رسائل نصية من ماف ، يرجى الاتصال بنا على software@missionassetfund.org أو كما هو موضح أدناه في قسم إشعار الرسائل القصيرة.
  
  
• إخطارك بالبرامج أو الخدمات التي قد تكون ذات أهمية: قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال مراسلات ترويجية لـ MAF إليك ؛ على سبيل المثال ، قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني بشكل دوري حول برامج وخدمات MAF الجديدة أو المحتوى أو الخدمات التي قد تهمك أو الأحداث القادمة. إذا كنت لا ترغب في تلقي مثل هذه الرسائل الإلكترونية في المستقبل ، يمكنك الاتصال بنا على Programs@missionassetfund.org لإلغاء الاشتراك في تلقي مثل هذه الاتصالات. لاحظ أنه إذا قررت إلغاء الاشتراك ، فقد لا نزال نرسل لك اتصالات غير ترويجية ، مثل الاتصالات حول قرضك الحالي أو تبرعك أو حسابك عبر الإنترنت.
  
  
• توفير خدماتنا وتحسينها وتطويرها: نستخدم معلوماتك لمساعدتنا على توفير خدماتنا وتحسينها وتطويرها ، وهو أمر ضروري لنا لمتابعة مصلحتنا المشروعة ، وتزويدك بخدمات عالية الجودة ، ولتعزيز مهمة MAF لإنشاء سوق أكثر عدلاً. يتضمن ذلك استخدام معلومات مجمعة غير شخصية لأغراض مثل تحليل البيانات والبحث والتعليم. تسمح لنا المعلومات التي نتلقاها بتخصيص عروض خدماتنا ، وتحسين تجربتك عبر الإنترنت ، وتثقيفك وإعلامك ، وتخصيص محتوى وتخطيط صفحاتنا.
  
  
• تعزيز السلامة والأمن: نستخدم معلوماتك لمتابعة مصلحتنا المشروعة في المساعدة على التحقق من الحسابات ونشاط المستخدم ، وكذلك في تعزيز السلامة والأمن ، مثل مراقبة الاحتيال والتحقيق في أي نشاط مشبوه أو يحتمل أن يكون غير قانوني أو انتهاكات لشروطنا أو سياساتنا أو حماية حقوقنا أو متابعة سبل الانتصاف المتاحة.
  
  
• إخطارات الرسائل القصيرة: قد تتواصل معك MAF أيضًا ، بموافقتك المسبقة ، من خلال رسالة نصية لإبلاغك بمشاركتك في برامجنا ، أو لإخطارك بالبرامج أو الخدمات التي قد تهمك. يمكنك إلغاء خدمة الرسائل القصيرة في أي وقت. ما عليك سوى إرسال كلمة "STOP" إلى الرمز القصير أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على software@missionassetfund.orز. بعد إرسال الرسالة النصية القصيرة "STOP" إلينا ، سنرسل لك رسالة نصية قصيرة لتأكيد إلغاء اشتراكك. بعد ذلك ، لن تتلقى رسائل SMS منا. إذا كنت ترغب في الانضمام مرة أخرى ، فقط قم بالتسجيل كما فعلت في المرة الأولى وسنبدأ في إرسال رسائل SMS إليك مرة أخرى. إذا كنت تواجه مشكلات مع برنامج المراسلة ، فيمكنك الرد باستخدام الكلمة الأساسية "مساعدة" للحصول على مزيد من المساعدة ، أو يمكنك الحصول على مساعدة مباشرة على العنوان programs@missionassetfund.org. شركات النقل ليست مسؤولة عن الرسائل المتأخرة أو التي لم يتم تسليمها. كما هو الحال دائمًا ، قد يتم تطبيق أسعار الرسائل والبيانات على أي رسائل يتم إرسالها إليك منا وإلينا منك. سوف تتلقى ما يصل إلى 5 رسائل في الشهر. إذا كانت لديك أي أسئلة حول خطتك النصية أو خطة البيانات ، فمن الأفضل الاتصال بمزود الخدمة اللاسلكية.

الأطراف الثالثة التي نفصح عن المعلومات لها

لن تقوم ماف بتأجير أو بيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نكشف عن المعلومات الشخصية التي نجمعها عبر الإنترنت للفئات التالية من الأطراف الثالثة:

• البائعون ومقدمو الخدمات: نحن نستخدم شركات خارجية لمساعدتنا في تقديم خدماتنا لك ، على سبيل المثال ، لمعالجة المدفوعات والمعاملات ، وتشغيل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا ، والتعامل مع مكاتب الائتمان أو المؤسسات المالية ، والتواصل معك ، وإرسال MAF الترويجية مواد. يتم منح بعض هذه الشركات إمكانية الوصول إلى بعض أو كل المعلومات التي تزودنا بها. يجب أن يكون كل هذا الوصول بموجب اتفاقيات سرية مناسبة ويقتصر على الاستخدام لتقديم الخدمات إلى MAF لمساعدة MAF في تعزيز مهمتها. لن يتم مشاركة المعلومات الشخصية مع هذه الأطراف الثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم.
  
  
• مكاتب الائتمان: قد تكشف MAF عن بعض أو كل المعلومات التي تزودنا بها إلى مكاتب الائتمان (مثل Equifax و Experian و TransUnion) لتقديم خدماتنا ومساعدتك في بناء سجل ائتماني. قد يشمل ذلك اسمك وعنوانك ورقم الضمان الاجتماعي ومعلومات حول رصيد القرض والمدفوعات. يمكن استخدام المعلومات المقدمة إلى مكاتب الائتمان في تقارير ائتمان المستهلك. يتم تنظيم مكاتب الائتمان بواسطة القوانين والقواعد واللوائح الفيدرالية والولائية والمحلية التي تهدف إلى حماية خصوصية المستهلكين ، بما في ذلك قانون الإبلاغ عن الائتمان العادل ، ولا يجوز لمكاتب الائتمان استخدام المعلومات الشخصية والكشف عنها إلا وفقًا للقيود والمتطلبات القانونية المعمول بها.
  
  
• الحكومات المحلية: بعض حكومات المدن والمقاطعات ، بما في ذلك في سان فرانسيسكو ، تستخدم MAF لتقديم الخدمات المالية لسكانها. إذا حصلت على قرض من MAF ممول كليًا أو جزئيًا من قبل إحدى هذه الحكومات المحلية ، فقد يتم منح تلك الحكومة إمكانية الوصول إلى بعض أو كل المعلومات التي تقدمها لنا. يجب أن يكون كل هذا الوصول بموجب اتفاقيات سرية مناسبة ويقتصر على استخدامات محددة.
  
  
• المنظمات الشريكة: تشارك MAF حاليًا مع منظمات غير ربحية تابعة لجهات خارجية في جميع أنحاء البلاد لتقديم برامجها وخدماتها لمجموعة أوسع من الأفراد. إذا قمت بالوصول إلى برامج أو خدمات MAF من خلال منظمة شريكة ، فقد يتم منح هذا الشريك حق الوصول إلى بعض أو كل المعلومات التي تقدمها لنا. تلتزم هذه المنظمات الشريكة باتفاق بالامتثال لشروط سياسة الخصوصية هذه ، إلا في ظروف محدودة حيث حصلت على موافقة كتابية مسبقة من MAF والأفراد المتضررين ، إن أمكن.
  
  
• مستخدمو مواقع الويب وتطبيقات الجوّال الأخرى: يجوز لـ MAF أن تعرض وتكشف علنًا معلومات مجمّعة غير محددة للهوية ومجهولة الهوية عن القروض لأغراض تعليمية أو إعلامية أو ترويجية لتعزيز مهمة MAF. لن تتضمن MAF أبدًا أي معلومات تعريف شخصية دون موافقتك الصريحة.
  
  
• الامتثال القانوني والأمن: في بعض الحالات الخاصة ، قد نكشف عن معلوماتك الشخصية عندما يكون لدينا سبب للاعتقاد بأن الكشف عن هذه المعلومات ضروري لتحديد هويتك أو الاتصال بك أو رفع دعوى قانونية ضد شخص قد يتسبب في ضرر لك ، أو MAF ، أو شخص اخر. قد نكشف عن معلوماتك الشخصية عندما نعتقد أن القانون يقتضي ذلك ، استجابةً لأي طلب من سلطات إنفاذ القانون فيما يتعلق بتحقيق جنائي ، ردًا على السلطات المدنية أو الإدارية فيما يتعلق بقضية مدنية معلقة أو سلطات حكومية أو تحقيق إداري ، أو فيما يتعلق بتحقيق أجرته ماف.

ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم إنشاؤها بواسطة موقع ويب يقوم بتخزين المعلومات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، مثل تفضيلاتك عند زيارة هذا الموقع. على غرار العديد من مواقع الويب ، إذا قمت بتمكين ملفات تعريف الارتباط في متصفحك ، فإن MAF ، بشكل مستقل ومن خلال أدوات وبرامج الجهات الخارجية الممكّنة ، تجمع معلومات تقنية معينة باستخدام ملفات تعريف الارتباط ، مثل كيفية وصول المستخدم إلى موقعنا على الويب ، والصفحات التي تمت زيارتها ، والإنشاء عنوان IP ونوع المتصفح ولغة المتصفح وتاريخ ووقت زيارة المستخدم. تساعد هذه المعلومات MAF على تتبع الاتجاهات وتحسين مناطق الموقع والخدمات. ملف تعريف الارتباط لا يعرّفك شخصيًا ، ولكنه يعرّف متصفحك فقط. تحتفظ العديد من المتصفحات بإعدادات افتراضية للسماح بملفات تعريف الارتباط. لديك القدرة على تعديل هذا الإعداد لرفض ملفات تعريف الارتباط. قد ترشدك علامة التبويب "تعليمات" الموجودة على شريط الأدوات إلى إعدادات متصفحك والتي ستسمح لك بتغيير إعدادات المتصفح فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط. يرجى ملاحظة أنه إذا رفضت ملفات تعريف الارتباط ، فقد يضعف استخدامك لموقعنا.

إشارات الويب عبارة عن رسومات صغيرة مع معرف فريد يشبه في الوظيفة ملفات تعريف الارتباط ، ولكن بدلاً من تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يتم تضمينها بشكل غير مرئي في صفحات الويب وتكون بحجم الفترة في نهاية هذه الجملة تقريبًا. تُستخدم إشارات الويب لتتبع تحركات مستخدمي الإنترنت عبر الإنترنت ومساعدة MAF على فهم أفضل لمن يتفاعل ويتفاعل مع موقع الويب وبرامجنا وخدماتنا.

شركات أخرى غير ماف

قد يحتوي موقعنا على الويب وتطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا على روابط أو القدرة على الوصول إلى مواقع الويب والمنتجات والخدمات الخاصة بطرف ثالث (مثل Classy و Facebook و Twitter و Salesforce و Citibank). نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية التي تستخدمها تلك الأطراف الثالثة ، ولا نتحمل المسؤولية عن المعلومات أو المحتوى الذي تحتويه منتجاتهم وخدماتهم. تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على المعلومات التي تم جمعها بواسطة MAF. نحن نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بأي طرف ثالث قبل الشروع في استخدام مواقع الويب الخاصة بهم أو منتجاتهم أو خدماتهم.

إذا كنت تستخدم ميزات الويب الخاصة بـ MAF المدمجة مع مواقع الويب أو الخدمات التابعة لجهات خارجية (مثل Twitter و Facebook) لمشاركة معلومات حول نشاطك (على سبيل المثال ، معلومات حول مدفوعات أو توزيعات القروض المكتملة مؤخرًا وما إذا كنت "تحب" MAF) ، فستشارك MAF هذه المعلومات مع موقع ويب أو خدمة الجهة الخارجية والمعلومات الإضافية ، إن وجدت ، التي تختار تقديمها إلى MAF لاستخدام هذه الميزات (على سبيل المثال ، اسم المستخدم الخاص بك لموقع الويب أو الخدمة التابعة لجهة خارجية). إذا كنت تستخدم ميزات تفاعلية على MAF للإشارة إلى أنك "توصي" بميزة أو قائمة معينة على MAF ، فسيتم جمع هذه المعلومات ، وقد يتم عرضها على موقع الويب ، ويمكن مشاركتها على أي مواقع وخدمات سارية لأطراف ثالثة والتي لقد سمحت بمشاركة مثل هذه المعلومات.

الأطفال

نحن لا نجمع معلومات عن قصد مباشرة من الأطفال دون سن 13 عامًا. كما هو مذكور في شروط الاستخدام الخاصة بنا ، للوصول إلى خدماتنا واستخدامها بموجب متطلبات برنامجنا ، يجب أن يكون عمرك فوق 18 عامًا في بعض الظروف المحدودة (على سبيل المثال ، عندما يتقدم الفرد بطلب للحصول على أحد أقارب المهاجرين ويكون القريب قاصرًا) ، يجوز لنا جمع الاسم الأول والأخير لقاصر دون سن 13 عامًا ، لكننا نجمع هذه المعلومات من والد القاصر أو الوصي القانوني . إذا كنت تعتقد أن لدينا أي معلومات من طفل دون سن 13 عامًا دون موافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني ، فيرجى الاتصال بنا على privacy@missionassetfund.org.

موقع البيانات لدينا

يقع المقر الرئيسي لشركة ماف في الولايات المتحدة الأمريكية. قد يتم الوصول إلى معلوماتك الشخصية بواسطة MAF والشركات التابعة لنا ومقدمي الخدمات والوكلاء والممثلين في الولايات المتحدة الأمريكية أو في أي مكان آخر في العالم. إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به ، فإنك توافق على هذا النقل عندما تزودنا بمعلومات شخصية. ستحمي MAF خصوصية وأمن المعلومات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه بغض النظر عن مكان معالجة المعلومات الشخصية أو تخزينها.

حقوقك

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يكون لك الحق في:

• انظر إلى البيانات التي لدينا عنك ، إن وجدت ، وقم بالوصول إلى البيانات
• تغيير / تصحيح أي بيانات لدينا عنك.
• اطلب منا حذف أي بيانات لدينا عنك.
• احصل على معلوماتك الشخصية بصيغة منظمة وقياسية.
• عبر عن مخاوفك بشأن استخدامنا لبياناتك.

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا ، فإن قانون كاليفورنيا يسمح لك بطلب معلومات تتعلق بالكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر للأطراف الثالثة. لا تشارك MAF المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم.

يمكنك الاتصال بنا على privacy@missionassetfund.org لممارسة حقوقك. سنرد على طلبك في إطار زمني معقول ، وعلى أي حال في أقل من شهر واحد أو 45 يومًا ، اعتمادًا على القانون المعمول به في المكان الذي تعيش فيه. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة فيما يتعلق بمعالجة معلوماتك الشخصية.

لحماية خصوصية وأمن معلوماتك الشخصية ، قد نطلب معلومات منك لتمكيننا من تأكيد هويتك وحقك في الوصول إلى هذه المعلومات ، وكذلك البحث عن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها وتزويدك بها. هناك حالات تسمح لنا فيها القوانين المعمول بها أو المتطلبات التنظيمية أو تطلب منا رفض تقديم أو حذف بعض أو كل المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها.

الأمان

لقد قمنا بتنفيذ إجراءات وقائية مادية وتكنولوجية وتنظيمية معقولة وإجراءات أمنية مصممة للحماية من فقدان معلوماتك الشخصية أو إساءة استخدامها أو الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها تحت سيطرتنا. يرجى العلم أنه على الرغم من جهودنا ، لا توجد إجراءات أمنية مثالية أو غير قابلة للاختراق. في حالة حدوث خرق أمني ، سنقوم على الفور بإخطارك والسلطات المختصة إذا اقتضى القانون ذلك. سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كانت ضرورية لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه ما لم يكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو يسمح بها القانون.

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

يجوز لنا تغيير سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. تسري أي تغييرات غير مادية فور نشر سياسة الخصوصية المحدثة. لأي تغييرات مهمة في سياسة الخصوصية ، سنزودك بإشعار بارز بهذه التغييرات. إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به ، فإن استمرار استخدامك لموقعنا وخدماتنا بعد تاريخ سريان هذا الإشعار يعني أنك تقبل سياسة الخصوصية المنقحة.

اتصل

للحصول على معلومات إضافية ، أو إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية في MAF ، يرجى إرسال أسئلتك أو تعليقاتك مباشرة إلى privacy@missionassetfund.org أو الاتصال بنا على (888) 274-4808.