تسليط الضوء على مختبر ماف: شروتي ديف

قابل شروتي ديف ، أول مدير مشروع تقني لـ MAF في مختبر ماف. جاء شروتي إلى MAF من القطاع الربحي مع خلفية كمطور ومحلل أنظمة أعمال في مجال الرعاية الصحية.

نظرًا لأن شروتي انتقلت إلى فرص أخرى ، فقد طلبنا منها التفكير في الوقت الذي قضته في MAF.

ماف: كيف تصف دورك كمدير فني للمشروع؟

SD: أنا مسؤول عن نقل جميع مشاريعنا إلى خط النهاية دون مشاكل وكذلك الحفاظ على المشاريع بعد الإصدار. أقوم بتطوير مستندات المتطلبات ومشاريع النطاق واختبار جميع الميزات والتوصل إلى حلول بديلة وحلول جديدة لحل المشكلات. أنا أتعاون مع المطورين الخارجيين والفرق الداخلية على أساس يومي لإزالة حواجز الطرق في المشاريع التي نعمل عليها.

أنا أيضًا أعمل في جميع التقنيات الجديدة التي تستخدمها MAF للتأكد من أن لدينا بعض الخبرة لحل المشكلات أو معرفة من الذي يجب الوصول إليه لحل هذه المشكلات. مشاكل الاتصال الفنية للموظفين غير التقنيين والعكس صحيح هي أيضًا جزء رئيسي من الوظيفة.

ماف: ما هو أكثر إنجاز تفتخر به في ماف؟

SD: هناك الكثير! يبدو كل مشروع أقوم به بمثابة إنجاز بالنسبة لي لأن كل ما يتم إنجازه هو MAF جديد جدًا وشيء لم أفعله شخصيًا من قبل. لكن الإنجاز الأكثر فخرًا هو إنشاء Spacedesk (مكتب المساعدة الداخلي لـ MAF) الذي يساعد جميع الموظفين على إثارة مشكلاتهم ومختبر MAF لحلها في الوقت المناسب. أنا فخور أيضًا بنقل المؤسسة إلى Salesforce Lightning (لأنني أرى الأشخاص يستخدمون في كثير من الأحيان) وإعداد الرسائل القصيرة من خلال Twilio.

لكن أي قائمة ستكون غير مكتملة دون ذكر MyMAF، والتي أصبحت الآن في أيدي الكثيرين. هذا ، بالطبع ، هو جهد جماعي وليس فرديًا ، لكني أحب إضافته كتحقيق خلال فترة عملي في MAF.

ماف: ما الذي تعلمته من وقتك في العمل في ماف

SD: لقد تعلمت الكثير في MAF حول الاتصال البشري وكيف يمكن استخدام التكنولوجيا من أجل الخير. لقد تعلمت أشياء جديدة من زملائي في العمل والأنظمة التي نستخدمها ومن عملائنا. قصص العملاء كانت مصدر إلهام لي دائما كل يوم ، هناك بعض التقنيات الجديدة التي نتعامل معها وتعلمت الكثير عن التقنيات الحديثة والقادمة التي لم أسمع بها من قبل. لقد تعلمت أنه لا توجد صيغة مكتوبة للنجاح ولكن عليك فقط العمل الجاد والبقاء في المهمة والتفكير في عملائك من أجل تحقيق النجاح.

تعلمت أيضًا أنه من الممكن إنشاء مكان عمل مفتوح ومتنوع. ماف متنوعة للغاية وتقبل أشخاصًا مختلفين من خلفيات وثقافات مختلفة بأذرع مفتوحة. إذا كنت تعمل بجد ، فلن تضطر إلى التخلي عن كل المتعة ، فلا يزال بإمكانك الاستمتاع بساعات سعيدة وخلوات للموظفين وأخذ قسط من الراحة للاستمتاع بكل النجاحات التي حققتها.

كان كل يوم في MAF تجربة تعليمية حقيقية بالنسبة لي.

هل أنت مهتم بالانضمام إلى ماف؟ تقدم الآن لتكون التالي مدير المنتج الفني.