نحن نعتمد على بعضنا البعض في أوقات الأزمات
إذا اضطررت إلى استخلاص جوهر عمل الاستجابة السريعة لـ MAF في كلمة واحدة فسيكون: الشراكات. في خضم التباعد الاجتماعي الجديد ، تمكنا من الاقتراب أكثر من أي وقت مضى للاستماع إلى بعضنا البعض ومساعدة بعضنا البعض خلال هذه الأزمة التي لا يمكن تصورها.
بعد فترة وجيزة من إصدار أوامر الإقامة في المنزل في شهر مارس ، شرعنا في مساعدة العملاء الذين علمنا أنهم سيتأثرون سلبًا.
سمعنا من العملاء على الفور ، قلقهم بشأن فقدان الدخل ، ولا يعرفون كيف سيدفعون الإيجار ، أو يشترون الطعام ، أو حتى مواكبة فواتيرهم الشهرية. شعرنا بقلقهم وتحركنا بسرعة لرفع ملف صندوق الاستجابة السريعة يوم 20 مارس لا أعرف حقًا عمق الوباء المنتشر.
في اللحظات الأولى من الأزمة ، احتشد مجال العمل الخيري للرد على هذا التحدي الجديد.
لقد دخلنا في شراكة مع المؤسسات التي تقدمت إلى الأمام لدعم المجتمعات التي يعملون معها وتهتم بها بشدة: طلاب الجامعات وأعضاء الاقتصاد الإبداعي والعائلات المهاجرة التي تم استبعادها من قانون CARES. لقد عملوا على إيصال الأموال إلينا بسرعة ، مع إدراك الحاجة الملحة ومساعدتنا في الحصول على الأموال مباشرة في أيدي أولئك الذين يحتاجونها في أسرع وقت ممكن. لم أر قط عملية المنح تتحرك بهذه السرعة ، حيث انطلقت من محادثتنا الأولى إلى الالتزام والصرف في غضون أيام. إنه لأمر مدهش ما يمكنك تحقيقه عندما تكون واضح البصر وملتزمًا بالهدف النهائي.
بينما كان جمع التبرعات مستمرًا ، كان فريقنا يعيد استخدام أنظمتنا وتقنياتنا لصرف المنح النقدية على نطاق واسع.
لقد أنشأنا عملية تقديم جديدة تمامًا لكل مجتمع من المجتمعات التي شرعنا في دعمها ، وقضينا وقتًا في التفكير في كيفية معالجة الاحتياجات الهائلة التي كانت موجودة هناك بإنصاف. لقد تأكدنا في كل طلب من أننا طرحنا المجموعة الصحيحة من الأسئلة بعناية واحترام واستغرقنا وقتًا لفهم الواقع المالي والاستراتيجيات والموارد لكل متقدم. من خلال هذا ، تمكنا من تحديد أولويات الحاجة: لقد علمنا أن من يأتي أولاً ، خدم أولاً فقط عدم المساواة المنهجية والحواجز التي تحول دون الوصول ، ويميز أولئك الذين لديهم أسرع الإنترنت وأفضل المعلومات. لقد أنشأنا بديلاً ركز الموارد التي لدينا على من هم في أمس الحاجة إليها. وضمن هذه العملية برمتها ، تأكدنا من أن نظامنا الجديد قد تم إعداده بنفس الالتزام الثابت لمعالجة البيانات المالية الحساسة بكفاءة وأمان.
بعد سبعة أسابيع من الحجر الصحي ، نحن الآن في منتصف تقديم منح $500 لأكثر من 20000 شخص في حاجة ماسة إلى المال.
من الملهم تقييم ما أنجزناه مع شركائنا:
- 3 أموال للاستجابة السريعة تدعم طلاب الجامعات والمبدعين الشباب وعائلات المهاجرين
- 23 مؤسسة تجمع الموارد عبر الصناديق الثلاثة
- $12M إجمالاً لتزويد الناس بالإغاثة المالية الطارئة
- 26 شريك توعية يربطوننا بأسر المهاجرين المؤهلة
مع شركائنا بجانبنا وموظفينا الصغار ولكن الأقوياء المكونين من 29 مافيستاس ، تمكنا من دعم:
- أكثر من 75000 فرد سجلوا بحثًا عن المساعدة
- 52000+ من التطبيقات المسبقة المكتملة مع رؤى حول الوضع المالي للأشخاص
- أكثر من 8000 تطبيق كامل مكتمل على نظامنا الأساسي الآمن
- تم توزيع 5500+ منحة وإيداعها في حسابات جارية
في كل خطوة ، كان هناك الكثير من العمل الدقيق والمدروس وراء كل هذه الأرقام.
صعدت شركة MAFistas لضمان قيامنا ببناء التطبيقات المناسبة ، واستخدام التكنولوجيا المناسبة ، وإنشاء العملية الصحيحة لكل مجتمع من المجتمعات التي نساعدها - كل ذلك يتم بعناية وإلحاح لمساعدة الناس في هذه اللحظة من الأزمة. لماذا ا؟ ببساطة: لقد تلقينا أكثر من 7000 رسالة بريد إلكتروني ومكالمة وتذاكر من أشخاص يطلبون المساعدة - نسمع قصصهم وصيحاتهم طلبًا للمساعدة - وهذا يحفز الموظفين على الذهاب إلى أبعد من عملنا العادي للظهور للأشخاص في وقتهم. يحتاج.
لا يسعني إلا أن أقول إنه لمن التواضع حقًا أن نشهد مثل هذا الإخلاص.
مع هذا اللطف والرحمة وراءها ، فإننا نظهر أفضل ما يمكن أن تكون عليه التكنولوجيا والتمويل. ومع شركائنا إلى جانبنا ، فإننا نظهر ما يعنيه الظهور للناس - لمساعدة العائلات في هذه اللحظة من الأزمة ليس فقط بالمساعدات المالية ولكن الأهم من ذلك ، رسالة أمل وتضامن بأنهم ليسوا وحدهم.
يمكنك دعم صندوق الاستجابة السريعة التابع لـ MAF هنا.
