স্কিপ করে মূল কন্টেন্ট এ যাও


পর্যন্ত উঠছে
মুহূর্ত দেখা

2021 বার্ষিক প্রতিবেদন


পর্যন্ত উঠছে
মুহূর্ত দেখা

2021 বার্ষিক প্রতিবেদন


জোসে কুইনোনেজের একটি শব্দ,
এমএএফ প্রতিষ্ঠাতা ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা

স্কেলে প্রতিটি ব্যক্তিকে দেখা

আমরা যা কিছু করি তা ক্লায়েন্টদের কথা শোনার মাধ্যমে শুরু হয়। সংকট দীর্ঘস্থায়ী হওয়ার সাথে সাথে লোকেরা ভাগ করে নিয়েছে যে তারা এখনও লড়াই করছে। তাই আমরা ধাপে ধাপে যারা আরও আর্থিক ছায়ায় ঠেলে দেওয়া হচ্ছে তাদের জন্য, বাদ পড়া নিম্ন আয়ের পরিবারগুলির জন্য আরও বেশি কাজ করছে। আমরা আমাদের বিদ্যমান পরিষেবাগুলিকে নতুন উচ্চতায় নিয়ে গেছে এবং সাথে সম্পর্ক গভীর করে ক্লায়েন্ট এবং অংশীদার আমাদের মূল্যবোধকে কাজে লাগাতে।

স্কেলিং কি কাজ করে

এই বিগত বছর, আমরা এই মুহুর্তটি পূরণ করার জন্য আমাদের ক্রেডিট-বিল্ডিং লোন প্রোগ্রামগুলি বৃদ্ধি এবং বিকাশ করেছি। অর্থনৈতিক পুনরুদ্ধার যেমন নিম্ন-আয়ের এবং অভিবাসী সম্প্রদায়গুলিকে পিছনে ফেলে চলেছে, আমরা পদক্ষেপ নিয়েছি — সঙ্কটের মধ্য দিয়ে কাজ করা উদ্যোক্তাদের জন্য ব্যবসায়িক ঋণের প্রস্তাব, সর্বদা পরিবর্তিত অভিবাসন নীতিগুলি নেভিগেট করা পরিবারগুলিকে আর্থিক সহায়তা, এবং যারা আর্থিক পা রাখার চেষ্টা করছে তাদের সমর্থন। . আমরা ক্লায়েন্টদের বাস্তবতাকে কেন্দ্র করে বরাবরের মতো এটি করেছি।

  • উদ্যোক্তাদের পুনর্নির্মাণে সহায়তা করা

    আমরা ক্যালিফোর্নিয়া জুড়ে উদ্যোক্তাদের সমর্থন করার জন্য আমাদের ব্যবসায়িক প্রোগ্রামগুলি প্রসারিত করেছি, 2021 সালে আমরা গত বছরের তুলনায় তিনগুণ বেশি ব্যবসায়িক ঋণ প্রদান করেছি। সুদ-মুক্ত ব্যবসার মূলধনের সাথে, আমরা ব্যবসার মালিকদের সমর্থন করছি কারণ তারা তাদের উদ্যোগের যে কোনো পর্যায়ে - মহামারীর সাথে খাপ খাইয়ে নেয় এবং পুনর্নির্মাণ করে।

  • Connecting and Listening

    অভিবাসীদের জন্য দেখানো হচ্ছে

    এমনকি DACA প্রোগ্রামটি একটি আঘাতের সম্মুখীন হলেও, MAF অভিবাসীদের সমর্থন করতে প্রস্তুত ছিল। আমরা ইমিগ্রেশন ফি এর জন্য আর্থিক সহায়তা প্রদান অব্যাহত রেখেছি, প্রায় 600টি অভিবাসন ঋণ প্রদান এবং DACA ফি সহায়তার জন্য প্রায় 2,000 অনুদান প্রদান করেছি। বিশ্বস্ত অংশীদাররা স্থানীয়ভাবে এবং দেশব্যাপী ক্লায়েন্টদের জন্য সময়মত তথ্য, আইনি পরিষেবা এবং ঋণ নিয়ে হাজির হয়েছে।

  • সম্প্রদায়ের মাধ্যমে ক্রেডিট তৈরি করা

    আমরা কার্যত আমাদের ফ্ল্যাগশিপ Lending Circles প্রোগ্রামের বৃদ্ধি অব্যাহত রেখেছি, ক্রেডিট প্রতিষ্ঠা এবং তৈরিতে সহায়তা করার জন্য সহায়ক সম্প্রদায়ের লোকেদের প্রদান করে। আমাদের 34টি লেনদেন সার্কেল কমিউনিটি প্রদানকারীর দেশব্যাপী নেটওয়ার্কের মাধ্যমে - এবং ক্রমবর্ধমান - আমরা উজ্জ্বল আর্থিক ভবিষ্যত তৈরি করতে সারা দেশে ক্লায়েন্টদের সাথে সংযোগ করছি৷

    লোকেদের সাথে দেখা করা যেখানে তারা

    আমরা আগের চেয়ে অনেক বেশি লোকের কাছে পৌঁছেছি কারণ আমরা একটি ভার্চুয়াল নতুন স্বাভাবিক অবস্থায় চলে এসেছি। Facebook এবং Zoom-এ প্রাসঙ্গিক আর্থিক শিক্ষা দেওয়ার জন্য আমরা আমাদের Charlas Financieras প্রসারিত করেছি, একের পর এক আর্থিক কোচিং সেশন প্রদান করেছি, লোকেদের তাদের সম্প্রদায়ের সম্পদের সাথে সংযুক্ত করেছি এবং MyMAF মোবাইল অ্যাপে নতুন বৈশিষ্ট্য যুক্ত করেছি। লোকেদের কাছে তাদের আর্থিক যাত্রার নিয়ন্ত্রণ নিতে সাহায্য করার জন্য আগের চেয়ে অনেক বেশি বিকল্প ছিল — পথের প্রতিটি ধাপে MAF সমর্থন করে।

    উদ্দেশ্যমূলকতার সাথে অন্তর্দৃষ্টি শেয়ার করা

    যদিও শিরোনাম বলা হয়েছে যে বেশিরভাগ আমেরিকানরা COVID-19 মহামারী থেকে আর্থিকভাবে শক্তিশালী হয়ে উঠছে, এই গল্পটি আমরা যে সমস্ত নিম্ন-আয়ের এবং অভিবাসী ক্লায়েন্টদের পরিষেবা দিই তাদের অনেককে উপেক্ষা করে। মহামারী কীভাবে তাদের আর্থিক জীবন এবং ভবিষ্যৎকে প্রভাবিত করে তা বোঝার জন্য আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে শুনেছি। আমরা এই গল্পগুলি এবং অন্তর্দৃষ্টিগুলি নীতিনির্ধারকদের, গবেষকদের এবং ক্ষেত্রের নেতাদের সাথে ভাগ করে নিয়েছি এমন সমাধানগুলির পক্ষে সমর্থন করার জন্য যা আজকের মানুষের বাস্তবতার সাথে সাড়া দেয় এবং আগামীকালের জন্য তাদের আর্থিক নিরাপত্তা তৈরিতে সহায়তা করতে পারে৷

    • সংযোগ এবং শোনা

      মহামারীটির প্রবল প্রভাবগুলি বোঝার জন্য আমরা ফেডারেল ত্রাণ থেকে বাদ পড়া 11,000 এরও বেশি অভিবাসীদের আমাদের অতুলনীয় সমীক্ষার গভীরে খনন করেছি। COVID-19-এ অসুস্থ হওয়া থেকে শুরু করে ভোক্তা সুরক্ষার ফলাফল পর্যন্ত, আমরা অভিবাসী পরিবারগুলির পুনর্গঠনের সুযোগগুলিতে মহামারীর দীর্ঘস্থায়ী প্রভাবের উপর আলোকপাত করেছি।

    • পরিবর্ধক অন্তর্দৃষ্টি

      আমাদের কাজ শেখার এবং ভাগ করা সম্পর্কে. এই চেতনায়, আমরা ত্রাণ থেকে বাদ পড়া অভিবাসীদের গল্প এবং অভিজ্ঞতাকে উন্নীত করার জন্য "আ টেল অফ টু রিকভারিস" ওয়েবিনারের জন্য উকিল এবং অনুশীলনকারীদের একত্রিত করেছি। আমরা আমাদের সমীক্ষা থেকে অন্তর্দৃষ্টি শেয়ার করেছি এবং অভিবাসী পরিবারগুলিকে তাদের আর্থিক জীবন পুনর্গঠনে সাহায্য করতে পারে এমন কৌশলগুলির প্রতিফলন করেছি৷
    • ক্লায়েন্ট ভয়েস সেন্টারিং

      লোকেরা তাদের কী প্রয়োজন তা ভালভাবে জানে, তাই আমরা ক্লায়েন্টের ভয়েসকে কেন্দ্র করে কাজ করি। MAF ক্লায়েন্ট এবং কর্মীরা তাদের আর্থিক যাত্রায় CalMoneySmart প্রোগ্রাম এবং MAF এর আর্থিক পরিষেবাগুলির প্রভাব ভাগ করে নেওয়ার জন্য ক্যালিফোর্নিয়ার সেক্রেটারি লর্ডেস কাস্ত্রো রামিরেজের সাথে মিলিত হন। ক্লায়েন্টরা রাজ্য সরকারকে তাদের সম্প্রদায়ের জন্য দেখানো চালিয়ে যাওয়ার আহ্বান জানিয়েছে। 
    • ন্যারেটিভকে চ্যালেঞ্জ করা

      ফেডারেল রিজার্ভ দ্বারা আয়োজিত একটি প্যানেলে, এমএএফ সিইও জোসে কুইনোনেজ নীতিনির্ধারক এবং অনুশীলনকারীদের সাথে আলোচনা করতে যোগ দেন যে কীভাবে আর্থিক পরিষেবাগুলি নিম্ন আয়ের এবং অভিবাসীদের আরও ভালভাবে সহায়তা করতে পারে। উদাহরণের মাধ্যমে, আমরা একটি সম্প্রদায়-কেন্দ্রিক পদ্ধতির পক্ষে ওকালতি করেছি যা মানুষকে মর্যাদার সাথে আর্থিক নিরাপত্তা অর্জনে সহায়তা করে।

    বিল্ডিং একটি ভাল পথ এগিয়ে

    যেহেতু আমরা অভিবাসী পরিবারের আর্থিক ধ্বংসের গভীরতা শিখেছি, আমরা জানতাম যে আমাদের আরও কিছু করতে হবে এবং যারা পিছনে পড়ে আছে তাদের জন্য আরও ভাল করতে হবে। 2021 সালে, MAF $30 মিলিয়ন অভিবাসী পরিবার পুনরুদ্ধার প্রোগ্রাম চালু করেছে, এটি দেশের বৃহত্তম গ্যারান্টিযুক্ত আয়ের প্রোগ্রাম যা বিশেষভাবে ফেডারেল COVID-19 ত্রাণ থেকে বাদ পড়া অভিবাসী পরিবারগুলির জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা পরিবারগুলির সাথে সম্পৃক্ততাকে আরও গভীর করছি—আর্থিক পরিষেবাগুলির সাথে জোড়া লাগিয়ে দুই বছরের জন্য মাসে $400 প্রদান করছি—এবং তাদের আরও দ্রুত গড়ে তুলতে সাহায্য করার জন্য তাদের পাশাপাশি শিখছি।

    • কমিউনিটি লিসেনিং সেশন

      লোকেরা তাদের নিজস্ব জীবনের বিশেষজ্ঞ, তাই আমরা অভিবাসী পরিবার পুনরুদ্ধার প্রোগ্রাম ডিজাইন করতে সাহায্য করার জন্য ক্লায়েন্টদের দিকে ফিরেছি। সম্প্রদায় শোনার সেশনের একটি সিরিজের মাধ্যমে, আমরা ক্লায়েন্টদের সাথে তাদের জীবিত অভিজ্ঞতা এবং প্রেক্ষাপট আরও ভালভাবে বোঝার জন্য নিযুক্ত হয়েছি। এই অন্তর্দৃষ্টি সরাসরি প্রোগ্রামের নকশা আকার.

    • ইক্যুইটি লেন্স

      অভিবাসী পরিবার পুনরুদ্ধার প্রোগ্রাম ইক্যুইটি সামনে এবং কেন্দ্রে রাখে, নিম্ন আয়ের অভিবাসী পরিবারগুলির উপর ফোকাস করে যারা ফেডারেল সমর্থন থেকে বাদ পড়েছে। আগে আসলে, আগে পরিষেবা দেওয়া বা লটারি পদ্ধতি ব্যবহার করার পরিবর্তে, ত্রাণ থেকে সবচেয়ে বেশি উপকৃত হতে পারে এমন পরিবারগুলিকে অগ্রাধিকার দিতে আমরা একটি আর্থিক ইক্যুইটি লেন্স ব্যবহার করছি৷
    • ক্লায়েন্ট-কেন্দ্রিক ডিজাইন

      আমরা প্রাথমিক ব্যবহারকারী হিসাবে দরিদ্র লোকদের সাথে প্রযুক্তি ডিজাইন করি, তাদের জটিল জীবনের বাস্তবতা পূরণ করি। মাত্র কয়েক মাসের মধ্যে, MAF ল্যাব অভিবাসী পরিবার পুনরুদ্ধার প্রোগ্রামের জন্য একটি সম্পূর্ণ নতুন প্রোগ্রাম অ্যাপ্লিকেশন চালু করেছে। ক্লায়েন্টদের জন্য একটি ইতিবাচক অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য আমরা প্রতিদিন অ্যাপ্লিকেশন উন্নত করতে থাকি।

      মিটিং দ্য মোমেন্ট

      মহামারীর দ্বিতীয় বছরটি ছিল মিথ্যা শুরু এবং ক্লান্তির একটি। একটি স্নোবলের মতো, 2020 থেকে ভোগার জড়তা বাড়তে থাকে, বিশেষ করে যারা শেষ এবং কম থেকে যায় তাদের জন্য। MAF একটি সংস্থা হিসাবে রূপান্তরিত করে ক্রমবর্ধমান প্রয়োজনে সাড়া দিয়েছে, আমাদের সময়োপযোগী, প্রাসঙ্গিক পরিষেবাগুলির জন্য রেকর্ড-ব্রেকিং স্কেল এবং সুযোগ প্রদানের জন্য দেখানো হয়েছে।

      এক সময়ে এক সাহসী পদক্ষেপ

      এমএএফ-এর প্রভাবকে অভূতপূর্ব মাত্রায় নিয়ে আসা উচ্চাভিলাষী।

      MAF বাদ পড়া পরিবারগুলিকে সমর্থন করার প্রতিশ্রুতিতে দ্বিগুণ হয়েছে, বিনিয়োগ $70 মিলিয়ন আগামী তিন বছরে গুরুত্বপূর্ণ আর্থিক পরিষেবা প্রদানের জন্য।

      সকলের জন্য একটি পুনরুদ্ধার

      এই ঐতিহাসিক সংকটের পরবর্তী পর্যায়গুলির দিকে তাকিয়ে, আমরা অপ্রত্যাশিত আশা করতে জানি। যদিও আমরা সামনের রাস্তার মোচড় এবং বাঁক নিয়ন্ত্রণ করতে পারি না, আমরা কী নিয়ন্ত্রণ করতে পারি তা হল এই মুহূর্তে আমরা কীভাবে মানুষের সাথে দেখা করি। আমাদের এই গত বছরের মতো, MAF আমরা যে লোকেদের সেবা করি তাদের কথা শুনে এবং তাদের জীবনে ইতিমধ্যে যা ভাল তা তৈরি করে এগিয়ে যেতে থাকবে।

      আমাদের ক্রমবর্ধমান দল আমরা যাদের পরিবেশন করি তাদের পাশে প্রতিটি ধাপ এগিয়ে নিয়ে দেখাবে। 2022 সালে আমরা অভিবাসী পরিবার পুনরুদ্ধার প্রোগ্রাম, আমাদের ক্রেডিট-বিল্ডিং লোন প্রোগ্রাম এবং প্রাসঙ্গিক আর্থিক পরিষেবাগুলিকে স্কেল করার সাথে সাথে আমরা ছায়ায় পড়ে থাকা লোকদের হাতে সেরা অর্থ ও প্রযুক্তি তুলে দেওয়া এবং তাদের শক্তি বাড়াতে থাকব। আমরা সকলের জন্য মর্যাদা এবং সম্মানের সাথে ভবিষ্যতের জন্য আহ্বান জানিয়ে ভবিষ্যতে যা কিছু ধরে তা পূরণ করতে একসাথে উঠব।

       

      আমরা অপেক্ষা করছি:

      স্কেলে গভীরতা: MAF এখন আগের চেয়ে অনেক বেশি জীবন স্পর্শ করছে। আমরা প্রতিটি ব্যক্তিকে তাদের সম্পূর্ণ, অনন্য জটিলতায় দেখা চালিয়ে যাব কারণ আমরা জানি যে শোনার জন্য সময় নেওয়া সর্বদা একটি পছন্দ। আমাদের পছন্দ কখনই নড়বে না।

      প্রাসঙ্গিক থাকা: আমাদের সমাজের পূর্ণ মানবিক সম্ভাবনা প্রকাশ করার জন্য, পরবর্তী প্রযুক্তি এবং আর্থিক উদ্ভাবনের মধ্যে শেষ এবং সর্বনিম্ন কেন্দ্রীভূত হতে হবে। এমএএফ প্রমাণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে প্রাথমিক ব্যবহারকারী হিসাবে দরিদ্র লোকদের জন্য পণ্য এবং পরিষেবাগুলি তৈরি করা, আমাদের ভবিষ্যতের জন্য কেবল সম্ভব নয় কিন্তু সমালোচনামূলকভাবে প্রয়োজনীয়।

      সাফল্যের উপর বিল্ডিং: MAF অভিবাসী পরিবারগুলির জন্য দেশের বৃহত্তম গ্যারান্টিযুক্ত আয় কর্মসূচিতে নেতৃত্ব দিচ্ছে৷ অভিবাসী পরিবারগুলিকে তাদের আর্থিক জীবন পুনর্নির্মাণ করতে কী লাগবে তা শিখতে আমাদের সাথে যোগ দেওয়ার জন্য নেতা, নীতিনির্ধারক এবং তহবিলদাতাদের জন্য একটি সাহসী আমন্ত্রণ হিসাবে আমরা সম্ভাবনার সীমানা ঠেলে দিচ্ছি।

      পরিবর্তনের গান: আমাদের দেশ ভবিষ্যতের জন্য লড়াইয়ের মুখোমুখি। যদিও অনেকে সাদা আধিপত্যের ম্লান স্মৃতির জন্য সংগ্রাম করে, অন্যরা একটি প্রাণবন্ত, বহুসংস্কৃতির বিকল্প চিত্রিত করছে। এমএএফ বিশ্বাস করে যে আমরা যাদের পরিবেশন করি তাদের কণ্ঠস্বর এই পৃথিবীতে প্রবেশের ক্ষেত্রে সহায়ক হবে।

      Bengali