লেখক: রাম্যা গোপাল

পডকাস্ট: সামাজিক পরিবর্তনের জন্য ডিজাইন

ডিজাইন এমএএফ ল্যাবের আরএন্ডডি প্রক্রিয়াটির একটি অবিচ্ছেদ্য অঙ্গ এবং আজ, আমরা আপনাকে ডিজাইনের এমএএফ-তে সরাসরি পরিষেবাটি কীভাবে মিলবে তার একটি অভ্যন্তরে উঁকি দেই। আমাদের পডকাস্টের প্রথম পর্বে আপনি ইউএক্স ডিজাইনার মিগুয়েল কাস্টিলোর সাথে দেখা করতে পারবেন এবং সামাজিক পরিবর্তনের জন্য ডিজাইন বিকাশের দিকে তাঁর যাত্রা শুনবেন।

পডকাস্ট পর্ব 1

স্ব-কর্মসংস্থান সম্পর্কিত নতুন মাইএমএএফ আর্থিক শিক্ষা

এমএএফ এর ক্লায়েন্টরা তাদের আর্থিক জীবন পরিচালনার জন্য প্রায়শই সৃজনশীল কৌশল অবলম্বন করে; আনুষ্ঠানিক আয়ের সুযোগ অ্যাক্সেসে বাধার মুখোমুখি হয়ে আমাদের ক্লায়েন্টরা উদ্ভাবন করে। এরকম একটি কৌশল আমরা দেখেছি হ'ল স্ব-কর্মসংস্থান: আমাদের ক্লায়েন্টদের 31% স্ব-কর্মসংস্থানযুক্ত, ছোট ব্যবসায়িক মালিক বা ঠিকাদার হিসাবে চিহ্নিত। তদুপরি, আমরা আমাদের ডাকা ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে শুনেছি তারা আনুষ্ঠানিক কর্মসংস্থানের সুযোগ অ্যাক্সেস বাধা সম্মুখীন। স্ব-কর্মসংস্থান এই সমস্ত প্রতিবন্ধকতাগুলি কাটিয়ে ওঠার জন্য ব্যক্তিদের তাদের শক্তির পুঁজি করতে দেয় allows

আমরা এতে একটি নতুন বৈশিষ্ট্য প্রকাশের জন্য উত্সাহিত মাইএমএএফ স্ব-কর্মসংস্থানের দিকে তাদের যাত্রায় ক্লায়েন্টদের সমর্থন করা। 

সেপ্টেম্বরে, এমএএফ ল্যাব কল করা মাইএমএএফ অ্যাপে একটি নতুন শিক্ষার সামগ্রী মডিউল চালু করেছে কীভাবে স্ব-কর্মসংস্থান হবে - আমাদের প্রবর্তনের পাশাপাশি এমএএফ এর নতুন 0% সুদের loanণ প্রোগ্রাম লোকদের একটি এলএলসিতে স্ব-কর্মসংস্থান আনুষ্ঠানিককরণে সহায়তা করতে। এই নতুন পণ্য বৈশিষ্ট্য এবং প্রোগ্রামগুলি আমাদের ক্লায়েন্টদের তাদের আর্থিক জীবন পরিচালিত করতে এবং অবিচ্ছিন্ন আয় অর্জনের জন্য তাদের ব্যবসায়ের আনুষ্ঠানিককরণের জন্য উদ্ভাবনগুলি সমর্থন করার জন্য এমএএফের বিস্তৃত প্রচেষ্টার গুরুত্বপূর্ণ অংশ।

মাইএমএফ এর কীভাবে স্ব-কর্মসংস্থান হবে মডিউল পদক্ষেপ গ্রহণের জন্য সরঞ্জামের সাথে শিক্ষাকে একত্রিত করে।

নতুন মডিউলটিতে স্ব-কর্মসংস্থানের জন্য একটি দৃষ্টিভঙ্গি স্থাপন, একটি ব্যবসায়ের মডেল তৈরি করা, এলএলসির মাধ্যমে স্ব-কর্মসংস্থানের আনুষ্ঠানিককরণ, এবং একজন উদ্যোক্তা হিসাবে সময় পরিচালনা সহ একটি ছোট ব্যবসা শুরু করার সমস্ত দিক রয়েছে। এটি creditণ, সঞ্চয় এবং জরুরী পরিস্থিতিতে প্রস্তুতির ক্ষেত্রে যুক্ত করে এটি চতুর্থ আর্থিক শিক্ষার বিষয়বস্তু মডিউল the

আমাদের বাড়ির কর্মীরা তাদের নিজস্ব ব্যবসা শুরু করতে উদ্যোক্তাদের সহায়তা করার দক্ষতায় কন্টেন্ট বিল্ডিং লিখেছিল। আমরা অলাভজনক যারা আমাদের একইভাবে উদ্যোক্তাদের সমর্থন করার চেষ্টা করে আমাদের সমবয়সীদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া চেয়েছিলাম। মাইএমএফের অন্যান্য আর্থিক শিক্ষা মডিউলগুলির মতো, কীভাবে স্ব-কর্মসংস্থান হবে ব্যক্তিদের শুরু করার জন্য মূর্ত সরঞ্জাম দেওয়ার জন্য প্রস্তাবিত ক্রিয়া আইটেম এবং সংস্থানগুলির সাথে বিশেষজ্ঞ সামগ্রীর জুড়ি।

টেকসই আয়ের সমাধান তৈরি করতে আমাদের ক্লায়েন্টদের সৃজনশীলতাকে সমর্থন অব্যাহত রাখার লক্ষ্য আমাদের।

আমার এমএএফ যাত্রা: ব্রিজিং টেক এবং আর্থিক অন্তর্ভুক্তি

উদযাপন এমএএফ ল্যাব তার এক বছরের ছাপ ফেলেছে, আমরা আমাদের সাফল্যগুলিকে সমর্থন করার জন্য আমাদের প্রযুক্তি পরামর্শক পরিষদের ভূমিকা এবং কাজকে স্বীকৃতি দিতে চাই। আমরা সহ-চেয়ার ক্যাথরিন ওয়েইনম্যানের একটি দিয়ে শুরু করে টিএসি সদস্যদের একাধিক ব্লগ পোস্ট ভাগ করব।  

প্রত্যেকেরই কোনও সময় শীতল-কল করার চেষ্টা করা উচিত। সম্ভবত প্রত্যাখ্যানটি এমন একটি অনুস্মারক হয়ে উঠুক যা আপনি আগের চেয়ে বেশি পৌঁছে গেছেন। আপনি যখন আসবেন তখন এটি মোট ভিড়। পাঁচ বছর আগে এই গ্রীষ্মে, আমি Mission Asset Fund এ পৌঁছেছি এবং এর পরে আর ফিরে দেখিনি।

আমি কলেজে ক্ষুদ্রofণ স্বাদ পেয়েছি এবং এর পরে বড় ব্যাংকগুলির জন্য পরামর্শ নিয়েছি এবং ক্রমবর্ধমানভাবে আমি পরবর্তী প্রজন্মের আর্থিক পরিষেবাদি সংজ্ঞায়িত করতে সহায়তা করতে চেয়েছিলাম। আমি বে এরিয়ায় ফিনটেক সংস্থাগুলি এবং অলাভজনকদের ভার দেখলাম, তবে Mission Asset Fund (এমএএফ) সম্পর্কে বিশেষ কিছু ছিল। তাদের একটি অলাভজনক মূল্যবোধ এবং ব্যক্তিগত স্পর্শ ছিল, কিন্তু প্রযুক্তিতে তাদের পদ্ধতির মাপকাঠির জন্য ক্ষুধার্ত প্রারম্ভিকতার আরও সাধারণ বৈশিষ্ট্য ছিল। তাই আমি এমএএফ-র প্রতিষ্ঠাতা / সিইও জোসে কুইনেজের ইমেল অনুমান করেছি এবং ভাগ্যের কিছুটা স্ট্রোকের সাথে সে সেই বিকেলে দেখা করতে নির্দ্বিধায় ছিল।

আমাদের প্রথম বৈঠকে জোসে ক্যালিফোর্নিয়া পাশ করার ঘোষণা দিয়েছিল এসবি 896, গেম-চেঞ্জিং আইন যা ক্রেডিট-বিল্ডিং loansণের গুরুত্ব স্বীকার করেছে এবং তাদের সমর্থন করার জন্য অলাভজনকদের ক্ষমতায়িত করেছে। আমি এটা বিশ্বাস করতে পারি না। অনেক ফিনটেক সংস্থাগুলি আইনের ধূসর অঞ্চলগুলির মধ্যে লড়াই করার সময়, এই অলাভজনক এটি পরিবর্তন করে চলেছিল।

এমএএফ লোককে ক্ষমতায়িত আর্থিক জীবন গড়তে সহায়তা করার জন্য গুরুত্বপূর্ণ সরঞ্জামগুলি বিকাশ করে। এবং এর প্রভাব সুদূরপ্রসারী।

তাদের Lending Circles প্রোগ্রাম বিতরণের মাধ্যমে একটি অলাভজনক অংশীদারদের নেটওয়ার্ক সারা দেশ. জোসের আর্থিক প্রয়োজনের স্তরক্রম অন্যথায় উদাসীন এবং ভয়ঙ্কর বিষয়গুলির চারপাশে কাঠামো সরবরাহ করে সমস্ত পটভূমির লোককে সহায়তা করে।

বিগত কয়েক বছর ধরে, এমএএফ-এর সহ-সভাপতির দায়িত্ব নেওয়ার সৌভাগ্য আমার হয়েছে প্রযুক্তি উপদেষ্টা কাউন্সিল (টিএসি) এমএএফ ক্রমাগত উদ্ভাবন করে - সর্বদা তাদের ক্লায়েন্ট এবং অলাভজনক অংশীদারদের আরও ভালভাবে পরিবেশন করার চেষ্টা করে। টিএসি সেই উদ্ভাবনকে সমর্থন করে এবং স্টার্টআপ সম্প্রদায়ের জন্য সেতুর কাজ করে। আমরা এমএএফের প্রযুক্তি কৌশল, পণ্য রোডম্যাপ এবং বাস্তবায়ন পদ্ধতির বিষয়টি জানাতে আমাদের অভিজ্ঞতাগুলি ভাগ করি।

আমাদের টিমের সফটওয়্যার বিকাশ, ফিনটেক এবং সামাজিক প্রভাব জুড়ে বিভিন্ন ধরণের ব্যাকগ্রাউন্ড রয়েছে। একসাথে, আমরা এমএএফ-তে পরবর্তী উদ্যোগের পণ্য উদ্যোগকে সমর্থন করার জন্য প্রচেষ্টা করি stri

আমি ক্রমাগত এই ব্যতিক্রমী গোষ্ঠী থেকে শিখি, যারা গুগল, স্ট্রাইপ, সেলসফোর্স এবং অন্যান্য অবিশ্বাস্য সংস্থার কাছ থেকে দক্ষতা নিয়ে আসে।

টিএসি সদস্যরা বিভিন্ন ব্যাকগ্রাউন্ড থেকে আসে এবং এমএএফ সমর্থন করার একটি সাধারণ লক্ষ্যে towardক্যবদ্ধ হয়।

এমএএফ পণ্য বিকাশে নিয়ে আসে এমন চিন্তাভাবনা এবং ইচ্ছাশক্তি আমি নিজেই দেখেছি। আমরা এমএএফ ল্যাবটির কাঠামো নিয়ে আলোচনা করছি কিনা, বিটা পরীক্ষা করে মাইএমএএফ অ্যাপ্লিকেশন, বা পণ্য লঞ্চ প্রক্রিয়াতে ইনপুট সরবরাহ করে, এমএএফ টিম নির্দিষ্ট লক্ষ্যে আমাদের অবদানকে ভিত্তি করে যা সংস্থার মিশনকে আরও এগিয়ে দেয়।

আরও কি, টিএসি এর সাথে আমার সম্পৃক্ততা আমার দিনের চাকরিতে আমাকে আরও ভাল করে তোলে। আমি প্রায়শই প্রাথমিক পর্যায়ে ভোক্তা প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ করি। একাধিক অনুষ্ঠানে, আমি প্রতিষ্ঠানের ব্যবহারকারীর প্রয়োজনকে প্রথমে রাখার উদাহরণ হিসাবে এমএএফ-এর দিকে নির্দেশ করেছি। তাদের মিশন অনুধাবনের জন্য এমএএফের দৃষ্টিভঙ্গি আমাদের সকলকে অন্তর্ভুক্তিমূলক পণ্য বিকাশের পিছনে অনুমানগুলি চিহ্নিত করতে এবং চ্যালেঞ্জ করতে সহায়তা করতে পারে।

এমএএফ আমার জীবন বদলেছে, যেমন তারা বে এরিয়া সম্প্রদায়ের সদস্যদের এবং এর বাইরেও কাজ করে চলেছে।

আমি টিএসি তে সেবা প্রদান এবং আর্থিক ছায়ায় বসবাসকারী লক্ষ লক্ষ ব্যক্তিকে আর্থিক স্থিতিশীলতা আনতে তাদের মিশনকে সমর্থন করার জন্য অত্যন্ত কৃতজ্ঞ। এমএএফ-র ক্লায়েন্টরা নমনীয়, দৃac় এবং আশাবাদী। এমএএফও তাই - এবং তারা আমাকেও সেভাবে হতে অনুপ্রাণিত করে।

লেখক সম্পর্কে: ক্যাথরিন এমএএফ-এর সাথে ২০১৪ সাল থেকে কাজ করছেন এবং এখন প্রযুক্তি উপদেষ্টা কাউন্সিলের সহ-সভাপতির দায়িত্ব পালন করছেন। তিনি সান ফ্রান্সিসকোতে নরওয়েস্ট ভেনচার অংশীদারদের একজন বিনিয়োগকারী।

এমএএফ ল্যাব স্পটলাইট: শ্রুতি দেব

এমএএফ ল্যাবটিতে এমএএফের প্রথম প্রযুক্তিগত প্রকল্প পরিচালক শ্রুতি দেবের সাথে দেখা করুন। শ্রুতি লাভের ক্ষেত্র থেকে এমএএফ-তে এসেছিলেন স্বাস্থ্যসেবা বিকাশকারী এবং ব্যবসায়িক সিস্টেম বিশ্লেষক হিসাবে একটি পটভূমি নিয়ে।

শ্রুতি যেমন অন্যান্য সুযোগের দিকে এগিয়ে চলেছে, আমরা এমএএফ-তে তার সময়টি প্রতিফলিত করতে বলেছিলাম।

এমএএফ: আপনি প্রযুক্তিগত প্রকল্প পরিচালক হিসাবে আপনার ভূমিকা কীভাবে বর্ণনা করবেন?

এসডি: আমাদের সমস্ত প্রকল্পগুলি ইস্যু ছাড়াই শেষের লাইনে নিয়ে যাওয়ার এবং প্রকল্পগুলি রিলিজের পরেও বজায় রাখার জন্য আমি দায়বদ্ধ। আমি প্রয়োজনীয় কাগজপত্র, স্কোপ প্রকল্পগুলি বিকাশ করি, সমস্ত বৈশিষ্ট্য পরীক্ষা করি এবং নতুন সমাধান এবং সমস্যাগুলি সমাধানের সমাধান নিয়ে আসি। আমরা যে প্রকল্পগুলিতে কাজ করছি তাতে রোড ব্লকগুলি অপসারণ করতে প্রতিদিন আমাদের অফশোর বিকাশকারী এবং অভ্যন্তরীণ দলগুলির সাথে সহযোগিতা করি।

আমি এমএএফ যে সমস্ত নতুন প্রযুক্তি ব্যবহার করি তা নিশ্চিত করার জন্য যে সমস্ত সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য আমাদের কাছে পৌঁছাতে হবে তার জ্ঞান বা জ্ঞানটি নিশ্চিত করার জন্য আমরা যে সমস্ত নতুন প্রযুক্তি ব্যবহার করি তাতেও আমি ছিটকে যাই। অ প্রযুক্তিগত কর্মীদের সাথে যোগাযোগ প্রযুক্তিগত সমস্যা এবং তদ্বিপরীত এছাড়াও কাজের একটি প্রধান অংশ।

এমএএফ: এমএএফ-তে আপনি কোন অর্জনের জন্য সবচেয়ে বেশি গর্বিত?

এসডি: সেখানে অসংখ্য! আমার করা প্রতিটি প্রকল্প আমার কাছে একটি সাফল্য বলে মনে হয় কারণ যা করা হয় তা এমএএফ হ'ল এতই নতুন এবং এমন কিছু যা আমি ব্যক্তিগতভাবে আগে করি নি। তবে গর্বিত কৃতিত্ব অর্জন করতে হবে স্পেসডেস্ক (এমএএফ এর অভ্যন্তরীণ সহায়তা ডেস্ক) স্থাপন করা যা সমস্ত কর্মীদের তাদের সমস্যাগুলি উত্থাপন করতে এবং এমএএফ ল্যাবকে সময়মতো সমাধানের জন্য সহায়তা করছে। সংস্থাটি সেলসফোর্স লাইটনিংয়ে স্থানান্তরিত করার জন্য আমিও গর্বিত (কারণ আমি লোকেরা প্রায়শই ব্যবহার করতে দেখি) এবং টোলিওর মাধ্যমে এসএমএস স্থাপন করে।

তবে কোনও তালিকা উল্লেখ না করেই অসম্পূর্ণ থাকবে মাইএমএএফযা এখন অনেকের হাতে রয়েছে। এটি অবশ্যই স্বতন্ত্রের চেয়ে একটি দলের প্রচেষ্টা, তবে আমি এমএএফ-এ আমার সময়কালে এটি একটি অর্জন হিসাবে যুক্ত করতে চাই।

এমএএফ: এমএএফ-এ কাজ করার সময় থেকে আপনি কী শিখলেন

এসডি: মানব সংযোগ এবং কীভাবে প্রযুক্তি ব্যবহার করা যেতে পারে সে সম্পর্কে আমি এমএএফ-তে অনেক কিছু শিখেছি। আমি আমার সহকর্মীদের কাছ থেকে, আমরা যে সিস্টেমগুলি ব্যবহার করি এবং আমাদের ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে নতুন জিনিস শিখেছি। ক্লায়েন্টের গল্পগুলি সর্বদা আমাকে অনুপ্রাণিত করে। প্রতিদিন এখানে কিছু নতুন প্রযুক্তি রয়েছে যা আমরা মোকাবেলা করছি এবং আমি আগত এবং আগত প্রযুক্তিগুলি সম্পর্কে এত কিছু শিখেছি যা আগে কখনও শুনিনি। আমি শিখেছি যে সাফল্যের জন্য কোনও লিখিত সূত্র নেই তবে আপনাকে কেবল কঠোর পরিশ্রম করতে হবে এবং মিশনে থাকতে হবে এবং সাফল্যের জন্য আপনার ক্লায়েন্টদের সম্পর্কে চিন্তা করতে হবে।


আমি আরও শিখেছি যে এটি একটি উন্মুক্ত এবং বৈচিত্র্যপূর্ণ কর্মক্ষেত্র তৈরি করা সম্ভব। এমএএফ তাই বিচিত্র এবং খোলা বাহুতে বিভিন্ন ব্যাকগ্রাউন্ড এবং সংস্কৃতি থেকে পৃথক লোককে গ্রহণ করে। আপনি যদি কঠোর পরিশ্রম করেন, আপনাকে সমস্ত মজা ছাড়তে হবে না, আপনি এখনও সুখী সময় এবং কর্মীদের পিছনে থাকতে পারেন এবং আপনার যে সমস্ত সাফল্য উপভোগ করতে একটি শ্বাস নিতে পারেন।

এমএএফ-এ প্রতিদিন আমার জন্য সত্যিকারের শেখার অভিজ্ঞতা ছিল।

এমএএফ-তে যোগদান করতে আগ্রহী? আমাদের পরবর্তী হতে এখনই আবেদন করুন প্রযুক্তিগত পণ্য পরিচালক.

এমএএফ-এর নতুন মোবাইল অ্যাপটি উপস্থাপন করা হচ্ছে: মাইএমএএফ

এমএএফ তার নতুন মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন চালু করার ঘোষণা দিয়ে উত্তেজিত, মাইএমএএফ। মাইএমএএফ হ'ল ভার্চুয়াল আর্থিক কোচ যা স্বল্প আয়ের এবং অভিবাসী পরিবারগুলিকে তাদের স্বপ্ন অর্জনে এবং এমএএফ এর ক্লায়েন্টদের আমাদের প্রোগ্রামগুলিতে আর্থিকভাবে সফল করতে সহায়তা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

ভালো হও উদযাপন মাইএমএএফ অ্যাপ্লিকেশন প্রবর্তন, এমএএফ ল্যাব এর প্রথম ফাইনটেক পণ্য, ডিসেম্বর 7 এতম। আমাদের জন্য যোগ দিন লঞ্চ পার্টি মাইএমএএফ-এর একটি ডেমো দেখতে এবং এর বিকাশের অনুপ্রেরণা সম্পর্কে ধারণা থেকে সাফল্যের বিষয়ে জানতে।

মাইএমএএফ এমএএফ পরিবেশিত সম্প্রদায়ের জন্য একটি আনমেট প্রয়োজন পূরণ করে।

প্রথম দিন থেকেই, এমএএফ এর লক্ষ্যটি এমন রাস্তা তৈরি করা যা পরিশ্রমী পরিবারগুলিকে তাদের সম্পূর্ণ অর্থনৈতিক সম্ভাবনা উপলব্ধি করতে দেয়। এমএএফ-র সেমিনাল 1 টিপি 4 টি প্রোগ্রাম ক্লায়েন্টদের creditণ তৈরির মাধ্যমে তাদের আর্থিক লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করেছে, তবে তাদের ক্লায়েন্টদের আর্থিক জীবনগুলিকে সমর্থন করার জন্য আমাদের সর্বদা বৃহত্তর দৃষ্টি রয়েছে আর্থিক প্রয়োজনের শ্রেণিবিন্যাস। লোকদের লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করার জন্য আমরা আর্থিক কোচিংকে সবচেয়ে কার্যকর পদ্ধতি হিসাবে পেয়েছি। যাইহোক, ব্যক্তিগত কোচিং প্রায়শই সংস্থানীয় সংস্থান (কোচ এবং ক্লায়েন্ট উভয়ের জন্য) এবং স্কেল করা শক্ত difficult আমরা বুঝতে পারি যে আমরা আমাদের সম্প্রদায়ের আরও বেশি লোকের কাছে আর্থিক প্রশিক্ষণ আনতে এবং আরও গভীরভাবে তাদের প্রয়োজনগুলি পরিবেশন করতে প্রযুক্তির শক্তি ব্যবহার করতে পারি।

মাইএমএএফের সাহায্যে, আমাদের সম্প্রদায়ের সদস্যরা এখন তাদের নখদর্পণে পৌঁছাতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য এবং প্রশিক্ষণ পেতে সক্ষম হন।

মাইএমএএফ এমএএফ এর মূল মানগুলি থেকে নির্মিত হয়েছিল।

এমএএফ এর কাজ কয়েকটি উপর ভিত্তি করে মুল মুল্য:

  • আমরা এমন লোকদের সাথে দেখা করি যেখানে তারা রয়েছে, যেখানে আমাদের মনে হয় তাদের হওয়া উচিত নয়
  • আকার বা আকার নির্বিশেষে লোকেরা যা আছে তা আমরা তৈরি করি
  • আমরা যে বিভিন্ন সম্প্রদায়কে পরিবেশন করি তাদের শ্রদ্ধা করি এবং তাদের লুকানো শক্তিগুলি সনাক্ত করি

এই মানগুলি এমএএফ এর প্রোগ্রামগুলি এবং পণ্যগুলির শুরু থেকেই বিকাশের কথা জানিয়েছে; তারাও এই নতুন অ্যাপের ভিত্তি।

তারা তাদের আর্থিক যাত্রায় ক্লায়েন্টদের সাথে দেখা করতে, আমরা প্রথমে স্বীকার করি যে আমাদের ক্লায়েন্টদের আর্থিক জীবনগুলি তাদের জটিল ব্যাকগ্রাউন্ড এবং ব্যক্তিগত আকাঙ্ক্ষা থেকে অবিচ্ছেদ্য। উদাহরণস্বরূপ, সামাজিক সুরক্ষা নম্বরবিহীন ক্লায়েন্টকে আপাতদৃষ্টিতে সহজ হিসাবে কিছু করার জন্য একটি পৃথক পথ অবলম্বন করতে হবে তাদের ক্রেডিট রিপোর্ট টানা বা ক্রেডিট কার্ডের জন্য আবেদন করা। অ্যাপ্লিকেশনটির একটি গুরুত্বপূর্ণ লক্ষ্য হ'ল আর্থিক পরিকল্পনা থেকে স্ট্রেস সরিয়ে নেওয়া এবং ক্লায়েন্টদের তাদের স্বপ্ন অর্জনে সহায়তা করার একটি সরঞ্জাম বলে চিনতে সহায়তা করা। এটি তাদের সুবিধার্থে করা হয়, ক্লায়েন্টরা কখন এবং কোথায় ব্যক্তিগত আর্থিক লক্ষ্যগুলি পরিকল্পনা করে এবং আপডেট করে তা নির্ধারণের মঞ্জুরি দেয় - বাসায় থাকুক, বাসের জন্য অপেক্ষা করুক বা তাদের ব্যস্ত জীবনের কোনও মুহুর্তে। একটি যুক্ত বাগদান বৈশিষ্ট্য হিসাবে, ক্লায়েন্টরা ভার্চুয়াল আর্থিক কোচের সাথে আলাপচারিতা করতে পারে এবং মাইএমএফের সাথে তাদের যাত্রা চলাচল করার কারণে তাদের মনে রাখা আর্থিক টিপস এবং কৌশলগুলি পেতে পারে। ক্লায়েন্টদের অনন্য প্রেক্ষাপটের জন্য বিল্ডিংয়ের মাধ্যমে এমএএফ ব্যক্তিগত অর্থায়নকে ক্ষমতায়ন বোধ করার মঞ্চস্থ করে।

আমাদের ক্লায়েন্টদের তাদের নিজস্ব বিশেষজ্ঞ হিসাবে শ্রদ্ধা জানাতে, মাইএমএএফ ক্লায়েন্টদের তাদের আর্থিক যাত্রা পরিচালনার জন্য স্বায়ত্তশাসন দেয়। গ্রাহকরা সিদ্ধান্ত নেন যে তারা কোথায় শুরু করতে চান, তা ক্রেডিট সম্পর্কে শিখছে বা তাদের বিনিয়োগের বিকল্পগুলি অন্বেষণ সম্পর্কে কোনও ভিডিও দেখছে। অ্যাপ্লিকেশনটি ক্লায়েন্টদের তাদের কাজ করার জন্য 70+ অ্যাকশন আইটেম থেকে বেছে নেওয়ার এবং ক্লায়েন্টদের নিজস্ব ক্রিয়া পরিকল্পনা তৈরির জন্য একটি কাঠামো সরবরাহ করার বিকল্প দেয়। অ্যাপ্লিকেশন ক্লায়েন্টদের তাদের পক্ষে সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক কিসের ভিত্তিতে এজেন্ডা সেট করার ক্ষমতা দেয় এবং তাদের লক্ষ্যে পৌঁছানোর জন্য সংস্থান, টিপস এবং প্রেরণা দিয়ে তাদের সমর্থন করে।

আমাদের ক্লায়েন্টদের শক্তি বৃদ্ধিঅ্যাপ্লিকেশনটি ক্লায়েন্টরা তাদের আর্থিক জীবন পরিচালনা করার জন্য ইতিমধ্যে যা করছে তা থেকে অনুপ্রেরণা গ্রহণ করে। অনেকটা পছন্দ Lending Circles, অ্যাপ্লিকেশনটিতে থাকা টিপস এবং অ্যাকশন আইটেমগুলি অনানুষ্ঠানিক কৌশলগুলি প্রতিফলিত করে যা ক্লায়েন্টরা বর্তমানে তাদের আর্থিক বাধা অতিক্রম করতে ব্যবহার করে। এই অ্যাপ্লিকেশনটি ক্লায়েন্টদের তাদের প্রাসঙ্গিক মানানসই নয় এমন বিকল্পগুলি লেখার চেয়ে ইতিমধ্যে তাদের জন্য কাজ করা বিকল্পগুলির প্রশস্ত প্রশস্ততা থেকে চয়ন করার ক্ষমতা দেয়।

লেখক (আরএন্ডডি ল্যাব ডিরেক্টর) এবং ইউএক্স / ইউআই ডিজাইনার ক্লায়েন্টের সাথে মাইএমএফের একটি প্রোটোটাইপ পরীক্ষা করে।

মাইএমএএফ প্রমাণ-ভিত্তিক নীতিগুলি ব্যবহার করে নির্মিত হয়েছিল।

এমএএফ ল্যাব, Mission Asset Fund এর আরএন্ডডি টিম, ডিজাইন চিন্তাভাবনা, পণ্য বিকাশকারী দলের জন্য শিল্পের মান ব্যবহার করে পণ্য তৈরিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই সম্প্রদায়টিতে বছরের পর বছর ধরে কাজ করা ক্লায়েন্ট এবং এমএফিসটাসদের সাথে কথোপকথনের ভিত্তিতে আমরা আমাদের অনন্য পেন্টপয়েন্টগুলি সনাক্ত করেছি যা আমাদের ক্লায়েন্টরা অনুভব করে যে অন্যান্য পণ্যগুলি তাদের সম্বোধন করতে সহায়তা করে না। তারপরে আমরা স্প্যানিশ এবং ইংরেজিতে 40+ ব্যবহারকারীদের সাথে অ্যাপ্লিকেশনটির বৈশিষ্ট্যগুলির প্রোটোটাইপগুলি তৈরি করেছি এবং পরীক্ষিত করেছি, যতক্ষণ না আমাদের সমস্ত বিবরণ সঠিকভাবে পাওয়া যায়। আমরা অনুসরণ করা এমএএফ ল্যাব প্রক্রিয়াটি এখানে:

এই প্রক্রিয়াটি আমাদের ক্লায়েন্টদের স্পষ্টভাবে পরিবেশন করে এমন অ্যাপে এমন বৈশিষ্ট্যগুলি সনাক্ত করতে এবং তৈরি করতে সহায়তা করে। উদাহরণস্বরূপ, আমাদের ব্যবহারকারী আবিষ্কারের প্রক্রিয়া চলাকালীন, আমরা শিখেছি যে আমাদের কিছু দ্বিভাষিক ক্লায়েন্ট ইংরেজি এবং স্প্যানিশ উভয় ভাষায় সংস্থান গ্রহণের নমনীয়তা চেয়েছিল। এটির সমাধানের জন্য, আমরা উভয়ের ভাষায় সহজেই দুজনের মধ্যে স্যুইচ করার ক্ষমতা নিয়ে অ্যাপ্লিকেশনটি উপলভ্য করেছিলাম। মাইএমএএফ অ্যাপ্লিকেশন চালু করার প্রক্রিয়াটি হ'ল আমরা নতুন পণ্য এবং প্রোগ্রামগুলি বিকাশের জন্য ঘরে ঘরে অনুসরণ চালিয়ে যাওয়ার পরিকল্পনা করি।

শেষ পর্যন্ত, কার্যকর আর্থিক কোচিং সম্পর্কে প্রমাণগুলি মাইএমএএফের কাঠামোকে প্রভাবিত করে। গবেষণা থেকে দেখা যায় যে আর্থিক শিক্ষা নয় আচরণের পরিবর্তনকে উদ্বুদ্ধ করার জন্য যথেষ্ট; শিক্ষা অবশ্যই কর্মের সাথে আবদ্ধ হতে হবে। এমএএফ ব্যবহারকারীদের আর্থিক পরিকল্পনা তৈরির মানসিক মডেলগুলিকে আয়নাতে শিক্ষামূলক সামগ্রীর পরে অ্যাকশন আইটেম স্থাপন করে এই নীতিটি অ্যাপটির নকশায় অন্তর্ভুক্ত করেছে - এবং তাদের আর্থিক পরিকল্পনাগুলি দিয়ে ট্র্যাকে থাকতে উত্সাহিত করার জন্য অনুপ্রেরণাকারী পাঠিয়ে। এই নকশার উপাদানগুলি ক্লায়েন্টদের তাদের আর্থিক লক্ষ্যগুলি কার্যকরভাবে উপলব্ধি করতে নুড করে।

এমএএফ সম্প্রদায় থেকে, সম্প্রদায়ের জন্য তৈরি।

আমাদের প্রক্রিয়াটির প্রতিটি পদক্ষেপে ব্যবহারকারীদের জড়িত করে আমরা অ্যাপ্লিকেশনটির মাধ্যমে আমাদের ক্লায়েন্টদের অনন্য সাংস্কৃতিক পটভূমিটি সনাক্ত করতে চেয়েছিলাম।

এমএএফ-এর 10 বছরের স্বল্প আয়ের এবং অভিবাসী পরিবার পরিবেশন করা অ্যাপটি বিকাশের ভিত্তি ছিল। উদাহরণস্বরূপ, সম্প্রদায়ের সাথে কাজ করার ক্ষেত্রে তারা যে প্রশ্নগুলি শুনছে তা সমাধানের জন্য আমাদের ইন-হাউস ক্লায়েন্ট পরিষেবাদি দলটি আমাদের অ্যাপ্লিকেশনটিতে সমস্ত লিখিত সামগ্রী লিখেছিল। উদাহরণস্বরূপ, আমরা আমাদের ক্লায়েন্টদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দেওয়ার পরামর্শ দিয়েছিলাম "যদি কোনও পরিবারের সদস্য নির্বাসিত হয় তবে আমি কীভাবে আমার আর্থিক সুরক্ষা দেব?" এবং আমেরিকার বাইরে পরিবার বা বন্ধুদের কাছে অর্থ স্থানান্তর পাঠানোর সময় কী পদক্ষেপ গ্রহণ করা উচিত তা সম্পর্কিত বিষয়গুলি  

এমএএফ এছাড়াও আমাদের ক্লায়েন্টদের দেখতে বোধ করতে অ্যাপটি তৈরি করেছে designed মাইএমএএফ-তে অবতারগুলি অন্তর্ভুক্ত, যা একটি দ্বারা নির্মিত নকশাকার মেক্সিকো সিটি থেকে, যা আমরা পরিবেশন করি এমন বিভিন্ন সম্প্রদায়ের মুখগুলি প্রতিফলিত করে। অ্যাপ্লিকেশনটিতে আমাদের ইন-হাউস ডিজাইনার এবং আবাসিক ফটোগ্রাফার দ্বারা নেওয়া সত্যিকারের ক্লায়েন্টের ফটোগ্রাফও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আমরা যখন অ্যাপটি পরীক্ষা করেছি, তখন চিত্রগুলি হ'ল প্রথম জিনিসটি অনেক ক্লায়েন্টের নজরে আসে। অনেকে আমাদের জানিয়েছিলেন যে তারা হোম স্ক্রিনে এবং ফটোগুলিতে উপস্থাপিত লোকদের সাথে চিহ্নিত করেছিলেন। মাইএমএফের সাথে এই সংবেদনশীল সংযোগ সম্ভবত আমাদের ক্লায়েন্টদের অনুপ্রাণিত করুন অ্যাপ্লিকেশনটির আর্থিক সরঞ্জামগুলির সাথে জড়িত থাকার জন্য।

মাইএমএএফ-তে অবতাররা সম্প্রদায়কে প্রতিনিধিত্ব করতে এমএএফ পরিবেশন করে

আমরা সবে শুরু করছি।

মাইএমএএফ একটি ক্রমাগত উন্নত পণ্য। আমরা আমাদের ক্লায়েন্টদের হাতে অ্যাপটি পেতে এবং তারা অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করার সাথে সাথে তাদের প্রতিক্রিয়া শুনতে আগ্রহী। আমরা অ্যাপ্লিকেশনটির প্রভাব এবং আর্থিক ফলাফলগুলি পরিমাপ করছি, অ্যাপটির কী প্রভাব পড়বে তা সম্পর্কে আমাদের অনুমানগুলি পরীক্ষা করতে। আমরা এখনও অবধি যা শিখেছি তার উপর ভিত্তি করে, আমরা তাদের আর্থিক লক্ষ্য অর্জনে এবং এমএএফ এর আর্থিক পণ্যগুলিকে আরও বিস্তৃতভাবে অ্যাক্সেসযোগ্য করতে সহায়তা করার জন্য আরও লক্ষ্যবস্তু সরঞ্জাম দেওয়ার জন্য মাইএমএএফ 2.0 তৈরি করার জন্য ইতিমধ্যে কাজ করছি।

আমাদের পরিকল্পনাটি হ'ল মাইএমএফ-এর পুনরাবৃত্তি চালিয়ে যাওয়া স্বল্প-আয়ের এবং অভিবাসী পরিবারগুলিকে আমরা আর্থিকভাবে আর্থিকভাবে শক্তিশালী করতে national

আমরা মাইএমএএফ: জেপি মরগান চেজ ফাউন্ডেশন, টিপিং পয়েন্ট কমিউনিটি ফাউন্ডেশন, ক্যাপিটাল ওয়ান, ট্যালিও এবং সারাদেশে স্বতন্ত্র দাতাদের জনহিতকর সমর্থকদের ধন্যবাদ জানাতে চাই।

কাজ এবং বিল: ডাকা প্রাপকদের আর্থিক উদ্বেগ

কয়েক হাজার হাজার ডিএসিএ প্রাপক এবং তাদের পরিবারগুলিতে, একটি ডিএসিএ পারমিট প্রতিনিধিত্ব করে আশা। চাকরি, পারিবারিক সুরক্ষার জন্য, ভবিষ্যতের জন্য লড়াইয়ের জন্য আশাবাদ। ডিএসিএ হারানোর হুমকি তরুণদের একটি ঝুঁকিপূর্ণ আর্থিক অবস্থানে ফেলেছে যা তাদের এবং তাদের পরিবারকে রাতে রাখে। আমরা DACA প্রাপকদের জিজ্ঞাসা দেশজুড়ে: "বর্তমানে, আপনার পরিবারের শীর্ষস্থানীয় আর্থিক উদ্বেগগুলি কী?" 433 * ডাকা প্রাপকদের উত্তর দেওয়া হয়েছে। তারা যা বলেছিল তা এখানে:

ডিএসিএ'র 58% প্রাপকরা কাজ না করতে পেরে চিন্তিত

যেমনটি এমএএফ-তে প্রদর্শিত হয়েছে আর্থিক প্রয়োজনের স্তরক্রমএকটি স্থিতিশীল আয় হ'ল আর্থিক সুরক্ষার ভিত্তি। আপনার অর্থনৈতিক সম্ভাবনা উপলব্ধি করার জন্য আয় অপরিহার্য। তবুও আমরা জরিপ করেছি AC৮১ টি টিসিএইচ প্রাপক তাদের আইনী অবস্থানের কারণে কাজ করতে না পারায় চিন্তিত এবং 57% তাদের পরিবারের বুনিয়াদি ব্যয় কাটাতে সক্ষমতার জন্য উদ্বিগ্ন। অর্থনৈতিক স্থিতিশীলতা বজায় রাখা তাদের পক্ষে শীর্ষস্থানীয় উদ্বেগ।

এখানে DACA প্রাপকদের চিহ্নিত করা শীর্ষস্থানীয় বিষয়গুলি রয়েছে:

স্থিতিশীল, মানসম্পন্ন কর্মসংস্থান সুরক্ষিত করার জন্য ডাকা প্রাপকগণ সুযোগগুলি মূল্যবান বলে মনে করেন

DACA প্রাপকরা তাদের শিক্ষার বিষয়ে বা কীভাবে তারা চাকরি হারাতে পারে সে সম্পর্কে জরিপের মাধ্যমে খোলামেলাভাবে আমাদের সাথে অনেকগুলি উদ্বেগ ভাগ করেছেন। আমরা জরিপের উত্তরদাতাদের কাছ থেকেও শুনেছি যে তাদের মধ্যে অনেকে নিজেকে সমর্থন করার উপায় হিসাবে স্ব-কর্মসংস্থানের দিকে ঝুঁকছেন।

[ইনফোগ্রাম আইডি = "আর্থিক-উদ্বেগের-ডাকা-প্রাপক -1 এইচ 706 ইওরজক্সিজ 25y" উপসর্গ = "আইএনএন"]

ক্রমবর্ধমান আইসিই র‌্যাড এবং মিশ্র-স্থিতির পরিবারগুলি পৃথক হওয়ার কারণে, ডাকা প্রাপকদের খুব উদ্বেগের বিষয় রয়েছে। তবুও আমরা তাদের স্থিতিস্থাপকতা এবং সৃজনশীলতা দেখতে চালিয়ে যাচ্ছি। এই ডেটা এমএএফকে বুঝতে সাহায্য করেছিল যে আমরা ড্যাকা প্রাপকদের স্থিতিশীল, মানসম্পন্ন কর্মসংস্থানের দ্বারা সুরক্ষিত করতে সহায়তা করতে পারি প্রোগ্রাম্যাটিক সমর্থন প্রদান তাদের নিজস্ব ব্যবসা শুরু করার জন্য এবং নিজের জন্য কাজ করার আশেপাশে।


* এই নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য, উত্তরদাতারা 13 টি উত্তর নির্বাচন করেছেন যা তাদের প্রয়োগ হয়েছে।

DACA এর গুণক প্রভাব

ভিতরে "ড্যাকা = আরও ভাল কাজ, স্থিতিশীল পরিবার, ”আমরা চাকরির সুযোগ এবং পারিবারিক সুরক্ষায় DACA এর প্রভাবটি অনুসন্ধান করেছি। ওয়ার্ক পারমিট এবং শিক্ষাগ্রহণের দক্ষতার সাথে, এটি কোনও আশ্চর্যের বিষয় নয় যে ডাকা প্রাপকরা আরও ভাল মানের চাকরি পেতে সক্ষম হন এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে আরও বেশি পরিমাণে সম্পৃক্ত হওয়ার অনুভূতি রয়েছে আমরা সারা দেশে ঘরবাড়ি এবং থাকার ঘরগুলির বাস্তবতা আরও গভীরভাবে আবিষ্কার করতে চেয়েছিলাম :

  • DACA সহ লোকেরা প্রায়ই তাদের পরিবারগুলিতে কোন ভূমিকা পালন করে?
  • ডাকা তাদের পরিবারগুলিতে কী প্রভাব ফেলবে?

সুতরাং আমরা ডাকা ক্লায়েন্টদের জিজ্ঞাসা করেছি: "বিগত months মাসে, আপনি কি আপনার পরিবারকে আর্থিকভাবে সমর্থন করেছেন বা নিম্নলিখিত কোনও উপায়ে তাদের সংস্থানগুলি অ্যাক্সেস করতে সহায়তা করেছেন?" আমরা নয়টি বিকল্প এবং প্রয়োগিত সমস্ত নির্বাচন করার জন্য একটি আমন্ত্রণ সরবরাহ করেছি। আমরা 431 প্রতিক্রিয়া ক্লায়েন্ট পেয়েছি, যার মধ্যে এমন একটি নির্দেশিত রয়েছে যা উত্তরদাতা তাদের পরিবারকে সহায়তা করতে সহায়তা করে না।

ড্যাকার প্রাপকদের 97% বলেছেন যে তারা তাদের পরিবারকে সমর্থন করেন - বেশিরভাগ ক্ষেত্রে পরিবারের খরচ বহন করতে সহায়তা করে

প্রায় সমস্ত ডিএসিএ প্রাপক জানিয়েছেন যে তারা তাদের পরিবারকে আর্থিকভাবে সহায়তা করছেন বা অ্যাক্সেসের সংস্থান পেতে পারেন। সবচেয়ে সাধারণ ধরণের সমর্থন? পরিবারের বিলগুলি এবং অন্যান্য নিয়মিত মাসিক ব্যয়গুলিতে 74% অবদান রাখে। আর্থিক সহায়তার অন্যান্য উত্সগুলির মধ্যে, ডাকা প্রাপকরা প্রায়শই অ-আর্থিক উপায়ে তাদের পরিবারকে সমর্থন করেন। উদাহরণস্বরূপ, 44% উত্তরদাতারা বলেছেন যে তারা এমন পরিবারের সদস্যদের চালিত করেছেন যাদের চালকের লাইসেন্স নেই।


গুণক প্রভাব: ডাকা প্রাপকরা তাদের পরিবারের সদস্যদের জন্য প্রায়শই দরজা খোলেন

আপনি নীচে দেখতে পাচ্ছেন, ডাকা প্রাপকরা তাদের নিজস্ব কথায় বর্ণনা করেছেন যে তাদের পরিবার তাদের উপর কতটা নির্ভরশীল ছিল - অর্থ, পরিবহন এবং আরও অনেক কিছুর জন্য। আমরা প্রাপকদের কাছ থেকে শুনেছি যে DACA তাদের পরিবার এবং নেটওয়ার্কের অন্যান্য সদস্যদের সমর্থন করার জন্য তাদের সংস্থানগুলিতে অ্যাক্সেসের অনুমতি দিয়েছে। প্রকৃতপক্ষে, ড্যাকার একটি গুণগত প্রভাব রয়েছে: প্রতিরক্ষা এবং কাজের অনুমতি প্রদানের এক ব্যক্তিকে তারা আর্থিকভাবে বা অন্যভাবে সমর্থন করে এমন প্রত্যেককে প্রভাবিত করে।

[ইনফোগ্রাম আইডি = "কোটা-দ্য গুণক-প্রভাব-ডাকা -১এইচআরআরআরআইও o৪৪৪ এেক" উপসর্গ = "এইচসিডি"]

আমাদের গ্রহণযোগ্যতা: ব্যক্তিগত আর্থিক সুরক্ষা কেবল ব্যক্তি সম্পর্কে নয়। এটি আপনার পরিবার, বন্ধু এবং সম্প্রদায়ের আর্থিক সুরক্ষার সাথে ঘনিষ্ঠভাবে জড়িত

এই গবেষণা আমাদের দেখায় যে ড্যাকার সাথে একটি খুব শক্তিশালী সামাজিক এবং পারিবারিক নেটওয়ার্ক প্রভাব রয়েছে। যখন আমরা কোনও সরকারী প্রোগ্রাম বা অভিবাসন স্থিতির এক ব্যক্তির উপর কী প্রভাব ফেলে তা নিয়ে গবেষণা করি, তখন আমাদের অবশ্যই পরিবার সম্পর্কে চিন্তা করতে হবে। বিশেষত যখন আমাদের অনেক পরিবার মিশ্র অবস্থা, উন্নততর সরকারী সুরক্ষা এবং এমনকি ড্যাকার মতো একটি মধ্যবর্তী স্থিতির পুরো পরিবার নেটওয়ার্কগুলিতে খুব ইতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে। এমএএফ-তে, আমরা কীভাবে পরিবারগুলিকে তাদের বৃদ্ধিতে সহায়তা করতে পারি সে সম্পর্কে আরও চিন্তা করতে নেতৃত্ব দিচ্ছে সম্মিলিত আর্থিক সুস্থতা। কারণ আপনার সামাজিক নেটওয়ার্ককে নিযুক্ত করা এবং উপকার করা আর্থিক জীবন পরিচালনার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ এবং কার্যকর কৌশল strategy

 

এমএএফ ল্যাব: সামাজিক ভালোর জন্য গবেষণা ও উন্নয়ন

এটি এমএএফ-এর প্রথম দিনগুলিতে ফিরে যায়, যখন 1 টিপি 4 টি এখনও সারা দেশে উপলব্ধ কোনও প্রোগ্রাম ছিল না এবং যখন আর্থিক সামর্থ্য সম্পর্কে কথোপকথন কেবলমাত্র সঞ্চয়কে কেন্দ্র করে করা হয়েছিল। আমাদের প্রতিষ্ঠাতারা জানতেন যে প্রোগ্রাম এবং পরিষেবাগুলি তৈরি করতে যা আসলে একটি তাত্পর্য তৈরি করেছিল, আপনাকে জনগণের জীবনের বাস্তবতায় নিজেকে আলোকিত করতে হবে। আপনি কোথায় এবং কীভাবে প্রোগ্রাম ডিজাইন করেন তা গুরুত্বপূর্ণ।

আমরা সকালে উঠি এমন প্রোগ্রামগুলি তৈরি করতে যা ক্লায়েন্টদের আসলে ক্ষমতা দেয়। আমাদের কাছে, এর অর্থ আমরা ক্লায়েন্টদের যে সমস্যাগুলি সমাধান করা দরকার তা হিসাবে দেখছি না।

পার্শ্ব প্রকল্প হিসাবে প্রথমে কী শুরু হয়েছিল - একটি অপেক্ষাকৃত ছোট অংশগ্রহণমূলক ক্রিয়া অধ্যয়ন যা আমরা ডেকেছিলাম অভিবাসী আর্থিক সংহতকরণ উদ্যোগ - এখন পুরো সংস্থার জন্য একটি স্বতন্ত্র পন্থায় পরিণত হয়েছে। শোনার এই অনুশীলনটি ডিজাইন চিন্তার পিছনে একটি মূল নীতি - এমন একটি প্রক্রিয়া যা নিশ্চিত করে যে আমরা ব্যবহারকারীদের প্রয়োজনগুলিকে সম্বোধন করছি, তাদের শক্তি তৈরি করছি এবং এমন পণ্য তৈরি করছি যা শেষ পর্যন্ত আমাদের পরিবেশন করা সম্প্রদায়ের জন্য সত্যিকারের প্রভাব ফেলবে।

এজন্য আমরা আমাদের প্রযুক্তি দলটিকে একটি গবেষণা ও উন্নয়ন ল্যাবে পরিণত করছি: এমএএফ-র মধ্যে একটি উদ্ভাবনী ইউনিট যা আমরা পরিবেশন করি সেই সম্প্রদায়ের চাহিদা মেটাতে আরও ভাল প্রোগ্রাম এবং পণ্য তৈরি করতে।

এমএএফ ল্যাবের লক্ষ্যগুলি হ'ল:

  • আমরা যে সম্প্রদায়গুলি পরিবেশন করি সেগুলির আনমেট প্রয়োজনগুলি টিপুন
  • এই সম্প্রদায়ের অনুশীলন, সম্পর্ক এবং সংস্থানগুলি বুঝুন
  • এমএএফ এর প্রোগ্রাম এবং পণ্যগুলির মাধ্যমে সমর্থিত আর্থিক প্রয়োজনের প্রকারগুলি প্রসারিত করুন
  • ব্যবহারকারীদের প্রয়োজনগুলিতে সমস্যা সমাধানের জন্য প্রোগ্রাম এবং পণ্যগুলির প্রাসঙ্গিকতা এবং ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করুন
  • অন্যান্য গবেষণা প্রতিষ্ঠানের সাথে আমাদের গবেষণা এবং অভিজ্ঞতা ভাগ করুন
  • শীর্ষস্থানীয় অলাভজনক, ভিত্তি এবং কর্পোরেশনগুলিকে গবেষণা, নকশা-চিন্তা এবং প্রযুক্তি পরিষেবা সরবরাহ করুন

লেখক (আরএন্ডডি ল্যাব ম্যানেজার) এবং ইউএক্স / ইউআই ডিজাইনার এমএএফ এইচকিউয়ের একটি ক্লায়েন্টের সাথে একটি প্রোটোটাইপ পরীক্ষা করে

এমএএফ-এর আরএন্ডডি প্রক্রিয়াটি প্রায়শই পিছিয়ে থাকা সম্প্রদায়ের সাথে সহানুভূতি এবং বাগদানের দিকে মনোনিবেশ করে।

এই পদ্ধতির মধ্যে ব্যবহারকারীদের প্রয়োজনগুলি বোঝার জন্য গবেষণা পরিচালনা করা এবং সেই প্রয়োজনগুলি পূরণের জন্য প্রোগ্রাম এবং পণ্য তৈরি করা জড়িত। আমরা অলাভজনক এবং ফাইনটেক বিশ্বের সেরা ব্রিজ করছি:

  • আমাদের ক্লায়েন্টরা বিভিন্ন। আমরা এমন লোকদের জন্য পণ্য তৈরি করি যারা প্রায়শই প্রযুক্তি উন্নয়ন এবং আনুষ্ঠানিক আর্থিক বাজারের বাইরে থাকে।
  • প্রত্যক্ষ পরিষেবা সরবরাহকারী হিসাবে, আমাদের ক্লায়েন্টদের সাথে আমাদের নিবিড় সম্পর্ক রয়েছে, তাই আমরা দ্রুত এবং গভীরভাবে আমাদের ব্যবহারকারীদের সাথে সহানুভূতি তৈরি করি।
  • আমাদের একাধিক ভাষায় নিজস্ব ব্যবহারকারী গবেষণা করার দক্ষতা রয়েছে, যা ক্লায়েন্টদের আমাদের পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে শোনা ও প্রতিনিধিত্ব করতে দেয়।
  • অলাভজনকদের জন্য অস্বাভাবিক, আমরা কঠোর পরিমাণগত গবেষণা পরিচালনা করার জন্য ঘরে বসে দক্ষতা অর্জন করি - এবং আমাদের কৌশল এবং বিকাশকে অবহিত করতে এই উদীয়মান অন্তর্দৃষ্টি ব্যবহার করুন।

গবেষণা এবং ডিজাইনের সেরা অনুশীলনগুলি ব্যবহারের দৃ of় ট্র্যাক রেকর্ডের সাথে, এমএএফ আর অ্যান্ড ডি ল্যাব চালু করা আমাদের আরও বেশি এবং আরও দ্রুত করার অনুমতি দেবে। একটি সাধারণ প্রক্রিয়া আমাদের দলের জন্য দেখতে কেমন তা এখানে রয়েছে:

একটি পুণ্যবান গবেষণা এবং বিকাশ চক্র মানে আমরা শক্তিগুলি মূল্যায়ন করা, প্রয়োজনীয়তাগুলি বোঝার জন্য এবং তারপরে প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণের জন্য সেই শক্তিগুলি লাভ করার জন্য পণ্য তৈরি করতে গবেষণা করি। কিন্তু এটি সেখানে থামে না। আরও গবেষণা আমাদের কীভাবে তা মূল্যায়ন করতে সহায়তা করে আমরা হব আমাদের পণ্যগুলি সেই চাহিদাগুলি পূরণ করছে। এটি কীভাবে নিখোঁজ হয় বা কী পরিমার্জন করা দরকার তা আমরা এইভাবে নির্ধারণ করি।

উদাহরণস্বরূপ: অবিলম্বে আমাদের অনুসরণ 2017 ডিএসিএ প্রচারণা, এমএএফ একটি সমীক্ষা চালু করেছে প্রোগ্রামের আবেদনকারীদের DACA প্রাপকদের সম্প্রদায়কে আরও ভালভাবে বুঝতে to আমরা ডেটা বিশ্লেষণ করেছি এবং এটি ব্যবহার করছি নতুন প্রোগ্রাম চালু করুন জরিপ থেকে উদ্ভূত আর্থিক প্রয়োজন মেটাতে সহায়তা করার জন্য (আমরা এমনকি এটি সঠিকভাবে পেয়েছি তা নিশ্চিত করার জন্য লক্ষ্য সম্প্রদায়ের সদস্যদের সাথে এই প্রোগ্রামগুলি পরীক্ষা করেছিলাম)। আমরা কেবলমাত্র এই অন্তর্দৃষ্টি অভ্যন্তরীণভাবে ব্যবহার করি নি - আমরা জরিপ ফলাফলগুলি আমাদের ইনপুটগুলির জন্য আমাদের অর্থায়নকারীদের এবং ক্লায়েন্টদের সাথে ভাগ করে নিয়েছি। আমরা আগামী সপ্তাহগুলিতে এই ব্লগে তাদের ভাগ করা হবে। এটি আমাদের ধরণের ক্লায়েন্টকে আরও ভালভাবে পরিবেশন করতে এবং পিয়ার সংস্থাগুলি তাদের ক্লায়েন্টদের আরও ভালভাবে সহায়তা করার জন্য তথ্যে অ্যাক্সেস পেতে সহায়তা করার জন্য আর এন্ড ডি ল্যাব আরও অনেক কাজ চালিয়ে যাবে।

আমাদের বিকশিত হতে সহায়তা করতে আমরা দলে কয়েকটি পরিবর্তন করেছি। আরএন্ডডি ল্যাব দলটি এমএএফ এর মূল অফিস থেকে বের হয়ে আমাদের নিজস্ব জায়গাতে চলে গেছে, যাকে আমরা ডিজাইন হাব বলে থাকি।

আমাদের নতুন অফিসটি দীর্ঘমেয়াদী পণ্যগুলিকে উত্সাহিত করার জন্য একটি জায়গা তৈরি করতে সহায়তা করেছে (এবং আমাদের আদর্শের নামে দেয়াল জুড়ে আঁকতে একটি অজুহাত দেয়)। আমরা উচ্চাভিলাষী এজেন্ডা অর্জনের জন্য আমাদের ক্ষমতাও বাড়িয়েছি যার মধ্যে এই বছর একটি দেশীয় মোবাইল অ্যাপ প্রকাশ করা এবং নতুন loanণ প্রোগ্রাম চালু করা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। প্রোটোটাইপগুলি ডিজাইনিং এবং পরীক্ষার মধ্যবর্তী স্প্রিন্টগুলি সংক্ষিপ্ত করতে, আমরা আমাদের ডিজাইন দলটিকে ঘরে ঘরে এনেছি এবং ব্যবহারকারী গবেষণা এবং পরীক্ষায় নিজেকে প্রশিক্ষণ দিয়েছি। এর অর্থ আমাদের ব্যবহারকারীর আরও বেশি ডেটা সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণে সহায়তা করার জন্য কর্মীদের বিনিয়োগ করা - এবং আমাদের প্রযুক্তি উন্নয়নগুলির বিল্ড সময়কে হ্রাস করতে। আমরা একত্রিত হয়েছি সৃজনশীল এবং ডেটা-সচেতন এমএফিসটাসের একটি দল আমাদের ক্লায়েন্টদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ পণ্যগুলি তৈরি করতে।

আমাদের দলটি আমাদের সমর্থন দ্বারা উত্সাহিত প্রযুক্তি উপদেষ্টা কাউন্সিল, প্রযুক্তিগত উন্নয়নের সমস্ত দিক সম্পর্কে আমাদের পরামর্শ দেওয়ার জন্য প্রযুক্তি সংস্থার পাকা নেতাদের সমন্বয়ে গঠিত। আর অ্যান্ড ডি ল্যাব সরাসরি পরিষেবা অলাভজনক, একটি আর্থিক পরিষেবা সরবরাহকারী, একটি ডেটা-চালিত প্রযুক্তি সংস্থা এবং সামাজিক উদ্ভাবনের একটি বল হিসাবে এমএএফ এর শক্তিগুলি একত্রিত করে।

শেষ পর্যন্ত, এমএএফ আর অ্যান্ড ডি ল্যাবটির শক্তি আমাদের ক্লায়েন্টদের সাথে তৈরি করা বিশ্বাস থেকে আসে। এটি আস্থা যা তাদের স্বপ্ন এবং ভয় সম্পর্কে তাদের উত্সাহ দিতে উত্সাহ দেয়। আমরা আমাদের ক্লায়েন্টদের সম্মান এবং ক্ষমতায়নের এমএএফ এর মূল্যবোধগুলিতে আমাদের কাজকে অব্যাহত রেখে সেই বিশ্বাসটিকে রক্ষা করব।

 

মিশন এ্যাসেট ফান্ডটি একটি 501C3 সংগঠন

কপিরাইট © 2020 Mission Asset Fund। সমস্ত অধিকার সংরক্ষিত.

Bengali