আপভ্যালির Lending Circles- এ হৃদয় tingুকানো: জোলিনের গল্প
জোলিন তার পিতা -মাতার কাছ থেকে মার্কিন আর্থিক ব্যবস্থায় নেভিগেট করার মূল্যবান শিক্ষা এবং ব্যাঙ্ক ও ক্রেডিট ইউনিয়নে কর্মরত কর্মজীবন শিখেছেন। এখন সে তার সম্প্রদায়কে একই কাজ করতে সাহায্য করার জন্য নাপার আপভ্যালি ফ্যামিলি সেন্টারগুলিতে Lending Circles প্রোগ্রাম চালায়।
জোলিন তার পিতামাতার আর্থিক পাঠ থেকে শিখেছিলেন।
জোলিন তার বাবার লোরিডারের পিছনের সিটে বসে থাকার কথা মনে রেখেছিল কারণ তার পরিবার ক্রুজে গিয়েছিল। পাঁচজনের ছোট পরিবারের জন্য জীবনটা একটু ব্যস্ত ছিল, কিন্তু রবিবার তারা গাড়ি শোতে একসঙ্গে মানসম্পন্ন সময় উপভোগ করত।
জোলিনের বাবা -মা তরুণ কিশোর ছিলেন যখন তারা তাদের তিন সন্তানকে বড় করার জন্য ইউবা শহর থেকে ক্যালিফোর্নিয়ার নাপা, ক্যালিফোর্নিয়ায় চলে আসেন। নাপা জোলিনের বাবাকে একটি ভাল বেতনের নির্মাণ কাজ দিয়েছিলেন যখন তরুণ পরিবারকে পারিবারিক সহায়তার কাছাকাছি থাকতে দিয়েছিলেন। তারপর থেকে, জোলিন নাপাকে বাড়িতে ডেকেছেন এবং আশা করছেন একদিন একটি বাড়ি কিনবেন যাতে তার মেয়ে সেখানে বড় হতে পারে।
অল্পবয়সী বাবা -মা যখন মার্কিন আর্থিক ব্যবস্থায় চলাচল করছেন, তখন জোলিনের বাবা -মা বিল পরিশোধের জন্য পে -ডে loansণ ব্যবহার করতে দেখেছেন কারণ সে সময় তাদের কাছে একমাত্র আর্থিক পণ্য ছিল। "আমার মায়ের অনেক পরিশোধের loansণ ছিল, সে একজনের কাছ থেকে অন্যের অর্থ পরিশোধ করতে যাবে," প্রতিবিম্বিত জোলিন। জোলিন দেখেছিলেন যে তার বাবা -মা নিজেকে debtণ থেকে মুক্তি পেতে এবং আর্থিকভাবে স্থিতিশীল হওয়ার জন্য সংগ্রাম করেছিলেন। “তরুণ হওয়া এবং অনেক টাকা না থাকা - এটা অনেক ছিল। সেই সংগ্রাম দেখে এবং মনে হচ্ছে আপনি কখনই এই গর্ত থেকে বের হচ্ছেন না। অবশেষে, জোলিনের বাবা তার ডিগ্রি অর্জন করেন এবং চাকরি পান যা পরিবারকে আর্থিকভাবে স্থিতিশীল হতে সাহায্য করে।
যেহেতু তার বাবা -মা আরও ভাল আর্থিক পণ্যের অ্যাক্সেস পেয়েছিলেন, তারা তাদের অর্থকে আরও ভালভাবে পরিচালনা করেছিলেন। "আমি আমার বাবা -মাকে নিয়ে গর্বিত এবং তারা আজ কোথায়," জোলিন শেয়ার করেছেন। তার শৈশবের সমস্ত অ্যাপার্টমেন্টে থাকার পরে, তার বাবা -মায়ের এখন তাদের নিজস্ব বাড়ি রয়েছে। বহু বছর ধরে কঠোর পরিশ্রম এবং আত্মত্যাগের মাধ্যমে, জোলিনের বাবা এখন চিকিৎসা ক্ষেত্রে চাকরি পেয়েছেন এবং তার মা নাতি -নাতনির দেখাশোনা করেন।
“আমি আমার বাবা -মায়ের কাছ থেকে যা নিয়েছি, আমি তাড়াতাড়ি [একটি বাড়ি] পাওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছি। আমি সত্যিই এটা আমার সন্তানের জন্য চাই। আমি আমার নিজের বাড়ি চাই, যেখানে তার নিজের ঘর থাকবে। ”
তার বাবা-মায়ের বৃদ্ধি জোলিনকে শিখিয়েছিল কিভাবে অল্প বয়সে তার আর্থিক ব্যবস্থাপনা করতে হয়। উচ্চ বিদ্যালয় থেকে স্নাতক হওয়ার পরপরই, তিনি তার প্রথম কলেজ ক্রেডিট কার্ড খোলেন। তিনি জানতেন কীভাবে ক্রেডিট কার্ডের শর্তাবলী পড়তে হয় এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে তিনি কী স্বাক্ষর করছেন তা পুরোপুরি বুঝতে পারেন।
ব্যাংকার হিসেবে কাজ করার সময় তার মায়ের দ্বারা অনুপ্রাণিত হয়ে, জোলিন ব্যাংক এবং ক্রেডিট ইউনিয়নেও কাজ করেছিলেন।
জোলিন ক্লায়েন্টদের ব্যাঙ্ক পেতে সাহায্য করতে পছন্দ করতেন, যদিও মাঝে মাঝে তিনি ক্ষমতা দ্বারা সীমাবদ্ধ মনে করতেন এবং মনে করতেন যে তিনি খরচের কারণে সবাইকে সেবা দিতে পারছেন না। তিনি হতাশ হয়েছিলেন যে 0% হারে শুরু হওয়া ক্রেডিট কার্ডগুলিতেও কেবলমাত্র অল্প সময়ের জন্য এই হার ছিল, যখন গ্রাহকরা হার বাড়লে অনিশ্চিত অবস্থানে চলে যান। এর উপরে, তিনি "হাঙ্গরের মতো" পদ্ধতির সাথে লড়াই করেছিলেন; কর্মচারীরা মাসিক কোটা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট loanণ পণ্য ক্লায়েন্টদের উপর চাপিয়ে দেবে বলে আশা করা হয়েছিল। আর্থিক প্রণোদনা কর্মীদেরকে এই লক্ষ্যগুলি পূরণে অনুপ্রাণিত করার জন্য কাজ করেছিল যা জোলিন মনে করেছিলেন ক্লায়েন্টদের সাথে বিক্রির মিথ্যা মিথস্ক্রিয়ায় অনুবাদ করেছেন। মানসম্মত সেবা প্রদানের চেষ্টার পরিবর্তে কর্মচারীরা তাদের নিজস্ব আয় বাড়াতে উদ্বুদ্ধ হয়েছিল।
জোলিন একটি সত্যিকারের সংযোগের জন্য আকাঙ্ক্ষা করেছিলেন যেখানে তিনি সত্যিই শুনতে এবং মানুষের সেবা করতে পারতেন। তিনি একটি অলাভজনক প্রতিষ্ঠানে কাজ করার কল্পনা করেননি কিন্তু - যেমন তিনি বলেন - "জীবন তাকে এইভাবে নিয়ে গেছে।"
যদিও জোলিন সবসময় নিজেকে একজন সংখ্যক ব্যক্তি মনে করতেন, তার আসল স্বপ্ন ছিল একটি বিলাসবহুল মেকআপ লাইনের জন্য একজন ভ্রমণকারী মেকআপ শিল্পী হওয়া। একজন মেকআপ শিল্পী হিসাবে, তিনি ক্লায়েন্টদের নিজেদের সম্পর্কে ভাল বোধ করতে সহায়তা করেছিলেন। তিনি স্মরণ করেন যে ক্লায়েন্টরা তার সেবার জন্য আনন্দ এবং কৃতজ্ঞতায় অভিভূত। “শিল্পকলা সম্পর্কে আমি যা পছন্দ করতাম তা হল অনুভূতি - যে সেবা আমি দিতে পারতাম। কাউকে সুন্দর করে তোলার অনুভূতি। ”
রাস্তায় ভ্রমণ এবং এই পরিষেবা প্রদানের জোলিনের স্বপ্নটি বাস্তবে পরিণত হতে চলেছিল যখন তিনি বুঝতে পেরেছিলেন যে তিনি গর্ভবতী। তিনি স্বীকার করেছিলেন যে একজন ভ্রমণকারী মেকআপ শিল্পী হওয়ার অর্থ তার নবজাতক কন্যাকে মাসের বাইরে 21 দিনের জন্য রেখে যাওয়া। তার মেয়ের প্রতি জোলিনের ভালোবাসা তাকে অন্য পথে নিয়ে যায়।
"এটি একটি পাগল যে কিভাবে একটি শিশু আপনার স্বপ্ন এবং লক্ষ্যগুলি পরিবর্তন করতে পারে।"
একজন সহকর্মী একটি নতুন সুযোগ সম্পর্কে জোলিনের কাছে গিয়েছিলেন আপভ্যালি ফ্যামিলি সেন্টার, একটি অলাভজনক সংস্থা যা গত 20 বছর ধরে নাপা সম্প্রদায়ের সদস্যদের তাদের ক্রস-জেনারেশনাল প্রোগ্রামের মাধ্যমে সেবা করে আসছে। তার সহকর্মী ভেবেছিলেন যে জোলিনের হৃদয় এবং গ্রাহকদের যত্ন তাকে আপভ্যালির জন্য উপযুক্ত করে তুলবে। জোলিনের আপভ্যালির নতুন অর্থনৈতিক সাফল্য ব্যবস্থাপক হতে বেশি সময় লাগেনি।
“আমি যে বিনা মূল্যে একটি পরিষেবা প্রদান করতে পারছি, এটা অনেক ভালো করে তোলে। আমি সত্যিই মানুষের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে এবং মানুষের সাথে সম্পর্ক গড়ে তুলতে সক্ষম। ”
ব্যাঙ্ক এবং ক্রেডিট ইউনিয়নের জন্য কাজ করার সময়ের বিপরীতে, জোলিন এখন তার আর্থিক জ্ঞান ব্যবহার করে প্রশিক্ষক এবং ক্লায়েন্টদের তাদের আর্থিক লক্ষ্যে পৌঁছাতে সাহায্য করে। সঙ্গে একটি অংশীদারিত্বের মাধ্যমে এমএএফ, জোলিন আপভ্যালিতে Lending Circles প্রোগ্রাম চালু করতে সাহায্য করেছিল। এখন তিনি প্রোগ্রামের মাধ্যমে ক্লায়েন্টদের একটি 0% সুদের ক্রেডিট-বিল্ডিং loanণের সাথে সংযুক্ত করেন।
জোলিন বলেন, Lending Circles কমিউনিটি নির্মাণের সময় গ্রাহকদের জন্য পৃথকভাবে দরজা খুলে দেয়।
তার প্রথম আপভ্যালি লেন্ডিং সার্কেলে, ক্লায়েন্টরা বিভিন্ন ব্যাকগ্রাউন্ড থেকে এসেছিল এবং বিভিন্ন ভাষায় কথা বলেছিল। তাদের পার্থক্য সত্ত্বেও, তারা togetherণদান সার্কেলের জন্য বিতরণ আদেশের সিদ্ধান্ত নিতে একসাথে কাজ করেছিল, প্রথমে কে উপকৃত হবে তা বিবেচনায় নিয়ে।
চক্রের একজন সদস্য সম্প্রতি মেক্সিকো থেকে চলে এসেছিলেন। তিনি ভাবেননি যে তিনি ক্রেডিট প্রতিষ্ঠা করতে পারেন কিন্তু প্রোগ্রামের মাধ্যমে তিনি একটি গাড়ি কিনেছেন। এটি এমন কিছু ছিল যা তিনি ভাবেননি যে এটি সম্ভব - এবং এটি Lending Circles এর কারণে এটি করেছে।
দুটি Lending Circles এর একজন অংশগ্রহণকারী হিসাবে, জোলিন Lending Circles এর প্রভাবগুলি প্রত্যক্ষভাবে দেখেছেন। “যদিও আমি এখন উচ্চ সুদে loanণ এড়াতে পারি, আমি আমার নিজের গাড়ি পরিশোধ করতে পেরেছি, সুদ নেই। আমি যা পেয়েছি তা দিয়ে [লেনদেন সার্কেল থেকে] করতে পেরেছি। আমি এটা পছন্দ করতাম। আমার চেনাশোনা আমাকে আমার গাড়ি পরিশোধ করতে এবং আমার ক্রেডিট বাড়াতে সাহায্য করেছে। এবং এখন Lending Circles আমাকে একটি বাড়ি কিনতে সাহায্য করছে।
যেহেতু জোলিন তার নিজের বাড়ির মালিক হওয়ার জন্য কাজ করে, সে তার পরিবারের সহায়তার উপর নির্ভর করে। তিনি ভাড়ায় অর্থ সাশ্রয় করছেন এবং পরিবারের সাথে বসবাস করে তার সঞ্চয় গড়ে তুলছেন। জোলিনের জন্য, Lending Circles প্রোগ্রামে পারিবারিক সহায়তার অনুরূপ অনুভূতি রয়েছে।
"এটি একই ধারণা, আমরা কীভাবে একে অপরকে সাহায্য করতে পারি - তা রক্ত হোক বা না হোক - আমরা জীবনে যা চাই তা পৌঁছাতে?"
জোলিন কৌতুক করে বলেছিলেন যে তিনি Lending Circles প্রোগ্রামে ক্লায়েন্টদের উল্লেখ করতেন যদি তিনি ব্যাংকার হিসাবে তার সময় এটি সম্পর্কে জানতেন। “যদি আমি জানতাম, আমি এমন হতাম যে আমি কমিশন করার চেষ্টা করছি না। পরিবর্তে এই প্রোগ্রামে যোগ দিন! "