Steigend zu
Treffen Sie den Moment

JAHRESBERICHT 2021


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JAHRESBERICHT 2021


Ein Wort von José Quiñonez,
MAF-Gründer und CEO

Jede Person im Maßstab sehen

Alles, was wir tun, beginnt damit, den Kunden zuzuhören. Als die Krise andauerte, teilten die Menschen mit, dass sie immer noch zu kämpfen hatten. So wir sind aufgestiegen für diejenigen, die weiter in den finanziellen Schatten gedrängt werden, noch mehr für einkommensschwache Familien tun, die außen vor bleiben. Wir unsere bestehenden Dienstleistungen auf neue Höhen skaliert und vertiefte Beziehungen zu Kunden und Partner unsere Werte in die Tat umzusetzen.

Skalierung, was funktioniert

Im vergangenen Jahr haben wir unsere Programme für Kreditaufbaudarlehen ausgebaut und weiterentwickelt, um dem Moment gerecht zu werden. Als die wirtschaftliche Erholung weiterhin einkommensschwache und eingewanderte Gemeinschaften hinter sich ließ, verstärkten wir uns und boten Geschäftskredite für Unternehmer an, die die Krise überstehen, finanzielle Unterstützung für Familien, die mit der sich ständig ändernden Einwanderungspolitik zurechtkommen, und Unterstützung für diejenigen, die danach streben, finanziell Fuß zu fassen . Wir haben dies wie immer getan, indem wir die Realitäten der Kunden in den Mittelpunkt gestellt haben.

  • Unternehmern beim Wiederaufbau helfen

    Wir haben unsere Geschäftsprogramme erweitert, um Unternehmer in ganz Kalifornien zu unterstützen, und im Jahr 2021 dreimal so viele Geschäftskredite vergeben wie im vergangenen Jahr. Mit zinslosem Geschäftskapital unterstützen wir Unternehmer bei der Anpassung an die Pandemie und beim Wiederaufbau – in jeder Phase ihres Unternehmens.

  • Connecting and Listening

    Auftauchen für Einwanderer

    Selbst als dem DACA-Programm ein Schlag versetzt wurde, blieb MAF bereit, Immigranten zu unterstützen. Wir stellten weiterhin finanzielle Unterstützung für Einwanderungsgebühren bereit und stellten fast 600 Einwanderungsdarlehen und fast 2.000 Zuschüsse für DACA-Gebührenunterstützung bereit. Vertrauenswürdige Partner zeigten sich für Kunden vor Ort und im ganzen Land mit zeitnahen Informationen, Rechtsdiensten und Darlehen.

  • Kreditaufbau durch Gemeinschaft

    Wir haben unser Flaggschiff-Programm Lending Circles virtuell weiter ausgebaut und bieten Menschen unterstützende Gemeinschaften, die ihnen helfen, Kredite aufzubauen und aufzubauen. Über unser landesweites Netzwerk von 34 Lending Circle Community-Anbietern – Tendenz steigend – verbinden wir uns mit Kunden im ganzen Land, um eine bessere finanzielle Zukunft zu schaffen.

    Menschen treffen, wo sie sind

    Wir haben mehr Menschen als je zuvor erreicht, als wir zu einer virtuellen neuen Normalität übergingen. Wir haben unsere Charlas Financieras erweitert, um relevante finanzielle Bildung auf Facebook und Zoom anzubieten, individuelle Finanzcoaching-Sitzungen angeboten, Menschen mit Ressourcen in ihren Gemeinden verbunden und der mobilen MyMAF-App neue Funktionen hinzugefügt. Die Menschen hatten mehr Möglichkeiten als je zuvor, ihnen zu helfen, die Kontrolle über ihre finanziellen Reisen zu übernehmen – mit Unterstützung von MAF bei jedem Schritt des Weges.

    Einblicke mit Intentionalität teilen

    Während Schlagzeilen dafür werben, dass die meisten Amerikaner finanziell gestärkt aus der COVID-19-Pandemie hervorgehen, übersieht diese Geschichte viele der einkommensschwachen und eingewanderten Kunden, die wir betreuen. Wir haben aufmerksam zugehört, um zu verstehen, wie sich die Pandemie weiterhin auf ihr finanzielles Leben und ihre Zukunft auswirkt. Wir haben diese Geschichten und Erkenntnisse mit politischen Entscheidungsträgern, Forschern und Führungskräften auf diesem Gebiet geteilt, um uns für Lösungen einzusetzen, die auf die Realität der Menschen von heute eingehen und ihnen helfen können, finanzielle Sicherheit für morgen aufzubauen.

    • Verbinden und Zuhören

      Wir haben uns eingehender mit unserer beispiellosen Umfrage unter mehr als 11.000 Einwanderern befasst, die von der Bundesentlastung ausgeschlossen wurden, um die Auswirkungen der Pandemie zu verstehen. Von der Erkrankung an COVID-19 bis zum Ergebnis des Verbraucherschutzes beleuchten wir die lang anhaltenden Auswirkungen der Pandemie auf die Wiederaufbaumöglichkeiten von Einwandererfamilien.

    • Erkenntnisse verstärken

      Bei unserer Arbeit geht es um Lernen und Teilen. In diesem Sinne haben wir Befürworter und Praktiker für das Webinar „Eine Geschichte von zwei Genesungen“ zusammengebracht, um die Geschichten und Erfahrungen von Einwanderern aufzuzeigen, die von der Hilfe ausgeschlossen sind. Wir haben Erkenntnisse aus unserer Umfrage geteilt und über die Strategien nachgedacht, die Familien mit Migrationshintergrund helfen können, ihr finanzielles Leben wieder aufzubauen.
    • Kundenstimmen zentrieren

      Die Menschen wissen am besten, was sie brauchen, also arbeiten wir daran, die Stimmen unserer Kunden zu zentrieren. Kunden und Mitarbeiter von MAF trafen sich mit der kalifornischen Sekretärin Lourdes Castro Ramirez, um die Auswirkungen des CalMoneySmart-Programms und der Finanzdienstleistungen von MAF auf ihre finanzielle Reise zu teilen. Kunden forderten die Landesregierung auf, weiterhin für ihre Gemeinde zu erscheinen. 
    • Das Narrativ herausfordern

      In einem von der Federal Reserve veranstalteten Panel diskutierte José Quiñonez, CEO von MAF, mit politischen Entscheidungsträgern und Praktikern, wie Finanzdienstleistungen Menschen mit niedrigem Einkommen und Einwanderer besser unterstützen können. Wir sind mit gutem Beispiel vorangegangen und haben uns für einen gemeinschaftsorientierten Ansatz eingesetzt, der den Menschen hilft, in Würde finanzielle Sicherheit zu erlangen.

    Aufbau eines besseren Wegs nach vorne

    Als wir die Tiefen der finanziellen Verwüstung von Einwandererfamilien erfuhren, wussten wir, dass wir mehr tun und es besser für die Zurückgebliebenen tun mussten. Im Jahr 2021 startete MAF das $30-Millionen-Wiederherstellungsprogramm für Immigrantenfamilien, das landesweit größte Programm mit garantiertem Einkommen, das speziell für Immigrantenfamilien entwickelt wurde, die von der COVID-19-Hilfe des Bundes ausgeschlossen wurden. Wir vertiefen das Engagement für Familien – bieten $400 pro Monat für bis zu zwei Jahre, gepaart mit Finanzdienstleistungen – und lernen mit ihnen, um ihnen zu helfen, schneller wieder aufzubauen.

    • Community Listening Sessions

      Menschen sind die Experten ihres eigenen Lebens, deshalb haben wir uns an Kunden gewandt, um uns bei der Gestaltung des Wiederherstellungsprogramms für Immigrantenfamilien zu helfen. Durch eine Reihe von Community Listening Sessions haben wir mit Kunden zusammengearbeitet, um ihre gelebten Erfahrungen und ihren Kontext besser zu verstehen. Diese Erkenntnisse prägten direkt das Design des Programms.

    • Equity-Linse

      Das Immigrant Families Recovery Program stellt Gerechtigkeit in den Mittelpunkt und konzentriert sich auf Immigrantenfamilien mit niedrigem Einkommen, die von der staatlichen Unterstützung ausgeschlossen wurden. Anstatt einen „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“- oder Lotterieansatz zu verwenden, verwenden wir eine finanzielle Gerechtigkeitslinse, um Familien zu priorisieren, die am meisten von der Erleichterung profitieren.
    • Kundenzentriertes Design

      Wir entwerfen Technologie mit armen Menschen als Hauptnutzern, um der Realität ihres komplexen Lebens gerecht zu werden. Innerhalb weniger Monate startete das MAF Lab eine völlig neue Programmanwendung für das Immigrant Families Recovery Program. Wir verbessern die Anwendung jeden Tag weiter, um unseren Kunden ein positives Erlebnis zu bieten.

      Dem Moment begegnen

      Das zweite Jahr der Pandemie war geprägt von Fehlstarts und Erschöpfung. Wie ein Schneeball wuchs die Trägheit des Leidens von 2020 weiter an, insbesondere für die Letzten und Letzten. MAF reagierte auf den wachsenden Bedarf, indem es sich als Organisation umwandelte und sich zeigte, um eine rekordverdächtige Größe und Reichweite für unsere zeitnahen, relevanten Dienstleistungen zu liefern.

      Ein mutiger Schritt nach dem anderen

      Es ist ehrgeizig, die Wirkung von MAF auf ein beispielloses Ausmaß zu bringen.

      MAF hat sein Engagement für die Unterstützung von Familien, die ausgelassen wurden, verdoppelt und investiert $70 Millionen in den nächsten drei Jahren, um wichtige Finanzdienstleistungen zu erbringen.

      Eine Erholung für alle

      Wir freuen uns auf die nächsten Phasen dieser historischen Krise und wissen, dass wir mit dem Unerwarteten rechnen müssen. Während wir die Wendungen auf der Straße vor uns nicht kontrollieren können, können wir kontrollieren, wie wir Menschen im Moment begegnen. Wie im vergangenen Jahr wird MAF weiter voranschreiten, indem wir den Menschen, denen wir dienen, zuhören und auf dem aufbauen, was bereits gut in ihrem Leben ist.

      Unser wachsendes Team wird sich zeigen, indem es gemeinsam mit denen, denen wir dienen, jeden Schritt nach vorne macht. Während wir das Programm zur Wiederherstellung von Immigrantenfamilien, unsere Kreditprogramme zum Aufbau von Krediten und relevante Finanzdienstleistungen im Jahr 2022 skalieren, werden wir weiterhin das Beste aus Finanzen und Technologie in die Hände derer legen, die im Schatten bleiben, und ihre Stärken stärken. Wir werden uns gemeinsam erheben, um zu begegnen, was auch immer die Zukunft bringt, und eine Zukunft mit Würde und Respekt für alle fordern.

       

      Wir blicken nach vorne:

      TIEFE IM MASSSTAB: MAF berührt jetzt mehr Leben als je zuvor. Wir werden weiterhin jede Person in ihrer vollen, einzigartigen Komplexität sehen, weil wir wissen, dass es immer eine Entscheidung ist, sich Zeit zu nehmen, um zuzuhören. Unsere Wahl wird niemals schwanken.

      RELEVANT BLEIBEN: Um das volle menschliche Potenzial unserer Gesellschaft freizusetzen, muss sich das Letzte und Letzte auf die nächsten Technologie- und Finanzinnovationen konzentrieren. MAF setzt sich dafür ein, zu beweisen, dass der Bau von Produkten und Dienstleistungen für arme Menschen als Hauptnutzer nicht nur möglich, sondern für unsere Zukunft von entscheidender Bedeutung ist.

      AUF ERFOLG BAUEN: MAF leitet das landesweit größte garantierte Einkommensprogramm für Immigrantenfamilien. Wir verschieben die Grenzen des Möglichen als eine mutige Einladung an Führungskräfte, politische Entscheidungsträger und Geldgeber, sich uns anzuschließen und zu lernen, was Einwandererfamilien brauchen, um ihr finanzielles Leben wieder aufzubauen.

      DAS LIED DER VERÄNDERUNG: Unser Land steht vor einem Kampf um die Zukunft. Während viele um eine verblasste Erinnerung an die weiße Vorherrschaft kämpfen, malen andere eine lebendige, multikulturelle Alternative der Zugehörigkeit. MAF glaubt, dass die Stimmen derer, denen wir dienen, maßgeblich dazu beitragen werden, diese Welt einzuläuten.

      MIT BESONDEREM DANK AN UNSERE:

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