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Autor: Efrain Segundo Orozco

Ankündigung des MAF Learning Hub

Wir freuen uns, die Einführung von MAF Learning Hub, unserem neuen Lernmanagementsystem (LMS), bekannt zu geben. Einzelpersonen können kulturell relevante Finanzbildung und Ressourcen erhalten, die ihnen helfen, finanzielles Selbstvertrauen aufzubauen und ihre Ziele zu erreichen. MAF Learning Hub ist eine cloudbasierte Plattform, die Benutzern ein nahtloses und ansprechendes Lernerlebnis bietet.

Erweiterung des Zugangs zu relevanter Finanzbildung

Wir glauben an einen gemeinschaftsorientierten Ansatz und konzentrieren uns auf die Stärken der Gemeinschaften, mit denen wir zusammenarbeiten. Von Anfang an haben wir es uns zum Ziel gesetzt, Wege für Community-Mitglieder zu schaffen, die Zugang zu zeitnaher und relevanter Finanzbildung erhalten, die sie als Experten für ihr eigenes Leben anerkennt.

Von persönlichen Workshops bis hin zum Live-Streaming Charles Financieras An unsere MyMAF-App passt sich MAF ständig an, um sicherzustellen, dass unsere Finanzbildung relevant und zugänglich ist. Jetzt nutzen wir die Technologie und starten den MAF Learning Hub, der es unserer Community ermöglicht, jederzeit und überall auf Inhalte, Ressourcen und Engagementmöglichkeiten zuzugreifen.

Interaktives, selbstbestimmtes Lernen

Benutzer des MAF Learning Hub können mit Kernthemen beginnen und im eigenen Tempo lernen, das Grundlagen wie den Aufbau von Krediten abdeckt. Zum Beispiel, wenn eine Person einem beitritt Leihkreis Wer zum ersten Mal einen Kredit aufnimmt, findet sich möglicherweise in einer komplexen Finanzwelt wieder, die überwältigend sein kann. Der MAF Learning Hub erleichtert diesen Übergang, indem er den Teilnehmern Tools und Wissen zur Entwicklung wichtiger Finanzkompetenzen zur Verfügung stellt.

Die Kurse im MAF Learning Hub bestehen aus kurzen, interaktiven Lektionen, die überall in wenigen Minuten absolviert werden können. Während Kunden die Kernthemen durcharbeiten, können sie ihr Selbstvertrauen stärken und sich auf die nächsten Schritte ihrer finanziellen Reise vorbereiten.

Intensives Engagement

MAF Learning Hub bietet erweiterte Optionen für Personen, die bereit sind, über die Grundlagen hinauszugehen. Benutzer können an Aktivitäten teilnehmen, an Gruppensitzungen zur Finanzbildung teilnehmen, um mit anderen Lernenden in Kontakt zu treten, und auf zusätzliche MAF-Programme und -Ressourcen zugreifen. MAF Learning Hub unterstreicht die Stärke der Community durch die Bereitstellung von Online-Gruppensitzungen, in denen Teilnehmer Fragen stellen, Ratschläge austauschen und Unterstützung anbieten können. Darüber hinaus können Kunden Einzel-Coaching-Sitzungen mit einem MAF-Finanzcoach vereinbaren, um eine individuelle Beratung bei der Erreichung ihrer Ziele zu erhalten.

Zusammen wachsen

Bei der Entwicklung des MAF Learning Hub berücksichtigen wir die verschiedenen Aspekte des Lebens unserer Kunden und beziehen uns auf unsere „Leiter des Engagements.“ Diese Roadmap bietet Kunden verschiedene Möglichkeiten, mit MAF in Kontakt zu treten. Unsere Engagement-Leiter ermöglicht es uns, mehrere Einstiegspunkte zu unseren Finanzdienstleistungen zu schaffen und dabei zu berücksichtigen, dass die finanzielle Reise jedes Menschen einzigartig ist. Es ermöglicht uns auch, das Engagement zu vertiefen, indem wir verschiedene Optionen anbieten. MAF Learning Hub ist eine flexible Ergänzung zur Leiter des Engagements und richtet sich an Kunden in jeder Phase ihrer finanziellen Reise, sei es ihr erster Kontakt mit Finanzbildung, zusätzliche Ressourcen nach einer Coaching-Sitzung oder eine Gruppensitzung, an der sie bei uns teilgenommen haben.

MAF Learning Hub wurde mit einem benutzerzentrierten Designansatz erstellt, der sich auf die Communities konzentriert, denen wir dienen. Diese Gemeinschaften stehen in ihrem komplexen Finanzleben vor verschiedenen Herausforderungen, wie z. B. rechtlicher Status, schwankendes Einkommen, Sprachbarrieren und eingeschränkter Zugang zu Finanzprodukten. Bei der Entwicklung neuer Inhalte und Tools berücksichtigen wir all diese Faktoren, um sicherzustellen, dass sich Benutzer unterstützt und willkommen fühlen.

Nur der Anfang

MAF Learning Hub ist ein sich ständig weiterentwickelndes Produkt und wir freuen uns, Sie einzuladen, der Plattform beizutreten und Feedback zu geben, um die laufende Entwicklung zu unterstützen. Wir werden regelmäßig neue Inhalte und Ressourcen hinzufügen, um sicherzustellen, dass die Plattform reaktionsfähig und relevant bleibt. Durch die Messung der Plattformnutzung und die Analyse der Kundenaktivitäten sammeln wir sicher Daten über die finanziellen Ziele und Ergebnisse der Kunden und können so noch besseren Support bieten.

Wir bei MAF glauben, dass jeder die Möglichkeit verdient, finanzielles Selbstvertrauen aufzubauen. Der MAF Learning Hub ist ein Schritt zur Verwirklichung dieses Traums.

Derzeit steht MAF Learning Hub aktiven MAF-Kunden zur Verfügung. Seien Sie gespannt auf den erweiterten Zugang in den kommenden Monaten!

 

Wie die Leiter des Engagements von MAF Menschen dort trifft, wo sie sind

Bei MAF sind Kunden die Experten in ihrem Finanzleben, daher gestalten wir unsere Finanzdienstleistungen so, dass sie ihre Erfahrungen hervorheben und gleichzeitig neue Fähigkeiten erlernen. Unsere finanzielle Ausbildung konzentriert sich darauf, das Selbstbewusstsein der Teilnehmer zu stärken, um fundierte Entscheidungen über ihre Finanzen zu treffen und die Ressourcen und Unterstützung bereitzustellen, die sie benötigen, um ihre finanziellen Ziele zu erreichen. 

Wir tun dies über unsere Leiter des Engagements, die eine Reihe von Aktivitäten umfasst, die darauf abzielen, Selbstvertretung und finanzielle Bildung aufzubauen:

Die Leiter des Engagements beginnt mit dem „Was“, wo Kunden mit Charla Financieras oder „Finanz-Chats“ von MAF in Kontakt treten. 

Diese Sitzungen sollen Kunden mit verschiedenen Themen, darunter Budgetierung, Sparen, Kredit- und Schuldenmanagement, in ein finanzielles Interesse ihrer Wahl einführen. Die Charlas zielen darauf ab, den Teilnehmern ein Verständnis dafür zu vermitteln, „was“ ein Thema ist, und ihnen die Möglichkeit zu geben, ihre eigenen Fragen zu stellen, um ihr vorhandenes Wissen zu erweitern. Unser berühmtestes Beispiel wäre das Thema Kredit, wo ein Charla darin bestehen würde, etwas über Kreditauskünfte, Kredit-Scores, die Funktionsweise von Kreditauskünften und eine Erinnerung daran zu lernen, dass Einwanderer Kredite ohne eine Sozialversicherungsnummer aufbauen können. 

Nachdem den Teilnehmern erklärt wurde, „was“ ein Kredit ist, regen wir sie dazu an, nach dem „wie“ in einem Taller zu fragen.

Sobald die Kunden ein grundlegendes Verständnis von Finanzthemen haben, gehen sie zum „Wie“ über. Hier kommen die Talleres oder „Workshops“ von MAF ins Spiel. Diese Workshops bieten eine praktische Lernerfahrung, die es Kunden ermöglicht, ihr neu gewonnenes Wissen umzusetzen. Die Taller orientieren sich an den gleichen Themen wie die Charlas, aber sie konzentrieren sich auf Praktiken, die mit diesen Themen verbunden sind. Unsere Kredittalleres konzentrieren sich auf zwei sehr wichtige Fähigkeiten: das Lesen und Verstehen einer Kreditauskunft und das Anfechten von Fehlern in einer Kreditauskunft. Die Teilnahme an diesen Workshops vermittelt den Teilnehmern praktische Fähigkeiten, die sie anwenden können, die auf andere Facetten ihres Lebens übertragen werden können.

Schließlich gipfelt die Leiter des Engagements im „Warum“ in unseren Community-Gesprächen. 

Hier übernehmen die Kunden die Führung. In Community-Gesprächen unterhalten sich Kunden und teilen mit, „warum“ das Thema wichtig ist. Dies sind Gelegenheiten, sich mit anderen zu vernetzen, die an ähnlichen Finanzthemen interessiert sind, und Erfahrungen, Fragen und Inspirationen auszutauschen. Indem sie ihre Geschichten und Erfahrungen teilen, erkennen Kunden, dass ihre finanziellen Erfahrungen wertvoll sind und anderen helfen können, ähnliche Herausforderungen zu meistern. Dies schafft ein Gemeinschafts- und Zugehörigkeitsgefühl, das für den Aufbau von Selbstvertretung und finanziellem Vertrauen unerlässlich ist.

Bei MAF ist die Leiter des Engagements ein effektiver Weg, um Selbstvertretung und finanzielle Bildung aufzubauen. 

Indem wir eine Reihe von Aktivitäten anbieten, die auf unterschiedliche Lernstile und Vorlieben zugeschnitten sind, können wir unsere Kunden dort abholen, wo sie sich befinden, und sie bei ihrem Fortschritt auf ihrem finanziellen Weg unterstützen. Dieser Ansatz ist wesentlich für Gemeinschaften, die historisch von traditionellen Finanzdienstleistungen ausgeschlossen waren, wie etwa einkommensschwache und eingewanderte Gemeinschaften.

Darüber hinaus ist die Engagementleiter von MAF mehr als nur ein einheitlicher Ansatz. Stattdessen handelt es sich um ein flexibles und anpassungsfähiges Framework, das an die individuellen Bedürfnisse und Umstände jedes Kunden angepasst werden kann. 

Dies bedeutet, dass Kunden mit MAF in ihrem eigenen Tempo und auf eine Weise interagieren können, die für sie am besten funktioniert. Durch unsere Engagementleiter arbeiten wir daran, ein gerechteres und gerechteres Finanzsystem zu schaffen, einen Kunden nach dem anderen.

Erfahren Sie mehr über die Finanzdienstleistungs-Suite von MAF, einschließlich Charlas Financieras, der MyMAF-App und individuellem Finanzcoaching hier.