Autor: Tomás Quiñonez

Elle Creel

Champion im Rampenlicht: Treffen Sie Elle Creel

Elle Creel hat nach einem Ort gesucht, an dem sie Wurzeln schlagen kann. Bei MAF hat sie fruchtbaren Boden gefunden.

„Ich habe früh gelernt, dass Finanzen persönlich ist“, reflektiert sie. „Es ist nicht nur funktional, es ist zutiefst emotional.“

Elle bringt diese persönliche Sicht der Finanzen in ihre neue Rolle bei MAFs ein Technischer Beirat (TAC). Als TAC-Mitglied unterstützt sie das MAF-Team, indem sie Erkenntnisse, Reflexionen und Best Practices aus ihrer Arbeit im Fintech-Bereich teilt. 

Elle ist Produktmanagerin bei Chime, wo sie Angebote für Menschen entwickelt, die von Gehaltsscheck zu Gehaltsscheck leben. Chime bietet Bankdienstleistungen an, die hilfreich, einfach und kostenlos sind. Heutzutage hat Elle alle Hände voll zu tun, ein Unternehmen zu managen, das in rasender Geschwindigkeit wächst.

„Es war großartig, Teil des Wachstums von Chime zu sein und zu sehen, wie wir unsere Mission verwirklichen, finanzielle Sicherheit zu ermöglichen“, teilt sie mit. „Ich fühle mich geehrt, an Produkten zu arbeiten, die das Leben unserer Mitglieder verbessern.“ 

Elle leitete die Einführung des High-Yield-Sparkontos von Chime und entwickelte in den frühen Tagen der Pandemie die Strategie zur Unterstützung der Mitglieder bei der Navigation durch die Arbeitslosenunterstützung. Sie bringt ihre Erfahrung bei der Ausrichtung von Teams durch schnelle Veränderungen in MAF ein, wo ihre Erkenntnisse zur Skalierung der Organisationsdynamik nach einem beispiellosen Jahr besonders relevant sind.

Elle betrachtet Finanzen als eine ausgesprochen menschliche Erfahrung und ist motiviert durch die Art und Weise, wie sie Menschen auf echte Weise berührt. Dieses Verständnis hat sie zu MAF geführt, als sie sich von unserem gemeinschaftsorientierten Ansatz inspirieren ließ.

„Ich freue mich, einer Organisation mit starken Wurzeln in der Gemeinschaft beizutreten, die an einer ähnlichen Mission arbeitet wie ich, aber aus einem anderen Blickwinkel.“

Als Tochter eines Steuerberaters lernte Elle schon früh, ein Scheckheft zu bilanzieren und die täglichen Ausgaben zu protokollieren. Sie beobachtete, wie ihre Mutter Freunden und Familienmitgliedern gegenüber saß, die um Rat suchten. Die Gäste brachten ihre eigenen Finanzstrategien mit und lernten neue Strategien, auf denen sie aufbauen konnten. Diese Gespräche, die Elle in jungen Jahren miterlebte, hatten eine echte Wirkung. Leute, die an den Tisch ihrer Mutter kamen, gingen mit stabilem Selbstvertrauen aus der Tür, bereit, ihre eigene finanzielle Zukunft zu planen.

Gefühle von Angst, Unsicherheit und Unsicherheit könnten durch ein zuhörendes Ohr und Informationen transformiert werden. Ein einziges Gespräch, so erfuhr Elle, könnte einen Unterschied machen, wenn Menschen die Zügel über ihr eigenes Leben zurückerobern. Genau das möchte Elle weitergeben.

Elles Leidenschaft erblühte durch ein Praktikum bei einem Early Stage Impact Investor. Sie arbeitete mit einem kenianischen Startup zusammen, das Kleinunternehmern Zugang zu Krediten bot. Die meisten Kunden waren Einzelpersonen, die für ihre Familien sorgten. Sie verfügten über Mut, Hingabe und Motivation, doch strukturelle Barrieren, einschließlich des fehlenden Zugangs zu Kapital, behinderten ihre Wachstumsfähigkeit.

„Allein der Zugang zu Finanzdienstleistungen könnte einen Wandel bewirken“, erfuhr sie. „Die Rolle des Kapitals bei der Erschließung des menschlichen Potenzials wurde für mich sehr real und greifbar.“

Dies war ein Glühbirnen-Moment für Elle.

Ihre beruflichen Fähigkeiten und ihre natürliche Neugier könnten zum Wohle anderer genutzt werden, indem sie sich für die Verbesserung des „wesentlichen Charakters der Finanzen“ im Leben der Menschen einsetzen. Sie hatte einen Weg gefunden, der es ihr ermöglichte, sich als ihr ganzes Selbst zu zeigen, über den professionellen Werkzeugkasten hinauszugehen und auf die persönlichen Erfahrungen zurückzugreifen, die ihre Erziehung geprägt hatten.

„Die Menschen müssen die Gewissheit haben, dass sie die Kontrolle über ihr finanzielles Leben haben. MAF ist dabei an der Spitze.“

Wir freuen uns, Elle im MAF-Team begrüßen zu dürfen und ihr einen Platz am Tisch anzubieten.

Reacting to the latest DACA ruling

Nachhaltige Änderung fordern: Reaktion auf das neueste DACA-Gerichtsurteil

Nach elf turbulenten Jahren werden DACA – und die von ihr unterstützten Einwanderer – angegriffen. Nochmal. Am Freitag, dem 16. Juli, ordnete ein Bundesgericht in Texas die teilweise Einstellung des DACA-Programms an. Wir waren hier Vor, und ehrlich gesagt, wir sind müde.

Wir aus erfahrung wissen dass das DACA-Programm den Empfängern geholfen hat, höhere Löhne zu erzielen, eine Ausbildung zu absolvieren und auf ihre Träume hinzuarbeiten. Darüber hinaus wirkt sich seine Wirkung auf die Familien und Gemeinschaften der Empfänger aus. Im Laufe der Jahre haben uns Familien, Studenten und Geschäftsinhaber die Auswirkungen von DACA auf ihr Leben mitgeteilt:

Vor elf Jahren sollte DACA bestenfalls eine vorübergehende Lösung für ein kaputtes System sein, ein Haus aus Stöcken, um die Nation zu halten, während wir eine konkrete Grundlage für eine dauerhafte Einwanderungsreform legen. Verteidigung des DACA-Programms und Unterstützung seiner Empfänger ist entscheidend. Es reicht jedoch nicht. Es ist an der Zeit, diesen Kampf für immer zu beenden.

Es ist Zeit für die Staatsbürgerschaft für alle.

Jetzt ist es an der Zeit, laut zu sein, gehört zu werden und echte, dauerhafte Veränderungen herbeizuführen, indem wir allen Einwanderern ohne Papiere einen Weg zur Staatsbürgerschaft eröffnen. Wir kämpfen für die Millionen von Einwanderern – darunter über 640.000 DACA-Empfänger –, die sich für die Kranken unserer Nation einsetzen, die Familien unserer Nation ernähren und unsere Nation während der Pandemie voranbringen. Sie sind und waren schon immer unverzichtbar.

Wir brauchen Maßnahmen. Hier sind fünf Dinge, die Sie heute tun können, um einen Unterschied zu machen. Angesichts der Angst und Unsicherheit, die nach dem jüngsten Urteil durch Einwanderergemeinschaften strömt, ist jede Handlung wichtig.

So unterstützen Sie DACA-Empfänger

1. Verbreiten Sie das Wort über MAFs DACA-Gebührenhilfe

Derzeit bleiben die aktuellen DACA-Status gültig und Verlängerungsanträge werden weiterhin bearbeitet. MAF setzt sich weiterhin dafür ein, dass die Anmeldegebühr $495 kein Hindernis darstellt. Wenn Sie berechtigt sind, Ihren DACA-Status zu erneuern, beantragen Sie vorab die DACA-Gebührenunterstützung von MAF, um die Anmeldegebühr zu decken. Wenn Sie zum ersten Mal ein DACA-Bewerber sind, empfehlen wir Ihnen, sich an einen vertrauenswürdigen Rechtsdienstleister über Ihren Fall.

Wenn Sie jemanden kennen, der für eine Verlängerung in Frage kommen könnte, laden Sie ihn bitte ein, sich zu bewerben! Dies sind einige Geschichten von Kunden, die kürzlich die DACA-Gebührenunterstützung von MAF erhalten haben.

„Dieses Stipendium ist mir wichtig, weil es mir ermöglicht, mich und meine Familie weiterhin sicher finanziell zu unterstützen. Durch die DACA und die damit verbundene Arbeitserlaubnis kann ich eine Karriere ausüben, die mir am Herzen liegt, mit den Leistungen und Rechten, die ich verdiene.“ — Delia

„Dieser Zuschuss wird meiner Familie so sehr helfen, dass ich meine DACA erneuern kann, ohne mit anderen Zahlungen in Verzug geraten zu sein. Es wird den Stress reduzieren, den wir gerade haben, um herauszufinden, wie ich meine Verlängerung bezahlen kann. Es ist eine großartige Gelegenheit, weil ich auch in der Lage sein werde, mit einem Zahlungsplan zurückzuzahlen, was es für uns so viel leichter macht, dies zu tun.“ — Gloria

„Dieses Stipendium ist mir sehr wichtig, damit ich mit meiner DACA-Karte weiterarbeiten und meinen Eltern helfen kann. Außerdem möchte ich Geld zurücklegen, um wieder zur Schule zu gehen und meine Karriere als Vorschule fortzusetzen Lehrer." — Yaritza

2. Aktie glaubwürdige Informationen

Es kann schwierig sein zu wissen, was und worauf man in einem Zeitalter der Fehlinformationen vertrauen soll. Aus diesem Grund haben wir eine Ressource mit den neuesten Informationen zu DACA erstellt. Wenn Sie jemanden kennen, der sich fragt, was das neueste Urteil in Texas für ihn bedeutet, teilen Sie es bitte mit diese Seite.

Das Wichtigste zum Mitnehmen: USCIS wird Erstantragstellern KEINEN DACA-Status zuerkennen, wenn ihre Anträge nicht bereits vor dem 16. Juli 2021 genehmigt wurden.

3. Kontakt Kongress

Wir ermutigen Sie, sich uns anzuschließen und noch heute Ihr Kongressmitglied zu kontaktieren, um einen Weg zur Staatsbürgerschaft für alle Einwanderer zu fordern. Der Senat hat die Legalisierung bereits in seinen Haushaltsbeschluss aufgenommen, nun liegt es am Repräsentantenhaus, dies ebenfalls zu tun. Das Schreiben Ihres Vertreters ist eine schnelle, einfache und wirkungsvolle Möglichkeit, Ihrer Stimme Gehör zu verschaffen. Diese Ressource enthält einen Brief, der bereits für Sie verfasst wurde! Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Brief so schnell wie möglich senden.

4. Unterzeichnen Eine Petition

Fügen Sie Ihren Namen zu einer Online-Petition von United We Dream hinzu. Diese Petition fordert den Gesetzgeber auf, einen Weg zur Staatsbürgerschaft für alle Einwanderer ohne Papiere in das Versöhnungspaket aufzunehmen, bevor der Kongress im August in die Pause geht. 

5. Spenden zur DACA Fee Assistance-Kampagne von MAF

Die Anmeldegebühr $495 sollte junge Einwanderer nicht davon abhalten, ihre Anträge zu erneuern. Wir verstärken eine nationale Kampagne, um Teil- und Vollstipendien zur Deckung der Antragskosten für DACA-Empfänger mit dem größten Bedarf bereitzustellen. Aber wir schaffen es nicht allein.

Wir haben bereits $1 Millionen gesammelt. Machen Sie mit und helfen Sie uns, unsere Reichweite zu verdoppeln. Stehen Sie heute mit Einwanderern.

MAF ist stolz darauf, mit Einwanderergemeinschaften zusammenzustehen. Folgen Sie uns in den sozialen Medien, um die neuesten Informationen darüber zu erhalten, wie Sie sich zeigen und mehr für Einwanderer tun können.

San Mateo Neighbors

Nachbarn tauchen auf: Die Geschichte des San Mateo County Immigrant Relief Fund

Vor einigen Wochen erhielt das MAF-Team eine Slack-Nachricht, mit der wir nicht gerechnet hatten. Unser Programmteam hatte gerade den sechzehntausendsten Geldzuschuss an Einwandererfamilien in San Mateo County ausgezahlt. Im Laufe eines Jahres konnten wir das Leben von einem von zwei Haushalten ohne Papiere im gesamten Landkreis berühren, indem wir uneingeschränkte Barzuschüsse von $1.000 zur Verfügung stellten. Diese Dollars halfen den Familien, ein Dach über dem Kopf und Lebensmittel in ihren Kühlschränken zu behalten, als die Hilfsmaßnahmen des Bundes unsere Nachbarn in der Stunde der größten Not ausschlossen.

Der San Mateo County Immigrant Relief Fund wurde entwickelt, um denjenigen zu helfen, die vom ersten CARES-Gesetz ausgeschlossen wurden, und begann mit einer Gesamtsumme von $100.000. Es wuchs schließlich zu einer $16-Millionen-Lebensader für die Letzten und Geringsten. Doch fast wäre es nicht passiert.

Nach vielen Konten sollte es nicht. Nur durch das Engagement und die Überzeugung einer vielfältigen Gruppe von alten und neuen Partnern wurde der Fonds ins Leben gerufen. Allen Widrigkeiten zum Trotz haben wir uns mit Führungskräften aus gemeinnützigen, philanthropischen und zivilgesellschaftlichen Sektoren zusammengetan, um Verbindungen zu einem Geflecht der Unterstützung für diejenigen zu weben, die im finanziellen Schatten stehen. 

Es war, einfach ausgedrückt, ein Moment, in dem Nachbarn Nachbarn halfen. So ist es passiert.

Ende Mai 2020 erhielt MAF-CEO José Quiñonez eine ungewöhnliche E-Mail. Es war eine Bitte, einen Soforthilfefonds zu unterstützen, der von einer lokalen Organisation eingerichtet wurde. Er überlegte, abzulehnen und sich dem Berg anderer dringender Nachrichten zuzuwenden. Das MAF-Team hatte schließlich alle Hände voll zu tun. Wir konzentrierten uns darauf, Menschen im ganzen Land durch den Immigrant Families Fund zu helfen, die Pandemie zu überleben, indem wir Familien, die von den Hilfsmaßnahmen des Bundes immer wieder übersehen wurden, Geldzuschüsse gewährten.

Wir wussten sofort, dass Einwandererfamilien in dieser Krise als letzte und am wenigsten übrig bleiben würden. Wir haben schnell den Immigrant Families Fund ins Leben gerufen, um Familien im ganzen Land zu unterstützen, die mit einer höheren Arbeitslosigkeit, Vertreibung und Todesfällen durch COVID-19 konfrontiert waren. Diese Arbeit hat unser Team an seine Grenzen gebracht, als wir die Unsicherheit der Pandemie gemeistert und unseren bestehenden Betrieb aufrechterhalten haben. Auf dem Rücken des Kamels war kein Platz für eine weitere Feder.

Etwas jedoch zog José daran, auf die Bitte zu antworten. Zum einen kam diese Nachricht von einer langjährigen Freundin und Verbündeten, Stacey Hawver, Executive Director der Legal Aid Society of San Mateo County. Stacey war nicht nur führend im Bereich der Rechte von Einwanderern, sondern war auch 2017 ein maßgeblicher Partner, als wir die Das landesweit größte Unterstützungsprogramm für DACA-Antragsgebühren. Wir waren gemeinsam durch den Spießrutenlauf gegangen und wussten, dass sie unsere Werte teilte, indem sie unermüdlich daran arbeitete, Einwanderer mit Würde und Respekt zu unterstützen. Wir haben uns vertraut.

Jenseits des Gewichts von Staceys Wort traf diese Bitte für José fast ins Schwarze. Es war persönlich. Seit der Gründung von MAF vor vierzehn Jahren sind unsere Teammitglieder, Partner und Kunden in San Mateo County zu Hause. Der Landkreis ist gleichzeitig einer der reichste Regionen im Land und hat auch eine der höchsten Raten von Einkommensungleichheit. Als das Gewicht der Pandemie auf dieses ungleichmäßige soziale Gefüge übertragen wurde, waren die Folgen verheerend.

Die Pandemie verlor im Nu die wichtigste finanzielle Säule der Einwandererfamilien: das Einkommen, um ihre Familien zu ernähren.

Mehr als jeder dritte Migrantenhaushalt in San Mateo County hatte auf dem Höhepunkt der Pandemie kein Einkommen, eine 10-fache Steigerung gegenüber der Zeit vor der Pandemie. Diese Belastung war für Einwandererfamilien mit kleinen Kindern besonders hart. Fast jede dritte Einwandererfamilie in San Mateo County hat kleine Kinder, und von diesen Familien gaben drei von vier an, während der Pandemie mindestens eine ihrer Rechnungen nicht vollständig bezahlen zu können.

Obwohl wir diese Statistiken zu diesem Zeitpunkt vielleicht noch nicht kannten, kannten wir die Herausforderungen, denen sich unsere Kunden dort im Laufe der Jahre gegenübersehen, genau. Die Beziehungen, die wir zu unseren Kunden pflegen, halten durch Triumphe und Trauer. Seit Kaliforniens Anordnung für den Aufenthalt zu Hause im März erlassen wurde, klingelten täglich unsere Telefone und Kunden baten um Hilfe. José hatte eine Geschichte gehört, die ihm nicht aus dem Kopf ging.

„Ich selbst bin ein genesener COVID-19-Patient“, sagte Rosa. „Es hat mich emotional getroffen und ich habe deswegen auch meinen Job verloren. Ich bin derzeit arbeitslos und habe einen Sohn, auf den ich aufpassen muss. Ich bin verzweifelt und brauche dringend finanzielle Mittel, um meinen Sohn und mich mit Essen und Miete zu ernähren. Die Pandemie hat mein Leben emotional getroffen und meine Lebensweise zum Schlechten verändert.“ 

Er hatte Rosa nie persönlich kennengelernt. Er musste nicht. MAF wurde mit der Mission gegründet, denjenigen, die im finanziellen Schatten stehen, zeitnah relevante Dienstleistungen anzubieten. Zu wissen, dass die Menschen in unserem eigenen Hinterhof die schlimmste Krise seit Menschengedenken durchmachen mussten, war genug, um zu handeln. Wir mussten für unsere Community auftauchen, um mehr zu tun, auch wenn das bedeutete, bis an die Grenzen unserer Grenzen und darüber hinaus zu gehen. Das sind wir. 

Inmitten der Dringlichkeit des Augenblicks gab es keine Zeit zu verlieren. José feuerte eine Antwort an Stacey ab, um mehr zu erfahren.

Die Reise hatte gerade erst begonnen.

Kurz darauf meldete sich José bei einem Zoom-Meeting an. Es war das erste Mal, dass sich diese Gruppe versammelte, und es gab ein spürbares Gefühl von Potenzial und Dringlichkeit. Es stellte sich heraus, dass der Soforthilfefonds, über den José mit Stacey gesprochen hatte, einer der wenigen Fonds war, die gleichzeitig im ganzen Landkreis aufgelegt wurden. Ein Leiter der Grove Foundation, José Santos, hatte die Weitsicht, zu sehen, wie dies Familien verwirren und potenzielle Geldgeber abweisen könnte. Er berief die Gruppen zusammen in der Hoffnung, sie in einer einzigen Anstrengung zu vereinen. 

Als Zoom-Profile auf Josés Bildschirm erschienen, begrüßten ihn bekannte und neue Gesichter. Neben Stacey war Lorena Melgarejo, Geschäftsführerin von Faith in Action Bay Area, eine weitere langjährige Verbündete der MAF. Lorena und ihr Netzwerk von Gemeindeleitern hatten auch während unserer DACA-Kampagne 2017 eine entscheidende Rolle gespielt, und wir respektierten ihr fundiertes Engagement, die Stärken der Einwanderergemeinschaft zu stärken. Darüber hinaus hatte Lorena zuvor tatsächlich bei MAF gearbeitet und José wusste, dass sie eine leidenschaftliche Verfechterin unserer Kunden war.

Eine kurze Namensrunde zu Beginn des Treffens stellte zwei neue Partner vor: John A. Sobrato, ein Philanthrop aus San Mateo County, und Bart Charlow, der CEO des gemeinnützigen Samaritan House. John, wir haben gelernt, ist ein produktiver Spender der sich dem Giving Pledge angeschlossen hat und in der Vergangenheit für Familien in seiner Gemeinde aufgetaucht ist. Familie spielt eine große Rolle in Johns Philanthropie: Er unterstützt nicht nur Anliegen, die Familien in der Bay Area unterstützen, sondern seine eigene Familie gibt der Bay Area etwas zurück durch Sobrato-Philanthropies. John war auch ein langjähriger Unterstützer des Samaritan House und war entschlossen, einen Soforthilfefonds für Einwanderer in San Mateo zu leiten, nachdem er gesehen hatte, dass ein ähnlicher Fonds in Santa Clara County eingerichtet wurde. 

Jeder Partner war voll an Bord, um die Zuschüsse so schnell wie möglich bereitzustellen. Die unausgesprochene Frage war jedoch: Können wir zusammenkommen, um es zu verwirklichen?

Der erste Anruf war ein Eintauchen kopfüber in genau das. José teilte John die Details der Finanztechnologieplattform von MAF mit und erklärte, wie wir unsere Infrastruktur nutzen, um Einwandererfamilien auf nationaler Ebene direkte Bargeldhilfe zu leisten. Die Herausforderungen dabei waren erheblich, so dass die Fähigkeit von MAF, in San Mateo County durchzustarten, unser Team als natürlichen Leiter für die Auszahlung von Mitteln ausmachte. José bekräftigte seine Zusage, die er Stacey gegeben hatte, dass MAF den Auszahlungsprozess kostenlos verwalten würde.

Unser Ziel war es in erster Linie, den Menschen zu helfen, ein Dach über dem Kopf und Lebensmittel in ihren Kühlschränken zu haben.

Wir hörten immer wieder, dass unsere Nachbarn in San Mateo County Hilfe brauchten, Leute wie Milagritos.

„Ich hatte Mühe, mein 10-jähriges Kind zu ernähren, und als Familie hatten wir Schwierigkeiten, unsere Rechnungen und Miete zu bezahlen“, teilte Milagritos mit. „Ich war aufgrund der Arbeitssituation während COVID-19 sehr gestresst. Ich weiß nicht, wann ich wieder zu normalen Arbeitszeiten komme, weil ich Häuser putze und die Leute niemanden in ihren Häusern haben wollen.“

Angesichts der Geschichte von Milagritos und dem Ende des Treffens hatte man das Gefühl, dass die erste Hürde genommen war. Unter normalen Umständen kann es Monate dauern, bis sich eine Kooperation gebildet hat, und ein Förderer kann mehrere Runden von Anträgen, Anträgen und Interviews benötigen, bevor er eine Förderentscheidung trifft. Aber wir arbeiteten im Krisenmodus. Es war keine Zeit für normales Geschäft, und John respektierte und vertraute unseren Organisationen, um Familien in San Mateo County schnell zu helfen.

Wir haben bestehende Beziehungen genutzt, um schnell Vertrauensbeziehungen aufzubauen. José begann, das Telefon zu bedienen, um mit Partnern, Geldgebern und Verbündeten zu sprechen, die John und Bart bereits in anderen Zusammenhängen kannten. Er kommunizierte auch direkt mit beiden und plante Einzelgespräche, um sie besser kennenzulernen, während er um zwei Uhr morgens E-Mails hin und her schickte, um den Fonds voranzubringen und das Geld schneller in die Hände der Familien zu bringen. Die anderen taten das gleiche. 

Innerhalb einer Woche nach Josés erstem Anruf bei Stacey trat das neue Team ein zweites Mal zusammen. Wir würden uns für eine einzige Anstrengung einsetzen, den San Mateo County Immigrant Relief Fund. Die Partner kamen zu dieser Entscheidung aus dem gemeinsamen Wunsch heraus, den Menschen in unserer Gemeinschaft zu dienen. Es war keine Zeit zu verlieren. Gemeinsam hatten wir die Fähigkeit, Menschen mit Würde und Respekt zu dienen. Unsere Partnerorganisationen würden ihre Beziehungen und ihre Verankerung in der lokalen Gemeinschaft nutzen, um so viele Familien wie möglich einzuladen. John würde die Spendensammlung leiten und die philanthropische Gemeinschaft in San Mateo County sammeln, um unsere Bemühungen zu unterstützen. MAF würde das Antrags-, Genehmigungs- und Auszahlungsverfahren verwalten. Samaritan House und das Core Agency Network würden sich mit den Zuschussempfängern in Verbindung setzen, um umfassende Dienstleistungen über die anfängliche $1.000-Zuschüsse hinaus bereitzustellen.

John hat uns dann alle umgehauen. Er erhöhte unser Ziel von $1 Millionen auf $10 Millionen und stellte persönlich einen Scheck über $5 Millionen aus.

Der Zuschuss war innerhalb eines Tages auf unserem Konto, sehr zum Schock des Finanzdirektors von MAF. Dies war die größte Einzelspende, die wir je erhalten hatten. Wir waren mit der Überraschung nicht allein.

„Wir haben noch nie an etwas in dieser Größenordnung gearbeitet, besonders in diesem Tempo“, erinnert sich Stacey.

Unerschrocken und voller Energie bewegten wir uns alle schnell. Als wir im Juli den San Mateo County Immigrant Relief Fund offiziell ins Leben riefen, hatte John insgesamt $8,9 Millionen von Einzelspender, Unternehmensstiftungen und der Aufsichtsrat des Landkreises. Während dieses Maß an Hartnäckigkeit uns die Kinnlade senkte, stellten wir fest, dass es bei John selbstverständlich war.

"Hier ist ein Mann, der bereit ist, den Baum zu schütteln, damit sich um Leute, die er für Nachbarn hält, gesorgt wird", teilte Bart mit. "Man konnte es in seinen Augen sehen."

Nachdem die Finanzierung gesichert war, gingen unsere Partner auf die Straße, um Familien zu informieren und Informationen über starke Netzwerke von Kirchengemeinden, Krankenhäusern, Gemeinderessourcenzentren und Rechtshilfeanbietern sowie über Fernsehen, Radio und mehr auszutauschen. MAF begann wöchentlich zu hosten Facebook-Live Sitzungen für Kunden und stellte FAQ-Materialien für Partner zur Verfügung. Da gleichzeitig ein Anstieg der COVID-19-Hilfsbetrugsfälle zunahm, war unser Fokus auf eine einzige Nachricht von vielen vertrauenswürdigen Stimmen entscheidend, um den Lärm zu überwinden.

Die Strategie hat funktioniert. Innerhalb des ersten Monats hatten wir mehr als 17.000 Voranmeldungen erhalten, und jeden Tag gingen mehr ein.

Es war eine Herausforderung, das hohe Volumen an Bewerbungen mit begrenzten personellen Ressourcen zu bewältigen, aber unser Engagement, die Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt zu stellen, hat nie nachgelassen. Wir haben die Erfahrung unserer Kunden während des gesamten Bewerbungsprozesses in den Mittelpunkt gestellt und jeden Bewerber bei Bedarf unermüdlich und individuell unterstützt. 

„Wenn Sie Geld ausgeben und mittendrin Flammen und Drachen sind, spielt das Geld keine Rolle, weil die Leute es nicht bekommen“, erklärte Carolina Parrales, die leitende Gemeindeorganisatorin von Faith in Action für San Mateo County.

Wir haben jeden Aspekt der Kundenerfahrung so gestaltet, dass er relevant, zeitnah und in ihrer Realität geerdet ist. Wir stellten Übersetzer ein, um die Anwendung in vier Sprachen zu übersetzen, und lehnten ein einfaches Google-Übersetzungs-Widget ab, um sicherzustellen, dass sie für alle Einwanderergemeinschaften von San Mateo County zugänglich war. Wir haben zwei Methoden entwickelt, um Menschen ohne Girokonten Zuschüsse zu gewähren, damit die Hindernisse, mit denen viele bereits konfrontiert waren – das Fehlen eines Bankkontos – sie nicht davon abhalten würden, die benötigte Entlastung zu erhalten. Und das ganze Jahr über haben wir regelmäßig bei unseren Partnern nachgefragt, um Neuigkeiten auszutauschen und sicherzustellen, dass wir die Nachricht an die Familien weitergeben.

Gemeinsam haben wir daran gearbeitet, den „digitalen Grand Canyon“ für einige Familien zu überwinden. Es war eine Sache, einen Bewerber daran zu erinnern, dass er vergessen hatte, ein Foto seiner Gehaltsabrechnung hochzuladen. Es war eine andere Sache, einen Bewerber durch die Erstellung seines ersten E-Mail-Kontos zu führen, ein Passwort sicher zu speichern, Junk-Ordner zu filtern und zu erklären, wie man Online-Profile erstellt. Hunderte von Bewerbern brauchten diese Unterstützung und zusammen mit unseren Partnern waren wir dabei. Das Team der Legal Aid Society stellte sogar einen Vollzeitmitarbeiter ein, der sich ausschließlich darauf konzentrierte, Antragsteller auf diese Weise zu unterstützen.

Unsere Partner unterstützten unsere Kunden praxisnah und standen in täglicher Kommunikation mit dem MAF-Team, um sicherzustellen, dass niemand durch die Ritzen fiel. Es war eine anspruchsvolle Arbeit. Wir haben es möglich gemacht, indem wir unsere Überzeugung nicht loslassen, dass sich jeder Kunde während des Prozesses respektiert, gesehen und unterstützt fühlt, unabhängig davon, ob wir sofort einen Zuschuss gewähren können oder nicht.

„Hilfe ist mehr als Geld“, teilte José mit. "Es geht darum zu zeigen, dass wir uns interessieren, zu zeigen, dass wir sie sehen, dass sie nicht zurückgelassen werden."

Ein Jahr später sammelte der San Mateo County Immigrant Relief Fund schließlich mehr als $16 Millionen, um diese insgesamt als 16.017 Zuschüsse an Familien zu verteilen.

Die Zusammenarbeit zwischen unserem Hauptfinanzierer John und den Partnern MAF, Faith in Action Bay Area, Legal Aid Society of San Mateo County und Samaritan House hat das Leben der Hälfte der Einwandererfamilien ohne Papiere in der Grafschaft berührte. Zum Vergleich: Kaliforniens Initiale $75 Millionen Finanzierung der Katastrophenhilfe erreichten etwa 51 TP1T von undokumentierten Einwandererfamilien im gesamten Bundesstaat. 

Wir wären nicht in der Lage gewesen, dieses Ausmaß an Wirkung zu erreichen, ohne Johns Beharrlichkeit, zu werben, zu werben, um Gefallen zu bitten, die Arme zu verdrehen und sogar bestehende Spender aufzufordern, wieder mehr zu tun. Er war in seinem Hauptargument ebenso unerbittlich wie klarsichtig.

"Wenn nicht jetzt wann?" Johannes geteilt. „Viele dieser Leute helfen uns seit vielen Jahren. Jetzt ist es an der Zeit, ihnen zu helfen.“

Es ist jedoch schwer, eine gute Arbeit zu feiern, wenn sie aus dem unsäglichen, ungerechten Leiden der Menschen entstand, mit denen wir arbeiten, die in unserer Nachbarschaft leben und die wir auf Abendspaziergängen begrüßen. Worte, um diese Erfahrung zu beschreiben, leben irgendwo zwischen wütender Trauer und demütiger Dankbarkeit. Doch selbst das greift zu kurz.

Als der San Mateo County Immigrant Relief Fund geschlossen wird, wissen wir, dass die Arbeit noch lange nicht abgeschlossen ist. Das Licht am Ende des Tunnels, auf das sich viele von uns freuen, wird für Einwandererfamilien dunkler. Im Landkreis San Mateo, eine von fünf Einwandererfamilien während der Pandemie seine Ersparnisse aufgebraucht, während sich jeder Vierte Geld leihen musste, um den Lebensunterhalt zu bestreiten. Es wird Jahre dauern, bis sich die Schuldenberge der Familien abbezahlen.

Für San Mateo-Familien, bei denen ein Haushaltsmitglied an COVID-19 erkrankt ist, steht der Weg zur Genesung noch länger bevor. Es war wahrscheinlicher, dass sie mit Miete und Stromrechnungen in Rückstand geraten waren als Familien, die nicht krank wurden. Familien, die COVID-19 hatten, hatten auch 60% häufiger Mahlzeiten ausgelassen, um über die Runden zu kommen. 

Diese finanzielle Verwüstung für Einwandererfamilien ist nicht nur im Landkreis San Mateo zu beobachten. Durch unsere Arbeit mit dem nationalen Fonds für zugewanderte Familien, wissen wir, dass Familien im ganzen Land finanziell zu kämpfen haben. In unserer bundesweiten Umfrage unter mehr als 11.000 Stipendiatinnen und Stipendiaten gaben acht von zehn Personen an, während COVID-19 mindestens eine ihrer Rechnungen nicht vollständig bezahlen zu können. Drei von zehn Befragten mussten sich Geld leihen, um später zurückzahlen zu können, einschließlich des Tragens von Guthaben auf Kreditkarten. Wir müssen diese Familien weiterhin bei ihrer finanziellen Erholung unterstützen, auf ihre Bedürfnisse eingehen und zusammenarbeiten, um die Wirkung für die Einwanderergemeinschaften zu maximieren.  

Dies erfordert mehr Unterstützung, intelligentere Strategien und aktivere Zusammenarbeit. Um diese Maßnahmen zu unterstützen, haben wir vier Erkenntnisse aus unseren Erfolgen und Herausforderungen mit dem San Mateo County Immigrant Relief Fund destilliert, die verwendet werden können, um Gemeinden im ganzen Land zu helfen.

1. Client-Centered Design produziert Dienstleistungen, die Menschen mit Respekt und Würde behandeln.

„Es gab immer jemanden, den Bewerber erreichen konnten“, erinnert sich Stacey. „Dies war eine Verpflichtung von José, einen Prozess zu entwickeln, bei dem sich die Menschen durchweg respektiert fühlen.“

Die Ausrichtung der Kunden auf das Service-Design basiert auf unserer Überzeugung, die volle, komplexe Menschlichkeit der Menschen, denen wir dienen, zu fördern. Das bedeutet, dass wir von der Art und Weise, wie ein Kunde einen Antrag ausfüllt, über die Art und Weise, wie er Dienstleistungen erhält, bis hin zu der Sprache, die in jeder E-Mail verwendet wird, die gelebte Realität unserer Kunden in den Mittelpunkt stellen. Wir wissen, dass wir erfolgreich sind, wenn sich ein Kunde nicht nur unterstützt, sondern auch gesehen, gehört und angesprochen fühlt. 

Die Folgewirkung dieses Erfolgs sind Services mit hohen Engagement- und Zufriedenheitsraten. Diese Messungen sollten jedoch immer zweitrangig bleiben, wenn der Fokus darauf liegt, zeitnah und relevant für das Leben der Kunden zu bleiben.

2. Koordination erfordert Vertrauen zwischen den Kooperationspartnern.

„Zusammenarbeit und Koordination sind nicht dasselbe“, erklärt Bart. „Zusammenarbeit ist eine gute Grundlage für die Koordination. Aber Koordination erfordert gegenseitiges Vertrauen.“

Effektive Partnerschaften beginnen mit einer gemeinsamen Vision, sind aber nur erfolgreich, wenn sie zusammenkommen und Ergebnisse liefern. Vertrauen ist erforderlich, um die unvermeidlichen Herausforderungen einer Partnerschaft zu meistern, und wir haben gelernt, dass Vertrauen aufgebaut werden kann, wenn alle Partner die Stärken des anderen erkennen, schätzen und respektieren. Als John mit der ersten $5-Million antrat, vertraute er darauf, dass wir sie gerecht und würdevoll auszahlen würden. Wir wiederum vertrauten darauf, dass John unsere Prozesse, unser Team und unsere Technologie respektieren würde. 

Jeder Partner vertraute darauf, dass die anderen ihr Gewicht tragen und ihr Fachwissen nutzen würden, um unser gemeinsames Ziel zu erreichen, unserer Gemeinschaft zu dienen. Genau das ist passiert.

3. Gemeinschaft beginnt damit, die Menschlichkeit in unseren Nachbarn zu sehen.

„Als ich aufwuchs, besuchte ich ein Jesuitengymnasium, das Werte wie Bewusstsein, Kompetenz und Mitgefühl vertrat“, sagte John. „Diese Werte sind mir immer geblieben. Wir müssen die Nachbarn in unserer Gemeinde mit Mitgefühl und Respekt behandeln.“

Sprache zählt. Es ist kein Zufall, dass der heutige politische Diskurs voller Möglichkeiten ist, die im Schatten stehenden Menschen zu entmenschlichen. Sprachen wie „Aliens“, „Illegale“, „Ausländer“ oder auch „Hausmeister“ und „Baristas“ dienen der Distanzierung. Doch jeder Mensch hat einen Namen, eine Geschichte und einen Ort, an den er gehört. Wenn wir eine Sprache wählen, die Verbindung statt Trennung feiert, ist eine blühende Gemeinschaft möglich.

MAF hat sich immer hartnäckig für diesen Wandel im Diskurs eingesetzt, und John trug dieses Gefühl der Gemeinschaft, des Mitgefühls und der Empathie konsequent in Treffen mit anderen Geldgebern ein. Dies ist eine Verschiebung, die wir weiter vorantreiben müssen.

4. Business-as-usual funktioniert in der Krise nicht. Wir sind noch nicht draußen.

„Die Realität ist, dass Einwandererfamilien einen langen und beschwerlichen Weg zur finanziellen Erholung bevorstehen“, überlegte José. „Wir werden mehr Kooperationen und öffentlich-private Partnerschaften brauchen, wie es in San Mateo County passiert ist, um den Bedürfnissen der Familien gerecht zu werden.“   

Wenn ein Unternehmen an Größe wächst, besteht immer die Versuchung, sich darauf zu konzentrieren, den Status quo um seiner selbst willen aufrechtzuerhalten. Allerdings müssen gemeindebasierte Organisationen, die Dienstleistungen anbieten, niemals die Realitäten der Menschen, denen sie dienen, aus den Augen verlieren. Wenn ein Altprozess der Reaktion auf eine Krise im Wege steht, ist ein neuer Ansatz erforderlich. Diese Bereitschaft, Dinge anders zu machen, schnell und mutig vorzugehen, war für die Gründung und Bereitstellung des San Mateo County Immigrant Relief Fund unerlässlich.

Und die Krise ist nicht vorbei. Wir müssen uns weiterhin dazu drängen, auf den Moment zu reagieren, aufzutauchen, mehr zu tun und es besser zu machen.

Zahlen Sie weiter: Nancys Geschichte

Nancy Alonso ist das Unerwartete nicht fremd. Die gebürtige Südkaliforniin hat mehr als ihren Anteil an herausfordernden und tragischen Stürmen erlebt. Durch sie alle hat sie sich immer weiterbewegt, ein Kapitän, der tut, was sie muss, um mit ihren beiden Kindern im Schlepptau voranzukommen.

Nancys Geschichte zeigt im Kern, wie sich das Finanzsystem in Fesseln der Träume hart arbeitender Menschen verzerren kann. Es zeigt auch, wie Gemeinschaft der Schlüssel sein kann, um sie zu befreien.

Seit Nancy mit 21 ihr erstes Kind bekam, stürzten sie und ihr Mann kopfüber in das Rennen des Lebens.  

Sie streckten manchmal jeden Dollar bis zum Gehaltsscheck des nächsten Monats aus, um es mit Atempausen zu schaffen. Meist waren jedoch Hürden zu überwinden. Sollen sie die neueste Arztrechnung oder die Lebensmittel der Woche bezahlen? 

Nancy und ihr Mann arbeiteten beide hart und beeilten sich, über die Runden zu kommen. Er würde Kartons vor dem Restaurant seines Cousins abholen, um ihn zu verkaufen. Sie würde die ausgewachsenen Kleider ihrer beiden Kinder zum Flohmarkt bringen, um zusätzliches Geld zu verdienen. Sie taten, was sie tun mussten.

Doch weit jenseits der nächsten unmittelbaren Hürde lockte ein Horizont von Träumen sie immer weiter. Nancy und ihr Mann sahen an diesem Horizont ein eigenes Haus. Sie wussten, dass sie eines Tages ihren Job im Einzelhandel aufgeben würde, um als Arzthelferin zu arbeiten. Dann könnten sie nicht nur gelegentlich, sondern die ganze Zeit atmen. Tag für Tag, Jahr für Jahr drängten sie weiter in dem Wissen, dass miteinander keine Hürde zu groß war.

Dann, am 9. Oktober 2019, erhielt Nancy einen Anruf aus dem Krankenhaus.

Einen Monat später war ihr Mann verstorben.

Benommen zog Nancy zurück zu ihren Eltern in San Ysidro, während sich die Welt um sie herum in Zeitlupe bewegte. Der Schock erfasste sie, als sie sich mit ihrem Sohn ein Etagenbett teilte, in die COVID-19-Pandemie eintrat und ihrer Familie im Juni 2020 durch den Schlaganfall ihres Vaters half. Langsam begann sie, die Scherben ihres zerbrochenen Lebens aufzuheben und ein neues Mosaik zu bauen ihrer Zukunft.

Wie sich herausstellte, hatte ihr Mann eine bescheidene Lebensversicherung. Sie hatte nie davon gewusst, weil sie nie über Finanzen gesprochen hatten. Jetzt konnte sie es sich endlich leisten, ein Haus zu kaufen. Aber als sie zu einem Kreditgeber ging, um über eine Hypothek zu sprechen, stellte sie fest, dass sie eine schlechte Kreditwürdigkeit hatte und sich nicht qualifizieren konnte. Sie hatte ihre Kreditwürdigkeit nie überprüft, also waren auch dies verheerende Neuigkeiten.  

Nancy steckte fest. 

Das Finanzsystem, das nie mehr als ein nachträglicher Gedanke gewesen war, war nun der Graben zwischen ihr und einem Lebenstraum. Sie schaute sogar in Privatwohnungen, um wieder auf die Beine zu kommen. Diese erforderten jedoch alle das 2-3-fache Einkommens-Miet-Verhältnis und sie war nicht in der Lage, die Gehaltslücke zu schließen, die ihr Mann hinterlassen hatte. Ihre Kinder mussten immer noch versorgt werden und ihr bisheriges Programm als Arzthelferin war weniger glaubwürdig gewesen, als sie gehofft hatte. Nancy war endlich an der Türschwelle des Möglichen, doch die Hürde, die sie zurückhielt, war eine der größten, denen sie je begegnet war. Und dieses Mal war sie allein.

„Da hat mir jemand von Casa Familiar erzählt“, erzählt Nancy. „Sie erwähnten ein Programm, das mir hilft, meine Kreditwürdigkeit zu verbessern. Aber sie sind so viel mehr.“

Casa Familiar, eine in San Diego ansässige gemeinnützige Organisation, brachte Nancy zu einem ihrer ersten Lending Circle-Programme.  

Sie trat einem LC bei, um ihre Punktzahl zu erhöhen und konnte dies schnell tun. Nach 3 Monaten erhöhte Nancy ihre Kreditwürdigkeit um 118 Punkte. 

Dann fing sie an, Fragen zu stellen. Und das Team von Casa Familiar hatte Antworten. Sie halfen Nancy beim Zugang zu Sozialversicherungsmitteln, von denen sie nie gewusst hatte, teilten Ressourcen zur Finanzplanung und halfen bei der Planung von COVID-19-Impfungen für ihre Eltern.

„Bei jeder Kleinigkeit, die ich frage, helfen sie mir“, strahlte sie. „Ohne sie wüsste ich gar nicht, wo ich anfangen soll.“

Heute ist Nancy auf dem besten Weg, ihre Kreditwürdigkeit so weit zu verbessern, dass sie sich für eine Hypothek qualifizieren kann, und arbeitet daran, sich einen Job als medizinische Assistentin zu sichern.

Auch wenn ihr Mann nicht bei ihr ist, führt sie die Träume weiter, die sie zusammengehalten hatten, und bewegte sich Tag für Tag dem Horizont entgegen, den sie so klar gesehen hatten. Es gibt noch viele Hürden zu überwinden und Nancy ist fest entschlossen, dass sie niemand aufhalten wird. Schließlich ist sie nicht allein.

"Mariana von Casa Familiar hat mich angerufen, um mir zu sagen, dass sie eine Überraschung hat", teilte Nancy mit. „Da ich alle meine Zahlungen pünktlich geleistet habe, gab sie mir einen Bonus von $500 aus einem Kaiser-Stipendium. Ich weinte, weil ich meinen Eltern mehr helfen konnte. Bei all den schlechten Dingen, die uns passiert sind, sind auch gute Dinge passiert.“

Nancy stellt weiterhin Fragen, lernt, wie man sich in einer neuen Welt zurechtfindet, während sie hart erkämpftes Wissen an ihre 17- und 13-jährigen Kinder weitergibt. Auf diese Weise hofft sie, dass sie einen Vorsprung in dem Rennen des Lebens haben, durch das sie gesprintet ist für so lange. 

Unabhängig davon besitzen die Kinder bereits eine unschätzbare eigene Gabe; Sand und Stahl Entschlossenheit, Träume zu jagen. Dieses Erbe wurde von Nancy und ihrem Mann gemeinsam weitergegeben.

Studieren durch eine Pandemie: Marlenas Geschichte

Marlena saß im April 2020 an ihrem Schreibtisch, ungewöhnlich unkonzentriert, als im Hintergrund die Biologie-Zoom-Vorlesung dröhnte. Sie beäugte ihr Telefon, leer, wo sie auf Benachrichtigungen wartete. Ihr Finger klopfte zu dem schnellen Schlag ihres nervösen Herzens, als sie zum ersten Mal seit langer Zeit spürte, wie der Griff um ihre Ambitionen nachließ. Die Zügel ihrer Zukunft hatte sie stets fest in der Hand. Die Welt war jedoch erschüttert und sie auch.

Marlena lässt sich nicht leicht erschüttern. 

Zu Beginn der Pandemie studierte sie im zweiten Jahr Biomedizintechnik am Crafton Hills Community College, wo sie als College-Studentin der ersten Generation und farbige Frau in einem stark weißen, männlichen Bereich einen Weg einschlug. Trotz aller Vorurteile ging sie voran und entschied sich, es als Brennstoff in ihr Feuer zu legen. 

Als ihre Eltern jedoch beide sahen, wie ihre Stunden während der Pandemie gekürzt wurden, war Marlena plötzlich unsicher, wie sie die Bücher des nächsten Semesters bezahlen würde. Also suchte sie Hilfe. Dann wartete sie. Das Warten war das Schwierige.

„Nicht in der Lage zu sein, alles um mich herum zu kontrollieren, war wirklich schwer zu verarbeiten“, sagte sie.

Wie schmerzhaft der Kontrollverlust sein kann, erfuhr Marlena mit 12 Jahren. 

Ihr Vater, alleiniger Ernährer einer sechsköpfigen Familie, arbeitete in einer übernommenen Firma. Er lehnte ein Angebot ab, seinen Job bei einer drastischen Gehaltskürzung zu behalten, was dazu führte, dass ihre Hypothekenbank wie ein Rudel Geier hinter ihnen her war und eine Klage auslöste, die die Familie in den finanziellen Ruin stürzte.

„Wir haben alles verloren“, erzählt sie. "Wir haben unser Zuhause verloren, wir mussten umziehen und wir brauchten etwa sieben Jahre von Gehaltsscheck zu Gehaltsscheck, um wieder auf die Beine zu kommen."

Marlenas Erfahrung hat sie früh gelehrt, dass die eigenen Hände nur so viel beeinflussen können. Durch viele harte Gespräche mit ihren Eltern und Geschwistern am Esstisch zu sitzen, lehrte sie auch, dass Finanzen von grundlegender Bedeutung für den Aufbau einer Zukunft sind. Sie nahm sich diese Lektionen zu Herzen und stürzte sich in ihr Studium, wobei sie mit charakteristischer Wildheit und Disziplin die Zügel ihrer Zukunft in die Hand nahm.

Marlena schloss ihr Abitur als Jahrgangsbesterin und ein Jahr früher mit der höchsten Auszeichnung ab. Nach Abschluss ihres Associate Degree möchte sie an eine vierjährige Universität wechseln, um sowohl einen Bachelor als auch einen Master in Biomedizintechnik zu erwerben. Während ihre aktuellen Leistungen bemerkenswert genug sind, sind sie für Marlena nur die Präambel.

„Mein Traum ist es, die ersten 3D-gedruckten Organe der Welt zu schaffen“, teilte sie mit. „Ich studiere so leidenschaftlich, weil ich Leben retten möchte.“

Jeder, der Marlena kennt, weiß, dass sie zwar Leidenschaft für ihr Fach ausstrahlt, ihre Liebe zu ihrer Familie aber irgendwie noch stärker ist. Sie würde ihre Familie niemals gegen ihre eigenen Ambitionen eintauschen. In typischer Marlena-Manier hat sie ihre akademische Reise mit der Mission angetreten, ihre Familie mit unerbittlicher Konzentration und Hingabe von der finanziellen Belastung des Colleges zu befreien.

„Ich habe mich wahrscheinlich auf Hunderte von Stipendien beworben“, erzählt sie. „Ich bewerbe mich auch bei den Großen und den Kleinen. Ich weiß, jedes bisschen summiert sich. Irgendwann habe ich mich auf zwei Stipendien pro Tag beworben.“

Ihre harte Arbeit zahlte sich aus.  

Zwischen ihren Stipendien und der Unterstützung ihrer Eltern hatte sie die ersten beiden Studienjahre kompromisslos überstanden. Dann hat die Pandemie ihre Pläne durchkreuzt. Marlena überlegte plötzlich, aus Kostengründen ihr Kurspensum für das Herbstsemester zu reduzieren. Dann begann sie, nach externen Ressourcen zu suchen und stieß auf MAFs CA-College-Studentenstipendium.  

Die $500-Stipendien waren finanzielle Soforthilfe für Studierende in Not, unabhängig von ihren Studienleistungen. Aufgrund der schieren Nachfrage hat das MAF-Team ein Eigenkapitalrahmen die letzten und am wenigsten an die Spitze der Reihe zu bringen. Wir priorisierten diejenigen, die Einkommen verloren hatten, finanziell angespannt waren und von anderen Mitteln ausgegrenzt wurden.

Studenten wie Marlena sollten sich nie zwischen ihrer Lebensmittelrechnung und ihren Büchern entscheiden müssen. 

Studenten sollten die Zeit zum Studieren haben, ohne sich Gedanken über Hunderte von Stipendien machen zu müssen. Aus diesem Grund nutzte MAF die besten Technologien und Finanzmittel, um Zuschüsse so effektiv und schnell wie möglich bereitzustellen.

Zurück an Marlenas Schreibtisch im April, atmete sie erleichtert auf. Sie hatte gerade eine E-Mail von MAF erhalten, dass ihre Bewerbung angenommen wurde. Am Ende dieses Tages sah sie, wie der Zuschuss ihrem Konto gutgeschrieben wurde.

„Innerhalb von 24 Stunden sah ich das Guthaben auf meinem Konto und konnte meine Bücher kaufen“, strahlte sie. „Der Erhalt des Stipendiums hat mir Hoffnung gegeben. Es gibt andere da draußen, die in mich und meine Zukunft investieren.“

Mit ihrer Familie fest an ihrer Seite und einem wachsenden Kreis von Unterstützern, die sie anfeuern, ist Marlena auf dem besten Weg, ihre Träume zu verwirklichen. Und es funktioniert. Marlena beendete ihr Semester mit einem 4.0 GPA und wird 2021 mit höchster Auszeichnung abschließen, bevor sie mit einem Regents-Stipendium an die UC Riverside wechselt. Sie schreibt die Ehrung ihres Urgroßvaters der Ureinwohner Amerikas und ihres Glaubens als Schlüsselinspirationen an, um es bis zu diesem Punkt zu schaffen.

„Ich weiß, dass es viele andere gibt, die dasselbe durchmachen wie ich“, sagt sie. „Wenn ich sie ermutigen und inspirieren kann, nicht aufzugeben, lohnt sich alles.“

Bei MAF wissen wir, dass sie genau das tun wird. Das ist sie schon.

Die MAF-Vision für Showing Up & Doing More

Mit der Einführung von Impfstoffen sehen viele von uns ein Licht am Ende eines langen Tunnels. Aber dieses Licht ist für Einwandererfamilien, die wiederholt von der COVID-19-Hilfe des Bundes ausgeschlossen wurden, schwächer.

Wie können wir im Zuge unserer Genesung auftauchen und mehr tun, um Einwandererfamilien zu helfen, ihr finanzielles Leben schneller wieder aufzubauen?

Am Dienstag, dem 11. Mai, stellten wir eine Vision für die Zukunft von MAF vor und kamen zusammen, um zu diskutieren, wie wir alle – branchenübergreifend – auftauchen und mehr für Einwandererfamilien und Familien mit niedrigem Einkommen tun können. 

Rückblick auf 2020

Zu Beginn der Pandemie bewegte sich das MAF-Team schnell, um auf wichtige Weise aufzutauchen. Wir haben einen Soforthilfefonds ins Leben gerufen, um Einwandererfamilien zu unterstützen, die am stärksten von der Pandemie betroffen waren und denen Bundeshilfe verweigert wurde. Wir haben Familien, die zuletzt und zuletzt zurückgeblieben sind, direkte Hilfe geleistet, um ihnen zu helfen, diese Krise zu überstehen. Seit der Auflegung des Fonds im April 2020 hat MAF über 50.000 Stipendien vergeben, und zwar an Einwandererfamilien, Kleinunternehmer und Studenten. Hier ist die Geschichte hinter den Kulissen, wie es passiert ist.

Unsere Vision für die Zukunft

Wie José Quiñonez, CEO von MAF, zum Schluss des Videos sagte, ist diese Arbeit noch nicht vorbei und wir können es nicht alleine tun. Als Organisation gehen wir von der gleichen Grundlage aus, die uns in den letzten 14 Jahren geleitet hat: ein gemeinschaftszentrierter Ansatz, der sich auf die Menschen konzentriert, denen wir dienen. 

Unser gemeinschaftszentrierter Ansatz ist eigentlich ganz einfach. Wir treffen unsere Kunden dort, wo sie sind und erstellen Programme, die auf dem aufbauen, was in ihrem Leben gut und wahr ist. Wir arbeiten an skalierbaren Lösungen mit den besten Technologien und Finanzen, weil wir wissen, dass finanzielle Sicherheit die Grundlage für jeden verwirklichten Traum ist. Und wir nutzen unsere Erkenntnisse und Erkenntnisse, um unsere kollektive Kraft für den systemischen Wandel zu befürworten und zu organisieren. 

Dieser gemeinschaftsorientierte Ansatz ist unser Leitfaden für gute Arbeit, die verwurzelt, zeitnah und relevant für die Gemeinschaften ist, denen wir dienen. So können wir sinnvolle gesellschaftliche Veränderungen realisieren. Es ist nicht nur Theorie. 

Wir beginnen damit, unseren Kunden zuzuhören. 

Im Zuge der Pandemie leben Einwanderer von nur 151 TP1T ihres Einkommens vor der Pandemie. Familien geraten bei Stromrechnungen und Mieten ins Hintertreffen. Einige schulden Tausende von Dollar, die in Zukunft schwer abzubezahlen sein werden. In der nationalen Umfrage von MAF haben wir festgestellt, dass 4 von 10 Familien mit der Miete im Rückstand sind und von Räumung bedroht sind. 

Und das alles hätte vermieden werden können. Einwandererfamilien wurden bei Stimulus-Checks bis zu $11.400 verweigert.

Die meisten Familien hätten ihre monatlichen Rechnungen mit $1.200 vollständig bezahlen können. Mit anderen Worten, die Stimulus-Checks hätten Einwandererfamilien helfen können, ihre Rechnungen für neun Monate oder länger zu begleichen.

Wir reagieren auf Kundenrealitäten mit neuen Produkten.

MAF gründet den Immigrant Families Recovery Fund (IFRF) mit $25 Millionen Startkapital, um diese Erkenntnisse in die Arbeit einzubringen und Familien bei der Genesung zu unterstützen.

Dieser Fonds wird 2.500 Familien mit Kindern Geldzuschüsse in Höhe von $300 pro Monat für bis zu zwei Jahre zur Verfügung stellen. Der Wiederaufbaufonds von MAF wird sich auf Einwanderer ohne Papiere im ganzen Land konzentrieren, die von der Bundeshilfe ausgeschlossen wurden. Wir stellen Gerechtigkeit in den Mittelpunkt, um uns auf marginalisierte Familien mit den geringsten Einkommensquellen und den meisten finanziellen Belastungen zu konzentrieren. 

Wir gehen über Geldzuschüsse hinaus. Wir bieten auch direkte, zeitnahe und relevante Dienstleistungen an, um Familien mit Finanzcoaching, Bildung und Selbstvertretungstraining zu helfen, sich schneller zu erholen. Wir planen, unser Engagement für Einwandererfamilien zu evaluieren und zu untersuchen, damit wir in Echtzeit herausarbeiten, was funktioniert, Geschichten austauschen und politische Veränderungen vorantreiben können. 

Wir skalieren, was funktioniert.

Wir bauen auch die bewährten Programme aus, die funktionieren – wir bauen auf unserer langjährigen Erfolgsgeschichte auf, Familien erfolgreich zu helfen, ihr finanzielles Leben zu verbessern, indem wir unsere Kreditaufbauprogramme noch weiter ausbauen.

Wir investieren über $6M in Lending Circles, unser preisgekröntes Programm, das in der zeitlosen Tradition verwurzelt ist, dass Menschen zusammenkommen, um sich gegenseitig zu helfen. Wir investieren über $10M in Einwanderungskredite um Menschen zu helfen, die Staatsbürgerschaft, DACA oder Green Cards zu beantragen. Wir planen auch, über $9M in zu investieren Kleinunternehmer, Unternehmer, die ihren ersten Kreditgeber brauchen, um an sie und ihren Traum zu glauben. 

Wir schaffen eine Kultur des Engagements.

Finanzielle Sicherheit hat nicht nur mit Finanzen zu tun. Es geht um Macht und Stimme. Aus diesem Grund investieren wir in unsere Technologie, um unseren Kunden eine Kultur des Engagements zu ermöglichen.

Das Team arbeitet hart daran, unsere MyMAF-App und SMS-Plattform zu erweitern, um relevante, zugängliche Informationen zu wichtigen Themen bereitzustellen. Diese Technologien befähigen Kunden, Maßnahmen von der persönlichen bis zur nationalen Ebene zu ergreifen. Letztendlich können Kunden das Feld zu besseren Lösungen führen. 

Das ist unsere Vision, aufzutauchen und mehr zu tun. 

Wir investieren in den nächsten drei Jahren $70M, um unsere Infrastruktur aufzubauen und unsere Programme zu erweitern, um Einwandererfamilien zu einer schnelleren Genesung zu verhelfen. 

Wir wissen, dass der Weg zu einer gerechteren Zukunft lang ist, aber gemeinsam können wir dafür sorgen, dass das Licht am Ende des Tunnels für Einwandererfamilien heller ist. 

Wie können Sie also helfen, indem Sie auftauchen und mehr tun?

Wir laden Sie ein, sich das anzuschauen Webinar-Aufzeichnung Dort legen wir unsere Vision für die nächsten drei Jahre fest. 

Sie können mehr darüber erfahren, wie Sie unsere Programme unterstützen können, indem Sie sich an unser Philanthropie-Team wenden unter [email protected]

Wir empfehlen Ihnen, uns in den sozialen Medien zu folgen, um Updates zu erhalten, während wir den Immigrant Families Recovery Fund starten. 

Teilen Sie uns schließlich in den sozialen Medien mit, wie Sie #ShowingUpDoingMore für Einwandererfamilien und Familien mit niedrigem Einkommen sind.  

MAF erhält $45 Millionen zur Unterstützung von Immigrantenfamilien während der COVID-19-Krise. Es ist immer noch nicht genug - der Kongress muss handeln.

Aufbauend auf der landesweiten COVID-19-Rapid-Kampagne der MAF hat die Philanthropin Mackenzie Scott der MAF $45 Millionen zugesprochen, um den am stärksten von der Pandemie Betroffenen direkte Hilfe zukommen zu lassen. Die großzügige Spende von Mackenzie Scott ermöglicht es MAF, weiterhin finanzielle Unterstützung für Immigrantenfamilien zu leisten, die von der Hilfe ausgeschlossen sind. Im vergangenen Jahr hat MAF bereits mehr als 48.000 Menschen mit Bargeld direkt unterstützt, um ihnen zu helfen, die Krise zu überstehen - und heute ist die Organisation bereit, noch mehr zu tun. 

Trotz dieser Bemühungen reicht die Reichweite einer einzelnen Organisation wie der MAF bei weitem nicht aus, um die schwindelerregende finanzielle Verwüstung zu bewältigen, mit der Millionen von Einwandererfamilien konfrontiert sind, die von der staatlichen Hilfe ausgeschlossen sind. Wir brauchen Führung und Maßnahmen auf nationaler Ebene, um sicherzustellen, dass die Letzten und Geringsten Teil einer nachhaltigen Erholung sind.

Der Kongress hat in den letzten Monaten sinnvolle Schritte unternommen, um das Sicherheitsnetz zu erweitern, als Familien es am meisten benötigten.

Das COVID-Entlastungsgesetz vom Dezember 2020 und 2021 Amerikanischer Rettungsplan verlängerte die letzten Runden der finanziellen Entlastung auf mehr als 3 Millionen Menschen in Haushalten mit gemischtem Status, die vom CARES-Gesetz 2020 ausgeschlossen wurden. Dennoch werden schätzungsweise 11 Millionen Menschen mit Migrationshintergrund wird weiterhin die Unterstützung verweigert, obwohl sie die Wirtschaft mit unverzichtbarer Arbeit über Wasser halten.

"Als Person ohne Papiere, die meine Steuern seit zwölf Jahren eingereicht hat, war es schwer zu akzeptieren, dass wir in Zeiten, in denen wir kämpfen, nichts zurückbekommen." 

Juan, Rapid Response-Zuschussempfänger

Dieser Ausschluss kommt zu einer Zeit, in der unsere Wirtschaft auf den Schultern von wichtigen Arbeitnehmern ruht, die keinen Zugang zu Unterstützung haben, um die Pandemie zu überstehen, obwohl sie leiden höhere Raten von COVID-Infektionen und Todesfällen. Wesentliche Arbeiter sind Wanderarbeiter und viele haben keinen Zugang zu Hilfsmitteln. Sie sind hungernd, fallend im Mietrückstand, fehlt monatliche Rechnungen ohne eigenes Verschulden. 

Es muss mehr getan werden. 

In diesem Moment der Krise muss der Kongress die dringend benötigte Hilfe vorantreiben und jeden einbeziehen - unabhängig vom Einwanderungsstatus. Im letzten Jahr haben wir gesehen, wie die gesundheitlichen und wirtschaftlichen Kosten der COVID-19-Pandemie unverhältnismäßig stark die Marginalisierten, Ausgeschlossenen und Unsichtbaren getroffen haben. Der Kongress muss die Unterstützung auf alle Einwanderer ausweiten und dabei die Gleichberechtigung in den Vordergrund stellen, um auch den Geringsten und Letzten zu helfen. Dieser bewusste Fokus auf Gerechtigkeit ist das Herzstück des Rapid Response Fund der MAF und das Mittel, mit dem die Organisation fast $30 Millionen an direkter Bargeldhilfe bereitgestellt hat.

"Wir haben 14 Jahre damit verbracht, skalierbare Plattformen, relevante Produkte und ein nationales Netzwerk von Community-basierten Organisationen aufzubauen, um Familien mit niedrigem Einkommen und Einwanderern zu helfen, ihre finanzielle Sicherheit zu verbessern. Jetzt nutzen wir unsere Plattform als Rohr, um effektiv und mit Würde das kristallklare Wasser der Erleichterung in die Hände derjenigen zu verteilen, die am meisten ausgetrocknet sind, derjenigen, die verweigert und vergessen wurden."

MAF-Geschäftsführer José Quiñonez

Die Fähigkeit von MAF, schnell zu handeln und zu skalieren, ist ein direktes Ergebnis der Partner, die an die Vision von MAF geglaubt haben und weiterhin glauben, das Beste aus Technologie und Finanzen in den Dienst derjenigen zu stellen, die im Schatten stehen. Ihre anhaltende Unterstützung hat es MAF ermöglicht, neue Wege zu beschreiten, um Menschen dort zu treffen, wo sie sind, in der Fülle ihrer Komplexität und ihrer Menschlichkeit. MAF weitet nun seine auf Gerechtigkeit ausgerichtete Arbeit aus, um einkommensschwachen und zugewanderten Familien während dieser beispiellosen Krise direkt zu helfen. 

Das MAF applaudiert Mackenzie Scott dafür, dass sie sich mit Dringlichkeit und Überzeugung dafür einsetzt, mehr für Familien zu tun, die in den Schatten gedrängt werden. Jetzt ist es an der Zeit, dass der Kongress das Gleiche tut. 

Einwanderer sind unverzichtbar, sie riskieren ihr Leben, um unser Land während dieser Pandemie über Wasser zu halten. 

Sie haben sich für uns eingesetzt, und jetzt sind wir an der Reihe, uns für sie einzusetzen. Wenn wir wirklich einen dauerhafteren und wohlhabenderen Weg zum Aufschwung wollen, muss der Kongress die strukturellen Barrieren beseitigen, die den Menschen lange Zeit im Weg standen, um ihr volles wirtschaftliches Potenzial zu erreichen. 

Heute haben wir nicht einen, sondern fünf Vorschläge auf dem Tisch, die uns helfen könnten, dorthin zu gelangen. Wir haben Vorschläge, die Rechtsstatus und Schutz für Millionen von Dreamers bieten würde, Temporary Protected Status (TPS) Inhaber, Landarbeiter, und wesentliche Arbeiter und ihre Familien. Während diese Rechnungen die kritischen Bausteine sein können, um uns vorwärts zu bewegen, sind sie nicht das Endziel. Der Kongress muss letztendlich den U.S. Citizenship Act of 2021 vorantreiben, der eine umfassende Reform bietet, die 11 Millionen Einwanderern ohne Papiere einen Weg zur Staatsbürgerschaft gewähren würde. 

Durch die Beseitigung dieser seit langem bestehenden Barrieren, die Millionen Menschen so lange in den Schatten gedrängt haben, können Einwanderer die Möglichkeit haben, ihr finanzielles Leben vollständiger und in Würde wieder aufzubauen. Sie können finanzielle Stabilität in ihrem Leben haben, um ihre finanzielle Sicherheit wieder aufzubauen, und haben eine Kampfchance in einem Aufschwung nach der Pandemie. 

Unsere Arbeit ist noch lange nicht getan - es liegt in unserer kollektiven Verantwortung, unsere Vertreter zum sofortigen Handeln zu drängen. Wir müssen Erleichterungen und Bürgerrechte für alle anbieten, wenn wir wirklich eine gerechte Welt aufbauen wollen, die für alle funktioniert.

Vier Jahre der Möglichkeit: Das Vermächtnis des nachhaltigen Organisierens

Der Angriff auf das Capitol war entsetzlich. Verheerend. Doch die Erzählung, die in den Medien dominiert. Schlagzeilen ist nur eine Seite dieses historischen Monats. Wenn wir das verfallende Gesicht des Hasses und der Angst umdrehen, sehen wir ein anderes Gesicht unserer Nation zum Vorschein kommen, frisch wie Regen und hoffnungsvoll wie ein Traum. Wir feiern, trotz der Tragödie, weil dieses vitale Gesicht kraftvoll und dynamisch ist. Es nährt weiterhin diejenigen von uns, die an eine Welt glauben, in der alle Menschen akzeptiert werden können und geliebt werden können.

Die historischen, noch nie dagewesenen, monumentalen Siege in Georgien bringen uns dieser Welt einen Schritt näher.

Warnock, der erste schwarze Senator des Südens, und Ossoff, der erste jüdische Senator von Georgia, repräsentieren die Hoffnungen einer reichhaltigen Gemeinschaft von Unterstützern. Ihr Sieg sorgt dafür, dass diese Hoffnungen bald für die Menschen im Bundesstaat Georgia, in der Nation und, wir können ohne Übertreibung sagen, in der ganzen Welt manifest werden könnten.

Ein Sieg von solch epischer Tragweite kam nicht, konnte nicht über Nacht kommen. Er war vielmehr der Höhepunkt einer jahrzehntelangen, herkulischen Anstrengung in der Organisation unter der Leitung des unnachahmlichen Stacy Abrams, Deborah Scott, Felicia Davis und viele andere aus der "nächste Iteration der Organisatoren", die ihr Erbe auf die Bürgerrechtshelden des letzten Jahrhunderts zurückführen. Wir erheben die Namen dieser katalytischen schwarzen Frauen, die die Stimmen so vieler anderer erheben, jener, die viel zu lange vergessen, verleugnet und im Schatten gelassen wurden. 

Ihre Stimme, ihre manifeste Kraft, ist der Schuss, der um die Welt geht.

Während die neue Biden/Harris-Administration eine gewaltige Aufgabe vor sich hat, werden sie in der Lage sein, mehr zu erreichen, besser zu regieren und kühner zu führen, weil die Grundlagen für sie geschaffen wurden. Einfach ausgedrückt, Jahre der fleißigen, hartnäckigen Basisaufbau, Koalition-Sammeln, Tisch decken und engagierte Organisieren war in der Lage, einen roten Staat blau zu färben und einen ganzen Horizont potenziellen Fortschritts zu erschließen.

Diese Chance dürfen wir nicht vertun. Die MAF fordert Rechenschaft über die folgenden politischen Versprechen in den ersten 100 Tagen:

Erweiterte COVID-19-Wirtschaftsentlastung

Menschen in kritischen Momenten ihres Lebens mit Bargeld zu unterstützen, kann eine große Hilfe sein. Es kann den Unterschied ausmachen, ob man die Miete für einen weiteren Monat bezahlen kann oder in eine Abwärtsspirale finanzieller Probleme gerät. Der Wiederaufbau beginnt mit finanzieller Sicherheit. COVID-19 hat die Finanzen von Familien verwüstet, was sich auf andere Bereiche ihres Lebens auswirkt. Die Menschen mussten Mahlzeiten ausfallen lassen, sind mit ihrer Miete im Rückstand und vermeiden es, während einer Pandemie medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen. Eine Verzögerung der Hilfe wird es den Menschen nur noch schwerer machen, sich zu erholen. 

Als die Bundesregierung Erleichterungen anbot, schloss sie 15 Millionen Menschen aufgrund ihres Haushaltszuwanderungsstatus aus. Vom ersten Tag an hat sich die MAF für eine Erleichterung für alle eingesetzt, unabhängig vom Status. MAF verstärkte sich um 43.000 Menschen Bargeldhilfe zu bieten. 

Unsere Untersuchungen zeigen, welche endgültigen Auswirkungen Bargeldunterstützung auf das Leben der Menschen haben kann. In der MAF-Umfrage unter Zuwanderern, die von der CARES-Gesetzeshilfe ausgeschlossen wurden, sahen wir einen 10-fachen Anstieg der Zahl der Zuwandererhaushalte, die heute kein Einkommen haben. Wären diese Familien in den CARES Act einbezogen worden, wäre mehr als jede vierte in der Lage gewesen, ihre Rechnungen zu begleichen in vollem Umfang für den Monat mit so wenig wie $1.200. Wir können nicht weiterhin unsere unverzichtbaren Arbeiter ausschließen - wir brauchen Entlastung für alle.  

Reform der Einwanderung

Wir fordern die Biden-Administration auf, seine Wahlkampfversprechen zur Einwanderung einzuhalten. Die Wiedereinführung von DACA wird ein großer erster Schritt sein - aber wir können nicht dabei stehen bleiben. Wir brauchen eine umfassende Politik, die alle Einwanderer schützt und ihnen hilft, ihr finanzielles Leben nach COVID-19 wieder aufzubauen. Das bedeutet, mit einem Weg zur Staatsbürgerschaft für alle 11 Millionen Einwanderer ohne Papiere zu beginnen, von denen die große Mehrheit seit Jahrzehnten in diesem Land lebt und viele zu den wichtigen Arbeitern zählen, die an der Front dieser Pandemie kämpfen. 

Das bedeutet auch, Familien zusammenzuhalten, Asylsuchenden die Möglichkeit zu geben, Sicherheit zu suchen, und diskriminierende Muslimverbote zu beenden. Wenn wir dieses Land nach dieser Pandemie wirklich wieder aufbauen wollen, müssen wir in die Menschen investieren. Lassen Sie uns beginnen, indem wir den Schutz für unsere wichtigen Arbeiter und ihre Familien ausweiten - Millionen von Einwanderern, die in unserer Zeit der größten Not für uns eingetreten sind.  

Die Lehre, die wir aus Georgien ziehen, ist, dass diese Politik nur möglich ist, wenn sie auf den Erfolgen einer freudigen, inklusiven Organisierung aufbaut. Aus diesem Grund haben wir in die Mobilisierung Arbeit, die notwendig ist, um eine echte Kultur des Engagements für alle Menschen zu schaffen, unabhängig von ihrem Status. Im Jahr 2020 haben wir unsere Community von über 100.000 Menschen über die Volkszählung und Wahlund hören auf ihre Geschichten und Bedürfnisse. Im Jahr 2021 werden wir weiterhin kühn und furchtlos zu organisieren, weil der Kampf für die nächste Wahl, die nächsten Zwischenwahlen, das Morgen unserer Träume, hat bereits begonnen.

Die Schlagzeilen werden wohl weiterhin von den finsteren Gesichtern lauter weißer Männer dominiert. Doch wir werden weiterhin unsere Augen auf dieses andere Gesicht richten, das stetig an der Spitze des Marsches in Richtung Gerechtigkeit steht, das Licht der Hoffnung, das uns im bitteren Kampf um Gleichberechtigung warm hält, immer weiter.

5 Schlüssel für relevante, absichtliche Kampagnen

"Gibt es eine Latino-Stimme?"

Im Zuge des Präsidentschaftswahlkampfs 2020 ist dies eine Frage, die von Experten, Meinungsforschern und Politikern gestellt wird, die versuchen, die Ergebnisse der Wahlbeteiligung zu verstehen. Dieses Jahr war ein Wendepunkt für die Latino-Wählerschaft, die sich mit fast doppelt so hohe Rate wie im Jahr 2016 bei der vorzeitigen Stimmabgabe. Der außergewöhnliche Zuwachs an Latino-Wählern unterstreicht die Wahrheit, dass es ohne die Latino-Wählerschaft keinen Weg ins Weiße Haus gibt. Gibt es sie also tatsächlich?

Die Antwort ist, wenig überraschend, sowohl ja als auch nein. Bestimmte gemeinsame Erfahrungen bringen die Latino-Gemeinschaft sicherlich auf einer breiten kulturellen Ebene zusammen. Doch die große Bandbreite an Erfahrungen und Hintergründen zerbricht jede Vorstellung einer monolithischen Latino-Identität, da weder ein einzelnes Thema noch eine politische Zugehörigkeit alle Latino-Wähler vereint. Diese Vielfalt innerhalb der Vielfalt bedeutet, dass die Unterstützung einer Partei oder einer Politik durch die Latinos nicht als selbstverständlich angesehen werden kann. Es erfordert eine konstante Investition in Zeit und Ressourcen während und auch zwischen den Wahlen, um dauerhafte, starke Verbindungen aufzubauen. Politik ist etwas Persönliches und der Schlüssel zur Mobilisierung von Latino-Wählern sind Botschaften, die ihre Lebenserfahrung ansprechen.

Dieser Fokus, die Wähler dort abzuholen, wo sie sich befinden, ist für MAF selbstverständlich. In der Tat ist ein kundenorientierter Ansatz innerhalb eines gemeinschaftlichen Rahmens die Art und Weise, wie wir in den letzten 14 Jahren alle Produkte und Dienstleistungen aufgebaut haben. In jüngster Zeit haben wir diese Strenge auch auf unsere Mobilisierungskampagnen angewandt und auf diesen Ansatz zuletzt bei unserer GOTV-Kampagne für 105.000 Kunden aufgebaut. Hier sind die 5 Schlüssel für eine erfolgreiche Kampagne für eine vielfältige Wählerschaft, die wir gelernt haben:

1. Alle Stimmen werden für eine Kultur der Zugehörigkeit gebraucht

Politische Mainstream-Kampagnen neigen dazu, sich nur auf die Wähler zu konzentrieren, die wahrscheinlich wählen werden. Sie vernachlässigen diejenigen, die wahrscheinlich nicht wählen werden. Sie ignorieren diejenigen, die nicht wahlberechtigt sind, völlig. Die Nicht-Wahlberechtigten zu ignorieren ist ein Fehler und eine verpasste Gelegenheit.

Was wir stattdessen wissen, ist, dass jede Stimme zählt. Die jüngste Wahl hat gezeigt, dass viele Staaten aufgrund von unglaublich geringen Abständen gewonnen, verloren oder zur Nachzählung geschickt wurden. Die Wahlbeteiligung war zwar rekordverdächtig, hätte aber dennoch höher sein können und müssen. Wir sind der Meinung, dass alle Menschen, unabhängig von ihrem Einwanderungsstatus, an Kampagnen beteiligt sein sollten, die unsere Zukunft gestalten, weil ihre Stimmen nicht nur den Ausgang einzelner Wahlen beeinflussen können, sondern weil dies eine breitere Kultur des Engagements schafft. Und es ist diese Kultur des Engagements, die der Schlüssel zum Schutz der Seele unserer Nation sein wird, während wir auf eine gerechtere Zukunft hinarbeiten.

2. Segmentierung erfordert Bescheidenheit

Nach 2016 erkannte das DNC, wie wichtig es ist, seine Wählerdateien zu segmentieren, um gezieltere, relevante Botschaften an "Wähler der Unterethnie." Auf diese Weise waren sie in der Lage, unter den breiten Latino-Schirm zu blicken und Dominicanos, Mexicanos, Tejanos und Cubanos mit relevanteren Botschaften anzusprechen. Dies ist zwar ein Schritt in die richtige Richtung, aber es wird immer noch zu viel über die gelebten Erfahrungen der Wähler allein durch die Nationalität ihrer Familie angenommen.

Die Menschen sollten auch Einfluss auf den Segmentierungsprozess nehmen können, indem sie auf der Grundlage ihrer Erfahrungen selbst eine Auswahl treffen. In unserer GOTV-Kampagne haben wir eine erste Umfrage verschickt, die unseren Kunden genau das ermöglichte. Nachdem wir ihre Antworten erhalten hatten, konnten wir mit jedem Zielgruppensegment, für das sie sich entschieden hatten, nachfassen, um sie auf einer tieferen Ebene anzusprechen.

3. Erstellen Sie Messaging für jede Segmentgruppe basierend auf Werten

Mehr noch als die Segmentierung der Zielgruppe ist eine durchdachte, relevante Ansprache der Zielgruppen unerlässlich. Wir haben festgestellt, dass kulturell relevante, emotional ansprechende Botschaften rund um Werte wie Inklusion, Zugehörigkeit und Gemeinschaft mehr Wirkung zeigen als standardmäßige, transaktionale Rhetorik, weil sie das Herz ansprechen.

Mehr noch als die Segmentierung der Zielgruppe ist eine durchdachte, relevante Ansprache der Zielgruppen unerlässlich. Wir haben festgestellt, dass kulturell relevante, emotional ansprechende Botschaften rund um Werte wie Inklusion, Zugehörigkeit und Gemeinschaft mehr Wirkung zeigen als standardmäßige, transaktionale Rhetorik, weil sie das Herz ansprechen.

4. Testen Sie Ihre Annahmen und Botschaften

Als lernende Organisation bleiben wir diszipliniert darin, unsere Annahmen immer wieder zu testen. Im Zusammenhang mit einer Kampagne bedeutete diese Disziplin, dass wir Experimente mit Stichproben von Kunden durchführten, um festzustellen, welche Botschaft bei den einzelnen Segmenten am besten ankam. Als eine FaustregelWir haben für jedes Zielgruppensegment drei Botschaften erstellt und jede Botschaft mit 200 Kontakten getestet. Diese Bereitschaft, bei jeder Kampagne zu lernen, hat zu Erkenntnissen geführt, die es uns ermöglichen, unser Messaging mit jeder nachfolgenden Kampagne zu verbessern, während wir unsere Beziehung zu den Kunden weiter ausbauen.

5. Erreichen Sie Kunden dort, wo sie sich aufhalten

Wenn es schließlich an der Zeit ist, die eigentliche Kampagne zu starten, besteht der letzte entscheidende Schritt darin, Multi-Channel-Kampagnen zu entwerfen, die die Menschen dort abholen, wo sie sich befinden. Auch wenn es für den Organisator der Kampagne ein größerer Aufwand sein mag, ist es unerlässlich, dass die so gründlich vorbereiteten Botschaften am Ende sinnvoll und wirkungsvoll vermittelt werden.

Aus diesem Grund haben wir unsere GOTV-Kampagne so konzipiert, dass sie sowohl E-Mail als auch automatisierte SMS umfasst, da wir zuvor gelernt haben, dass englisch und spanisch sprechende Kunden unterschiedliche Kommunikationspräferenzen haben. Die branchenüblichen Antwortraten für SMS liegen bei beeindruckenden 22%. Die spanischsprachigen Kunden unserer GOTV-Kampagne verdoppelten diese Zahl und reagierten mit einer Rate von 44% auf unsere ausgearbeiteten, gezielten Nachrichten.

Trotz der unmittelbaren Erfolge dieser Kampagne zur Demonstration der Wirkung von Einsätzen in Gemeinschaften, die weitgehend im Schatten stehen, war der größte Sieg unserer Bemühungen ihr Beitrag zu einer breiteren Kultur des Engagements. Dies kann nicht über Nacht geschehen, auch nicht durch transaktionale Aktivitäten, denn eine Kultur entsteht nicht einfach so. Sie muss aufgebaut werden, wir müssen sie aufbauen, feiern und nähren. Eine Kultur der Zugehörigkeit ist ein fortlaufender Prozess, der den moralischen Bogen der Geschichte immer weiter in Richtung Gerechtigkeit spannt.

Diese Erkenntnisse werden unsere Arbeit auch weiterhin leiten, wenn wir in Zukunft verstärkt in die Mobilisierung investieren. Und wir hoffen, dass Sie sich uns auf dieser Reise anschließen, um für eine gerechtere und gleichberechtigte Welt für alle zu kämpfen.

Einblicke aus der Zählungs-Outreach-Kampagne

Zuwanderer werden, wie andere marginalisierte Gemeinschaften, vom United States Census Bureau als "schwer zu zählen" bezeichnet. Das impliziert, dass es Zuwanderern in irgendeiner Weise an Informationen oder Interesse mangelt. Unsere Arbeit sagt etwas anderes.

In diesem Frühjahr führte MAF eine durchdachte, zielgerichtete Kampagne zur Erreichung der Volkszählung durch. Durch die Entwicklung emotional ansprechender, kulturell relevanter Botschaften und den Aufbau einer Vertrauensbasis, die gemeinnützige Organisationen mit den Kunden, denen wir dienen, verbindet, konnte MAF die Nadel bewegen. Das Census Bureau schätzte eine Rücklaufquote von 60% für die Volkszählung 2020, die niedrigste seit Jahrzehnten. Nach unserer einwöchigen digitalen Kampagne konnten wir beobachten, wie die MAF-Kunden diese Zahl auf 83% erhöhten. Dies wurde zu einem großen Teil von Kunden mit Migrationshintergrund vorangetrieben, die sich als besonders engagiert erwiesen und mit einer unglaublichen Rate von 54% auf die SMS-Ansprache reagierten - mehr als das Doppelte des Branchenstandards. Einwanderer, so fanden wir heraus, waren tatsächlich am einfachsten zu zählen.

Wir bieten diesen Einblick in das Feld an, um die Arbeit der breiten Koalition von Organisationen zu informieren, die hart dafür kämpfen, die Stimmen der marginalisierten Gemeinschaften in der Volkszählung zu erheben. MAF ist der Meinung, dass die einzigartige Rolle der gemeinnützigen Organisationen in diesem Bemühen in den über die Zeit kultivierten Vertrauensbeziehungen verwurzelt ist. Als Lichtblicke im Nebel des heutigen Fehlinformationskrieges sind gemeinnützige Organisationen entscheidende Überbringer von wichtigen und zuverlässigen Informationen.

Die Zeit bis zum Stichtag am 30. September wird knapp, daher haben wir umsetzbare Erkenntnisse zusammengestellt, um die notwendigen und kritischen Bemühungen der Partner im MAF-Netzwerk und darüber hinaus zu unterstützen. Es folgt die Geschichte unserer Volkszählungskampagne, die detailliert beschreibt, was wir getan und was wir gelernt haben. Wir hoffen, dass Sie diese Erkenntnisse nützlich finden, sie auf Ihre eigene Arbeit anwenden und in Betracht ziehen, sich uns anzuschließen, wenn wir weiterhin die Stimmen der unglaublichen Menschen erheben, denen wir jeden Tag dienen.

MAF beginnt mit den gelebten Erfahrungen unserer Kunden.

Im Rahmen einer Kampagne zur Volkszählung mussten die von uns verwendeten Botschaften sowohl zeitgemäß als auch relevant sein. Es wurde jedoch schnell klar, dass Standardnachrichten vom Census Bureau war keine von beiden. Die beiden häufigsten Botschaften, die wir vom Census Bureau fanden, beschrieben die Bedeutung der Volkszählung in Bezug auf Macht (Vertretung im Kongress) oder Geld (Zuweisung von Bundesmitteln). Für Menschen, denen gesagt wird, dass sie von vornherein keinen Platz im demokratischen Prozess haben und denen routinemäßig soziale Leistungen verweigert werden, sind diese Punkte bestenfalls bedeutungslos oder schlimmstenfalls beleidigend.

Aufgrund unseres umfassenden Verständnisses für das Leben unserer Kunden wussten wir, dass es einfach sein würde, das Messaging zu verbessern. Der Schlüssel war, eine emotional ansprechende und kulturell relevante Sprache zu entwickeln, die sich auf Themen wie Zugehörigkeit und Gemeinschaft konzentriert.

Um unsere Intuition zu testen, entwarfen wir eine Kampagne, um die Ergebnisse von 2 Standard-Volkszählungsbotschaften mit 2 von uns selbst erstellten Botschaften zu vergleichen. Eine andere gemeinnützige Organisation, die sich für Einwanderer einsetzt OneAmerica, schlossen sich unserer Kampagne an. Gemeinsam haben wir diese Botschaften an 4.200 Kunden in englisch- und spanischsprachigen Gemeinden mit einer Kombination aus E-Mail und SMS übermittelt.

Die Ergebnisse sind da: Der effektivste Ansatzpunkt unserer Kampagne war nicht Macht oder Geld, sondern Zugehörigkeit.

Dieses Ergebnis impliziert, dass Botschaften, die die Erfahrung, wirklich akzeptiert zu werden, hervorheben, mächtig sind. Vielleicht liegt es daran, dass sie einem vorherrschenden nationalen Diskurs zuwiderläuft, der aktiv die Menschlichkeit verleugnet und die Gültigkeit von Einwanderergemeinschaften als vollwertige Teilnehmer am amerikanischen Leben ablehnt. Als Organisation hat sich die MAF nie davor gescheut zurückdrängend auf den herrschenden Diskurs und die Ergebnisse dieser Kampagne zeigen warum.

Messaging bei MAF ist nicht einfach eine Frage der Verbreitung von Informationen, sondern vielmehr ein Versuch, die Seele anzusprechen. Wir behaupten, dass Messaging den Kern unserer Kunden ansprechen muss, denn alles, was wir tun, von Ankündigungen bis hin zu neuen Dienstleistungen, beginnt mit der Annahme, dass unsere Kunden komplexe, einzigartige menschliche Wesen sind, die weit mehr sind, als ein Datenpunkt jemals erfassen kann. Wenn wir Botschaften formulieren, die die gelebten, emotionalen Erfahrungen unserer Kunden ansprechen, erreichen wir ihre Herzen, nicht ihren Verstand. Die Kampagnenergebnisse zeigen, dass dies eine grundlegende Strategie für den Erfolg ist.

SMS war die effektivste Methode der Kommunikation, insbesondere für Kunden, die Spanisch sprechen.

Die zweite Erkenntnis der Kampagne betraf die Methoden. Kunden, die Englisch als ihre bevorzugte Sprache auswählten, reagierten eher auf eine E-Mail als solche, die Spanisch bevorzugten. Bei SMS war es jedoch genau umgekehrt. Englischsprachige Kunden antworteten mit einer Rate von 41%, während spanischsprachige Kunden mit einer erstaunlichen Rate von 52% auf unsere SMS antworteten.

Diese Ergebnisse widersprechen dem vorherrschenden Narrativ, dass spanischsprachige Gemeinden schwer zu erreichen oder "schwer zu zählen" sind. Was wir gefunden haben, war das genaue Gegenteil. Mit der richtigen Botschaft und über das richtige Medium angesprochen, sind spanischsprachige Kunden alles andere als unengagiert, sondern sogar die engagiertesten. Es liegt also in der Verantwortung der Outreach-Manager, diese Erkenntnisse in ihre Kampagnen einfließen zu lassen, um unsere Communities möglichst effektiv dort zu treffen, wo sie sich befinden.

Mit diesen Ergebnissen in der Hand begannen wir, mit anderen gemeinnützigen Organisationen über ihre Strategien für bürgerschaftliches Engagement zu sprechen.

Was wir überall fanden, war ein gemeinsames Verständnis für die Wichtigkeit von bürgerschaftlichem Engagement. Doch für überlastete und unterfinanzierte Organisationen gab es keine überschüssigen Kapazitäten, um Multi-Channel-Kampagnen durchzuführen, da insbesondere SMS-Tools entweder zu teuer oder zu zeitaufwändig zu verwalten waren. Einfach ausgedrückt: Die vorhandenen Tools auf dem Markt waren nicht für Non-Profits gemacht.

Wir haben beschlossen, das zu ändern. In Zusammenarbeit mit einem hochqualifizierten Team von Technologen im Software-Studio super{set}haben wir unser eigenes digitales Tool entwickelt, das es gemeinnützigen Organisationen leicht macht, ihre Gemeinden effektiv zu mobilisieren. Die Ergebnisse waren beeindruckend.

Unsere dreistufige Kampagne an 4.200 Kunden führte zu einer beeindruckenden Rücklaufquote von 36% und sicherte nach unseren Schätzungen $6 Millionen an Fördermitteln für Gemeinden, die es verdienen. Und das alles innerhalb einer Woche und verwaltet von einem einzigen Mitarbeiter. Die von uns entwickelte Technologie kann es gemeinnützigen Organisationen ermöglichen, effektive Kampagnen durchzuführen, ohne einen Vollzeit-Kampagnenmanager zu beschäftigen oder die Bank zu sprengen

MAFs Einladung an Partner

In ersten Gesprächen mit anderen Non-Profit-Organisationen stellten wir fest, dass sich die meisten bei ihren Volkszählungskampagnen auf die persönliche Ansprache verließen. Mit dem Beginn von COVID sind diese Pläne über den Haufen geworfen worden. Jetzt, da das Weiße Haus den Zeitplan für die Volkszählung um einen wertvollen Monat gekürzt hat, tickt die Uhr.

Die MAF zeigt sich, indem sie unsere getesteten Botschaften und die entwickelte Technologie nutzt, um die Bemühungen um die Volkszählung zu erweitern. Mit der Unterstützung der Grove Foundation machen wir einen letzten Vorstoß, um sicherzustellen, dass alle hart arbeitenden Kunden im MAF-Netzwerk gezählt und gesehen werden und die Ressourcen erhalten, die sie verdienen.

Aufbauend auf diesem Schwung planen wir eine Get Out The Vote (GOTV)-Kampagne, die auf den Erkenntnissen aus der Volkszählungsarbeit basiert. Die Weiterentwicklung der Mobilisierungsbemühungen der MAF ist ein notwendiger Schritt, denn wir stehen vor der historischsten Wahl unseres Lebens. Der Moment ruft uns alle dazu auf, aufzustehen, über unsere Standard-Silos hinauszuwachsen und die Stimmen der Gemeinschaften, denen wir dienen, zu erheben.

Wenn Sie sich unserer wachsenden Gemeinschaft von Partnern anschließen möchten, um Erfahrungen auszutauschen und die Zukunft unserer neuen Beacon-Plattform mitzugestalten, dann Schreiben Sie uns eine E-Mail. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass die von einer Non-Profit-Organisation hergestellte Technologie für andere Non-Profit-Organisationen zeitgemäß und relevant bleibt. Sie können mehr über MAFs Fokus auf bürgerschaftliches Engagement erfahren in diese Gespräch zwischen CEO, José Quiñonez und Director of Mobilization, Joanna Cortez.


PS Wir lassen Sie mit einer Lektion aus Geschichteum sicherzustellen, dass seine Fehler nicht wiederholt werden.

Zuerst kamen sie wegen der Einwanderer

Und ich habe mich entschieden, meine Stimme zu erheben

Weil wir eine Familie sind

Dann kamen sie für die Armen

Und ich habe mich entschieden, meine Stimme zu erheben

Weil wir eine Familie sind

Dann kamen sie wegen mir

Und es gab andere

So viele andere

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