In ihren eigenen Worten: Die Hoffnungen der Träumer

Reaktionsfähigkeit ist eines der wichtigsten Ziele unserer Organisation und unseres F&E-Teams. Nach einer erfolgreichen Hilfsprogramm für die DACA-Erneuerungsgebührhaben wir Kunden befragt, um herauszufinden, wie wir weiterhin die beste Unterstützung bieten können. Es gibt bereits Untersuchungen über DACA-Empfänger Familien- und Arbeitssituationensowie die Vorteile von DACA. Wir wollten zu diesem Diskurs beitragen, indem wir mehr über die Hoffnungen und Träume unserer Gemeinde für die Zukunft erfahren.

Deshalb haben wir eine dreiteilige offene Frage gestellt: "Wenn Sie einen Weg zur U.S.-Staatsbürgerschaft hätten, was wären Ihre persönlichen, finanziellen und beruflichen Ziele?"

Wir forderten die Befragten auf, ihre Wünsche in jeder dieser drei Kategorien einzutragen. 350 Personen (~80% der gesamten Befragten) antworteten. Wir kodierten den von ihnen eingegebenen Text systematisch in Themen und wiesen 96% der Antworten Codes zu. Am Ende, we kodiert 46 verschiedene Hoffnungen und Träume, die die Menschen teilten. Dieser Prozess half uns, die Vielfalt der Gemeinschaft, der wir dienen, auf eine ganz neue Weise zu sehen. In dieser Infografik finden Sie eine Zusammenfassung unserer Erkenntnisse. 

Die Top-10-Wünsche der DACA-Empfänger:

Thema 1: DACA-Empfänger streben danach, ihre Familien und Gemeinschaften zu unterstützen

Obwohl wir den Befragten keine vorausgewählten Optionen zur Verfügung gestellt haben, konnten wir eine hohe Übereinstimmung der Antworten feststellen. Zurückgeben und anderen helfen waren die Hauptthemen, die aus diesen Antworten hervorgingen. Die Befragten sprachen über ihre Bestrebungen, ihre Familien weiter zu unterstützen (46%), einen helfenden Beruf zu ergreifen (43%) und ihrer Gemeinschaft etwas zurückzugeben (23%). Dies ist besonders bedeutsam, wenn man bedenkt, dass fast alle Befragten bereits ihre Familien und ihre Gemeinden in irgendeiner Weise unterstützen. Ein Befragter teilte uns mit:

"Mein persönlicher Wunsch ist es, eines Tages so stabil im Leben zu stehen, dass ich nicht nur meiner Familie in Guatemala helfen kann, sondern auch vielen Kindern, die versuchen, der ganzen Gewalt in unserem Land zu entkommen. Vielen der Kinder, die es sich finanziell nicht leisten können, zur Schule zu gehen, eine Ausbildung zu ermöglichen." -21 Jahre alt, Arizona

Thema 2: DACA-Empfänger versuchen, ein Gefühl der Stabilität in ihrem Leben zu schaffen

Sicherheit war ein häufiges Thema. 46% der Befragten gaben an, dass sie hoffen, ihre finanzielle Stabilität zu erhöhen, und 30% sagten, sie würden sich weniger Sorgen machen und ein glückliches Leben führen wollen. Die vier wichtigsten Möglichkeiten, wie DACA-Empfänger ein Gefühl der Stabilität schaffen wollen: 1) Ausbildung anstreben oder abschließen (39%), 2) Ein Haus kaufen (33%), 3) Einen qualitativ besseren Auftrag erhalten (33%) oder 4) Ihr eigenes Unternehmen besitzen (18%). Ein Befragter sagte uns:

"Ich möchte, dass meine Familie nicht befürchten muss, abgeschoben zu werden und an einen Ort zurückzukehren, an dem wir seit über 13 Jahren nicht mehr waren. Ich möchte auch, dass meine Gemeinde nicht immer Angst haben muss oder sich im Falle von Vergeltungsmaßnahmen für sich selbst einsetzen muss." -20 Jahre alt, Kalifornien

 

Diese Daten helfen uns, die Motivationen und Bestrebungen zu verstehen, die ein großes Segment der von uns betreuten Gemeinschaft inspirieren. Sie helfen uns dabei, neue Produkte zu entwickeln, die speziell darauf ausgerichtet sind, unsere Kunden bei der Verwirklichung ihrer Ziele zu unterstützen, darunter:

  • Eine Webinar-Reihe um Kunden zu helfen Optionen für die Selbstständigkeit, als eine Möglichkeit, die Arbeitsplatzsicherheit und die Karriereaussichten zu verbessern.
  • *Bald* - Wir bauen eine Finanz-Coaching-App, die Inhalte enthält, die darauf ausgerichtet sind, Menschen beim Aufbau der finanziellen Stabilität ihrer Familie zu helfen.
  • Ausweitung dieser Datengruppe auf alle Kreditkunden: Wir bitten jetzt alle Kunden, ihre finanziellen Wünsche mitzuteilen - so können wir am Puls der Zeit bleiben, was ihnen heute und in Zukunft wichtig ist.

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