Wie MAF die größte DACA-Erneuerungskampagne in 3 Tagen startete

Die Trump-Administration beendete DACA am 5. September 2017 und löste damit eine Welle von Angst und Schrecken in Gemeinden im ganzen Land aus. Seit 2012 traten Hunderttausende von jungen Menschen aus dem Schatten, um sich für das DACA-Programm zu registrieren, in der Hoffnung, dass dies der erste Schritt sein würde, um vollwertige Teilnehmer in den USA zu werden, dem Land, das viele als ihre einzige Heimat kennen. Trotz der dunklen Wolke der Ungewissheit in ihrem Leben, erheben sich junge Einwanderer, voller Hoffnung. Sie organisieren die Bewegung für soziale Gerechtigkeit unserer Generation, setzen sich für ein DREAM-Gesetz ein, das jungen Einwanderern einen Weg zur Staatsbürgerschaft eröffnen würde, und drängen auf umfassende Einwanderungsreformen, um auch Millionen von Einwanderern ohne Papiere zu helfen.

Ich war in aller Herrgottsfrühe an Bord eines Fluges nach Los Angeles, als die Trump-Administration bekannt gab, dass sie das Deferred Action for Childhood Arrivals (DACA)-Programm beenden würde.

Seit 2012 bietet dieses Programm jungen, undokumentierten Einwanderern, die als Kinder in die Vereinigten Staaten gebracht wurden - gemeinhin als "Dreamers" bezeichnet - Schutz vor Abschiebung und Arbeitserlaubnis. Scrollen durch die Schlagzeilen, Ich wusste, es würde ein harter Tag sein. Nicht nur war die Verwaltung Ende DACA, aber es war so in einer lächerlich grausame Art und Weise tun. Die Ankündigung beendete DACA für neue Antragsteller - viele von ihnen waren High-School-Schüler, die davon träumten, eine höhere Ausbildung mit DACA zu verfolgen - während sie denjenigen, die bereits DACA hatten, nur einen Monat Zeit gaben, um Anträge zur Erneuerung ihres Status einzureichen, wenn ihre Arbeitsgenehmigung am 5. März 2018 endete. Dreamers wurden links, um über die Ankündigung auf eigene Faust zu lernen und festzustellen, ob sie qualifiziert oder nicht.

154.000 Dreamers konnten ihren Schutzstatus um zwei weitere Jahre verlängern. Aber sie haben keine Briefe bekommen oder einen Anruf erhalten. Es gab keine Öffentlichkeitsarbeit, um sie zu ermutigen, zu verlängern.

Einwanderergemeinschaften und Anwälte waren über die Ankündigung empört. Proteste brachen in Städten im ganzen Land aus. Die Menschen waren wütend, und das zu Recht. Unsere Regierung brach ein von Präsident Obama gegebenes Versprechen, das das Leben der 800.000 jungen Einwanderer, die in das Programm aufgenommen wurden, radikal verbessert hatte. Jahrelang hatte der Kongress die Notwendigkeit anerkannt, Amerikas kaputtes Einwanderungssystem zu reformieren, es aber versäumt, dies zu tun, so dass Millionen von Einwanderern nicht aus dem Schatten herauskommen konnten. DACA war eine kleine, vorübergehende Lösung für junge Menschen, während wir darauf warteten, dass der Kongress unser kaputtes System repariert.

Sessions announces DACA will end

Sessions kündigt das Ende von DACA an

No official notification from the government

Keine offizielle Benachrichtigung durch die Regierung

Dreamers say this is akin to psychological torture

Träumer sagen, dass dies einer psychologischen Folter gleichkommt

Im Jahr 2012 erließ Präsident Obama die Durchführungsverordnung zur Einrichtung von DACA, in deren Rahmen die Bundesregierung versprach, Einwanderer nicht abzuschieben, die vor ihrem 16. Geburtstag in die USA gebracht wurden, in der Schule eingeschrieben waren, ihren Highschool-Abschluss gemacht hatten oder ehrenhaft entlassene Veteranen der Küstenwache oder der Streitkräfte der USA waren. Stattdessen würde die Regierung ihnen die Erlaubnis zum Arbeiten erteilen und sie mit Sozialversicherungsnummern versorgen. Im Gegenzug würden sich die Dreamers beim Department of Homeland Security registrieren und alle ihre persönlichen Daten angeben. Wie die 800.000 Dreamers, die sich für DACA registriert haben, glaubten auch wir bei MAF an dieses Versprechen - dass sie offen im Licht des Tages leben könnten.

Als Präsident Obama DACA ins Leben rief, begannen wir mit der Bereitstellung von zinslosen Darlehen zur Finanzierung der hohen Antragsgebühr (heute $495). In den letzten 5 Jahren haben wir mit über 1.000 Dreamers gearbeitet. Für MAF war das etwas Persönliches.

Wir haben die Vorteile von DACA täglich erlebt. Mit DACA sahen wir aus erster Hand, dass unsere Kunden sich selbst und ihre Familien besser unterstützen konnten, indem sie Zugang zu besser bezahlten Jobs bekamen. Sie eröffneten Bankkonten und begannen zu sparen. In jeder Hinsicht hat DACA sie vorangebracht und ihre kreative Energie und ihr menschliches Potenzial freigesetzt. Mit DACA schrieben sich einige unserer Klienten in der Schule ein, wurden Ärzte oder Krankenschwestern. Andere, wie Gustavound sicherte sich besser bezahlte Jobs. Er hörte auf, Häuser zu putzen, und fand Arbeit als Kassierer bei der Wells Fargo Bank, die die Latino-Gemeinde bedient

Den nächsten Tag verbrachte ich in Los Angeles, bearbeitete E-Mails und versuchte, die nächsten Schritte zu planen. Am Donnerstagmorgen war ich zurück im MAF-Büro, wo wir unsere erste Mitarbeiterversammlung nach der Ankündigung hatten. Wir sprachen über unsere Optionen und versuchten herauszufinden, wie wir vorgehen sollten. Nichts zu tun war keine Option. Ohne genau zu wissen, wie, an diesem Morgen haben wir beschlossen, so viele Träumer wie möglich zu helfen, ihren Status zu erneuern.

Dreamers hatten nur vier Wochen Zeit, um vor dem Stichtag am 5. Oktober zu verlängern, es kam also auf jede Minute an. Mit diesem Gedanken im Hinterkopf stimmten wir zu, zinslose Darlehen anzubieten, aber in einem viel größeren Umfang als je zuvor. Wir wollten mit diesen Krediten landesweit tätig werden. Dies würde aus zwei Gründen eine große operative Herausforderung für uns darstellen. Erstens hatten wir bis zu diesem Zeitpunkt nur die DACA-Antragsgebühren für Dreamers in Kalifornien finanziert. Zweitens: Obwohl MAF eine nationale Organisation ist, arbeiten wir über ein Netzwerk von gemeinnützigen Partnern, um Kunden außerhalb von Kalifornien zu bedienen. Aus Gründen der Effizienz mussten wir Kunden in den gesamten USA erreichen und direkt bedienen, unabhängig von ihrer geografischen Lage - zum ersten Mal überhaupt.

Wir setzten uns das Ziel, 1.000 Anträge in 30 Tagen zu finanzieren - die gleiche Anzahl von Krediten, die wir in den letzten fünf Jahren vergeben hatten.

Ich begann, Geldgeber zu kontaktieren, um Unterstützung für unseren neuen Kreditfonds zu erbitten. Wir brauchten $500.000, und zwar schnell. Während ich die Telefone für die Finanzierung bearbeitete, arbeiteten MAF-Mitarbeiter fieberhaft an der Operationalisierung des neuen Darlehensfonds. Unser Kommunikationsteam baute eine neue Website speziell für die DACA-Erneuerungsdarlehen, komplett mit einer Uhr, die die Anzahl der verbleibenden Minuten verfolgte, bevor das Fenster zur Beantragung der Erneuerung geschlossen wurde. Unser technisches Team optimierte unseren bestehenden Darlehensantrag, indem es alle Informationen entfernte, die für die Bearbeitung der Darlehensanträge nicht unbedingt erforderlich waren, und baute ein System zur schnellen Überprüfung und Bestätigung der Berechtigung eines Antragstellers zur Verlängerung zu diesem Zeitpunkt.

Am Ende dieser ersten Woche hatten wir eine Million Dollar an Zusagen von der Weingart Foundation, der James Irvine Foundation, der Chavez Family Foundation und der Tipping Point Community erhalten. Mit ihrer Unterstützung verdoppelten wir unser ursprüngliches Ziel entsprechend und strebten an, 2.000 DACA-Empfängern zu helfen, eine Verlängerung zu beantragen. Es war ein absurd ehrgeiziges und riskantes Ziel, eines, das die Finanzen der MAF in eine potenzielle Cashflow-Krise bringen könnte. Aber wir mussten es tun. Wenn es jemals eine Zeit gab, alles aufs Spiel zu setzen, dann war es jetzt.

 

Eine Woche nach der Ankündigung, DACA zu beenden, waren wir bereit, den neuen Kreditfonds zu starten. Wir hatten 21 Tage bis zur Deadline.

Am Dienstagmorgen, dem 12. September, schickten wir eine Reihe von E-Mails und Pressemitteilungen an Medien, Kollegen, Geldgeber und Aktivisten für die Rechte von Einwanderern. Ich war an diesem Tag in New Jersey und bereitete mich darauf vor, später am Abend eine Grundsatzrede zu halten, als ich einen Anruf von Fred Ali, dem Chief Executive Officer der Weingart Foundation, erhielt, der uns bat, Zuschüsse statt Darlehen in Betracht zu ziehen. Er argumentierte, dass die Dringlichkeit und der Ernst der Lage Zuschüsse erforderten und dass Darlehen, selbst zu Nullzinsen, für einige Dreamers ein Hindernis darstellen würden. Ich zögerte, den Wechsel direkt nach dem Start der Kampagne vorzunehmen, aber als ich seine Zusage hörte, mit uns zusammenzuarbeiten, fiel es mir leichter, den Schritt zu wagen. Dank Fred eröffnete sich für uns ein neuer Weg nach vorn.

Ich rief schnell das Führungsteam von MAF an und wir vereinbarten, unsere Strategie zu überarbeiten. Noch am selben Tag starteten wir die Kampagne erneut und boten $495 Stipendien für DACA-Empfänger an, die ihren Aufenthalt verlängern mussten. Bis Donnerstag, den 14. September, nur zwei Tage nach dem Start der Kampagne, erhielten wir mehr als 2.000 Bewerbungen. Die Website der Kampagne stürzte kurzzeitig aufgrund des hohen Verkehrsaufkommens ab. Wir waren begeistert von der Resonanz, aber das überwältigende Interesse stellte uns vor eine Reihe neuer operativer Herausforderungen. Erstens bestand die sehr reale Möglichkeit, dass uns das Geld ausgehen würde. Ein Teil des Problems war das Timing. Wir hatten zwar Zusagen von Geldgebern erhalten, aber das Geld war noch nicht auf unserem Bankkonto eingegangen. Wir mussten die allgemeinen Betriebsgelder der MAF vorstrecken, während die Geldgeber ihre Genehmigungs- und Auszahlungsprozesse durchliefen.

Nur 48 Stunden nach Beginn der Kampagne hatten die ersten 2.000 Antragsteller bereits alle $1.000.000 DACA-Fördergelder in Anspruch genommen.

Ich erinnere mich an die Gespräche mit meinem Führungsteam über das weitere Vorgehen, die zu den nervenaufreibendsten der gesamten Kampagne gehörten. Wir schauten buchstäblich auf die Uhr und zählten die Stunden herunter, bis uns das Geld ausgehen würde. In dieser Nacht überlegten wir, das Programm zu beenden. Sehr schnell hatten wir unser Ziel erreicht, 2.000 Träumern zu helfen, was bereits doppelt so viel war, wie wir ursprünglich geplant hatten. Aber die Wahrheit war, dass wir nicht aufhören konnten. Beenden DACA war ein nationaler Notfall, und wir weigerten uns, unsere Gemeinschaft in der Mitte von ihm zu verlassen.

Wir überlegten, ob wir wieder auf zinslose Kredite zurückgreifen sollten. Aber auch das wollten wir nicht tun. Es wäre extrem kompliziert und verwirrend gewesen. Stattdessen änderten wir unsere Botschaften, um den Druck zu verringern. Wir fingen an, die Antragsteller zu ermutigen, zuerst in Erwägung zu ziehen, Freunde oder Familienmitglieder um Unterstützung zu bitten, bevor sie Gelder bei der MAF beantragen. Wir vertrauten darauf, dass diejenigen, die sich selbst aus dem Prozess herausnehmen konnten, dies tun würden, was wiederum die Nachfrage reduzierte und die Wahrscheinlichkeit erhöhte, dass wir den Bedürftigsten helfen würden. Wir einigten uns darauf, dass ich die Telefone bedienen würde, um mehr Mittel zu erhalten.

Mohan printing hundreds of checks

Mohan druckt Hunderte von Schecks

The

Der "Situation Room" in Aktion

Dina, a special ed teacher, picks up her check

Dina, eine Sonderschullehrerin, holt ihren Scheck ab

Letztendlich haben wir im Laufe der Kampagne $4 Millionen Dollar gesammelt, achtmal mehr als unser ursprüngliches Ziel. Ich würde zwar gerne sagen, dass das Geld eine Reaktion auf meine außergewöhnlichen Fundraising-Fähigkeiten war, aber das war nicht der Fall.

Die Geldgeber verstanden die Dringlichkeit der Situation, und viele von ihnen waren in der Lage, ihre Genehmigungsprozesse - die normalerweise Monate dauern - in nur Stunden oder Tagen zu beschleunigen. Fred Ali arbeitete auch an den Telefonen; er kontaktierte seine Kollegen bei anderen Stiftungen, verbürgte sich für uns und bat sie, die Kampagne zu unterstützen. Und wie Fred arbeiteten auch viele andere Geldgeber hinter den Kulissen und riefen Kollegen und Verbündete an, von denen sie wussten, dass sie sich für uns interessieren und schnell zusagen würden. Viele von ihnen trugen zum Erneuerungsfonds bei und erhöhten unser Ziel, 6.000 Dreamers bei der Erneuerung ihres DACA-Status zu helfen. Abgesehen von der Finanzierung und dem Cashflow standen wir nun vor einer Reihe von größeren operativen Herausforderungen.

Theoretisch war das Verfahren zur Auszahlung der Mittel an die Antragsteller einfach. Das MAF würde einen Scheck an das Department of Homeland Security über $495 ausstellen und ihn an den Antragsteller schicken, der ihn seinen Bewerbungsunterlagen beifügen würde. Aber in der Praxis stießen wir auf eine Mauer nach der anderen. Zunächst einmal stellte sich die Frage, wie man so viele Schecks so schnell ausstellen konnte. In den ersten Tagen der Kampagne, als wir täglich mehr als 800 Anträge erhielten, war ich beruflich auf Reisen und unser Chief Operating Officer war in Chile. Da wir die einzigen beiden Personen sind, die befugt sind, MAF-Schecks zu unterschreiben, führte dies zu einem unmittelbaren Engpass.

Unser erster Workaround war ein Unterschriftsstempel. Aparna Ananthasubramaniam, Direktorin für Forschung und Technologie, bestätigte mir, dass unsere Bank einen Stempel anerkennen würde, und brachte mich mit der Idee ein paar Tage später an Bord, aber selbst das war zu langsam.

 Da jeden Tag Hunderte von Bewerbungen eintrafen und unser Ziel von 3.000 auf 4.000 und schließlich auf 6.000 Erneuerungen stieg, mussten wir eine bessere Alternative finden.

Innerhalb weniger Tage lagerten wir die Aufgabe an einen Drittverarbeiter aus, der den Großteil der Arbeit erledigte, so dass wir uns auf den Genehmigungsprozess und die Anträge konzentrieren konnten, die individuelle Aufmerksamkeit benötigten. Dies war eine große Erleichterung für uns. Genau wie beim Schneiden von Schecks klang das Versenden einfach, erwies sich aber als enorm schwierig. Vor dieser Kampagne hatte die MAF noch nie primär per Post mit ihren Kunden kommuniziert. Folglich hatten wir nicht viel Erfahrung mit dem Versand großer Mengen an Post und erkannten erst, dass dies sowohl eine Kunst als auch eine Wissenschaft ist, als es schon fast zu spät war.

Unser ursprünglicher Plan war es, die Schecks per Priority Mail zu versenden. Dazu brauchten wir die entsprechenden "Priority Mail"-Umschläge, die es in jeder Postfiliale zu kaufen gibt. Also fuhr Mohan Kanungo, Director of Programs & Engagement, an diesem ersten Tag zur nächsten Postfiliale, um Nachschub zu kaufen. Dort gab es jedoch nicht genügend Umschläge für die Hunderte von Schecks, die wir verschicken mussten. Also fuhr er zu einem anderen. Und dann zu einer anderen.

Schon bald fuhren die MAF-Mitarbeiter und ihre Angehörigen durch die ganze Bay Area, um Postmaterial zu plündern. An einem Punkt belastete Mohan seine persönliche Kreditkarte mit Versandmaterial im Wert von $2.400.

Er konnte die Firmenkarte nicht benutzen, weil er sie einem MAF-Kollegen gegeben hatte, der damit in anderen Postämtern einkaufte. Da wir neu im Bereich der Massensendungen waren, wussten wir auch nicht, dass es eine bestimmte Art und Weise gibt, wie man sie durchführen muss. Die MAF-Mitarbeiter kamen mit riesigen Kisten voller Umschläge und dachten, wir würden sie so verschicken wie jeden anderen Brief auch. Es stellte sich heraus, dass unsere Methode extrem ineffizient war, weil die Post keine Möglichkeit hatte, die Umschläge in großen Mengen zu verarbeiten. Stattdessen musste jeder Umschlag einzeln bearbeitet werden, was etwa 1 - 2 Minuten dauerte, was bedeutet, dass der Versand von Hunderten von Umschlägen Stunden dauern konnte.

Keiner war darüber glücklich. Die Postangestellten waren frustriert über die massiven Unannehmlichkeiten, die es ihnen bereitete, weil auch sie unterbesetzt waren. Wir waren auch mit uns selbst unzufrieden. Die MAF-Mitarbeiter mussten stundenlang in der Postfiliale bleiben, während jeder Brief bearbeitet wurde. Das war Zeit, die wir nicht hatten. Bald weigerten sich die Postangestellten einfach, unsere Sendungen zu bearbeiten. Die Mitarbeiter wurden in einem Postamt abgewiesen und fuhren zu einem anderen, in der Hoffnung, dass sie die Sendung von dort aus versenden konnten. Oder sie teilten eine große Sendung in mehrere kleinere auf, die weniger aufwendig zu bearbeiten waren, und verschickten sie auf diese Weise

Tara Robinson, Chief Development Officer, rief im lokalen Büro der regionalen Vertretung des United States Postal Service an, wo sie mit einer Frau in der Abteilung für Business Service Network sprach. Tara fragte sie: "Wissen Sie über die Dreamers Bescheid?" Sie sagte: "Ja!" Nachdem sie der Postangestellten erklärt hatte, was MAF macht und warum die Zeit so knapp ist, sprang sie in Aktion. Wir haben unsere Fürsprecherin gefunden. Noch am selben Tag organisierte sie eine Telefonkonferenz mit den Vorgesetzten zahlreicher Postämter in der Umgebung, in der sie diese anwies, alle Sendungen der MAF anzunehmen. Unser Postbeamter erklärte uns, wie man ein Manifest für unsere Post erstellt, damit die Postbeamten alle unsere Umschläge als Ganzes und nicht einzeln einscannen können. Sie gab uns auch den direkten Namen und die Nummer des Postmaster General, falls wir auf weitere Probleme stoßen sollten.

Was uns noch mehr beunruhigte, war die Tatsache, dass wir den Bewerbern eine Antwort innerhalb von 48 Stunden nach dem Einreichen der ersten Bewerbung versprochen hatten.

Ursprünglich dachten wir, dass 48 Stunden eine relativ schnelle Bearbeitungszeit sind. Aber in einer Krisenzeit können sich 48 Stunden wie eine Ewigkeit anfühlen. Unser Büro wurde ständig mit Anrufen, E-Mails, Facebook-Nachrichten und persönlichen Besuchen von Bewerbern überflutet, die bestätigen wollten, dass wir ihren Antrag erhalten hatten, und die wissen wollten, wann sie mit dem Scheck rechnen konnten.

Jede einzelne Person in der Belegschaft ging ans Telefon und bearbeitete Anfragen - auch ich. Wir waren personell völlig unterbesetzt, um die Menge der Anfragen zu bewältigen, und beschlossen, dass wir eine transparentere und robustere Kommunikation mit unseren Bewerbern brauchen. Aparna entwarf eine Reihe von E-Mails, die automatisch an die Bewerber geschickt werden sollten, während ihre Bewerbung unseren Prozess durchlief. Eine E-Mail wurde verschickt, um den Eingang der Bewerbung zu bestätigen; eine weitere wurde verschickt, um zu bestätigen, dass wir alle notwendigen Materialien zur Prüfung der Bewerbung haben; eine dritte wurde verschickt, um zu bestätigen, dass die Bewerbung genehmigt wurde; und eine letzte E-Mail wurde verschickt, um zu bestätigen, wann der Scheck zu erwarten ist. Wir haben sogar eine weitere automatisierte E-Mail erstellt, um den Bewerbern mitzuteilen, dass sie in Kürze eine weitere E-Mail mit Informationen zur Nachverfolgung erwarten können. Es scheint übertrieben, aber diese E-Mail-Kommunikation senkte das Anrufvolumen erheblich.

Während die automatisierte Kommunikation dazu beitrug, die Menge der Anrufe und E-Mails, die wir erhielten, deutlich zu reduzieren, blieben wir im Verhältnis zur Arbeitsbelastung stark unterbesetzt. Wir stellten Aushilfskräfte ein, merkten aber schnell, dass dies aufgrund der Art der hochsensiblen Informationen, die wir verarbeiteten, nicht funktionieren würde. Also wandten wir uns an unsere Freunde und Kollegen, darunter La Cocina, und andere wichtige Verbündete bei Salesforce und Tipping Point, die alle Mitarbeiter von der Arbeit freistellten und sie als Freiwillige in unser Büro schickten.

Dann kontaktierte uns das Büro des Gouverneurs von Washington und sagte: "Wir haben gehört, dass Sie der landesweite Anbieter von DACA-Stipendien sind. Wir haben einen anonymen Spender im Bundesstaat Washington. Können Sie $125.000 an Stipendien für unsere Einwohner bearbeiten?"

Hunderte von Organisationen - sowohl kleine als auch große - halfen uns, die Nachricht zu verbreiten. Es gab Videos, Memes, Vlogger und sogar ein Social-Media-Gewinnspiel, das von der Clever Girls Collaborative gesponsert wurde. Der Präsident der Universität von Kalifornien verschickte mehrere Pressemitteilungen und Social-Media-Nachrichten, um die Studenten über die Stipendien zu informieren, ebenso wie der Präsident der California Community Colleges. Ohne Aufforderung durch unser Team traten einige Geldgeber an uns heran und fragten, wie sie die Initiative unterstützen könnten. Im ganzen Land warben Gruppen für die Rechte von Einwanderern und Rechtshilfeorganisationen, mit denen wir noch nie zusammengearbeitet hatten, bei ihren Kunden für unseren Erneuerungsfonds.

Es war wichtig, die Nachricht über die Bay Area hinaus zu verbreiten, da viele dieser Organisationen in Gemeinden tätig waren, die keine Unterstützung für Dreamers hatten, entweder aufgrund des lokalen politischen Klimas oder weil sie in ländlichen, isolierten Gebieten wie Mississippi und Utah lagen. Wir schreiben einen großen Teil unserer Fähigkeit, diese Gemeinden zu erreichen, den unglaublichen Reaktionen in den Medien und den sozialen Medien zu. Die Kampagne erhielt mehr als 1.000.000 Aufrufe in den sozialen Medien und mehr als 100 Erwähnungen in den Medien, einschließlich der Berichterstattung in New York Times, NPR, und Washington Postunter anderen prominenten Verkaufsstellen.

Wir waren gedemütigt, $3.8M an 7.678 Dreamers zu geben - was dies zum größten DACA-Erneuerungsfonds der Nation macht.

Im Herbst 2017 stellte das MAF $2.513.610 zur Verfügung, um 5.078 DACA-Verlängerungsanträge in 46 Bundesstaaten zu finanzieren - das sind 6,7 Prozent aller eingereichten Verlängerungsanträge. Das bedeutet, dass wir einen von zehn Träumern im Bundesstaat Kalifornien finanziert haben, die eine Erneuerung beantragt haben, darunter 16 Prozent aller Antragsteller in der Bay Area. Und im Januar 2018, wenige Tage nach Die einstweilige Verfügung von U.S. Bezirksrichter William Alsupstellte die MAF weitere 2.600 Zuschüsse für Dreamers aus.

Wie mir ein Anwalt der Bay Area Rechtshilfe sagte: "Immer und immer wieder kamen Dreamers in unsere Büros, um eine Verlängerung zu beantragen, mit einem MAF-Scheck in der Hand."

In den letzten Monaten haben wir alle bei MAF viel Zeit damit verbracht, die Kampagne zu reflektieren, darüber nachzudenken, was funktioniert hat, was nicht, und wie die Erfahrung unsere Arbeit in Zukunft beeinflussen sollte. Die Kampagne ist ein bittersüßer Sieg. Was die Wirkung angeht, haben wir unsere kühnsten Erwartungen übertroffen. Wir standen als Leuchtfeuer der Liebe und Unterstützung für Einwanderer in einer Zeit, in der sich so viele unserer Freunde, Familien und Kunden angegriffen fühlten. Nichtsdestotrotz haben wir uns als Organisation schwer getan, die Kampagne zu feiern, weil sie das Ende von DACA bedeutet. Wir glauben an ein Amerika, das so viel besser ist als das, und bleiben fassungslos und absolut wütend, dass die Trump-Administration DACA beendete, ohne eine dauerhafte legislative Lösung anzubieten, und damit Millionen junger Einwanderer und ihre Familien in Angst und Schrecken versetzt. Mit dieser Art von Schmerz zu leben ist schwierig. Bei aller Traurigkeit und Abscheu, die wir als Reaktion auf die Aktionen der Trump-Administration empfunden haben, haben wir auch eine tiefere und stärkere Entschlossenheit entdeckt. Während ich weiß, dass jeder MAFista etwas Persönliches aus dieser Erfahrung mitgenommen hat, teilen wir diese übergreifenden Lektionen:

1. Timing ist alles.

Bewährte Lösungen - und seien sie noch so toll - sind nicht immer die *richtige* Lösung für jede Situation. Wir haben unseren Fonds mit Krediten aufgelegt, denn Kredite zu vergeben ist unser Geschäft, und wir machen es gut. Aber angesichts der Dringlichkeit der DACA-Krise - als wir keine Zeit hatten, uns auch nur mit dem bescheidensten Underwriting-Prozess zu befassen - waren Kredite einfach nicht das richtige Produkt. Am Anfang waren wir so sehr in unserer Geschichte verhaftet, dass wir nicht über Kredite hinausblicken konnten. Es bedurfte eines Außenstehenden, um die Tür zur Möglichkeit von Stipendien zu öffnen. Sobald sich diese Tür jedoch öffnete, waren wir flexibel und bereit, den alternativen Ansatz anzunehmen und ihn schnell zu operationalisieren.

2. Technologie ist entscheidend für die Skalierung.

Während unserer Kampagne haben wir immer wieder Engpässe behoben und Dienstleistungen mit Technologie skaliert. Wir engagierten Antragsteller im ganzen Land, indem wir eine sichere Online-Bewerbung über unser Salesforce-CRM erstellten, die die Menschen innerhalb von Minuten ausfüllen und an uns senden konnten. Wir erstellten automatisierte E-Mails, um Dreamers während des gesamten Bewerbungsprozesses zu informieren und zu beschäftigen. Wir lagerten den Prozess des Ausschneidens von Schecks an Kunden aus, indem wir eine elektronische Bewerberdatenbank erstellten, die wir per E-Mail an unseren Drittverarbeiter schickten. Ohne Frage, ohne Technologie hätten wir Hindernisse nicht in Echtzeit beseitigen können, und wir wären in unserer Fähigkeit, Gemeinden außerhalb der Bay Area zu erreichen, viel eingeschränkter gewesen.

3. Vertrauen ist für den Erfolg unabdingbar.

Dreamers waren bereit, ihre persönlichen Informationen mit MAF zu teilen - trotz des Klimas der Angst, in dem sie operierten - weil sie wussten, dass wir auf ihrer Seite waren - und sind. Ebenso waren Geldgeber, auch solche, die zuvor nie mit uns zusammengearbeitet hatten, bereit, viel auf uns zu setzen, weil sie ihren Kollegen vertrauten, die sich für uns verbürgten. Ebenso verwiesen gemeinnützige Organisationen ihre Kunden an uns, weil sie wussten, dass wir uns um sie kümmern würden. All dies geschah schnell, und Vertrauen war der Schlüssel zum Erfolg der Kampagne.

4. Ungewissheit kann Ihr Freund sein.

Als gemeinnützige Organisationen planen wir unsere Arbeit über Jahre hinweg. Wir erstellen Theorien der Veränderung, strategische Pläne und Budgets, um unsere gute Haushalterschaft und unser Finanzmanagement zu demonstrieren. In normalen Zeiten helfen diese bewährten Praktiken, unseren Fortschritt bei der Erreichung von Zielen zu markieren. Das ist klar. Aber wir sind nicht in normalen Zeiten. In Momenten wie diesen, egal wie perfekt unsere Pläne sind, ist die Tatsache, dass das Schicksal von Millionen von Familien mit dem nächsten aufrührerischen Tweet von Trump in der Schwebe hängt. Wir kennen weder die Art noch das Ausmaß der nächsten von Trump ausgelösten Krise. Diese Art von Ungewissheit erfordert die Bereitschaft und Fähigkeit, das sich ständig ändernde politische Klima zu berücksichtigen und programmatische Strategien entsprechend zu ändern.

Der Kampf für soziale Gerechtigkeit ist lang. Wir haben jetzt mindestens 7.600 weitere Menschen, die bereit sind, sich dem Kampf anzuschließen.

MISSION ASSET FUND IST EINE 501C3-ORGANISATION

Copyright © 2020 Mission Asset Fund. Alle Rechte vorbehalten.

German