Hinter dem Design: Interview mit Digital Telepathy
Sehen Sie sich das Designdenken hinter der Erstellung unserer neuen Website an!
Unsere neue Website war für uns bei MAF ein hartes Stück Arbeit, aber wir hätten das Produkt nicht ohne das brillante Designteam von Digitale Telepathie. Nate, Brent und Eduardo waren so nett, sich trotz ihres vollen Terminkalenders Zeit zu nehmen, um ihre Sichtweise auf das Designkonzept hinter dem neuen MAF-Branding und die Bedeutung der Nutzererfahrung für unsere Mission, einen fairen Finanzmarkt für alle Familien zu schaffen, zu erläutern.
Was sind aktuelle Designtrends, die Sie und das Team inspirieren?
In letzter Zeit hat sich das Design in Richtung Minimalismus entwickelt. Trendige Designs sind flach und haben mehr Weißraum als früher.
Dieser Trend entspricht sehr gut unserer Formel für die "Verbesserung" unserer Designs.
Besserung = Einfach + Überzeugend - Reibung
Wie sah der Prozess aus, um das neue MAF- und Lending Circles-Logo zu entwickeln?
Sehr kollaborativ - für das MAF-Logo begannen wir mit den Kernkonzepten der Organisation und arbeiteten mit den Stakeholdern des Unternehmens, um unsere ersten Ideen in einem Workshop-Format zu skizzieren. Jeder von uns, einschließlich der MAF-Stakeholder, trug eine Reihe von Skizzen zur Prüfung bei. Wir entschieden uns gemeinsam für eine Richtung und unsere Entwürfe entwickelten sich von dort aus weiter.
Wie haben Sie Storytelling und Infografiken in das Benutzererlebnis integriert?
MAF hat so viele inspirierende Geschichten zu erzählen; der Erfolg der Organisation lässt sich leicht erkennen, wenn man sich ihre Mitglieder ansieht. Wir waren in der Lage, mit einem Fotografen zusammenzuarbeiten, um überzeugende Bilder zu produzieren, die die Geschichte von MAF gut wiedergeben. Wir arbeiteten daran, Designs zu erstellen, die diese Bilder zur Geltung bringen, und erstellten auch einige unterstützende Illustrationen, um einige der Statistiken hervorzuheben, die die Sache der MAF unterstützen.
Wie gehen Sie bei Non-Profit-Organisationen wie MAF mit Objective Based Design vor?
Die Antwort liegt im Namen unserer Dienstleistung - Objective Based Design. An den meisten Orten werden Projekte mit dem Ziel vor Augen begonnen... das Team arbeitet fieberhaft daran, "etwas" zu bauen. Unser Service ist einzigartig, da unser Hauptaugenmerk auf dem Erreichen eines bestimmten Ziels liegt.
Im Fall von MAF wussten wir, dass einer der Gründe für ihren Erfolg ihre Fähigkeit ist, die Menschen dort abzuholen, wo sie sind, und sie auf einer persönlichen Ebene anzusprechen. Wir hatten dies bei der Gestaltung im Hinterkopf und versuchten, etwas visuell Ansprechendes zu schaffen und gleichzeitig das Publikum auf eine sehr zugängliche und direkte Weise anzusprechen.
Was war ein denkwürdiger oder herausfordernder Teil des MAF- oder Lending Circle-Website-Designprozesses?
Unser Kickoff-Design-Workshop für die Lending Circle-Website war wirklich großartig. Wir hatten Stakeholder von MAF und Mitglieder ihres Entwicklungsteams in unseren Büros zu Gast. Wir waren in der Lage, eine Menge Themen abzudecken, weil wir alle richtigen Leute im selben Raum hatten. Es hat sehr viel Spaß gemacht, jeder hat sich an den Ideenskizzen beteiligt und wir konnten uns mit allen Beteiligten über unsere Arbeit in den nächsten Monaten abstimmen. Wir hatten so viel Spaß, dass wir sogar einen Blogbeitrag darüber geschrieben haben!
Was sollen die Benutzer mitnehmen, wenn sie die neuen Seiten besuchen?
Wir möchten, dass sich die Website-Besucher mit der Sache verbunden fühlen. Die Darstellung tatsächlicher Geschichten von Nachbarn, die ihren Nachbarn durch Leihkreise (soziale Darlehen) helfen, hilft den Besuchern der Website zu verstehen, wie sie im Leben eines anderen Menschen einen Unterschied machen können.
Wie messen Sie den Erfolg einer Website?
Das ist eine komplizierte Antwort. Eine Website ist ein Werkzeug für Marketing, Kommunikation, PR, etc. Ein Großteil der Effektivität einer Website wird also vom Rest des Ökosystems beeinflusst, zu dem sie gehört. Für MAF gibt es sowohl quantitative Metriken (wie viele Besucher wurden zu Spendern) als auch qualitative Metriken (effektive Anwendung der Markenbotschaft).
Wir hoffen, Sie sind von Digital Telepathy genauso begeistert wie wir. Nehmen Sie Kontakt mit ihnen auf hier!