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Nuestro proceso de desarrollo

San Francisco, EST 2014

Guiada por nuestros valores, la investigación de MAF eleva lo bueno en la vida de las personas. Sabemos que nuestros clientes tienen conocimientos financieros y los respetamos como expertos en el manejo de sus finanzas, por lo que nos enfocamos no solo en las barreras que enfrentan, sino también en las estrategias que utilizan para navegar estos desafíos y lograr sus objetivos. Nuestra investigación arroja luz sobre sus viajes y estrategias financieras, y utiliza estos conocimientos para impulsar una legislación y una reforma sistémica que nos lleve hacia una corriente financiera principal más equitativa.

¿De qué datos extraemos

Durante más de una década, MAF ha trabajado con más de 10.000 clientes, creando un grupo de préstamos total de más de $10 millones. Nuestra investigación se basa en los conocimientos únicos y la profundidad de la información que tenemos de estos clientes. Durante nuestro compromiso con la vida financiera de nuestros clientes, podemos recopilar 800 puntos de datos sobre cada individuo, que abarcan los perfiles personales y crediticios de nuestros clientes.

Por que investigamos

El equipo de investigación trabaja con la comunidad para poner nuestros datos y análisis a trabajar para los clientes. Brindamos conocimientos prácticos, inspirados en la vida financiera de los clientes, que nosotros, otros proveedores de servicios financieros, filántropos, legisladores y miembros de la comunidad podemos utilizar para informar nuestro trabajo. Al desarrollar rigurosamente estos conocimientos a partir de nuestros datos programáticos, podemos:

  • Respalde los valores fundamentales de MAF de encontrar a nuestros clientes donde estén, respetar su experiencia y aprovechar sus fortalezas e innovaciones.
  • Ayude a guiar el desarrollo de programas futuros que respondan a las necesidades y realidades de nuestros clientes.
  • Comparta nuestros aprendizajes con otras organizaciones para ayudarlas a trabajar mejor con las comunidades a las que servimos.
  • Aproveche nuestros datos para ayudar a nuestros clientes, socios y otros a abogar por un mercado financiero más justo.