En sus propias palabras: Las esperanzas de los soñadores

Ser receptivos es uno de los principales objetivos de nuestra organización y de nuestro equipo de I+D. Después de un exitoso Programa de ayuda para la renovación de la DACAEn la actualidad, hemos encuestado a los clientes para identificar las formas en las que podemos seguir proporcionando el mejor apoyo. Existe una investigación sobre los beneficiarios de DACA situaciones familiares y laboralesasí como el beneficios de DACA. Hemos querido contribuir a este discurso conociendo mejor las esperanzas y los sueños de nuestra comunidad para el futuro.

Por eso hemos formulado una pregunta abierta en tres partes: "Si tuviera una vía para obtener la ciudadanía estadounidense, ¿cuáles serían sus aspiraciones personales, financieras y profesionales?"

Invitamos a los encuestados a rellenar las aspiraciones en cada una de estas tres categorías y respondieron 350 personas (aproximadamente 80% del total de encuestados). Codificamos sistemáticamente el texto que introdujeron en temas, y asignamos códigos a 96% de las respuestas. Al final, we codificado 46 diferentes esperanzas y sueños que la gente compartía. Este proceso nos ayudó a ver la diversidad de la comunidad a la que servimos de una manera totalmente nueva. Consulte esta infografía para ver un resumen de nuestros aprendizajes. 

Las 10 principales aspiraciones de los beneficiarios de DACA:

Tema 1: Los beneficiarios de DACA aspiran a apoyar a sus familias y comunidades

Aunque no proporcionamos a los encuestados opciones preseleccionadas entre las que elegir, observamos una gran convergencia en las respuestas. Los temas clave que surgieron de estas respuestas fueron la retribución y la ayuda a los demás. Los encuestados hablaron de sus aspiraciones de seguir apoyando a sus familias (46%), de ejercer una profesión de ayuda (43%) y de retribuir a su comunidad (23%). Esto es especialmente significativo si tenemos en cuenta nuestras conclusiones anteriores de que casi todos los encuestados ya apoyan a sus familias y a sus comunidades de alguna manera. Uno de los encuestados nos comentó:

"Mi aspiración personal es llegar algún día a ser tan estable en la vida y poder ayudar no sólo a mi familia en Guatemala, sino también a muchos de los niños que intentan alejarse de toda la violencia en nuestro país. Dar educación a muchos de los niños que no pueden permitirse económicamente ir a la escuela". -21 años, Arizona

Tema 2: Los beneficiarios de DACA intentan crear una sensación de estabilidad en sus vidas

La seguridad fue un tema frecuente, con 46% de los encuestados diciendo que esperan aumentar su estabilidad financiera y 30% diciendo que querrían preocuparse menos y llevar una vida feliz. Las cuatro formas principales en que los receptores de DACA quieren crear una sensación de estabilidad: 1) Proseguir o completar la educación (39%), 2) Comprar una vivienda (33%), 3) Conseguir un trabajo de mayor calidad (33%) o 4) Poseer su propio negocio (18%). Un encuestado nos dijo:

"Quiero que mi familia no tenga que preocuparse por ser deportada y volver a un lugar al que no hemos ido en más de 13 años. También quiero que mi comunidad no tenga que estar siempre con miedo o hablar por sí misma en caso de represalias." -20 años, California

 

Estos datos nos están ayudando a comprender las motivaciones y aspiraciones que inspiran a un amplio segmento de la comunidad a la que servimos. Nos están ayudando a desarrollar nuevos productos diseñados específicamente para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus aspiraciones, por ejemplo:

• Una serie de seminarios web para ayudar a los clientes a explorar opciones de trabajo por cuenta propia, como una forma de mejorar la seguridad laboral y las perspectivas de carrera.
• *Próximamente* - Estamos creando una aplicación de coaching financiero, que incluye contenidos orientados a ayudar a las personas a construir la estabilidad financiera de su familia.
• Ampliación de este grupo de datos para incluir a todos los clientes de préstamos: ahora pedimos a todos los clientes que compartan sus aspiraciones financieras; de este modo, podemos tomar el pulso a lo que les importa hoy y en el futuro.