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INFORME

Primero, escucha

Cómo las comunidades inmigrantes acceden hoy a los servicios financieros digitales.

Las herramientas financieras digitales por sí solas no impulsan la inclusión financiera. La confianza sí. Mediante conversaciones con familias inmigrantes de San Francisco, Los Ángeles y Chicago, MAF exploró cómo las personas afrontan los desafíos financieros, adoptan nuevas tecnologías y deciden en quién y en qué confiar. Esta investigación, realizada en colaboración con la Fundación Remitly, revela qué se necesita para que las herramientas financieras sean realmente efectivas para las comunidades a las que pretenden servir.
¿Qué hay dentro?
  • El marco de los cuatro factores: factores estresantes, estrategias, barreras y factores atenuantes.
  • Tres ideas clave, basadas en las opiniones de 41 miembros de la comunidad.
  • Por qué la confianza y la conexión humana superan a la tecnología por sí sola.
  • Recomendaciones para financiadores, instituciones financieras y organizaciones comunitarias.

Informe de investigación centrado en la comunidad · En colaboración con la Fundación Remitly · Mayo de 2026