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Etiqueta: Historias del personal

Conozca a Isis Fleming: El maestro de la resolución de problemas de MAF


Como responsable de "Gente, Diversión y Cultura" de MAF, Isis ayuda a que MAF funcione como una máquina bien engrasada.

Isis tiene una presencia tranquila y estable que se puede sentir en toda la oficina. De los pocos entornos de oficina en los que he estado, he llegado a ver que el director de la oficina lo manda todo, e Isis no es una excepción. Interactúa con todos los miembros del equipo todos los días. Así que cuando está fuera de la oficina, ya sea por vacaciones o simplemente para ir a comer, se la echa mucho de menos.

Tras un rápido vistazo a la descripción del puesto de Responsable de Personas, Diversión y Cultura, el interés de Isis se disparó. Ya había trabajado en administración y, por tanto, conocía bien la naturaleza multidimensional del trabajo administrativo. Así que, desde el punto de vista de la descripción del puesto, el puesto de "Gestor de Personas, Diversión y Cultura" de MAF parecía encajar perfectamente.

Le encanta "ser capaz de localizar el problema y solucionarlo".

Y en MAF no pierde el tiempo. Reflexionó sobre sus dos primeras semanas expresando su gratitud por el hecho de no haber pasado por semanas de formación. En su lugar, pudo aplicar el enfoque "lo hago, lo aprendo" porque ese es el tipo de cultura que encarna MAF.

La naturaleza de su trabajo no deja tiempo para la formación, ya que es responsable de hacer girar muchos de los engranajes de MAF. Sus tareas incluyen desde el riego de las plantas hasta la gestión de la mudanza de MAF y la ayuda en la logística de los eventos de MAF. Lo bueno de meterse en estos proyectos tan variados desde el principio es que Isis se dio cuenta de lo mucho que conectaba con nuestra misión.

"Habiéndome criado en Watsonville, donde la mayoría de la comunidad es inmigrante... conduciendo por la autopista [vi] a todos los trabajadores del campo incapaces de crear un crédito porque les pagan por debajo de la mesa y del salario mínimo".

Aprecia profundamente el papel de MAF en la creación de créditos, especialmente en lo que respecta a las poblaciones inmigrantes. Su tía participó en un Paluwagan, un círculo informal de préstamos en Filipinas. Su madre era inmigrante, por lo que Isis conoce de primera mano los retos que surgen al intentar hacerse ciudadano y aclimatarse a los Estados Unidos.

"Ese aspecto es el que me tocó inicialmente", dijo Isis.

La vida personal y profesional de Isis se ha difuminado a un nivel más básico que esta conexión familiar con la misión de MAF.

Se ríe de reponer los artículos en su propia casa mucho antes de que se agoten; el mejor riesgo laboral que conozco. Pero su vida es mucho más que revisar la despensa, por supuesto. A Isis le encanta el senderismo y se ha convertido en una aficionada a la comida desde que llegó a SF para la universidad.

Mirando hacia el futuro, no puede esperar a ver cómo MAF sigue progresando porque asegura que nunca "sabe cómo es su día hasta que llega". Sin una rutina fija, ve la oportunidad de crecer junto a una organización tan innovadora que construye su visión de cambio desde la base.

Lección ganada #1: El MAF se mueve muy rápido


Acompáñame en mi esfuerzo por ganar 11 lecciones a través de mis contribuciones a MAF

Consulta cada mes para obtener una mejor imagen de la vida aquí en MAF a través de los ojos de una recién graduada que busca descubrir su próximo paso profesional.

MAF se mueve muy rápido: Si no te paras a contribuir de vez en cuando, puedes perderte.

Soy un gran fan de las comedias. Y de John Hughes. Así que en mi primer día, cuando todo el mundo me decía "las cosas se mueven muy rápido por aquí", pensé inmediatamente en Ferris Bueller.

Aunque sólo llevo un par de semanas en MAF, puedo ver lo cierto que es esta afirmación. Desde el primer día, me "echaron al fuego". Asistí a mi primera serie de reuniones, anticipando que debía asumir un papel de "observador".

Pero en MAF no hay tiempo para sentarse y observar. Cuando se nos ocurre una idea, ya hemos analizado cómo mejorarla y estamos en plena ejecución del nuevo plan.

Siguiendo la tradición de MAF, Aparna (otra Nuevo becario del sector), y saqué tiempo para reunirme con cada miembro del personal de MAF. Estas reuniones empezaron siendo puramente informativas (¿cómo funcionan ciertos programas?, ¿quiénes son nuestros socios? - y pronto se convirtieron en auténticas sesiones de brainstorming.

Empecé a ver el panorama general, examinando cómo se conectaban los diferentes departamentos de MAF y me encontré buscando formas de reforzar sus comunicaciones.

Era mi primera tarea, y una muy sencilla, pero mi objetivo cambió de forma tan repentina y orgánica. Lo que en un principio parecía una actividad muy pasiva se convirtió en mi primera propuesta de proyecto, todo ello en apenas dos días de estar aquí.

Para cualquier recién llegado, sobre todo para un recién licenciado como yo, la idea de llegar y hacer una nueva propuesta fuera del ámbito de tu proyecto parece una estrategia aterradora para conseguirlo. Pero en MAF, no sólo es natural, sino que es vital.

Como empresa relativamente nueva, MAF funciona como una startup en muchos aspectos, lo que significa que hay áreas en las que no hay rúbrica para el éxito. Al fin y al cabo, estamos intentando abordar el problema, por otra parte no abordado, de sacar a los no bancarizados de la sombra; no hay un camino trillado que seguir.

Algunos pueden ver esto como algo preocupante, y ciertamente lo es para mí a veces. No saber siempre la dirección en la que hay que ir puede parecer una tarea desalentadora. Sin embargo, también es muy reconfortante. Sin procesos estrictos que dedicar a entender, puedo inyectar mis propias ideas con rapidez y sin cuestionarlas.

En MAF, las respuestas al difícil problema que intentamos resolver no están claras, pero la necesidad de responder es grande. 

En ese caso, la indecisión puede inhibir. A menudo, cuanto más tiempo me quedo con una idea, más tardo en llevarla a cabo. Una vez que lo hago, el momento ha pasado y la solución es obsoleta. Por ello, la necesidad de estar en constante movimiento nos hace mejores empleados, mejores pensadores y mejores personas. La recompensa final, sin embargo, es la unidad instantánea que surge inevitablemente de participar en esta mentalidad.

Al contribuir con formas y pensamientos fuera de lo común, me convertí, sin saberlo, en parte del equipo y en uno con la cultura. Esta mentalidad es lo que hace que MAF funcione y si no te subes a bordo rápidamente, te perderás el viaje.

El becario de investigación y productos se une a MAF


Aparna aporta su amor por la gente y los números al equipo de investigación de MAF

Me llamo Aparna y soy la nueva becaria de Producto e Investigación. Básicamente, mi trabajo consiste en trabajar con los distintos equipos de MAF, integrando la tecnología y los datos para apoyar y mejorar lo que ya hacen tan bien; crear sistemas a través de los cuales los proveedores de servicios puedan demostrar el impacto inmediato y a largo plazo de su trabajo con los clientes individuales; y colaborar en los fascinantes estudios que el equipo de investigación está publicando, para ayudar a impulsar nuestra comprensión de las implicaciones más amplias del trabajo de MAF. Como aspirante a modelador de políticasEstoy muy entusiasmado con la posibilidad de participar en estos diferentes sistemas que rodean el trabajo de MAF y con los objetivos de la creación de activos.

Creo que la confluencia de lo cuantitativo, lo cualitativo y lo experimental, cuando se hace de forma eficaz, puede transformar verdaderamente la forma en que pensamos sobre los problemas del mundo real.

Durante la universidad, establecí muchas relaciones estrechas a través de un extenso trabajo de voluntariado con la comunidad local, lo que me desafió a pensar en cómo utilizar mi formación técnica (B.S., Matemáticas y M.S., Ciencia e ingeniería de la gestión en la Universidad de Stanford) para lograr un impacto significativo. Para ello, pasé un año en el equipo de informes y modelos de datos de una de las empresas más importantes del país. mayores proveedores de HMIS y luego otro año conduciendo investigación con el profesor Sanjay BasuUtilizando modelos basados en agentes para estudiar el impacto del diseño del barrio en los niveles de actividad física de los residentes.

Ahora, estoy encantada de seguir explorando mis intereses en MAF, a través de mi beca con Nueva Alianza Sectorial!

Estoy realmente agradecido de estar en un lugar tan innovador y con visión de futuro, que integra tan limpiamente un enfoque en el liderazgo del pensamiento, la defensa de la política y el servicio directo a las comunidades locales.

En mi tiempo libre, se me puede encontrar voluntariado con los miembros de la comunidad de Palo Alto que no tienen vivienda, practicando Bharatanatyam (un estilo de danza clásica india), explorando la zona de la bahía a pie y entablando conversaciones con quienes me encuentro por el camino.

MAF da la bienvenida a un nuevo becario de marketing


Conozca a Tori, una apasionada de las empresas sociales y del impacto.

Estoy muy emocionada de unirme al equipo de MAF como becaria de marketing este otoño. Soy una reciente graduada de Colegio Davidson (a las afueras de Charlotte, Carolina del Norte) donde estudié desarrollo internacional. Fuera de las aulas, dirigí una empresa social estudiantil llamada Colmenas para la vida que vendía miel totalmente natural y donaba todo lo recaudado a la investigación del cáncer, a la vez que educaba a la población estudiantil en general sobre el impacto potencial del sector.

Cuando empecé a buscar trabajo después de la licenciatura, supe que quería seguir trabajando en el sector social, pero aventurándome en una nueva industria.

Fue entonces cuando me encontré con Nueva Alianza SectorialUn programa de becas que pone en contacto a los becarios con organizaciones del sector social durante un año de servicio. New Sector me puso inmediatamente en contacto con Mission Asset Fund. Me enamoré de la misión casi al instante. Después de visitar el sitio web, leer el alcance del proyecto y hablar con otros empleados de MAF, me pareció algo natural.

Este año, escribiré mi propia serie de blogs y ayudaré a MAF a mejorar sus flujos de comunicación analizando los datos sobre sus puntos fuertes y áreas problemáticas actuales. Estoy deseando aprender sobre el sector financiero, conocer a los miembros y al personal de MAF y contribuir al crecimiento de esta increíble organización.

Cuando no estoy prestando mis servicios en el Nuevo Sector, puedes encontrarme en un concierto local (de todo tipo, desde música clásica hasta indie o pop), en un partido de los Giants o los 49ers o paseando por las calles de SF con la cámara en la mano.

Llevando el Lending Circles a la Mile High City


Descubra lo que conecta una fiambrera, los préstamos sociales y Denver, Colorado.

Mientras cargaba con la ropa de mi padre tiffin (Un pequeño almuerzo de metal al estilo indio) caja a través del aeropuerto antes de embarcar en mi vuelo a Denver, un agente de la TSA inspeccionó obedientemente lo que parece ser un contenedor de metal inusual.

Sin un líquido o incluso un semilíquido como el humus que pudiera causar alarma, todo lo que pude ofrecer al agente de la TSA, como sería la práctica de mi abuela cada vez que la paran los funcionarios de aduanas, fue mi comida y mi encanto.

Sin embargo, ese ligero retraso creó un momento intrigante de intercambio cultural. Describí la práctica de entregar millones de fiambreras en Mumbai cada día. Cada Tiffin está lleno de comida hecha en por alguien en su casa y entregada expertamente a cientos de miles de trabajadores, en bicicleta, sin que se pierda nunca. Una premisa que se prestó a la educada historia de amor de una nueva película de Bollywood "The Lunchbox".

Mi experiencia, sin embargo, fue más educativa que romántica y quizás presagió lo que iba a ocurrir con la próxima presentación que iba a dar en Denver. Pude compartir algo nuevo (mi tiffin) relacionándolo con algo familiar (la Lunch Box).

Colorado es un territorio nuevo para MAF.

Chase nos invitó amablemente a que nos mostraran el lugar, nos presentaran a la gente y patrocinaron la presentación de MAF para que pudiéramos compartir nuestra Programa Lending Circles con posibles proveedores sin ánimo de lucro.

Mi colega Tara y yo nos presentamos durante la convocatoria del Iniciativa Global Clinton con unos 25 profesionales sin ánimo de lucro que vinieron a escuchar cómo Lending Circles podía complementar su misión.

Para mí, que MAF trabaje con nuevos socios en Colorado tiene mucho sentido. Al igual que el Distrito de la Misión de San Francisco, a menudo se le llama "up and coming". Experimenté la próspera vida nocturna, en la que las calles estaban salpicadas de varios carros de comida, que vendían deliciosas golosinas entre antiguos locales de jazz y nuevos clubes de baile. También leí un artículo el domingo en el Denver Post sobre las oportunidades de microfinanciación para los refugiados e inmigrantes recién llegados.

Una conversación que mantuve una tarde en Denver con un amigo de la universidad de mi padre, procedente de la India, me hizo estar aún más decidido a llevar Lending Circles a Denver.

Me habló de la escasez de alquileres, una crisis de la vivienda similar a la que azota a la zona de la bahía en estos momentos, unida a un elevado número de ejecuciones hipotecarias en su barrio.

Estos momentos me recordaron que con cualquier progreso, inevitablemente hay algunos que se quedan atrás. Hay quienes no han acumulado crédito para alquilar un apartamento, quienes se ven apurados por los pagos de su hipoteca y no saben cómo elegir el mejor producto financiero para ellos. MAF ofrece una solución a las organizaciones sin ánimo de lucro que están interesadas en crear o ampliar sus programas para atender a las comunidades infrabancarias que viven en la sombra financiera.

Tenemos la misión de expandir nuestro programa Lending Circles por todo el país y nos atrevemos a decir que incorporaremos 40 socios en 2015. La innovadora plataforma Lending Circles Communities de MAF permite a las personas suscribir préstamos sociales a través de un dispositivo móvil, pero se basa en una tradición de larga data de pedir y prestar dinero a los demás.

Al igual que una fiambrera, Lending Circles puede parecer un nuevo tipo de préstamo social, pero en realidad es increíblemente relevante y familiar para muchas comunidades.

Hagamos piña: Unirse a la red de Lending Circle


MAF colabora con CABO para ampliar el Lending Circles en Los Ángeles

Cuando el Red de Activos y Oportunidades convocada en diciembre, Andrew Chang y yo acabábamos de conocernos, pero se inició una amistad que nos impulsó a encontrar un camino para nuestras dos organizaciones, MAF y CABOpara ampliar Lending Circles en Los Ángeles.

Afortunadamente, el fondo de asistencia técnica de la JPMC para los miembros de A&O, junto con el apoyo de Citi y de los principales financiadores, nos permitió organizar una presentación "itinerante" sobre el modelo del Círculo de Préstamos con los miembros de la red CABO, así como dirigir una formación en persona para MAOF y CCNPLos dos nuevos productos de MAF Proveedores de Lending Circle.

El roadshow del 4 de junio y la formación del 6 de junio se combinaron bien con la Foro EMERGE del CFSI 2014donde el director general de MAF, José Quinonez, participó como panelista. Completando, me atrevo a decir, "el círculo de los préstamos", sólo un par de años antes, MAF recibió un premio del CFSI para expandir el Lending Circles por la zona de la bahía. Desde entonces, MAF no sólo había demostrado mediante un evaluación académica el éxito de los participantes individuales, incluyendo el aumento de la puntuación de crédito y la reducción de la deuda, sino la capacidad de replicar el modelo a través de organizaciones sin ánimo de lucro en otras áreas.

Ahora MAF ofrece Lending Circles a través de organizaciones sin ánimo de lucro asociadas en 11 estados.

MAF pretende expandirse aún más, incluyendo Nueva York, Texas, Florida, Chicago y el Atlántico Medio. MAF ha sido capaz de escalar, y continuará haciéndolo aún más, empleando tecnología innovadora que incluye educación financiera en línea y cursos de formación a través de una nueva plataforma "Lending Circle Communities".

El roadshow de MAF tuvo lugar en el United Way de Los Ángeles. Más de diez entrenadores financieros de la red CABO participaron para conocer Lending Circles, un modelo culturalmente relevante de préstamo social y producto asequible y responsable para crear crédito y alcanzar objetivos financieros más amplios.

Aunque el reto de acceder a un crédito asequible no es único, hay ciertas formas de que esto se manifieste en las comunidades locales, como la comunidad no bancarizada de Los Ángeles.

Andrew compartió, por ejemplo, cómo los angelinos con expedientes de crédito escasos suelen pedir préstamos a un tipo de interés de 25% para un vehículo usado en el concesionario de coches "Compre aquí, pague aquí". Los dispositivos de rastreo por GPS y el "kill switch" permiten recuperar fácilmente el vehículo en caso de impago.

El gobernador de California, Jerry Brown, firmó una ley que hace ilegal la instalación de estos dispositivos sin el consentimiento del prestatario, pero los prestatarios de alto riesgo suelen tener pocas alternativas. Además, acaban pagando más por menos sin una alternativa responsable para establecer el crédito antes de pedir un préstamo.

Desde que me mudé a Oakland hace cuatro años desde Nueva York, me he acostumbrado a depender del transporte público, pero rápidamente aprendí, durante lo que parecía un viaje familiar por carretera a los Estudios Universal, que tener acceso a un vehículo seguro y fiable no es sólo parte de la cultura del automóvil, sino una necesidad en Los Ángeles.

Un mejor crédito, no sólo significa más ahorro, sino más seguridad financiera y tranquilidad, para que las familias trabajadoras puedan ponerse a trabajar y cuidar de sus familias.

Estoy deseando que se celebre la próxima reunión de A&O para compartir nuestra historia de colaboración con otras organizaciones del ámbito de la creación de activos.


El MAF emerge en Los Ángeles


MAF prepara el terreno para el futuro de los préstamos sociales

Hace poco empecé a trabajar en MAF y antes de entrar por la puerta, Daniela, nuestra directora de operaciones, me preguntó si quería asistir a una conferencia en Los Ángeles. Mi respuesta fue un sí rotundo. Sólo había estado en Los Ángeles una vez, así que estaba deseando aprender más sobre el trabajo de MAF en las comunidades de Los Ángeles y la gran ciudad. Antes de que me diera cuenta de lo que estaba pasando, mis colegas Mohan, Nesima y yo estábamos con los ojos apagados y en un vuelo de cercanías para asistir a EMERGEuna conferencia organizada por la Centro de Innovación de Servicios Financieros.

El objetivo de la conferencia EMERGE es centrarse en cómo el sector de los servicios financieros puede llegar a las personas con ingresos bajos o moderados.

Dado que MAF centra sus innovadores productos y programas de préstamos sociales en comunidades que son invisibles para el sistema financiero general, era natural que asistiéramos y estuviéramos preparados para poner nuestras innovaciones sobre la mesa. Personalmente, quería echar un vistazo a lo que era este sector de la industria de servicios financieros y el impacto que estaba teniendo.

El propio director general de MAF, José Quinonez, fue un orador de mesa redonda para la primera sesión previa a la conferencia, "Una introducción a los retos financieros del consumidor y el mercado desatendido". Escuchamos el enfoque de la industria hacia la innovación (más acceso móvil a los productos financieros de pago, más innovación con las tarjetas de prepago, por nombrar dos).

Me quedó claro (y puede que sea un poco parcial) que MAF tenía una visión muy singular e innovadora tanto de los consumidores de los que se hablaba como de proporcionar acceso a un mercado financiero asequible y justo.

Dos sesiones me parecieron especialmente interesantes. La primera fue una sesión de datos análisis y revisión por LexisNexis en el dinámica de la población del consumidor infrabancarizado después de la recesión. Se compartieron muchos datos (¡propios!), pero un dato me llamó la atención: en relación con su salud financiera antes de la recesión de 2008, los menores de 30 años no bancarizados seguían estando mucho peor que los mayores de 31 años. Hmmm...

La conferencia sesión final fue una presentación sobre la Diarios financieros de Estados Unidos proyecto de investigación. La investigación preliminar descubrió, entre otras cosas, que las personas con ingresos bajos o moderados tendían a prestarse dinero entre sí como alternativa a los mercados financieros convencionales. Pues MAF lo sabía. De hecho, en la presentación se mencionó varias veces a MAF como fuerza impulsora de la innovación y la escala en este ámbito.

Para mí, el momento clave fue cuando una diapositiva durante la presentación me contó la historia de estas comunidades y cómo MAF se ha adelantado durante años.

Fue una gran semana de conferencias, que terminó con una comida relámpago (pero muy moderada) con unos cuantos aliados & socios  en La Costacon gente estupenda y cabinas de cuero impresionantes. ¡Gracias, L.A., por un gran viaje!

¡Lending Circles son bienvenidos a Miami!


Descubra cómo MAF está haciendo olas en Miami.

José, Daniela y yo partimos a visitar una nueva y prometedora comunidad para llevar el programa Lending Circles, ¡Miami! Había estado esperando este día desde que me uní a MAF. ¡Ahora el día estaba aquí y caía en el Cinco de Mayo! En mi camino hacia el hotel, decidí tomar un desvío por la calle Flagler, una de las principales arterias de la comunidad de Miami, la concurrida calle atraviesa la pequeña Habana y conduce directamente al centro de Miami.

No me sorprendió ver que esta vibrante calle compartía muchas similitudes con la sede de MAF en el histórico distrito de la Misión de San Francisco.

Desgraciadamente, una de las similitudes era que estaba plagado de cambiadores de cheques y prestamistas de día de pago. Fue un recordatorio visual de por qué estábamos allí y me dio una mejor idea de las oportunidades que las organizaciones sin ánimo de lucro de la zona se esfuerzan por crear. Ni que decir tiene que me sentí animado para hacer la presentación al día siguiente.

En todo Miami la gente se preparaba para el Cinco de Mayo, yo me preparaba para dar una presentación sobre cómo Lending Circles puede transformar las comunidades. Entramos en la sede de JP Morgan Chase de Miami, mientras la gente empezaba a filtrarse desde las cálidas calles de Miami. El dulce olor de Rosa Mexicano llenó la sala, aunque tengo que decir que San Francisco tiene una increíble comida mexicana, diré que esta fue una segunda parte cercana.

Al principio, con todo el mundo entrando y haciendo contactos, era difícil juzgar la cantidad de gente que venía a oír hablar del Lending Circles de MAF.

Cuando empezó la presentación, me di cuenta de que estaba entrando más gente. Cuando terminó la presentación, la gente se alineaba en los bordes de la sala. Fue estimulante sentir la energía de todo el mundo y escuchar de los propios asistentes las oportunidades que veían al tener Lending Circles al servicio de su comunidad local.

Al día siguiente tuve el placer de hacer una visita a una de las organizaciones locales sin ánimo de lucro, Catalyst, que había venido a escuchar lo que una asociación con MAF podría hacer por ellos y sus comunidades. Se trata de una organización sin ánimo de lucro del condado de Dade que actúa como un recurso diverso para poner a las familias y a los miembros de la comunidad en el camino hacia el éxito, un verdadero catalizador.

El equipo de Catalyst (Terry y Gretchen) me dio una cálida bienvenida y me hizo un maravilloso recorrido por su sitio. No pude dejar de admirar sus obras de arte, algunas muy personales, otras creadas por sus propios miembros y, por supuesto, otras completamente impresionantes.

En general, fue una experiencia increíble. Fue realmente estupendo conocer al equipo de JP Morgan Chase y a todas las organizaciones sin ánimo de lucro que se esfuerzan por hacer de sus comunidades un lugar mejor para las familias.