Auteur/autrice : José Quiñonez

Des "fenêtres d'autonomisation financière" sûres et fiables pour la communauté mexicaine sont une lumière en ces temps difficiles.

Les immigrants mexicains aux États-Unis sont plus susceptibles d'être non bancarisés ou sous-bancarisés par rapport aux autres groupes d'immigrants. En même temps, les recherches montrent que les immigrés ont une grande discipline en matière d'épargne, et un pourcentage plus élevé d'immigrés mexicains - qu'ils aient ou non un compte bancaire - accumulent des économies par rapport aux autres communautés d'immigrés. Avec 36,6 millions d'Hispaniques d'origine mexicaine vivant aux États-Unis, dont environ 12 millions sont nés au Mexique, le fait de disposer de produits financiers ciblés et adaptés aide la communauté à progresser sur le plan financier.

Créer des produits, des services et des approches qui sont culturellement pertinents et appropriés, rencontrer les gens là où ils sont et s'appuyer sur leurs points forts. maximise leur potentiel de réussite financière.

Afin d'élargir l'accès financier des immigrants mexicains, CitiLe partenariat, qui comprend l'Institut des Mexicains de l'étranger (IME) du gouvernement mexicain et un réseau national d'organisations à but non lucratif, fournit une éducation financière gratuite, de haute qualité et culturellement compétente à la communauté mexicaine des États-Unis.

L'initiative était cruciale car les produits développés par la place de marché n'ont jamais été conçus, ni même imaginés, en fonction des clients de Mission Asset Fund (MAF). Les immigrants - en particulier les immigrants à faible revenu - deviennent des utilisateurs secondaires.

Le MAF administre l'initiative VAF à l'échelle nationale dans le cadre de sa mission consistant à créer un marché financier équitable pour les familles qui travaillent dur et à mettre en place des solutions évolutives, comme l'initiative VAF. Application MyMAF.

Le fait d'offrir un coaching individuel aux clients dans des espaces sûrs et de confiance a permis à la MAF d'en apprendre davantage sur la vie financière de la communauté mexicaine vivant aux États-Unis, y compris sur les craintes réelles des Mexicains vivant aux États-Unis concernant ce qu'il adviendrait de leurs actifs financiers s'ils étaient confrontés à une procédure d'expulsion ou à d'autres crises financières.

"L'espace physique des consulats est perçu par la communauté comme un lieu très sûr, et un lieu où vous pouvez recevoir des informations qui sont justes, et aussi les informations dont vous avez besoin. Elle est adaptée à vos besoins", a déclaré l'ambassadeur mexicain Ivan Roberto Sierra-Medel.

En fait, en rencontrant les clients dans ces environnements de confiance, MAF a pu obtenir des réponses et des questions plus honnêtes de la part de la communauté. Le retour d'information a conduit le MAF à développer un tout nouveau programme lié aux urgences financières pour aider les membres de la communauté à mieux se préparer aux moments de crise, qu'il s'agisse de procédures d'expulsion, de tremblements de terre ou de pandémies.

Bien que la grande majorité des immigrants paient des impôts sur le revenu au niveau fédéral, régional et local, ils n'ont pas accès à l'assurance chômage, aux prestations de santé, aux coupons alimentaires et aux autres programmes de sécurité sur lesquels les citoyens américains comptent en cas de besoin.

Le programme d'études du CRG comprend un "Plan d'action d'urgence financière pour les immigrants" avec des stratégies simples et concrètes pour se préparer aux urgences liées à l'immigration, y compris des conseils pour protéger son argent, sa maison et d'autres biens, et des conseils sur la façon de se préparer en période de stress financier.

"Nous n'avons pas cessé de travailler."

La préparation aux situations d'urgence est plus qu'un simple mot d'ordre en Californie, où la menace de feux de forêt, de tremblements de terre et d'autres catastrophes plane.

Selon un rapport publié en mars 2020 par le Migration Policy Institute, six millions d'immigrants travaillent en première ligne de la crise du COVID-19, risquant leur santé pour continuer à fournir des services pendant la pandémie, notamment des services médicaux et de soins à domicile, le nettoyage des chambres d'hôpital, la récolte et la production de nourriture, ainsi que le personnel des épiceries et d'autres commerces essentiels. Dans le même temps, la communauté immigrée, et les femmes hispaniques en particulier, ont été parmi les plus durement touchées par les pertes d'emploi liées au COVID-19.

Heureusement, les outils et les systèmes développés par le CRG pour aider les gens à se préparer aux moments de crise ont jeté les bases nécessaires pour répondre immédiatement à la pandémie de COVID-19.

Quand les ordres de mise à l'abri sont arrivés, la CRG a commencé l'écoute des clients qui perdaient leurs sources de revenus. En réponse à cette situation, la MAF a rapidement mis en place un programme national de lutte contre la pauvreté. Fonds de réponse rapide pour fournir l'argent nécessaire aux travailleurs à bas salaires, aux étudiants et aux familles immigrées qui ne bénéficient pas de l'aide fédérale.

Lancé en mars, le Fonds de réponse rapide fournit des subventions en espèces de $500 aux travailleurs à bas salaire, aux étudiants et aux familles immigrées qui n'ont pas bénéficié de l'aide de la loi CARES, y compris les titulaires d'un ITIN payant des impôts et leurs partenaires et enfants citoyens américains. En mobilisant un réseau national, la MAF a collecté plus de $33 millions pour fournir des subventions en espèces et des prêts de redressement à 46 000 personnes dans tout le pays.

Jesús, un client de Partenaires du quartier de Central CityL'un des partenaires de l'association à but non lucratif qui fournit des services au VAF du consulat mexicain de Los Angeles a entendu parler du Fonds de réponse rapide et a demandé une subvention. Avant la pandémie, il travaillait à plein temps dans le secteur de la restauration, occupant parfois deux, voire trois emplois pour pouvoir subvenir aux besoins de sa famille et réduire ses dettes.  

"La pandémie nous a davantage touchés, nous, les Latinos et les immigrants", a déclaré Jesús. "Les Latinos sont plus exposés, précisément parce que nous n'avons pas cessé de travailler. C'est pourquoi on demande parfois de l'aide."

"Dans ce cas, j'ai vu la subvention (de réponse rapide) et j'ai fait une demande. Cela m'a beaucoup aidé car la table avait plus de nourriture, au moins pour quelques jours, et j'ai pu acheter quelques extras et payer certaines choses. Et vraiment, cela a été d'une grande aide".

L'expérience de Jesús souligne l'importance de disposer de services pertinents et adaptés à la culture de la communauté immigrée.

 "Merci aux organisations comme celle-ci qui travaillent avec amour, dévouement et professionnalisme. Merci de dire aux gens : 'Il y a des ressources ici. Il y a une possibilité d'aide ici.'"

"Je peux dire avec fierté que nous sommes au service de notre communauté."

Alors que de nombreuses organisations ont été contraintes de cesser leurs activités en raison de la mise à l'abri sur place, le VAF s'est rapidement réorienté, créant une nouvelle approche pour poursuivre son travail vital, notamment en proposant des services de coaching financier en ligne et des webinaires d'information sur la manière de s'adapter à la nouvelle réalité.  

"Covid a été une période difficile", a déclaré Sierra-Medel. "Nous avons mis en place la stratégie selon laquelle tous les consulats continuent à fournir des services, certains en personne et d'autres à distance, car la communauté est actuellement confrontée aux défis les plus graves."

" Le COVID était presque le pire scénario pour la communauté mexicaine aux États-Unis ", a déclaré le consul Julio César Huerta-García, du département des affaires communautaires du consulat mexicain de San Francisco. "Nous avons travaillé avec la MAF pour utiliser la technologie, lancer des vidéos d'information et des webinaires, et pour être très proactifs en fournissant des informations et des ressources pour aider pendant la crise."

"La Ventanilla est une lumière en ces temps très difficiles, et je peux dire avec fierté que nous sommes au service de notre communauté", a déclaré Mme Huerta-Garcia.

Les partenariats improbables sont la clé du succès

Le partenariat improbable à l'origine de l'initiative VAF - le gouvernement mexicain, une institution financière mondiale et un réseau d'organisations communautaires à but non lucratif - illustre le type d'approches intersectorielles approfondies qui sont nécessaires pour relever les défis complexes et systémiques auxquels sont confrontées les communautés à faibles revenus.

Cet article a été rédigé en collaboration entre José A. Quiñonez, fondateur et PDG de la MAF, et Marco Chavarin, vice-président de Citi Community Investing and Development, Californie du Nord.

Nous nous appuyons les uns sur les autres en temps de crise

Si je devais résumer en un mot l'essence du travail de réponse rapide de la CRG, ce serait : partenariats. Au milieu de la nouvelle distanciation sociale, nous avons pu nous rapprocher plus que jamais pour nous écouter et nous aider mutuellement pendant cette crise inimaginable.

Peu après que les ordres de rester à la maison aient été donnés en mars, nous avons entrepris d'aider les clients dont nous savions qu'ils allaient être affectés.

Les clients nous ont immédiatement fait part de leur inquiétude à l'idée de perdre leur revenu, de ne pas savoir comment ils allaient payer leur loyer, acheter de la nourriture ou même payer leurs factures mensuelles. Nous avons senti leur inquiétude et nous avons agi rapidement pour relever une Fonds de réponse rapide le 20 mars sans vraiment connaître l'ampleur de la pandémie en cours.

Dès les premiers instants de la crise, le secteur de la philanthropie s'est mobilisé pour répondre à ce nouveau défi.

Nous nous sommes associés à des fondations qui se sont manifestées pour soutenir les communautés avec lesquelles elles travaillent et qui leur tiennent à cœur : les étudiants, les membres de l'économie créative et les familles immigrées exclues de la loi CARES. Elles se sont efforcées de nous faire parvenir l'argent rapidement, en reconnaissant l'urgence et en nous aidant à mettre l'argent directement dans les mains de ceux qui en avaient besoin aussi vite que possible. Je n'ai jamais vu le processus de subvention se dérouler aussi rapidement, passant de notre première conversation à l'engagement et au décaissement en quelques jours. C'est incroyable ce que l'on peut accomplir lorsque l'on est lucide et déterminé à atteindre l'objectif final.

Alors que la collecte de fonds était en cours, notre équipe a réorienté nos systèmes et notre technologie pour débloquer des subventions en espèces à grande échelle.

Nous avons mis en place un processus de demande entièrement nouveau pour chacune des communautés que nous avons décidé de soutenir, en prenant le temps de réfléchir à la manière dont nous pourrions répondre équitablement aux besoins considérables qui existaient. Nous nous sommes assurés que, dans chaque demande, nous posions les bonnes questions avec soin et respect et que nous prenions le temps de comprendre la réalité financière, les stratégies et les ressources de chaque demandeur. Nous savions que le principe du "premier arrivé, premier servi" ne faisait qu'exagérer les inégalités systémiques et les obstacles à l'accès, en privilégiant les personnes disposant de l'Internet le plus rapide et des meilleures informations. Nous avons créé une alternative qui concentre les ressources dont nous disposons sur ceux qui en ont le plus besoin. Et, à la base de tout ce processus, nous avons veillé à ce que notre nouveau système soit mis en place avec le même engagement résolu à traiter les données financières sensibles de manière efficace et sécurisée.

Sept semaines après le début de la quarantaine, nous sommes en train d'octroyer des subventions $500 à plus de 20 000 personnes qui en ont désespérément besoin.

Il est inspirant de faire le point sur ce que nous avons accompli avec nos partenaires :

  • 3 fonds de réponse rapide pour les étudiants, les jeunes créatifs et les familles d'immigrants.
  • 23 fondations mettant en commun leurs ressources dans les trois fonds
  • $12M au total pour fournir aux gens une aide financière d'urgence
  • 26 partenaires de proximité qui nous mettent en contact avec des familles immigrées éligibles.

Avec nos partenaires à nos côtés et notre petite mais puissante équipe de 29 MAFistas, nous avons pu apporter notre soutien :

  • Plus de 75 000 personnes se sont inscrites pour demander de l'aide.
  • Plus de 52 000 pré-demandes complétées, permettant de mieux connaître la situation financière des personnes.
  • Plus de 8 000 candidatures complètes sur notre plateforme sécurisée
  • Plus de 5 500 subventions distribuées et déposées sur des comptes courants

À chaque étape, ces chiffres sont le fruit d'un travail minutieux et réfléchi.

MAFistas est intervenue pour s'assurer que nous construisions les bonnes applications, que nous utilisions la bonne technologie et que nous créions le bon processus pour chacune des communautés que nous aidons - le tout avec soin et dans l'urgence pour aider les gens en ce moment de crise. Pourquoi ? Tout simplement parce que nous avons reçu plus de 7 000 courriels, appels et tickets de personnes demandant de l'aide - nous entendons leurs histoires, leurs appels à l'aide - et cela motive le personnel à aller au-delà de son travail habituel pour aider les personnes en difficulté.

Je peux seulement dire que c'est une véritable leçon d'humilité que d'être témoin d'une telle dévotion.

Grâce à cette bonté et cette compassion, nous démontrons ce que la technologie et la finance peuvent offrir de mieux. Et avec nos partenaires à nos côtés, nous démontrons ce que cela signifie d'être présent pour les gens - d'aider les familles dans ce moment de crise non seulement avec une aide financière mais, plus important encore, avec un message d'espoir et de solidarité qu'elles ne sont pas seules.

Vous pouvez soutenir le Fonds de réponse rapide du MAF ici.

Aider les plus démunis à surmonter la crise

Nous sommes au cœur d'une crise qui marque une génération. Le coronavirus met à nu l'interconnexion de la vie moderne, se propage rapidement et met en péril la santé et le bien-être de millions de personnes dans le monde. Personne n'est à l'abri.

Cette pandémie sans précédent et en cours frappe tout le monde, mais ce sont les plus démunis et les derniers qui seront les plus touchés.

Le coronavirus met à jour de profondes inégalités dans notre société. Les personnes qui ont des maisons à abriter, des biens à protéger et des aides à obtenir seront touchées. Mais ce sont les personnes sans domicile, les immigrants sans protection, les travailleurs sans secours qui vont subir le plus gros de la crise économique. Déjà, des clients nous contactent pour nous raconter qu'ils ont perdu leur emploi, leur salaire et leur revenu. Ils ne savent pas comment ils vont payer leur loyer à la fin du mois.

Les gens ressentent une profonde douleur financière en ce moment.

La situation est d'autant plus difficile que nombre de nos clients ne peuvent pas ou ne veulent pas bénéficier de l'aide des programmes gouvernementaux. Des millions de travailleurs à temps partiel, d'étudiants, d'entrepreneurs, d'immigrants et de travailleurs indépendants ne sont pas admissibles à l'assurance-chômage, aux prestations de santé ou même à l'aide alimentaire. Cette pandémie montre qu'il n'existe pas de véritable filet de sécurité pour les personnes qui en ont le plus besoin.

Les familles immigrées sont terrifiées. Le gouvernement fédéral a récemment mis en œuvre une "Public Charge Rule" qui a envoyé un message effrayant aux familles immigrées contre l'utilisation des services publics. Aujourd'hui, elles se demandent si le fait d'aller à l'hôpital ne risque pas de compromettre leurs chances de devenir des résidents permanents légaux. Ils s'inquiètent : "Si je suis sans papiers, le fait de me faire soigner pourrait-il me rendre vulnérable à l'expulsion ?"

Au MAF, nous mettons les clients en contact avec les services communautaires et leur fournissons une aide financière directe lorsque cela est possible.

On prend de plus en plus conscience que dans des moments comme celui-ci, ce qui est le plus utile, c'est de l'argent réel pour aider les gens à payer leur loyer, acheter de la nourriture et éviter qu'ils ne prennent encore plus de retard. Pour certains, il peut s'agir d'une petite intervention, d'un renvoi, d'une petite subvention ou d'un prêt-relais qui peut les aider à continuer. Mais le moment est crucial.

Nous agissons rapidement pour augmenter le Fonds d'intervention rapide du MAF afin d'aider les travailleurs à faible revenu, les familles immigrées et les étudiants susceptibles d'être laissés pour compte, sans l'aide de l'action gouvernementale. Nous avons les outils, la technologie et la possibilité d'atteindre ces communautés vulnérables, mais nous avons besoin de votre soutien financier pour que cela devienne une réalité. 

En ce moment de crise nationale sans précédent, il va falloir que nous nous rassemblions tous, que nous nous soutenions mutuellement dans un esprit renouvelé de mutualité et de respect. Nous sommes dans le même bateau, et ce n'est qu'ensemble que nous pourrons aller de l'avant en tant que nation.

Cliquez sur ici pour faire un don.

Par solidarité,

Jose Quinonez

Nous l'avons vu venir.

Depuis ce jour terrible où Trump est descendu de l'escalator pour annoncer sa candidature, nous savions tous au fond de nous que c'était le début de la saison ouverte sur les immigrants. Nous l'avions vu auparavant. Des politiciens désespérés utilisant une rhétorique haineuse de sifflet à chiens pour déshumaniser et faire des personnes de couleur des boucs émissaires. Je n'aurais jamais pensé que cette fois-ci, la saison ouverte signifierait une pluie de balles - tuant sans discernement des êtres humains simplement parce qu'ils ont l'air mexicains, y compris Jordan et Andre Anchondo, deux parents protégeant leur enfant en bas âge à El Paso.

Comme beaucoup d'autres, la nouvelle d'El Paso a ébranlé mon sentiment de sécurité et d'appartenance à l'Amérique.

Je suppose que c'était exactement l'intention d'un nouvel acte de terreur dans le cadre d'une campagne contre les immigrants. Ce qui est clair pour moi, c'est que le tireur d'El Paso n'a pas agi seul. La Maison Blanche mène aussi sa propre campagne, c'est maintenant clair : les raids sur les chantiers juste pour le spectacle ; refus de visas à des taux records pour les personnes cherchant à retrouver leur famille ; la séparation des familles demander l'asile juste pour envoyer un message de méchanceté et d'indifférence à l'égard de leurs demandes ; et maintenant punir les résidents légaux avec une incertitude sur leur statut d'immigration s'ils demandent une aide publique. Ils font tout cela pour infliger de la cruauté dans la vie des gens, pour rendre les immigrants se sentir en danger, ne pas être désiré ou accueilli en Amérique. Nous le ressentons aussi.

À la MAF, nous transformons notre douleur en action. Nous engageons un fonds de prêts renouvelables de $1,5 millions pour aider les immigrants éligibles à demander la citoyenneté et le DACA.

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Nous doublons le nombre de prêts à taux zéro pour aider les personnes qui ne peuvent pas couvrir le coût de leur demande à le faire maintenant. Plus de 8 millions d'immigrants éligibles peuvent demander la citoyenneté américaine ; nous voulons aider ceux qui ne peuvent pas couvrir les $725 frais de demande. Il n'y a pas de temps à perdre.

Rejoignez-nous. Aidez-nous. Travaillez avec nous. Nous ne pouvons pas permettre à l'Amérique de descendre encore plus bas.

Avec gratitude,

Jose Quinonez

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Témoignage devant le Comité économique mixte

Le 30 avril 2019, j'ai témoigné devant l'audience de la commission économique mixte du Congrès américain sur le thème "Expanding Opportunity by Strengthening Families, Communities, and Civil Society." Cet organisme bipartisan a été convoqué pour formuler des recommandations visant à améliorer la mobilité économique et à renforcer le capital social des populations mal desservies dans tout le pays. Au cours de l'audition, j'ai présenté des idées sur les obstacles auxquels les personnes à faible revenu sont confrontées pour réaliser leur potentiel économique et sur ce que le Congrès peut faire pour les sortir de l'ombre financière. Je suis reconnaissant de l'incroyable opportunité qui m'a été donnée de souligner le rôle de la MAF et d'autres organisations communautaires en tant que ressources cohérentes et fiables pour aider les familles à faibles revenus à améliorer leur vie financière aux États-Unis.

Merci au président Lee, au sénateur Hassan et aux membres de la commission économique mixte d'avoir organisé cette importante audience.

Je m'appelle José Quiñonez.

Je suis un immigrant, je suis arrivé dans ce pays dans la nuit noire alors que j'avais neuf ans, j'ai ajusté mon statut grâce à la loi de 1986 sur la réforme et le contrôle de l'immigration, je suis devenu un citoyen américain et je réalise maintenant mon rêve américain en aidant les personnes à faibles revenus à devenir visibles, actives et à réussir sur le marché financier.

En tant que PDG de Mission Asset Fund, une organisation à but non lucratif basée à San Francisco, en Californie, j'ai une expérience directe des défis financiers considérables auxquels nos clients sont confrontés chaque jour.

Et ce que j'ai appris, c'est qu'être pauvre en Amérique coûte cher, en particulier pour les personnes qui vivent en dehors du système financier traditionnel.

Au niveau national, un Latino sur sept n'est pas bancarisé, ce qui signifie qu'il n'a pas de compte chèque ou d'épargne. Si les chercheurs évoquent diverses raisons pour lesquelles les gens n'ont pas de compte, nous savons que les banques excluent des personnes en raison de leur statut d'immigré ou en exigeant des formes étroites de pièces d'identité. Par conséquent, nombre de nos clients n'ont pas de compte bancaire et n'ont d'autre choix que de s'en remettre à des fournisseurs alternatifs qui facturent davantage pour encaisser des chèques ou payer des factures. Le ménage moyen non desservi qui gagne $25,500 par an paie environ 10% de son revenu en frais et intérêts pour des services financiers que ceux d'entre nous qui ont un compte bancaire obtiennent souvent gratuitement.

Le manque de crédit est un défi. À l'échelle nationale, près d'un Latino sur trois est invisible en matière de crédit, ce qui signifie qu'il n'a pas de score ou de rapport de crédit. Compte tenu de la nature de notre économie, il n'y a pas grand-chose que l'on puisse faire sans crédit : les gens ne peuvent pas obtenir de prêts pour acheter une maison ou créer une entreprise, ils ne peuvent pas louer d'appartements et, dans certains États, ils ne peuvent même pas obtenir un emploi sans que les employeurs vérifient leur dossier de crédit.

Sans accès à un crédit abordable, les gens se tournent vers des prêteurs à coût élevé, certains payant des TAEG de 100% pour des prêts de faible montant, et beaucoup plus pour des prêts sur salaire à court terme.

Les obstacles à la mobilité économique ne sont pas seulement d'ordre financier. Les gens sont également accablés par l'incertitude liée à l'environnement politique anti-immigrés actuel, craignant de perdre leur famille et de vider leurs économies. Nombreux sont ceux qui craignent d'être placés en détention pour défaut de documents, ce qui déclencherait une crise financière. La caution à elle seule peut les priver de 1 2T5 000 ; l'obtention d'une représentation légale, jusqu'à 1 2T20 000 ; et les coûts augmentent à partir de là.

Alors, comment pouvons-nous aider les gens à réaliser leur potentiel économique lorsqu'ils sont financièrement invisibles et confrontés à d'énormes défis dans leur vie ?

Nous avons trouvé des réponses dans la manière dont nos clients exploitent le capital social - leurs relations avec la famille et les amis - pour survivre et prospérer.

Nos clients pratiquent une tradition séculaire consistant à prêter et à épargner de l'argent ensemble ; il s'agit d'une activité connue sous des centaines de noms différents dans le monde entier, mais qui est essentiellement la même. Un groupe de personnes se réunit et accepte de mettre en commun son argent afin qu'un membre du groupe puisse recevoir une somme forfaitaire, et ils recommencent chaque semaine ou chaque mois jusqu'à ce que tous les membres du groupe aient eu la chance de recevoir la somme forfaitaire. Lorsque les gens n'ont pas accès aux prêts, c'est ainsi qu'ils créent les leurs, en utilisant uniquement leur parole et leur confiance.

Nous avons construit notre programme Lending Circles sur cette tradition. Nous avons formalisé les prêts en demandant aux participants de signer des billets à ordre, dont la MAF assure ensuite la gestion et le signalement aux agences d'évaluation du crédit.

Depuis le lancement du programme en 2008, nous avons accordé 11 223 prêts pour aider les participants à établir un crédit - en fait, ils voient leur score moyen augmenter de 168 points, ce qui leur ouvre un monde de possibilités sur le marché du crédit.

Et le taux de remboursement est de 99,3 % - un taux inouï dans le monde du microcrédit.

Lending Circles est un exemple de ce que nous pouvons faire avec et pour les gens si nous concevons des programmes et des politiques pour le succès, en nous basant sur les forces et le capital social des gens pour créer un véritable changement durable.

Malgré les promesses de cette approche, elle ne suffit pas à aider les millions de personnes piégées par des obstacles qui diminuent leur potentiel économique.

Nous avons besoin de meilleures données pour comprendre les difficultés des gens. Les rapports de recherche basés sur des ensembles de données nationales ignorent souvent ceux qui sont financièrement invisibles, passant ainsi à côté de segments critiques de notre société.

Le Congrès peut supprimer les limites d'actifs pour les programmes de prestations publiques comme le SNAP, qui constituent une bouée de sauvetage pour les familles qui ne gagnent pas assez pour joindre les deux bouts.

Le Congrès peut préciser que la citoyenneté américaine n'est pas une condition préalable à l'accès aux services financiers, et permettre l'utilisation d'un plus grand nombre de pièces d'identité délivrées par l'État lors de l'ouverture de comptes.

Le Congrès peut réduire de manière significative le nombre de crédits invisibles en autorisant l'inclusion dans les rapports de crédit des données de paiement positives des services publics, des loyers et des télécommunications.

Et le Congrès peut exiger des normes de souscription fondées sur la "capacité de remboursement" et des délais de remboursement plus longs pour les prêts de faible montant et les prêts sur salaire.

Je pense que ces réformes peuvent contribuer à libérer le potentiel économique des gens et les aider à réaliser leurs rêves américains.  

Je vous remercie d'avoir organisé cette audience et je suis impatient de poursuivre cette importante conversation.

Rejoignez la populace !

Il y a dix ans, nous avons lancé un mouvement à San Francisco, amenant des milliers de familles à faibles revenus et d'immigrés dans tout le pays à devenir financièrement visibles, actifs et à réussir dans le système financier.

Ce qui a commencé par notre programme phare Lending Circles, qui propose des prêts à taux zéro, s'est transformé en une gamme complète de produits et de services destinés à aider les gens à améliorer leur vie financière. Nous faisons tout avec la détermination inébranlable de rencontrer les gens là où ils sont et de nous appuyer sur ce qui est bon dans leur vie. Nous proposons désormais des "guichets" d'accompagnement financier dans les consulats mexicains de la région de la baie, des financements pour aider à couvrir les frais d'immigration onéreux et des outils innovants conçus pour aider les clients à prospérer encore davantage. Et pendant ce temps, nous continuons à travailler avec des organisations à but non lucratif pour approfondir et étendre notre travail dans tout le pays.

Nous avons beaucoup à célébrer, mais nous sommes encore plus motivés par ce qui nous attend en novembre : Sommet sur les CRG! Nous organisons cette importante réunion de partenaires, collègues, bailleurs de fonds et amis les 15 et 16 novembre à San Francisco !

Le thème de cette année est "Transcendez. Évoluez. Prenez votre envol". Nous nous imaginons, nous et nos communautés, comme une bande de papillons, ayant évolué pour résister à l'adversité, et capables de surmonter les obstacles, aussi grands ou soudains qu'ils puissent paraître. Nous terminons les voyages que nous commençons et nous savons que la destination finale est encore devant nous.

Nous sommes ravis de réunir un réseau encore plus large d'agents du changement, de leaders issus des secteurs non lucratif, technologique, financier et social, qui cherchent tous à apprendre, à s'inspirer et à élaborer de nouvelles solutions durables. Des leaders d'opinion comme Fred Wherry de l'Université de Princeton et des défenseurs de longue date comme Daniel Lee de la Fondation Levi Strauss et Elena Chavez Quezada du Fonds Walter & Elise Haas seront présents pour mettre en lumière le bon travail qui a été fait et orienter notre attention et notre énergie vers l'élaboration de solutions durables.

Nous devons faire preuve d'intelligence et d'assiduité pour aller de l'avant et élaborer des solutions qui nous permettront de surmonter les défis qui nous attendent. En encourageant les partenariats, en apprenant les uns des autres, en utilisant la technologie à bon escient et en partageant des histoires sacrées de résolution, nous nous rassemblerons avec un but précis et partirons préparés pour les dix prochaines années.

Rejoignez la populace. Prenez votre envol avec nous.

Nous continuerons à nous battre

J'ai mal à l'âme quand j'entends des bébés pleurer inconsolablement leurs parents, les suppliant de les aider. Je pense à ces petits chaque fois que je regarde mes enfants, en espérant que nous mettrons fin à cette folie et que nous les réunirons avec leurs mères et leurs pères qui ont bravé ce long et dangereux voyage que des millions d'immigrants ont fait avant eux, cherchant la sécurité en Amérique.   

Mais au lieu d'un refuge, ils ont trouvé un gouvernement qui a terrorisé leur innocence, arrachant l'enfant à ses parents et violant leurs droits humains et juridiques dans le processus. La politique de "tolérance zéro" de Trump rappelle l'esclavage, les camps d'internement japonais et même l'Allemagne nazie. Et pour quelle raison ? Cette administration a calculé sans ménagement que la prise d'otages de bébés déclencherait une crise pour faire avancer son programme politique.

Ils ont fait une terrible erreur.

Le nouveau décret de Trump n'a pas mis fin à la crise. L'administration applique toujours la politique de "tolérance zéro", en maintenant les demandeurs d'asile dans des camps de détention le long de la frontière entre les États-Unis et le Mexique. Et ils ne font rien pour réunir les 2 300 enfants détenus par les États-Unis avec leurs parents. Au lieu de cela, ils suivent leur plan de match, en utilisant les enfants comme monnaie d'échange pour faire pression sur le Congrès afin qu'il finance le mur de Trump, réduise les visas pour les immigrants légaux, élimine le programme de visa de diversité, criminalise les immigrants et bloque tout espoir d'une voie vers la citoyenneté pour des millions d'immigrants qui travaillent dur et qui font tourner notre économie, mais surtout, qui considèrent les États-Unis comme leur foyer.

Nous ne sommes pas surpris par les actions de Trump, mais nous sommes indignés et activés. Depuis le début, cette administration a attaqué les immigrants dans une rhétorique les qualifiant de violeurs, criminels, voyous ou animaux. Ses actions ont été alignées sur cette rhétorique : mettre fin au DACA et torpiller les efforts bipartisans pour fournir des solutions législatives aux Dreamers. Étape par étape, il démantèle tout espoir pour les immigrants et les personnes de couleur de devenir des membres à part entière de notre société.

Il est clair qu'il a peur d'une Amérique émergente qui est riche et diverse, colorée et complexe. Il a peur d'une Amérique qui ne lui ressemble pas.

Mais peu importe à quel point il peut nous craindre ou nous haïr, il ne peut pas se débarrasser de nous. Son administration travaille dur pour rendre la vie misérable et impossible aux familles d'immigrés. Ils vont criminaliser, détenir, expulser, terroriser, confisquer le peu que nous avons, mais ils ne peuvent pas se débarrasser de nous.

Nous sommes résilients. Nous sommes des survivants. Et nous ne sommes pas seuls. Il y a des millions de personnes qui n'ont pas peur et qui se battront avec nous pour cette Amérique émergente, juste et expansive, avec beaucoup de place, de câlins et de ressources pour ces enfants qui pleurent à la frontière en ce moment.

Ecoutez-moi dire ceci : Trump n'aura pas le dernier mot. Il ne dictera pas ce qu'est l'Amérique, ni ce qu'elle deviendra.

A la MAF, nous doublons la mise. Nous aidons davantage de résidents permanents légaux à demander la citoyenneté. Au fil des ans, nous avons financé plus de 8 000 demandes de citoyenneté américaine et de DACA et nous sommes prêts à en faire des milliers d'autres dans les mois et les années à venir. Il y a 8,8 millions de résidents permanents légaux éligibles à la citoyenneté en ce moment. Nous voulons les aider à se naturaliser, à faire ce premier pas vers le droit de vote lors des prochaines élections. Et nous sommes plus déterminés que jamais à aider les immigrants à améliorer leur vie financière, à les aider à s'enraciner là où ils vivent et à avoir confiance en leur appartenance.

Ils font partie intégrante de ce que nous sommes en tant que nation et nous avons besoin de leurs rêves, de leur énergie pour continuer à construire cette Amérique émergente.

Les cris entendus dans le monde entier ne resteront pas sans réponse. Pour les enfants arrachés des bras de leurs parents et les millions de personnes en marge de la société, nous continuerons à nous battre pour la liberté, la dignité et le respect, en pliant toujours cet arc de l'univers moral dont parlait MLK - jusqu'à ce qu'il se brise vers la justice.

Avec amour et gratitude,

Jose Quinonez

DONNEZ :

Donnez aux organisations juridiques et à but non lucratif qui défendent les droits des immigrants devant les tribunaux et apportent un soutien direct aux familles à la frontière.

  • Fondation ACLU est un organisme à but non lucratif la défense des droits civils des individus. Leur site Projet sur les droits des immigrants défend les droits des immigrants et est actuellement en train de plaider les questions de séparation familiale.
  • Centre d'éducation et de services juridiques pour les réfugiés et les immigrants (RAICES) est une organisation à but non lucratif qui fournit des services juridiques aux enfants immigrés, aux familles et aux réfugiés dans le centre et le sud du Texas. Elle aide les parents à sortir de détention afin qu'ils puissent être réunis avec leurs enfants.
  • Kids in Need of Defense (KIND) est une organisation de défense des politiques nationales qui possède des bureaux dans dix villes, dont San Francisco et Washington D.C. KIND forme des avocats bénévoles pour représenter les enfants immigrés non accompagnés.
  • Border Angels est un organisme à but non lucratif basé à San Diego qui se consacre aux droits des migrants, à la réforme de l'immigration et à la prévention des décès d'immigrants à la frontière.
  • Soutenez les familles d'immigrants : #HeretoStay est la campagne de la MAF visant à collecter des fonds pour soutenir les demandes de DACA, de citoyenneté, de TPS et de carte verte afin d'éviter que les familles ne soient déchirées par un changement de statut d'immigration.

CONSEILLER :

Appelez votre membre du Congrès pour qu'il soutienne les familles qui restent ensemble. Exigez que le Congrès entende les demandes d'asile et réunisse les 2 300 enfants déjà séparés de leurs parents.  

  • Ligne de commentaires publics de la Maison Blanche : 202-456-1111
  • Ligne de commentaires publics du ministère de la Justice : 202-353-1555
  • Standard téléphonique du Sénat des États-Unis : 202-224-3121

RALLYE :

Descendez dans la rue et rejoignez une Les familles sont solidaires rallye près de chez vous le 30 juin

S'ENGAGER :

Montrez votre soutien sur les médias sociaux (#FamiliesBelongTogether #KeepFamiliesTogether).

 

Comment la MAF a lancé la plus grande campagne de renouvellement de l'accord DACA en 3 jours.

L'administration Trump a mis fin au programme DACA le 5 septembre 2017, déclenchant une vague d'angoisse et de peur dans les communautés de tout le pays. Depuis 2012, des centaines de milliers de jeunes sont sortis de l'ombre pour s'inscrire au programme DACA en espérant que ce soit la première étape pour devenir des participants à part entière aux États-Unis, le pays que beaucoup connaissent comme leur seul foyer. Malgré le sombre nuage d'incertitude qui plane sur leur vie, les jeunes immigrants se lèvent, pleins d'espoir. Ils organisent le mouvement pour la justice sociale de notre génération, plaident en faveur d'une loi DREAM qui donnerait aux jeunes immigrants un chemin vers la citoyenneté, et font pression pour des réformes globales de l'immigration afin d'aider également des millions d'immigrants sans papiers.

J'embarquais dans un vol à l'aube pour Los Angeles lorsque l'administration Trump a annoncé qu'elle mettait fin au programme DACA (Deferred Action for Childhood Arrivals).

Depuis 2012, ce programme offre aux jeunes immigrants sans papiers amenés aux États-Unis dans leur enfance - communément appelés "Dreamers" - une protection contre l'expulsion et des permis de travail. En faisant défiler les gros titres, je savais que la journée serait difficile. Non seulement l'administration mettait fin au DACA, mais elle le faisait d'une manière ridiculement cruelle. L'annonce a mis fin au DACA pour les nouveaux demandeurs - dont beaucoup étaient des lycéens qui rêvaient de poursuivre des études supérieures grâce au DACA - tout en donnant à ceux qui avaient déjà le DACA un mois seulement pour soumettre des demandes de renouvellement de leur statut si leur autorisation de travail prenait fin avant le 5 mars 2018. Les rêveurs ont été laissés à eux-mêmes pour se renseigner sur l'annonce et déterminer s'ils étaient admissibles ou non.

154 000 Dreamers pourraient prolonger leur statut protecteur de deux années supplémentaires. Mais ils n'ont reçu aucune lettre ni aucun appel téléphonique. Il n'y a pas eu de sensibilisation pour les encourager à renouveler.

Les communautés d'immigrants et les défenseurs des droits des immigrants ont été indignés par cette annonce. Des protestations ont éclaté dans les villes du pays. Les gens étaient en colère, et à juste titre. Notre gouvernement rompait une promesse faite par le président Obama qui avait radicalement amélioré la vie des 800 000 jeunes immigrants inscrits au programme. Pendant des années, le Congrès a reconnu la nécessité de réformer le système d'immigration américain, mais n'a pas réussi à le faire, laissant des millions d'immigrants dans l'incapacité de sortir de l'ombre. Le DACA était une petite solution temporaire pour les jeunes en attendant que le Congrès répare notre système défaillant.

Sessions announces DACA will end

Sessions annonce la fin de DACA

Dreamers say this is akin to psychological torture

Les rêveurs disent que cela s'apparente à de la torture psychologique.

No official notification from the government

Pas de notification officielle du gouvernement

En 2012, le président Obama a donné l'ordre exécutif d'établir DACA, en vertu duquel le gouvernement fédéral a promis de ne pas expulser les immigrants qui ont été amenés aux États-Unis avant leur 16e anniversaire, étaient inscrits à l'école, avaient obtenu leur diplôme d'études secondaires ou étaient des vétérans de la garde côtière ou des forces armées des États-Unis libérés honorablement. Au lieu de cela, le gouvernement leur accorderait la permission de travailler et leur fournirait des numéros de sécurité sociale. En contrepartie, les Dreamers devaient s'inscrire auprès du ministère de la sécurité intérieure et lui fournir toutes leurs informations personnelles. À l'instar des 800 000 Dreamers qui se sont inscrits au programme DACA, à la MAF, nous avons également cru en cette promesse - celle de pouvoir vivre ouvertement à la lumière du jour.

Lorsque le président Obama a créé le programme DACA, nous avons commencé à proposer des prêts à taux zéro pour financer les frais de dossier élevés (désormais $495). Nous avons travaillé avec plus de 1 000 Dreamers au cours des cinq dernières années. Pour MAF, c'était personnel.

Nous avons été témoins des avantages du DACA au quotidien. Grâce au DACA, nous avons constaté de visu que nos clients pouvaient mieux subvenir à leurs besoins et à ceux de leur famille en accédant à des emplois mieux rémunérés. Ils ont ouvert des comptes bancaires et ont commencé à épargner. Dans tous les cas, le DACA les a fait progresser, libérant leur énergie créative et leur potentiel humain. Grâce au DACA, certains de nos clients se sont inscrits à l'école, sont devenus médecins ou infirmières. D'autres, comme GustavoIl a obtenu des emplois mieux rémunérés. Il a cessé de faire des ménages et a pu trouver un emploi de caissier à la banque Wells Fargo, au service de la communauté latino.

J'ai passé le jour suivant à Los Angeles, à répondre à des courriels et à essayer de réfléchir aux prochaines étapes. Jeudi matin, j'étais de retour dans les bureaux de la CRG où nous avons tenu notre première réunion du personnel après l'annonce. Nous avons discuté de nos options, en essayant de déterminer comment procéder. Ne rien faire n'était pas une option. Sans savoir exactement comment, nous avons décidé ce matin-là d'aider autant de Dreamers que possible à renouveler leur statut.

Les rêveurs n'avaient que quatre semaines pour renouveler leur demande avant la date limite du 5 octobre, alors chaque minute comptait. Dans cette optique, nous avons accepté d'offrir des prêts à taux zéro, mais à une échelle beaucoup plus grande que jamais. Nous allions passer au niveau national avec ces prêts. Il s'agissait d'un énorme défi opérationnel pour nous, pour deux raisons. Premièrement, jusqu'à présent, nous n'avions financé les frais de demande de DACA que pour les Dreamers de Californie. Deuxièmement, bien que la MAF soit une organisation nationale, nous travaillons à travers un réseau de partenaires à but non lucratif pour servir les clients en dehors de la Californie. Par souci d'efficacité, nous devions toucher et servir directement des clients dans tous les États-Unis, quelle que soit leur situation géographique - pour la toute première fois.

Nous nous sommes fixé pour objectif de financer 1 000 demandes en 30 jours, soit le même nombre de prêts que nous avions accordés au cours des cinq dernières années.

J'ai commencé à contacter des bailleurs de fonds pour solliciter le soutien de notre nouveau fonds de prêts. Nous avions besoin de $500,000, et vite. Pendant que je travaillais au téléphone pour obtenir des fonds, les membres du personnel de la MAF travaillaient d'arrache-pied pour rendre opérationnel le nouveau fonds de prêts. Notre équipe de communication a créé un nouveau site Internet spécialement pour les prêts de renouvellement de l'accord DACA, avec une horloge qui indique le nombre de minutes restantes avant la fermeture de la fenêtre de demande de renouvellement. Notre équipe technique a rationalisé notre demande de prêt existante en supprimant toute information qui n'était pas absolument essentielle au traitement des demandes de prêt, et a mis au point un système permettant d'examiner et de confirmer rapidement l'éligibilité d'un demandeur à un renouvellement à ce stade.

À la fin de cette première semaine, nous avions obtenu un million de dollars d'engagements de la part de la Weingart Foundation, de la James Irvine Foundation, de la Chavez Family Foundation et de la Tipping Point Community. Grâce à leur soutien, nous avons doublé notre objectif initial et nous nous sommes fixé pour but d'aider 2 000 bénéficiaires de l'accord DACA à demander le renouvellement de leur visa. C'était un objectif absurdement ambitieux et risqué, qui pouvait mettre les finances de la MAF dans une crise potentielle de trésorerie. Mais nous devions le faire. S'il y avait un moment où il fallait tout risquer, c'était maintenant.

 

Une semaine après l'annonce de la fin du DACA, nous étions prêts à lancer le nouveau fonds de prêts. Nous avions 21 jours avant la date limite.

Le mardi 12 septembre au matin, nous avons envoyé une série de courriels et de communiqués de presse aux médias, à nos collègues, aux bailleurs de fonds et aux défenseurs des droits des immigrants. J'étais dans le New Jersey ce jour-là, me préparant à prononcer un discours-programme plus tard dans la soirée, lorsque j'ai reçu un appel de Fred Ali, le directeur général de la Fondation Weingart, nous demandant d'envisager d'offrir des subventions plutôt que des prêts. Il a fait valoir que l'urgence et la gravité de la situation nécessitaient des subventions et que les prêts, même à taux zéro, constitueraient un obstacle pour certains Dreamers. J'étais réticent à faire ce changement juste après le lancement de la campagne, mais en entendant son engagement à travailler avec nous, il m'a été plus facile de faire le grand saut. Grâce à Fred, une nouvelle voie s'est ouverte pour nous.

J'ai rapidement appelé l'équipe dirigeante de la MAF et nous avons convenu de revoir notre stratégie. Nous avons relancé la campagne plus tard dans la journée en offrant $495 bourses aux bénéficiaires du DACA qui devaient renouveler leur demande. Le jeudi 14 septembre, deux jours seulement après le lancement de la campagne, nous avions reçu plus de 2 000 demandes. Le site Web de la campagne a brièvement planté en raison de l'affluence. Nous étions ravis de la réponse, mais l'intérêt considérable suscité par la campagne a créé un certain nombre de nouveaux défis opérationnels. Tout d'abord, il y avait une réelle possibilité que nous manquions d'argent. Le problème était en partie lié au calendrier. Alors que nous avions obtenu des engagements de la part des bailleurs de fonds, nous n'avions pas reçu l'argent sur notre compte bancaire. Nous devions avancer les fonds de fonctionnement général de la MAF pendant que les bailleurs de fonds travaillaient sur leurs processus d'approbation et de décaissement.

À peine 48 heures après le début de la campagne, les 2 000 premiers candidats avaient déjà réclamé la totalité des $1,000,000 de fonds de subvention DACA.

Je me souviens que les conversations avec mon équipe de direction sur la façon de procéder ont été parmi les plus éprouvantes de toute la campagne. Nous regardions littéralement l'horloge, comptant les heures jusqu'à ce que nous soyons à court d'argent. Cette nuit-là, nous avons envisagé d'arrêter le programme. Très rapidement, nous avions atteint notre objectif d'aider 2 000 rêveurs, ce qui représentait déjà le double de ce que nous avions prévu à l'origine. Mais la vérité était que nous ne pouvions pas nous arrêter. La fin de DACA était une urgence nationale, et nous avons refusé d'abandonner notre communauté au milieu de cette urgence.

Nous avons envisagé de revenir à des prêts à taux zéro. Mais nous ne voulions pas non plus le faire. Cela aurait été extrêmement compliqué et déroutant. Au lieu de cela, nous avons modifié notre message pour alléger la pression. Nous avons commencé à encourager les candidats à envisager de demander d'abord le soutien d'amis ou de membres de leur famille avant de demander des fonds à la MAF. Nous étions convaincus que ceux qui pouvaient se retirer du processus le feraient, ce qui réduirait la demande et augmenterait la probabilité que nous aidions ceux qui en ont le plus besoin. Nous nous sommes mis d'accord pour que je travaille au téléphone afin d'obtenir plus de fonds.

Mohan printing hundreds of checks

Mohan imprime des centaines de chèques

The

La "Situation Room" en action

Dina, a special ed teacher, picks up her check

Dina, une enseignante spécialisée, récupère son chèque.

Au final, au cours de la campagne, nous avons récolté $4 millions de dollars, soit huit fois plus que notre objectif initial. J'aimerais dire que cet argent est le résultat de mes compétences exceptionnelles en matière de collecte de fonds, mais ce n'est pas le cas.

Les bailleurs de fonds ont compris l'urgence de la situation, et nombre d'entre eux ont pu accélérer leur processus d'approbation - qui prend habituellement des mois - en quelques heures ou quelques jours seulement. Fred Ali a également travaillé au téléphone ; il a contacté ses collègues d'autres fondations, se portant garant pour nous et leur demandant d'envisager de soutenir la campagne. Et comme Fred, de nombreux autres bailleurs de fonds ont travaillé en coulisse, appelant des collègues et des alliés dont ils savaient qu'ils étaient concernés et qu'ils pouvaient s'engager rapidement. Beaucoup d'entre eux ont contribué au fonds de renouvellement, augmentant notre objectif d'aider 6 000 Dreamers à renouveler leur statut DACA. Outre les problèmes de financement et de trésorerie, nous avons dû faire face à une série de problèmes opérationnels majeurs.

En théorie, le processus de remise des fonds aux demandeurs était simple. Le CRG émettait un chèque de $495 à l'ordre du ministère de la Sécurité intérieure et l'envoyait au demandeur, qui l'incluait dans son dossier de demande. Mais dans la pratique, nous nous sommes heurtés à de nombreux obstacles. Tout d'abord, il y avait la question de savoir comment couper autant de chèques si rapidement. Au tout début de la campagne, lorsque nous recevions plus de 800 demandes par jour, j'étais en voyage d'affaires et notre directeur des opérations était au Chili. Comme nous sommes les deux seules personnes autorisées à signer les chèques de la CRG, cela a créé un goulot d'étranglement immédiat.

Notre première solution de rechange était un tampon de signature. Aparna Ananthasubramaniam, directeur de la recherche et de la technologie, a confirmé avec notre banque qu'elle reconnaîtrait un tampon, m'a fait adhérer à l'idée en quelques jours, mais même cela était trop lent.

 Les demandes arrivant par centaines chaque jour, et voyant notre objectif passer de 3 000 à 4 000, puis finalement à 6 000 renouvellements, nous devions trouver une meilleure solution.

En l'espace de quelques jours, nous avons confié la tâche à un processeur tiers qui a géré le gros du travail, ce qui nous a permis de nous concentrer sur le processus d'approbation et les demandes qui nécessitaient une attention individuelle. Cela nous a soulagé d'un poids énorme. Tout comme pour les chèques à découper, l'envoi par courrier semblait simple mais s'est avéré extrêmement difficile. Avant cette campagne, la CRG n'avait jamais communiqué avec ses clients par courrier postal. Par conséquent, nous n'avions pas beaucoup d'expérience dans l'envoi de gros volumes de courrier et nous n'avons réalisé qu'il s'agissait à la fois d'un art et d'une science que lorsqu'il était presque trop tard.

Notre plan initial était d'envoyer les chèques par courrier prioritaire. Pour ce faire, nous avions besoin des enveloppes "courrier prioritaire" appropriées, que l'on peut acheter dans tous les bureaux de poste. Le premier jour, Mohan Kanungo, directeur des programmes et de l'engagement, s'est donc rendu au bureau de poste le plus proche pour acheter des fournitures. Mais il n'y avait pas assez d'enveloppes pour les centaines de chèques que nous devions envoyer. Il s'est donc rendu dans un autre bureau de poste. Et encore une autre.

Rapidement, les employés de la MAF et leurs proches ont parcouru toute la Bay Area pour faire des raids sur les fournitures de bureau de poste. À un moment donné, Mohan a débité $2,400 de fournitures postales sur sa carte de crédit personnelle.

Il ne pouvait pas utiliser une carte d'entreprise parce qu'il l'avait donnée à un collègue de la CRG qui l'utilisait pour acheter des fournitures dans d'autres bureaux de poste. Comme nous étions novices en matière d'envois en nombre, nous ne savions pas non plus qu'il y avait une manière spécifique de procéder. Le personnel du CRG s'est présenté avec d'énormes boîtes d'enveloppes, pensant que nous allions les poster comme n'importe quelle autre lettre. Il s'est avéré que notre méthode était extrêmement inefficace car le bureau de poste n'avait aucun moyen de traiter les enveloppes en vrac. Chaque enveloppe devait être traitée individuellement, ce qui prenait environ 1 à 2 minutes, ce qui signifie que l'envoi de centaines d'enveloppes pouvait prendre des heures.

Personne n'était heureux de cette situation. Les postiers étaient frustrés par l'énorme désagrément que cela leur causait, car ils manquaient de personnel, eux aussi. Nous étions également mécontents de nous-mêmes. Le personnel de la CRG devait rester au bureau de poste pendant des heures pour traiter chaque lettre. C'était du temps que nous n'avions pas. Bientôt, les postiers ont tout simplement commencé à refuser de traiter nos envois. Le personnel se voyait refuser l'envoi dans un bureau de poste et se rendait dans un autre dans l'espoir de pouvoir le poster à partir de là. Ou bien ils divisaient un gros courrier en plusieurs petits, moins onéreux à traiter, et les envoyaient de cette façon.

Tara Robinson, directrice du développement, a appelé le bureau local du représentant régional du service postal des États-Unis, où elle a parlé à une femme du département du réseau de services aux entreprises. Tara lui a demandé : "Connaissez-vous les Dreamers ?" Elle a répondu : "Oui !" Après avoir expliqué ce que faisait la CRG et pourquoi il y avait un tel manque de temps, la postière s'est mise à l'œuvre. Nous avons trouvé notre défenseur. Le même jour, elle a organisé une conférence téléphonique avec les superviseurs de nombreux bureaux de poste de la région, au cours de laquelle elle leur a demandé d'accepter tous les envois de la CRG. Notre shero postal a expliqué comment créer un manifeste pour notre courrier afin que les postiers puissent scanner toutes nos enveloppes en vrac plutôt qu'individuellement. Elle a également fourni le nom et le numéro direct du Postmaster General si nous rencontrions d'autres problèmes.

Le fait que nous ayons promis aux candidats une réponse dans les 48 heures suivant la soumission de la demande initiale a alimenté notre anxiété.

Au départ, nous pensions que 48 heures était un délai relativement rapide. Mais en temps de crise, 48 heures peuvent sembler une éternité. Notre bureau a été constamment inondé d'appels, d'e-mails, de messages Facebook et de visites en personne, de la part de candidats qui voulaient confirmer que nous avions bien reçu leur demande et qui voulaient savoir quand attendre le chèque.

Chaque membre du personnel répondait au téléphone et répondait aux demandes de renseignements, y compris moi. Nous manquions cruellement de personnel pour répondre au volume de demandes que nous recevions, et nous avons décidé qu'il nous fallait une communication plus transparente et plus solide avec nos candidats. Aparna a rédigé une série d'e-mails qui seraient automatiquement envoyés aux candidats au fur et à mesure que leur demande progressait dans notre processus. Un courriel était envoyé pour confirmer la réception de la demande, un autre pour confirmer que nous avions tous les documents nécessaires pour l'examiner, un troisième pour confirmer l'approbation de la demande et un dernier pour confirmer la date de réception du chèque. Nous avons même créé un autre courriel automatisé pour dire aux candidats de s'attendre à un autre courriel bientôt avec des informations de suivi. Cela peut sembler exagéré, mais ces communications par courriel ont considérablement réduit le nombre d'appels.

Si l'automatisation des communications a permis de réduire considérablement le volume des appels et des courriels que nous recevions, nous manquions toujours cruellement de personnel par rapport à la charge de travail. Nous avons embauché du personnel temporaire, mais nous avons rapidement réalisé que cela ne fonctionnerait pas en raison de la nature des informations hautement sensibles que nous traitions. Nous nous sommes donc tournés vers nos amis et collègues, notamment La Cocina, et d'autres alliés clés chez Salesforce et Tipping Point, qui ont tous dispensé leur personnel de travailler et les ont envoyés dans nos bureaux pour faire du bénévolat.

Puis le bureau du gouverneur de l'État de Washington nous a contactés et nous a dit : "Nous avons entendu dire que vous étiez le fournisseur national de bourses d'études DACA. Nous avons un donateur anonyme dans l'État de Washington. Pouvez-vous traiter $125,000 de bourses d'études pour nos résidents ?"

Des centaines d'organisations, petites et grandes, nous ont aidés à faire passer le message. Il y a eu des vidéos, des mèmes, des vloggers et même un concours sur les médias sociaux parrainé par le Clever Girls Collaborative. Le président de l'université de Californie a envoyé plusieurs communiqués de presse et messages sur les médias sociaux pour informer les étudiants sur les bourses d'études, tout comme le président des California Community Colleges. Sans que notre équipe ait été sollicitée, certains bailleurs de fonds nous ont contactés pour nous demander comment ils pouvaient soutenir l'initiative. Dans tout le pays, des groupes de défense des droits des immigrants et des organismes d'aide juridique avec lesquels nous n'avions jamais travaillé auparavant ont fait de la publicité pour notre fonds de renouvellement auprès de leurs clients.

Il était important de faire passer le message au-delà de la Bay Area, car nombre de ces organisations opéraient dans des communautés qui ne soutenaient pas les Dreamers, soit en raison du climat politique local, soit parce qu'elles se trouvaient dans des régions rurales et isolées, comme le Mississippi et l'Utah. Nous attribuons en grande partie notre capacité à atteindre ces communautés aux réponses incroyables des médias et des médias sociaux. La campagne a reçu plus d'un million de visites dans les médias sociaux et plus de 100 mentions dans les médias, notamment dans les journaux suivants New York Times, NPRet Washington Postentre autres.

Nous avons eu l'honneur de donner $3.8M à 7 678 Dreamers - ce qui en fait le plus grand fonds de renouvellement du DACA dans la nation.

À l'automne 2017, le MAF a fourni $2 513 610 pour financer 5 078 demandes de renouvellement de DACA dans 46 États - soit 6,7 % de toutes les demandes de renouvellement soumises. Cela signifie que nous avons financé un Dreamer sur dix dans l'État de Californie qui a demandé un renouvellement, y compris 16 % de tous les demandeurs dans la région de la baie. Et en janvier 2018, quelques jours après L'injonction du juge de district américain William AlsupLe MAF a accordé 2 600 subventions supplémentaires aux Dreamers.

Comme me l'a dit un avocat de l'aide juridique de la Bay Area, "Encore et encore et encore, des Dreamers sont entrés dans nos bureaux pour demander un renouvellement avec un chèque du MAF à la main."

Au cours des derniers mois, nous avons tous, à la CRG, passé beaucoup de temps à réfléchir à la campagne, à ce qui a fonctionné, à ce qui n'a pas fonctionné, et à la manière dont cette expérience devrait façonner notre travail à l'avenir. La campagne est une victoire douce-amère. En termes d'impact, nous avons dépassé nos ambitions les plus folles. Nous avons été un phare d'amour et de soutien pour les immigrants à un moment où tant de nos amis, familles et clients se sentaient attaqués. Néanmoins, en tant qu'organisation, nous avons eu du mal à célébrer la campagne car elle représente la fin du DACA. Nous croyons en une Amérique qui est tellement mieux que cela, et nous restons stupéfaits et absolument livides que l'administration Trump ait mis fin au DACA sans proposer de solution législative permanente, laissant des millions de jeunes immigrants et leurs familles dans l'angoisse. Vivre avec ce genre de douleur est difficile. Pour toute la tristesse et le dégoût que nous avons ressentis en réponse aux actions de l'administration Trump, nous avons également découvert une résolution plus profonde et plus puissante. Même si je sais que chaque MAFista a retiré quelque chose de personnel de cette expérience, nous partageons ces leçons primordiales :

1. Le timing est essentiel.

Les solutions éprouvées - aussi excellentes soient-elles - ne sont pas toujours la *bonne* solution pour chaque situation. Nous avons lancé notre fonds avec des prêts parce que faire des prêts est ce que nous faisons, et nous le faisons bien. Mais compte tenu de l'urgence de la crise du DACA - alors que nous n'avions pas le temps de nous occuper des processus de souscription, même les plus modestes - les prêts n'étaient tout simplement pas le bon produit. Au début, nous étions tellement ancrés dans notre histoire que nous ne pouvions pas voir au-delà des prêts. Il a fallu qu'un étranger ouvre la porte à la possibilité de bourses d'études. Cependant, une fois cette porte ouverte, nous étions flexibles, prêts à adopter une approche alternative et à la rendre opérationnelle rapidement.

2. La technologie est essentielle au changement d'échelle.

À maintes reprises au cours de notre campagne, nous avons résolu les goulets d'étranglement et adapté les services grâce à la technologie. Nous avons engagé les demandeurs dans tout le pays en créant une demande en ligne sécurisée via notre CRM Salesforce que les gens pouvaient remplir et nous soumettre en quelques minutes. Nous avons créé des courriels automatisés pour tenir les rêveurs informés et engagés tout au long du processus de demande. Nous avons externalisé le processus d'émission de chèques aux clients en créant une base de données électronique des demandeurs que nous avons envoyée par courriel à notre processeur tiers. Sans doute, sans la technologie, nous ne pouvions pas résoudre les obstacles en temps réel, et nous aurions été beaucoup plus limités dans notre capacité à atteindre les communautés en dehors de la Bay Area.

3. La confiance est un impératif pour le succès.

Les rêveurs étaient prêts à partager leurs informations personnelles avec la MAF - malgré le climat de peur dans lequel ils évoluaient - parce qu'ils savaient que nous étions - et sommes - de leur côté. De même, les bailleurs de fonds, y compris ceux qui n'avaient jamais travaillé avec nous, étaient prêts à miser gros sur nous parce qu'ils faisaient confiance à leurs collègues qui se portaient garants de nous. De même, les organisations à but non lucratif nous ont recommandé leurs clients en sachant que nous allions bien les servir. Tout cela s'est passé rapidement et la confiance a été la clé de la réussite de la campagne.

4. L'incertitude peut être votre amie.

En tant qu'organisations à but non lucratif, nous planifions notre travail sur plusieurs années. Nous élaborons des théories du changement, des plans stratégiques et des budgets pour démontrer notre bonne gestion financière. En temps normal, ces pratiques éprouvées contribuent à marquer notre progression vers la réalisation des objectifs. Je comprends. Mais nous ne sommes pas en temps normal. Dans des moments comme celui-ci, aussi parfaits que soient nos plans, le fait est que le sort de millions de familles est suspendu au prochain tweet incendiaire de Trump. Nous ne connaissons vraiment pas la nature, ni l'ampleur, de la prochaine crise créée par Trump. Ce type d'incertitude nécessite une volonté et une capacité à prendre en compte le climat politique en constante évolution, et à modifier les stratégies programmatiques en conséquence.

Le combat pour la justice sociale est long. Nous avons maintenant au moins 7 600 personnes de plus prêtes à rejoindre la bataille.

Communiqué de presse : 2 000 Dreamers vont recevoir des bourses de renouvellement de DACA

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Annonce d'un fonds de $1,000,000 pour aider les Dreamers à renouveler leur DACA d'ici le 5 octobre

San Francisco, CA - 13 septembre 2017 - Mission Asset Fund (MAF) a annoncé aujourd'hui qu'elle fournira $1.000.000 de bourses à plus de 2.000 Dreamers pour payer les renouvellements DACA avant la date limite du 5 octobre.

La semaine dernière, l'administration Trump a annoncé que le programme DACA (Deferred Action for Childhood Arrivals) prenait fin. DACA a assuré la sécurité, la sûreté et un moyen de subsistance à 800 000 jeunes gens communément appelés "Dreamers". Parmi les 154 000 Dreamers pouvant renouveler leur permis DACA avant la fin du programme dans six mois, la plupart seront en mesure de couvrir eux-mêmes les frais de demande. Pour les Dreamers qui sont éligibles pour le renouvellement mais qui ne peuvent pas se permettre les $495 frais de demande, MAF intervient avec une solution maintenant disponible dans tout le pays : des bourses pour aider les Dreamers à renouveler leur statut DACA (LC4DACA.org).

D'ici la date limite du 5 octobre, la MAF fournira à 2 000 Dreamers des bourses de $495 pour renouveler leur permis DACA. Les capitaux destinés à financer ces bourses proviennent du Fonds de renouvellement de l'accord DACA, lancé cette semaine avec le soutien croissant de la communauté philanthropique.

"Nous avons été choqués et horrifiés d'apprendre que le président Trump avait mis fin à l'accord DACA", déclare José Quiñonez, directeur général de la MAF et lauréat du prix MacArthur "Genius" en 2016. Et d'ajouter : "Nous nous sommes précipités dans l'action dès que nous avons vu une petite fenêtre d'opportunité pour aider des milliers de Dreamers à renouveler leur statut protecteur. C'est maintenant qu'il faut aider ces jeunes gens."

Les bénéficiaires de l'accord DACA dont le permis expire entre aujourd'hui et le 5 mars dans tout le pays peuvent bénéficier de ces bourses. Une partie du fonds, soit $500 000 euros, est spécifiquement destinée aux étudiants californiens fréquentant les community colleges, les California State Universities et l'Université de Californie. Comme le temps presse, cette bourse en ligne sera traitée dans la journée, avec des chèques disponibles le jour même à San Francisco et par courrier de nuit dans les autres régions du pays.

La MAF travaille depuis longtemps avec les Dreamers et a aidé des centaines de personnes à payer les frais de demande de DACA grâce à un prêt à taux d'intérêt de 0%. Cette initiative, qui consiste à offrir des bourses d'études dans les 24 à 48 heures aux Dreamers, s'appuie sur cette expérience réussie. Les bénéficiaires du DACA dont le permis est en cours d'expiration sont invités à se rendre sur le site suivant LC4DACA.org et appliquer immédiatement.

Parmi les soutiens philanthropiques de ce fonds figurent la Weingart Foundation, la James Irvine Foundation, la Chavez Family Foundation et la San Francisco Foundation.

À propos du MAF

Mission Asset Fund (MAF) est un organisme à but non lucratif de type 501c3 dont la mission est de créer un marché financier équitable pour tous. Plus de 7 000 personnes à travers le pays ont utilisé les programmes de services financiers primés de la MAF pour améliorer leur cote de crédit, rembourser leurs dettes et épargner pour atteindre des objectifs importants comme devenir propriétaire, étudiant ou citoyen américain. La MAF gère actuellement un réseau national de plus de 50 fournisseurs Lending Circles dans 17 États et à Washington, D.C.

Inégalité des richesses et nouveaux Américains


L'écart de richesse raciale est réel, et il s'accroît. Mais quelle est la place des immigrants dans cette analyse ?

Cet article a été publié pour la première fois sur le site Le blog de l'Institut Aspen. Il a été rédigé par le directeur général de la CRG, José A. Quiñonez, en vue d'une table ronde sur l'écart de richesse raciale lors de la conférence de l'Aspen Institute, qui s'est tenue à New York en octobre 2008. Sommet 2017 sur les inégalités et les opportunités

Voici ce que nous savons sur l'inégalité des richesses en Amérique aujourd'hui : Elle est réelle, elle est énorme, et elle augmente. En l'absence de changements politiques substantiels, cela prendrait 228 ans pour que les ménages noirs rattrapent la richesse des ménages blancs, et 84 ans pour que les Latinos fassent de même. Cela est important car la richesse est un filet de sécurité. Sans ce coussin, trop de familles sont à deux doigts de la ruine financière en cas de perte d'emploi, de maladie ou de divorce.

Voici une autre chose que nous savons : Contrairement à l'opinion générale, l'inégalité de richesse entre les groupes raciaux ne s'est pas produite parce qu'un groupe de personnes n'a pas travaillé assez dur, n'a pas épargné assez ou n'a pas pris des décisions d'investissement assez avisées que l'autre.

Comment en est-on arrivé là ? La réponse courte : l'histoire. Des siècles d'esclavage et des décennies amères de ségrégation légale ont préparé le terrain. Les lois et les politiques discriminatoires à l'encontre des personnes de couleur ont aggravé la situation. La loi G.I. de 1944par exemple, ont aidé les familles blanches à acheter des maisons, à aller à l'université et à accumuler des richesses. Les personnes de couleur ont été largement exclues de ces opportunités de développement des actifs.

La fracture raciale actuelle est l'héritage financier de la longue histoire du racisme institutionnalisé dans notre pays.

Le facteur temps est, d'une certaine manière, à la base de ces résultats. Sociologueséconomisteset journalistes tous soulignent la façon dont l'écart de richesse raciale a été créé et exacerbé au fil du temps. Mais lorsqu'il s'agit de la question des nouveaux Américains - les millions d'entre nous qui ont rejoint cette nation au cours des dernières décennies - le temps est souvent passé sous silence dans les conversations sur l'écart de richesse raciale.

Les stratégies de survie créatives des immigrants et la richesse de leurs ressources culturelles et sociales pourraient contribuer à l'élaboration de meilleures interventions politiques.

Les rapports illustrent généralement l'écart de richesse raciale en plaçant, comme on peut le comprendre, la richesse moyenne des différents groupes raciaux côte à côte et en observant le gouffre béant qui les sépare. Par exempleEn 2012, le ménage blanc moyen possédait $13 de richesse pour chaque dollar possédé par les ménages noirs, et $10 de richesse pour chaque dollar possédé par les ménages latinos. Cette histoire est importante. On ne peut le nier. Mais que pouvons-nous apprendre en étudiant l'inégalité des richesses en accordant plus d'attention à l'immigration ?

Un rapport de l Centre de recherche Pew a divisé la population des adultes en 2012 en trois cohortes : première génération (née à l'étranger), deuxième génération (née aux États-Unis avec au moins un parent immigré), et troisième génération et plus (deux parents nés aux États-Unis).

Il est clair que les différents groupes raciaux ont des histoires américaines très différentes.

La grande majorité des Latinos et des Asiatiques sont de nouveaux Américains. Soixante-dix pour cent des adultes latino-américains et 93 % des adultes asiatiques sont des Américains de première ou de deuxième génération. En revanche, à peine 11 % des adultes blancs et 14 % des adultes noirs font partie des mêmes cohortes générationnelles.

En comparaison, ces derniers groupes sont aux États-Unis depuis beaucoup plus longtemps. Et étant donné leur ancienneté relativement comparable aux États-Unis, il est logique de placer leurs données côte à côte.

Mais comparer la richesse des Latinos - dont la moitié sont des Américains de première génération - à celle des familles blanches, dont 89 % sont aux États-Unis depuis plusieurs générations, semble soulever plus de questions que de réponses.

Nous pourrions plutôt ajouter des nuances et un contexte à notre analyse en mesurant les différences de richesse entre les groupes raciaux au sein des cohortes générationnelles, ou en comparant les membres de différents groupes qui partagent des caractéristiques démographiques clés, ou encore mieux, en mesurant l'impact financier des interventions politiques au sein de groupes spécifiques.

Par exemple, nous pourrions étudier les trajectoires financières des jeunes immigrants après qu'ils aient bénéficié de l'action différée pour les arrivées d'enfants (DACA) en 2012. Ont-ils amélioré leurs revenus, constitué leur épargne, ou même acquis des actifs en hausse, par rapport à leurs pairs ?

Nous pourrions remonter plus loin dans le temps et explorer ce qu'il est advenu de la génération d'immigrants qui a bénéficié de l'amnistie en vertu de la loi sur la réforme et le contrôle de l'immigration de 1986 (IRCA). Qu'a signifié la sortie de l'ombre pour leurs biens et leur fortune ? Comment leur richesse se compare-t-elle à celle des personnes qui sont restées sans papiers ?

Ces comparaisons contextuelles peuvent nous permettre non seulement de quantifier ce qui manque dans la vie des gens, mais aussi de découvrir ce qui fonctionne.

Leurs stratégies de survie créatives et leurs riches ressources culturelles et sociales pourraient contribuer à l'élaboration de meilleures interventions politiques et de meilleurs programmes. En intégrant l'histoire des nouveaux Américains dans nos conversations sur les inégalités de richesse, nous pourrons mieux comprendre ces disparités et les formes distinctes qu'elles prennent pour différents groupes. C'est ce dont nous avons besoin pour élaborer les politiques audacieuses et les programmes novateurs nécessaires pour réduire l'écart de richesse raciale auquel nous sommes confrontés aujourd'hui.

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