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Amour et argent


Fred Wherry, professeur de sociologie à Yale, explique comment l'argent peut compliquer l'amour.

Ce qui rend la vie digne d'être vécue la rend aussi plus difficile à naviguer : l'amour.

Nous aimons nos familles, nos voisins et nos lieux de culte. Là où se trouve notre amour, se trouve aussi notre trésor. Lorsqu'un bébé naît, nous achetons des cadeaux. Lorsqu'un parent tombe malade, nous payons les frais médicaux ; un enfant est le premier à aller à l'université, les frais de scolarité ; une famille rêve de posséder sa propre maison, un gros acompte.

Les petits caractères de l'amour

L'amour a un coût. Ces coûts ont été décrits de façon positive comme "s'élever en grimpant" et de façon négative comme "des crabes dans un tonneau qui se tirent mutuellement vers le bas". Dans sa version positive, lorsqu'un membre de la famille réussit, il peut partager des informations, servir de modèle et parfois fournir une aide matérielle à d'autres membres de la famille ou à des personnes de sa communauté qui s'efforcent d'avoir une vie meilleure. Dans sa version négative, l'amour crée des obligations d'aider ceux qui sont dans le besoin, et ceux qui sont dans le besoin savent que vous pouvez être persuadé de renoncer à des gains durement acquis pour les aider.

Dans une étude largement citée sur la façon dont les gens utilisent leurs réseaux de parenté et d'amitié pour répondre à leurs besoins dans un quartier à faibles revenus, Carol Stack raconte l'histoire d'une famille recevant une somme forfaitaire inattendue qu'elle comptait utiliser pour verser un acompte sur une maison. La bonne nouvelle a rapidement circulé dans les réseaux de parenté et les demandes d'aide financière ont commencé à affluer. L'acompte a disparu ; la famille en herbe a été renvoyée dans le tonneau métaphorique.

L'impact de l'amour sur l'argent dépend du type de soutien extérieur dont disposent les familles qui tentent de joindre les deux bouts.

Les familles de couleur à revenu faible ou moyen sont plus susceptibles d'avoir des parents ne disposant pas d'une épargne-retraite suffisante. Lorsque leurs parents connaissent des difficultés financières parce que la maison a besoin d'un nouveau toit, qu'une dent infectée nécessite un traitement de canal, que l'assurance ne prend pas en charge 15 % des coûts de traitement du cancer ou que le moteur d'une voiture est périmé, c'est aux enfants de les aider. Un millier de dollars ici ou là peut dévaster un budget où les coupures de coupons et les heures supplémentaires effectuées signifient toujours que ces familles sont à quelques chèques de salaire près de l'expulsion.

Cette vision de l'amour et de l'argent va à l'encontre du récit populaire du consommateur impulsif dépensant sans compter pour des frivolités. En avril, le sociologue Joseph Cohen a publié son analyse des revenus et des dépenses des ménages à partir des données 2011 de l'enquête sur les dépenses des consommateurs (CEX) du Bureau of Labor Statistics. Il a constaté que les revenus n'ont pas augmenté aussi vite que les prix des biens et services de base. Les familles dont les revenus stagnaient ou baissaient dépensaient davantage pour les éléments de base : éducation, garde d'enfants, soins de santé, frais de transport et paiements hypothécaires. En d'autres termes, lorsqu'il s'agit d'assurer l'avenir éducatif de leurs enfants, de veiller à la santé de leurs proches ou de s'assurer un logement en propriété, les ménages font l'expérience de la fragilité de leurs finances.

Un amour qui dure

Les familles qui rêvent d'accéder à la propriété apprennent de première main la valeur de l'amour ; les frères et sœurs ou les parents qui les aident, ses coûts. Un couple peut être en mesure de payer les mensualités d'un prêt hypothécaire, mais son dossier de crédit est trop mince ou ses économies trop faibles pour qu'il puisse y prétendre. Ils peuvent avoir besoin d'un frère ou d'une sœur pour cosigner le prêt, quelqu'un qui se soucie d'eux et qui est prêt à investir dans la sécurité de leur famille. S'il n'y a pas d'autres moyens d'améliorer la cote de crédit des demandeurs ou de consolider leur épargne, obliger un membre de la famille à prendre plus de risques semble être la seule solution.

Mais il existe d'autres moyens. Plutôt que de décrier les effets négatifs de l'amour, pourquoi ne pas mobiliser les relations attentionnées pour promouvoir la sécurité économique ? Cela a été (et peut être). L'amour.

[1] Joseph N. Cohen, "The Myth of America's 'Culture of Consumption' : La politique peut contribuer à la détérioration des finances des ménages américains". Journal of Consumer Culture DOI : DOI : 10.1177/1469540514528196


Frederick F. Wherry est professeur de sociologie et codirecteur du Center for Cultural Sociology (CCS) de l'université de Yale. Il étudie actuellement les effets de la culture, des institutions et des relations sociales sur les expériences bancaires et budgétaires des ménages immigrés et minoritaires..

Google mis au défi


Retour sur notre incroyable expérience du Google Challenge

"Vous n'allez pas le croire !" Tara Robinson, la directrice du développement de la MAF, a dit avec une lueur de folie dans les yeux et un sourire sur le visage. Daniela Salas, directrice de l'exploitation de la MAF, et moi étions toutes deux impatientes d'entendre cette incroyable nouvelle.

Quelques mois plus tôt, Tara avait rédigé une demande de subvention sur un coup de tête pour une opportunité très spéciale. Elle l'avait complètement oubliée, car nous étions en train de lancer un nouveau site web, de m'intégrer en tant que nouvelle employée et de redorer l'image de toutes nos plateformes.

Alors que Tara s'accrochait à son téléphone, elle a commencé à lire l'email à haute voix, "Nous sommes heureux d'annoncer que..."

Elle s'est arrêtée.

Daniela et moi étions suspendus à la pause de la grossesse avec une anticipation excitée.

"Oh", a pensé Tara. "C'est top secret, donc vous ne pouvez encore rien dire à personne." Daniela et moi avons immédiatement accepté, car qui ne veut pas être dans le secret ?

"Nous avons été informés que la MAF a été choisie par Google comme l'une des 10 meilleures organisations à but non lucratif de la région de la Baie ! "a déclaré Tara.

Daniela et moi étions confuses mais excitées.

"Alors, qu'est-ce que cela signifie pour nous ?" J'ai demandé.

"Eh bien, nous avons été choisis pour participer au Google Bay Area Impact Challengea expliqué Tara. Nous étions loin de nous douter que cette conversation serait le début de quelques semaines de stratégie, d'organisation, d'écriture, de campagne et de vote, bref, l'une des expériences les plus transformatrices que la CRG ait vécues jusqu'à présent.

Défi accepté

Google a examiné plus d'un millier d'organisations en fonction de trois critères principaux : les besoins, l'impact du programme et l'évolutivité, afin de sélectionner les 10 meilleures organisations à but non lucratif de la région de la baie de San Francisco qui seraient élues par le grand public pour recevoir jusqu'à $500 000 de subventions. Et nous étions dans le top 10 !

Une fois que nous avons été en mesure d'annoncer au reste du personnel cet événement passionnant, notre première tâche a été de faire en sorte que notre programme Lending Circle et son impact soient facilement compréhensibles pour les personnes de la région de la baie de San Francisco et d'ailleurs, afin qu'elles votent pour nous.

Pour la plupart des gens, parler de la construction d'un crédit est aussi intéressant que de regarder la peinture sécher.

Notre solution a consisté à mener une campagne visuelle sur les médias sociaux et par e-mail. Nous devions trouver un moyen très innovant de créer du contenu qui puisse être vu rapidement et raconter non seulement l'histoire de la CRG, mais aussi celle de nos membres et de ce que font nos programmes. Souvent, tout cela devait être transmis en moins de 140 caractères !

Notre équipe de marketing a travaillé ensemble pour mettre sur pied une campagne solide composée d'histoires, d'images, de messages sur les médias sociaux et de messages clés qui permettraient aux gens de savoir qui nous sommes et quel impact nous pourrions avoir dans notre communauté avec leur soutien. Nous avons également rassemblé une liste de nos partenaires, de nos supporters et de nos défenseurs au niveau local et national pour nous aider à faire passer le message. Nous avons établi un calendrier pour distribuer des dépliants et des affiches dans les entreprises locales, assister à des événements et des festivals, poser des affiches au coin des rues, etc. Du 22 mai au 2 juin, tout le monde s'est mobilisé pour diffuser notre contenu et inciter nos amis, notre famille et nos réseaux à voter pour nous sur le site Internet de la campagne. Site de vote du Google Challenge.

Donner du crédit

Nous avons abordé l'invitation au Google Challenge d'un point de vue festif. Google nous avait non seulement identifiés comme une organisation à fort impact, mais il avait également identifié l'accès au crédit et aux outils financiers abordables comme un besoin essentiel pour les communautés locales de la région de la baie. Pour nous, ce seul fait était une victoire majeure.

En fin de compte, la MAF n'a pas obtenu une place parmi les quatre premiers dans la campagne de vote, mais ce que nous avons obtenu était bien plus précieux. Nous avons pu toucher un tout nouveau groupe de personnes (plus de 2 millions !) et leur faire savoir à quel point l'autonomisation financière et le développement du crédit sont essentiels pour créer un avenir durable pour les familles qui travaillent dur.

Nous avons été touchés par l'incroyable soutien de nos membres, partenaires et supporters du monde entier. Nous sommes également reconnaissants d'avoir reçu une récompense de $250,000 pour avoir été parmi les 10 premiers, ce qui nous permettra d'étendre notre programme à des milliers de familles dans 14 nouvelles communautés de la région de la baie.

C'est intéressant de voir comment quelque chose d'aussi petit qu'un courriel peut changer le cours d'une organisation. Les voix que vous avez élevées pour soutenir les familles qui travaillent dur ont vraiment fait la différence. Nous avons pu mettre en lumière les défis quotidiens auxquels sont confrontées les personnes sans compte bancaire ni cote de crédit, partager leurs histoires triomphantes de persévérance et lancer une conversation importante sur la création d'un marché financier équitable.

Merci à tous d'avoir été avec nous pendant cette expérience incroyable. Nous n'aurions pas pu le faire sans vous !

Soyons amis : Rejoindre le réseau Lending Circle


MAF collabore avec CABO pour étendre Lending Circles à Los Angeles.

Lorsque le Réseau des atouts et des opportunités réunis en décembre, Andrew Chang et moi-même venions de nous rencontrer, mais nous avons noué une amitié qui nous a poussés à trouver une voie pour nos deux organisations, MAF et CABOpour s'étendre Lending Circles à Los Angeles.

Heureusement, le fonds d'assistance technique de JPMC pour les membres A&O, ainsi que le soutien de Citi et des principaux bailleurs de fonds, nous ont permis d'organiser une présentation " itinérante " sur le modèle Lending Circle avec les membres du réseau CABO, ainsi que de mener une formation en personne pour MAOF et CCNPLes deux plus récents modèles de MAF Les fournisseurs de Lending Circle.

La tournée de présentation du 4 juin et la formation du 6 juin se sont bien déroulées en même temps que l'événement. Forum EMERGE 2014 du CFSIoù le PDG de la CRG, Jose Quinonez, a participé au débat. La boucle est bouclée, si j'ose dire, quelques années auparavant, La CRG a reçu un prix du CFSI pour étendre Lending Circles à la région de la Baie. Depuis lors, la CRG a non seulement prouvé, par le biais d'une évaluation académique le succès des participants individuels, notamment l'augmentation du score de crédit et la réduction de la dette, mais aussi la capacité à reproduire le modèle par le biais d'organisations à but non lucratif dans d'autres régions.

Aujourd'hui, MAF fournit Lending Circles par le biais d'organisations à but non lucratif partenaires dans 11 États.

MAF cherche à s'étendre davantage, notamment à New York, au Texas, en Floride, à Chicago et dans le Mid-atlantic. MAF a pu se développer et continuera à le faire en utilisant des technologies innovantes, notamment l'éducation financière en ligne et les formations en ligne par le biais d'une nouvelle plateforme "Lending Circle Communities".

Le roadshow de la MAF a eu lieu à l'United Way de Los Angeles. Plus de dix coachs financiers du réseau CABO y ont participé pour s'informer sur Lending Circles, un modèle de prêt social culturellement pertinent et un produit abordable et responsable permettant de développer le crédit et d'atteindre des objectifs financiers plus importants.

Bien que le défi de l'accès à un crédit abordable ne soit pas unique, il existe certaines façons de le relever pour les communautés locales, comme la communauté non bancarisée de Los Angeles.

Andrew a expliqué, par exemple, comment les habitants de Los Angeles dont le dossier de crédit est mince empruntent souvent à un taux d'intérêt de 25% pour un véhicule d'occasion chez un concessionnaire automobile "Buy Here, Pay Here". Des dispositifs de repérage GPS et un "interrupteur d'arrêt" permettent de reprendre facilement possession du véhicule en cas de défaillance.

Le gouverneur de Californie, Jerry Brown, a signé une loi qui rend l'installation de ces dispositifs illégale sans le consentement de l'emprunteur, mais les emprunteurs à risque ont souvent peu d'alternatives. Ils finissent aussi par payer plus pour moins sans avoir une alternative responsable pour établir un crédit avant de contracter un prêt.

Depuis que j'ai déménagé de New York à Oakland il y a quatre ans, j'ai pris l'habitude d'utiliser les transports publics, mais j'ai vite appris, au cours de ce qui ressemblait à une virée familiale à Universal Studies, qu'avoir accès à un véhicule sûr et fiable n'est pas seulement une partie de la culture automobile, mais une nécessité à Los Angeles.

Un meilleur crédit ne signifie pas seulement plus d'épargne, mais aussi plus de sécurité financière et de tranquillité d'esprit, de sorte que les familles qui travaillent dur peuvent aller travailler et prendre soin de leur famille.

J'attends avec impatience le prochain rassemblement d'A&O pour partager notre histoire de collaboration avec d'autres organisations dans le domaine du renforcement des actifs.


Le CRG émerge à Los Angeles


La MAF prépare le terrain pour l'avenir du prêt social

J'ai récemment commencé à travailler à la CRG et, avant de franchir la porte, Daniela, notre directrice des opérations, m'a demandé si je voulais assister à une conférence à Los Angeles. Ma réponse a été un oui catégorique ! Je n'étais allée qu'une seule fois à L.A., alors j'avais hâte d'en apprendre davantage sur le travail de MAF dans les communautés de L.A. et sur cette grande ville. Avant même d'avoir compris ce qui se passait, mes collègues, Mohan, Nesima et moi-même étions dans un avion de banlieue pour assister à la conférence de la MAF à Los Angeles. EMERGEune conférence organisée par le Centre pour l'innovation dans les services financiers.

L'objectif de la conférence EMERGE est de se concentrer sur la manière dont le secteur des services financiers peut atteindre les personnes à revenus faibles ou modérés.

Étant donné que la MAF concentre ses produits et programmes de prêts sociaux novateurs dans des communautés qui sont invisibles pour le système financier traditionnel, il était naturel pour nous d'y assister et d'être prêts à présenter nos innovations. Personnellement, je voulais avoir un aperçu de ce qu'était ce secteur de l'industrie des services financiers et de l'impact qu'il avait.

Le propre PDG de la MAF, Jose Quinonez, était un conférencier pour la première session pré-conférence, "A Primer on Consumer Financial Challenges and the Underserved Market". Nous avons entendu parler de l'approche du secteur en matière d'innovation (plus d'accès mobile aux produits financiers payants, plus d'innovation en matière de cartes prépayées, pour n'en citer que deux).

Il m'est apparu clairement (et je suis peut-être un peu partial) que la MAF avait un point de vue unique et novateur sur les consommateurs dont il est question et sur l'accès à un marché financier abordable et équitable.

J'ai trouvé deux sessions particulièrement intéressantes. La première portait sur les données analyse et examen par LexisNexis sur le dynamique des populations du consommateur sous-bancarisé après la récession. De nombreuses données (exclusives !) ont été partagées, mais un élément m'a vraiment frappé : par rapport à leur santé financière avant la récession de 2008, la situation des consommateurs sous-bancarisés de moins de 30 ans était encore bien pire que celle des consommateurs de 31 ans et plus. Hmmm...

La conférence session finale a été une présentation sur le Journaux financiers des États-Unis projet de recherche. La recherche préliminaire a révélé, entre autres, que les personnes à revenu faible ou modéré avaient tendance à se prêter et à emprunter de l'argent les unes aux autres comme alternative aux marchés financiers conventionnels. Mais le CRG l'a fait ! En fait, le CRG a été mentionné à plusieurs reprises dans la présentation comme étant une force motrice de l'innovation et de l'échelle dans ce domaine.

Pour moi, le moment clé a été lorsqu'une diapositive au cours de la présentation m'a raconté l'histoire de ces communautés et comment le CRG a été en avance sur la courbe depuis des années.

Ce fut une semaine de conférence formidable, qui s'est terminée par un repas tourbillonnant (mais très modéré) avec quelques alliés & partenaires  à l'adresse La Costaavec des gens formidables et des stands de cuir impressionnants. Merci, L.A., pour ce super voyage !

Le vissage de l'ampoule avec GoogleServe


Combien d'employés de Google faut-il pour visser une ampoule ?

Nous ne le savons pas. Mais nous savons combien d'employés de Google il faut pour améliorer l'expérience utilisateur de notre nouvelle plateforme de prêt social en ligne : cinq.

Comment avons-nous réussi à faire venir cinq employés de Google dans notre bureau en premier lieu ? Non, nous ne les avons pas piégés en les attirant dans un bus de la CRG. (Nous n'avions pas le temps de mettre au point un tel plan.) Au lieu de cela, nous avons eu l'honneur d'accueillir cinq employés extraordinaires pour l'événement GoogleServe 2014.

Google encourage ses employés à nouer des relations et à créer un impact positif au sein des communautés dans lesquelles ils vivent et travaillent. L'une des nombreuses possibilités offertes par Google à ses employés est une journée de service connue sous le nom de GoogleServe.

En tant que l'une des organisations ayant eu la chance d'être choisie comme l'un des sites GoogleServe de la région de la baie, nous avons commencé à dresser une longue liste de besoins technologiques. Réalisant que cinq personnes n'allaient pas être en mesure de répondre à toutes nos demandes, nous avons réduit cette liste à une seule, ce qui nous a permis de créer un meilleur flux de travail pour nos nouveaux employés. Processus d'inscription à Lending Circles.

Il s'agissait d'un problème sur lequel nous travaillions depuis un certain temps, et nous pensions qu'un regard neuf et un esprit hautement analytique nous permettraient d'obtenir une réponse claire.

Ce jeudi matin, notre personnel s'affairait dans le bureau dans l'attente de l'arrivée de nos visiteurs. Alors que les volontaires commençaient à arriver, nous avons été accueillis par des personnes chaleureuses et amicales, impatientes de nous rencontrer et de commencer le projet en cours. Arrivés avec une boîte remplie de sandwichs provenant du bureau de Google, Axel, Wenzhe, Dan, Chris et Sudarshan étaient heureux de rejoindre un environnement de startup.

Ensemble, nous avons entrepris de créer une meilleure expérience pour nos membres et partenaires lorsqu'ils s'inscrivent à notre programme et nous voulions que les bénévoles rendent ce processus encore plus intuitif. Il est important pour nous de montrer la facilité de notre programme du début à la fin, et le processus d'inscription est la première interaction que chacun a avec le CRG.

Ils se sont intéressés à tous les aspects de notre processus, aux besoins des membres, aux besoins des partenaires, aux moyens d'accéder à la nouvelle plate-forme, et même aux heures de la journée auxquelles nous pensions que nos partenaires et nos membres essaieraient d'accéder au processus d'inscription. Après avoir recueilli les informations importantes, ils se sont mis au travail. À midi, le personnel du CRG s'est assis pour déjeuner avec les bénévoles et les remercier pour leur travail acharné. Nous avons tous discuté de ce qui nous rendait si passionnés par notre travail respectif.

Comme les volontaires, nous avions une soif de connaissances et la volonté de créer un monde meilleur grâce à la technologie.

Les volontaires ont parlé de leur expérience en tant que résidents de la Mission, de leur admiration pour les communautés locales et de l'amour qu'ils ressentent pour les cultures et les personnages dynamiques qui composent le quartier. Pour eux, le crédit n'était pas un sujet auquel ils pensaient souvent. Ils ont donc été surpris d'entendre comment le manque de crédit et d'accès à un marché financier équitable avait un impact négatif sur la capacité des familles de la Mission à s'épanouir.

Un bénévole a fait part de sa propre expérience de déménagement d'un autre pays vers les États-Unis et de la difficulté qu'il a eue à se constituer un crédit. Nous avons également reçu un tutoriel sur la façon de plier rapidement des t-shirtsPour Doris, cette expérience a changé sa vie.

Au fil de la journée, nous avons observé avec étonnement le tableau blanc se couvrir progressivement de mots, de lignes, de chiffres et de gribouillages aléatoires.

Après quelques heures, les employés de Google avaient pris nos objectifs pour le nouveau processus d'inscription et établi un plan simple et réalisable pour les atteindre. Nous avons pu trouver une solution à un problème crucial pour accroître l'accès à notre programme Lending Circles, ainsi qu'une nouvelle approche pour créer des solutions innovantes.

Grâce à l'équipe Google, nous avons appris de nouvelles stratégies créatives pour aborder une question et créer des solutions innovantes. Nous avons parlé de l'importance du crédit et de la stabilité financière pour la santé de nos communautés. Mais surtout, nous avons eu le temps de nous asseoir et de rencontrer des personnes partageant les mêmes idées et aimant San Francisco et ses habitants autant que nous. De plus, quelques membres du personnel ont même appris une façon unique de plier un t-shirt. Ce fut une expérience intéressante et révélatrice, et nous la referions sans hésiter !


Jonathan D'Souza est le directeur du marketing chez Mission Asset Fund et il aime parler aux gens de l'importance du développement du crédit tout en leur montrant trop de photos de son chien Phoenix. Vous pouvez le joindre à [email protected].

Former nos partenaires au succès


Nous voyageons à LA pour former le premier cercle de prêt de MAOF

Regarder un groupe de personnes former leur premier cercle de prêt est une expérience inspirante, surtout lorsque ce groupe continuera à former plus de Lending Circles dans sa propre communauté. Mes collègues, Mohan, John, et moi avons formé des membres du personnel au Mexican American Opportunity Foundation (MAOF) et Partenaires du quartier central de la ville (CCNP) à Los Angeles, deux nouveaux partenaires qui proposeront notre programme Lending Circles.

Ces partenariats ont duré près de huit mois après que Mohan a rencontré pour la première fois Andrew Chang du Centre d'opportunités de création d'actifs (CABO), qui a présenté Lending Circles à son réseau de 10 partenaires à but non lucratif pour la création d'actifs.

"Mon objectif était que MAF vienne étendre ses produits et services aux populations et aux communautés que nous servons à Los Angeles", a déclaré Chang.

MAOF, basée à Montebello, en Californie, est l'une des plus grandes organisations à but non lucratif latino-américaines du pays et célèbre sa 51e année de soutien à l'amélioration socio-économique des Latinos en Californie. MAOF propose des programmes d'éducation, de constitution d'actifs, d'éducation des jeunes et de services aux personnes âgées. L'opportunité de crédit de Lending Circles correspond à un besoin tangible des clients de l'organisation. De nombreux clients de MAOF vivent aux États-Unis depuis plus de 5 ans et sont quelque peu acclimatés au système financier, mais ont encore du mal à y accéder complètement.

CCNP est une collaboration à but non lucratif qui fournit des services sociaux aux enfants, aux familles et aux communautés de Los Angeles afin de briser le cycle de la pauvreté. L'organisme a participé à plusieurs campagnes de développement économique communautaire telles que Banque sur LA pour connecter les résidents non bancarisés à des services financiers abordables et Lending Circles est un excellent exemple de programme que les clients peuvent utiliser une fois qu'ils ont ouvert des comptes bancaires.

Sept membres du personnel se sont réunis avec des objectifs financiers différents, comme le remboursement de la dette, l'amélioration de leur crédit, l'épargne pour une maison et la préparation de la retraite.

Beaucoup d'entre eux avaient participé à un cercle de prêt informel ou connaissaient leur existence grâce à leurs expériences culturelles. L'aspect crédit-bâtiment était intrigant pour les membres et ils attendaient tous avec impatience la possibilité d'améliorer leurs scores.

Au cours de la formation, Mohan a expliqué le processus d'inscription, de recrutement et de formation pour Lending Circles et a guidé le personnel à travers des scénarios qu'ils pourraient rencontrer lors de l'animation du programme avec leurs clients. À l'avenir, les formations de nos partenaires se feront en ligne via des webinaires et des présentations sur notre plate-forme Lending Circles Communities, mais c'était vraiment génial d'avoir une connexion en personne avec les membres du personnel du MAOF et du CCNP et de partager les meilleures pratiques ensemble. J'ai également eu l'occasion de parler au directeur marketing de MAOF pour planifier les futures opportunités de narration et d'engagement afin de faire connaître le programme.

Le programme Lending Circles fonctionne à Los Angeles depuis deux ans grâce à notre partenariat avec le Centre des travailleurs pilipino de Californie du Sud. Nous sommes ravis d'accueillir ces deux organisations exceptionnelles au sein du réseau Lending Circles.

Travailler avec MAOF et CCNP nous permettra d'atteindre de nouvelles communautés d'aspirants propriétaires de voitures, de candidats à la citoyenneté, d'entrepreneurs, d'étudiants et de familles qui souhaitent s'attaquer à leur dette et jeter les bases d'une capacité financière accrue.


Nesima Aberra est l'associée de marketing et la boursière du nouveau secteur chez Mission Asset Fund. Elle aime raconter des histoires, le bien social et une bonne tasse de thé. Vous pouvez la joindre à [email protected].

Lending Circles son bienvenidos a Miami !


Découvrez comment le CRG fait des vagues à Miami !

Jose, Daniela et moi sommes partis visiter une nouvelle communauté prometteuse pour y introduire le programme Lending Circles, Miami ! J'attendais ce jour depuis que j'ai rejoint la MAF. Ce jour était arrivé et il tombait un Cinco de Mayo ! Sur le chemin de l'hôtel, j'ai décidé de faire un détour par Flagler Street, l'une des principales artères de la communauté de Miami. Cette rue très fréquentée traverse la petite Havane et mène directement au centre-ville de Miami.

Je n'ai pas été surpris de constater que cette rue animée présentait de nombreuses similitudes avec la maison de la CRG dans le quartier historique de Mission District à San Francisco.

Malheureusement, l'une des similitudes est qu'il est criblé d'encaisseurs de chèques et de prêteurs sur salaire. C'était un rappel visuel de la raison pour laquelle nous étions là et cela m'a donné une meilleure idée des opportunités que les organisations à but non lucratif de la région s'efforcent de créer. Inutile de dire que je me sentais prêt à faire ma présentation le lendemain.

Dans tout Miami, les gens se préparaient à Cinco de Mayo, je me préparais à faire une présentation sur la façon dont Lending Circles peut transformer les communautés. Nous sommes entrés dans le siège de JP Morgan Chase à Miami, alors que les gens commençaient à filtrer dans les rues chaudes de Miami. La douce odeur de Rosa Mexicano remplissait la pièce, et si je dois dire que San Francisco a de la nourriture mexicaine incroyable, je dois dire que c'était une seconde place proche.

Au début, avec tout le monde qui entrait et se mettait en réseau, il était difficile de juger du nombre de personnes qui venaient pour entendre parler du Lending Circles de MAF.

Au début de la présentation, j'ai remarqué que de plus en plus de gens arrivaient ! À la fin de la présentation, les gens s'alignaient sur les bords de la salle. C'était revigorant de sentir l'énergie de chacun et d'entendre les membres de l'auditoire parler des opportunités qu'ils voyaient en mettant Lending Circles au service de leur communauté locale.

Le lendemain, j'ai eu le plaisir d'effectuer une visite sur place avec l'une des organisations à but non lucratif locales, Catalyst, qui était venue s'informer de ce qu'un partenariat avec le CRG pourrait faire pour elle et sa communauté. Il s'agit d'une organisation à but non lucratif du comté de Dade qui agit comme une ressource diversifiée pour lancer les familles et les membres de la communauté sur la voie de la réussite, un véritable catalyseur.

L'équipe de Catalyst (Terry et Gretchen) m'a chaleureusement accueilli et m'a fait visiter leur site. Je n'ai pu m'empêcher d'admirer leurs œuvres d'art, certaines très personnelles, d'autres créées par leurs propres membres et, bien sûr, d'autres encore, tout simplement géniales.

Dans l'ensemble, cette expérience a été formidable. C'était vraiment génial de rencontrer l'équipe de JP Morgan Chase et toutes les organisations à but non lucratif qui travaillent dur pour faire de leurs communautés un meilleur endroit pour les familles.

Appel à tous les rêveurs


Jesus Castro partage sa propre histoire et espère qu'elle inspirera d'autres personnes à demander le DACA.

L'une des choses que je trouve si valorisantes dans notre travail à la CRG est de voir de jeunes leaders suivre leur passion et redonner à la communauté. Jesus Castro est l'un de ces leaders qui a rejoint Lending Circle for Dreamers et qui a continué à défendre la cause des jeunes immigrés. Je l'ai interviewé au sujet d'un annonce de service public il a développé avec le SF Office of Civic Engagement and Immigrant Affairs pour sensibiliser à l'action différée pour les arrivées d'enfants (DACA).

Comment avez-vous été impliqué dans le Bureau de l'engagement civique et des affaires des immigrants de SF ?

La première fois que j'ai été en contact avec le Bureau de l'engagement civique et des affaires des immigrants (OCEIA), ou plus précisément avec la directrice de l'OCEIA, Adrienne Pon, c'était lors du déjeuner annuel de la Coro. Après avoir fait un discours sur la façon dont Le programme d'exploration du leadership de Coro a changé ma vie, plusieurs personnes sont venues me féliciter et discuter de mon parcours professionnel, j'étais vraiment honoré. Quelques minutes plus tard, la directrice Pon s'est approchée de moi et je pense qu'elle s'est surtout fait remarquer par le nom de son bureau. Je suis très passionnée par la lutte pour les immigrants et le nom du bureau, The Office of Civic Engagement and Immigrant affairs, a tout de suite attiré mon attention.

Quel était le but de la vidéo d'intérêt public ?

L'objectif de ce message d'intérêt public était de créer un outil de sensibilisation utile pour informer les gens sur le DACA et les encourager à se manifester et à faire une demande. Nous espérions également l'incorporer à notre événement "Un an de DACA" pour célébrer le premier anniversaire du DACA, c'est pourquoi cette vidéo d'intérêt public a été réalisée. Au cours du processus, il y a eu quelques contretemps et la vidéo a été retardée, mais avec l'aide d'un ami génial et mon propre petit grain de sable, la vidéo a finalement été terminée et elle est maintenant sur YouTube. La vidéo est également publiée sur notre Site web de dreamSF.

Comment avez-vous ressenti le fait de partager votre histoire personnelle dans la vidéo ?

Partager mon histoire est quelque chose que j'aime beaucoup faire, non seulement parce que cela permet aux autres de partager leur histoire, mais aussi parce que cela me donne la force et le courage de continuer à partager mon histoire. C'est un effet domino : il faut un peu de courage aux autres pour partager son histoire, et les réactions positives de ces personnes donnent à la personne qui raconte son histoire le courage de continuer à le faire.

Quelles sont les raisons pour lesquelles les jeunes éligibles au DACA n'ont pas encore fait de demande ?

Je ne peux pas en être sûr et je ne peux pas parler au nom de ceux qui n'ont pas encore demandé le DACA, mais si je devais deviner pourquoi ils ne l'ont pas fait, je dirais que c'est parce qu'ils n'ont pas l'argent pour le faire. Le coût de la demande de DACA s'élève à $465, ce qui représente un investissement énorme, et de nombreuses personnes ne connaissent pas le processus de demande et ce qu'il faut pour le renouveler, nous devons donc fournir les ressources éducatives et financières appropriées.

Comment avez-vous découvert le CRG ?

Mission Asset Fund (MAF) a définitivement joué un rôle important dans ma vie. La première fois que j'ai entendu parler d'eux, c'était par l'intermédiaire de Legal Services for Children, l'organisation qui m'a aidé dans ma procédure de demande de DACA. Ils m'ont suggéré de m'adresser à MAF pour obtenir une aide financière car, à l'époque, ils offraient une bourse $155 pour les demandeurs de DACA en plus de leurs services de prêt pour payer la demande de DACA. J'ai rejoint ce qu'ils appellent Lending Circles pour les rêveurs On m'a expliqué étape par étape comment remplir le formulaire de demande afin de recevoir le chèque qui paiera ma demande. Maintenant, le programme offre aux participants la possibilité d'obtenir un prêt collectif et d'épargner afin de pouvoir payer votre demande.

Quels sont les autres moyens mis en œuvre par la ville pour aider les immigrants ?

Plus précisément, notre bureau aide les immigrants en matière d'accès à la langue, de services de naturalisation et, en ce qui concerne les immigrants jeunes/adultes DACA, nous lançons un programme d'aide à l'emploi. Programme de bourses de rêve qui est spécifiquement pour les personnes approuvées par DACA et nous avons une Initiative "Chemins de la citoyenneté.

Quels sont vos espoirs pour une réforme globale de l'immigration ?

Une réforme globale de l'immigration serait exceptionnelle pour tous les immigrants qui résident actuellement aux États-Unis. Je suis sûr que cette réforme globale est à portée de main, mais nous devons tous faire un effort dans le processus et montrer un intérêt pour elle. Nous avons actuellement DACA, mais qu'en est-il de nos parents et de ceux qui ne remplissent pas les conditions pour bénéficier de DACA ? Toutes les personnes sans papiers ne remplissent pas les conditions requises pour bénéficier de l'accord DACA et de nombreuses familles sont brisées alors que les réformes de l'immigration sont au point mort. Nous devons aller de l'avant ou nos communautés en pâtiront.

Que signifie pour vous l'engagement civique et quelle est son importance dans votre vie ?

Pour moi, c'est le deuxième chapitre de mon histoire. Je suis avec OCEIA depuis 2 ans maintenant et c'est vraiment une maison loin de la maison. Je ne saurais trop remercier la directrice Pon de m'avoir donné l'occasion de faire partie de son équipe. Depuis le début de mon stage, le travail a été difficile, et je le dis de la manière la plus reconnaissante qui soit. Reconnaissante parce que grâce à tout le travail que j'ai fait, je sais que je me sens mieux préparée pour tout autre travail qui se présentera à moi. Je tiens également à remercier Richard Whipple, qui a été présent à chaque étape du processus. Il me guide non seulement dans les défis du travail, mais aussi dans les défis de la vie. Bien que j'aie fait beaucoup de choses avec OCEIA, ce n'est que le début. J'ai hâte de passer de nombreuses années avec eux, et à mesure qu'OCEIA grandira, je le ferai aussi.


Nesima Aberra est l'associée de marketing et la boursière du nouveau secteur chez Mission Asset Fund. Elle aime raconter des histoires, le bien social et une bonne tasse de thé. Vous pouvez la joindre à [email protected].

California DREAMing : DACA et la réalisation d'un rêve américain


Ju Hong, membre de la MAF, parle de Mr. Hyphen et du rêve américain.

Ju Hong est un homme qui a peu de limites. Il est assistant de recherche à l'université de Harvard, dans le cadre du National UnDACAmented Research Project (NURP), coordinateur du Men's Center sur le campus du Laney College, étudiant diplômé de l'université d'État de San Francisco et récemment couronné M. Hyphen..

Ju est l'idéal du rêve américain, Ju est sans-papiers. Il est venu de Corée du Sud aux États-Unis quand il était plus jeune avec sa mère qui voulait une meilleure vie pour ses enfants.

"Ma mère a deux emplois au restaurant, douze heures par jour, sept jours par semaine, et n'a jamais eu de vacances depuis qu'elle est arrivée dans ce pays. Elle est coriace", dit Ju.

En tant qu'étudiant sans papiers, Ju n'a pas pu trouver un emploi, accéder à une aide financière et obtenir un permis de conduire. Ju a suivi l'exemple de sa mère et a décidé qu'il allait travailler aussi dur que possible pour la rendre fière. C'est alors que Ju a entendu parler d'un concours organisé par Magazine Hyphen. Avec ce concours, il a vu une chance d'apporter une visibilité à la vie des populations immigrées sans papiers.

Créer de la visibilité

"Le magazine Hyphen était un excellent moyen de mettre en lumière un problème d'immigration crucial.. Un immigrant coréen sur sept est sans papiers. Les Asiatiques constituent désormais le groupe le plus important de nouveaux immigrants dans ce pays. La communauté AAPI ne peut ignorer cette question. En fait, la communauté AAPI doit s'engager dans la conversation et se joindre aux efforts pour faire pression en faveur d'une réforme globale de l'immigration juste et humaine."

Sur les 11 millions de sans-papiers que comptent les États-Unis, 1,3 million sont asiatiques, dont beaucoup sont des jeunes qui ont vécu la majeure partie de leur vie aux États-Unis. Mais cela coûte $680 rien que pour faire une demande de Action différée pour les arrivées d'enfantsIl s'agit d'un obstacle important pour les familles qui travaillent dur comme celle de Hong.

Un cercle de soutien

Lorsque Ju s'est adressé à Mission Asset Fund pour la première fois, il cherchait un moyen de rétablir son crédit, maintenant que sa famille a été licenciée. Demande de DACA a été approuvé, et d'accéder à l'éducation financière dont il avait besoin pour réussir. Au cours du programme Lending Circle, Ju a acquis les compétences financières, l'argent et le crédit dont il avait besoin.

"J'ai décidé de postuler pour le programme Lending Circles avec cinq autres étudiants sans papiers. Le Lending Circle m'a donné l'occasion de mieux comprendre le crédit, les programmes de prêts et la finance en général."

Ju a reçu le DACA, son autorisation de travail et son permis de conduire. Aujourd'hui, Ju a commencé à faire des projets pour l'avenir. Il ne ressent plus les stigmates et la pression liés au fait d'être sans papiers, et il veut s'assurer que personne n'ait à ressentir cela non plus. Après avoir terminé ses études supérieures à San Francisco State, il prévoit de travailler à rendre les communautés d'immigrés plus saines et plus heureuses grâce au service public.

Ce rêve est motivé par l'admiration qu'il porte à sa mère. "Ma mère est ma meilleure amie, mon mentor et mon modèle. Un jour, je veux être comme ma mère, en prenant davantage de risques, en travaillant dur et en n'abandonnant jamais un rêve."

Derrière le design : entretien avec Digital Telepathy


Découvrez la réflexion sur le design qui a présidé à la création de notre nouveau site web !

Notre nouveau site web a été un travail de longue haleine pour nous à la CRG, mais nous n'aurions pas pu livrer le produit sans l'équipe de conception brillante de Télépathie numérique. Nate, Brent et Eduardo ont eu la gentillesse de prendre le temps, malgré leur emploi du temps chargé, de partager leur point de vue sur la conception de la nouvelle image de marque du CRG et sur l'importance de l'expérience de l'utilisateur dans la poursuite de notre mission, qui est de créer un marché financier équitable pour toutes les familles.

Quelles sont les tendances actuelles en matière de design qui vous inspirent, vous et l'équipe ?

Ces derniers temps, le design s'est orienté vers le minimalisme. Les designs tendance sont plats et comportent davantage d'espaces blancs qu'auparavant.

Cette tendance est tout à fait conforme à notre formule d'"amélioration" de nos modèles.

Betterment = Simplicité + Conviction - Friction

Comment s'est déroulé le processus de création du nouveau logo MAF et Lending Circles ?

Très collaboratif - pour le logo de la CRG, nous sommes partis des concepts fondamentaux de l'organisation et avons travaillé avec les parties prenantes de la société pour esquisser nos idées initiales dans le cadre d'un atelier. Chacun d'entre nous, y compris les parties prenantes du CRG, a fourni un certain nombre d'esquisses à examiner. Nous avons décidé collectivement d'une direction et nos conceptions ont évolué à partir de là.

Comment avez-vous intégré le storytelling et les infographies dans l'expérience utilisateur ?

La CRG a tellement d'histoires inspirantes à raconter ; le succès de l'organisation peut facilement être vu en regardant ses membres. Nous avons pu nous associer à un photographe pour produire des images convaincantes qui racontent bien l'histoire de la CRG. Nous avons travaillé à la création d'un design qui mettrait en valeur ces images et avons également créé des illustrations de soutien pour mettre en évidence certaines des statistiques qui soutiennent la cause de la CRG.

Comment abordez-vous la conception par objectifs pour les organisations à but non lucratif comme la CRG ?

La réponse se trouve dans le nom de notre service - Objective Based Design. Dans la plupart des endroits, les projets sont lancés avec la fin en tête... l'équipe travaille furieusement pour construire "quelque chose". Notre service est unique en ce sens que nous nous concentrons avant tout sur la réalisation d'un objectif spécifique.

Dans le cas de la MAF, nous savions que l'une des raisons de son succès était sa capacité à rencontrer les gens là où ils se trouvent, à leur parler de personne à personne. Nous avons gardé cela à l'esprit lors de la conception, en cherchant à créer quelque chose de visuellement attrayant tout en s'adressant au public d'une manière très accessible et directe.

Quelle a été une partie mémorable ou difficile du processus de conception du site Web de la CRG ou de Lending Circle ?

Notre atelier de conception de lancement pour le site Lending Circle a été vraiment formidable. Des intervenants du CRG et des membres de leur équipe de développement sont venus dans nos bureaux. Nous avons pu couvrir beaucoup de terrain parce que nous avions toutes les bonnes personnes dans la même pièce. C'était très amusant, tout le monde a participé à l'ébauche d'idées et nous avons pu obtenir un alignement entre toutes les parties sur notre travail pour les deux prochains mois. Nous nous sommes tellement amusés que nous avons même écrit un article de blog à ce sujet !

Que voulez-vous que les utilisateurs retirent de leur visite des nouveaux sites ?

Nous voulons que les visiteurs du site Web se sentent concernés par la cause. Le fait de raconter des histoires réelles de voisins aidant leurs voisins par le biais de cercles de prêt (prêts sociaux) aide les visiteurs du site à comprendre comment ils peuvent faire une différence dans la vie de quelqu'un d'autre.

Comment mesure-t-on le succès d'un site web ?

C'est une réponse compliquée. Un site web est un outil de marketing, de communication, de relations publiques, etc. Une grande partie de l'efficacité d'un site web est influencée par le reste de l'écosystème auquel il appartient. Pour la CRG, il existe à la fois des mesures quantitatives (combien de visiteurs sont devenus des donateurs) et des mesures qualitatives (application efficace du message de la marque).

Nous espérons que vous êtes aussi impressionné que nous par Digital Telepathy. Prenez contact avec eux ici!

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