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Notre processus de développement

San Francisco, EST 2014

Guidée par nos valeurs, la recherche du CRG met en valeur les aspects positifs de la vie des gens. Nous savons que nos clients ont des connaissances financières et nous les respectons en tant qu'experts de la gestion de leurs finances. C'est pourquoi nous nous concentrons non seulement sur les obstacles auxquels ils sont confrontés, mais aussi sur les stratégies qu'ils utilisent pour relever ces défis et atteindre leurs objectifs. Nos recherches mettent en lumière leurs parcours et leurs stratégies financières, et nous utilisons ces informations pour faire pression en faveur d'une législation et d'une réforme systémique qui nous mènent vers un courant financier général plus équitable.

De quelles données disposons-nous ?

Depuis plus d'une décennie, la CRG a travaillé avec plus de 10 000 clients, constituant un bassin de prêts total de plus de $10 millions. Nos recherches s'appuient sur les connaissances uniques et la profondeur des informations que nous possédons sur ces clients. Au cours de notre engagement dans la vie financière de nos clients, nous sommes en mesure de recueillir 800 points de données sur chaque individu - couvrant les profils personnels et de crédit de nos clients.

Pourquoi nous faisons de la recherche

L'équipe de recherche travaille avec la communauté pour mettre nos données et nos analyses au service des clients. Nous fournissons des informations concrètes, inspirées de la vie financière des clients, que nous, les autres prestataires de services financiers, les philanthropes, les décideurs politiques et les membres de la communauté peuvent utiliser pour informer notre travail. En développant rigoureusement ces idées à partir de nos données programmatiques, nous sommes en mesure de :

  • Soutenir les valeurs fondamentales du CRG qui consistent à rencontrer nos clients là où ils se trouvent, à respecter leur expertise et à s'appuyer sur leurs forces et leurs innovations.
  • Contribuer à orienter l'élaboration de futurs programmes qui répondent aux besoins et aux réalités de nos clients.
  • Partager nos connaissances avec d'autres organisations pour les aider à mieux travailler avec les communautés que nous servons.
  • Exploiter nos données pour aider nos clients, partenaires et autres à défendre un marché financier plus équitable.