Google mis au défi


Retour sur notre incroyable expérience du Google Challenge

"Vous n'allez pas le croire !" Tara Robinson, la directrice du développement de la MAF, a dit avec une lueur de folie dans les yeux et un sourire sur le visage. Daniela Salas, directrice de l'exploitation de la MAF, et moi étions toutes deux impatientes d'entendre cette incroyable nouvelle.

Quelques mois plus tôt, Tara avait rédigé une demande de subvention sur un coup de tête pour une opportunité très spéciale. Elle l'avait complètement oubliée, car nous étions en train de lancer un nouveau site web, de m'intégrer en tant que nouvelle employée et de redorer l'image de toutes nos plateformes.

Alors que Tara s'accrochait à son téléphone, elle a commencé à lire l'email à haute voix, "Nous sommes heureux d'annoncer que..."

Elle s'est arrêtée.

Daniela et moi étions suspendus à la pause de la grossesse avec une anticipation excitée.

"Oh", a pensé Tara. "C'est top secret, donc vous ne pouvez encore rien dire à personne." Daniela et moi avons immédiatement accepté, car qui ne veut pas être dans le secret ?

"Nous avons été informés que la MAF a été choisie par Google comme l'une des 10 meilleures organisations à but non lucratif de la région de la Baie ! "a déclaré Tara.

Daniela et moi étions confuses mais excitées.

"Alors, qu'est-ce que cela signifie pour nous ?" J'ai demandé.

"Eh bien, nous avons été choisis pour participer au Google Bay Area Impact Challengea expliqué Tara. Nous étions loin de nous douter que cette conversation serait le début de quelques semaines de stratégie, d'organisation, d'écriture, de campagne et de vote, bref, l'une des expériences les plus transformatrices que la CRG ait vécues jusqu'à présent.

Défi accepté

Google a examiné plus d'un millier d'organisations en fonction de trois critères principaux : les besoins, l'impact du programme et l'évolutivité, afin de sélectionner les 10 meilleures organisations à but non lucratif de la région de la baie de San Francisco qui seraient élues par le grand public pour recevoir jusqu'à $500 000 de subventions. Et nous étions dans le top 10 !

Une fois que nous avons été en mesure d'annoncer au reste du personnel cet événement passionnant, notre première tâche a été de faire en sorte que notre programme Lending Circle et son impact soient facilement compréhensibles pour les personnes de la région de la baie de San Francisco et d'ailleurs, afin qu'elles votent pour nous.

Pour la plupart des gens, parler de la construction d'un crédit est aussi intéressant que de regarder la peinture sécher.

Notre solution a consisté à mener une campagne visuelle sur les médias sociaux et par e-mail. Nous devions trouver un moyen très innovant de créer du contenu qui puisse être vu rapidement et raconter non seulement l'histoire de la CRG, mais aussi celle de nos membres et de ce que font nos programmes. Souvent, tout cela devait être transmis en moins de 140 caractères !

Notre équipe de marketing a travaillé ensemble pour mettre sur pied une campagne solide composée d'histoires, d'images, de messages sur les médias sociaux et de messages clés qui permettraient aux gens de savoir qui nous sommes et quel impact nous pourrions avoir dans notre communauté avec leur soutien. Nous avons également rassemblé une liste de nos partenaires, de nos supporters et de nos défenseurs au niveau local et national pour nous aider à faire passer le message. Nous avons établi un calendrier pour distribuer des dépliants et des affiches dans les entreprises locales, assister à des événements et des festivals, poser des affiches au coin des rues, etc. Du 22 mai au 2 juin, tout le monde s'est mobilisé pour diffuser notre contenu et inciter nos amis, notre famille et nos réseaux à voter pour nous sur le site Internet de la campagne. Site de vote du Google Challenge.

Donner du crédit

Nous avons abordé l'invitation au Google Challenge d'un point de vue festif. Google nous avait non seulement identifiés comme une organisation à fort impact, mais il avait également identifié l'accès au crédit et aux outils financiers abordables comme un besoin essentiel pour les communautés locales de la région de la baie. Pour nous, ce seul fait était une victoire majeure.

En fin de compte, la MAF n'a pas obtenu une place parmi les quatre premiers dans la campagne de vote, mais ce que nous avons obtenu était bien plus précieux. Nous avons pu toucher un tout nouveau groupe de personnes (plus de 2 millions !) et leur faire savoir à quel point l'autonomisation financière et le développement du crédit sont essentiels pour créer un avenir durable pour les familles qui travaillent dur.

Nous avons été touchés par l'incroyable soutien de nos membres, partenaires et supporters du monde entier. Nous sommes également reconnaissants d'avoir reçu une récompense de $250,000 pour avoir été parmi les 10 premiers, ce qui nous permettra d'étendre notre programme à des milliers de familles dans 14 nouvelles communautés de la région de la baie.

C'est intéressant de voir comment quelque chose d'aussi petit qu'un courriel peut changer le cours d'une organisation. Les voix que vous avez élevées pour soutenir les familles qui travaillent dur ont vraiment fait la différence. Nous avons pu mettre en lumière les défis quotidiens auxquels sont confrontées les personnes sans compte bancaire ni cote de crédit, partager leurs histoires triomphantes de persévérance et lancer une conversation importante sur la création d'un marché financier équitable.

Merci à tous d'avoir été avec nous pendant cette expérience incroyable. Nous n'aurions pas pu le faire sans vous !

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