C'est la personne à qui vous demandez qui compte

Une conversation avec un membre fondateur donne une idée de ce qu'un nouveau conseil dirigé par les membres apportera au programme Lending Circles.

Il s'agit de rester authentique. Au fur et à mesure de notre croissance et de notre évolution, nous savons que la participation de personnes réelles sera essentielle pour recueillir des commentaires qui permettront d'améliorer et d'informer les programmes et les produits. C'est dans cet esprit que nous avons créé notre tout premier conseil consultatif des membres (CCM) au début de l'année.

L'objectif ? Encourager le dialogue entre les clients qui utilisent nos programmes et examiner de plus près leurs expériences. Le conseil consultatif des membres fournira des conseils sur les nouveaux programmes et l'expérience des clients, et contribuera à définir nos objectifs stratégiques.

Le mois dernier, le conseil consultatif des membres, composé de 8 de nos clients (alias membres) représentant la diversité de notre communauté, s'est réuni pour la première fois. Nous nous sommes assis pour faire connaissance avec l'un de ces membres, Santoset d'entendre ce que MAC représente pour lui.

Parlez-nous un peu de vous :

J'ai grandi au cœur du District 9, plus communément appelé "La Mission", à l'angle des 26e et Valencia Streets, où les intersections m'ont vu grandir et devenir ce que je suis maintenant. Le fait de grandir à La Mission m'a ouvert des perspectives que l'on ne peut pas voir ou expérimenter dans d'autres districts de San Francisco. La Mission est pleine de cultures de tous les coins du monde. Nous avons des habitants qui n'ont pas froid aux yeux et qui n'ont pas peur de dénoncer les injustices.

Que faites-vous dans la vie ?

Ayant grandi avec certains des idéaux de La Mission, je voulais faire quelque chose pour ma communauté, quelque chose qui puisse enseigner - ou comme on dit ici dans la baie, "Speak some game" - aux jeunes générations. J'ai donc commencé à travailler pour la Bay Area Urban Debate League. En tant que coordinateur régional pour San Francisco, je suis responsable de tous les programmes de la ligue ici à San Francisco. Je travaille principalement avec les écoles secondaires telles que Mission High School, Wallenberg High School, Downtown High School, June Jordan School for Equity et Ida B. Wells High School.

Pourquoi avez-vous rejoint le programme Lending Circles ?

Je me suis inscrit à Lending Circle parce que ma mère pensait que ce serait un bon moyen de commencer à générer du crédit. Au début, j'étais sceptique. Je savais ce qu'était un Tanda, mais ces prêts étaient parfois douteux et ne fonctionnaient pas toujours. Avance rapide jusqu'en 2016 et j'ai fait 3 ou 4 Lending Circles.

L'une des choses que j'apprécie le plus dans le programme Lending Circles est le cours de finance que vous devez suivre. Il est obligatoire de suivre ce cours chaque fois que vous rejoignez un Lending Circle. Le renforcement constant de l'éducation financière est essentiel. J'ai beaucoup appris grâce à ce rappel constant. J'essaie constamment d'inciter les gens à adhérer au programme. En général, je leur montre simplement le site Web et je leur raconte un peu mon histoire.

Quelle a été votre réaction lorsque vous avez appris l'existence de MAC ?

Quand j'ai reçu l'appel, je ne savais pas comment réagir. Je me trouvais sur le toit de mon immeuble quand j'ai reçu l'appel. L'appel est arrivé comme une brise d'air, j'ai eu une impression de déjà vu. Lorsque j'ai parlé à Karla de la possibilité de faire partie du premier groupe de membres du MAC, c'était une évidence et j'ai immédiatement dit oui.

Quelle est la partie du MAC qui vous passionne le plus ?

Une des choses qui m'intéresse vraiment, c'est que vous représentez une communauté. Vous pouvez parler pour les gens qui ne peuvent pas être entendus. C'est un pouvoir que tout le monde n'a pas l'occasion de ressentir. Les décisions que prendront les membres du CCM affecteront la communauté et c'est ce qui a retenu mon attention.

Le fait que je puisse vivre une expérience et être un décideur direct pour la communauté dépasse mes rêves. Avec l'aide des sept autres membres, nous pouvons améliorer notre communauté. La première génération de membres du MAC établira les normes pour la génération suivante et ainsi de suite, nous construirons un groupe qui donne la priorité à la communauté.

La prochaine réunion du CCM est prévue le 3 août. Le groupe se réjouit de pouvoir discuter de ses objectifs pour l'année à venir.