Karla Henriquez, coordinatrice des programmes du CRG

Découvrez comment Karla Henriquez, la toute nouvelle coordinatrice des programmes de la CRG, insuffle sa personnalité amusante et chaleureuse dans tout ce qu'elle fait.

Contrairement à de nombreux membres du personnel de la MAF, Karla a fait partie de la communauté de la MAF bien avant d'en franchir les portes. Ses amis et des membres de sa famille avaient participé à des tandas lorsqu'elle était enfant au Salvador, elle comprenait donc les avantages et les inconvénients des cercles de prêt informels.

Pendant ses études à l'université de SF State, Karla a aidé à la recherche derrière les programmes de la MAF. Ayant compris leur efficacité, Karla a décidé de tenter sa chance et de rejoindre un cercle de prêt. Grâce à cette expérience, elle a appris à connaître et à aimer la mission de la MAF et son personnel. En bref, elle est devenue accro.

Lorsqu'elle a entendu parler d'un poste vacant au sein de l'équipe chargée des programmes de la CRG, Karla s'est dit "c'est ma chance" et a sauté sur l'occasion pour postuler.

Avec un tel ancrage dans le modèle de la CRG, elle était la candidate idéale pour ce poste. En tant que coordinatrice des programmes, Karla passe ses journées à interagir directement avec nos membres. Elle les guide à travers nos services et ceux de nos partenaires. Pour ce faire, elle ne se contente pas d'écouter leur histoire financière, elle écoute l'histoire de leur vie.

"C'est vraiment gratifiant, de savoir que les gens nous font confiance pour partager leurs combats personnels".

En ce sens, Karla représente une grande partie de ce que nous faisons ici à la MAF. Nos clients ne cherchent pas seulement à améliorer leur score de crédit, ils cherchent à aller de l'avant dans leur vie en créant des entreprises, en obtenant la citoyenneté ou en obtenant un logement stable.

Ce qui est si inspirant chez Karla, c'est la façon dont elle a fini par percevoir son rôle au sein de la CRG et dans le monde. En grandissant, elle n'a jamais pensé qu'elle finirait dans le secteur financier. "On m'a toujours dit que la finance était un monde d'hommes", dit-elle.

À la MAF, Karla parle à de nombreuses femmes qui n'ont pas de compte courant et qui sont peu indépendantes financièrement. Elle aime que les programmes de la MAF leur permettent de prendre le contrôle de leurs finances et la motivent à le faire également. Elle explique que "plus j'apprends, plus je me sens habilitée".

Le temps que Karla a passé ici l'a également amenée à réfléchir sur son parcours au lycée et à l'université. Bien qu'elle ait été impliquée dans tous les types d'activités communautaires, le point commun qu'elle a trouvé est le besoin de stabilité financière de la communauté.

"Si les gens avaient les ressources financières nécessaires pour avoir une vie meilleure, ils pourraient peut-être quitter les quartiers violents ou trouver un meilleur emploi", explique Karla.

En dehors du bureau, Karla se retrouve souvent à parler de la CRG et à recruter avec succès plusieurs de ses amis dans Lending Circles. Mais elle ne se consacre pas uniquement au travail. Elle adore ses cours de zumba, qu'elle utilise pour se détendre et se lâcher entre amis.

Ce qu'elle préfère dans la philosophie de la MAF, c'est que nous "embrassons ce que notre communauté possède déjà". Nous transformons un outil que la communauté utilise depuis des siècles et, ce faisant, nous permettons à nos membres de se construire un avenir meilleur. C'est quelque chose que Karla peut comprendre.