Étiquette : Dans les coulisses

Plonger dans la culture des membres

Écrit par lending8 le octobre 31, 2014.

Dans le but de mieux comprendre la culture de nos membres, le personnel a décidé de prendre le temps de s'informer sur la fête à venir, El Dia de los Muertos.

Ici, à la CRG, nous pensons qu'il est important pour nous de nous rapprocher de nos membres à un niveau plus profond. En comprenant mieux d'où ils viennent, nous pouvons les aider à mieux atteindre leurs objectifs. La majorité de nos membres étant d'origine latino-américaine, nous avons pensé qu'il n'y avait pas de meilleur moyen de renforcer ce lien que de célébrer l'une des fêtes les plus appréciées de cette région : El Dia de los Muertosle jour des morts. Cette fête est pratiquée dans de nombreux pays d'Amérique latine et est célébrée de manière plus festive au Mexique.

J'avais appris l'existence de cette fête à l'école primaire, mais en faisant des recherches pour une présentation au personnel, j'en ai appris beaucoup plus. Le raisonnement derrière cette occasion était vraiment génial, magnifique même.

La pensée de ceux qui célèbrent cette fête est que la mort n'est qu'une autre partie de la vie et qu'il ne faut pas la pleurer mais la célébrer, car vos proches sont en quelque sorte passés de cette étape de la vie à la suivante. El Dia de los Muertos est le seul jour de l'année où les êtres chers sont autorisés à sortir de leur sommeil éternel et à prendre le temps de célébrer leurs retrouvailles avec leurs proches vivants. Une grande partie du décor peut être considérée comme morbide ou macabre par ceux qui ne sont pas familiers avec cette fête, avec les crânes, les squelettes, les autels et les visites au cimetière, mais cela est dû à une différence de compréhension culturelle.

Nous voulions que les décorations du Dia de los Muertos de notre bureau soient aussi authentiques que possible. Nous nous sommes donc rendus dans un magasin situé au cœur du Mission District, Casa Bonampak, qui expédie ses produits du Mexique. Nous avons commandé spécialement Papel Picado du Mexique, une banderole décorative traditionnelle utilisée pour tous types de célébrations festives. Elle comportait le symbole de la MAF et avait été réalisée avec les ciseaux traditionnels. Tracie, une des employées du magasin, a pu aider à rassembler les décorations appropriées pour l'occasion.

L'un des aspects les plus notables de El Dia de los Muertos est le... têtes de mort en sucre. Nous avons décidé d'acheter des crânes vierges au magasin et de les faire décorer par le personnel du CRG. Ils ont été fabriqués au Mexique par un homme qui utilisait des moules en argile qui lui avaient été transmis depuis de nombreuses générations. Avant de commencer à décorer, j'ai fait une brève présentation de la fête à l'ensemble du personnel, afin que chacun comprenne mieux la signification des décorations.

Les crânes en sucre représentent la personne aimée à qui ils sont offerts et leur taille est censée représenter l'âge de cette personne. La manière traditionnelle de décorer les crânes en sucre, ou calaveras de azucarCe n'est pas facile, et nous l'avons appris à nos dépens ! Faire l'effort de décorer le crâne montre le dévouement à la personne à qui vous l'offrez, qu'elle soit vivante ou décédée.

Les squelettes, ou clacassont toujours considérés par les familles comme fantaisistes plutôt que tristes. Ils sont censés représenter les esprits qui sont heureux de pouvoir revoir leurs proches. Ayant quelques parents décédés, j'admire l'idée de penser joyeusement à eux, plutôt que de les pleurer.

Les familles créent également des autels où elles déposent des offrandes de nourriture et des cadeaux des vivants afin de nourrir les esprits après leur long voyage de la mort vers le monde des vivants. Ma tradition préférée consiste à placer des soucis partout sur les autels et les pierres tombales, qui mènent parfois des cimetières aux maisons. On dit que l'odeur sucrée est assez forte pour ramener les esprits et qu'ils peuvent suivre l'odeur jusqu'aux maisons de leurs proches vivants.

La fantaisie, la joie et l'amour affichés pendant cette fête sont vraiment quelque chose à apprécier. Notre bureau s'est complètement transformé une fois que nous avons fini de mettre en place toutes les décorations. L'espoir est de créer un environnement positif et de confiance pour nos membres dans chaque formation de cercle de prêt, chaque cours de formation en gestion financière et chaque conversation qu'ils ont avec notre personnel. Ces réflexions nous permettent de voir le rôle que la MAF joue dans le long arc de la vie de chaque membre, car nous reconnaissons et célébrons leur passé tout en les regardant construire leur propre vie. un avenir meilleur.

Fierté financière grâce à Lending Circles

Écrit par lending8 le octobre 28, 2014.

Découvrez comment la MAF et le centre LGBT de San Francisco se sont alliés pour aider toutes les familles à acquérir la stabilité financière nécessaire à leur épanouissement.

Le centre LGBT de San Franciscodans le cadre de sa 7e édition annuelle Semaine bicéphale de la justice économique LGBTLa Commission européenne a récompensé trois membres exemplaires de la communauté et une organisation communautaire pour leur travail visant à assurer la stabilité économique et la mobilité de la communauté LGBT.

La CRG a été honorée d'être choisie comme lauréate du prix Ally de cette année.

Le CRG a beaucoup fait parler de lui ces derniers temps. Nous avons été reconnus par divers groupes et de nombreuses façons pour le travail que nous faisons. La reconnaissance nationale a été énorme, mais accepter l'Ally Award au LGBT Center au nom de la MAF a été un moment particulièrement spécial pour moi.

Justin Knepper, représentant de Bank of the West, a remis le prix avec l'introduction suivante : "Le partenariat entre la MAF et le Centre a servi de ressource cruciale pour la communauté LGBTQ locale, permettant aux clients d'accéder à un capital sûr, abordable et socialement responsable - ouvrant des portes qui étaient auparavant bien trop souvent fermées. La participation à un cercle de prêt alimenté par la MAF au LGBT Center a permis à plus de 150 clients d'économiser de l'argent, de développer leur historique de crédit, d'augmenter leur score de crédit et d'améliorer leur santé financière globale."

Depuis sept ans, le San Francisco LGBT Center crée une visibilité autour de l'ombre financière dans laquelle se trouvent de nombreuses personnes LGBT.

Rien qu'à San Francisco, moins de 50% des couples LGBT économiquement stables sont propriétaires. Les jeunes LGBT sont deux fois plus susceptibles que leurs pairs de se retrouver sans abri ou dans un état d'incertitude économique. Nous avons travaillé avec de nombreux Couples LGBT qui ont vécu dans l'ombre financière. J'ai partagé l'histoire d'Edgar et Gustavoun couple qui connaît l'instabilité financière parce qu'il est sans papiers et LGBT.

Pour moi, être sur cette scène avec Celve Jones, Mlle Majoret Dr. Kortney ZeiglerC'est un honneur de pouvoir compter sur des personnes qui se sont battues pour leur communauté et qui sont devenues des icônes du mouvement et de l'autonomisation. Le simple fait d'être mentionné avec ces incroyables leaders communautaires témoigne de la manière dont Lending Circles construit des ponts vers un avenir meilleur pour les communautés à travers la nation.

Le CRG continuera à travailler en étroite collaboration avec le Centre LGBTLa MAF s'efforce d'être un allié pour toutes les familles, quelle que soit la forme qu'elles prennent. La CRG continuera à faire entendre sa voix pour mettre en lumière les problèmes d'invisibilité et d'incertitude financières au sein de la communauté LGBT. La MAF continuera à aider toutes les communautés à sortir de l'ombre financière et à créer des voies vers le courant financier dominant.

Nous voulons aider tout le monde à aller au-delà de la simple survie, nous voulons les voir s'épanouir. Plus nos familles sont fortes, plus nos communautés sont fortes.

MAF présente à Dreamforce

Écrit par Aparna Ananthasubramaniam le octobre 23, 2014.

Une conversation avec le responsable des produits et de la recherche de la CRG, Jeremy Jacob, nous fait découvrir les coulisses de Dreamforce 2014.

La CRG a une très longue et fructueuse histoire avec Salesforce, à la fois en tant que communauté et partenaire financier, et nous étions donc ravis de participer à plusieurs présentations lors de la conférence Dreamforce de cette année. L'une de nos sessions était incroyablement spéciale, car nous avons présenté pour la première fois au public notre nouvelle plateforme de prêts sociaux basée sur Salesforce.

Sans Salesforce, nous n'aurions pas pu créer la plateforme de prêts sociaux qui facilite l'accès des clients de Lending Circle et rationalise la gestion de Lending Circle pour nos partenaires. Salesforce fait partie intégrante de l'approche du réseau de la MAF en matière d'expansion.

Nous avons voulu prendre le temps, après notre emploi du temps chargé à Dreamforce, de nous entretenir avec l'une des personnes à l'origine de cette plateforme unique et étonnante, afin d'en savoir un peu plus sur la façon dont ce magnifique élément de technologie a été forgé.

Une fois la poussière de Dreamforce retombée, nous avons pris le temps de nous asseoir avec Jeremy Jacob, notre responsable des produits et de la recherche, pour lui demander de nous parler de la nouvelle plateforme de prêts sociaux et de la façon dont nous avons transformé une idée en réalité.

Comment avons-nous commencé à utiliser Salesforce ?

En 2007, le CRG a obtenu 10 licences gratuites pour ce qui, à l'époque, était une entreprise de CRM en pleine croissance. Cette subvention s'inscrivait dans le cadre du plan de philanthropie 1:1:1 de cette entreprise, qui consistait à donner 1% de son produit, 1% de son capital et 1% de son temps. Très tôt, nous avons vu le potentiel de ce système, non seulement comme un outil interne, mais plutôt comme une plateforme complète pour nos programmes. Nous étions loin de nous douter à l'époque que la décision de commencer à utiliser Salesforce dès le premier jour nous mènerait sur le chemin que nous empruntons aujourd'hui.

Pendant que nous développions notre système original, le CRG 1.0, Salesforce développait également son produit. Ce qui avait commencé comme un outil de gestion des clients est rapidement devenu bien plus que cela. Il était devenu une plate-forme qui permettait facilement à toute organisation ou entreprise de créer des produits et des systèmes personnalisés avec un degré incroyable de flexibilité et d'efficacité. Ainsi, lorsque nous avons commencé à réfléchir à la prochaine étape pour le CRG, nous savions exactement où regarder en premier.

Pourquoi avons-nous choisi Salesforce comme noyau du CRG 2.0 ?

Nous avions plusieurs exigences pour la prochaine version de la plateforme de gestion des prêts de la CRG. #1 était qu'elle devait être bien plus qu'une simple plateforme de gestion de prêts ! Nous devions construire un système qui nous permettrait d'apporter efficacement Lending Circles aux communautés à travers le pays. Un système qui nous permettrait de servir les clients depuis le moment où ils entendent parler de Lending Circles jusqu'au dernier jour de leur prêt. Et un système qui serait si intuitif que n'importe quel membre du personnel de nos fournisseurs partenaires pourrait organiser un cercle de prêt.

L'incroyable flexibilité de la plate-forme Force.com nous a permis de créer un produit intuitif et sans effort pour tous les utilisateurs, qu'il s'agisse de nos clients, de nos fournisseurs partenaires ou de notre propre personnel interne. En nous appuyant sur la plate-forme, nous avons pu utiliser une combinaison de solutions et de composants prêts à l'emploi, notamment Conga, Docusign et le produit NEON de Cloud Lending, pour créer un système qui nous permettrait de gérer facilement des centaines de prêts sociaux hautement personnalisables par mois.

Qu'est-ce que le nouveau système nous permet de faire ?

Comme je l'ai dit précédemment, nous avions besoin de ce système pour faire plus que gérer les prêts sociaux, nous en avions déjà développé un. Nous voulions construire un système qui englobe toutes les facettes du processus de prêt.

Notre nouveau centre pour tout ce qui concerne Lending Circles, LendingCircles.orgpermet aux clients potentiels de Lending Circle de localiser un fournisseur Lending Circle dans leur région sur leur PC, leur téléphone mobile ou leur tablette, puis de soumettre une demande. En utilisant Docusign, Clicktools, Conga Composer et Everfi, nous sommes en mesure d'offrir une éducation financière en ligne ainsi qu'un processus d'inscription sans papier.

Une fois qu'un demandeur a déposé sa demande, le Community Cloud nous a permis de mettre en place facilement un guichet unique où nos fournisseurs partenaires peuvent gérer les demandeurs et former Lending Circles. En utilisant les pages VisualForce, nous sommes en mesure de créer un moyen intuitif et accessible pour tous les fournisseurs partenaires de former facilement Lending Circles et de gérer leurs portefeuilles de prêts.

L'utilisation de Salesforce nous permet également de rationaliser nos autres processus commerciaux, du marketing à la comptabilité financière, ce qui permet à nos équipes internes de travailler plus efficacement. Cela nous permettra d'offrir Lending Circles à un nombre croissant de clients et de partenaires dans tout le pays, au coût le plus bas possible.

En choisissant de construire notre plateforme de prêts sociaux avec Salesforce, nous avons pu mettre en place un système qui permet à Lending Circles d'atteindre des communautés dans tout le pays, contribuant ainsi à créer un marché financier équitable pour toutes les familles qui travaillent dur.

Leçon apprise #1 : MAF se déplace assez rapidement

Écrit par lending8 le octobre 3, 2014.

Rejoignez-moi alors que je m'efforce de gagner 11 leçons grâce à mes contributions à la CRG.

Consultez le site chaque mois pour avoir une meilleure idée de la vie ici au CRG à travers les yeux d'une jeune diplômée qui cherche à découvrir sa prochaine étape de carrière !

Le MAF bouge assez vite : Si vous ne vous arrêtez pas pour contribuer de temps en temps, vous risquez de le manquer.

Je suis un grand fan des comédies. Et de John Hughes. Donc, lors de mon premier jour, quand tout le monde me disait "les choses bougent vite ici", j'ai immédiatement pensé à Ferris Bueller.

Bien que je ne sois au CRG que depuis quelques semaines, je peux constater à quel point cette affirmation est vraie. Dès le premier jour, j'ai été "jeté dans le feu de l'action". J'ai assisté à ma première série de réunions en pensant que je devais jouer un rôle d'"observateur".

Mais à la CRG, nous n'avons pas le temps de nous asseoir et de regarder. Lorsque nous avons une idée, nous avons déjà analysé comment l'améliorer et nous sommes en train de mettre en œuvre le nouveau plan.

Suivant la tradition de la CRG, Aparna (une autre Boursier du nouveau secteur), et j'ai pris le temps de rencontrer chaque membre du personnel du CRG. Ces tête-à-tête ont commencé par être purement informatifs - comment fonctionnent certains programmes ? qui sont nos partenaires ? - et se sont rapidement transformés en véritables séances de brainstorming.

J'ai commencé à envisager la situation dans son ensemble, en examinant les liens entre les différents départements du CRG, et je me suis retrouvé à chercher des moyens de renforcer leurs communications.

C'était ma première tâche, et une tâche très simple, mais mon objectif a changé si soudainement et organiquement. Ce qui m'a semblé être une activité très passive s'est transformé en ma première proposition de projet, et ce deux jours seulement après mon arrivée.

Pour tout nouveau venu, en particulier pour un diplômé fraîchement sorti du réseau comme moi, l'idée d'arriver et de faire une nouvelle proposition en dehors du champ d'application de votre projet semble être une stratégie terrifiante pour vous mettre le feu aux fesses. Mais à la MAF, ce n'est pas seulement naturel, c'est vital.

En tant que société relativement nouvelle, la CRG fonctionne comme une start-up à bien des égards, ce qui signifie qu'il existe des domaines dans lesquels il n'y a pas de critères de réussite. Après tout, nous essayons de nous attaquer à un problème qui n'a jamais été abordé, celui de faire sortir de l'ombre les personnes non bancarisées ; il n'y a pas de chemin battu à suivre.

Certains peuvent considérer cela comme inquiétant, et c'est certainement le cas pour moi parfois. Ne pas toujours savoir dans quelle direction on doit se diriger peut sembler une tâche décourageante. Mais c'est aussi très réconfortant. Sans avoir à passer du temps à comprendre des processus stricts, je peux injecter mes propres idées rapidement et sans poser de questions.

À la CRG, les réponses au problème difficile que nous essayons de résoudre ne sont pas claires, mais le besoin d'y répondre est grand.

Dans ce cas, l'hésitation peut inhiber. Souvent, plus je reste longtemps sur une idée, plus il me faut du temps pour la mettre en œuvre. Une fois que je l'ai fait, le moment est passé et la solution est obsolète. Ainsi, la nécessité d'être constamment en mouvement fait de nous de meilleurs employés, de meilleurs penseurs et de meilleures personnes. La récompense ultime, cependant, est l'unité instantanée qui découle inévitablement de l'adoption de cette mentalité.

En contribuant de manière originale et en pensant différemment, je suis devenu, sans le savoir, membre de l'équipe et de la culture. Cet état d'esprit est le moteur de la CRG et si vous ne montez pas rapidement à bord, vous manquerez le voyage.

Le SPUR du moment

Écrit par lending8 le août 28, 2014.

Le CRG explore le lien entre la planification urbaine et l'accès aux services financiers.

En ce milieu d'après-midi d'une journée d'été exceptionnellement chaude à San Francisco, les gens commencent à se presser dans une salle ensoleillée des bureaux de SPUR à l'angle de Mission et de la 2e rue, attendant d'entendre parler de la création d'une nouvelle voie vers l'autonomisation financière. Contrairement aux groupes habituels de personnes (banques, entreprises technologiques, organisations à but non lucratif, créateurs d'actifs) qui viennent habituellement écouter Jose parler du CRG, toutes les personnes présentes dans cette salle sont des urbanistes.

Ce sont les personnes qui s'efforcent de rendre les rues de la ville navigables, les bâtiments impressionnants et discrets, les parcs verts et accueillants, et la circulation fluide. Alors pourquoi les urbanistes - des personnes qui s'intéressent aux aspects tangibles de l'aménagement urbain - s'intéresseraient-ils à l'autonomisation financière ? En termes simples, une ville forte et dynamique a besoin d'une base économiquement autonome.

Une ville est comme un organisme vivant ; lorsque ses habitants deviennent plus forts, c'est toute la ville qui se renforce.

Jose a commencé par évoquer l'importance de l'émancipation économique pour créer un environnement urbain durable. Ce n'est pas un argument dont nous parlons souvent, car nous nous trouvons généralement dans un autre type de public. Nous n'étions donc pas tout à fait sûrs de la tournure que prendraient les choses, mais à notre grande surprise, le public était tout à fait d'accord.

Nous avons profité de cette occasion pour approfondir la signification de l'autonomisation financière et ses impacts immédiats sur les communautés et les villes. Nous avons parlé d'approches innovantes pour créer des communautés financièrement autonomes qui n'ont plus besoin de subsister grâce à des prêts sur salaire et d'autres dettes coûteuses.

L'un des membres du SPUR a demandé : "J'aimerais qu'un effort soit fait pour rendre les coopératives de crédit plus accessibles... en imitant les magasins Check Cashing." Jose a répondu : "Même si, à première vue, cela peut sembler être une idée constructive, pour créer un espace familier pour les individus. Emuler les prêteurs sur salaire encouragerait et renforcerait le cycle de l'endettement ainsi que les modèles de subsistance dont nous essayons d'éloigner les gens."

En imitant un prêteur sur salaire, nous n'adoptons pas un comportement financier positif. Nous voulons que les personnes appartenant à ces groupes se tournent vers des services financiers moins coûteux et plus classiques.

C'est à ce moment-là que la foule a pleinement compris ce qu'était la MAF. Lorsque nous rencontrons les gens là où ils sont, nous reconnaissons l'aptitude financière de nos membres ainsi que la manière dont ils gèrent les difficultés financières de leur vie.

Nous voyons l'intelligence financière qu'ils ont développée et nous l'utilisons pour les transformer. Pour nous, l'objectif n'est ni la subsistance ni le remplacement. Nous ne voulons pas remplacer un système défaillant par un autre système. Nous voulons amener nos membres à adopter un modèle fonctionnel et formalisé d'épargne, d'investissement et de développement du crédit.

La planification économique va de pair avec la stabilité financière d'une ville entière. C'est tout aussi important que de créer des pistes cyclables suffisamment larges ou des bâtiments conformes aux normes. Il s'agit d'avoir une vision à plus long terme de la durabilité d'une ville, de sa culture et de la qualité de vie de chacun. L'aménagement urbain ne s'arrête pas au trottoir, il commence par les personnes qui l'utilisent.

SB896 : A une signature de l'histoire

Écrit par lending8 le août 8, 2014.

Après des mois de mouvement au Sénat californien, la loi SB 896 a été officiellement envoyée au gouverneur pour approbation finale.

Mission Asset Fund est ravi d'annoncer qu'à partir de ce matin, après plus d'un an d'évolution dans le processus législatif californien, nous sommes à un seul trait de plume de SB896 devenir une loi.

La CRG a été informée que le projet de loi SB896 a franchi la procédure d'engagement et qu'il est maintenant en route vers le bureau du gouverneur Brown pour recevoir l'approbation finale !

Nous tenons à remercier tous ceux qui ont participé à ce processus long et complexe. Grâce à votre soutien, nous ne sommes plus qu'à une signature de la création d'un nouvel et meilleur espace de prêt pour les familles qui travaillent dur, qui soutient le développement durable et la collaboration entre les micro-prêteurs dans tout l'État.

Maintenant, nous devons nous assurer que le SB896 soit signé ! Nous avons envoyé une lettre au gouverneur Brown hier après-midi pour lui demander de finaliser cette législation. Lisez la lettre ci-dessous.

4 août 2014
L'honorable Edmund G. Brown, Jr.
Gouverneur, État de Californie

RE : SB896 (Correa)

Cher gouverneur Brown,

Au nom de Mission Asset Fund, nous vous demandons respectueusement de supprimer les obstacles inutiles à l'accès aux services financiers en signant la loi SB896.

Le SB896 a reçu un soutien massif de la part des dirigeants publics, des organisations à but non lucratif et des défenseurs des politiques à travers l'État pour son potentiel à créer de nouvelles opportunités pour des produits et services financiers culturellement pertinents afin d'aider les Californiens à faibles revenus à réaliser leur véritable potentiel économique.

Près d'un million de familles californiennes se trouvent dans l'ombre financière et n'ont pas accès aux produits financiers les plus élémentaires comme les comptes chèques ou les comptes d'épargne. Selon le CFED, 57% des consommateurs californiens ont des scores de crédit à risque, ce qui rend les prêts plus coûteux et inaccessibles aux familles à faible revenu. En effet, des millions de Californiens sont contraints de subsister dans les marges financières, luttant pour accéder à des outils financiers responsables pour construire leur sécurité financière.

Le projet de loi SB896 créerait un précédent majeur en reconnaissant et en légitimant le travail dans les domaines des prêts à petits montants et du développement du crédit. Le projet de loi établira une exemption de licence dans le cadre de la California Finance Lenders Law (CFLL) pour les organisations à but non lucratif comme la MAF qui facilitent les prêts à taux zéro et fournissent une éducation financière.

Au cours des six dernières années, la MAF a facilité l'octroi de plus de $3,0 millions de prêts sociaux par le biais du programme Lending Circles, testé et éprouvé, permettant à des milliers de clients d'améliorer leur cote de crédit et d'avoir accès à des prêts à faible coût. La MAF sert ses clients directement dans la région de la baie de San Francisco et indirectement par le biais de partenariats avec d'autres organisations à but non lucratif dans tout l'État.

La promulgation du SB896 encouragera davantage d'organisations à but non lucratif à aider les Californiens financièrement défavorisés. Le projet de loi reconnaîtra les efforts déployés par les organisations à but non lucratif pour se mettre en réseau et collaborer afin de réduire les coûts liés à la fourniture de services de prêt dans leurs propres communautés.

Le SB896 a obtenu un large soutien de la part des leaders publics, organisations et défenseurs suivants :

Asian Law Alliance
Contrôleur de l'État de Californie, John Chiang
Association californienne pour l'opportunité des microentreprises
Coalition "Californians for Shared Prosperity" (Californiens pour une prospérité partagée)
Conseil d'action communautaire de Calexico, Inc.
Centre pour les opportunités de développement des actifs
Centro Latino pour l'alphabétisation
CFED
EARN
Initiative pour l'indépendance des familles
Conseil national de La Raza
Bureau du trésorier et du collecteur d'impôts Ville et comté de San Francisco
Fonds d'opportunité
Centre des travailleurs pilipino de Californie du Sud
Progreso Financiero
Société Salaami
David Campos, superviseur de la ville de San Francisco
L'Institut Greenlining
Organisation Watts / Century Latino

Nous vous remercions pour votre leadership sur cette question cruciale. Le SB 896 est un grand pas en avant pour aider des millions de Californiens vivant dans l'ombre financière à devenir des consommateurs visibles et prospères.

Sincèrement,
Jose Quinonez, PDG

Former une communauté avec Lending Circles

Écrit par lending8 le août 6, 2014.

Lorsque vous rejoignez un Lending Circle, vous n'obtenez pas seulement un simple prêt.

C'est une soirée fraîche de juillet dans le bureau de la MAF à San Francisco ; un vent léger transporte dans les rues les odeurs et les sons agréables du Mission District. À l'intérieur du bureau de la MAF, Doris et Ximena s'affairent à préparer la salle pour l'une de nos formations de cercle de prêt. À San Francisco, les lumières de la ville commencent tout juste à s'allumer, alors que les familles rentrent chez elles ; à l'autre bout du monde, au Guatemala, des familles retrouvent les tas de décombres et de cendres qui étaient leurs maisons après un tremblement de terre assez violent.

Les urgences ont tendance à frapper quand on ne s'y attend pas ou qu'on n'y est pas préparé, mais avec le soutien d'une communauté forte, même la plus grande urgence est plus facile à gérer. Doris et Ximena ont accueilli les invités à la formation ce soir-là. Il y avait beaucoup de visages nouveaux et familiers dans la pièce. L'air est rempli de conversations, d'anticipation et d'un sentiment d'espoir appréhendé. De nombreuses personnes présentes dans la salle s'étaient vu promettre des solutions miracles et des opportunités incroyables pour les aider à trouver un point d'ancrage financier stable.

Une femme au chemisier vert soigneusement repassé parle avec enthousiasme à l'homme au tee-shirt blanc à côté d'elle, expliquant qu'elle est ici pour renforcer son crédit et utiliser l'argent pour payer une voiture. De l'autre côté de la pièce, deux femmes rient et discutent de leur journée comme deux vieilles amies, alors qu'elles n'ont été présentées l'une à l'autre que 20 minutes auparavant.

Une femme s'est assise à l'avant de la salle, son t-shirt rouge mettait en valeur ses joues roses et ses yeux pétillants, un énorme sourire se dessinant sur son visage.

Elle a parlé avec les personnes qui l'entouraient, mais a choisi de dire seulement qu'elle avait besoin de l'argent pour l'aider. L'homme au t-shirt blanc a dit que lui aussi était là pour sa famille. Il était en train de reconstituer son crédit après que son entreprise ait dû fermer. Ximena et Doris font taire la salle et commencent à parler aux membres du processus de formation et du fonctionnement d'un cercle de prêt. Pendant qu'elles parlaient des détails du processus, les nouveaux membres prenaient des notes et les anciens membres leur faisaient savoir quels éléments d'information étaient d'une importance particulière pour leur réussite dans le programme du Lending Circle.

À la fin de la séance d'information, Doris a ensuite demandé au groupe quels étaient leurs besoins et combien d'argent ils souhaitaient obtenir.

Une voix a dit qu'elle avait besoin de constituer une épargne et un crédit pour acheter une voiture à un bon taux. Une autre personne a dit qu'elle voulait acheter un nouvel équipement pour son entreprise. La moitié du groupe a demandé un prêt de $2,000, tandis que l'autre moitié n'avait besoin que de $1,000. Lorsque Ximena arrive à la femme à la chemise rouge, celle-ci se lève et regarde les membres. Elle a pris une profonde inspiration, son sourire étant toujours aussi doux et accueillant sur son visage. Elle a ensuite expliqué au groupe qu'elle avait besoin de cet argent pour sa famille au Guatemala. Récemment, il y a eu un terrible tremblement de terre et sa mère est restée coincée dans les décombres de sa maison. Sa mère a été secourue, elle est maintenant en sécurité et se remet d'une opération, mais une fois rétablie, elle n'aura plus de maison où retourner.

La femme en rouge a raconté comment, lorsqu'elle était sans domicile, la MAF l'avait aidée à trouver et à payer un endroit sûr et stable pour elle et ses deux jeunes enfants.

Maintenant, cette même communauté va pouvoir donner à sa mère un endroit où vivre après son urgence. Elle est reconnaissante de savoir qu'il y a toujours un endroit où elle peut venir quand elle a besoin de quelque chose, et elle apprécie qu'il y ait toujours une communauté pour la soutenir, elle et sa famille. Doris et Ximena ont ensuite dissous le groupe pour le dîner, afin qu'ils puissent discuter entre eux des paiements et des autres conditions du prêt. Les anciens membres ont parlé aux nouveaux membres, leur donnant des conseils sur la meilleure façon d'utiliser le cercle de prêt. Lorsque le dîner s'est terminé, tous les groupes étaient parvenus à un consensus sur la forme que prendrait leur cercle de prêt. Le groupe $1 000 s'est réuni et a discuté de l'ordre dans lequel les gens allaient recevoir les prêts. Ils ont parlé des paiements et de leur enthousiasme à l'idée de commencer. Lorsque le groupe $2,000 s'est levé pour parler, il avait lui aussi pris une décision.

Après avoir entendu pourquoi la femme en rouge avait besoin de cet argent, ils ont décidé qu'elle devait être la première à l'obtenir. Elle en avait besoin de manière bien plus urgente que n'importe qui d'autre dans le groupe.

Une fois la réunion terminée, tout le monde a commencé à sortir du bureau de la CRG dans la fraîcheur de la soirée d'été, tout en discutant et en souriant. Lorsque vous rejoignez un Lending Circle, vous ne vous contentez pas d'obtenir un prêt, vous devenez membre d'une communauté qui veille les uns sur les autres. Une communauté est là pour vous, que vous cherchiez à acheter une voiture, à renforcer votre crédit ou à obtenir un soutien en cas d'urgence.

Livraison de Lending Circles à la Mile High City

Écrit par lending8 le juillet 16, 2014.

Découvrez ce qui relie une lunchbox, les prêts sociaux et Denver, Colorado.

Alors que je portais le sac de mon père tiffin (Une petite boîte à lunch en métal de style indien) à l'aéroport avant d'embarquer sur mon vol pour Denver, un agent de la TSA a consciencieusement inspecté ce qui semble être un contenant métallique inhabituel.

Sans liquide ou même semi-liquide comme le houmous pour causer une alarme, tout ce que je pouvais offrir à l'agent de la TSA, comme le faisait ma grand-mère chaque fois qu'elle était arrêtée par les douaniers, était ma nourriture et mon charme.

Pourtant, ce léger retard a en fait créé un moment intriguant d'échange interculturel. J'ai décrit la pratique des millions de boîtes à lunch livrées chaque jour à Mumbai. Chaque Tiffin est rempli de nourriture préparée par quelqu'un chez lui et livrée de manière experte à des centaines de milliers de travailleurs, à vélo, sans jamais se perdre. Une prémisse qui se prêtait à l'histoire d'amour polie d'un nouveau film de Bollywood "The Lunchbox".

Mon expérience, cependant, était plus éducative que romantique et préfigurait peut-être ce qui allait se passer lors de la prochaine présentation que je devais faire à Denver. J'ai pu partager quelque chose de nouveau (mon tiffin) en le reliant à quelque chose de familier (la Lunch Box).

Le Colorado est un nouveau territoire pour la CRG.

Chase nous a gracieusement invités à nous faire visiter les lieux, à nous présenter à des gens et a parrainé la présentation de la CRG afin que nous puissions partager notre expérience. Programme Lending Circles avec des fournisseurs potentiels à but non lucratif.

Ma collègue Tara et moi avons fait une présentation lors de la convocation du Initiative mondiale Clinton avec environ 25 professionnels du secteur sans but lucratif qui sont venus entendre comment Lending Circles pourrait compléter leur mission.

La collaboration du CRG avec de nouveaux partenaires dans le Colorado me paraît très logique. Tout comme le Mission District de San Francisco, ce quartier est souvent qualifié de "prometteur". J'ai fait l'expérience d'une vie nocturne florissante, où les rues étaient parsemées de divers stands de nourriture, vendant de délicieuses friandises entre d'anciennes salles de jazz et de nouveaux clubs de danse. J'ai également lu un article dimanche dans le Denver Post sur les possibilités de micro-financement pour les réfugiés et les immigrants récemment arrivés.

Une conversation que j'ai eue un soir à Denver avec un ami indien de l'université de mon père m'a rendu encore plus déterminé à amener Lending Circles à Denver.

Il m'a parlé de la pénurie de logements locatifs, d'une crise du logement semblable à celle qui sévit actuellement dans la région de la baie de San Francisco, ainsi que du nombre élevé de saisies dans son quartier.

Ces moments m'ont rappelé qu'avec tout progrès, il y a inévitablement des laissés-pour-compte. Il y a ceux qui n'ont pas établi leur crédit pour louer un appartement, qui sont accablés par les paiements sur leur hypothèque et qui ne savent pas comment choisir le meilleur produit financier pour eux. Le CRG offre une solution aux organismes à but non lucratif qui souhaitent créer ou étendre leurs programmes pour servir les communautés sous-bancarisées vivant dans l'ombre financière.

Nous avons pour mission d'étendre notre programme Lending Circles à l'ensemble du pays et affirmons avec audace que nous accueillerons 40 partenaires d'ici 2015. La plateforme innovante Lending Circles Communities de la MAF permet aux gens de s'inscrire à des prêts sociaux par le biais d'un appareil mobile, mais elle repose sur une tradition séculaire qui consiste à emprunter et à prêter de l'argent les uns aux autres.

Tout comme une boîte à lunch, Lending Circles peut sembler être un nouveau type de prêt social, mais il est en fait incroyablement pertinent et familier pour de nombreuses communautés.

Mettre l'accent sur la finance : Entretien avec Sarah Peet

Écrit par lending8 le juin 23, 2014.

Un aperçu de la façon dont Sarah Peet capture l'essence du prêt social et les gens de Mission Asset Fund.

Sarah Peet est une photographe passionnée, spécialisée dans la photographie de mariage de destination et originaire du Vermont. Elle a capturé les histoires de nos membres et du personnel de Lending Circles pour notre nouveau site web et nous sommes ravis de partager l'histoire derrière son excellent travail !

Selon vous, quelle est la meilleure façon d'aborder la narration par la photographie ?

Avoir une véritable compassion et interagir honnêtement avec les sujets est un excellent moyen de partager leurs histoires. Je pense qu'il est préférable de connaître le plus d'informations possible sur les personnes que vous photographiez avant de prendre les images. Il est bon de connaître leur histoire et les émotions qu'ils ressentent. Je pense que faire en sorte que les gens se sentent à l'aise avec vous évoque toujours des images authentiques et parlantes. De plus, les encourager à se détendre semble être un bon moyen de leur faire oublier qu'ils sont photographiés. Cela permet à leur personnalité naturelle de transparaître dans l'image. Prise de photos dans des espaces qui sont personnels au sujet semble transmettre l'histoire de leur vie en montrant tous les petits détails de leur monde. L'émotion peut être transmise par leurs expressions ainsi que par l'activité réalisée par le sujet.

Quel est votre processus lorsque vous commencez un nouveau projet ?

Travailler sur des projets me donne l'occasion d'entendre les histoires personnelles des gens, puis de les documenter par des images. Je recherche les l'histoire d'une entrepriseJe m'efforce de trouver le plus de détails possible sur l'histoire que je veux illustrer par des images. Je passe du temps à repérer les lieux pour trouver de bons réglages pour le sujet à photographier et pour les conditions d'éclairage. J'essaie de repérer les lieux le plus près possible de l'heure à laquelle je vais prendre les photos, afin de savoir si la lumière naturelle sera la meilleure ou si un éclairage supplémentaire sera nécessaire. J'adore rencontrer de nouvelles personnes et entendre les détails de leur vie, je suis naturellement curieuse.

La justice économique et sociale sont deux valeurs importantes pour Mission Asset Fund. Comment parvenez-vous à retranscrire ces concepts sur pellicule ? Cela a-t-il été difficile ?

La justice économique et sociale sont des valeurs prévalentes dans toutes les images que j'ai prises avec la CRG. J'ai pris des photos de personnes facilitant et faisant partie d'un cercle de prêt - qui donne aux gens des opportunités financières qu'ils n'auraient pas eues autrement. J'ai documenté des entreprises en pleine croissance qui ont été soutenues par la MAF et qui ont facilité des conditions de vie sûres, une éducation supérieure, une alimentation plus saine et bien d'autres réussites. De nombreuses personnes ont prospéré et se sont sorties de la pauvreté et des difficultés grâce à l'excellent système de soutien fourni par le MAF. C'est formidable d'entendre parler de la réussite de personnes qui ont utilisé les photos que j'ai prises pour créer leur propre site web, ce qui a aidé leur entreprise à se développer et à croître. J'ai documenté les moments de bonheur et de fierté qui véhiculent les concepts de justice économique et sociale, comme un chef fier de se tenir dans son propre restaurant ou devant son chariot de nourriture indépendant ou dans sa propre maison loin d'un passé abusif.

Quelle a été votre photo préférée lors de votre séjour chez nous et quelle est l'histoire derrière elle ?

J'ai vraiment apprécié de connaître l'histoire d'Alicia (de Alicia's Tamales Los Mayas). C'est une personne tellement gentille, aimante et chaleureuse. J'aime les photos où on la voit fière, debout devant son propre chariot de nourriture indépendant. Elle a travaillé très dur et apprécie énormément le soutien de la CRG et de son entourage. Veronica de El Huarache Loco a également une entreprise très florissante et j'ai adoré la filmer dans la cuisine de son propre restaurant. J'ai aussi aimé voir la propagation avec tous les les DREAMers. Il est agréable de voir un collage de tant de visages de tous âges aidés par le CRG.

Quelle est la chose la plus importante que vous ayez apprise au cours du processus du CRG ?

J'ai adoré entendre les belles histoires de réussite qui sont nées de mon travail avec la MAF. Il y a tellement d'abus, de négativité et de luttes dans le monde, il est donc très agréable de se concentrer sur des moments de joie, de soutien, d'amour et d'assistance pour des personnes qui travaillent dur pour réussir. Il a été agréable d'entendre comment les gens ont été en mesure de changer leurs conditions de vie pour le mieux grâce à leur connexion avec une si grande organisation.

Jonathan D'Souza est le directeur du marketing chez Mission Asset Fund et il aime parler aux gens de l'importance du développement du crédit tout en leur montrant trop de photos de son chien Phoenix. Vous pouvez le joindre à jonathan@missioanssetfund.org.

Le CRG émerge à Los Angeles

Écrit par lending8 le juin 19, 2014.

La MAF prépare le terrain pour l'avenir du prêt social

J'ai récemment commencé à travailler à la CRG et, avant de franchir la porte, Daniela, notre directrice des opérations, m'a demandé si je voulais assister à une conférence à Los Angeles. Ma réponse a été un oui catégorique ! Je n'étais allée qu'une seule fois à L.A., alors j'avais hâte d'en apprendre davantage sur le travail de MAF dans les communautés de L.A. et sur cette grande ville. Avant même d'avoir compris ce qui se passait, mes collègues, Mohan, Nesima et moi-même étions dans un avion de banlieue pour assister à la conférence de la MAF à Los Angeles. EMERGEune conférence organisée par le Centre pour l'innovation dans les services financiers.

L'objectif de la conférence EMERGE est de se concentrer sur la manière dont le secteur des services financiers peut atteindre les personnes à revenus faibles ou modérés.

Étant donné que la MAF concentre ses produits et programmes de prêts sociaux novateurs dans des communautés qui sont invisibles pour le système financier traditionnel, il était naturel pour nous d'y assister et d'être prêts à présenter nos innovations. Personnellement, je voulais avoir un aperçu de ce qu'était ce secteur de l'industrie des services financiers et de l'impact qu'il avait.

Le propre PDG de la MAF, Jose Quinonez, était un conférencier pour la première session pré-conférence, "A Primer on Consumer Financial Challenges and the Underserved Market". Nous avons entendu parler de l'approche du secteur en matière d'innovation (plus d'accès mobile aux produits financiers payants, plus d'innovation en matière de cartes prépayées, pour n'en citer que deux).

Il m'est apparu clairement (et je suis peut-être un peu partial) que la MAF avait un point de vue unique et novateur sur les consommateurs dont il est question et sur l'accès à un marché financier abordable et équitable.

J'ai trouvé deux sessions particulièrement intéressantes. La première portait sur les données analyse et examen par LexisNexis sur le dynamique des populations du consommateur sous-bancarisé après la récession. De nombreuses données (exclusives !) ont été partagées, mais un élément m'a vraiment frappé : par rapport à leur santé financière avant la récession de 2008, la situation des consommateurs sous-bancarisés de moins de 30 ans était encore bien pire que celle des consommateurs de 31 ans et plus. Hmmm...

La conférence session finale a été une présentation sur le Journaux financiers des États-Unis projet de recherche. La recherche préliminaire a révélé, entre autres, que les personnes à revenu faible ou modéré avaient tendance à se prêter et à emprunter de l'argent les unes aux autres comme alternative aux marchés financiers conventionnels. Mais le CRG l'a fait ! En fait, le CRG a été mentionné à plusieurs reprises dans la présentation comme étant une force motrice de l'innovation et de l'échelle dans ce domaine.

Pour moi, le moment clé a été lorsqu'une diapositive au cours de la présentation m'a raconté l'histoire de ces communautés et comment le CRG a été en avance sur la courbe depuis des années.

Ce fut une semaine de conférence formidable, qui s'est terminée par un repas tourbillonnant (mais très modéré) avec quelques alliés & partenaires à l'adresse La Costaavec des gens formidables et des stands de cuir impressionnants. Merci, L.A., pour ce super voyage !