एमएएफ स्टाफ स्पॉटलाइट: डोरिस वास्केज़

मिलिए डोरिस वास्केज़, MAF के क्लाइंट सक्सेस मैनेजर से। हालांकि वह खुद कभी भी इसे स्वीकार नहीं करती, लेकिन डोरिस इस बात को मूर्त रूप देती हैं कि इसका क्या मतलब है समुदायिक नेता. MAF के क्लाइंट सक्सेस मैनेजर के रूप में, डोरिस हर दिन समुदाय के साथ जुड़ रहा है - MAF के कार्यक्रमों में ग्राहकों का नामांकन करना, मासिक Lending Circles फॉर्मेशन को सुविधाजनक बनाना, प्रतिभागियों को उनकी पूरी यात्रा में समर्थन देना, और प्रतिभागियों को उनकी परिस्थितियों और जरूरतों के लिए सर्वोत्तम संसाधनों से जोड़ना। एमएएफ में अपने नौ वर्षों के दौरान, उन्होंने हमेशा समुदाय को अपने काम के केंद्र में रखा है। उनके अविश्वसनीय कार्यकाल के सम्मान में, हमने उनसे उनके अनुभव पर कुछ विचार साझा करने के लिए कहा:

आपने पहली बार एमएएफ के बारे में कैसे सीखा?

डीवी: एक दिन, मैं सांचेज़ एलीमेंट्री स्कूल में एक स्कूल काउंसिल की बैठक में भाग ले रहा था और जैसा कि प्रिंसिपल बोल रहा था, मैंने खुद को सहमति में सिर हिलाया और जो कुछ भी वह कह रहा था उससे असहमति में अपना सिर हिलाते हुए पाया। अचानक, किसी ने मेरे कंधे पर थपथपाया और कहा, 'अगर आप असहमत हैं तो आपको बोलना चाहिए और कुछ कहना चाहिए।' वह बता सकती थी कि मेरी जुबान पर कुछ था, लेकिन मैं बोलने में झिझक रही थी। मुझे नहीं पता था कि यह व्यक्ति ही ऐसा व्यक्ति होगा जिसने मुझे जीवन में वास्तव में अविश्वसनीय अवसरों के लिए प्रेरित किया। इस घटना के बाद, मैं स्कूल समूहों (पीटीए, एसएससी, ईएलएसी) के साथ और अधिक जुड़ने लगा। मेरे पास अभी तक काम के लिए कोई विजन नहीं था, लेकिन मुझे पता था कि मैं अपने बच्चों के जीवन में बदलाव लाना चाहता हूं। जल्द ही, जिस महिला ने मुझे स्कूल परिषद की बैठक के दौरान बोलने के लिए प्रोत्साहित किया था - लोरेना - मुझे एक आयोजक और एक नेता बनने के लिए प्रशिक्षित कर रही थी। धीरे-धीरे, मैंने अपना अधिक समय सैन फ़्रांसिस्को ऑर्गनाइज़िंग प्रोजेक्ट (SFOP) के साथ स्वेच्छा से देना शुरू किया, जो सैन फ़्रांसिस्को में स्थित एक गैर-लाभकारी संस्था है, और लोरेना भी उनके साथ काम कर रही थी। जैसे-जैसे मैंने और अधिक प्रशिक्षणों और रैलियों में भाग लिया, मैं धीरे-धीरे इसके पीछे की व्यवस्था को समझने लगा आयोजन. आखिरकार, लोरेना ने एमएएफ में काम करना शुरू कर दिया, और जब एक पद खुला, तो उसने मुझे इसके बारे में बताया और मैंने आवेदन करने का फैसला किया।

आपको यह काम करने के लिए क्या प्रेरित करता है?

डीवी: मेरा परिवार मुझे प्रेरित करता है। एक अप्रवासी के रूप में, मैं एक नए देश में आने के संघर्ष को जानता हूं और यह नहीं जानता कि यह नया देश क्या अवसर प्रदान करता है। जब मेरे पिताजी अल साल्वाडोर से अमेरिका चले गए, तो मैंने अपने पिताजी से हफ्तों तक नहीं सुना। मुझे पता था कि वह किसी दूसरे देश में चला गया है, लेकिन मुझे नहीं पता था कि इससे एक आप्रवास स्थिति जुड़ी हुई थी। मेरे पिताजी ने अंततः हमें अमेरिका आने के लिए भेजा, और सबसे पहले, मैं यहाँ {US} नहीं रहना चाहता था। अल सल्वाडोर में, मुझे एक बच्चा होने की अधिक स्वतंत्रता महसूस हुई और मुझे अपने परिवार का समर्थन प्राप्त था। मैं हमेशा अपने के बहुत करीब था अबुएलिटोस. जब मैं अमेरिका गया, तो मुझे एक नई भाषा सीखनी थी और एक नई स्कूल प्रणाली को नेविगेट करना था। इसके अतिरिक्त, मेरा परिवार अपने स्वयं के वित्तीय संघर्षों के दौर से गुजर रहा था। मेरे पिताजी अकेले काम करते थे, और कभी-कभी, हमारे पास रात के खाने के लिए खाना नहीं होता था। मुझे याद है कि मैं और मेरी मां 'टीवी डिनर' खरीदने के लिए स्थानीय स्टोर पर जा रहे थे या फूड बैंकों में लाइन में खड़े थे। हालाँकि मेरे माता-पिता हमेशा हमारे परिवार का आर्थिक रूप से समर्थन करने में सक्षम थे, लेकिन हम निश्चित रूप से आर्थिक रूप से संघर्ष कर रहे थे। फिर भी, मेरे माता-पिता ने कभी मुझसे वित्त के प्रबंधन के बारे में बात नहीं की या कर्ज में होने का क्या मतलब था। एक स्वतंत्र वयस्क के रूप में, और विशेष रूप से माँ बनने के बाद, मैंने अपने स्वयं के वित्तीय संघर्षों का अनुभव किया। जब मैंने पहली बार एमएएफ में काम करना शुरू किया, तो मेरे पूर्व सहयोगी एलेक्स उस समय एमएएफ के वित्तीय कोच थे। उन्होंने मुझे अपने कर्ज का प्रबंधन करने और इसे चुकाने के तरीके के बारे में मार्गदर्शन करना शुरू कर दिया। मैं उन वित्तीय कक्षाओं और कार्यशालाओं में भाग लूंगा जो वह सुविधा प्रदान करेंगे, और जैसे-जैसे मैंने वित्त प्रबंधन के बारे में अधिक सीखना शुरू किया, यह विषय मेरे लिए वास्तव में दिलचस्प हो गया। वित्त का प्रबंधन हमारे दैनिक जीवन का इतना बड़ा हिस्सा है। धीरे-धीरे मैं भी कर्ज से बाहर निकलने में सक्षम हुआ।

अक्सर, जब मैं उन कहानियों को सुनता हूं जो हमारे ग्राहक कुल कर्ज में होने के बारे में साझा करते हैं, अपने परिवार का समर्थन करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो वे कहानियां मेरा हिस्सा बनने लगती हैं और मैं अपने स्वयं के अनुभवों के बारे में सोचता हूं। मुझे लगता है कि हमारे समुदाय को वित्तीय प्रणाली का हिस्सा बनने में सहायता करके वापस देने की एक मजबूत आवश्यकता है।

यह देखते हुए कि एमएएफ का काम 'विश्वास' में निहित है, आपने समुदाय के साथ विश्वास कैसे बनाया?

डीवी: मुझे लगता है कि मैंने दरवाजे से गुजरने वाले प्रत्येक व्यक्ति को सुनने के लिए समय निकालकर और उन्हें उस स्थान और समय को खोलने के लिए प्रदान करके विश्वास बनाया। शुरुआत में, मैं बहुत ज्यादा शामिल होने से डरता था क्योंकि मैं स्वाभाविक रूप से एक बहुत ही संवेदनशील और भावनात्मक व्यक्ति हूं। कई बार ऐसा हुआ है कि एक क्लाइंट मेरे दिमाग में दिनों, हफ्तों, महीनों और कभी-कभी, सालों तक रहा है। लेकिन भले ही मुझ पर काम की बमबारी हो, अगर कोई मुवक्किल अंदर आता है और मैं देखता हूं कि वे कुछ बात करना चाहते हैं, तो मेरा समय उन्हें दिया जाता है। कभी-कभी, हमें सिर्फ हमारी बात सुनने के लिए किसी की जरूरत होती है। ज्यादातर समय, मैं यही कर रहा हूं। कुछ क्लाइंट ऐसे हैं जिनके साथ मैंने 2009 से काम किया है, और मुझे ऐसा लगता है कि उन्होंने मुझे अपने परिवार का हिस्सा बना लिया है। मुझे लगता है कि मैं बहुत भाग्यशाली हूं कि मेरे पास ऐसे ग्राहक हैं जो इतने विचारशील हैं - ऐसे ग्राहक जो मेरे बारे में सोचते हैं, भले ही उन्हें नहीं करना चाहिए। इन वर्षों में, मैं एमएएफ के दरवाजे से चलने वाले प्रत्येक व्यक्ति के साथ एक मजबूत संबंध बनाने में सक्षम हूं।

पिछले नौ वर्षों में आपके काम करने का तरीका कैसे विकसित हुआ है?

डीवी: अपने पूरे जीवन में, मैंने जाना है कि मुझे काम करना और लोगों से मिलना बहुत पसंद है। जब मैंने पहली बार एमएएफ में काम करना शुरू किया, तो मुझे समुदाय के साथ काम करने का बहुत कम औपचारिक अनुभव था। मेरे पहले के अधिकांश अनुभव में स्कूल जिलों के भीतर किए गए आयोजन कार्य शामिल थे। जब मैंने एमएएफ में काम करना शुरू किया, तो मुझे नहीं पता था कि इस काम की क्या आवश्यकता होगी। शुरुआत में, मुझे ऐसा नहीं लगा कि मैं अपना 100% दे रहा हूं क्योंकि मुझे ऐसा लगा कि मेरे पास उन सभी सवालों के जवाब नहीं हैं जो ग्राहक पूछ रहे थे। समुदाय को प्रभावित करने वाले मुद्दों को वास्तव में समझने के लिए और मैं उन्हें सही संसाधनों के लिए कैसे संदर्भित कर सकता हूं, इसके लिए बहुत सारे स्वतंत्र शोध हुए। मुझे नहीं पता था कि सैन फ्रांसिस्को में गैर-लाभकारी संगठनों का इतना मजबूत पारिस्थितिकी तंत्र था। इन वर्षों में, मैंने इन संगठनों को जानने और अपने ज्ञान और अपने साथ संबंध बनाने का एक बिंदु बना लिया है कॉम्पनेरोस एन ला लुचा जहां विभिन्न संसाधनों के लिए ग्राहकों को रेफर करना है।

यहां तक कि अगर मैं इस समय किसी की मदद नहीं कर सकता, तो मुझे लगता है कि हर किसी के साथ सम्मान के साथ व्यवहार करना महत्वपूर्ण है, उन्हें किसी अन्य संसाधन पर निर्देशित करने का प्रयास करना, और जो भी सहायता मैं कर सकता हूं उसे प्रदान करना।

यह देखते हुए कि आपने युवाओं के साथ काम करना शुरू कर दिया और K-12 शिक्षा क्षेत्र में आयोजन किया, युवाओं को आपकी क्या सलाह है?

मेरे लिए, व्यक्तिगत रूप से, मेरे गुरुओं में से एक, लोरेना ने मुझमें एक ऐसी क्षमता देखी जो मैंने अपने आप में नहीं देखी। यही कारण है कि मैं इसे हमेशा एमएएफ के दरवाजे से चलने वाले हर किसी में अविश्वसनीय क्षमता देखने के लिए एक बिंदु बनाता हूं। मैं चाहता हूं कि सभी को पता चले कि वे इस धरती पर एक कारण से हैं। हो सकता है कि अभी कारण स्पष्ट न हो, लेकिन किसी बिंदु पर आपको एहसास होगा कि आप यहां क्यों हैं और आपको इसे बनाने की क्या आवश्यकता है। इसलिए आप कभी हार नहीं मान सकते।

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