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GoogleServe के साथ लाइट बल्ब में पेंच करना


एक लाइट बल्ब को पेंच करने में Google के कितने कर्मचारी लगते हैं?

हम नहीं जानते। लेकिन हम यह जानते हैं कि हमारे नए ऑनलाइन सामाजिक ऋण मंच के लिए उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कितने Google कर्मचारियों की आवश्यकता है: पांच।

हमने अपने कार्यालय में Google के पांच कर्मचारियों को पहली बार में कैसे प्राप्त किया? नहीं, हमने उन्हें MAF बस में फुसलाकर बरगलाया नहीं। (हमारे पास इस तरह की योजना को पूरा करने का समय नहीं था।) इसके बजाय, हमें 2014 के GoogleServe इवेंट के लिए पांच अद्भुत कर्मचारियों की मेजबानी करने का सम्मान मिला।

Google अपने कर्मचारियों को उन समुदायों में संबंध बनाने और सकारात्मक प्रभाव पैदा करने के लिए प्रोत्साहित करता है जिनमें वे रहते हैं और काम करते हैं। Google द्वारा कर्मचारियों को प्रदान किए जाने वाले कई विकल्पों में से एक सेवा का दिन है जिसे GoogleServe कहा जाता है।

खाड़ी क्षेत्र में GoogleServe स्थानों में से एक के रूप में चुने जाने के लिए भाग्यशाली संगठनों में से एक के रूप में, हमने तकनीक से संबंधित जरूरतों की एक लॉन्ड्री सूची संकलित करना शुरू किया। यह महसूस करते हुए कि पांच लोग हमारे सभी अनुरोधों का समाधान प्रदान करने में सक्षम नहीं होंगे, हमने इसे कम करके एक कर दिया - हमारे नए के लिए बेहतर प्रवाह बनाने में हमारी सहायता करना Lending Circles नामांकन प्रक्रिया.

यह एक ऐसा मुद्दा था जिस पर हम कुछ समय से काम कर रहे थे, और हमने महसूस किया कि कुछ नई आंखें और अत्यधिक विश्लेषणात्मक दिमाग हमें उत्तर की दिशा में कुछ स्पष्ट दिशा देंगे।

उस गुरुवार सुबह हमारे स्टाफ ने हमारे आने वाले आगंतुकों की गर्म प्रत्याशा में कार्यालय के चारों ओर चक्कर लगाया। जैसे ही स्वयंसेवकों ने छानना शुरू किया, हम गर्मजोशी से भरे, मिलनसार लोगों से मिले, जो हमसे मिलने और परियोजना को हाथ में लेने के लिए उत्साहित थे। Google कार्यालय से सैंडविच से भरे बॉक्स के साथ पहुंचे, एक्सेल, वेन्झे, डैन, क्रिस और सुदर्शन एक स्टार्टअप वातावरण में शामिल होने के लिए खुश थे।

एक साथ, हम अपने सदस्यों और भागीदारों के लिए एक बेहतर अनुभव बनाने के लिए तैयार हुए जब वे हमारे कार्यक्रम में नामांकन करते हैं और हम चाहते थे कि स्वयंसेवक उस प्रक्रिया को और भी सहज बनायें। हमारे लिए शुरू से अंत तक अपने कार्यक्रम की सहजता दिखाना महत्वपूर्ण है, और नामांकन प्रक्रिया पहली बातचीत है जो हर किसी का एमएएफ के साथ होता है।

वे हमारी प्रक्रिया के हर पहलू में रुचि रखते थे, सदस्यों की ज़रूरतें, साझेदारों की ज़रूरतें, नए प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने के तरीके, यहाँ तक कि दिन के उस समय में भी जब हमें उम्मीद थी कि हमारे साथी और सदस्य नामांकन प्रक्रिया तक पहुँचने का प्रयास कर रहे होंगे। एक बार जब उन्होंने महत्वपूर्ण जानकारी एकत्र कर ली, तो वे काम पर लग गए। दोपहर तक, एमएएफ कर्मचारी स्वयंसेवकों के साथ दोपहर का भोजन करने के लिए बैठ गए और उनकी कड़ी मेहनत के लिए उन्हें धन्यवाद दिया। हम सभी ने चर्चा की कि ऐसा क्या था जिसने हमें अपने-अपने काम के प्रति इतना जुनूनी बना दिया।

स्वयंसेवकों की तरह, हमारे पास ज्ञान की प्यास थी और प्रौद्योगिकी के माध्यम से एक बेहतर दुनिया बनाने का अभियान था।

स्वयंसेवकों ने मिशन के निवासियों के रूप में अपने अनुभव, स्थानीय समुदायों के लिए उनकी प्रशंसा और पड़ोस को बनाने वाली जीवंत संस्कृतियों और पात्रों के लिए उनके द्वारा महसूस किए गए प्यार के बारे में बात की। उनके लिए, क्रेडिट कुछ ऐसा नहीं था जिसके बारे में वे अक्सर सोचते थे, इसलिए वे यह सुनकर हैरान रह गए कि कैसे क्रेडिट की कमी और एक उचित वित्तीय बाज़ार तक पहुंच मिशन में परिवारों के फलने-फूलने की क्षमता को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर रही थी।

एक स्वयंसेवक ने दूसरे देश से राज्यों में जाने के अपने अनुभव की पेशकश की और उसके लिए क्रेडिट बनाना कितना मुश्किल था। हमें एक भी मिला टी-शर्ट को जल्दी से फोल्ड करने के तरीके पर ट्यूटोरियल, डोरिस के लिए यह जीवन बदलने वाला अनुभव था।

जैसे-जैसे दिन चढ़ता गया, हम विस्मय में देखते थे कि व्हाइटबोर्ड उत्तरोत्तर शब्दों, रेखाओं, संख्याओं और यादृच्छिक स्क्रिबल्स में आच्छादित हो गया।

कुछ घंटों के बाद, Google कर्मचारियों ने नई नामांकन प्रक्रिया के लिए हमारे लक्ष्यों को लिया और उन्हें प्राप्त करने के लिए एक सरल, व्यावहारिक योजना तैयार की। हम अपने Lending Circles कार्यक्रम तक पहुंच बढ़ाने के साथ-साथ नवीन समाधान बनाने के लिए एक नए दृष्टिकोण के लिए महत्वपूर्ण समस्या का समाधान खोजने में सक्षम थे।

Google टीम के माध्यम से हमने किसी प्रश्न को देखने, और नवीन समाधान तैयार करने के लिए कुछ रचनात्मक नई कार्यनीतियां सीखीं। हमने अपने समुदायों के स्वास्थ्य के लिए ऋण और वित्तीय स्थिरता के महत्व के बारे में बात की। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि हमारे पास बैठने और समान विचारधारा वाले लोगों से मिलने का समय था जो सैन फ्रांसिस्को और उसके निवासियों से उतना ही प्यार करते हैं जितना हम करते हैं। साथ ही, कुछ स्टाफ सदस्यों ने टी-शर्ट को मोड़ने का एक अनूठा तरीका भी सीखा। यह एक दिलचस्प और आंखें खोलने वाला अनुभव था, और हम इसे फिर से दिल की धड़कन में करेंगे!


जोनाथन डिसूजा Mission Asset Fund में मार्केटिंग मैनेजर हैं और उन्हें अपने कुत्ते फीनिक्स की बहुत सारी तस्वीरें दिखाते हुए लोगों से क्रेडिट बिल्डिंग के महत्व के बारे में बात करना पसंद है। आप उस तक पहुंच सकते हैं jonathan@missioanssetfund.org.

Lending Circles बेटा बिएनवेनिडोस एक मियामी!


पता लगाएँ कि MAF मियामी में कैसे लहरें बना रहा है!

जोस, डेनिएला, और मैं Lending Circles कार्यक्रम, मियामी लाने के लिए एक आशाजनक नए समुदाय का दौरा करने के लिए निकल पड़े! मैं एमएएफ में शामिल होने के बाद से इस दिन का इंतजार कर रहा था। अब दिन आ गया था और यह Cinco de Mayo पर गिर गया! होटल के रास्ते में, मैंने मियामी समुदाय की मुख्य धमनियों में से एक, फ्लैग्लर स्ट्रीट के नीचे एक चक्कर लगाने का फैसला किया, व्यस्त सड़क थोड़ा हवाना के माध्यम से चलती है और सीधे मियामी शहर की ओर जाती है।

मुझे यह देखकर आश्चर्य नहीं हुआ कि यह जीवंत सड़क सैन फ्रांसिस्को के ऐतिहासिक मिशन जिले में एमएएफ के घर के साथ कई समानताएं साझा करती है।

दुर्भाग्य से समानताओं में से एक यह थी कि यह चेक कैशिंग और वेतन-दिवस उधारदाताओं से भरा हुआ था। यह एक दृश्य अनुस्मारक था कि हम वहां क्यों थे और इसने मुझे इस बात की बेहतर समझ दी कि हम जिस क्षेत्र में निर्माण करने का प्रयास कर रहे हैं, उसमें गैर-लाभकारी अवसर क्या हैं। कहने की जरूरत नहीं है कि अगले दिन प्रस्तुति देने के लिए मुझे बहुत अच्छा लगा।

पूरे मियामी में लोग Cinco de Mayo की तैयारी कर रहे थे, मैं एक प्रस्तुति देने की तैयारी कर रहा था कि कैसे Lending Circles समुदायों को बदल सकता है। हम मियामी जेपी मॉर्गन चेस मुख्यालय में प्रवेश कर गए, क्योंकि लोगों ने मियामी की गर्म सड़कों को छानना शुरू कर दिया था। रोजा मेक्सिकनो की मीठी गंध ने कमरे को भर दिया, जबकि मुझे कहना है कि सैन फ्रांसिस्को में कुछ अद्भुत मैक्सिकन भोजन है, मैं कहूंगा कि यह एक करीबी दूसरा था।

पहले तो सभी के प्रवेश करने और नेटवर्किंग करने से एमएएफ के Lending Circles के बारे में सुनने के लिए आने वाले लोगों की मात्रा का न्याय करना कठिन था।

जैसे ही प्रस्तुति शुरू हुई, मैंने देखा कि और लोग आ रहे थे! जब तक प्रेजेंटेशन खत्म हुआ लोग कमरे के किनारों पर लाइन लगा रहे थे। हर किसी की ऊर्जा को महसूस करना और दर्शकों से स्वयं उन अवसरों को सुनना जो उन्होंने Lending Circles को अपने स्थानीय समुदाय की सेवा करके देखा था, यह उत्साहजनक था।

अगले दिन मुझे स्थानीय गैर-लाभकारी संस्थाओं में से एक, उत्प्रेरक के साथ एक साइट का दौरा करने का आनंद मिला, जो यह सुनने के लिए आया था कि एमएएफ के साथ साझेदारी उनके और उनके समुदायों के लिए क्या कर सकती है। वे डैड काउंटी में एक गैर-लाभकारी संस्था हैं जो परिवारों और समुदाय के सदस्यों को सफलता की राह पर ले जाने के लिए एक सच्चे उत्प्रेरक के रूप में एक विविध संसाधन के रूप में कार्य करती है।

उत्प्रेरक टीम (टेरी और ग्रेचेन) ने मेरा गर्मजोशी से स्वागत किया और मुझे उनकी साइट का एक शानदार दौरा दिया। मैं उनकी कला के काम में मदद नहीं कर सकता था, कुछ बहुत ही व्यक्तिगत, कुछ जो उनके अपने सदस्यों द्वारा बनाए गए थे, और निश्चित रूप से कुछ पूरी तरह से भयानक थे।

कुल मिलाकर यह एक अद्भुत अनुभव था। जेपी मॉर्गन चेस टीम और उन सभी गैर-लाभकारी संस्थाओं से मिलकर बहुत अच्छा लगा जो अपने समुदायों को परिवारों के लिए एक बेहतर जगह बनाने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं।

क्या नया लोगो नई वर्दी पाने जैसा है?

जब एक नई गैर-लाभकारी संस्था की स्थापना की जाती है, तो आमतौर पर यह किसी का चचेरा भाई या मित्र होता है जिसे नया लोगो डिजाइन करने का कार्य मिलता है। वे सबसे अच्छा काम करते हैं जो वे कर सकते हैं और संगठन उत्सुकता से इसे खा जाता है, आभारी है कि एक और काम किया गया है। यहां तक कि अगर उन्हें इसका एहसास नहीं होता है, तो कर्मचारी उस लोगो के आसपास बनाई गई ब्रांड पहचान को जल्दी से अपना लेते हैं। यात्रियों और वेबसाइटों और प्रस्तुतियों के साथ सभी समान फोंट और रंग योजनाओं का उपयोग करते हुए, वे हर चीज को ऐसा बनाने का प्रयास करते हैं जैसे कि इसमें अपनेपन की भावना हो। लेकिन कुछ समय के बाद, संगठन आमतौर पर अपने आप में आ जाता है और वह पुराना रूप बरकरार नहीं रह पाता है। संगठन अब कौन है वह रंग, फ़ॉन्ट और दृश्य शैली से मेल नहीं खाता है जिसे उसे दुनिया के सामने प्रस्तुत करने की आवश्यकता है।

एमएएफ, सैन फ्रांसिस्को में गैर-लाभकारी संस्था जहां मैं काम करता हूं, कोई अपवाद नहीं है। लगभग सात साल पहले, हमें सामुदायिक अधिवक्ताओं के एक अद्भुत समूह द्वारा शुरू किया गया था। जब लेवी स्ट्रॉस कंपनी, जो लंबे समय तक पड़ोस में रहने वाली नियोक्ता थी, ने अपना आखिरी बंद कर दिया फ़ैक्टरी सैन फ्रांसिस्को में, समुदाय के नेताओं और कंपनी ने एक नए तरह के भविष्य की कल्पना करने के लिए एक साथ मिलकर काम किया। आय के साथ बिक्री से, वे मिशन जिले के निम्न-आय वाले निवासियों की सहायता के लिए एक नया गैर-लाभकारी संगठन बनाएंगे। और इसलिए Mission Asset Fund का गठन किया गया। और उन सामुदायिक नेताओं में से एक के जीवनसाथी ने हमारा पहला लोगो बनाया। जब मैं पहले लोगो को देखता हूं, तो मुझे लगता है कि हमारे सदस्य समय के साथ अपने बैंक खातों के विकास को देख रहे हैं, रास्ते में विभिन्न मील के पत्थर को पूरा कर रहे हैं।

हमारा २००७ का लोगो

लेकिन वह सात साल पहले था, जब गैर-लाभकारी संस्था के दो कर्मचारी थे, कुछ दर्जन ग्राहक और बिल्कुल नए कार्यक्रम। अब यह सात साल और कई हैं पुरस्कार बाद में और हमारे सामाजिक ऋण अभी भी मिशन जिले में पाए जा सकते हैं, लेकिन छह अन्य अमेरिकी राज्यों में भी। कठोर बिल्डिंग ब्लॉक्स वाला पुराना रूप एक साथ मिलकर एक निष्पक्ष वित्तीय बाज़ार बनाने के लिए काम कर रहे लोगों, समुदायों और गैर-लाभकारी संस्थाओं के एक बड़े टेपेस्ट्री में विस्तृत हो गया है।

आपका संगठन कौन से रंग पहनता है सार्थक है।

गुलाबी, एक रंग जो १९वीं शताब्दी में युवा लड़कों के कपड़ों के लिए आरक्षित था, अब मेरे पांच साल के बेटे के अनुसार "केवल लड़कियों के लिए" है। पिंक अब स्तन कैंसर वकालत के एक राष्ट्रव्यापी नेटवर्क से भी जुड़ा है। एमएएफ के लिए, हमारे पहले लोगो के गहरे नीले रंग ज्ञान, शक्ति, अखंडता और गंभीरता को दर्शाते हैं। लेकिन जैसा कि कोई भी हमें जानता है, हम भी चुस्त, समुदाय आधारित हैं और बातचीत को बदलने से डरते नहीं हैं।

यदि कोई ब्रांड वह सब कुछ है जो कोई आपके संगठन के बारे में कहता या जानता है, तो एक लोगो एक टीम की वर्दी की तरह होता है।

तो साल दर साल, भले ही आपका शरीर बढ़ता है और आपका दिमाग परिपक्व होता है, फिर भी आप 2007 में एक साथ सिले हुए वर्दी पहने हुए फंस सकते हैं जब सोप्रानोस काला हो गया था। इस बार, हम जानते हैं कि हम कहाँ जा रहे हैं और हम जानते हैं कि वहाँ कैसे पहुँचना है। इसलिए हमने अद्भुत रचनात्मक टीम के साथ काम किया डिजिटल टेलीपैथी एक वर्दी के साथ आने के लिए जो फिट बैठता है कि हम अभी कौन हैं।

हमारा नया लोगो

हमने अलग-अलग आकार के जीवंत पैनटोन रंगों, ऊर्जावान एक्वा ब्लूज़, चमकीले घास के साग, समृद्ध बैंगनी के लिए कठोर आकृतियों और गहरे नीले रंग का व्यापार किया है।

हमें लगता है कि हमारा नया रूप दुनिया को यह दिखाने का बेहतर काम करता है कि बदलाव के लिए हमारा दृष्टिकोण क्या है।

यह आपको क्या कहता है?

सामाजिक ऋण पर ध्यान केंद्रित करना

जान स्टुरमानी, सैन फ़्रांसिस्को के एक वीडियोग्राफर ने एमएएफ के कार्यक्रमों पर प्रकाश डालते हुए चार शानदार नए वीडियो बनाए और कैसे सामाजिक उधार वास्तव में लोगों के जीवन को बदल देता है। हमारी कहानी पर कब्जा करने और अनुभव से उन्होंने जो सीखा, उस पर अपने विचार साझा करने के लिए वह बहुत दयालु थे।

जब आप कोई नया वीडियो/कहानी सुनाने का प्रोजेक्ट शुरू करते हैं तो आपकी प्रक्रिया कैसी होती है?

पहला भाग उस कहानी की कुछ समझ प्राप्त करने की कोशिश कर रहा है जिसे ग्राहक बताने की कोशिश कर रहा है (जो वास्तविक कहानी अक्सर केवल संपादन प्रक्रिया में उभरती है।) फिर यह उन प्रमुख लोगों की पहचान कर रहा है जो इस कहानी को बता सकते हैं। एक साक्षात्कार से पहले मैं पूछने के लिए प्रश्नों की एक सूची तैयार करने में अपनी जिज्ञासा को अपना मार्गदर्शक बनाने की कोशिश करता हूं। मुझे लगता है कि एक स्क्रिप्ट लिखना आम तौर पर बहुत मददगार नहीं होता है। बातचीत में शामिल होने से, कैमरे को नज़रअंदाज़ करने की कोशिश करते हुए, आश्चर्यजनक विवरण सामने आते हैं। एक बार जब मेरा इंटरव्यू हो जाता है, तो मैं इसे ट्रांसक्राइब करवा देता हूं और वहां से पहली ड्राफ्ट स्क्रिप्ट तैयार करता हूं। फिर, आदर्श रूप से, मैं वापस जाता हूं और बी-रोल फुटेज शूट करता हूं, जो कि मैं साक्षात्कार में रखता हूं।

Mission Asset Fund के लिए समुदाय और संबंध दो महत्वपूर्ण मूल्य हैं। आपने उन अवधारणाओं को वीडियो में कैद करने का प्रयास कैसे किया?

मैं जितना संभव हो उतना विनीत रूप से काम करने की कोशिश करता हूं, सामान्य रूप से अकेला, इसलिए जितना संभव हो उतना स्वाभाविक रूप से बातचीत हो सकती है। मेरा निर्देशन कभी भी उतना अच्छा नहीं होने वाला है जितना कि कोई आश्चर्य अनायास हो रहा है। मेरा काम उन पलों के प्रति चौकस रहना है।

क्या कोई विशेष वीडियो था जिसे एक साथ रखने का आपको सबसे सुखद या दिलचस्प अनुभव था?

ऐसी दुनिया में आमंत्रित होना हमेशा एक सौभाग्य की बात है जिससे मैं अपरिचित हूं और लोगों की कहानियों पर भरोसा किया जा सकता है। सतही तौर पर पैसा और साख जैसा विषय उबाऊ लगता है। लेकिन पैसे के बारे में ईमानदारी से बात करना हमारी संस्कृति में आखिरी वर्जनाओं में से एक है। व्यक्तिगत रूप से मुझे बहुत दिलचस्पी है कि हम पैसे के साथ कैसे बातचीत करते हैं। इसलिए उस रुचि को पेशेवर रूप से शामिल करने में सक्षम होना मेरे लिए बहुत संतुष्टिदायक था।

क्या आपको ऋण और ऋण जैसी वित्तीय अवधारणाओं को आकर्षक तरीके से देखने में कठिनाई हुई?

इस परियोजना में जाने के लिए मैं जो नहीं करना चाहता था, वह बहुत सारे ग्राफ़ और चार्ट से भरा एक उबाऊ वीडियो बनाना था। चाल यह पता लगाने की थी कि रेखांकन और चार्ट के पीछे की कहानियों को कैसे खोजा जाए। हम सभी जागरूकता की अलग-अलग डिग्री के साथ प्रतिदिन पैसे से जूझते हैं।

आप निम्नलिखित लिंक पर उन समुदायों और परियोजनाओं का पता लगाने के लिए वीडियो देख सकते हैं जिनमें एमएएफ शामिल है: अवसर की शक्तिहर कोई सफलता का हकदार है, एक उचित वित्तीय बाज़ार बनाना, एएनडीओ  बिल्डिंग क्रेडिट, बिल्डिंग कम्युनिटीज

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