Pelajaran yang Diperoleh #4: Metamorfosis (MAF)
Bagian terbaik tentang bekerja untuk organisasi kecil adalah mobilitas yang dimungkinkan oleh struktur seperti itu.
Saat Anda berjalan melewati kantor MAF, Anda akan melihat dinding warna-warni dan karya seni yang semarak yang mencerminkan anggota yang bekerja dengan kami. Jika Anda perhatikan lebih dekat, Anda akan melihat banyak karya seni ini mengintegrasikan gambar yang sangat spesifik: kupu-kupu. Sebagai lambang komunitas imigrasi, kupu-kupu memiliki banyak makna di baliknya.
Tampaknya wajar saja bahwa waktu saya di MAF mencerminkan metamorfosis yang dialami semua kupu-kupu.
Di posting pertama saya, saya berbicara tentang sifat gesit MAF dan bahwa segala sesuatunya bergerak cepat. Saya telah menghabiskan beberapa bulan terakhir melompat dari proyek ke proyek begitu cepat sehingga saya hampir tidak menyadari transformasi peran saya sedang menjalani.
Semuanya dimulai dengan awal kami kampanye BBA, upaya kami untuk memperluas Lending Circles di seluruh Bay Area. Peran saya di MAF berubah setiap kali organisasi-organisasi ini mengambil satu langkah lebih dekat untuk menjadi penyedia Lending Circles yang bergerak dari posisi pemasaran yang ketat ke persimpangan pemasaran dan kemitraan.
Dalam posisi baru inilah saya akan paling siap untuk menyediakan alat yang dibutuhkan mitra kami untuk berhasil.
Saya melakukan penjangkauan untuk mengundang mereka ke presentasi kami pada bulan Januari (pemasaran), menjawab pertanyaan mereka tentang program dan aplikasi pada bulan Februari (penjangkauan dan pengetahuan program) dan meninjau aplikasi mereka pada bulan Maret (keberhasilan mitra).
Langkah-langkah besar ini telah membawa saya ke tempat saya sekarang: bekerja untuk menciptakan dan menerapkan sistem yang akan memungkinkan kemitraan jangka panjang dengan penyedia Lending Circles kami.
Berikut adalah bagian-bagian yang akan membentuk posisi saya di MAF dalam beberapa bulan mendatang:
- Pengerahan: Menjangkau organisasi yang tertarik menjadi penyedia Lending Circles, menjelaskan manfaat program dan meninjau aplikasi yang masuk.
- Pengelolaan: Membantu mitra kami saat ini untuk bergabung dan dilatih sambil memberi mereka bantuan teknis lanjutan sepanjang waktu mereka sebagai Penyedia Lending Circles.
- Penyimpanan: Membangun Platform Sumber Daya Mitra online kami- Komunitas Lending Circles- sambil berbagi kisah sukses penyedia.
Manajemen mitra adalah basis di mana perekrutan dan retensi. Ketiga bagian bersama-sama memungkinkan kupu-kupu untuk terbang.
Bagian rekrutmen memungkinkan MAF untuk menetapkan harapan yang realistis dari kemitraan. Hal ini juga memungkinkan MAF untuk menemukan organisasi dengan komunitas yang dapat mengambil manfaat dari program dan kapasitas untuk menyelesaikannya. Manajemen menghaluskan semua gundukan di jalan. Terakhir, retensi berfokus pada menunjukkan dukungan untuk organisasi tempat kita bekerja dengan menyediakan alat yang mereka butuhkan untuk kesuksesan yang berkelanjutan.
Mampu meluncur ke peran seperti itu adalah demonstrasi mengapa mentalitas mobile di MAF bekerja dengan sangat baik. Seperti jumlah dan jenis kemitraan yang kami bentuk tumbuh, mitra membutuhkan perubahan. Minggu-minggu ke depan pasti akan mencakup banyak pelatihan dan pembelajaran di pihak saya, tetapi saya menantikan untuk berada di tempat di mana kebutuhan yang berubah itu dapat dipenuhi.