Kebijakan pribadi

Diperbarui Oktober 2020

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Mission Asset Fund (disebut sebagai "MAF," "kami," kami, "atau" milik kami ") mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini berlaku untuk www.missionassetfund.org, www.lendingcircles.org, dan www.resourcesmatch.org (secara kolektif, "situs web" kami), aplikasi seluler kami, acara langsung, dan komunikasi apa pun yang kami kirimkan kepada Anda. Kata "pengguna", "Anda", dan "milik Anda" berarti pengguna situs web ini atau layanan kami yang lain. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda menyetujui penggunaan informasi pribadi Anda seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini setiap kali Anda mengunjungi situs web kami atau menggunakan layanan kami.

KATEGORI INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN SECARA ONLINE

Kami mengumpulkan informasi saat Anda berinteraksi dengan kami secara online, secara langsung, atau di perangkat seluler, misalnya, saat Anda mengunjungi situs web kami, aplikasi seluler, menghubungi kami, atau memberikan donasi secara online. Kami dapat mengumpulkan kategori informasi berikut dari atau tentang Anda:

• Informasi yang Anda berikan kepada kami: Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan ketika Anda memilih untuk menghubungi kami, mengajukan aplikasi, melakukan pembayaran pinjaman, memberikan donasi, atau mengirimkan formulir online atau seluler. Ini mungkin termasuk informasi pengenal pribadi, seperti nama Anda, bentuk identifikasi, email, alamat, nomor telepon, tanggal lahir, lokasi geografis, skor kredit, informasi pembayaran, pendapatan, hutang, dan informasi keuangan lainnya yang diperlukan untuk memproses permintaan Anda. Pengungkapan informasi ini bersifat sukarela; namun, jika Anda memilih untuk tidak memberikan informasi yang diminta, Anda mungkin tidak dapat mengakses layanan yang dimaksud. MAF juga dapat mengumpulkan informasi pinjaman agregat yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi untuk tujuan pendidikan dan informasi dalam memajukan misi MAF.
  
  
• Informasi tentang penggunaan Anda atas situs web dan aplikasi seluler kami: MAF menggunakan layanan pihak ketiga, seperti Google Analytics, untuk mengumpulkan informasi pengguna umum secara pasif sehingga kami dapat menghitung berapa banyak pengunjung yang datang ke situs web atau aplikasi seluler kami, bagaimana mereka menemukan kami dan bagaimana mereka menemukan kami. mereka berinteraksi dengan atau layanan saat berada di sana. Kami menggunakan informasi ini untuk membantu kami membuat situs web dan aplikasi seluler lebih responsif terhadap kebutuhan Anda. Informasi tersebut dapat mencakup alamat IP, informasi lokasi, jenis perangkat, informasi terkait platform, dan riwayat penelusuran.

BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Secara umum, kami menggunakan informasi pribadi untuk berkomunikasi dengan Anda, untuk memberi tahu Anda tentang program dan layanan yang mungkin menarik, untuk menyediakan, meningkatkan, dan mengembangkan layanan kami, dan untuk melindungi kami dan pengguna kami. MAF mengumpulkan dan memproses informasi pribadi Anda untuk tujuan berikut:

• Berkomunikasi dengan Anda: Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk berkomunikasi dengan Anda, memproses permintaan, aplikasi atau donasi Anda, mengirimi Anda pengingat pembayaran, dan untuk memberi tahu Anda tentang kebijakan dan ketentuan kami. Jika Anda berpartisipasi dalam program kami, Anda setuju bahwa semua komunikasi dari MAF terkait dengan penggunaan Anda atas situs web dan partisipasi dalam program kami dapat diberikan atau disediakan untuk Anda secara elektronik melalui alamat email yang Anda berikan kepada kami atau melalui situs web. Anda dapat menarik persetujuan Anda untuk menerima komunikasi secara elektronik dengan menghubungi MAF dengan cara yang dijelaskan di bawah ini. Namun, jika Anda menarik persetujuan Anda untuk menerima komunikasi secara elektronik dari MAF (selain untuk email promosi opsional yang dijelaskan di bawah), MAF tidak akan memiliki kemampuan untuk mengizinkan Anda meminjam atau meminjamkan pinjaman tambahan. Penarikan persetujuan Anda tidak akan memengaruhi validitas hukum dan keberlakuan komunikasi elektronik yang kami berikan sehubungan dengan pinjaman Anda yang belum dibayar penuh, atau komunikasi elektronik apa pun yang disediakan oleh MAF sebelum Anda menarik persetujuan Anda. Merupakan tanggung jawab Anda untuk selalu memberi tahu MAF setiap perubahan dalam alamat email Anda sehingga Anda tidak melewatkan komunikasi penting. MAF tidak akan mengungkapkan alamat email Anda kepada peminjam atau pemberi pinjaman lain. MAF juga dapat berkomunikasi dengan Anda melalui surat fisik, dan, dengan persetujuan Anda sebelumnya, melalui pesan teks di nomor telepon mana pun yang Anda berikan kepada kami, dan dengan cara yang dijelaskan lebih lanjut di bawah ini; jika Anda tidak ingin menerima pesan teks dari MAF, silakan hubungi kami di program@missionassetfund.org atau seperti yang dijelaskan di bawah ini di bagian Pemberitahuan SMS.
  
  
• Memberi tahu Anda tentang program atau layanan yang mungkin menarik: Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengirimkan komunikasi promosi MAF; misalnya, kami mungkin secara berkala mengirimi Anda email tentang program dan layanan MAF baru, konten atau layanan yang mungkin menarik bagi Anda, atau acara mendatang. Jika Anda tidak ingin menerima email semacam itu di masa mendatang, Anda dapat menghubungi kami di program@missionassetfund.org untuk menolak menerima komunikasi semacam itu. Perhatikan bahwa jika Anda memutuskan untuk keluar, kami mungkin masih mengirimkan komunikasi non-promosi, seperti komunikasi tentang pinjaman, donasi, atau akun online Anda yang ada.
  
  
• Menyediakan, meningkatkan, dan mengembangkan layanan kami: Kami menggunakan informasi Anda untuk membantu kami menyediakan, meningkatkan, dan mengembangkan layanan kami, yang diperlukan bagi kami untuk mengejar kepentingan kami yang sah, memberi Anda layanan berkualitas, dan untuk memajukan misi MAF untuk menciptakan sebuah pasar yang lebih adil. Ini termasuk menggunakan informasi agregat yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi untuk tujuan seperti analisis data, penelitian, dan pendidikan. Informasi yang kami terima memungkinkan kami untuk menyesuaikan penawaran layanan kami, meningkatkan pengalaman online Anda, mendidik dan memberi tahu Anda, dan menyesuaikan konten dan tata letak halaman kami.
  
  
• Mempromosikan keselamatan dan keamanan: Kami menggunakan informasi Anda untuk mengejar kepentingan sah kami dalam membantu memverifikasi akun dan aktivitas pengguna, serta dalam mempromosikan keselamatan dan keamanan, seperti dengan memantau penipuan, menyelidiki aktivitas yang mencurigakan atau berpotensi ilegal atau pelanggaran terhadap persyaratan atau kebijakan kami , melindungi hak kami, atau mengupayakan pemulihan yang tersedia.
  
  
• Pemberitahuan SMS: MAF juga dapat berkomunikasi dengan Anda, dengan persetujuan Anda sebelumnya, melalui pesan teks untuk memberi tahu Anda tentang partisipasi Anda dalam program kami, atau untuk memberi tahu Anda tentang program atau layanan yang mungkin menarik bagi Anda. Anda dapat membatalkan layanan SMS kapan saja. Cukup ketik "BERHENTI" ke kode singkat, atau kirim email kepada kami di program@missionassetfund.org. Setelah Anda mengirim pesan SMS "STOP" kepada kami, kami akan mengirimkan pesan SMS untuk mengonfirmasi bahwa Anda telah berhenti berlangganan. Setelah ini, Anda tidak akan lagi menerima pesan SMS dari kami. Jika Anda ingin bergabung lagi, cukup daftar seperti yang Anda lakukan pertama kali dan kami akan mulai mengirimkan pesan SMS kepada Anda lagi. Jika Anda mengalami masalah dengan program perpesanan Anda dapat membalas dengan kata kunci BANTUAN untuk bantuan lebih lanjut, atau Anda bisa mendapatkan bantuan langsung di program@missionassetfund.org. Operator tidak bertanggung jawab atas pesan yang tertunda atau tidak terkirim. Seperti biasa, tarif pesan dan data mungkin berlaku untuk setiap pesan yang dikirimkan kepada Anda dari kami dan dari Anda kepada kami. Anda akan menerima hingga 5 pesan per bulan. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang paket teks atau paket data, yang terbaik adalah menghubungi penyedia nirkabel Anda.

PIHAK KETIGA KEPADA SIAPA KAMI MENGUNGKAPKAN INFORMASI

MAF tidak akan menyewakan atau menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi yang kami kumpulkan secara online ke kategori pihak ketiga berikut:

• Vendor dan Penyedia Layanan: Kami menggunakan perusahaan pihak ketiga untuk membantu kami menyediakan layanan kami kepada Anda, misalnya, untuk memproses pembayaran dan transaksi, mengoperasikan aplikasi seluler kami, berinteraksi dengan biro kredit atau lembaga keuangan, berkomunikasi dengan Anda, dan mengirim promosi MAF bahan. Beberapa dari perusahaan ini diberi akses ke beberapa atau semua informasi yang Anda berikan kepada kami. Semua akses tersebut harus berada di bawah perjanjian kerahasiaan yang sesuai dan terbatas pada penggunaan untuk memberikan layanan kepada MAF untuk membantu MAF memajukan misinya. Informasi pribadi tidak akan dibagikan dengan pihak ketiga ini untuk tujuan pemasaran mereka sendiri.
  
  
• Biro Kredit: MAF dapat mengungkapkan sebagian atau semua informasi yang Anda berikan kepada kami kepada biro kredit (yaitu Equifax, Experian, dan TransUnion) untuk menyediakan layanan kami dan membantu Anda membangun riwayat kredit. Ini mungkin termasuk nama, alamat, nomor jaminan sosial, dan informasi tentang saldo pinjaman dan pembayaran Anda. Informasi yang diberikan kepada biro kredit dapat digunakan dalam laporan kredit konsumen. Biro kredit diatur oleh undang-undang, aturan, dan regulasi federal, negara bagian, dan lokal yang dimaksudkan untuk melindungi privasi konsumen, termasuk Undang-Undang Pelaporan Kredit yang Adil, dan biro kredit hanya boleh menggunakan dan mengungkapkan informasi pribadi yang tunduk pada pembatasan dan persyaratan hukum yang berlaku.
  
  
• Pemerintah Lokal: Pemerintah kota dan kabupaten tertentu, termasuk di San Francisco, memanfaatkan MAF untuk memberikan layanan keuangan kepada penduduknya. Jika Anda memperoleh pinjaman dari MAF yang didanai seluruhnya atau sebagian oleh salah satu pemerintah daerah ini, pemerintah tersebut dapat diberi akses ke sebagian atau semua informasi yang Anda berikan kepada kami. Semua akses tersebut harus berdasarkan perjanjian kerahasiaan yang sesuai dan dibatasi untuk penggunaan tertentu.
  
  
• Organisasi Mitra: MAF saat ini bermitra dengan organisasi nirlaba pihak ketiga di seluruh negeri untuk menyediakan program dan layanannya kepada individu yang lebih luas. Jika Anda mengakses program atau layanan MAF melalui organisasi mitra, mitra tersebut dapat diberikan akses ke beberapa atau semua informasi yang Anda berikan kepada kami. Organisasi mitra ini terikat oleh perjanjian untuk mematuhi persyaratan Kebijakan Privasi ini, kecuali dalam keadaan terbatas di mana mereka telah memperoleh persetujuan tertulis sebelumnya dari MAF dan, jika berlaku, individu yang terkena dampak.
  
  
• Pengguna Situs Web dan Aplikasi Seluler Lainnya: MAF dapat secara terbuka menampilkan dan mengungkapkan informasi pinjaman anonim yang agregat, tidak dapat diidentifikasi secara pribadi untuk tujuan pendidikan, informasi atau promosi dalam memajukan misi MAF. MAF tidak akan pernah menyertakan informasi pengenal pribadi apa pun tanpa persetujuan Anda.
  
  
• Kepatuhan Hukum dan Keamanan: Dalam kasus khusus tertentu, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda ketika kami memiliki alasan untuk meyakini bahwa mengungkapkan informasi ini diperlukan untuk mengidentifikasi atau menghubungi Anda atau membawa tindakan hukum terhadap seseorang yang mungkin menyebabkan cedera pada Anda, MAF, atau orang lain. Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda ketika kami yakin hukum mengharuskannya, sebagai tanggapan atas permintaan apa pun oleh otoritas penegak hukum sehubungan dengan penyelidikan kriminal, sebagai tanggapan terhadap otoritas sipil atau administratif sehubungan dengan kasus perdata yang tertunda, otoritas pemerintah atau penyelidikan administratif , atau sehubungan dengan investigasi yang dilakukan oleh MAF.

COOKIES & WEB BEACONS

Cookie adalah file teks kecil yang dibuat oleh situs web yang menyimpan informasi di komputer Anda, seperti preferensi Anda saat mengunjungi situs web tersebut. Mirip dengan banyak situs web, jika Anda telah mengaktifkan cookie di browser Anda, MAF, secara mandiri dan melalui alat dan program pihak ketiga yang diaktifkan, mengumpulkan informasi teknis tertentu menggunakan cookie, seperti bagaimana pengguna sampai ke situs web kami, halaman apa yang dikunjungi, berasal Alamat IP, jenis browser, bahasa browser dan tanggal dan waktu kunjungan pengguna. Informasi ini membantu MAF melacak tren dan meningkatkan area situs web dan layanan. Cookie tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi, tetapi hanya mengidentifikasi browser Anda. Banyak browser mempertahankan pengaturan default untuk mengizinkan cookie. Anda memiliki kemampuan untuk mengubah pengaturan ini untuk menolak cookie. Tab "Bantuan" pada bilah alat Anda dapat memandu Anda ke pengaturan untuk browser Anda yang memungkinkan Anda untuk mengubah pengaturan browser Anda terkait dengan cookie. Harap dicatat bahwa jika Anda menolak cookie, penggunaan Anda atas situs web kami mungkin terganggu.

Suar web adalah grafik kecil dengan pengenal unik yang fungsinya mirip dengan cookie, tetapi alih-alih disimpan di komputer Anda, disematkan secara tidak terlihat di halaman web dan ukurannya kira-kira sebesar periode di akhir kalimat ini. Suar web digunakan untuk melacak pergerakan online pengguna internet dan membantu MAF lebih memahami siapa yang berinteraksi dan terlibat dengan situs web serta program dan layanan kami.

PERUSAHAAN SELAIN MAF

Situs web dan aplikasi seluler kami mungkin berisi tautan ke atau kemampuan Anda untuk mengakses situs web, produk, dan layanan pihak ketiga (misalnya Classy, Facebook, Twitter, Salesforce, Citibank). Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi yang digunakan oleh pihak ketiga tersebut, kami juga tidak bertanggung jawab atas informasi atau konten yang terkandung dalam produk dan layanan mereka. Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk informasi yang dikumpulkan oleh MAF. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi pihak ketiga sebelum melanjutkan untuk menggunakan situs web, produk, atau layanan mereka.

Jika Anda menggunakan fitur web MAF yang terintegrasi dengan situs web atau layanan pihak ketiga (mis. Twitter dan Facebook) untuk berbagi informasi tentang aktivitas Anda (mis. Informasi tentang pembayaran atau distribusi pinjaman yang baru saja diselesaikan dan apakah Anda "menyukai" MAF), MAF akan membagikan informasi ini dengan situs web atau layanan pihak ketiga dan informasi tambahan, jika ada, yang Anda pilih untuk diberikan kepada MAF untuk menggunakan fitur-fitur ini (misalnya, nama pengguna Anda untuk situs web atau layanan pihak ketiga). Jika Anda menggunakan fitur interaktif pada MAF untuk menunjukkan bahwa Anda "merekomendasikan" fitur atau daftar tertentu di MAF, informasi tersebut akan dikumpulkan, dapat ditampilkan di situs web, dan dapat dibagikan di situs web dan layanan pihak ketiga yang berlaku yang mana Anda telah mengizinkan berbagi informasi semacam itu.

ANAK-ANAK

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi langsung dari anak-anak di bawah usia 13 tahun. Seperti yang dinyatakan dalam Ketentuan Penggunaan kami, untuk mengakses dan menggunakan layanan kami berdasarkan persyaratan program kami, Anda harus berusia di atas 18 tahun. Dalam keadaan terbatas tertentu (mis. , ketika seseorang mengajukan Petisi untuk Kerabat Imigran dan kerabatnya masih di bawah umur), kami dapat mengumpulkan nama depan dan belakang anak di bawah umur di bawah 13 tahun, tetapi kami mengumpulkan informasi tersebut dari orang tua atau wali yang sah dari anak di bawah umur tersebut. . Jika Anda yakin bahwa kami memiliki informasi dari seorang anak di bawah usia 13 tahun tanpa persetujuan dari orang tua atau wali yang sah, silakan hubungi kami di privacy@missionassetfund.org.

LOKASI DATA KAMI

MAF berkantor pusat di AS. Informasi pribadi Anda dapat diakses oleh MAF, afiliasi kami, penyedia layanan, agen, dan perwakilan kami di AS atau di tempat lain di dunia. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda menyetujui transfer ini saat Anda memberikan informasi pribadi kepada kami. MAF akan melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini terlepas dari di mana informasi pribadi tersebut diproses atau disimpan.

HAK ANDA

Tergantung di mana Anda tinggal, Anda mungkin berhak untuk:

• Lihat data apa yang kami miliki tentang Anda, jika ada, dan akses datanya
• Ubah / perbaiki data apa pun yang kami miliki tentang Anda.
• Minta kami menghapus data apa pun yang kami miliki tentang Anda.
• Terima informasi pribadi Anda dalam format terstruktur dan standar.
• Nyatakan kekhawatiran yang Anda miliki tentang penggunaan data Anda oleh kami.

Jika Anda adalah penduduk California, hukum California mengizinkan Anda untuk meminta informasi terkait pengungkapan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung pihak ketiga. MAF tidak membagikan informasi pribadi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri.

Anda dapat menghubungi kami di privacy@missionassetfund.org untuk menggunakan hak Anda. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam jangka waktu yang wajar, dan dalam hal apa pun dalam waktu kurang dari satu bulan atau 45 hari, bergantung pada hukum yang berlaku di tempat Anda tinggal. Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang kompeten terkait pemrosesan informasi pribadi Anda.

Untuk melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi Anda, kami dapat meminta informasi dari Anda untuk memungkinkan kami mengkonfirmasi identitas dan hak Anda untuk mengakses informasi tersebut, serta untuk mencari dan memberi Anda informasi pribadi yang kami simpan. Ada contoh di mana hukum atau persyaratan peraturan yang berlaku mengizinkan atau mengharuskan kami untuk menolak memberikan atau menghapus sebagian atau semua informasi pribadi yang kami simpan.

KEAMANAN

Kami telah menerapkan pengamanan fisik, teknologi, dan organisasi yang wajar serta langkah-langkah keamanan yang dirancang untuk melindungi dari kehilangan, penyalahgunaan, atau akses tidak sah atau pengungkapan informasi pribadi Anda di bawah kendali kami. Perlu diketahui bahwa, terlepas dari upaya kami, tidak ada tindakan pengamanan yang sempurna atau tidak dapat ditembus. Jika terjadi pelanggaran keamanan, kami akan segera memberi tahu Anda dan pihak berwenang yang tepat jika diwajibkan oleh hukum. Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini kecuali diperlukan periode penyimpanan yang lebih lama atau diizinkan oleh hukum.

PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI INI

Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini secara berkala. Setiap perubahan non-material akan segera berlaku setelah memposting Kebijakan Privasi yang diperbarui. Untuk setiap perubahan signifikan pada Kebijakan Privasi, kami akan memberi Anda pemberitahuan penting tentang perubahan tersebut. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, penggunaan berkelanjutan Anda atas situs web dan layanan kami setelah tanggal efektif pemberitahuan tersebut berarti Anda menerima Kebijakan Privasi yang telah direvisi.

KONTAK

Untuk informasi tambahan, atau jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi di MAF, kirimkan pertanyaan atau komentar Anda langsung ke privacy@missionassetfund.org atau hubungi kami di (888) 274-4808.