Passa al contenuto principale

Autore: Efrain Secondo Orozco

Annuncio del MAF Learning Hub

Siamo entusiasti di annunciare il lancio di MAF Learning Hub, il nostro nuovo sistema di gestione dell'apprendimento (LMS). Gli individui possono ottenere un’educazione finanziaria e risorse culturalmente rilevanti per aiutarli a costruire la fiducia finanziaria e raggiungere i propri obiettivi. MAF Learning Hub è una piattaforma basata su cloud che offre agli utenti un'esperienza di apprendimento fluida e coinvolgente.

Ampliare l’accesso all’educazione finanziaria pertinente

Crediamo in un approccio centrato sulla comunità, concentrandoci sui punti di forza delle comunità con cui lavoriamo. Fin dall'inizio, ci siamo impegnati a creare percorsi affinché i membri della comunità potessero accedere a un'educazione finanziaria tempestiva e pertinente che li riconoscesse come esperti nella propria vita.

Dai workshop in presenza allo streaming live Charlas finanziere alla nostra app MyMAF, MAF si adatta costantemente per garantire che la nostra educazione finanziaria sia pertinente e accessibile. Ora, sfruttando la tecnologia, stiamo lanciando MAF Learning Hub, consentendo alla nostra comunità di accedere a contenuti, risorse e opportunità di coinvolgimento sempre e ovunque.

Apprendimento interattivo e autonomo

Gli utenti di MAF Learning Hub possono iniziare con argomenti fondamentali e impegnarsi in un apprendimento autonomo che copre aspetti fondamentali come la creazione di credito. Ad esempio, una persona che si unisce a Circolo del prestito coloro che vogliono stabilire un credito per la prima volta potrebbero trovarsi in un contesto finanziario complesso che può sembrare travolgente. MAF Learning Hub facilita questa transizione fornendo ai partecipanti strumenti e conoscenze per sviluppare competenze finanziarie critiche.

I corsi di MAF Learning Hub consistono in lezioni brevi e interattive che possono essere completate in pochi minuti, ovunque. Man mano che i clienti approfondiscono gli argomenti principali, possono aumentare la loro fiducia e prepararsi per i passi successivi nel loro percorso finanziario.

Coinvolgimento approfondito

MAF Learning Hub offre opzioni più avanzate per le persone pronte ad andare oltre le basi. Gli utenti possono partecipare ad attività, partecipare a sessioni di educazione finanziaria di gruppo per connettersi con altri studenti e accedere ad ulteriori programmi e risorse MAF. MAF Learning Hub sottolinea la forza della comunità fornendo sessioni di gruppo online in cui i partecipanti possono porre domande, scambiare consigli e offrire supporto. Inoltre, i clienti possono programmare sessioni di coaching individuali con un coach finanziario MAF per ricevere una guida personalizzata nel raggiungimento dei propri obiettivi.

Crescere insieme

Nello sviluppo di MAF Learning Hub, consideriamo i diversi aspetti della vita dei nostri clienti e facciamo riferimento al nostro “Scala di impegno.” Questa tabella di marcia offre varie opportunità ai clienti di interagire con MAF. La nostra scala di coinvolgimento ci consente di creare molteplici punti di accesso ai nostri servizi finanziari, riconoscendo che il percorso finanziario di ogni persona è unico. Ci consente inoltre di approfondire il coinvolgimento offrendo diverse opzioni. MAF Learning Hub è un'aggiunta flessibile alla scala di coinvolgimento, che si rivolge ai clienti in qualsiasi fase del loro percorso finanziario, che si tratti della loro prima esposizione all'educazione finanziaria, di risorse supplementari dopo una sessione di coaching o di una sessione di gruppo a cui hanno partecipato con noi.

MAF Learning Hub è stato creato utilizzando un approccio progettuale incentrato sull'utente incentrato sulle comunità che serviamo. Queste comunità affrontano varie sfide nella loro complessa vita finanziaria, come status giuridico, reddito variabile, barriere linguistiche e accesso limitato ai prodotti finanziari. Quando sviluppiamo nuovi contenuti e strumenti, consideriamo tutti questi fattori per garantire che gli utenti si sentano supportati e accolti.

Solo l'inizio

MAF Learning Hub è un prodotto in continua evoluzione e siamo entusiasti di invitarti a unirti alla piattaforma e fornire feedback per supportarne lo sviluppo continuo. Aggiungeremo regolarmente nuovi contenuti e risorse per garantire che la piattaforma rimanga reattiva e pertinente. Misurando l'utilizzo della piattaforma e analizzando le attività dei clienti, raccoglieremo in modo sicuro dati sugli obiettivi e sui risultati finanziari dei clienti, consentendoci di fornire un supporto ancora migliore.

In MAF crediamo che tutti meritino l'opportunità di costruire la fiducia finanziaria. MAF Learning Hub è un passo avanti per trasformare quel sogno in realtà.

Attualmente, MAF Learning Hub è disponibile per i client MAF attivi. Resta sintonizzato per un accesso esteso nei prossimi mesi!

 

In che modo la scala del coinvolgimento di MAF incontra le persone ovunque si trovino

In MAF, i clienti sono gli esperti nella loro vita finanziaria, quindi progettiamo i nostri servizi finanziari per evidenziare le loro esperienze mentre apprendiamo nuove competenze. La nostra educazione finanziaria è incentrata sulla costruzione del senso di autodifesa dei partecipanti per prendere decisioni informate sulle loro finanze e fornire le risorse e il supporto di cui hanno bisogno per raggiungere i loro obiettivi finanziari. 

Lo facciamo attraverso la nostra scala di impegno, che prevede una progressione di attività progettate per costruire l'autodifesa e l'alfabetizzazione finanziaria:

La scala del coinvolgimento inizia con il "cosa", in cui i clienti interagiscono con Charla Financieras di MAF o "chat finanziarie". 

Queste sessioni sono progettate per presentare ai clienti un interesse finanziario di loro scelta con vari argomenti, tra cui budget, risparmio, credito e gestione del debito. I Charlas mirano a fornire ai partecipanti una comprensione di "cosa" è un argomento e un'opportunità per porre le proprie domande per soddisfare le loro conoscenze esistenti. Il nostro esempio più famoso sarebbe l'argomento del credito, in cui una Charla consisterebbe nell'apprendere rapporti di credito, punteggi di credito, come funzionano i rapporti di credito e un promemoria che gli immigrati possono costruire credito senza un SSN. 

Una volta che i partecipanti sono stati introdotti a "cosa" è il credito, li incitiamo a chiedere il "come" in un Taller.

Una volta che i clienti hanno una conoscenza di base degli argomenti finanziari, passano al "come". È qui che entrano in gioco i Talleres o "laboratori" di MAF. Questi seminari forniscono un'esperienza di apprendimento pratico che consente ai clienti di implementare le loro nuove conoscenze. I Taller si allineano con gli stessi argomenti dei Charlas, ma si concentrano su pratiche connesse a tali argomenti. I nostri Talleres di credito si concentrano su due abilità molto importanti: leggere e comprendere un rapporto di credito e contestare gli errori su un rapporto di credito. La partecipazione a questi workshop offre ai partecipanti abilità pratiche che possono applicare, che possono essere tradotte in altri aspetti della loro vita.

Infine, la scala dell'impegno culmina nel "perché" nelle nostre conversazioni comunitarie. 

È qui che i clienti prendono l'iniziativa. Nelle Community Conversations, i clienti conversano e condividono il "perché" l'argomento è essenziale. Queste sono opportunità per entrare in contatto con altri interessati ad argomenti finanziari simili e scambiare esperienze, domande e ispirazione. Condividendo le loro storie ed esperienze, i clienti si rendono conto che le loro esperienze finanziarie sono preziose e possono aiutare gli altri a superare sfide simili. Questo crea un senso di comunità e appartenenza, che è essenziale per costruire auto-difesa e fiducia finanziaria.

Al MAF, la scala dell'impegno è un modo efficace per costruire l'autodifesa e l'alfabetizzazione finanziaria. 

Fornendo una gamma di attività che soddisfano diversi stili e preferenze di apprendimento, possiamo incontrare i clienti dove si trovano e supportarli mentre progrediscono lungo il loro viaggio finanziario. Questo approccio è essenziale per le comunità che sono state storicamente escluse dai servizi finanziari tradizionali, come le comunità a basso reddito e gli immigrati.

Inoltre, la scala di coinvolgimento di MAF è più di un semplice approccio valido per tutti. Invece, è un framework flessibile e adattabile che può essere personalizzato per soddisfare le esigenze e le circostanze specifiche di ogni cliente. 

Ciò significa che i clienti possono interagire con MAF al proprio ritmo e nel modo che funziona meglio per loro. Attraverso la nostra scala di coinvolgimento, stiamo lavorando per creare un sistema finanziario più equo e giusto, un cliente alla volta.

Ulteriori informazioni sulla suite di servizi finanziari di MAF, tra cui Charlas Financieras, l'app MyMAF e il coaching finanziario individuale qui.