Autore: José Quiñonez

Le "finestre di empowerment finanziario" sicure e affidabili per la comunità messicana sono una luce in questi tempi difficili

Gli immigrati messicani negli Stati Uniti sono più probabilità di essere unbanked o underbanked rispetto ad altri gruppi di immigrati. Allo stesso tempo, la ricerca mostra che gli immigrati hanno alti livelli di disciplina del risparmio, e una percentuale più alta di immigrati messicani - indipendentemente dal fatto che avessero o meno un conto in banca - accumulano risparmi rispetto ad altre comunità di immigrati. Con 36,6 milioni di ispanici di origine messicana che vivono negli Stati Uniti, tra cui circa 12 milioni che sono nati in Messico, avere prodotti finanziari mirati e su misura aiuta la comunità ad andare avanti finanziariamente.

Creare prodotti, servizi e approcci che siano culturalmente rilevanti e appropriati - e incontrare le persone dove sono e costruire sui loro punti di forza -. massimizza il loro potenziale di successo finanziario.

Al fine di espandere l'accesso finanziario per gli immigrati messicani, CitiIl MAF, un partner di lunga data, ha avviato un'iniziativa unica che fornisce servizi in lingua in luoghi fidati, chiamati Ventanillas de Asesoría Financiera (VAF), o "Finestre di empowerment finanziario", presso i consolati messicani negli Stati Uniti. La partnership, che include l'Istituto del governo messicano per i messicani all'estero (IME) e una rete nazionale di organizzazioni non profit, fornisce un'educazione finanziaria gratuita, di alta qualità e culturalmente competente alla comunità messicana negli Stati Uniti.

L'iniziativa è stata cruciale perché i prodotti che il mercato ha sviluppato non sono mai stati progettati per, o anche concepiti, con i clienti di Mission Asset Fund (MAF) in mente. Gli immigrati, in particolare quelli a basso reddito, diventano utenti secondari.

MAF amministra l'iniziativa VAF a livello nazionale come parte della sua missione di creare un mercato finanziario equo per le famiglie che lavorano duramente e di creare soluzioni scalabili, come il App MyMAF.

Fornire un coaching individuale ai clienti in spazi sicuri e fidati ha permesso alla MAF di conoscere più a fondo le vite finanziarie della comunità messicana che vive negli Stati Uniti, comprese le paure reali che i messicani che vivono negli Stati Uniti hanno riguardo a ciò che accadrebbe ai loro beni finanziari se dovessero affrontare un procedimento di deportazione o altre crisi finanziarie.

"Lo spazio fisico nei consolati è percepito dalla comunità come un luogo molto sicuro, e un luogo dove si possono ricevere informazioni giuste, e anche le informazioni di cui si ha bisogno. È su misura per te", ha detto l'ambasciatore messicano Ivan Roberto Sierra-Medel.

Infatti, incontrando i clienti in questi ambienti di fiducia, il MAF ha potuto ottenere risposte e domande più oneste dalla comunità. Il feedback ha portato il MAF a sviluppare un intero nuovo curriculum relativo alle emergenze finanziarie per aiutare i membri della comunità a prepararsi meglio ai momenti di crisi, che si tratti di procedure di espulsione, terremoti o pandemie.

Nonostante il fatto che la stragrande maggioranza degli immigrati paghi le tasse sul reddito federale, statale e locale, non sono in grado di accedere all'assicurazione contro la disoccupazione, ai benefici sanitari, ai buoni pasto e ad altri programmi di sicurezza su cui i cittadini statunitensi contano nei momenti di bisogno.

Il curriculum del MAF include un "Piano d'azione di emergenza finanziaria per gli immigrati" con strategie semplici e tangibili per prepararsi alle emergenze legate all'immigrazione, compresi consigli per proteggere il denaro, le case e altri beni, e consigli su come prepararsi in tempi di stress finanziario.

"Non abbiamo smesso di lavorare".

La preparazione alle emergenze è più di una parola d'ordine in California, dove la minaccia di incendi, terremoti e altri disastri incombe.

Secondo un rapporto di marzo 2020 del Migration Policy Institute, ci sono sei milioni di immigrati che lavorano in prima linea nella crisi della COVID-19, rischiando la loro salute per continuare a fornire servizi durante la pandemia, tra cui la fornitura di servizi medici e sanitari a domicilio, la pulizia delle stanze d'ospedale, la raccolta e la produzione di cibo, e il personale di negozi di alimentari e altre attività essenziali. Allo stesso tempo, la comunità di immigrati, e le donne ispaniche in particolare, sono state tra le più colpite dalla perdita di posti di lavoro della COVID-19.

Fortunatamente, gli strumenti e i sistemi sviluppati dal MAF per aiutare le persone a prepararsi ai momenti di crisi hanno gettato le basi necessarie per rispondere immediatamente alla pandemia COVID-19.

Quando arrivarono gli ordini di rifugio sul posto, il MAF iniziò ascoltare i clienti che stavano perdendo le loro fonti di reddito. In risposta, il MAF si è mosso rapidamente per istituire un Fondo di risposta rapida per portare il denaro tanto necessario ai lavoratori a basso salario, agli studenti e alle famiglie di immigrati lasciati fuori dagli aiuti federali.

Lanciato a marzo, il Fondo di risposta rapida fornisce $500 sussidi in contanti a lavoratori a basso salario, studenti e famiglie di immigrati lasciati fuori dal sollievo del CARES Act, compresi i titolari di ITIN che pagano le tasse e i loro partner e figli cittadini statunitensi. Mobilitando una rete nazionale, il MAF ha raccolto oltre $33 milioni per fornire sovvenzioni in contanti e prestiti di recupero a 46.000 persone in tutta la nazione.

Jesús, un cliente di Partner del quartiere di Central City, il partner no-profit che fornisce servizi al VAF nel Consolato messicano di Los Angeles, ha sentito parlare del Fondo di risposta rapida e ha fatto domanda per una sovvenzione. Prima della pandemia, lavorava a tempo pieno nel settore della ristorazione, a volte tenendo due o anche tre lavori per poter mantenere la sua famiglia e ridurre il suo debito.  

"La pandemia ha colpito di più noi, latini e immigrati", ha detto Jesús. "I latini sono esposti di più, proprio perché non abbiamo smesso di lavorare. Ecco perché a volte si chiede aiuto".

"In questo caso, ho visto la sovvenzione (Rapid Response) e ho fatto domanda. Mi ha aiutato molto perché la tavola aveva più cibo, almeno per qualche giorno, e ho potuto comprare qualche extra e pagare alcune cose. E questo è stato davvero un grande aiuto".

L'esperienza di Jesús sottolinea l'importanza di avere servizi rilevanti e culturalmente appropriati per la comunità di immigrati.

 "Grazie a organizzazioni come questa che lavorano con amore, dedizione e professionalità. Grazie per dire alla gente: 'Qui ci sono risorse. Qui c'è la possibilità di aiuto".

"Posso dire con orgoglio che stiamo servendo la nostra comunità".

Mentre molte organizzazioni sono state costrette a chiudere le operazioni a causa del "shelter-in-place", il VAF ha rapidamente fatto perno, creando un nuovo approccio per continuare il suo lavoro vitale, offrendo anche servizi di coaching finanziario online e webinar informativi su come navigare nella nuova realtà.  

"Covid è stato un periodo difficile", ha detto Sierra-Medel. "Abbiamo la strategia in atto che tutti i consolati continuano a fornire servizi, alcuni di loro di persona e alcuni di loro in remoto, perché la comunità in questo momento affronta le sfide più gravi".

"COVID è stato quasi lo scenario peggiore per la comunità messicana negli Stati Uniti", ha detto il console Julio César Huerta-García, Dipartimento degli affari comunitari, Consolato messicano di San Francisco. "Abbiamo lavorato con il MAF per usare la tecnologia, lanciare video informativi e webinar, e per essere molto proattivi nel fornire informazioni e risorse per aiutare durante la crisi".

"La Ventanilla è una luce in questi tempi molto difficili, e posso dire con orgoglio che stiamo servendo la nostra comunità", ha detto Huerta-Garcia.

Le partnership improbabili sono la chiave del successo

L'improbabile partnership dietro l'iniziativa VAF - il governo messicano, un'istituzione finanziaria globale e una rete di organizzazioni non profit basate sulla comunità - illustra i tipi di approcci profondi e intersettoriali che sono necessari per affrontare le sfide complesse e sistemiche delle comunità a basso reddito.

Questo articolo è stato scritto in collaborazione tra José A. Quiñonez, fondatore e CEO di MAF, e Marco Chavarin, vicepresidente di Citi Community Investing and Development, California del Nord.

Ci appoggiamo l'un l'altro in tempi di crisi

Se dovessi distillare l'essenza del lavoro di risposta rapida della MAF in una parola sarebbe: partnership. In mezzo al nuovo allontanamento sociale, siamo stati in grado di avvicinarci più che mai per ascoltarci e aiutarci a vicenda durante questa crisi inimmaginabile.

Subito dopo che gli ordini di soggiorno sono stati dati a marzo, abbiamo iniziato ad aiutare i clienti che sapevamo sarebbero stati colpiti negativamente.

Abbiamo sentito subito i clienti, ansiosi di perdere il reddito, di non sapere come avrebbero potuto pagare l'affitto, comprare il cibo o anche tenere il passo con le loro bollette mensili. Abbiamo sentito la loro preoccupazione e ci siamo mossi rapidamente per sollevare un Fondo di risposta rapida il 20 marzo senza conoscere realmente la profondità della pandemia in corso.

Nei primi momenti della crisi, il campo della filantropia si è radunato per rispondere a questa nuova sfida.

Abbiamo collaborato con fondazioni che si sono fatte avanti per sostenere le comunità con cui lavorano e a cui tengono molto: studenti universitari, membri dell'economia creativa e famiglie immigrate escluse dal CARES Act. Hanno lavorato per farci avere i soldi velocemente, riconoscendo l'urgenza e aiutandoci a portare i soldi direttamente nelle mani di coloro che ne avevano bisogno il più velocemente possibile. Non ho mai visto il processo di sovvenzione muoversi così rapidamente, passando dalla nostra prima conversazione all'impegno e all'esborso in pochi giorni. È incredibile quello che si può realizzare quando si ha gli occhi chiari e ci si impegna per l'obiettivo finale.

Mentre la raccolta di fondi era in corso, il nostro team stava riproponendo i nostri sistemi e la nostra tecnologia per erogare sovvenzioni in contanti su larga scala.

Abbiamo costruito un processo di candidatura completamente nuovo per ciascuna delle comunità che abbiamo deciso di sostenere, dedicando del tempo a considerare come potevamo affrontare in modo equo il tremendo bisogno che c'era là fuori. Ci siamo assicurati che in ogni domanda ponessimo la giusta serie di domande con cura e rispetto e ci siamo presi del tempo per capire la realtà finanziaria, le strategie e le risorse di ogni richiedente. Con questo, siamo stati in grado di dare priorità al bisogno: sapevamo che il primo arrivato, il primo servito esagerava solo le disuguaglianze sistemiche e le barriere all'accesso, privilegiando quelli con l'internet più veloce e le migliori informazioni. Abbiamo creato un'alternativa che concentrava le risorse che avevamo su coloro che ne avevano più bisogno. E, alla base di tutto questo processo, ci siamo assicurati che il nostro nuovo sistema fosse impostato con lo stesso impegno costante nel trattare i dati finanziari sensibili in modo efficiente e sicuro.

Dopo sette settimane di quarantena, siamo ora nel mezzo della fornitura di sussidi $500 a più di 20.000 persone che hanno un disperato bisogno finanziario.

È stimolante fare un bilancio di ciò che abbiamo realizzato con i nostri partner:

  • 3 Fondi di risposta rapida a sostegno di studenti universitari, giovani creativi e famiglie di immigrati
  • 23 fondazioni che mettono in comune le risorse di tutti e tre i fondi
  • $12M in totale per fornire alle persone un aiuto finanziario di emergenza
  • 26 partner che ci mettono in contatto con famiglie immigrate idonee

Con i nostri partner al nostro fianco e il nostro piccolo ma potente staff di 29 MAFistas, siamo stati in grado di sostenere:

  • 75.000+ individui che si sono iscritti in cerca di aiuto
  • 52.000+ pre-candidature completate con approfondimenti sulla situazione finanziaria delle persone
  • 8.000+ applicazioni complete completate sulla nostra piattaforma sicura
  • Più di 5.500 sovvenzioni distribuite e depositate in conti correnti

Ad ogni passo, c'è stato un sacco di lavoro attento e riflessivo dietro tutti questi numeri.

MAFistas ha fatto un passo avanti per assicurarsi che abbiamo costruito le applicazioni giuste, usato la tecnologia giusta e creato il processo giusto per ciascuna delle comunità che stiamo aiutando - tutto fatto con cura e urgenza per aiutare le persone in questo momento di crisi. Perché? Semplicemente: abbiamo ricevuto più di 7.000 e-mail, chiamate, biglietti da persone che chiedono aiuto - sentiamo le loro storie, le loro grida di aiuto - e questo sta motivando lo staff ad andare oltre il nostro normale lavoro per essere presenti per le persone nel momento del bisogno.

Posso solo dire che è veramente umiliante assistere a una tale devozione.

Con questa gentilezza e compassione alle spalle, stiamo dimostrando il meglio di ciò che la tecnologia e la finanza possono essere. E con i nostri partner al nostro fianco, stiamo dimostrando cosa significa farsi vedere per le persone - per aiutare le famiglie in questo momento di crisi non solo con aiuti finanziari ma, soprattutto, un messaggio di speranza e solidarietà che non sono soli.

Puoi sostenere il fondo di risposta rapida del MAF qui.

Aiutare chi ha meno a superare la crisi

Siamo nel mezzo di una crisi che definisce una generazione. Il coronavirus sta mettendo a nudo l'interconnessione della vita moderna, diffondendosi rapidamente e mettendo in pericolo la salute e il benessere di milioni di persone in tutto il mondo. Nessuno è immune.

Questa pandemia senza precedenti e in corso sta colpendo tutti, ma quelli che hanno meno e gli ultimi saranno i più colpiti.

Il coronavirus sta scoprendo profonde disuguaglianze nella nostra società. Le persone con case da riparare, beni da proteggere e aiuti da ottenere saranno colpite. Ma le persone senza casa, gli immigrati senza protezioni, i lavoratori senza sollievo stanno per sopportare il peso maggiore della crisi economica. Già i clienti ci contattano con storie di perdita di lavoro, salari e redditi. Non sanno come faranno a pagare l'affitto alla fine del mese.

La gente sta provando un profondo dolore finanziario in questo momento.

A rendere le cose ancora più difficili c'è il fatto che molti dei nostri clienti non possono o non vogliono ricevere supporto dai programmi governativi. Milioni di lavoratori part-time, studenti, appaltatori, immigrati e lavoratori autonomi non possono qualificarsi per l'assicurazione di disoccupazione, i benefici sanitari o anche l'assistenza nutrizionale. Questa pandemia sta mostrando la realtà che non esiste una rete di sicurezza significativa per le persone che ne hanno più bisogno.

Le famiglie di immigrati sono terrorizzate. Il governo federale ha recentemente implementato una "Public Charge Rule" che ha inviato un messaggio agghiacciante alle famiglie immigrate contro l'uso dei servizi pubblici. Ora, si chiedono se andare in ospedale potrebbe danneggiare le loro possibilità di diventare residenti permanenti legali. Sono preoccupati: "Se sono senza documenti, cercare un trattamento potrebbe rendermi vulnerabile alla deportazione?

Al MAF, stiamo collegando i clienti ai servizi della comunità e fornendo loro assistenza finanziaria diretta quando possibile.

C'è una crescente consapevolezza che in momenti come questi, ciò che è più utile è il denaro effettivo per aiutare le persone a pagare l'affitto, comprare il cibo e impedire loro di rimanere ulteriormente indietro. Per alcuni, può essere un piccolo intervento, un rinvio, una piccola sovvenzione o un prestito ponte che può farli andare avanti. Ma il tempismo è fondamentale.

Ci stiamo muovendo rapidamente per sollevare il Fondo di Risposta Rapida del MAF per aiutare i lavoratori a basso reddito, le famiglie immigrate e gli studenti che rischiano di essere lasciati indietro, senza il sollievo dell'azione del governo. Abbiamo gli strumenti, la tecnologia e la capacità di raggiungere queste comunità vulnerabili, ma abbiamo bisogno del vostro sostegno finanziario per far sì che questo diventi realtà. 

In questo momento di crisi nazionale senza precedenti, ci sarà bisogno di tutti noi per unirci, per sostenerci a vicenda in un rinnovato spirito di mutualità e rispetto. Ci siamo dentro insieme, e solo insieme possiamo andare avanti come nazione.

Fare clic su qui per donare.

In solidarietà,

Jose Quinonez

L'abbiamo visto arrivare.

Da quel terribile giorno in cui Trump è sceso dalla scala mobile per annunciare la sua candidatura, sapevamo tutti in fondo che era l'inizio di una stagione aperta sugli immigrati. L'avevamo già visto prima. Politici disperati che usano una retorica odiosa per disumanizzare e fare da capro espiatorio alle persone di colore. Mai avrei pensato che la stagione aperta questa volta avrebbe significato una pioggia di proiettili - uccidendo indiscriminatamente esseri umani solo perché sembrano messicani, compresi Jordan e Andre Anchondo, entrambi genitori che proteggevano il loro bambino neonato a El Paso.

Come molti altri, la notizia di El Paso ha scosso il mio senso di sicurezza e di appartenenza in America.

Suppongo che questo fosse esattamente l'intento dell'ennesimo atto di terrore in una campagna contro gli immigrati. Ciò che è chiaro per me è che il tiratore di El Paso non ha agito da solo. Anche la Casa Bianca sta guidando la propria campagna che ora è chiara: irruzione nei cantieri di lavoro solo per lo spettacolo; negare i visti a tassi record per le persone che cercano di riunirsi con le loro famiglie; separare le famiglie chiedendo asilo solo per mandare un messaggio di dispetto e indifferenza alle loro richieste; e ora punendo i residenti legali con l'incertezza sul loro status di immigrazione se cercano assistenza pubblica. Stanno facendo tutto questo per infliggere crudeltà nella vita delle persone, per rendere gli immigrati sentirsi insicuro, non voluto o accolto in America. Lo sentiamo anche noi.

Alla MAF, stiamo trasformando il nostro dolore in azione. Stiamo impegnando un fondo di prestito rotativo di $1,5 milioni per aiutare gli immigrati idonei a richiedere la cittadinanza e DACA.

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Stiamo raddoppiando il numero di prestiti a tasso zero per aiutare le persone che non possono coprire il costo della domanda a farlo ora. Più di 8 milioni di immigrati idonei possono richiedere la cittadinanza statunitense; vogliamo aiutare coloro che non possono coprire il costo $725 della domanda. Non c'è tempo da perdere.

Unisciti a noi. Aiutaci. Lavora con noi. Non possiamo permettere che l'America scenda ancora di più.

Con gratitudine,

Jose Quinonez

DONARE

Testimonianza davanti al Comitato economico congiunto

Il 30 aprile 2019, ho testimoniato davanti all'udienza del Comitato economico congiunto del Congresso degli Stati Uniti su "Espandere le opportunità rafforzando le famiglie, le comunità e la società civile". Questo organismo bipartisan è stato convocato per formulare raccomandazioni per migliorare la mobilità economica e rafforzare il capitale sociale per le popolazioni sottoservite in tutto il paese. Durante l'udienza, ho presentato le intuizioni sulle barriere che le persone a basso reddito devono affrontare per raggiungere il loro potenziale economico e ciò che il Congresso può fare per elevarle dall'ombra finanziaria. Sono grato per l'incredibile opportunità di elevare il ruolo del MAF e di altre organizzazioni basate sulla comunità come risorse coerenti e affidabili per sostenere le famiglie a basso reddito a migliorare la loro vita finanziaria negli Stati Uniti.

Grazie, presidente Lee, senatore Hassan, e membri del comitato economico congiunto per avere questa importante audizione.

Il mio nome è José Quiñonez.

Sono un immigrato, sono venuto in questo paese nel buio della notte come un bambino di nove anni, aggiusto il mio status attraverso l'Immigration Reform and Control Act del 1986, sono diventato un cittadino americano, e ora sto vivendo il mio sogno americano di aiutare le persone a basso reddito a diventare visibili, attive e di successo nel mercato finanziario.

Come CEO del Mission Asset Fund, un'organizzazione senza scopo di lucro con sede a San Francisco, California, ho esperienza diretta nell'affrontare le scoraggianti sfide finanziarie che i nostri clienti affrontano ogni giorno.

E quello che ho imparato è questo: essere poveri in America è costoso, in particolare per le persone che vivono fuori dal mainstream finanziario.

A livello nazionale, un latino su sette è unbanked, cioè non ha un conto corrente o di risparmio. Mentre i ricercatori indicano varie ragioni per cui la gente non ha un conto, noi sappiamo che le banche escludono le persone in base allo status di immigrati o richiedendo forme ristrette di documenti d'identità. Di conseguenza, molti dei nostri clienti rimangono senza banca e non hanno altra scelta che affidarsi a fornitori alternativi che fanno pagare di più per incassare gli assegni o pagare le bollette. La famiglia media senza servizi che guadagna $25.500 all'anno paga circa 10% del suo reddito in tasse e interessi per servizi finanziari che quelli di noi con conti bancari spesso ottengono gratuitamente.

La mancanza di credito è una sfida. A livello nazionale, quasi un latino su tre è invisibile al credito, il che significa che non ha punteggi o rapporti di credito. Data la natura della nostra economia, c'è poco da fare senza credito: le persone non possono ottenere prestiti per comprare case o avviare attività, non possono affittare appartamenti e, in alcuni stati, non possono nemmeno trovare lavoro senza che i datori di lavoro controllino i loro rapporti di credito.

Senza accesso al credito, la gente si rivolge a prestatori ad alto costo - alcuni pagano un TAEG di 100% su prestiti di piccolo importo, e molto di più per prestiti a breve termine.

Le barriere alla mobilità economica non sono solo finanziarie. Le persone sono anche oppresse dall'incertezza dell'attuale ambiente politico anti-immigrati, temendo di perdere le loro famiglie e di prosciugare i loro risparmi. Molti si preoccupano di essere detenuti per mancanza di documenti, scatenando una crisi finanziaria. La sola cauzione potrebbe privarli di $5.000; ottenere una rappresentanza legale, fino a $20.000; e i costi aumentano da lì in poi.

Quindi, come possiamo aiutare le persone a realizzare il loro potenziale economico quando sono finanziariamente invisibili e affrontano enormi sfide nella loro vita?

Abbiamo trovato le risposte nel modo in cui i nostri clienti sfruttano il capitale sociale - le loro relazioni con la famiglia e gli amici per sopravvivere e prosperare.

I nostri clienti praticano un'antica tradizione di prestare e risparmiare denaro insieme; è un'attività conosciuta con centinaia di nomi diversi in tutto il mondo, ma che è essenzialmente la stessa. Un gruppo di persone si riunisce e si accorda per mettere in comune il proprio denaro in modo che un membro del gruppo possa prendere la somma forfettaria, e lo fanno di nuovo su base settimanale o mensile fino a quando tutti nel gruppo hanno avuto la possibilità di ottenere la somma forfettaria. Quando le persone non hanno accesso ai prestiti, è così che se ne creano di propri, usando solo la parola e la fiducia.

Abbiamo costruito il nostro programma Lending Circles su questa tradizione. Abbiamo formalizzato i prestiti facendo firmare ai partecipanti delle cambiali, che il MAF poi serve e riporta agli uffici di credito.

Dal lancio del programma nel 2008, abbiamo fatto 11.223 prestiti per aiutare i partecipanti a costruire credito - infatti, vedono un aumento medio del punteggio di 168 punti, aprendo un mondo di possibilità per loro nel mercato del credito.

E il tasso di rimborso è del 99,3% - un tasso inaudito nel mondo dei microprestiti.

Lending Circles è un esempio di ciò che potremmo fare con e per le persone se progettiamo programmi e politiche di successo, basati sui punti di forza delle persone e sul capitale sociale per creare un vero cambiamento duraturo.

Nonostante la promessa di questo approccio, non è sufficiente per aiutare i milioni di persone intrappolate da barriere che diminuiscono il loro potenziale economico.

Abbiamo bisogno di dati migliori per capire le sfide delle persone. I rapporti di ricerca basati su serie di dati nazionali spesso ignorano coloro che sono finanziariamente invisibili, mancando così segmenti critici della nostra società.

Il Congresso può rimuovere i limiti patrimoniali ai programmi di benefici pubblici come lo SNAP che sono un'ancora di salvezza per le famiglie che non guadagnano abbastanza per sbarcare il lunario.

Il Congresso può fornire chiarezza sul fatto che la cittadinanza statunitense non è un prerequisito per l'accesso ai servizi finanziari, e permettere un maggior numero di documenti d'identità rilasciati dal governo per l'apertura di conti.

Il Congresso può ridurre significativamente il numero di crediti invisibili permettendo che i dati dei pagamenti positivi di utenze, affitti e telecomunicazioni siano inclusi nei rapporti di credito.

E il Congresso può richiedere standard di sottoscrizione di "capacità di rimborso" e termini di rimborso più lunghi per i prestiti di piccolo taglio e di giorno di paga.

Credo che queste riforme possano fare molto per sbloccare il potenziale economico delle persone e aiutarle a realizzare anche i loro sogni americani.  

Grazie per aver tenuto questa audizione e non vedo l'ora di continuare questa importante conversazione.

Unisciti alla marmaglia!

Dieci anni fa, abbiamo iniziato un movimento a San Francisco, portando migliaia di famiglie a basso reddito e immigrati in tutto il paese a diventare finanziariamente visibili, attivi e di successo nel sistema finanziario.

Ciò che è iniziato con il nostro programma di punta Lending Circles che offre prestiti a tasso zero, si è evoluto in un'intera suite di prodotti e servizi per aiutare le persone a migliorare la loro vita finanziaria. Facciamo tutto con la ferma determinazione di incontrare le persone dove sono e costruire su ciò che è buono nella loro vita. Ora stiamo fornendo "finestre" di coaching finanziario presso i consolati messicani nella Bay Area, finanziamenti per aiutare a coprire le costose tasse di immigrazione, e strumenti innovativi progettati per aiutare i clienti a prosperare ancora di più. E nel frattempo, stiamo ancora lavorando con le organizzazioni non profit per approfondire ed espandere il nostro lavoro in tutto il paese.

Abbiamo molto da festeggiare, ma siamo ancora più eccitati da quello che ci aspetta a novembre: Vertice MAF! Ospitiamo questo importante incontro di partner, colleghi, finanziatori, amici il 15 e 16 novembre a San Francisco!

Il tema di quest'anno è "Trascendere. Evolvere. Prendere il volo". Immaginiamo noi stessi e le nostre comunità come un branco di farfalle, che si sono evolute per resistere alle avversità e che sono in grado di superare gli ostacoli, non importa quanto grandi o improvvisi sembrino. Finiamo i viaggi che iniziamo e sappiamo che la destinazione finale è ancora davanti a noi.

Siamo entusiasti di riunire una rete ancora più grande di agenti di cambiamento - leader provenienti da tutti i settori non profit, tecnologico, finanziario e sociale - che cercano di imparare, ispirare e costruire nuove soluzioni durature. Avremo leader di pensiero come Fred Wherry della Princeton University e sostenitori di lunga data come Daniel Lee della Levi Strauss Foundation e Elena Chavez Quezada del Walter & Elise Haas Fund per evidenziare il buon lavoro che è stato fatto e spostare la nostra attenzione ed energia verso la costruzione di soluzioni che dureranno.

Dobbiamo essere intelligenti e laboriosi mentre saltiamo in avanti e costruiamo soluzioni per superare qualsiasi sfida ci aspetti. Nutrendo le partnership, imparando gli uni dagli altri, usando la tecnologia per il bene e condividendo storie sacre di risoluzioni, ci riuniremo con uno scopo e partiremo preparati per i prossimi 10 anni.

Unisciti alla marmaglia. Prendi il volo con noi.

Continueremo a lottare

La mia anima soffre nel sentire i bambini piangere inconsolabilmente per i loro genitori, implorando aiuto. Penso a questi piccoli ogni volta che guardo i miei figli, sperando che fermeremo questa follia e li riuniremo alle loro madri e ai loro padri che hanno affrontato quel lungo e pericoloso viaggio che milioni di immigrati hanno fatto prima, cercando sicurezza in America.   

Ma invece di un rifugio, hanno trovato un governo che ha terrorizzato la loro innocenza, strappando il bambino dal genitore e violando i loro diritti umani e legali nel processo. La politica di "tolleranza zero" di Trump rimanda alla schiavitù, ai campi di internamento giapponesi e persino alla Germania nazista. E per cosa? Questa amministrazione ha calcolato insensatamente che prendere i bambini in ostaggio avrebbe acceso una crisi per promuovere la sua agenda politica.

Hanno fatto un terribile errore.

Il nuovo ordine esecutivo di Trump non ha messo fine alla crisi. L'amministrazione sta ancora seguendo la politica della "tolleranza zero", tenendo i richiedenti asilo nei campi di detenzione lungo il confine tra Stati Uniti e Messico. E non stanno facendo nulla per riunire i 2.300 bambini in custodia negli Stati Uniti con i loro genitori. Invece stanno seguendo il loro piano di gioco, usando i bambini come merce di scambio per fare pressione sul Congresso per finanziare il muro di Trump, tagliare i visti per gli immigrati legali, eliminare il programma dei visti di diversità, criminalizzare gli immigrati e bloccare ogni speranza di un percorso verso la cittadinanza per milioni di immigrati che lavorano duramente e che guidano la nostra economia, ma soprattutto, che chiamano gli Stati Uniti casa.

Non siamo sorpresi dalle azioni di Trump, ma siamo indignati e attivati. Fin dall'inizio, questa amministrazione ha attaccato gli immigrati nella retorica chiamandoli stupratori, criminali, teppisti o animali. Le sue azioni sono state allineate con questa retorica: terminando DACA e silurando gli sforzi bipartisan per fornire soluzioni legislative ai Dreamers. Passo dopo passo, sta smantellando ogni speranza per gli immigrati e le persone di colore di essere membri a pieno titolo della nostra società.

Chiaramente, ha paura di un'America emergente che è ricca e diversa, colorata e complessa. Ha paura di un'America che non gli somiglia.

Ma per quanto possa temerci o odiarci, non può liberarsi di noi. La sua amministrazione sta lavorando duramente per rendere la vita miserabile e impossibile alle famiglie immigrate. Criminalizzeranno, arresteranno, deporteranno, terrorizzeranno, confischeranno quel poco che abbiamo; ma non possono liberarsi di noi.

Siamo resilienti. Siamo sopravvissuti. E non siamo soli. Ci sono milioni di persone che non hanno paura e che lotteranno con noi per quell'America emergente che è giusta ed espansiva, con tanto spazio, abbracci e risorse per quei bambini che piangono al confine in questo momento.

Sentitemi dire questo: Trump non avrà l'ultima parola. Non sarà lui a dettare ciò che l'America è, o ciò che diventerà.

Alla MAF, stiamo raddoppiando. Stiamo aiutando più residenti permanenti legali a richiedere la cittadinanza. Nel corso degli anni, abbiamo finanziato oltre 8.000 domande di cittadinanza statunitense e DACA e siamo pronti a farne altre migliaia nei mesi e negli anni a venire. Ci sono 8,8 milioni di residenti permanenti legali che hanno diritto alla cittadinanza in questo momento. Vogliamo aiutarli a naturalizzarsi, a fare il primo passo per poter votare alle prossime elezioni. E siamo più determinati che mai ad aiutare gli immigrati a migliorare la loro vita finanziaria, ad aiutarli a mettere radici dove vivono, e a sentirsi sicuri di appartenere.

Sono parte integrante di ciò che siamo come nazione e abbiamo bisogno dei loro sogni, della loro energia per continuare a costruire l'America emergente.

Le grida sentite in tutto il mondo non resteranno inascoltate. Per i bambini strappati dalle braccia dei loro genitori, e per i milioni di persone ai margini della società, continueremo a lottare per la libertà e la dignità e il rispetto, piegando sempre quell'arco dell'universo morale di cui parlava MLK - finché non si spezzerà verso la giustizia.

Con amore e gratitudine,

Jose Quinonez

DARE:

Dona alle organizzazioni legali e no-profit che lavorano per difendere i diritti degli immigrati nei tribunali e fornire supporto diretto alle famiglie sul confine.

  • Fondazione ACLU è un'organizzazione senza scopo di lucro difendere i diritti civili degli individui. Il loro Progetto sui diritti degli immigrati difende i diritti degli immigrati ed è attualmente impegnato in cause sulla separazione delle famiglie.
  • Centro per i rifugiati e gli immigrati per l'educazione e i servizi legali (RAICES) è un'organizzazione no-profit che fornisce servizi legali a bambini immigrati, famiglie e rifugiati nel Texas centrale e meridionale. Aiutano a far uscire i genitori dalla detenzione in modo che possano riunirsi con i loro figli.
  • Bambini bisognosi di difesa (KIND) è un'organizzazione nazionale di advocacy politica con uffici in dieci città, tra cui San Francisco e Washington D.C. KIND forma avvocati pro bono per rappresentare i bambini immigrati non accompagnati.
  • Angeli di confine è un'organizzazione no-profit con sede a San Diego che si concentra sui diritti degli immigrati, sulla riforma dell'immigrazione e sulla prevenzione delle morti di immigrati lungo il confine.
  • Stai con le famiglie di immigrati: #HeretoStay è la campagna del MAF per raccogliere fondi per sostenere le richieste di DACA, Cittadinanza, TPS e Carta Verde per evitare che le famiglie vengano divise dal cambiamento dello status di immigrazione.

AVVOCATO:

Chiama il tuo membro del Congresso per sostenere le famiglie che restano insieme. Esigete che il Congresso ascolti le richieste di asilo e riunisca i 2.300 bambini già separati dai loro genitori.  

  • Linea di commento pubblico della Casa Bianca: 202-456-1111
  • Linea di commento pubblico del Dipartimento di Giustizia: 202-353-1555
  • Centralino del Senato degli Stati Uniti: 202-224-3121

RALLY:

Scendere in strada e unirsi a un Le famiglie stanno insieme raduno vicino a te il 30 giugno

INGANNARE:

Mostra il tuo sostegno sui social media (#FamiliesBelongTogether #KeepFamiliesTogether).

 

Come MAF ha lanciato la più grande campagna di rinnovo DACA in 3 giorni

L'amministrazione Trump ha messo fine al DACA il 5 settembre 2017, accendendo un'ondata di angoscia e paura nelle comunità di tutto il paese. Dal 2012, centinaia di migliaia di giovani sono usciti dall'ombra per iscriversi al programma DACA sperando che quello sarebbe stato il primo passo per diventare partecipanti a pieno titolo negli Stati Uniti, il paese che molti conoscono come loro unica casa. Nonostante la nuvola scura di incertezza nelle loro vite, i giovani immigrati si stanno alzando, pieni di speranza. Stanno organizzando il movimento di giustizia sociale della nostra generazione, sostenendo un DREAM Act che darebbe ai giovani immigrati un percorso verso la cittadinanza, e spingendo per una riforma globale dell'immigrazione per aiutare anche i milioni di immigrati senza documenti.

Mi stavo imbarcando su un volo alle prime luci dell'alba per Los Angeles quando l'amministrazione Trump ha annunciato la fine del programma Deferred Action for Childhood Arrivals (DACA).

Dal 2012, questo programma ha fornito ai giovani immigrati senza documenti portati negli Stati Uniti da bambini - comunemente chiamati "Dreamers" - protezione dalla deportazione e permessi di lavoro. Scorrendo i titoli dei giornali, sapevo che sarebbe stata una giornata dura. Non solo l'amministrazione stava mettendo fine a DACA, ma lo stava facendo in un modo ridicolmente crudele. L'annuncio ha messo fine al DACA per i nuovi richiedenti - molti dei quali erano studenti delle scuole superiori che sognavano di perseguire l'istruzione superiore utilizzando il DACA - mentre dava a quelli già con DACA solo un mese per presentare le domande per rinnovare il loro status se la loro autorizzazione al lavoro finiva entro il 5 marzo 2018. I sognatori sono stati lasciati a conoscere l'annuncio da soli e a determinare se erano qualificati o meno.

154.000 Dreamers potrebbero estendere il loro status di protezione per altri due anni. Ma non hanno ricevuto nessuna lettera o telefonata. Non c'è stata nessuna campagna di sensibilizzazione per incoraggiarli a rinnovare.

Le comunità di immigrati e i sostenitori sono stati indignati dall'annuncio. Proteste sono scoppiate nelle città di tutto il paese. La gente era arrabbiata, e giustamente. Il nostro governo stava rompendo una promessa fatta dal presidente Obama che aveva radicalmente migliorato la vita degli 800.000 giovani immigrati iscritti al programma. Per anni il Congresso aveva riconosciuto la necessità di riformare il sistema d'immigrazione americano, ma non era riuscito a farlo, lasciando milioni di immigrati incapaci di uscire dall'ombra. DACA era una piccola soluzione temporanea per i giovani mentre aspettavamo che il Congresso sistemasse il nostro sistema rotto.

No official notification from the government

Nessuna notifica ufficiale da parte del governo

Dreamers say this is akin to psychological torture

I sognatori dicono che questo è simile alla tortura psicologica

Sessions announces DACA will end

Sessions annuncia la fine di DACA

Nel 2012, il presidente Obama ha dato l'ordine esecutivo per stabilire DACA, in base al quale il governo federale ha promesso di non deportare gli immigrati che sono stati portati negli Stati Uniti prima del loro 16° compleanno, erano iscritti a scuola, si erano diplomati, o erano veterani della Guardia Costiera o delle Forze Armate degli Stati Uniti congedati con onore. In cambio, i Dreamers si registrerebbero con il Dipartimento della Sicurezza Nazionale e fornirebbero loro tutte le loro informazioni personali. Come gli 800.000 Dreamers che si sono registrati per DACA, anche noi del MAF abbiamo creduto in quella promessa: che potessero vivere apertamente alla luce del sole.

Quando il presidente Obama ha creato DACA, abbiamo iniziato a fornire prestiti a tasso zero per finanziare l'alta tassa di domanda (ora $495). Abbiamo lavorato con oltre 1.000 Dreamers negli ultimi 5 anni. Per MAF, questo era personale.

Siamo stati testimoni dei benefici di DACA ogni giorno. Con DACA, abbiamo visto in prima persona che i nostri clienti sostenevano meglio se stessi e le loro famiglie accedendo a lavori più pagati. Hanno aperto conti bancari e iniziato a risparmiare. Da ogni punto di vista, DACA li ha spinti in avanti, liberando la loro energia creativa e il loro potenziale umano. Con DACA, alcuni dei nostri clienti si sono iscritti a scuola, sono diventati medici o infermieri. Altri, come GustavoSi è assicurato un lavoro meglio retribuito. Ha smesso di pulire le case ed è riuscito a trovare lavoro come cassiere della banca Wells Fargo che serve la comunità latina

Ho passato il giorno successivo a Los Angeles, rispondendo alle e-mail e cercando di pensare ai prossimi passi. Giovedì mattina, ero di nuovo nell'ufficio del MAF dove abbiamo avuto la nostra prima riunione dello staff post-annuncio. Abbiamo parlato delle nostre opzioni, cercando di capire come procedere. Non fare nulla non era un'opzione. Senza sapere esattamente come, quella mattina abbiamo deciso di aiutare quanti più Dreamers possibile a rinnovare il loro status.

I sognatori avevano solo quattro settimane per rinnovare prima della scadenza del 5 ottobre, quindi ogni minuto era importante. Con questo in mente, abbiamo accettato di offrire prestiti a tasso zero, ma su una scala molto più grande che mai. Stavamo andando a livello nazionale con questi prestiti. Questa sarebbe stata un'enorme sfida operativa per noi per due motivi. In primo luogo, fino a questo punto, avevamo finanziato solo le spese per la domanda DACA per i Dreamers in California. Secondo, anche se MAF è un'organizzazione nazionale, lavoriamo attraverso una rete di partner senza scopo di lucro per servire i clienti al di fuori della California. Per motivi di efficienza, avevamo bisogno di raggiungere e servire direttamente i clienti in tutti gli Stati Uniti, indipendentemente dalla geografia, per la prima volta.

Abbiamo fissato l'obiettivo di finanziare 1.000 domande in 30 giorni - lo stesso numero di prestiti che avevamo fornito negli ultimi cinque anni.

Ho iniziato a contattare i finanziatori per sollecitare il sostegno al nostro nuovo fondo di prestito. Avevamo bisogno di $500.000, e velocemente. Mentre io lavoravo ai telefoni per i finanziamenti, i membri dello staff del MAF lavoravano furiosamente per rendere operativo il nuovo fondo prestiti. Il nostro team di comunicazione ha costruito un nuovo sito web appositamente per i prestiti di rinnovo DACA, completo di un orologio che tracciava il numero di minuti rimasti prima della chiusura della finestra per richiedere il rinnovo. Il nostro team tecnico ha semplificato la nostra domanda di prestito esistente, eliminando tutte le informazioni che non erano assolutamente essenziali per elaborare le richieste di prestito, e ha costruito un sistema per rivedere e confermare rapidamente l'idoneità di un richiedente a rinnovare in questo momento.

Entro la fine di quella prima settimana, avevamo assicurato un milione di dollari di impegni dalla Fondazione Weingart, dalla Fondazione James Irvine, dalla Fondazione Chavez Family e dalla Comunità Tipping Point. Con il loro sostegno, abbiamo raddoppiato il nostro obiettivo originale e abbiamo puntato ad aiutare 2.000 destinatari DACA a fare domanda di rinnovo. Era un obiettivo assurdamente ambizioso e rischioso, che poteva mettere le finanze del MAF in una potenziale crisi di liquidità. Ma dovevamo farlo. Se mai c'è stato un momento per mettere tutto in gioco, era ora.

 

Una settimana dopo l'annuncio della fine di DACA, eravamo pronti a lanciare il nuovo fondo di prestito. Mancavano 21 giorni alla scadenza.

La mattina di martedì 12 settembre, abbiamo inviato una serie di e-mail e comunicati stampa a media, colleghi, finanziatori e attivisti per i diritti degli immigrati. Quel giorno mi trovavo nel New Jersey e mi stavo preparando a tenere un discorso più tardi la sera stessa, quando ho ricevuto una telefonata da Fred Ali, l'amministratore delegato della Fondazione Weingart, che ci chiedeva di considerare la possibilità di offrire sovvenzioni invece di prestiti. Sosteneva che l'urgenza e la gravità della situazione richiedevano sovvenzioni e che i prestiti, anche a tasso zero, avrebbero costituito una barriera per alcuni Dreamers. Ero riluttante a fare il cambiamento subito dopo aver lanciato la campagna, ma sentire il suo impegno a lavorare con noi ha reso più facile fare il passo. Grazie a Fred, si è aperta una nuova strada per noi.

Ho subito chiamato il team di leadership del MAF e abbiamo concordato di rivedere la nostra strategia. Abbiamo rilanciato la campagna più tardi quel giorno, offrendo $495 borse di studio ai destinatari DACA che dovevano rinnovare. Entro giovedì 14 settembre, solo due giorni dopo il lancio della campagna, abbiamo ricevuto più di 2.000 domande. Il sito web della campagna si è brevemente bloccato a causa del traffico intenso. Eravamo estasiati dalla risposta, ma l'interesse travolgente ha creato una serie di nuove sfide operative. In primo luogo, c'era una possibilità molto reale che avremmo finito i soldi. Parte del problema era la tempistica. Mentre ci eravamo assicurati impegni da parte dei finanziatori, non avevamo ricevuto il denaro sul nostro conto bancario. Abbiamo dovuto anticipare il denaro operativo generale del MAF mentre i finanziatori lavoravano attraverso i loro processi di approvazione ed erogazione.

A sole 48 ore dall'inizio della campagna, i primi 2.000 richiedenti avevano già reclamato tutti i $1.000.000 di fondi DACA.

Ricordo le conversazioni con il mio team di leadership su come procedere come alcune delle più snervanti dell'intera campagna. Stavamo letteralmente guardando l'orologio, contando le ore che mancavano all'esaurimento dei fondi. Quella notte, abbiamo considerato di chiudere il programma. Molto rapidamente, avevamo raggiunto il nostro obiettivo di aiutare 2.000 Dreamers, che era già il doppio di quello che avevamo inizialmente previsto. Ma la verità era che non potevamo fermarci. La fine di DACA era un'emergenza nazionale, e ci siamo rifiutati di abbandonare la nostra comunità nel bel mezzo di essa.

Abbiamo considerato di tornare ai prestiti a tasso zero. Ma non volevamo fare neanche questo. Sarebbe stato estremamente complicato e confuso. Invece, abbiamo cambiato la nostra messaggistica per alleviare un po' di pressione. Abbiamo iniziato ad incoraggiare i richiedenti a considerare la possibilità di chiedere sostegno ad amici o familiari prima di richiedere fondi alla MAF. Confidavamo che coloro che potevano auto-selezionarsi dal processo lo avrebbero fatto, riducendo così la domanda e aumentando la probabilità di assistere i più bisognosi. Eravamo d'accordo che avrei lavorato al telefono per spingere per ottenere più fondi.

Mohan printing hundreds of checks

Mohan che stampa centinaia di assegni

The

La "Situation Room" in azione

Dina, a special ed teacher, picks up her check

Dina, un'insegnante di educazione speciale, ritira il suo assegno

Alla fine, nel corso della campagna abbiamo raccolto $4 milioni di dollari, otto volte di più del nostro obiettivo iniziale. Anche se mi piacerebbe dire che il denaro è stato una risposta alle mie eccezionali capacità di raccolta fondi, non è stato così.

I finanziatori hanno capito l'urgenza della situazione, e molti di loro sono stati in grado di accelerare i loro processi di approvazione - che di solito richiedono mesi - in poche ore o giorni. Anche Fred Ali lavorava al telefono; ha contattato i suoi colleghi di altre fondazioni, garantendo per noi e chiedendo loro di considerare di sostenere la campagna. E come Fred, avevamo tanti altri finanziatori che lavoravano dietro le quinte, chiamando colleghi e alleati che sapevano che si sarebbero preoccupati e avrebbero potuto impegnarsi rapidamente. Molti di loro hanno contribuito al fondo per il rinnovo, aumentando il nostro obiettivo di aiutare 6.000 Dreamers a rinnovare il loro status DACA. A parte le sfide di finanziamento e di flusso di cassa, ci siamo trovati di fronte a una serie di grandi sfide operative.

In teoria, il processo di consegna dei fondi ai richiedenti era semplice. Il MAF faceva un assegno al Dipartimento della Sicurezza Nazionale per $495 e lo spediva al richiedente, che lo includeva nel suo pacchetto di domanda. Ma in pratica, ci siamo scontrati con un muro dopo l'altro. Per cominciare, c'era la questione di come tagliare così tanti assegni così velocemente. Durante i primi giorni della campagna, quando ricevevamo più di 800 domande al giorno, io ero in viaggio per lavoro e il nostro direttore operativo era in Cile. Poiché siamo le uniche due persone autorizzate a firmare gli assegni MAF, questo ha creato un collo di bottiglia immediato.

Il nostro primo workaround era un timbro per la firma. Aparna Ananthasubramaniam, direttore della ricerca e della tecnologia, ha confermato che la nostra banca avrebbe riconosciuto un timbro e mi ha fatto accettare l'idea in pochi giorni, ma anche questo era troppo lento.

 Con centinaia di richieste che arrivavano ogni giorno, e vedendo il nostro obiettivo passare da 3.000 a 4.000, e poi finalmente a 6.000 rinnovi, avevamo bisogno di trovare un'alternativa migliore.

Nel giro di pochi giorni, abbiamo esternalizzato il compito a un processore terzo per gestire la maggior parte del lavoro, permettendoci di concentrarci sul processo di approvazione e sulle domande che avevano bisogno di attenzione individuale. Questo è stato un enorme peso sulle nostre spalle. Proprio come per il taglio degli assegni, la spedizione sembrava semplice, ma si è rivelata enormemente difficile. Prima di questa campagna, MAF non aveva mai comunicato principalmente con i clienti tramite posta ordinaria. Di conseguenza, non avevamo molta esperienza nell'invio di grandi volumi di posta, e non ci siamo resi conto che è sia un'arte che una scienza, finché non è stato quasi troppo tardi.

Il nostro piano originale era di inviare gli assegni per posta prioritaria. Per fare questo avevamo bisogno delle appropriate buste di "posta prioritaria", che sono disponibili per l'acquisto in ogni ufficio postale. Così, il primo giorno, Mohan Kanungo, direttore dei programmi e dell'impegno, si è recato all'ufficio postale più vicino per comprare le forniture. Tuttavia, non c'erano abbastanza buste per le centinaia di assegni che dovevamo spedire. Così, ha guidato fino ad un altro. E poi un altro ancora.

Presto, il personale del MAF e i loro cari stavano guidando in tutta la Bay Area per razziare le forniture dell'ufficio postale. Ad un certo punto, Mohan ha addebitato $2.400 dollari di materiale postale sulla sua carta di credito personale.

Non poteva usare una carta aziendale perché l'aveva data a un collega del MAF che la stava usando per acquistare forniture in altri uffici postali. Dato che eravamo nuovi alle spedizioni di massa, non sapevamo nemmeno che c'è un modo specifico in cui si dovrebbe fare. Il personale del MAF si è presentato con enormi scatole di buste, immaginando che le avremmo spedite come faremmo con qualsiasi altra lettera. Si è scoperto che il nostro metodo era estremamente inefficiente perché l'ufficio postale non aveva modo di processare le buste in blocco. Piuttosto, ognuna doveva essere processata individualmente, il che richiedeva circa 1 - 2 minuti, il che significava che spedire centinaia di buste poteva richiedere ore.

Nessuno era felice di questo. Gli impiegati postali erano frustrati per l'enorme inconveniente che causava loro, perché anche loro erano a corto di personale. Anche noi eravamo arrabbiati con noi stessi. Il personale del MAF doveva rimanere all'ufficio postale per ore mentre ogni lettera veniva elaborata. Era tempo che non avevamo. Presto gli impiegati postali cominciarono semplicemente a rifiutarsi di elaborare i nostri invii. Il personale veniva respinto in un ufficio postale e guidava fino ad un altro nella speranza di poterlo spedire da lì. Oppure dividevano un grande invio in un paio di più piccoli che sarebbero stati meno onerosi da elaborare, e li facevano uscire in questo modo

Tara Robinson, Chief Development Officer, ha chiamato l'ufficio locale del rappresentante regionale del Servizio Postale degli Stati Uniti, dove ha parlato con una donna nel dipartimento della rete dei servizi commerciali. Tara le ha chiesto: "Sai dei Dreamers?". Lei ha risposto: "Sì!". Dopo aver spiegato cosa stava facendo la MAF e perché c'era così tanto tempo a disposizione, l'impiegata delle poste è entrata in azione. Abbiamo trovato il nostro avvocato. Quello stesso giorno, ha organizzato una conferenza telefonica con i supervisori di numerosi uffici postali della zona, durante la quale li ha istruiti ad accettare tutti gli invii della MAF. Il nostro shero postale ha spiegato come creare un manifesto per la nostra posta in modo che i lavoratori postali potessero scansionare tutte le nostre buste in blocco invece che individualmente. Ha anche fornito il nome e il numero diretto del Postmaster General se avessimo avuto altri problemi.

Ad alimentare la nostra ansia c'era il fatto che avevamo promesso ai richiedenti una risposta entro 48 ore dalla presentazione della domanda iniziale.

Inizialmente, pensavamo che 48 ore fosse un tempo relativamente veloce. Ma in un momento di crisi, 48 ore possono sembrare un'eternità. Il nostro ufficio è stato costantemente inondato di chiamate, e-mail, messaggi su Facebook e visite di persona, da parte dei richiedenti che volevano confermare che avevamo ricevuto la loro richiesta e volevano sapere quando aspettarsi l'assegno.

Ogni singola persona dello staff rispondeva al telefono e rispondeva alle domande, me compreso. Eravamo tristemente a corto di personale per far fronte al volume di richieste che stavamo ricevendo e abbiamo deciso che avevamo bisogno di una serie di comunicazioni più trasparenti e robuste con i nostri candidati. Aparna ha redatto una serie di e-mail che sarebbero state inviate automaticamente ai candidati man mano che la loro domanda si faceva strada nel nostro processo. Una mail veniva inviata per confermare la ricezione della domanda; un'altra veniva inviata per confermare che avevamo tutto il materiale necessario per esaminarla; una terza veniva inviata per confermare che era stata approvata; e un'ultima mail veniva inviata per confermare quando aspettarsi l'assegno. Abbiamo anche creato un'altra e-mail automatica per dire ai richiedenti di aspettarsi presto un'altra e-mail con le informazioni di monitoraggio. Sembra esagerato, ma queste comunicazioni via e-mail hanno notevolmente ridotto il volume delle chiamate.

Mentre le comunicazioni automatizzate hanno aiutato a ridurre significativamente il volume delle chiamate e delle e-mail che abbiamo ricevuto, siamo rimasti gravemente sotto organico rispetto al carico di lavoro. Abbiamo assunto personale temporaneo, ma ci siamo subito resi conto che non avrebbe funzionato a causa della natura delle informazioni altamente sensibili che stavamo elaborando. Così, ci siamo rivolti ai nostri amici e colleghi, tra cui La Cocina, e altri alleati chiave di Salesforce e Tipping Point, che hanno esonerato il personale dal lavoro e lo hanno mandato nel nostro ufficio a fare volontariato.

Poi l'ufficio del governatore di Washington ci ha contattato e ha detto: "Abbiamo sentito che siete il fornitore nazionale di borse di studio DACA. Abbiamo un donatore anonimo nello stato di Washington. Potete elaborare $125.000 di borse di studio per i nostri residenti?".

Centinaia di organizzazioni - piccole e grandi - ci hanno aiutato a diffondere la parola. C'erano video, meme, vlogger e persino una lotteria sui social media sponsorizzata dalla Clever Girls Collaborative. Il presidente dell'Università della California ha inviato diversi comunicati stampa e messaggi sui social media per informare gli studenti delle borse di studio, così come il presidente dei California Community Colleges. Senza sollecitazione da parte del nostro team, alcuni finanziatori ci hanno contattato chiedendoci come potevano sostenere l'iniziativa. In tutto il paese, gruppi per i diritti degli immigrati e organizzazioni di assistenza legale con cui non avevamo mai lavorato prima stavano pubblicizzando il nostro fondo di rinnovo ai loro clienti.

Diffondere la parola oltre la Bay Area è stato importante perché molte di queste organizzazioni operavano in comunità che mancavano di supporto per i Dreamers, sia a causa del clima politico locale o perché erano in zone rurali e isolate, come Mississippi e Utah. Attribuiamo gran parte della nostra capacità di raggiungere queste comunità alle incredibili risposte dei media e dei social media. La campagna ha ricevuto più di 1.000.000 di visite sui social media e più di 100 menzioni sui media, compresa la copertura in New York Times, NPR, e Washington Post, tra le altre uscite di rilievo.

Siamo stati umiliati nel dare $3.8M a 7.678 Dreamers - rendendo questo il più grande fondo di rinnovo DACA nella nazione.

Nell'autunno del 2017, il MAF ha fornito $2.513.610 per finanziare 5.078 domande di rinnovo DACA in 46 stati - cioè il 6,7% di tutte le domande di rinnovo presentate. Ciò significa che abbiamo finanziato un sognatore su dieci nello stato della California che ha fatto domanda di rinnovo, compreso il 16% di tutti i richiedenti nella Bay Area. E nel gennaio 2018, giorni dopo L'ingiunzione del giudice distrettuale William AlsupIl MAF ha emesso altre 2.600 borse di studio per i Dreamers.

Come mi ha detto un avvocato della Bay Area, "Ancora e ancora e ancora, i Dreamers sono entrati nei nostri uffici per richiedere un rinnovo con un assegno MAF in mano".

Negli ultimi mesi, tutti noi del MAF abbiamo passato molto tempo a riflettere sulla campagna, pensando a cosa ha funzionato, cosa no, e come l'esperienza dovrebbe modellare il nostro lavoro in futuro. La campagna è una vittoria agrodolce. In termini di impatto, abbiamo superato le nostre ambizioni più selvagge. Siamo stati un faro di amore e sostegno per gli immigrati in un momento in cui molti dei nostri amici, famiglie e clienti si sentivano sotto attacco. Tuttavia, come organizzazione abbiamo lottato per celebrare la campagna perché rappresenta la fine di DACA. Crediamo in un'America che è molto meglio di questa, e rimaniamo sbalorditi e assolutamente lividi che l'amministrazione Trump abbia messo fine al DACA senza offrire una soluzione legislativa permanente, lasciando milioni di giovani immigrati e le loro famiglie nell'angoscia. Vivere con questo tipo di dolore è difficile. Per tutta la tristezza e il disgusto che abbiamo provato in risposta alle azioni dell'amministrazione Trump, abbiamo anche scoperto una risoluzione più profonda e potente. Mentre so che ogni MAFista ha portato via qualcosa di personale da questa esperienza, condividiamo queste lezioni generali:

1. Il tempismo è tutto.

Le soluzioni collaudate - per quanto grandiose - non sono sempre la soluzione *giusta* per ogni situazione. Abbiamo lanciato il nostro fondo con i prestiti perché fare prestiti è quello che facciamo, e lo facciamo bene. Ma data l'urgenza della crisi DACA - quando non avevamo tempo per affrontare anche il più modesto dei processi di sottoscrizione - i prestiti semplicemente non erano il prodotto giusto. All'inizio, eravamo così immersi nella nostra storia che non potevamo vedere oltre i prestiti. C'è voluto un esterno per aprire la porta alla possibilità delle borse di studio. Tuttavia, una volta aperta quella porta, eravamo flessibili, pronti ad abbracciare l'approccio alternativo e a renderlo operativo rapidamente.

2. La tecnologia è fondamentale per scalare.

Più e più volte durante la nostra campagna, abbiamo risolto i colli di bottiglia e scalato i servizi con la tecnologia. Abbiamo coinvolto i richiedenti in tutto il paese creando una domanda online sicura attraverso il nostro CRM Salesforce che le persone potevano completare e presentare in pochi minuti. Abbiamo creato delle e-mail automatiche per tenere i Dreamers informati e impegnati durante tutto il processo di applicazione. Abbiamo esternalizzato il processo di taglio dei controlli ai clienti costruendo un database elettronico dei candidati che abbiamo inviato via e-mail al nostro processore di terze parti. Senza dubbio, senza la tecnologia, non potremmo risolvere gli ostacoli in tempo reale, e saremmo stati molto più limitati nella nostra capacità di raggiungere le comunità al di fuori della Bay Area.

3. La fiducia è imperativa per il successo.

I sognatori erano disposti a condividere le loro informazioni personali con MAF - nonostante il clima di paura in cui operavano - perché sapevano che eravamo - e siamo - dalla loro parte. Allo stesso modo, i finanziatori, compresi quelli che non avevano mai lavorato con noi, erano disposti a scommettere su di noi perché si fidavano dei loro colleghi che garantivano per noi. Allo stesso modo, le organizzazioni non profit ci hanno indirizzato i loro clienti sapendo che avremmo fatto bene per loro. Tutto questo è avvenuto velocemente e la fiducia è stata la chiave per il successo della campagna.

4. L'incertezza può essere tua amica.

Come organizzazioni non profit, pianifichiamo il nostro lavoro nel corso degli anni. Creiamo teorie di cambiamento, piani strategici e bilanci per dimostrare la nostra buona amministrazione e gestione fiscale. In tempi normali, queste pratiche provate e vere aiutano a segnare i nostri progressi verso il raggiungimento degli obiettivi. Ho capito. Ma non siamo in tempi normali. In momenti come questi, non importa quanto perfetti siano i nostri piani, il fatto è che il destino di milioni di famiglie è in bilico con il prossimo tweet incendiario di Trump. Non conosciamo davvero la natura, o la portata, della prossima crisi creata da Trump. Questo tipo di incertezza richiede la volontà e la capacità di prendere in considerazione il clima politico sempre mutevole, e cambiare le strategie programmatiche di conseguenza.

La lotta per la giustizia sociale è lunga. Ora abbiamo almeno altre 7.600 persone pronte ad unirsi alla battaglia.

Comunicato stampa: 2.000 Dreamers riceveranno borse di studio per il rinnovo del DACA

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$1.000.000 Fondo annunciato per aiutare i sognatori a rinnovare il DACA entro il 5 ottobre

San Francisco, CA - 13 settembre 2017 - Mission Asset Fund (MAF) ha annunciato oggi che fornirà $1.000.000 in borse di studio a 2.000+ Dreamers per pagare i rinnovi DACA entro la scadenza del 5 ottobre.

La scorsa settimana, l'amministrazione Trump ha annunciato che il programma DACA (Deferred Action for Childhood Arrivals) sta finendo. DACA ha fornito sicurezza, protezione e sostentamento a 800.000 giovani comunemente noti come "Dreamers". Dei 154.000 Dreamers idonei a rinnovare i loro permessi DACA prima che il programma finisca tra sei mesi, la maggior parte sarà in grado di coprire da sola i costi della domanda. Per quei Dreamers che hanno i requisiti per il rinnovo ma non possono permettersi la tassa di domanda $495, MAF sta intervenendo con una soluzione ora disponibile a livello nazionale: borse di studio per aiutare i Dreamers a rinnovare il loro status DACA (LC4DACA.org).

Tra oggi e la scadenza del 5 ottobre, il MAF fornirà a 2.000 Dreamers borse di studio di $495 per rinnovare il loro permesso DACA. Il capitale per finanziare queste borse di studio proviene dal DACA Renewal Fund, lanciato questa settimana con il crescente sostegno della comunità filantropica.

"Siamo rimasti scioccati e inorriditi nell'apprendere che il presidente Trump ha messo fine al DACA", dice José Quiñonez, CEO del MAF e 2016 MacArthur "Genius" Fellow. Ha aggiunto: "Siamo entrati in azione quando abbiamo visto una piccola finestra di opportunità per aiutare migliaia di Dreamers a rinnovare il loro status di protezione. Il momento di aiutare questi giovani è ora".

I destinatari DACA con un permesso che scade tra oggi e il 5 marzo in tutta la nazione hanno diritto a ricevere le borse di studio. $500.000 del fondo è stato specificamente indirizzato agli studenti della California che frequentano i community college, le università statali della California e l'Università della California. Poiché il tempo è fondamentale, questa borsa di studio online sarà elaborata entro un giorno, con assegni dello stesso giorno disponibili a San Francisco e per posta durante la notte in altre parti del paese.

MAF ha una lunga storia di lavoro con i Dreamers e ha aiutato centinaia di persone a pagare le tasse per la domanda DACA usando un prestito con interesse 0%. Questa iniziativa, che offre borse di studio entro 24-48 ore ai Dreamers, si basa su questa esperienza di successo. I destinatari DACA con permessi in scadenza sono incoraggiati a visitare LC4DACA.org e applicare immediatamente.

I sostenitori filantropici di questo fondo includono: la Fondazione Weingart, la Fondazione James Irvine, la Fondazione Chavez Family e la Fondazione San Francisco.

Informazioni su MAF

Mfondo patrimoniale di issione (MAF) è una 501c3 no-profit con la missione di costruire un mercato finanziario equo per tutti. Più di 7.000 persone in tutto il paese hanno usato i premiati programmi di servizi finanziari del MAF per aumentare i punteggi di credito, ridurre il debito e risparmiare per obiettivi importanti come diventare proprietari di una casa, studenti o cittadini statunitensi. MAF gestisce attualmente una rete nazionale di oltre 50 fornitori Lending Circles in 17 stati e Washington D.C.

Disuguaglianza di ricchezza e nuovi americani


Il divario di ricchezza razziale è reale, e sta crescendo. Ma dove si inseriscono gli immigrati in questa analisi?

Questo post è apparso per la prima volta su Blog dell'Aspen Institute. È stato scritto dall'amministratore delegato del MAF, José A. Quiñonez, in preparazione di un pannello sul divario di ricchezza razziale all'Aspen Institute Vertice 2017 su disuguaglianza e opportunità

Ecco cosa sappiamo della disuguaglianza di ricchezza in America oggi: È reale, è enorme e sta crescendo. A meno di un cambiamento sostanziale della politica, ci vorrebbero 228 anni per le famiglie nere per raggiungere la ricchezza delle famiglie bianche, e 84 anni per i Latinx per fare lo stesso. Questo è importante perché la ricchezza è una rete di sicurezza. Senza quel cuscino, troppe famiglie vivono ad una sola perdita di lavoro, malattia o divorzio dalla rovina finanziaria.

Ecco un'altra cosa che sappiamo: Contrariamente all'opinione popolare, la disuguaglianza di ricchezza tra gruppi razziali non si è verificata perché un gruppo di persone non ha lavorato abbastanza, o risparmiato abbastanza, o preso decisioni di investimento abbastanza sagge rispetto all'altro.

Come si è arrivati a questo punto? La risposta breve: la storia. Secoli di schiavitù e decenni amari di segregazione legale hanno gettato le basi. Le leggi e le politiche discriminatorie contro le persone di colore hanno peggiorato le cose. Il G.I. Bill del 1944, per esempio, ha aiutato le famiglie bianche a comprare case, frequentare il college e accumulare ricchezza. Le persone di colore erano in gran parte escluse da queste opportunità di costruzione di beni.

L'odierno divario di ricchezza razziale è l'eredità finanziaria della lunga storia di razzismo istituzionalizzato del nostro paese.

Il fattore tempo è, in qualche modo, fondamentale per questi risultati. Sociologieconomisti, e giornalisti tutti sottolineano come il divario di ricchezza razziale sia stato creato ed esacerbato nel tempo. Ma quando si tratta della questione dei nuovi americani - i milioni di noi che si sono uniti a questa nazione negli ultimi decenni - il tempo viene spesso sorvolato nelle conversazioni sul divario di ricchezza razziale.

Le strategie creative di sopravvivenza degli immigrati e le ricche risorse culturali e sociali potrebbero aiutare a informare migliori interventi politici.

I rapporti generalmente illustrano il divario di ricchezza razziale mettendo, comprensibilmente, la ricchezza media dei diversi gruppi razziali fianco a fianco e osservando l'abisso che li divide. Per esempioNel 2012, la famiglia bianca media possedeva $13 di ricchezza per ogni dollaro posseduto dalle famiglie nere, e $10 di ricchezza per ogni dollaro posseduto dalle famiglie latine. Questa storia è importante. Non lo si può negare. Ma cosa potremmo imparare indagando la disuguaglianza di ricchezza con più attenzione all'immigrazione?

Un rapporto del Centro di ricerca Pew ha diviso la popolazione di adulti nel 2012 in tre coorti: di prima generazione (nati all'estero), di seconda generazione (nati negli Stati Uniti con almeno un genitore immigrato) e di terza e più alta generazione (due genitori nati negli Stati Uniti).

Chiaramente i diversi gruppi razziali hanno storie americane molto diverse.

La grande maggioranza dei Latinx e degli asiatici sono nuovi americani. Il settanta per cento degli adulti Latinx e il 93 per cento degli adulti asiatici sono americani di prima o seconda generazione. Al contrario, solo l'11% dei bianchi e il 14% dei neri sono nelle stesse coorti generazionali.

In confronto, questi ultimi gruppi sono negli Stati Uniti da molto più tempo. E data la loro permanenza relativamente comparabile negli Stati Uniti, ha senso mettere i loro dati uno accanto all'altro.

Ma confrontare la ricchezza dei Latinx - la metà dei quali sono americani di prima generazione - con quella delle famiglie bianche, l'89% delle quali sono negli Stati Uniti da molte generazioni, sembra sollevare più domande che risposte.

Invece, potremmo aggiungere sfumature e contesto alla nostra analisi misurando le differenze di ricchezza tra gruppi razziali all'interno di coorti generazionali; o confrontando membri di gruppi diversi che condividono caratteristiche demografiche chiave; o ancora meglio, misurando l'impatto finanziario di interventi politici all'interno di gruppi specifici.

Per esempio, potremmo indagare le traiettorie finanziarie dei giovani immigrati dopo che hanno ricevuto la Deferred Action for Childhood Arrivals (DACA) nel 2012. Hanno migliorato il loro reddito, costruito i loro risparmi, o anche acquisito beni apprezzabili, rispetto ai loro coetanei?

Potremmo andare ancora più indietro nel tempo ed esplorare cosa è successo alla generazione di immigrati a cui è stata concessa l'amnistia con l'Immigration Reform and Control Act del 1986 (IRCA). Cosa ha significato l'emergere dall'ombra per i loro beni e la loro ricchezza? Come si confronta la loro ricchezza con quella di coloro che sono rimasti senza documenti?

Questi confronti contestuali possono darci spazio non solo per quantificare ciò che manca nella vita delle persone, ma anche per scoprire cosa funziona.

Le loro creative strategie di sopravvivenza e le loro ricche risorse culturali e sociali potrebbero aiutare a informare migliori interventi politici e sviluppi di programmi. Portare la storia dei nuovi americani nelle nostre conversazioni sulla disuguaglianza di ricchezza approfondirà la nostra comprensione di queste disparità e delle forme distinte che assumono per i diversi gruppi. Questo è ciò di cui abbiamo bisogno per sviluppare le politiche coraggiose e i programmi innovativi necessari per ridurre il forte divario razziale che affrontiamo oggi.

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