Nelle loro stesse parole: Le speranze dei sognatori

Essere reattivi è uno dei principali obiettivi della nostra organizzazione e del nostro team di R&S. Dopo un successo Programma di assistenza per le tasse di rinnovo DACAAbbiamo intervistato i clienti per identificare i modi in cui possiamo continuare a fornire il miglior supporto. C'è una ricerca esistente sui destinatari DACA situazioni familiari e lavorative, così come il benefici di DACA. Volevamo aggiungere a questo discorso un approfondimento sulle speranze e i sogni della nostra comunità per il futuro.

Ecco perché abbiamo posto una domanda aperta in tre parti: "Se lei avesse un percorso verso la cittadinanza statunitense, quali sarebbero le sue aspirazioni personali, finanziarie e di carriera?"

Abbiamo invitato gli intervistati a compilare le aspirazioni in ciascuna di queste tre categorie e 350 persone (~80% del totale degli intervistati) hanno risposto. Abbiamo sistematicamente codificato il testo che hanno inserito in temi, e assegnato codici a 96% delle risposte. Alla fine, we codificato 46 diverse speranze e sogni che le persone condividevano. Questo processo ci ha aiutato a vedere la diversità della comunità che serviamo in un modo completamente nuovo. Dai un'occhiata a questa infografica per un riassunto dei nostri insegnamenti. 

Le 10 principali aspirazioni dei beneficiari di DACA:

Tema 1: i beneficiari di DACA aspirano a sostenere le loro famiglie e comunità

Anche se non abbiamo fornito agli intervistati opzioni preselezionate tra cui scegliere, abbiamo visto un'alta convergenza nelle risposte. Dare indietro e aiutare gli altri sono stati i temi chiave che sono emersi da queste risposte. Gli intervistati hanno parlato delle loro aspirazioni di sostenere ulteriormente le loro famiglie (46%), di entrare in una professione di aiuto (43%) e di restituire alla loro comunità (23%). Questo è particolarmente significativo se si considera che quasi tutti gli intervistati sostengono già le loro famiglie e le loro comunità in qualche modo. Un intervistato ha condiviso con noi:

"La mia aspirazione personale è di essere un giorno così stabile nella vita e poter aiutare non solo la mia famiglia in Guatemala, ma anche molti dei bambini che stanno cercando di scappare da tutta la violenza nel nostro paese. Dare un'istruzione a molti dei bambini che non possono permettersi economicamente di andare a scuola". -21 anni, Arizona

Tema 2: i beneficiari di DACA stanno cercando di creare un senso di stabilità nelle loro vite

La sicurezza è stato un tema frequente, con il 46% degli intervistati che hanno detto che sperano di aumentare la loro stabilità finanziaria e 30% che vorrebbero preoccuparsi meno e condurre una vita felice. I primi quattro modi in cui i destinatari DACA vogliono creare un senso di stabilità: 1) Continuare o completare l'istruzione (39%), 2) Comprare una casa (33%), 3) Ottenere un lavoro di qualità migliore (33%) o 4) Possedere la propria attività (18%). Un intervistato ci ha detto:

"Voglio che la mia famiglia non debba preoccuparsi di essere deportata e di tornare in un posto dove non siamo stati per oltre 13 anni. Voglio anche che la mia comunità non debba sempre avere paura o parlare per se stessa in caso di ritorsioni". -20 anni, California

 

Questi dati ci stanno aiutando a capire le motivazioni e le aspirazioni che ispirano un ampio segmento della comunità che serviamo. Ci stanno aiutando a sviluppare nuovi prodotti specificamente progettati per aiutare i nostri clienti a lavorare verso le loro aspirazioni, tra cui:

• Una serie di webinar per aiutare i clienti a esplorare opzioni per il lavoro autonomo, come un modo per migliorare la sicurezza del lavoro e le prospettive di carriera.
• *Coming soon* - Stiamo costruendo un'app di coaching finanziario, che include contenuti orientati ad aiutare le persone a costruire la stabilità finanziaria della loro famiglia.
• Espandere questo gruppo di dati per includere tutti i clienti dei prestiti: ora stiamo chiedendo a tutti i clienti di condividere le aspirazioni finanziarie - in questo modo, possiamo tenere il polso su ciò che conta per loro oggi e in futuro.