Dietro il design: intervista con Digital Telepathy


Scopri il design thinking alla base della creazione del nostro nuovo sito web!

Il nostro nuovo sito Web è stato un lavoro d'amore per noi di MAF, ma non avremmo potuto consegnare il prodotto senza il brillante team di progettazione di Telepatia digitale. Nate, Brent ed Eduardo sono stati così gentili da prendersi del tempo dal loro fitto programma per condividere la loro prospettiva su quale sia il pensiero progettuale dietro il rebrand di MAF e l'importanza dell'esperienza dell'utente nel promuovere la nostra missione di creare un mercato finanziario equo per tutte le famiglie.

Quali sono alcune tendenze attuali del design che ispirano te e il team?

Ultimamente il design si sta muovendo verso il minimalismo. I design alla moda sono piatti e hanno più spazio bianco di prima.

Questa tendenza è molto in linea con la nostra formula per il "miglioramento" dei nostri progetti.

Miglioramento = Semplice + Avvincente – Attrito

Com'è stato il processo per creare il nuovo logo MAF e Lending Circles?

Molto collaborativo: per il logo MAF siamo partiti dai concetti chiave dell'organizzazione e abbiamo lavorato con le parti interessate dell'azienda per abbozzare le nostre idee iniziali in un formato di workshop. Ognuno di noi, comprese le parti interessate MAF, ha contribuito con una serie di schizzi da considerare. Abbiamo deciso collettivamente una direzione e i nostri progetti si sono mossi da lì.

Come hai incorporato lo storytelling e le infografiche nell'esperienza dell'utente?

MAF ha così tante storie stimolanti da raccontare; il successo dell'organizzazione può essere facilmente visto guardando i suoi membri. Siamo stati in grado di collaborare con un fotografo per produrre immagini avvincenti che fanno un ottimo lavoro nel raccontare la storia di MAF. Abbiamo lavorato per creare design che mostrassero queste immagini e abbiamo anche creato alcune illustrazioni di supporto per evidenziare alcune delle statistiche che supportano la causa di MAF.

Come ti avvicini alla progettazione basata sugli obiettivi per organizzazioni non profit come MAF?

La risposta è nel nome del nostro servizio – Objective Based Design. Nella maggior parte dei casi, i progetti iniziano con la fine in mente... il team lavora furiosamente per costruire "qualcosa". Il nostro servizio è unico in quanto il nostro obiettivo principale è il raggiungimento di un obiettivo specifico.

Nel caso di MAF, sapevamo che uno dei motivi per cui hanno successo è la loro capacità di incontrare le persone dove si trovano, parlando con loro a livello personale. Lo abbiamo tenuto a mente entrando nel design, cercando di creare qualcosa di visivamente accattivante e allo stesso tempo parlando al pubblico in modo molto accessibile e diretto.

Qual è stata una parte memorabile o impegnativa del processo di progettazione del sito Web MAF o Lending Circle?

Il nostro workshop di progettazione iniziale per il sito Lending Circle è stato davvero fantastico. Abbiamo avuto parti interessate di MAF e membri del loro team di sviluppo che sono venuti nei nostri uffici. Siamo stati in grado di coprire molto terreno perché avevamo tutte le persone giuste nella stessa stanza. È stato molto divertente, tutti sono stati coinvolti nell'abbozzare le idee e siamo stati in grado di ottenere l'allineamento tra tutte le parti sul nostro lavoro per i prossimi due mesi. Ci siamo divertiti così tanto che abbiamo scritto un post sul blog a riguardo!

Cosa vuoi che gli utenti escano quando visitano i nuovi siti?

Vogliamo che i visitatori del sito web si sentano collegati alla causa. Mettere storie reali di vicini che aiutano i vicini attraverso circoli di prestito (prestiti sociali) aiuta i visitatori di un sito web a capire come possono fare la differenza nella vita di qualcun altro.

Come si misura il successo di un sito web?

È una risposta complicata. Un sito web è uno strumento di marketing, comunicazione, PR, ecc. Gran parte dell'efficacia di un sito web è influenzata dal resto dell'ecosistema a cui appartiene. Per MAF, ci sono sia metriche quantitative (quanti visitatori sono diventati donatori) sia metriche qualitative (applicazione efficace della messaggistica del marchio).

Ci auguriamo che tu sia sbalordito dalla Telepatia Digitale quanto noi. Mettiti in contatto con loro qui!

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