Cristina's Story

暗闇に咲く夢:クリスティーナの物語

CristinaVelásquezinicióunnegocio デュランテ ラパンデミアデCOVID-19。 Mientras se cerraban industrias enteras、ella y su esposo vieron la oportunidad dehacerrealidadsusueño。

CristinaseentrevistóconlaMAFistaDiana Adame para hablarsobreesadecisión、decómolosLending Circlesde MAF la prepararon para los negocios y el poder que tenemos dentro de nosotros parahacerrealidadnuestrossueños。

CristinaVelásquezが事業を開始 その間 COVID-19パンデミック。業界全体が閉鎖されている間、彼女と彼女の夫は彼らの夢をつかむ機会を見ました。

クリスティーナはMAFistaDiana Adameと話し合い、その決定、MAFのLending Circlesがどのように彼女をビジネスに向けて準備したか(Blind-N-Visionを開始)などについて話しました。

次の会話は、長さと明確さのために編集されています。

はじめに

ダイアナ・アダム: 私の名前はダイアナ・アダムです。私はここMAFで働いています。

クリスティーナ・ベラスケス: 私の名前はアナ・クリスティーナ・ベラスケスです。私は私の2番目の名前、クリスティーナで行きます。私はエルサルバドルから来ました。私は夫と一緒に4ヶ月間自分のビジネスを営んでいます。ローマンシェードとして知られるドレープカーテンを製造しています。何よりも夫の出産を手伝っています。彼が製品を作って、私がそれを届けます。

Cristina's family business

ダイアナ: パンデミックの最中になぜ事業を始めることにしたのですか?

クリスティーナ: 私たちは人々が私たちに言っていることを発見し始めました—人々が外で働いているとき、彼らはあまり家にいなかったということです。その後、彼らは多くの必要な家の改善があることに気づき始めました。カーテンの需要が高まり始めました。そして、これは私たちが自分自身に言った方法でした、すごい、ここに本当の機会があります。

ダイアナ: あなたがあなたのビジネスを始める際に解決しなければならなかった最も予想外の挑戦は何ですか?

クリスティーナ: うわー、私たちが最初に直面した課題は、スペースにアクセスすることだったと思います。サンフランシスコといえば、スペースはあるかもしれませんが、非常に高額です。私たちが住んでいたアパートにはなかった、かなり広いスペースが必要でした。

ダイアナ: どうやって自分のスペースを見つけましたか?

クリスティーナ: 私はいつも、神はすべてのための計画と意志を持っていたと言います。 15年前に会った友達がいます。彼女は美容院で働いています。そして、まあ、店の後ろの部分が貸し出されていることを私は知っていました。現在は無料ですが、引き続きレンタルできます。そして、私が最初に尋ねたのは、それはどれくらいの高さですか?非常に高い、と彼女は言った。私は彼女に言った、完璧だ!そして、これが私の夫と私がそれをチェックするために行った方法であり、私たちはそれに恋をしました、それは私たちがやりたいことにぴったりでした。

ダイアナ: すべてが完成した後、友達と話をした後、見つけて初めて自分のスペースに足を踏み入れたときの気分はどうでしたか?

クリスティーナ: とにかく誇りに思います、すごい、ついにこれが現実です。それは夢でしたが、今では現実であり、私たちはそれに触れることができます。美しいです。本当に、私は神に幸せで感謝しています。

リソースを見つける

ダイアナ: MAFについて最初にどのように知りましたか?

クリスティーナ: 2015年に戻ったと思います。それが私が信用を築き始めたかったので、物語が始まったときです。それは私が今までにした中で最高の決断でした。そこで、彼らは私を暗闇から連れ出しました。以前は信用がなかったのですが、今では信用が優れています。

ダイアナ: MAFのサービスはあなたのビジネスにどのような影響を与えましたか?

クリスティーナ: 私が個人的な側面で学んだことは、私は自分のビジネスに適用しています。ビジネスを運営するには、大きな信用が必要です。個人的な領域では、それは私のビジネスで特定のことをするための扉をもう少し簡単に開きました。

ダイアナ: これらの学習は、人生の他の分野に持ち込むときに非常に価値がありますよね?素晴らしい習慣。私が聞きたい質問の1つは、あなたにとって最も快適なMAFプラットフォームは何ですか?あなたはどれから最も恩恵を受けましたか?

クリスティーナ: 私は思います モバイルアプリ。とても速くて実用的だと感じたので、私がすべてのモジュールを完了したのは、かなり夜遅くだったと思います。だから、私は[MyMAF]アプリが大好きです。

あなたの夢をつかむ

Cristina

ダイアナ: 私の最後の質問、クリスティーナは、夢のある同じような立場にいる他の人たちにどのようなアドバイスがありますか?

クリスティーナ: 夢は夢のままであってはなりません。彼らは現実になることができます。彼らは私たちの夢であるだけでなく、私たち、子供たち、そして家族のために私たちが望んでいるものでもあるので、私たちだけがそれらを現実にする力を持っています。そして、私たちは言うことができます、sísepuede。私は努力をしました、そして今、私はそうです、sísepuedeの証です。私は昨夜夫に歌っていました。 [歌]夢はあなたのものであり、いつでも好きなときにそれを実現できることを知っていることを語る美しい歌です。

ダイアナ: クリスティーナ、どうもありがとう。さて、あなたは私たちが今日必要としている動機だと思います。私たちとあなたの言葉を共有していただきありがとうございます。

クリスティーナ: ありがとう。


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UpValleyのLending Circlesに心を込める:Joleenのストーリー

ジョリーンは、両親から米国の金融システムをナビゲートする貴重な教訓を学び、銀行や信用組合で働いていました。現在、彼女はナパのUpValleyファミリーセンターでLending Circlesプログラムを実行して、コミュニティが同じことを行えるように支援しています。

ジョリーンは両親の経済的な教訓から学びました。

ジョリーンは、家族がクルーズに出かけたときに、父親のローライダーの後部座席に座っていたことを心から覚えています。 5人の小さな家族の生活は少し忙しかったですが、日曜日には彼らは自動車ショーで一緒に充実した時間を楽しんだ。  

ジョリーンの両親は、3人の子供を育てるためにユバシティからカリフォルニア州ナパに引っ越したとき、若い10代の若者でした。ナパは、若い家族が家族のサポートに近づくことを可能にしながら、ジョリーンの父親に高給の建設の仕事を提供しました。それ以来、ジョリーンはナパを家に呼び、娘がそこで育つことができるようにいつか家を購入することを望んでいます。

Joleen's family

若い親が米国の金融システムをナビゲートしているとき、ジョリーンの両親は、当時利用できる唯一の金融商品であったため、ペイデイローンを使用して請求書を支払うことに気づきました。 「私の母は非常に多くのペイデイローンを持っていたので、彼女は一方からもう一方を返済するために飛び跳ねていました」とジョリーンは振り返りました。ジョリーンは、両親が借金から抜け出し、財政的に安定するのに苦労しているのを見守っていました。 「若くてお金があまりない–それはたくさんでした。その闘争を見て、あなたがこの穴から抜け出すことは決してないように感じます。」最終的に、ジョリーンの父親は学位を取得し、雇用を確保したため、家族は経済的に安定しました。 

彼女の両親がより良い金融商品へのアクセスを得るにつれて、彼らは彼らのお金をよりよく管理しました。 「私は両親と彼らが今日いる場所をとても誇りに思っています」とジョリーンは語った。彼女の子供時代のすべてのアパートに住んだ後、彼女の両親は今自分の家を持っています。長年の努力と犠牲を経て、ジョリーンの父親は現在、母親が孫の世話をしている間、医療分野で仕事をしています。 

「両親から取ったものを、もっと早く[家]を手に入れることにしました。私は本当に私の子供のためにそれが欲しいです。彼女が自分の部屋を持っている自分の家が欲しいのです。」 

彼女の両親の成長は、幼い頃に彼女の財政を管理する方法をジョリーンに教えました。高校を卒業して間もなく、彼女は最初の大学のクレジットカードを開きました。彼女は、クレジットカードの条件を読み通し、決定を下す前に自分が何に署名していたかを完全に理解する方法を知っていました。 

母親が銀行家として働いていた時期に触発されて、ジョリーンは銀行や信用組合でも働いていました。

ジョリーンは、クライアントが銀行に預けるのを手伝うのが大好きでしたが、時には容量に制限があり、コストのためにすべての人にサービスを提供できないと感じていました。彼女は、0%レートで始まるクレジットカードでさえ、それらのレートが短期間しかなく、レートが上がるとクライアントを不安定な立場に置くことに不満を感じていました。これに加えて、彼女は「サメのような」アプローチに苦労しました。従業員は、毎月の割り当てを満たすために、特定のローン商品を顧客にプッシュすることが期待されていました。金銭的インセンティブは、ジョリーンがクライアントとの不正な販売のやりとりにつながると考えたこれらの目標を達成するように従業員を動機付けるのに役立ちました。質の高いサービスを提供しようとする代わりに、従業員は自分の収入を増やすように動機付けられました。 

ジョリーンは、本当に人々の話を聞いて奉仕できる本物のつながりを切望していました。彼女は非営利団体で働くことを想定していませんでしたが、彼女が言うように、「人生は彼女をこのように運びました」。 

Joleen and her daughter

ジョリーンはいつも自分をナンバーパーソンだと思っていましたが、彼女の本当の夢は豪華なメイクアップラインの旅行メイクアップアーティストになることでした。メイクアップアーティストとして、彼女はクライアントが自分自身について気分が良くなるのを助けました。彼女は、クライアントが彼女のサービスに対する喜びと感謝に圧倒されたと感じたことを思い出します。 「私が芸術性について好きだったのは、私が提供できるサービスである感覚でした。誰かを美しく感じさせる感覚。」 

ジョリーンが旅行してこのサービスを道路で提供するという夢は、彼女が妊娠していることに気付いたときに実現しようとしていました。彼女は、旅行中のメイクアップアーティストであるということは、生まれたばかりの娘を月のうち21日間残すことを意味することを認識していました。ジョリーンの娘への愛情は、彼女を別の道へと導きました。 

 「子供を持つことであなたの夢や目標がどのように変わるかはおかしいです。」  

同僚がジョリーンに新しい機会について近づきました UpValleyファミリーセンター、過去20年間、世代を超えたプログラムを通じてナパコミュニティのメンバーにサービスを提供してきた非営利団体。彼女の同僚は、ジョリーンの心とクライアントへの配慮が彼女をUpValleyに完璧に適合させるだろうと考えました。 JoleenがUpValleyの最新の経済的成功マネージャーになるのにそれほど時間はかかりませんでした。 

「私が無料でサービスを提供できるという事実は、それを非常に良くします。私は本当に人とつながり、人との関係を築くことができます。」

銀行や信用組合で働いていた時間とは対照的に、ジョリーンは現在、彼女の財務知識を使用して、クライアントが財務目標を達成するのを指導および支援しています。とのパートナーシップを通じて MAF、Joleenは、UpValleyでのLending Circlesプログラムの立ち上げを支援しました。現在、彼女はプログラムを通じてクライアントを0%の利息クレジット構築ローンに接続しています。 

Joleenは、コミュニティを構築しながら、Lending Circlesがクライアントに個別に門戸を開くと言います。 

UpValley Family Centers, a MAF Lending Circles partner

彼女の最初のUpValleyLending Circleでは、クライアントはさまざまなバックグラウンドから来て、さまざまな言語を話しました。彼らの違いにもかかわらず、彼らは、誰が最初に行くことから利益を得るかを考慮に入れて、貸し出しサークルの配布順序を決定するために協力しました。

サークルの1人のメンバーが最近メキシコから引っ越しました。彼女は自分が信用を確立できるとは思っていませんでしたが、プログラムを通じて車を購入しました。それは彼女が可能だとは思わなかったものでした–そして彼女がそれをしたのはLending Circlesのおかげでした。 

Joleenは、2つのLending Circlesの参加者として、Lending Circlesの影響を直接目にしました。 「今は高利のローンは避けられますが、無利子で自分の車を返済することができました。 [貸し出しサークルから]受け取ったものでそれを行うことができました。私はそれが大好きでした。私のサークルは私が私の車を完済し、私の信用を高めるのを助けました。そして今、Lending Circlesは私が家を買うのを助けています。」 

ジョリーンは自分の家を所有することに取り組んでいるため、家族のサポートに頼っています。彼女は家賃でお金を節約し、家族と一緒に暮らすことで貯金を積み上げています。ジョリーンにとって、Lending Circlesプログラムは同様の家族的支援の感覚を持っています。

「それは同じ概念です。血であるかどうかに関係なく、私たちが人生で本当に望んでいることに到達するために、どうすれば互いに助け合うことができるでしょうか?」  

ジョリーンは、銀行家としての時代にLending Circlesプログラムについて知っていたら、クライアントにLending Circlesプログラムを紹介しただろうと冗談を言っています。 「私が知っていたら、私はコミッションを作ろうとしていないようだったでしょう。代わりにこのプログラムに参加してください!」 

San Mateo Neighbors

現れた隣人:サンマテオ郡移民救済基金の話

数週間前、MAFチームは私たちが予期していなかったSlackメッセージを受け取りました。私たちのプログラムチームは、サンマテオ郡の移民家族に1万6千回目の助成金を支払いました。 1年間で、$1,000の無制限の現金助成金を提供することにより、郡全体の文書化されていない移民世帯の2人に1人の生活に触れることができました。これらのドルは、連邦政府の救援活動が最も必要な時間に隣人を排除したときに、家族が頭上に屋根を置き、冷蔵庫に食べ物を置くのに役立ちました。

サンマテオ郡移民救済基金は、最初のCARES法から除外された人々に援助を提供するために設計され、合計$100,000から始まりました。それは最終的に、最後に残された人々のために$1600万のライフラインに成長しました。しかし、それはほとんど起こりませんでした。

多くのアカウントでは、持ってはいけません。新旧を問わず、多様なパートナーグループの献身と信念によってのみ、基金は実現する意欲がありました。多くの可能性に反して、私たちは非営利、慈善、市民の各セクターのリーダーと協力して、経済的な影に残された人々への支援の構造につながりの糸を織り込みました。 

簡単に言えば、隣人が隣人を助ける瞬間でした。これがどのように起こったかです。

2020年5月下旬、MAFのCEOであるホセキニョネスは珍しいメールを受け取りました。地元団体が立ち上げた迅速対応基金への支援要請でした。彼は辞退し、他の緊急メッセージの山に移動することを検討しました。結局のところ、MAFチームは私たちの手がいっぱいでした。私たちは、移民家族基金を通じて全国の人々がパンデミックを乗り切るのを支援することに焦点を当て、連邦救済活動によって何度も見過ごされてきた家族に現金助成金を提供しました。

私たちはすぐに、移民の家族がこの危機の中で最後に、そして最も少なく残されることを知っていました。 COVID-19による失業率、小作農立ち退き、死亡率の上昇に直面している全国の家族を支援するために、私たちは迅速に移民家族基金を創設しました。この作業により、パンデミックの不確実性を乗り越え、既存の業務を維持しながら、チームを限界まで押し上げました。ラクダの背中には別の羽を置く余地はありませんでした。

しかし、何かがホセに引っ張られて要求に応えました。一つには、このメッセージは、長年の友人であり同盟国であるサンマテオ郡法務援助協会の事務局長であるステイシーホーバーからのものでした。移民の権利分野のリーダーであることに加えて、ステイシーは私たちが作成した2017年にインストルメンタルパートナーでした 国内最大のDACA申請料支援プログラム. 私たちは一緒にガントレットを通り抜け、彼女が尊厳と敬意を持って移民を支援するためにたゆまぬ努力をするという私たちの価値観を共有していることを知っていました。私たちはお互いを信頼しました。

ステイシーの言葉の重みを超えて、この要求はホセのために家の近くでヒットしました。それは個人的なものでした。 14年前のMAFの設立以来、私たちのチームメンバー、パートナー、クライアントはサンマテオ郡を故郷と呼んでいます。郡は同時に 最も裕福な地域 国内で最も高い率の1つを持っています 所得格差。パンデミックの重みがこの不均一な社会的構造に適用されたとき、その結果は壊滅的でした。

瞬時に、パンデミックは移民家族の最も基本的な財政の柱を蒸発させました:彼らの家族を支えるための収入。

移民世帯の3人に1人以上 サンマテオ郡では、パンデミックの最盛期には収入がなく、パンデミック前の10倍に増加しました。この緊張は、幼い子供を持つ移民の家族にとって特に困難でした。サンマテオ郡の移民家族のほぼ3人に1人は幼い子供を持っており、これらの家族のうち4人に3人は、パンデミックの際に少なくとも1つの請求書を全額支払うことができなかったと報告しました。

当時、これらの統計を知らなかったかもしれませんが、クライアントが長年にわたって直面している課題をよく知っていました。私たちがクライアントと維持している関係は、勝利と悲しみを通して持続します。 カリフォルニアの外出禁止令が3月に発行されて以来、私たちの電話は毎日鳴り、クライアントが助けを求めてきました。 ホセは、頭から離れられないという話を聞いていました。

「私自身は回復したCOVID-19患者です」とローザは言いました。 「それは私に感情的に打撃を与えました、そして私もそれのために仕事を失いました。私は現在失業中で、気をつけなければならない息子がいます。私は必死で、息子と私自身を食べ物と家賃で支えるために、いくらかの経済的収入を本当に必要としています。パンデミックは私の人生に感情的な打撃を与え、私の生き方を変えました。 

彼はローザに個人的に会ったことがなかった。彼はする必要はありませんでした。 MAFは、経済的な影に残された人々にタイムリーで関連性のあるサービスを提供することを使命として作成されました。私たちの裏庭にいる人々が、生きている記憶の最も極端な危機に苦しんでいることを知っていれば、行動するのに十分でした。たとえそれが私たちの限界の限界を超えてプッシュすることを意味したとしても、私たちは私たちのコミュニティのために現れ、より多くのことをしなければなりませんでした。それが私たちです。 

その瞬間の緊急性の中で、無駄にする時間はありませんでした。ホセはステイシーへの返答を発砲し、詳細を知るための電話をかけた。

旅は始まったばかりでした。

その後すぐに、ホセはズーム会議にログオンしました。このグループが集まったのは初めてであり、潜在性と切迫感がはっきりと感じられました。 JoséがStaceyに話した迅速な対応基金は、郡全体で同時に発芽した数少ない基金の1つであることが判明しました。グローブ財団のリーダーの1人であるホセサントスは、これが家族を混乱させ、潜在的な資金提供者を遠ざける方法を予見していました。彼は、単一の努力でそれらを団結させることを期待して、グループを一緒に召集しました。 

ズームプロファイルがホセの画面全体に表示されると、慣れ親しんだ新しい顔がホセに挨拶しました。ステイシーに加えて、もう1人の長年のMAFの同盟国は、アクションベイエリアの信仰の事務局長であるロレーナメルガレホでした。ロレーナと彼女のコミュニティリーダーのネットワークも、2017年のDACAキャンペーン中に重要な役割を果たし、移民コミュニティの強みを高めるという彼らの確固たるコミットメントを尊重しました。それだけでなく、ロレーナは実際に以前にMAFで働いていたことがあり、ホセは彼女が私たちのクライアントの熱烈な支持者であることを知っていました。

会議の冒頭での簡単な名前のラウンドでは、2つの新しいパートナーが紹介されました。サンマテオ郡に拠点を置く慈善家のジョンA.ソブラトと、非営利のサマリタンハウスのCEOであるバートチャーロウです。ジョンは、私たちが学んだ、 多作のドナー ギビングプレッジに参加し、コミュニティの家族のために現れた歴史を持つ人。家族はジョンの慈善活動で大きな役割を果たしています。彼はベイエリアの家族を支援する目的を支援するだけでなく、彼自身の家族がベイエリアに恩返しをしています。 ソブラト慈善活動。ジョンはまた、サマリタンハウスの長年の支援者であり、サンタクララ郡で同様の基金が創設されたのを見て、サンマテオの移民のための迅速な対応基金を率いることを決意しました。 

各パートナーは、可能な限り迅速に助成金を提供することに完全に参加していました。しかし、誰もが思い浮かぶ暗黙の質問は、それを実現するために一緒に集まることができるかということでした。

最初の電話は真っ先にそれだけに飛び込んだ。 Joséは、MAFの金融テクノロジープラットフォームの詳細をJohnと共有し、インフラストラクチャを活用して、全国レベルで移民家族に直接現金援助を提供する方法を説明しました。そうすることの難しさはかなりのものだったので、サンマテオ郡で実行されているMAFの能力は、私たちのチームを資金を支払うための自然なリードとして位置づけました。 Joséは、MAFが無料で支払いプロセスを管理するというStaceyへのコミットメントを再確認しました。

私たちの目標は、何よりもまず、人々が屋根を頭上に置き、冷蔵庫に食べ物を入れておくのを助けることでした。

サンマテオ郡の隣人、ミラグリトスのような人々が助けを必要としていると繰り返し聞いた。

「私は10歳の子供を養うのに苦労していて、家族として、私たちは請求書と家賃を払うのに苦労しました」とミラグリトスは共有しました。 「COVID-19の仕事の状況のために私は非常にストレスを感じています。私は家を掃除していて、人々は家に誰も入れたくないので、いつ通常の勤務時間に戻るかわかりません。」

ミラグリトスの話を念頭に置き、会議が終わりに近づいたことで、最初のハードルがクリアされたという感覚がありました。通常の状況では、コラボレーションの形成には数か月かかる場合があり、資金提供者は、資金提供の決定を行う前に、提案依頼書、申請書、面接を数回要求する場合があります。 しかし、私たちは危機的状況で活動していました。いつものようにビジネスをする時間はありませんでした。ジョンは私たちの組織を尊重し、サンマテオ郡の家族に迅速に奉仕することを信頼しました。

私たちは既存の関係を活用して、信頼の絆を急速に築き上げました。ホセは、他の状況でジョンとバートをすでに知っているパートナー、資金提供者、同盟国と話すために電話を使い始めました。彼はまた、両方と直接連絡を取り、1対1の電話をスケジュールして、午前2時にメールをやり取りしながら、資金を前進させ、家族の手に早く現金を届けるようにしました。他の人も同じことをしました。 

ホセがステイシーと最初に電話をかけてから1週間以内に、新しいチームが2度目の招集を行いました。 私たちは、サンマテオ郡移民救済基金という単一の取り組みに全面的に参加します。パートナーは、私たちのコミュニティの人々に奉仕したいという共通の願望からこの決定に到達しました。無駄にする時間はありませんでした。集合的に、私たちは尊厳と敬意を持って人々に奉仕する能力を持っていました。 私たちのパートナー組織は、地元コミュニティでの関係と基盤を活用して、できるだけ多くの家族を招待します。ジョンは資金調達を主導し、サンマテオ郡の慈善コミュニティを結集して私たちの取り組みを支援しました。 MAFは、申請、承認、および支払いのプロセスを管理します。 SamaritanHouseとCoreAgency Networkは、助成金の受領者をフォローアップして、最初の$1,000助成金を超えるラップアラウンドサービスを提供します。

ジョンはそれから私たち全員を吹き飛ばしました。彼は私たちの目標を$1百万から$1000万に引き上げ、個人的に$5百万の小切手を書きました。

助成金は1日以内に私たちのアカウントにあり、MAFの財務責任者のショックに大きく影響しました。これは私たちがこれまでに受け取った最大の個人寄付でした。驚いたのは私たちだけではありませんでした。

「私たちは、特にこのペースで、この規模で何かに取り組んだことはありません」とステイシーは回想しました。

臆することなく元気になって、私たちは皆素早く動きました。 7月にサンマテオ郡移民救済基金を正式に立ち上げたときまでに、ジョンは合計$890万を 個人の寄付者、企業の財団 とのことです。 郡の監督委員会。このレベルの粘り強さは私たちの顎を落としましたが、私たちはそれがジョンとのコースに匹敵することを知るようになりました。

「隣人と思われる人々が世話をするように、木を振るのをいとわない男がいます」とバートは語った。 「あなたは彼の目にそれを見ることができました。」

資金が確保されたので、私たちのパートナーは、教会の会衆、病院、コミュニティリソースセンター、法的援助プロバイダーの強力なネットワークを通じて、またテレビ、ラジオなどを通じて情報を共有し、家族に情報を広めるために街頭に出ました。 MAFは毎週ホストを開始しました Facebookライブ クライアント向けのセッションとパートナー向けのFAQ資料の提供。同時にCOVID-19援助詐欺の急増に伴い、多くの信頼できる声からの単一のメッセージに焦点を当てることは、騒音を乗り越えるのに役立ちました。

戦略はうまくいった。最初の1か月以内に、17,000を超える事前申請があり、毎日さらに多くの申請がありました。

限られたスタッフリソースで大量のアプリケーションを処理することは困難でしたが、クライアントのニーズを最優先するという私たちのコミットメントは決して揺らいでいませんでした。私たちは、申請プロセス全体を通じてクライアントの経験を中心に据え、必要に応じて各申請者にたゆまぬ個別のサポートを提供しました。 

「お金を出し、真ん中に炎とドラゴンがいる場合、人々はそれに到達できないので、お金は問題ではありません」と、サンマテオ郡のフェイスインアクションのリードコミュニティオーガナイザーであるCarolinaParralesは説明しました。

私たちは、クライアントエクスペリエンスのあらゆる側面を、関連性があり、タイムリーで、現実に基づいて設計しました。 アプリケーションを4つの言語に翻訳するために翻訳者を雇い、サンマテオ郡のすべての移民コミュニティがアクセスできるようにするための単純なGoogle翻訳ウィジェットを拒否しました。当座預金口座を確認せずに助成金を提供する2つの方法を開発したため、多くの人がすでに直面している障壁、つまり銀行口座の不足によって、必要な救済を受けることができなくなりました。また、年間を通じて、パートナーと定期的にチェックインして最新情報を共有し、家族に情報を伝えていることを確認しました。

一緒に、私たちはいくつかの家族のために「デジタルグランドキャニオン」を克服するために働きました。給与明細の写真をアップロードするのを忘れていたことを申請者に思い出させるのは1つのことでした。申請者に最初の電子メールアカウントの作成、パスワードの安全な保存、ジャンクフォルダのフィルタリング、オンラインプロファイルの作成方法の説明を説明するのもまったく別の方法でした。何百人もの応募者がこのレベルのサポートを必要としており、パートナーと一緒に参加しました。 Legal Aid Societyチームは、この方法で申請者を支援することに専念するために、専任のスタッフを雇いました。

私たちのパートナーは、クライアントに実践的なサポートを提供し、MAFチームと毎日連絡を取り合って、誰もが亀裂に陥らないようにしました。 大変な作業でした。私たちは、すぐに助成金を提供できるかどうかに関係なく、すべてのクライアントがプロセスを通じて尊敬され、見られ、サポートされていると感じるという私たちの信念を手放すことを拒否して、それを実現しました。

「助けはお金以上のものです」とホセは言いました。 「それは、私たちが気にかけていること、彼らを見ていること、彼らが取り残されていないことを示すことです。」

1年後、サンマテオ郡移民救済基金は最終的に$1600万以上を調達し、家族への16,017件の助成金として全体を分配しました。

私たちの主な資金提供者であるジョンとパートナーのMAF、フェイス・イン・アクション・ベイ・エリア、サンマテオ郡法務援助協会、サマリア人の家との協力により、 郡内の文書化されていない移民家族の半数の生活に触れました。 比較のために、カリフォルニアのイニシャル $7500万災害救援支援資金 州全体で文書化されていない移民家族の約5%に達した。 

ジョンがピッチング、提唱、賛成の呼びかけ、腕のねじれ、そして既存のドナーでさえもさらにステップアップするように挑戦し続けなければ、このレベルの影響を達成することはできなかったでしょう。彼は彼の主要な議論で目が澄んでいたのと同じくらい執拗でした。

「今でなければ、いつ?」ジョンは共有しました。 「これらの人々の多くは、長年にわたって私たちを助けてくれました。今こそ私たちが彼らを助ける時です。」

しかし、私たちが一緒に働く人々、私たちの近所に住む人々、そして私たちが夕方の散歩で挨拶する人々の言いようのない、不当な苦しみから生まれたときにうまくいった仕事を祝うことは難しいです。この経験を説明する言葉は、激怒した悲しみと謙虚な感謝の間のどこかに住んでいます。しかし、それでも不十分です。

サンマテオ郡移民救済基金が終了するにつれ、作業はまだ終わっていないことがわかります。私たちの多くが楽しみにしているトンネルの終わりの光は、移民の家族にとっては薄暗いです。サンマテオ郡では、 移民家族の5人に1人 パンデミックの間に貯蓄を使い果たした一方で、4人に1人は基本的な生活費を支払うためにお金を借りなければなりませんでした。家族が被った債務の山は、完済するのに何年もかかるでしょう。

家族がCOVID-19に感染したサンマテオの家族にとって、彼らは回復へのさらに長い道のりに直面しています。彼らは病気にならなかった家族よりも家賃と光熱費に遅れをとっている可能性が高かった。 COVID-19に感染した家族は、目的を達成するために食事を抜いた可能性が高い60%でもありました。 

移民家族にとってのこの経済的荒廃は、サンマテオ郡に限ったことではありません。国民との仕事を通じて イミグラント・ファミリーズ・ファンド、私たちは全国の家族が財政的に苦労していることを知っています。 11,000人以上の被付与者を対象とした全国調査では、10人に8人が、COVID-19の期間中に少なくとも1つの請求書を全額支払うことができなかったと報告しました。回答者の10人に3人は、クレジットカードの残高を運ぶなど、後で返済するためにお金を借りなければなりませんでした。私たちは、移民コミュニティへの影響を最大化するために、彼らの経済的回復においてこれらの家族を支援し、彼らのニーズに耳を傾け、協力する必要があります。  

これには、より多くのサポート、よりスマートな戦略、より積極的なコラボレーションが必要になります。これらの行動を知らせるために、サンマテオ郡移民救済基金の成功と課題から4つの洞察を抽出しました。この基金は、全国のコミュニティにサービスを提供するために適用できます。

1.クライアント中心のデザインは、人々を尊敬と尊厳をもって扱うサービスを生み出します。

「応募者が連絡できる人は常にいました」とステイシーは振り返ります。 「これは、人々が全体を通して尊敬されていると感じられるプロセスを設計するというホセのコミットメントでした。」

クライアントをサービスデザインの中心に置くことは、私たちがサービスを提供する人々の完全で複雑な人間性を高めるという私たちの信念から来ています。これは、クライアントがアプリケーションを完了する方法から、サービスを受ける方法、さらにはすべての電子メールで使用される言語に至るまで、クライアントの現実を中心に据えることを意味します。私たちは、クライアントがサポートされていると感じるだけでなく、見られ、聞かれ、話しかけられたと感じたときに成功していることを知っています。 

この成功のその後の影響は、高いエンゲージメントと満足度を備えたサービスです。ただし、これらの測定値は、タイムリーであり、クライアントの生活に関連することに焦点を当てるために、常に二次的なものである必要があります。

2.調整には、協力パートナー間の信頼が必要です。

「コラボレーションとコーディネーションは同じ動物ではありません」とバートは説明しました。 「コラボレーションは、調整のための優れた基盤です。しかし、調整には相互信頼が必要です。」

効果的なパートナーシップは、共有されたビジョンから始まりますが、それらが集まって実現した場合にのみ成功します。パートナーシップが直面する避けられない課題を乗り越えるには信頼が必要であり、すべてのパートナーがお互いの強みを見て、評価し、尊重することで信頼を築くことができることを学びました。ジョンが最初の$5百万でステップアップしたとき、彼は私たちがそれを公平にそして尊厳をもって支払うと信じていました。次に、ジョンが私たちのプロセス、チーム、テクノロジーを尊重することを信頼しました。 

各パートナーは、コミュニティにサービスを提供するという共通の目標を達成するために専門知識を活用して、他のパートナーが自分の重みを担うことを信頼していました。それがまさに起こったことです。

3.コミュニティは、隣人の人間性を見ることから始まります。

「私は成長して、意識、能力、思いやりの価値観を支持するイエズス会の高校に通いました」とジョンは言いました。 「これらの価値観は常に私に固執してきました。私たちは、地域社会の隣人を思いやりと敬意を持って扱う必要があります。」

言語は重要です。今日の政治的言説が、影に残された人々を非人間化する方法に満ちているのは偶然ではありません。 「エイリアン」、「不法滞在者」、「外国人」、さらには「用務員」や「バリスタ」などの言語はすべて、距離を置くのに役立ちます。それでも、一人一人が名前、物語、そして彼らが属する場所を持っています。分離ではなくつながりを祝う言語を選ぶと、コミュニティが繁栄する可能性があります。

MAFは常にこの言説の転換を推進することに固執しており、ジョンは一貫してこの共同体意識、思いやり、共感を他の資金提供者との会合に持ち込んでいました。これは私たちが推進し続けなければならないシフトです。

4.通常通りのビジネスは危機的状況では機能しません。まだ出ていません。

「現実には、移民の家族は経済的回復への長く困難な旅に直面しています」とホセは振り返りました。 「家族のニーズを満たすには、サンマテオ郡で起こったことのような、より多くのコラボレーションと官民パートナーシップが必要です。」   

組織の規模が大きくなるにつれて、それ自体のために現状を維持することに集中したいという誘惑が常にあります。ただし、サービスを提供するために存在するコミュニティベースの組織には、サービスを提供する人々の現実を見失わないことが不可欠です。従来のプロセスが危機への対応の妨げになっている場合は、新しいアプローチが必要です。サンマテオ郡移民救済基金の設立と実施には、さまざまなことを行い、迅速かつ大胆に行動するというこの意欲が不可欠でした。

そして危機は終わっていません。私たちは、その瞬間に対応し、現れ、より多くのことをし、それをより良くするために、自分自身を押し続けなければなりません。

前払い:ナンシーの物語

ナンシー・アロンソは予想外のことを知らない人ではありません。南カリフォルニアの原住民は、挑戦的で悲劇的な嵐の彼女のシェア以上に直面しています。それらすべてを通して、彼女は前進し続け、船長は2人の子供をけん引して前進するために彼女がしなければならないことをしました。

ナンシーの物語は、その核心で、金融システムが勤勉な人々の夢の束縛にそれ自体をどのように歪めることができるかを示しています。また、コミュニティが彼らを解放するための鍵となる方法も示しています。

ナンシーが21歳のときに最初の子供をもうけて以来、彼女と彼女の夫は人生のレースに真っ向から飛び込んできました。  

彼らは1ドルを翌月の給料まで伸ばし、時には余裕を持ってそれをやり遂げました。しかし、ほとんどの場合、克服すべきハードルがありました。彼らは最新の医療費またはその週の食料品の支払いをする必要がありますか? 

ナンシーと彼女の夫は両方とも一生懸命働きました、そして、両方とも目的を達成するために急いでいました。彼はいとこのレストランの外で段ボールを拾って売りました。彼女は2人の子供が生い茂った服をフリーマーケットに持って行き、追加の現金を手に入れました。彼らは彼らがしなければならなかったことをしました。

しかし、次の差し迫ったハードルの端をはるかに超えて、夢の地平線が彼らを前に招きました。ナンシーと彼女の夫は、その地平線にたたずむ自分たちの家を見ました。ある日、彼らは、彼女が小売業を辞めて医療助手として働くことを知っていました。そうすれば、彼らは時々だけでなく、いつでも呼吸できるようになります。日々、年々、彼らはお互いにハードルが大きすぎないことを知って前進し続けました。

その後、2019年10月9日、ナンシーは病院から電話を受けました。

一ヶ月後、彼女の夫は亡くなりました。

ぼんやりと、ナンシーは世界が彼女の周りをスローモーションで動いたので、サンイシドロで彼女の両親と一緒に戻ってきました。彼女が息子と二段ベッドを共有し、COVID-19パンデミックに突入し、2020年6月に父親の脳卒中を乗り越えて家族を助けたとき、ショックは彼女を掴みました。ゆっくりと、彼女は壊れた人生の破片を拾い上げ、新しいモザイクを作り始めました。彼女の将来の。

彼女の夫は、控えめな生命保険に加入していたことが判明しました。彼らが財政について決して話さなかったので、彼女はそれについて決して知りませんでした。さて、ついに、彼女は家を買う余裕ができました。しかし、彼女が住宅ローンについて話し合うために貸し手に行ったとき、彼女は自分のクレジットスコアが低く、資格を得ることができないことに気づきました。彼女は自分の信用を調べたことがなかったので、これも壊滅的なニュースでした。  

ナンシーは立ち往生していた。 

後から考えられたことのない金融システムは、今では彼女と生涯の夢の間に立っている堀でした。彼女は立ち直るために民間のアパートを調べさえしました。しかし、これらはすべて、収入と家賃の比率の2〜3倍を必要とし、彼女は夫が残した給与のギャップを埋めることができませんでした。彼女の子供たちはまだ世話をする必要があり、彼女の以前の医療助手プログラムは彼女が望んでいたよりも信頼性が低かった。ナンシーはついに可能性の玄関口にいました、それでも彼女を抑えるハードルは彼女が直面した最大のハードルの1つでした。そして今回、彼女は一人でした。

「その時、誰かがCasaFamiliarについて私に話しました」とナンシーは語りました。 「彼らは私が私のクレジットスコアを改善するのを助けるプログラムについて言及しました。しかし、それだけではありません。」

サンディエゴを拠点とするコミュニティサービス組織であるCasaFamiliarは、ナンシーを最初のレンディングサークルプログラムの1つにもたらしました。  

彼女はスコアを上げるためにLCに参加し、すぐにそうすることができました。 3か月後、ナンシーはクレジットスコアを118ポイント上げました。 

それから彼女は質問をし始めました。そして、CasaFamiliarチームが答えを出しました。彼らは、ナンシーが知らなかった社会保障基金にアクセスするのを助け、財政計画に関するリソースを共有し、彼女の両親のためにCOVID-19ワクチン接種をスケジュールするのを助けました。

「私が尋ねる小さなことはすべて、彼らは私を助けてくれます」と彼女は輝きました。 「彼らがいなかったら、どこから始めればいいのかさえわかりませんでした。」

今日、ナンシーは住宅ローンの資格を得るのに十分なクレジットスコアを上げるために順調に進んでおり、医療助手としての仕事を確保するために取り組んでいます。

彼女の夫は彼女と一緒にいませんが、彼女は彼らが一緒に抱いていた夢を続け、彼らがとてもはっきりと見た地平線に向かって毎日移動します。克服しなければならないハードルはまだたくさんあり、ナンシーは誰も彼女を止めないことを決意しています。結局のところ、彼女は一人ではありません。

「CasaFamiliarのMarianaは、驚きを持っていると私に言った」とナンシーは語った。 「私はすべての支払いを時間どおりに行っているので、彼女はカイザー助成金から$500のボーナスをくれました。両親をもっと助けることができたので泣きました。私たちに起こったすべての悪いことに対して、良いことも起こったのです。」

ナンシーは質問を続け、苦労して得た知識を17歳と13歳の子供たちに伝えながら、新しい世界をナビゲートする方法を学びます。このようにして、彼女は、彼女が全力疾走した人生のレースで有利なスタートを切ることを望んでいます。ずっと。 

とにかく、子供たちはすでに自分たちのかけがえのない贈り物を持っています。夢を追いかけるグリットとスチールの決意。この相続はナンシーと彼女の夫によって一緒に受け継がれました。

パンデミックを通して学ぶ: マレーナの物語

2020 年 4 月、マレーナは自分の机に座っていましたが、生物学の Zoom の講義がバックグラウンドで行われていたため、異常に焦点がぼやけました。彼女は自分の電話に目を向け、何も知らずに通知を待っていました。久々に野望へのグリップ力が失われるのを感じた彼女の神経質な心臓の速い鼓動に指をたたいた.彼女は常に自分の将来をしっかりと掌握していました。しかし、世界は震し、彼女も震..した。

マレーナは簡単には動揺しません。 

パンデミックが始まったとき、彼女はクラフトン ヒルズ コミュニティ カレッジで生物医学工学を学んでいた 2 年生で、真っ白な男性の分野で第一世代の大学生であり、有色人種の女性としての道を切り開きました。彼女は先入観を無視して先へ進み、火の燃料としてそれを追加することを選択しました。 

しかし、彼女の両親がパンデミックの最中に自分の時間が短縮されたのを見たとき、Marlena は次の学期の教科書の支払い方法を突然決めました。そこで彼女は助けを求めました。それから彼女は待った。待つことが大変でした。

「私の周りのすべてをコントロールできないことは、処理するのが本当に大変でした」と彼女は言いました.

マレーナは、12 歳のとき、コントロールを失うことがどれほど苦痛であるかを最初に学びました。 

彼女の父親は、6 人家族の唯一の大黒柱で、買収された会社で働いていました。彼は大幅な減給で仕事を続けるという申し出を断ったため、彼らの住宅ローン会社はハゲワシの群れのように彼らを追いかけ、訴訟を引き起こし、一家は財政破綻に陥った.

「私たちはすべてを失いました」と彼女は語りました。 「私たちは家を失い、引っ越さなければなりませんでした。元の生活に戻るには、約 7 年分の給料を支払う必要がありました。」

Marlena の経験から、自分の両手で影響を与えることができるのは限られているということを早い段階で教えてくれました。両親や兄弟姉妹と一緒に食卓を囲み、多くの厳しい会話を交わしながら、将来を築くためにはお金が不可欠であることも学びました。彼女はこれらの教訓を肝に銘じて勉強に打ち込み、特徴的な f f猛さと規律をもって未来の手綱を握った.

Marlena は、クラスの学長として高校を最高の成績で卒業し、1 年早く卒業しました。準学士号を取得した後、彼女は 4 年制大学に編入し、生物医学工学の学士号と修士号を取得する予定です。彼女の現在の業績は十分に注目に値するものですが、Marlena にとって、それらはほんの序章に過ぎません。

「私の夢は、世界初の 3D プリント臓器を作ることです」と彼女は話しました。 「命を救いたいので、勉強に情熱を注いでいます。」

Marlena を知っている人なら誰でも、彼女が自分の分野に情熱を燃やしている一方で、彼女の家族への愛は、どういうわけか、より強力であることを理解しています。彼女は自分の野心のために家族を犠牲にすることはありません。したがって、彼女は典型的なマレーナのやり方で、彼女の家族の大学の経済的負担を絶え間ない集中と献身で取り除くという使命を持って、彼女の学術の旅に出ました.

「おそらく何百もの奨学金に応募したことがあります」と彼女は語ります。 「大きなものにも小さなものにも当てはまります。私はすべてのビットが加算されることを知っています。ある時点で、私は 1 日 2 件の奨学金に応募していました。」

彼女の苦労は報われた.  

奨学金と両親のサポートの間で、彼女は妥協することなく最初の 2 年間の勉強をやり遂げました。その後、パンデミックが彼女の計画を狂わせた。 Marlena は、コストを理由に、秋学期のコースの負荷を減らすことを突然検討していました。その後、彼女は外部リソースを探し始め、MAF に出会いました。 CA College Student Grant.  

$500 の助成金は、学業成績に関係なく、困っている学生のための緊急の財政援助でした。膨大な量の需要のために、MAF チームは 金融資本の枠組み 最後に残ったものを最前列に持ってきます。私たちは、収入を失い、経済的に窮地に追い込まれ、他の資金調達から疎外された人々を優先しました。

Marlena のような学生は、食料品の請求書と本のどちらかを選択する必要はありません。 

学生は、何百もの奨学金を追跡することを心配することなく、勉強する時間を持つべきです。このため、MAF は最高の技術と資金を活用して、可能な限り効果的かつ迅速に助成金を提供しました。

4月にマレーナの机に戻ると、彼女は安 reliefの溜息をついた.彼女は、申請が受け入れられたというメールを MAF から受け取ったところです。その日の終わりまでに、彼女は助成金が自分の口座に入金されているのを見ました。

「24 時間以内に口座に資金が入金され、本を購入することができました」と彼女は笑顔で話しました。 「助成金を受け取って希望が持てるようになりました。私と私の未来に投資する人は他にいます。」

彼女の家族がしっかりとそばにいて、彼女を応援するサポーターの輪が広がっている中で、Marlena は夢の実現に向けて順調に進んでいます。そして、それは機能しています。 Marlena は 4.0 GPA を維持して学期を終え、2021 年に最高の成績で卒業し、その後、Regents 奨学金で UC Riverside に移ります。彼女は、ネイティブ アメリカンの曾祖父と彼女の信仰に敬意を表して、この時点に到達するための重要なインスピレーションを得たと考えています。

「私と同じことを経験している人が他にもたくさんいることを知っています」と彼女は言います。 「もし私が彼らをあきらめないように励まし、鼓舞することができれば、すべてが価値のあるものになります。」

MAF では、彼女がまさにそれを行うことを知っています。彼女はすでにそうです。

フランシスコの物語。COVID-19の時の強さ

フランシスコは、家族の安全と経済的安定のために、常に努力し、犠牲を払ってきました。COVID-19がベイエリアで開催される前、Franciscoと彼の妻は貯金をして、大きな休暇の計画を実現しようとしていました。フランシスコは週末や休日に仕事をすることが多かったので、4人の幼い子どもたちは、オレゴン州の親戚を訪ねて旅行することを特に楽しみにしていた。当時は、コロナウイルスが原因で自分たちの計画や生活がこんなにも早く変わってしまうとは想像もできませんでした。

"「コントロールできるものだと思っていました。それがここまで来るとは思っていませんでした。しかし、人生には驚きがつきものです。良いことも悪いことも、私たちにはわからないし、何が起こるか常に準備しておくことはできないのです」。

今年の3月に避難命令が出されると、彼らの知っている世界はひっくり返ってしまいました。フランシスコの妻は仕事を解雇され、学校は閉鎖され、子供たちは家に閉じこもっていなければならなかった。その時から、彼らの家族は苦労するようになりました。フランシスコと妻は、当時持っていた限られた情報の中で、パンデミックについて自分たちと子供たちに教えるために最善を尽くしました。地元のシェフであるフランシスコは、必要不可欠な労働者とみなされているため、仕事や食料品の購入のために家を出たのは彼だけでした。

4月の誕生日から数日後、フランシスコは熱を出してしまった。

汗をかき、震え、全身が震え、歩くことも、食べ物を味わうことも、話すことさえもできなくなっていた。彼は自分の症状をGoogleで検索し、どこかで何かの拍子にCOVID-19に感染したのではないかと考えた。その数日後、妻にも軽い症状が現れた。子供たちへの感染を避けるため、夫婦は家族の将来を案じて部屋に閉じこもった。

"最初の4日間は熱が一番高かった。本当に辛かったです。子供たちのそばにいられなくて、妻も私も泣いていました。私はすでに最悪の事態を考えていました。子供たちはどうやって生きていくんだろう?私の家族はどうなってしまうのだろう?人生で最悪の4日間でした。"

幸いなことに、フランシスコは数週間のベッドレストの後、徐々に体調が回復し、動けるようになりました。暗い時期は過ぎたものの、コロナウイルスや経済危機の中で、フランシスコは家族の生活を心配し続けています。

COVID-19は、経済的安定性が脆弱であることを明らかにしました。特にアメリカの移民家族にとっては。

フランシスコは、努力と忍耐を知らない人ではありません。9人兄弟の6番目として生まれたFranciscoは、12歳のときにメキシコのユカタン州にある畑で家族を養うために働き始めました。フランシスコは、繁栄が約束されていることに惹かれ、また、弟妹が教育を受けられるようにしたいという思いから、18歳のときに学校を中退して米国に移住することを決意しました。 

当初、オレゴン州に行く予定だったフランシスコは、国境越えを手伝ってくれたコヨーテに恩返しをするため、サンフランシスコに住み着いた。彼は一度に複数の仕事を引き受け、皿洗いからシェフへとステップアップしていきました。現在、フランシスコは自由時間に、さまざまな種類の料理で家族を魅了したり、妻をデートに誘ったり、4人の子供たちと1対1の時間を過ごしたりしています。 

フランシスコは、過去23年間に家族のために築いてきた人生を幸運であると同時に誇りに感じています。彼は常に正しいことをし、尊厳と敬意を持って生きようとしています。 他の何百万人もの移民と同様にフランシスコは、稼いだ収入に応じて税金を納めています。しかし、彼の家族が最も支援を必要としていたとき、連邦政府は移民の身分を理由に、CARES法による重要な財政支援の対象から外してしまいました。

"私たちは皆、人間であり、同じように扱われる必要があります。私たちも税金を払っているので、腹が立ちます。私たちはここの出身ではありませんが、それでも税金を払っていますが、何の資格もありません。私たちも援助を受ける資格がありました。しかし、それが現実ではなく、私たちにはそれを受け入れる以外に何が残されているのでしょうか?私たちはよそ者です。私たちは見えない存在だ。それが私たちの見方です-私たちは目に見えません」。

フランシスコは苦難の時、家族やコミュニティに力を見出しました。

連邦政府が彼らに背を向けたとき、フランシスコは地域社会や愛する人たちを頼りにした。彼の2人の長女は、彼と彼の妻が病気の間、弟妹の面倒を見てくれた。弟は自分の貯金を使って家賃を払ってくれました。フランシスコの会社は、健康保険や食事などを提供してくれました。フランシスコと彼の妻が陽性と判定された後、サンフランシスコ市までもが彼らの様子を尋ね、食料支援を提供してくれました。 

フランシスコが最初に知ったのは MAF イミグラント・ファミリー・ファンド 彼の息子の学校から。彼と彼の妻はそれぞれ、連邦政府のコロナウイルス救済措置から取り残された移民のための$500の助成金を申請し、受け取りました。MAFの助成金は、公共料金の支払いやクレジットカードの滞納分に充てられました。フランシスコは、自分の地位のために多くの緊急支援プログラムを受けることができませんでしたが、受け取ったすべての支援に感謝しています。

"特にパンデミックの時期には、非正規雇用ではできないこと、申請できないことがたくさんあります。景気刺激策を受けるためには、書類が必要です。ローンを組むには、社会保障番号が必要です。家族に会いに行くことも、飛行機に乗ることもできません。閉じ込められているのです。でも、政府には敬意と平等な扱い以外は何も求めていません。"

COVID-19による経済的な打撃は、誇張して説明することはできません。世界的なパンデミックの影響は広範囲に及んでいますが、中でもラテン系コミュニティは大きな打撃を受けています。フランシスコは自分自身がコロナウイルスに感染した経験があるため、今ではコミュニティのための情報源となり、この予測不可能な時期に健康を維持する方法をアドバイスしています。

フランシスコは、経済の回復は一夜にして成らず、彼の家族がCOVID以前の比較的安定した生活を送れるようになるまでには長い時間がかかることも理解しています。しかし、彼はこの危機を乗り越えて、家族のために前に進み続けようと決意しています。それは、自分の子どもたちが、これまでのような苦労をしなくて済むようにとの思いからだ。

"私はたくさんのストレスを抱えていました。悩みました。でも、どうしたらいいかわからないときは、いつも子供のことを考えています。子供たちのために健康でいたいと思います。子供たちが成長し、人生で何を成し遂げるかを見届けたいのです。それが、私が今日ここに立っている理由です。私は子供たちのために最善のことをしたいと思っています」。

タリンの物語。不確実性の中で変化を見つける

タリン・ウィリアムスは、その魅力的な人柄と人を惹きつけるような笑い声で、私たちの多くが経験するようになった典型的なビデオ会議の単調さを簡単に克服します。カリフォルニア州立大学ロングビーチ校のフルタイムの学生であり、5歳の双子、イザイアとマッケイラの母親でもあるタリンは、困難な状況下で重い荷物を背負うことに慣れています。彼女は昼食をとりながら、この夏にターゲット社で行われるエグゼクティブ・インターンシップについて興奮気味に話してくれました。彼女は身を乗り出して、論文の課題やGREの模擬試験、応募書類の締め切りなどが色分けされたカレンダーを見せてくれました。彼女は満面の笑みを浮かべながら、"It's absolute madness "とコメントしました。 

多くの大学生がそうであるように、タリンもCOVID-19が賑やかな大学キャンパスの日常的な社会的交流に大きな混乱をもたらしたことを経験しています。熱心な意見交換の場を失い、勉強する場所を失い、さらに2人の幼い子どもの母親であるタリンは、保育園や無料の食事を利用できなくなってしまったのです。タリンにとって大学は、学問的にも人間的にも成長できる場所であると同時に、社会的なセーフティーネットでもあったのです。"私にとって経済的安定は、学校に通っていることと強く結びついていました。COVIDが起こったとき、私は景気刺激策の小切手をもらえず、夫の労働時間は削減され、政府からの援助もなくなりました」。 タリンさんは、MAFのCAカレッジ学生支援助成金の受給者として、家族のために食料や基本的なものを購入することができました。しかし、重要な収入源を失い、家族の食費を支えることができなくなったことで、新たな問題が発生しました。しかし、タリンさんにとって、これは忍耐と希望に満ちた長い物語の新たな1ページでした。 

思いがけない瞬間に、感動と希望が生まれる

"子供たちは、私が何をするにも原動力となります。子供が15ヶ月の時に学校に戻りましたが、かなりクレイジーでした。"

31歳になったタリンは、大学の卒業式で子供たちと一緒に写真を撮りたいと考えました。そして、それを実現するために、彼女は人生の中で特に思いがけない時期を選びました。

"私が学校に戻ったとき、私には保育園がありませんでした。私は車を全損したばかりで、ジェントリフィケーションのために住居を追われていました。住むところもなく、銀行口座もなく、仕事もなく、車もなく、2人の新生児を抱えていました。私は、今は学校に戻るべきではないと自分に言い聞かせたかったのです。しかし、私はただ進み続けました。

その10年以上前、タリンは大学に入学しましたが、結局、永久に休学することになりました。タリンは、何年も学校に通い、次から次へとやってくる難問に対処しながら、集中力を維持することの苦しさを語っています。里親制度で育ったタリンは、十数校の小学校に通っていました。引っ越しが多く、読み書きができないのではないかと心配になるほどでした。彼女が19歳のとき、父親が失業して町を離れ、彼女はホームレスになった。彼女はホームレスになりました。薬物乱用とうつ病を経験しました。"基本的な食料、住居、衣類を提供することができなかったので、学校に行くことはもはや優先事項ではありませんでした」と述べています。大学を休学してから約10年後、タリンは準学士号を取得するためにロングビーチ・シティ・カレッジに入学しました。彼女が復学した目的は、子供たちに未来の可能性を示すことでした。この新たなスタートには、自分の置かれている状況と、誰と一緒にいるかというタイミングがすべてでした。

The Power of Being Seen and Heard:コミュニティとアクセプタンスで声を見つける

化学の授業でのたった1つの「A」が、タリンの学業の軌道を完全に変えました。そして、彼女はオナーズプログラムに推薦されました。タリンは、自分の居場所がそこにあるとは感じていませんでした。 まったくと、信じられないような笑みを浮かべながら思い出していた。 

"優等生プログラムに参加して、そこにいる人たちが私という人間を完全に受け入れてくれて、学業の旅の途中にある私を本当に満たしてくれたことが、本当に力になりました」。 

自分の居心地の良い場所から一歩踏み出すことで、彼女の中で進むべき道が見えてきたのです。人々の励ましが、彼女のやる気と自分を信じる気持ちを高めました。そして、彼女は初めてGPA4.0を獲得したのです。"4.0 "を獲得したことで、それまでの経験で自分を判断してはいけないことに気づきました」。 そして、さらにその先を目指すことになった。  

2018年、タリンは、同大学が授与する最も権威のある功労者向け奨学金であるPresident's Scholarshipを得て、Cal State University Long Beachに編入しました。

"そのような奨学金は、高校を卒業したばかりの18歳で、GPA4.0以上の成績を収めた人が対象です。私は30代で、家には子供がいて、累積GPAは4.0もありませんでした。彼らは私に何を求めているのだろうと思いました」。

しかし、タリンはキャンパスで自分の声を見つけました。来日時に受けたサポートに圧倒されたタリンは、これまで黙っていた自分の人生の一部、つまり投獄された経験があることをようやく打ち明けることができました。タリンは、双子が生まれる直前に投獄されました。これまではそのことを話したくありませんでした。信頼できないと思われると思ったからです。自分が "変わってしまった "ということを信じてもらえないと思ったのです。 

彼女は心を開くことで癒しを得ました。"私はもともと声が大きくて自由奔放なので、それを利用したのです。それが私に大きな自尊心を与えてくれました」。タリンは、自分と同じようなバックグラウンドを持つ学生たちから、彼女のオープンさが彼らを癒しているという話を聞いていました。タリンは、自分をサポートしてくれるコミュニティに強さを見出し、その強さをモチベーションにして前進しているのです。

学者として、主張者として、物語を変える。COVIDの先にあるもの-19

COVIDが発売される直前、タリンはTEDxで、偏見と判断、特に過去に投獄されたことのある人々と、人々が抱くネガティブな固定観念について講演を行ったばかりでした。"私はブレザーを着てステージに上がりますが、人々はある種の敬意を持って私を見ています。しかし、しばらくしてブレザーを脱ぎ、たくさんのタトゥーを見せると、人々は私のピアスを意識するようになります。そうすると、私を見る目が変わってきます。彼らは私を判断し、私はそれを感じることができます。"

タリンは、過去に投獄されたことのある若者や里親の若者が、より高い教育を受けられる可能性についての物語を変えることを目指しています。

彼女は、博士課程に出願し、いつか大学の教員になって、自分のコミュニティを擁護し、サポートできるようになりたいと考えています。 タリンは今年の12月に経営学とオペレーション・サプライチェーン・マネジメントのダブル学士号を取得して卒業する予定です。 

そう、彼女は「COVID」の影響や、この秋に幼稚園に入る子供たちの学校のスケジュールをどうするかを深く悩んでいるのだ。

"パンデミック時に大学で親になることは、私が経験した中で最も困難なことの一つかもしれません。"

卒論を仕上げ、インターンシップを終え、博士課程に応募し、家族のニーズを積極的に満たしながら、タリンは一歩ずつ前に進み、前に進むことを続けている。タリンは、子供たちと一緒に撮った準学士号の卒業写真のキャンバスを誇らしげに見せてくれました。もっとたくさんの写真を集めるのが楽しみだという。  

"私が一番望んでいるのは、自分がやりたいことは本当に何でもできるということを理解してもらうことです。あなたは自分のコミュニティを探さなければなりません。自分が何を必要としているのかを積極的に発言し、ニーズが満たされていないときにはそれを指摘しなければなりません。そして何よりも大切なのは、自分にはそれを求めるだけの価値があるということを、進んで求めることです。そして、何でも可能になるのです。." 

"最後の言葉は?"私は、タリンが人生の教訓をさりげなくまとめてくれた深みにまだ浸っていて、こう尋ねた。"と聞くと、「はい、マスクをしてください!」と彼女は笑いながら叫んだ。 

Xiucoatl Mejia:遠く離れていても、地域をつなぐ。

芸術はXiucoatl Mejiaの中に根付いています。彼のクリエイティブな才能は、刺青師や壁画師として制作した美しい描写やデザインに表れています。カリフォルニア州ポモナ出身の20歳のXiucoatlは、アーティストとしてのアイデンティティーをまだ明確にしていませんが、クリエイティブなエネルギーを使って、(a)自分の住む先住民族のコミュニティのストーリーを盛り上げ、(b)異なるバックグラウンドを持つメンバーを巻き込み、結びつけるという力強いビジョンを打ち出しています。 

このビジョンは、実際にはどのようなものなのでしょうか?シウコアトルが最も大切にしているプロジェクトのひとつが、高校生のときに提案・デザインしたカリフォルニア州クレアモントの壁画です。その 創造の遺産」の壁画 は、世界中から集まった16人の思想家や活動家を取り上げています。彼のビジョンは、中身とプロセスの両方で学校のコミュニティを巻き込む壁画を作ることでした。

"壁画の絵の具は、先生、生徒、学校の教員など、さまざまな人の手によって作られました。これは、どんな種類のコミュニティアートでも強調されるべきことです。"

多くのアーティストがそうであるように、XiucoatlもCOVID-19パンデミックの影響で、このビジョンを実現するために使用していたツールの変更を余儀なくされました。パンデミックは、コミュニティがお互いに関わる方法を根本的に変えてしまいました。その結果、多くのアーティストやクリエイターが仕事を失うことになってしまったのです。しかし、このような状況にもかかわらず、Xiucoatlのようなアーティストは、創造的な方法でこの困難な時代を乗り切り続けています。


Xiucoatlの創作活動は、彼の家族、文化、そしてコミュニティからインスピレーションを受けています。

Xiucoatlの家族はメキシコ出身で、彼の両親はイースト・ロサンゼルスで生まれ育ちました。刺青師であり壁画家でもある父親は、いつも家や地域のアートプロジェクトに関わっていました。このような教育を受けたことで、自分と2人の姉妹は芸術を追求するようになりました。Xiucoatlは、父親がポモナの家の周りに壁画を描くのに同行したことをはっきりと覚えています。彼の父親が働いていたのは Good Time Charlie'sは、1970年代にロサンゼルス東部で設立された象徴的なタトゥーパーラーで、日本の伝統的なタトゥーパーラーとは一線を画しています。 ファインライン 刺青のスタイル 刺青のプロの世界にのです。 ファインライン のスタイルは、文化的に豊かなルーツを持っています。収容されていたChicanxコミュニティのメンバーが、針やペンなどの道具を頼りに、自分たちの物語を尊重したタトゥーを作ったことから生まれたスタイルです。

Xiucoatl氏の刺青師としての仕事は、以下のようなものをイメージしています。 ファインラインシケイン のメンバーとしてのアイデンティティーとスタイル。 Tonatierra Xiucoatlは、フェニックスに拠点を置く先住民族コミュニティの一員です。Xiucoatlは、両親が自分たちのコミュニティの伝統的な儀式や式典、伝承に取り組む姿勢に深く感銘を受け、その美しさに惹かれました。

"私の父はサンダンスをしていました。子供の頃、太陽の踊りやティピの儀式に参加したことを覚えていますが、これが私のコミュニティとのつながりや理解を形成しました。私の両親は、いつも積極的にコミュニティに参加していました。

Xiucoatlの家族は、ある芸術形態の背後にある歴史を知ることの重要性を強調し、彼に周囲の文化やコミュニティに対する好奇心を植え付けました。彼は両親の教えをタトゥーアーティストとしてのアプローチに取り入れています。刺青は古代の芸術であり、世界中の先住民が何らかの形でこの芸術を行ってきたことを認識しています。そのため、彼は日本やポリネシアの伝統を含め、これらの地域の慣習を研究することに時間を費やしました。Xiucoatl氏は、植民地支配の下で恐ろしい残虐行為を経験してきた彼のような先住民にとって、タトゥーは重要な象徴的価値を持っていると述べています。

"私は、歴史上最も残酷な大虐殺のひとつを経験した人々の出身です。私は、彼らが他のカマラダと識別できるようなデザインを提供し、私たちの下にある土地と結びつけるものを与えたいと思っています。タトゥーは、私たちに神聖さを感じさせ、私たちの祖先が感じていた感情、つまり今日でも私たちが感じている感情の多くにつながるものなのです」。

パンデミックの影響で、Xiucoatlは自分と家族を支えるために新しいスキルを身につけなければなりませんでした。

COVID-19のパンデミックは、地域社会の関わり方を変え、Xiucoatlの芸術的追求もその変化と無縁ではありませんでした。Xiucoatlはタトゥーパーラーで働いていましたが、ちょうどその頃、アメリカでCOVID-19の感染者が急増していました。今年の初めに出されたカリフォルニア州の自宅待機命令により、州内のタトゥーパーラーは閉鎖を命じられました。さまざまな業種のアーティストやクリエイターが突然の失業に見舞われ、出費や請求がかさみました。連邦政府はCARES法により自営業者への失業支援を拡大し、多くのアーティストやギグワーカーが給付を受けられるようになりましたが、パンデミックが生んだ損失を処理するには十分な支援ではありません。

Xiucoatlは、家賃や請求書などの生活費を稼ぐために、絵を描いて売ることにしました。絵を描くのに必要なものを購入することができたのは、日本からの支援があったからです。 MAFのLA Young Creatives Grant.LA Creatives」の助成金は、アーティストやクリエイターなど、全米で最も弱い立場にあるコミュニティに、即座に現金を支援する取り組みです。スナップ財団の寛大な支援のおかげで、MAFはすぐに動員され、奨学金制度の一環として、ロサンゼルス地域の2,500人のクリエーターに$500の助成金を提供しました。

Xiucoatlさんは、自分の絵を売るだけでなく、家族を支えるためにさまざまな新しい技術を学ぶことに時間を費やしています。最近では、家族が家を改築するのを手伝うために、配管工事、タイル工事、コンクリート打設などを学んでいます。この未曾有の時代を乗り越えて得たものを尋ねると、彼はこう答えた。

"私たちの人々やコミュニティは、常に繁栄と努力の方法を見つけてきました。パンデミックが起こる前から、彼らは繁栄していましたし、努力していました。今では、何百人もの人々が共に苦労しています。多くの人々が、このような恐怖に耐え、このように生き延びるしかなかった世界中のコミュニティの苦闘を理解し始めています」と述べています。

自分の職業に関しては、パンデミックが実際に良い変化をもたらすことを期待しています。タトゥーパーラーは、安全性と衛生基準を守ることにもっと熱心になるだろうと考えています。また、自分自身の未来、そして日本中のクリエイターやアーティストの未来にも希望を持っています。多くのコミュニティにとって苦しい時期ではありますが、パンデミックやブラック・ライヴズ・マター運動で浮き彫りになった不公平さや回復力を反映した美しい作品がたくさん生まれると信じています。

"この時代を振り返ってみるのも面白いかもしれません。素晴らしい作品を生み出すアーティストたちのルネッサンスが起こり、多くの素晴らしいアートワークが生み出されるでしょう。"

Xucoatlの物語は、あらゆる形態のアートが、共感、共有の空間、共有の経験を通して人々が互いにつながるために不可欠であるという紛れもない現実を示しています。法律上の呼称はさておき。 アートは エッセンシャル.

Xiucoatlのドローイングをもっと見たい方は、彼のインスタグラム・アカウント@xiucoatlmejiaをご覧ください。販売中の作品はすべて彼のインスタグラムに投稿されます。価格やコミッションについてのお問い合わせは、ダイレクトメッセージまたはEメールで下記までお願いします。 [email protected].

パンデミック時の教育の優先順位

パンデミックにより、世界の通常の活動が停止し、塵も積もれば山となるで、水面下にあった不公平感が明らかになりました。 社会の基盤に生じた亀裂は、高等教育をはじめとする多くの分野で目に見えて明らかになっています。それ以前にも、多くの学生が、高等教育機関へのアクセスとその運営のために、驚くべき障壁を乗り越えなければなりませんでした。 例えば、第一世代の学生は、借金を減らし、家族を養うために、複数の仕事とフルコースをこなすことがよくあります。 また、子供を持つ学生は、育児と学業を両立させていました。 パンデミックという現実がもたらすストレスは、こうした課題をさらに大きくしています。

しかし、いつものように、彼らは頑張ります。自分の教育を家族やコミュニティのために役立てたいという希望を持って、この素晴らしい学生たちは前進しています。

MAFでは、この危機を乗り越えるために、自分たちのプラットフォームを使って学生をサポートする義務があると考えました(フルコースの授業や生活をこなす上で)。これが、私たちが カリフォルニア大学学生緊急支援基金 - $500補助金という形で、学生の皆さんを即座に救済する努力をしています。

ここでは、助成金を受け取った方々が、教育の機会を得たことの意義や、この困難な時期に教育を継続するために行っている果敢な努力について語っている文章をいくつかご紹介します。

"元里親の若者である私は、経済的にサポートしてくれる多くのプログラムやサービスからすでに卒業しています。現在のパンデミックを考えると、私のような状況の学生を支援するプログラムはほとんどありません。 この助成金があれば、自分の人生をコントロールし、このパンデミックが私と家族に与えている負担を軽減することができます。"

-Sheneise, CA 大学生助成金受領者





"パンデミックの影響で、私は父と弟をサポートするために家に戻ることを余儀なくされました。私は父を経済的にサポートし、キャンパス近くのアパートの家賃も払っています。閉鎖措置が終わったら、お金はほとんど残らないでしょうし、残りの2つの仕事も失う危険性があります。 私には管理すべきことがたくさんあり、それが学業に影響しています。私は学校に通うことで貧困の連鎖を断ち切りたいと思っていますが、このような逆境ではその目標は非常に困難です。 この助成金は、安心・安全を提供するものとして重要です。

-ガブリエラ(カリフォルニア州) 大学生助成金受領者



"私は現在、2人目の子供を妊娠して8ヶ月になります。卒業式のステージを歩くことができなくなりました。渡航制限があるため、一人で出産しなければなりません。ほとんどの施設が閉鎖されているため、簡単には保育園に入れません。私は海軍で6年間過ごしましたが、退役して学位を取得し、好きなことをすることだけを考えていました。 人生で一度くらいは好きなことができるように、しっかりと卒業したいと思っています。娘には、人生でどんなことが起きても、何でもできるし、何にでもなれるということを教えてあげたいですね。"

-カリフォルニア州チェルシー市 大学生助成金受給者



"1年前、私は子供たちと路上生活をしていました。娘を裁判で、息子を郡の刑務所で、夫を州の刑務所で失った後、私は自分が孤独で、絶望的で、疲れていて、変化を求めていることに気づきました。 私は人生の中で、自分自身を向上させるために立ち上がらなければならない時期に来ていました。最初の孫娘が生まれたこともあり、すぐにでも始めたいと思い、コーストライン・コミュニティ・カレッジに入学することにしました。 どんなことがあっても、私は教育を受け続けます。3年後には、プロフェッショナル・パラリーガル・アシスタントになりたいと思っています。"

-ベティ(カリフォルニア州) 大学生助成金受領者



"ここ数ヶ月の困難な状況では、教育に集中することはほぼ不可能で、家族を支えるためにパートタイムの仕事を見つけるためにドロップアウトすることも考えました。2013年以来、私は自分の人生の多くをこの高等教育の経験に捧げてきました。今、私はこの旅の大きな節目に手が届くところにいて、そこから立ち去りたくはありません。 困難な道のりではありますが、これまでの人生で培ってきたスキルがあれば、回復力を維持しながら環境科学の学位取得を目指し、自分自身や大切な人、コミュニティを支え続けることができると確信しています。

-クリストバル(カリフォルニア州) 大学生助成金受給者



"大勢の人が集まる警備やケータリングなどの仕事をしていました。近い将来、いつライブの予定が組めるかわかりません。この助成金は、私の経済的負担を軽減してくれる重要なものです。 このような助成金は、私のような若い貧困層が教育を受け続け、自分や家族を助けることのできる職業に就くために必要なものだと思っています。"

-パトリック(カリフォルニア州 大学生助成金受領者

エネルギー・ウォッチ・クロニクルお店を明るくしてお客さまの満足度を高めた中小企業のオーナー

サンフランシスコ・ベイエリア出身の方も、何度か訪れたことのある方も、有名な「ノース・ビーチ/リトル・イタリー」地区を散策して、キャンディー・ショップに出会ったことがあるかもしれません。 Z.チョッコラート(cioccolato はイタリア語で「チョコレート」を意味します。). 店頭には、明るく遊び心のあるショーケースのようなウィンドウがあり、その個性を見落とすことはありません。歩道を歩くと、弾けたばかりのキャラメルコーンの魅惑的な香りが漂い、道行く人は思わず中を覗いてみたくなります。 

店内に入ると、樽に入った鮮やかな塩水飴や、懐かしいヴィンテージのお菓子、子供の頃に遊んだおもちゃなどが所狭しと並んでいます。しかし、このキャンディショップを他の店とは違うものにしている聖なるものがあります。 Z.チョッコラートこの店の特徴は、なんといってもファッジです。お店のドアを開けたお客様には、定期的に入れ替わる60種類のユニークなフレーバーの中から1つをお試しいただきます。

センセーショナルなディテールの一つ一つが Z.チョッコラート 現在の唯一のオーナーであるMike Zwiefelhofer氏は、忘れられないお客様の体験を創造することで、店舗スペースを向上させるという使命感を持って、この体験を大切に守っています。

マイクは長い間、ビジネスオーナーの家系に生まれました。

マイクには、ビジネスを運営する能力が備わっている。マイクの曽祖父母は、北カリフォルニアで100年以上にわたって小さなデパートチェーンを経営しており、彼はその足跡をたどってきた。14歳のときにボックスボーイとして最初の仕事を始め、フローズンヨーグルトショップのオーナーになり、家具販売の仕事を経て、今回の買収の機会にたどり着いた。 Z.Cioccolato.

"このお店に惹かれたのは大きく分けて2つあります。1つはロケーション、素晴らしい場所です...しかし、私がこのビジネスに惹かれた最大の理由はファッジです...ファッジがなければ普通のお菓子屋さんですが、ファッジがあれば賞を受賞するような、ユニークで他とは違うものができあがります。それが私たちの特徴です。"

4年前、今は引退したオーナーから店を買い取ったマイクは、これまでの経験の集大成を試してみたいと考えていた。

"私はチョコレートについてはあまり知りませんでしたが、フローズンヨーグルトショップのデザートについては知っていましたし、小売についてもよく知っています。チョコレートについては、この4年間で学ぶことができました......すべての経験がここで活かされています」。

の唯一のオーナーとして Z.Cioccolato, マイクは店であらゆる種類の帽子をかぶっています。彼はフロントを担当するセールススタッフとキッチンを担当するショコラティエを抱えていますが それぞれ その間にある仕事が、彼の毎日の仕事である。中小企業経営者の一日を聞かれたマイクは、一瞬、どう答えようかと考え、こう答えた。

"難しい質問ですね。私がしていることはあまりにもたくさんあります..."

中小企業の唯一の経営者としての生活には困難がつきもので、時には疲れ、圧倒されることもある。マイクの忍耐力を証明するように、彼は最初の2年間でビジネスのノウハウを学びました。 Z.Cioccolato, そのためには、家具の販売員という副業をして、生活費を稼ぎ、経済的に安定させる必要があった。その時代は、連日のように長時間労働が続いていた。しかし、4年後の今、マイクは自分のビジネスの未来を築くことに専念している。

中小企業の経営者であるマイクは、事業費を慎重に管理しなければならない。

マイクは会話の中で、中小企業は一般的にそれほど儲からないという厳しい現実を語った。お店を運営するためのコストが高いため、利益を上げることが難しいのです。 マイクは常に節約できる部分を探しているが、ショップを運営するだけで最低限のリソースが必要となると、その機会は少なくなる。 

ある日、マイクが操作していると Z.Cioccolatoまた、Mission Asset Fund(MAF)からエネルギー・ウォッチ・ローン・プログラムを紹介する電話があった。これは エネルギー・ウォッチ・ローン・プログラム は、エネルギー効率の高いアップグレードを行うための資金として、中小企業を対象に$2,500円を上限とした無利子のクレジットビルディングローンを提供しています。ビジネスオーナーは、エネルギーと光熱費を節約すると同時に、環境への影響を減らす機会を得ることができます。Energy Watch Loan Programは、MAFとサンフランシスコ環境局が共同で実施しています。

営業電話が頻繁にかかってくる環境の中で、マイクは一目見て「話がうますぎる」と思い、情報を隠してしまった。しかし、1年後、彼は再びこのプログラムに参加することになった。

"たまたま照明を担当した業者さんにお会いしました。彼は近くに住んでいるのですが、お店に立ち寄ったときにプログラムの話をしてくれました。私がこのプログラムのことを知ったのは今回が2回目で、彼にいろいろと質問することができました。彼は、PG&Eの請求額をどれだけ節約できるかの見積もりを出してくれましたが、それを見て私は「これは間違いない」と思いました。

マイクはエネルギー・ウォッチ・プログラムを利用して、ショップを明るくしました(いくつかの利点もあります)。

マイクは次の年に2種類の照明のアップグレードを行い、合計で約$3,000円となりました。エネルギー・ウォッチ・プログラムのリベートとインセンティブにより、コストは約$1,680、月々のローン支払いは約$100となり、翌年には完済することができました。その結果、PG&Eの毎月の請求額が約$100になり、月々の支払い額と合わせて、年間で$1,200の価値があることがわかりました。

中小企業の経営者にとって、$3,000円のポケットコストはハードルが高いかもしれません。マイクが指摘したように、省エネや「環境に優しい」ということは、ある程度の特権だ。特に利益を上げていない事業であれば、初期費用のかかるエネルギー効率化プロジェクトの優先順位は低くなるかもしれません。Energy Watch Programは、手頃な価格で柔軟性のあるローン商品で、このハードルを取り除きます。マイクによると

"経営者として、リスクもデメリットもないものは滅多にありません。リスクもデメリットもないものは、企業経営者にとって非常に稀です。

マイクが行ったエネルギー効率の向上は、月々の節約だけでなく、より大きな効果をもたらしました。

マイクの説明によると、アップグレード前は、大半の照明が切れていたり、壊れていたり、色が微妙に違っていたりして、「荒れ果てた」「一貫性のない」店に見えていたという。このような照明では、廃業してしまう可能性がある。マイクは、照明のアップグレードを、常にあるお菓子の箱に例えて説明した。

"お菓子の箱も同じで、空っぽになると廃業しているように見えるから嫌なんだよね..."

今回のアップグレードにより、店舗の隅々まで照明が行き渡り、同じ色で統一されています。細かなことですが、お客様にも良い影響を与えています。

マイクはエネルギー改善に満足しており、このプロジェクトの動機を、顧客のために快適な環境を作るという彼のコミットメントに結び付けている。

マイクは話の中で、お客様への忠誠心と、お客様に楽しんでいただけるユニークな製品を提供することへの献身を繰り返し述べています。. この店の特徴である7層構造のピーナッツバターパイ・ファッジは、そのユニークさを象徴しています。マイクと彼のスタッフが語るところによると Z.チョッコラート は、唯一のお菓子屋さん 世界で これで7層のファッジができあがります。

の一部であるとマイクは考えています。 Z.ジョッコラートの は、お客様がオンラインではなく実際に店舗で買い物をしたいと思うような、ユニークで忘れられない店舗体験を提供することを目指しています。過去1年間、照明のアップグレードにより、店舗の外観と雰囲気を維持し、さらに発展させることができました。 Z.ジョッコラートの お客様を中心とした、インドアな雰囲気。

の仕事に深い情熱を持っています。 Z.チョッコラート そして、中小企業が大企業と競争する負担を軽減するために、あらゆる小売体験の向上を提唱し続けます。そして、彼の顧客である私たちは、彼らが提供するすべての贅沢を体験するという甘い特権を持っています。次の旅行では、ぜひキャンディショップに立ち寄ってみてはいかがでしょうか。 Z.チョッコラート になっています。 

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