In Their Own Words:夢見る人々の希望
迅速な対応は、私たちの組織と研究開発チームの大きな目標の一つです。成功の後 DACA更新費用支援プログラムそこで、今後も最良のサポートを提供するための方法を探るため、お客様にアンケートを実施しました。DACAの受給者に関する既存の調査があります。 家庭と雇用の状況と同様に DACAのメリット.私たちは、このような議論に加えて、地域社会の将来に対する希望や夢についても知りたいと思いました。
そこで、3つのパートからなる自由回答形式の質問をしました。 "米国市民権を得るための道があるとしたら、個人的、経済的、キャリア的にどのようなことを望んでいますか？"
この3つのカテゴリーごとに抱負を記入してもらい、350人（全回答者の約80%）から回答を得ました。回答者が入力したテキストをテーマ別に体系的にコーディングし、96%の回答にコードを付与しました。最終的にはEコード 46 人々は様々な夢や希望を持っています。 このプロセスにより、私たちがサービスを提供しているコミュニティの多様性を、まったく新しい方法で確認することができました。私たちが学んだことをまとめたインフォグラフィックをご覧ください。
DACA受給者の抱負トップ10です。
テーマ1：DACA受給者は家族やコミュニティを支えることを志す
今回の調査では、回答者にあらかじめ選択肢を用意していませんでしたが、回答には高い収束性が見られました。その中で、「恩返し」や「人助け」というテーマが浮かび上がってきました。回答者は、家族をさらに支援したい（46%）、人を助ける職業に就きたい（43%）、地域社会に貢献したい（23%）などの願望を語っています。 これは、ほぼすべての回答者が、すでに何らかの形で家族やコミュニティをサポートしているという、これまでの調査結果を踏まえても、特に重要なことです。ある回答者は次のように述べています。
"私の夢は、いつか安定した生活を送り、グアテマラの家族だけでなく、国内の暴力から逃れようとしている多くの子どもたちを助けることです。経済的に学校に行けない多くの子供たちに教育を与えたい。"-21歳、アリゾナ州
テーマ2：DACA受給者は生活に安定感をもたらそうとしている
安全性」は、46%の回答者が「経済的な安定性を高めたい」と答え、30%の回答者が「心配事を減らして幸せな生活を送りたい」と答えています。DACA受給者が安定感を生み出したいと思う方法のトップ4：1) 教育の追求または完了(39%)、2) 家を買う（33%）、3) より質の高い仕事を得る(33%)または4) 自分のビジネスを持っている（18%）。 一人の回答者が教えてくれました。
"私の家族が、強制送還されて13年以上も行っていない場所に戻る心配をしなくて済むようにしたい。また、私たちのコミュニティが、報復されるのではないかという恐怖に常にさらされたり、自分の意見を述べたりする必要がないようにしたいです。-20歳、カリフォルニア州
これらのデータは、私たちがサービスを提供しているコミュニティの多くの層を刺激する動機や願望の理解に役立っています。これらのデータは、私たちがサービスを提供している多くのコミュニティを刺激している動機や願望を理解するのに役立ち、お客様の願望を実現するために特別に設計された以下のような新商品の開発に役立っています。
- ウェビナーシリーズ を探せるようにする。 自営業の選択肢。 を、仕事の安定性やキャリアの見通しを向上させる方法として考えています。
- *近日公開予定* - 私たちは、ファイナンシャルコーチングアプリを開発しています。
- このデータグループをすべてのローン顧客に拡大：現在、すべての顧客に経済的な願望を聞いています。そうすることで、現在および将来の顧客にとって何が重要かを把握することができます。
