GoogleServeで電球をねじ込む


電球をねじ込むのに何人のGoogle社員が必要ですか?

わかりません。しかし、新しいオンラインソーシャルローンプラットフォームのユーザーエクスペリエンスを向上させるために必要なGoogleの従業員数は5人です。

そもそも、どうやって5人のGoogle社員をオフィスに迎えたのでしょうか。いいえ、MAFバスに誘い込んで騙したわけではありません。 (そのような計画を実行する時間がありませんでした。)代わりに、2014年のGoogleServeイベントで5人の素晴らしい従業員を迎えることができました。

Googleは、従業員が住んでいるコミュニティ内で人間関係を築き、プラスの影響を与えることを奨励しています。Googleが従業員に提供する多くのオプションの1つは、GoogleServeと呼ばれるサービスの日です。

ベイエリアのGoogleServeロケーションの1つとして選ばれた幸運な組織の1つとして、私たちは技術関連のニーズの洗濯物リストを作成し始めました。 5人ではすべてのリクエストにソリューションを提供できないことに気づき、私たちはそれを1つに絞り込みました。これにより、新しいフローをより適切に作成できるようになりました。 Lending Circles登録プロセス.

それは私たちがしばらく取り組んできた問題であり、新鮮な目と高度に分析的な心が私たちに答えへの明確な方向性を与えるだろうと感じました。

その木曜日の朝、私たちのスタッフは私たちの来訪者を待ち望んでオフィスの周りをパタパタしました。ボランティアが参加し始めると、私たちに会い、目の前のプロジェクトに着手することに興奮している、温かくフレンドリーな人々に会いました。 Googleのオフィスからサンドイッチがいっぱい入った箱を持って到着したアクセル、ウェンゼ、ダン、クリス、スダーシャンは、スタートアップ環境に喜んで参加しました。

一緒に、私たちはメンバーとパートナーが私たちのプログラムに登録するときにより良い体験を作り出すことに着手し、ボランティアにそのプロセスをさらに直感的にしてもらいたいと思いました。プログラムの最初から最後までの容易さを示すことは私たちにとって重要であり、登録プロセスは誰もがMAFと行う最初のやりとりです。

彼らは私たちのプロセスのあらゆる角度、メンバーのニーズ、パートナーのニーズ、新しいプラットフォームにアクセスする方法、さらにはパートナーやメンバーが登録プロセスにアクセスしようとしていると予想される時間帯にさえ興味を持っていました。彼らが重要な情報を集めたら、彼らは仕事に取り掛かりました。正午までに、MAFのスタッフは座ってボランティアと一緒に昼食をとり、彼らの懸命な努力に感謝しました。私たちは皆、それぞれの仕事にとても情熱を注いだ理由について話し合いました。

ボランティアのように、私たちは知識への渇望とテクノロジーを通じてより良い世界を創造する意欲を持っていました。

ボランティアは、ミッションの住民としての経験、地域社会への賞賛、そして近所を構成する活気に満ちた文化やキャラクターへの愛情について話しました。彼らにとって、信用は彼らが頻繁に考えたものではなかったので、信用の欠如と公正な金融市場へのアクセスがミッションの家族の繁栄能力にどのように悪影響を及ぼしているかを聞いて驚いた。

あるボランティアは、他の国から州に移住した自分の経験と、彼が信用を築くのがどれほど難しいかを説明しました。また、 Tシャツをすばやく折りたたむ方法のチュートリアル、ドリスにとって、これは人生を変える経験でした。

日が進むにつれて、ホワイトボードが単語、線、数字、ランダムな落書きで徐々に覆われるようになるのを畏敬の念をもって見ました。

数時間後、Googleの従業員は、新しい登録プロセスの目標を達成し、それらを達成するためのシンプルで実行可能な計画を立てました。 Lending Circlesプログラムへのアクセスを増やすために重要な問題の解決策と、革新的なソリューションを作成するための新しいアプローチを見つけることができました。

Googleチームを通じて、質問を表示し、革新的なソリューションを作成するためのいくつかの創造的な新しい戦略を学びました。私たちは、コミュニティの健康のための信用と財政の安定の重要性について話しました。最も重要なことは、私たちと同じようにサンフランシスコとその住民を愛する気の合う人々と同じように座って会う時間があったことです。さらに、数人のスタッフがTシャツを折りたたむユニークな方法を学びました。それは面白くて目を見張るような経験でした、そして私たちはハートビートでそれをもう一度やります!


Jonathan D'SouzaはMission Asset Fundのマーケティングマネージャーであり、彼の犬のフェニックスの写真をあまりにも多く見せながら、クレジット構築の重要性について人々と話すのが大好きです。あなたはで彼に到達することができます [email protected].

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