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タグ: 舞台裏

GoogleServeで電球をねじ込む


電球をねじ込むのに何人のGoogle社員が必要ですか?

わかりません。しかし、新しいオンラインソーシャルローンプラットフォームのユーザーエクスペリエンスを向上させるために必要なGoogleの従業員数は5人です。

そもそも、どうやって5人のGoogle社員をオフィスに迎えたのでしょうか。いいえ、MAFバスに誘い込んで騙したわけではありません。 (そのような計画を実行する時間がありませんでした。)代わりに、2014年のGoogleServeイベントで5人の素晴らしい従業員を迎えることができました。

Googleは、従業員が住んでいるコミュニティ内で人間関係を築き、プラスの影響を与えることを奨励しています。Googleが従業員に提供する多くのオプションの1つは、GoogleServeと呼ばれるサービスの日です。

ベイエリアのGoogleServeロケーションの1つとして選ばれた幸運な組織の1つとして、私たちは技術関連のニーズの洗濯物リストを作成し始めました。 5人ではすべてのリクエストにソリューションを提供できないことに気づき、私たちはそれを1つに絞り込みました。これにより、新しいフローをより適切に作成できるようになりました。 Lending Circles登録プロセス.

それは私たちがしばらく取り組んできた問題であり、新鮮な目と高度に分析的な心が私たちに答えへの明確な方向性を与えるだろうと感じました。

その木曜日の朝、私たちのスタッフは私たちの来訪者を待ち望んでオフィスの周りをパタパタしました。ボランティアが参加し始めると、私たちに会い、目の前のプロジェクトに着手することに興奮している、温かくフレンドリーな人々に会いました。 Googleのオフィスからサンドイッチがいっぱい入った箱を持って到着したアクセル、ウェンゼ、ダン、クリス、スダーシャンは、スタートアップ環境に喜んで参加しました。

一緒に、私たちはメンバーとパートナーが私たちのプログラムに登録するときにより良い体験を作り出すことに着手し、ボランティアにそのプロセスをさらに直感的にしてもらいたいと思いました。プログラムの最初から最後までの容易さを示すことは私たちにとって重要であり、登録プロセスは誰もがMAFと行う最初のやりとりです。

彼らは私たちのプロセスのあらゆる角度、メンバーのニーズ、パートナーのニーズ、新しいプラットフォームにアクセスする方法、さらにはパートナーやメンバーが登録プロセスにアクセスしようとしていると予想される時間帯にさえ興味を持っていました。彼らが重要な情報を集めたら、彼らは仕事に取り掛かりました。正午までに、MAFのスタッフは座ってボランティアと一緒に昼食をとり、彼らの懸命な努力に感謝しました。私たちは皆、それぞれの仕事にとても情熱を注いだ理由について話し合いました。

ボランティアのように、私たちは知識への渇望とテクノロジーを通じてより良い世界を創造する意欲を持っていました。

ボランティアは、ミッションの住民としての経験、地域社会への賞賛、そして近所を構成する活気に満ちた文化やキャラクターへの愛情について話しました。彼らにとって、信用は彼らが頻繁に考えたものではなかったので、信用の欠如と公正な金融市場へのアクセスがミッションの家族の繁栄能力にどのように悪影響を及ぼしているかを聞いて驚いた。

あるボランティアは、他の国から州に移住した自分の経験と、彼が信用を築くのがどれほど難しいかを説明しました。また、 Tシャツをすばやく折りたたむ方法のチュートリアル、ドリスにとって、これは人生を変える経験でした。

日が進むにつれて、ホワイトボードが単語、線、数字、ランダムな落書きで徐々に覆われるようになるのを畏敬の念をもって見ました。

数時間後、Googleの従業員は、新しい登録プロセスの目標を達成し、それらを達成するためのシンプルで実行可能な計画を立てました。 Lending Circlesプログラムへのアクセスを増やすために重要な問題の解決策と、革新的なソリューションを作成するための新しいアプローチを見つけることができました。

Googleチームを通じて、質問を表示し、革新的なソリューションを作成するためのいくつかの創造的な新しい戦略を学びました。私たちは、コミュニティの健康のための信用と財政の安定の重要性について話しました。最も重要なことは、私たちと同じようにサンフランシスコとその住民を愛する気の合う人々と同じように座って会う時間があったことです。さらに、数人のスタッフがTシャツを折りたたむユニークな方法を学びました。それは面白くて目を見張るような経験でした、そして私たちはハートビートでそれをもう一度やります!


Jonathan D'SouzaはMission Asset Fundのマーケティングマネージャーであり、彼の犬のフェニックスの写真をあまりにも多く見せながら、クレジット構築の重要性について人々と話すのが大好きです。あなたはで彼に到達することができます jonathan@missioanssetfund.org.

Lending Circles son bienvenidos a Miami!


MAFがマイアミでどのように波を作っているかをご覧ください!

ホセ、ダニエラ、そして私は、Lending Circlesプログラム、マイアミをもたらすために有望な新しいコミュニティを訪問するために出発しました! MAFに入社してからずっとこの日を待っていました。今、その日はここにあり、それはシンコデマヨに落ちました!ホテルに行く途中、マイアミコミュニティの主要な動脈の1つであるフラッグラーストリートを迂回することにしました。にぎやかな通りは小さなハバナを通り抜け、マイアミのダウンタウンに直接つながっています。

この活気に満ちた通りが、サンフランシスコの歴史的なミッション地区にあるMAFの家と多くの類似点を共有しているのを見て私は驚きませんでした。

残念ながら、類似点の1つは、小切手換金とペイデイローンの貸し手でいっぱいだったことです。それは私たちがそこにいた理由を視覚的に思い出させるものであり、私たちが創造しようとしている地域の非営利団体がどのような機会を生み出すのかをよりよく理解することができました。言うまでもなく、私は翌日プレゼンテーションを行うことに興奮しました。

マイアミの人々がシンコデマヨの準備をしている間、私はLending Circlesがどのようにコミュニティを変革できるかについてプレゼンテーションを行う準備をしていました。人々が暖かいマイアミの通りからフィルターをかけ始めたので、私たちはマイアミJPモルガンチェース本社に入りました。ローザメキシカーノの甘い香りが部屋を満たし、サンフランシスコには素晴らしいメキシコ料理がいくつかあると言わざるを得ませんが、これはすぐに終わりました。

最初は、誰もが参加してネットワーキングを行っていたため、MAFのLending Circlesについて聞いて来る人の数を判断するのは困難でした。

プレゼンテーションが始まると、もっとたくさんの人が来ていることに気づきました!プレゼンテーションが終了するまでに、人々は部屋の端に並んでいました。 Lending Circlesを地域社会に提供することで、みんなのエネルギーを感じ、聴衆から自分たちが見た機会を聞くことができて、とても元気になりました。

翌日、MAFとのパートナーシップが彼らとそのコミュニティのために何ができるかについて聞いた地元の非営利団体の1つであるCatalystと一緒に現場を訪問することができました。彼らはデイド郡の非営利団体であり、成功への道のりで家族やコミュニティのメンバーをジャンプスタートさせるための多様なリソースとして機能し、真の触媒となります。

Catalystチーム(TerryとGretchen)は私に温かい歓迎をしてくれ、彼らのサイトの素晴らしいツアーをしてくれました。私は彼らのアートワーク、非常に個人的なもの、彼ら自身のメンバーが作成したもの、そしてもちろん完全に素晴らしいものを賞賛せずにはいられませんでした。

全体的に、それは素晴らしい経験でした。 JPモルガンチェースチームと、コミュニティを家族にとってより良い場所にするために懸命に取り組んでいるすべての非営利団体に会えて本当に良かったです。

新しいロゴは、新しいユニフォームを手に入れるようなもの?

新しい非営利団体が設立されたとき、新しいロゴのデザインを担当するのは通常、誰かのいとこまたは友人です。彼らはできる限り最善の仕事をし、組織は熱心にそれを食い尽くし、もう1つのことが行われたことに感謝しています。気づかなくても、スタッフはそのロゴを中心に作られたブランドアイデンティティをすぐに採用します。チラシやウェブサイト、プレゼンテーションはすべて同じフォントと配色を使用しており、すべてが帰属意識を持っているように見せるために努力しています。しかし、しばらくすると、通常、組織は独自のものになり、その古い外観は追いつくことができなくなります。組織が現在誰であるかは、世界にそれ自体を表現するために必要な色、フォント、および視覚スタイルと一致しなくなりました。

私が働いているサンフランシスコの非営利団体であるMAFも例外ではありません。約7年前、私たちはコミュニティの支持者の素晴らしいグループによって始められました。長年の近所の雇用主であるリーバイ・シュトラウス・カンパニーが最後の会社を閉鎖したとき 工場 サンフランシスコでは、コミュニティのリーダーと会社が協力して、新しい種類の未来を想像しました。収益あり 売却から、彼らはミッション地区の低所得の居住者を助けるために新しい非営利団体を作成するでしょう。そして、Mission Asset Fundが形成されました。そして、それらのコミュニティリーダーの1人の配偶者が私たちの最初のロゴを作成しました。最初のロゴを見ると、メンバーが時間の経過に伴う銀行口座の成長を見て、その過程でさまざまなマイルストーンを達成していると想像します。

2007年のロゴ

しかし、それは7年前のことで、非営利団体には2人の従業員、数十人のクライアント、そしてまったく新しいプログラムがありました。 今では7年と数年です その後、私たちのソーシャルローンはまだミッション地区だけでなく、他の6つの米国の州でも見つけることができます。 堅固なビルディングブロックを備えた古い外観は、公正な金融市場を一緒に構築するために働いている人々、コミュニティ、非営利団体のより大きなタペストリーに広がりました。

組織が着ている色には意味があります。

ピンク私の5歳の息子によると、19世紀に若い男の子の服のために予約されていた色は、現在「女の子専用」です。ピンクは現在、乳がん擁護の全国的なネットワークにも関連付けられています。 MAFの場合、最初のロゴの濃い青は、知識、力、完全性、および真剣さを示しています。しかし、私たちを知っている人なら誰でも、私たちは機敏でコミュニティベースであり、会話を変えることを恐れません。

ブランドが誰かがあなたの組織について言うか知っているすべてである場合、ロゴはチームのユニフォームのようなものです。

そのため、毎年、体が成長し、精神が成熟しても、ソプラノが黒くなった2007年に、ユニフォームを縫い合わせて立ち往生する可能性があります。今回は、私たちがどこに向かっているのか、そしてそこにたどり着く方法を知っています。だから私たちは驚くほどクリエイティブなチームと協力しました デジタルテレパシー 今の私たちに合ったユニフォームを考え出すために。

私たちの新しいロゴ

硬い形とダークブルーを、さまざまなサイズの鮮やかなパントンカラー、エネルギッシュなアクアブルー、明るいグラスグリーン、リッチパープルと交換しました。

私たちの新しい外観は、変化に対する私たちのビジョンが何であるかを世界に示すためのより良い仕事をしていると思います。

それはあなたに何と言いますか?

ソーシャルレンディングへのシフト

JanStürmannサンフランシスコを拠点とするビデオグラファーである、は、MAFのプログラムと、ソーシャルレンディングが人々の生活を実際にどのように変えるかを強調する4つの素晴らしい新しいビデオを制作しました。彼は私たちの話をとらえることについての彼の考えと彼が経験から学んだことを私と共有するのに十分親切でした。

新しいビデオ/ストーリーテリングプロジェクトを開始するときのプロセスはどのようなものですか?

最初の部分は、クライアントが伝えようとしているストーリーをある程度理解しようとすることです(実際のストーリーは、編集プロセスでのみ現れることがよくあります)。次に、このストーリーを伝えることができる主要人物を特定します。面接の前に、質問のリストを作成する際のガイドとして好奇心を持たせようとしています。スクリプトを書くことは一般的にあまり役に立たないことがわかります。カメラを無視しようとしながら会話をすることで、驚くべき詳細が浮かび上がります。インタビューを受けたら、それを書き起こし、そこから最初のドラフトスクリプトを作成します。次に、理想的には、戻ってbロールの映像を撮影します。これは、インタビューの上に置いたものです。

コミュニティと関係は、Mission Asset Fundの2つの重要な価値です。これらのコンセプトをどのようにビデオに取り入れようとしましたか?

私はできる限り目立たないように、通常は一人で作業するようにしています。そのため、あらゆる相互作用が可能な限り自然に発生する可能性があります。私の方向性は、自然発生的に起こる驚きほど良くなることは決してありません。私の仕事はそれらの瞬間に気を配ることです。

あなたがまとめて最も楽しいまたは面白い経験をした特定のビデオはありましたか?

なじみのない世界に招待され、人々の物語に信頼されることは、常に特権です。表面的には、お金やクレジットなどのトピックは退屈に思えます。しかし、お金について正直に話すことは、私たちの文化における最後のタブーの1つです。個人的には、私たちがどのようにお金とやり取りするかについて非常に興味があります。ですから、その興味を専門的に楽しむことができたことは、私にとって非常に満足のいくものでした。

クレジットやローンなどの財務概念を魅力的な方法で視覚化するのは難しいと思いましたか?

このプロジェクトに参加したくなかったのは、たくさんのグラフやチャートでいっぱいの退屈なビデオを作成することでした。秘訣は、グラフやチャートの背後にあるストーリーを見つける方法を理解することでした。私たちは皆、さまざまな程度の意識を持って毎日お金に取り組んでいます。

次のリンクで、MAFが関与しているコミュニティやプロジェクトを探索するためのビデオを見ることができます。 機会の力誰もが成功を収めるに値する, 公正な金融市場の作成nd  信用の構築、コミュニティの構築