प्रस्तुत गर्दै MAF को नयाँ मोबाइल अनुप्रयोग: MyMAF

MAF आफ्नो नयाँ मोबाइल अनुप्रयोगको सुरुवात घोषणा गर्न उत्साहित छ, MyMAF। MyMAF एक भर्चुअल वित्तीय कोच हो जसले कम आय र आप्रवासी परिवारहरूको सपना प्राप्त गर्न मद्दत गर्न र एमएएफका ग्राहकहरूलाई हाम्रो कार्यक्रमहरूमा आर्थिक रूपमा सफल हुन मद्दत गर्न डिजाइन गरिएको हो।

हामी हुनेछौं मनाउँदै MyMAF अनुप्रयोगको सुरुवात एमएएफ प्रयोगशालाको पहिलो Fintech उत्पाद, डिसेम्बर on माth। का लागि हामीसँग सामेल हुनुहोस् पार्टी सुरू गर्नुहोस् MyMAF को एक प्रदर्शन हेर्न र यसको विकासको लागि प्रेरणाको बारेमा, विचारबाट फलका लागि।

MyMAF समुदायहरूको लागि एक unmet आवश्यकता भरी MAF सेवा गर्दछ।

पहिलो दिनदेखि, एमएएफको लक्ष्य कडा परिश्रम गर्ने परिवारहरूलाई उनीहरूको पूर्ण आर्थिक सम्भावना महसुस गर्न सक्ने मार्गहरू निर्माण गर्नु हो। एमएएफको सेमिनल १ टीटी T टी कार्यक्रमले ग्राहकहरूलाई क्रेडिट निर्माण गरेर उनीहरूको वित्तीय लक्ष्यहरू प्राप्त गर्न मद्दत गरेको छ, तर हामीले उनीहरूको ग्राहकहरूको वित्तीय जीवनलाई समर्थन गर्न सधैं ठूलो दृष्टिकोण राख्यौं। वित्तीय आवश्यकताहरुको पदानुक्रम। हामीले मानिसहरुलाई आफ्नो लक्ष्य प्राप्त गर्न सहयोग पुर्‍याउने सब भन्दा प्रभावकारी संयन्त्र मध्ये वित्तीय कोचिंग भेट्टायौं। यद्यपि, व्यक्तिगत कोचिंग अक्सर संसाधन सघन हुन्छ (दुबै कोच र ग्राहकहरूका लागि) र मापन गर्न गाह्रो हुन्छ। हामीले महसुस गर्‍यौं कि हामी हाम्रो समुदायमा अधिक मानिसहरूलाई वित्तीय कोचिंग ल्याउन र उनीहरूको आवश्यकताहरूको गहिरो रूपमा सेवा दिनको लागि टेक्नोलोजीको शक्ति प्रयोग गर्न सक्दछौं।

MyMAF को साथ, हाम्रो समुदायका सदस्यहरू अब उनीहरूको औंलाको छेउमा आवश्यक वित्तीय जानकारी र कोचिंग प्राप्त गर्न सक्षम छन्।

MyMAF MAF को कोर मानबाट निर्माण गरिएको हो।

MAF को काम केहि मा स्थापित छ मूल मान:

  • हामी व्यक्तिहरू भेट्छौं तिनीहरू कहाँ छन्, हामी सोच्दैनौं कि उनीहरू हुनुपर्दछ
  • आकार वा आकारले फरक पार्दैन हामीसँग मानिसमा निर्माण हुन्छ
  • हामी विविध समुदायहरूको सेवा गर्छौं र हामी उनीहरूको लुकेका सामर्थ्यहरूको सेवा गर्दछौं

यी मानहरूले सुरुबाट नै एमएएफको कार्यक्रमहरू र उत्पादनहरूको विकासलाई सूचित गरेको छ; तिनीहरू पनि यो नयाँ अनुप्रयोगको जग हो।

ग्राहकहरू भेट्नका लागि जहाँ उनीहरू तिनीहरूको वित्तीय यात्रामा छन्, हामी पहिले पहिचान गर्छौं कि हाम्रो ग्राहकहरूको वित्तीय जीवन उनीहरूको जटिल पृष्ठभूमि र व्यक्तिगत आकांक्षाहरूबाट अविभाज्य हो। उदाहरण को लागी, एक सामाजिक सुरक्षा नम्बर को बिना एक ग्राहक को लागी सरल जस्तो लाग्न को लागी केहि फरक गर्न को लागी भिन्न बाटो लिनु पर्छ उनीहरूको क्रेडिट रिपोर्ट तान्दै वा क्रेडिट कार्डको लागि आवेदन दिँदै। अनुप्रयोगको एक महत्वपूर्ण लक्ष्य भनेको आर्थिक योजनाबाट तनाव हटाउनु र ग्राहकलाई उनीहरूको सपना प्राप्त गर्न मद्दत गर्ने उपकरण हो भनेर चिन्न मद्दत पुर्‍याउनु हो। यो उनीहरूको सुविधाको आधारमा गरिन्छ, ग्राहकले कहिले र कहाँ योजना बनाउने र व्यक्तिगत वित्तीय लक्ष्यहरू अपडेट गर्ने निर्णय गर्ने अनुमति दिँदै - चाहे घरमै होस्, बसको पर्खाइमा, वा आफ्नो व्यस्त जीवनका कुनै अन्य पलहरू। एक जोडिएको सगाई सुविधाको रूपमा, ग्राहकहरू भर्चुअल वित्तीय कोचको साथ कुराकानी गर्न सक्छन् र वित्तीय सुझावहरू र चालहरू दिमागमा राख्नको लागि तिनीहरू MyMAF का साथ आफ्नो यात्रा नेभिगेट गर्न सक्छन्। ग्राहकहरूको अद्वितीय प्रस for्गको लागि निर्माण गरेर, MAF निजी वित्त सशक्तीकरण महसुसको लागि चरण सेट गर्दछ।

हाम्रो ग्राहकहरु लाई तिनीहरुको जीवन मा विशेषज्ञहरु को सम्मान गर्न, MyMAF ले ग्राहकहरूलाई उनीहरूको वित्तीय यात्रा निर्देशित गर्न स्वायत्तता दिन्छ। ग्राहकहरू कहाँबाट सुरू गर्ने भनेर निर्णय लिन्छन्, चाहे यो क्रेडिटको बारेमा सिक्ने हो वा उनीहरूको लगानी विकल्पहरू अन्वेषण गर्ने बारेमा भिडियो हेरेर। अनुप्रयोगले ग्राहकहरुलाई 70०+ कार्य आइटम बाट काम गर्न को लागी विकल्प को लागी विकल्प प्रदान गर्दछ, ग्राहकहरुलाई आफ्नो कार्य योजना बनाउन को लागी संरचना प्रदान गरीरहेको छ। अनुप्रयोगले ग्राहकहरुलाई एजेन्डा सेट गर्न को लागी उनीहरुसंग के सान्दर्भिक छ को आधार मा शक्ति प्रदान गर्दछ र तिनीहरुलाई आफ्नो लक्ष्य प्राप्त गर्न संसाधनहरु, सुझावहरु र प्रेरणाको साथ समर्थन गर्दछ।

हाम्रो ग्राहकहरूको क्षमतामा निर्माण गर्न, अनुप्रयोगले ग्राहकहरूको पहिले नै उनीहरूको वित्तीय जीवनको प्रबन्ध गर्न के गरिरहेको छ भन्नेबाट प्रेरणा लिन्छ। धेरै जस्तै Lending Circles, अनुप्रयोगमा सुझावहरू र कार्य वस्तुहरूले अनौपचारिक रणनीतिहरू प्रतिबिम्बित गर्दछ जुन ग्राहकहरू हाल उनीहरूको वित्तीय अवरोधहरू पार गर्न प्रयोग गर्दछन्। यस अनुप्रयोगले ग्राहकहरूलाई विकल्पहरूको विस्तृत चौंडाइ छनौट गर्न क्षमता दिन्छ जुन उनीहरूको कामका लागि पहिल्यै काम गरिरहेको छ, उनीहरूको प्रासंगिकतामा मिल्दैन भन्ने विकल्पहरूको तुलनामा।

लेखक (आर एन्ड डी ल्याब निर्देशक) र यूएक्स / यूआई डिजाइनर एक ग्राहकको साथ MyMAF को एक प्रोटोटाइप परीक्षण गर्दछ।

MyMAF प्रमाण-आधारित सिद्धान्त प्रयोग गरेर निर्माण गरिएको थियो।

एमएएफ प्रयोगशाला, Mission Asset Fund को आर एन्ड डी टीम, डिजाइन सोच प्रयोग गरी उत्पाद निर्माण गर्न प्रतिबद्ध छ, उत्पादन विकास टीमहरूका लागि उद्योग मानक। ग्राहकहरु र MAFistas सँग कुराकानीको आधारमा जसले यस समुदायमा वर्षौंसम्म काम गरिसकेका छन्, हामीले त्यस अनौठो पेन्टपोइन्टहरू पत्ता लगायौं जुन हाम्रा क्लाइन्टहरूले अनुभव गरे कि अन्य उत्पादनहरूले उनीहरूलाई सम्बोधन गर्न मद्दत गर्दैन। हामीले त्यसपछि अनुप्रयोगका सुविधाहरूको प्रोटोटाइपहरू निर्माण र परीक्षण गर्‍यौं Spanish०+ प्रयोगकर्ताहरूसँग स्पेनिश र अ in्ग्रेजीमा, ती डिजाइनहरू पुनरावृत्ति गरेर जबसम्म हामीले सबै विवरणहरू ठीक पाउँदैनौं। यहाँ हामीले अनुसरण गरेको एमएएफ ल्याब प्रक्रिया छ:

यस प्रक्रियाले हामीलाई अनुप्रयोगमा सुविधाहरू पहिचान गर्न र निर्माण गर्न मद्दत पुर्‍यायो जुन हाम्रो ग्राहकहरूको सेवा स्पष्ट रूपमा गर्दछ। उदाहरण को लागी, हाम्रो उपयोगकर्ता खोज प्रक्रिया को दौरान, हामी यो सिक्यौं कि हाम्रा केहि द्विभाषी ग्राहकहरु अंग्रेजी र स्पेनिश दुबैमा संसाधनहरुमा पहुँचको लचिलोपना चाहन्थे। यो सम्बोधन गर्नका लागि, हामीले अनुप्रयोगलाई दुबै भाषाहरूमा सजिलैसँग दुबै बीच स्विच गर्न सक्षम बनायौं। MyMAF अनुप्रयोग सुरू गर्ने प्रक्रिया एउटा हो जुन हामी घर-घर अनुसरण गरेर नयाँ उत्पादनहरू र कार्यक्रमहरू विकास गर्न योजना गर्दछौं।

अन्तमा, प्रभावकारी वित्तीय कोचिंग को बारे मा प्रमाणहरु MyMAF को संरचना प्रभावित। अनुसन्धानले देखाउँदछ कि वित्तीय शिक्षा छैन व्यवहार परिवर्तनलाई उत्प्रेरित गर्न पर्याप्त; शिक्षालाई कार्यमा बाँध्नुपर्दछ। एमएएफले यो सिद्धान्त अनुप्रयोगको डिजाइनमा समाहित गर्‍यो वित्तीय योजनाहरू सिर्जना गर्ने प्रयोगकर्ताहरूको मानसिक मोडेलहरूलाई शैक्षिक सामग्री पछि कार्य वस्तुहरू राखेर - र प्रयोगकर्ताहरूलाई उनीहरूको वित्तीय योजनाहरूको साथ ट्र्याकमा रहन प्रोत्साहित गर्न प्रेरणादायी रिमाइन्डरहरू पठाएर। यी डिजाइन तत्वहरूले ग्राहकहरूलाई उनीहरूको वित्तीय लक्ष्यहरू प्रभावकारी ढ realize्गले महसुस गर्न धकेल्छन्।

MAF समुदायबाट बनेको छ, समुदायको लागि।

हाम्रो प्रक्रियाको प्रत्येक चरणमा प्रयोगकर्ताहरू समावेश गरेर, हामी अनुप्रयोगमार्फत हाम्रो ग्राहकहरूको अद्वितीय सांस्कृतिक पृष्ठभूमि चिन्न खोज्यौं।

एमएएफको १० वर्ष कम आय र आप्रवासी परिवारहरू सेवा प्रदान गर्ने अनुप्रयोग विकास गर्नको लागि आधारभूत थियो। उदाहरण को लागी, हाम्रो घर मा ग्राहक सेवा टीमहरु हाम्रो अनुप्रयोग मा सबै सामग्री लेखियो, समुदाय संग काम मा सुनुवाई को प्रश्नहरु को समाधान गर्न। उदाहरणको लागि, हामीले हाम्रा ग्राहकहरूलाई प्रश्नहरूको उत्तर दिन सहयोगको लागि सुझावहरू प्रस्ताव गर्‍यौं "यदि परिवारको सदस्यलाई निर्वासनमा पठाइएको छ भने म कसरी मेरो आर्थिक जोगाउने?" र अमेरिका बाहिर परिवार वा साथीहरूलाई पैसा हस्तान्तरण गर्दा के कदमहरू चाल्ने जस्ता मुद्दाहरू  

एमएएफले पनि हाम्रो ग्राहकहरु लाई देख्न महसुस गर्न को लागी अनुप्रयोग डिजाइन। MyMAF अवतारहरू समावेश गर्दछ, द्वारा बनाइएको डिजाइनर मेक्सिको सिटीबाट, जुन हामीले सेवा गर्ने विविध समुदायहरूको अनुहार प्रतिबिम्बित गर्दछ। अनुप्रयोगले हाम्रो घर-भित्र डिजाइनर र निवासी फोटोग्राफरले लिएका वास्तविक ग्राहकहरूको फोटोग्राफहरू समावेश गर्दछ। जब हामी अनुप्रयोग परीक्षण गर्दछौं, छविहरू पहिलो चीज थिए जुन धेरै ग्राहकले याद गरे। धेरैले हामीलाई भने कि उनीहरूले गृह स्क्रिन र फोटोहरूमा प्रतिनिधित्व गरेका व्यक्तिहरूसँग पहिचान गरे। MyMAF लाई यो भावनात्मक जडान हुन सक्छ हाम्रो ग्राहकहरु लाई प्रेरित गर्नुहोस् अनुप्रयोगको वित्तीय उपकरणहरूको साथ संलग्न जारी राख्न।

MyMAF मा अवतारहरू समुदाय MAF सेवा प्रतिनिधित्व गर्दछ

हामी भर्खर सुरु गर्दैछौं।

MyMAF एक लगातार सुधार उत्पाद हो। हामी हाम्रो ग्राहकहरूको हातमा अनुप्रयोग प्राप्त गर्न उत्साहित छौं र उनीहरूको प्रतिक्रिया सुन्न उनीहरू अनुप्रयोग प्रयोग गर्छन्। हामी अनुप्रयोगको उपयोग र वित्तीय नतीजाहरू पनि मापन गरिरहेका छौं, अनुप्रयोगले पार्ने प्रभावको बारेमा हाम्रो मान्यताहरू जाँच गर्न। हामीले अहिलेसम्म के सिक्यौं, त्यसको आधारमा हामी उपयोगकर्ताहरू आफ्नो वित्तीय लक्ष्य हासिल गर्न र एमएएफको वित्तीय उत्पादनहरू बढी व्यापक रूपमा पहुँचयोग्य बनाउन मद्दत गर्न थप लक्षित उपकरणहरू दिन MyMAF 2.0 सिर्जना गर्ने कार्यमा काम गरिरहेका छौं।

हाम्रो योजना भनेको MyMAF लाई पुनरावृत्तिकै राख्न जारी राख्ने छ हामी कम आय र आप्रवासी परिवारहरूलाई राष्ट्रिय रूपमा सेवा प्रदान गर्ने आर्थिक सशक्तिकरणको लागि।

हामी पनि MyMAF: JPMorgan चेस फाउन्डेशन, टिपि Point पोइन्ट कम्युनिटी फाउन्डेशन, क्यापिटल वन, ट्भिलियो, र देश भरका व्यक्तिगत दाताहरूको परोपकारी समर्थकहरूलाई धन्यवाद दिन चाहन्छौं।

मिशन एसेट फन्ड एक 1०१ सी OR संगठन हो

प्रतिलिपि अधिकार © २०२० १TP5T। सबै अधिकार सुरक्षित।

Nepali