कसरी एमएएफले largest दिनमा सबैभन्दा ठूलो DACA नवीकरण अभियान सुरू गर्यो
ट्रम्प प्रशासनले सेप्टेम्बर,, २०१ 2017 मा DACA समाप्त गर्यो, देशभरिका समुदायहरूमा कष्ट र डरको एक लहरलाई जलाएर। २०१२ पछि, सयौं हजारौं युवाहरू DACA कार्यक्रमको लागि दर्ता गर्नको लागि छायाबाट बाहिर आए कि अमेरिकामा पूर्ण सहभागी हुने पहिलो चरण हुनेछ भन्ने आशामा, धेरैलाई आफ्नो एकमात्र घरको रूपमा थाहा छ। आफ्नो जीवनमा अनिश्चितताको कालो बादलको बावजुद, युवा आप्रवासीहरू आशाको पूर्तिमा माथि उठिरहेका छन्। उनीहरूले हाम्रो पुस्ताको सामाजिक न्याय आन्दोलनको आयोजन गरिरहेका छन्, एक सपना ऐनको वकालत गरिरहेका छन् जसले युवा आप्रवासीहरुलाई नागरिकता प्रदान गर्न सक्नेछन्, र लाखौं निर्बाध आप्रवासीहरुलाई पनि सहयोग पुर्याउन व्यापक आप्रवास सुधारको लागि जोड दिइरहेका छन्।
लस एन्जलसको बिहानको क्र्याकमा म एउटा फ्लाइटमा चढ्दै थिएँ जब ट्रम्प प्रशासनले बाल्यकाल आगमनको लागि डिफर्ड एक्शन (DACA) कार्यक्रम अन्त्य गरिरहेको घोषणा गर्यो।
२०१२ देखि, यस कार्यक्रमले युवा, undocumented आप्रवासीहरू संयुक्त राज्य अमेरिकामा बच्चाहरूको रूपमा ल्याइएको प्रदान गरेको छ - जसलाई सामान्यतया "Dreamers" भनेर चिनिन्छ - निर्वासन र कार्य अनुमतिबाट सुरक्षाको साथ। हेडलाइन्सहरूमा स्क्रोलिंग गर्दै, मलाई थाहा थियो यो कठिन दिन हुनेछ। प्रशासनले डिएसीए अन्त्य मात्र गर्यो, तर यो एउटा हास्यास्पद क्रूर तरिकाले गर्दै थियो। घोषणाले नयाँ आवेदकहरूको लागि डिएसीए समाप्त गर्यो - जसमध्ये धेरै हाई स्कूलका विद्यार्थीहरू थिए जसले डिएसीए प्रयोग गरेर उच्च शिक्षा लिने सपना देखेका थिए - जबकि उनीहरूको कामको अधिकारपत्र मार्च,, २०१ by सम्म समाप्त भएमा उनीहरूको स्थिति नवीकरण गर्न केवल एक महिना मात्र आवेदनहरू पेश गर्नका लागि डिएकएसँग पहिले नै आवेदनहरू पेश गर्ने समय दिएका थिए। । सपना देख्नेहरु आफैंले घोषणाको बारेमा सिक्न को लागी छोडे र उनीहरु लाई योग्य छ कि छैन निर्धारण गर्छन्।
१ 154,००० सपना देख्ने व्यक्तिले उनीहरूको सुरक्षा स्थितिलाई दुई बर्षसम्म विस्तार गर्न सक्दछन्। तर तिनीहरूले कुनै पत्र प्राप्त गरेनन् वा फोन कल प्राप्त गरेनन्। तिनीहरूलाई नवीकरण गर्न प्रोत्साहित गर्न त्यहाँ कुनै आउटरीच थिएन।
आप्रवासी समुदाय र अधिवक्ताहरूको घोषणाले आक्रोशित भए। देश भरका शहरहरुमा विरोध प्रदर्शन भयो। मानिसहरू रिसाए, र ठीक त्यस्तै। हाम्रो सरकारले राष्ट्रपति ओबामाले गरेको वाचालाई भ breaking्ग गरिरहेको थियो जसले कार्यक्रममा भर्ना भएका immig००,००० युवा आप्रवासीहरूको जीवनमा आमूल परिवर्तन गर्यो। वर्षौंदेखि दुबै कांग्रेसले दुबै अमेरिकाको टुक्रिएको अध्यागमन प्रणाली सुधार गर्ने आवश्यकतालाई स्वीकारे तर त्यसो गर्न असफल भए, जसले लाखौं आप्रवासीहरूलाई छायाँबाट बाहिर आउन सकेन। युवा समुदायका लागि DACA एक छोटा, अस्थायी समाधान थियो किनकि हामीले कांग्रेसले हाम्रो टुटेको प्रणालीलाई सुधार गर्ने प्रतीक्षा गरिरहेका थियौं।
२०१२ मा राष्ट्रपति ओबामाले डीएसीए स्थापना गर्ने कार्यकारी आदेश दिएका थिए जस अन्तर्गत संघीय सरकारले १ 16 औं जन्मदिन अगाडि अमेरिका ल्याइएको, स्कूलमा भर्ना भएका, उच्च माध्यमिकबाट स्नातक गरेका वा विदेशबाट सम्मानित अनुभवीहरुलाई अमेरिका पठाएको आप्रवासीहरुलाई देश निकाला नगर्ने वाचा गरेका थिए। कोस्ट गार्ड वा अमेरिकाको सशस्त्र सेनाको सट्टामा, सरकारले तिनीहरूलाई काम गर्न अनुमति दिनेछ र सामाजिक सुरक्षा नम्बरहरू प्रदान गर्नेछ। यसको बदलामा, सपना देख्नेहरूले होमल्याण्ड सुरक्षा विभागको साथ दर्ता गर्ने र उनीहरूको सबै व्यक्तिगत जानकारी प्रदान गर्ने थियो। MA००,००० सपना देखी गर्ने जसले DACA का लागि दर्ता गरे, MAF मा, हामी पनि त्यो वाचामा विश्वास गर्यौं - तिनीहरू दिनको उज्यालोमा खुलेआम बाँच्न सक्दछन्।
जब राष्ट्रपति ओबामाले पहिलो पटक DACA सिर्जना गरे, हामीले उच्च आवेदन शुल्क (अहिले १TP2T495) लाई फाइनान्स गर्न शून्य-ब्याज loansण उपलब्ध गराउन थाल्यौं। हामीले गत years बर्षमा १,००० भन्दा बढी Dreamers सँग काम गरेका छौं। MAF को लागी, यो व्यक्तिगत थियो।
हामीले दैनिक आधारमा DACA का फाइदाहरू देख्यौं। DACA को साथ, हामीले पहिलो हेराइ देख्यौं कि हाम्रा ग्राहकहरूले अझ धेरै भुक्तानी गर्ने रोजगारहरू पहुँच गरेर उनीहरू र उनीहरूको परिवारलाई अझ राम्ररी सहयोग गरिरहेका थिए। तिनीहरूले बैंक खाता खोले र बचत गर्न शुरू गरे। प्रत्येक मेट्रिकमा, DACA ले उनीहरूलाई अगाडि बढाउँदै, उनीहरूको सृजनात्मक उर्जा र मानवीय क्षमताको प्रदर्शन गर्दछ। DACA को साथ, हाम्रा केही ग्राहकहरू स्कूलमा भर्ना भए, बने डाक्टरहरू वा नर्सहरू। अन्य, जस्तै गुस्ताभो, राम्रो तिर्ने रोजगारहरू सुरक्षित। उनले घरहरू सफा गर्न छोडे र लाटिनो समुदायको सेवा गर्ने वेल्स फार्गो बैंक टेलरको रूपमा काम लिन सक्षम भए
मैले भोलिपल्ट लस एन्जलसमा बिताएँ, ईमेलहरू फील्ड गर्दै र अर्को चरणहरू मार्फत सोच्न प्रयास गर्दै। बिहीबार बिहान, म एमएएफको अफिसमा फर्कें जहाँ हामीसँग पहिलो पोस्ट-स्टाफको बैठक थियो। हामीले हाम्रा विकल्पहरूको बारेमा कुरा गर्यौं, कसरी अगाडि बढ्ने भनेर पत्ता लगाउने कोशिस गर्दै। केहि नगर्नु विकल्प थिएन। वास्तवमा कसरी थाहा पाउनु भएन, त्यस बिहान हामीले यति धेरै सपना देख्नेहरूलाई उनीहरूको स्थिति नवीकरण गर्न मद्दत गर्ने संकल्प गर्यौं।
सपना देख्नेहरूसँग अक्टुबर dead को म्याद अगाडि नविकरण गर्न केवल चार हप्ता थियो, त्यसैले हरेक मिनेट फरक पर्यो। त्यो दिमागमा राख्दै, हामी शून्य ब्याज offerण प्रस्ताव गर्न सहमत भयौं, तर पहिले भन्दा धेरै ठूलो पैमानेमा। हामी यी withणका साथ राष्ट्रिय गइरहेका थियौं। यो हाम्रो लागि दुई कारणका लागि एक विशाल परिचालन चुनौती हुनेछ। पहिले, यस बिन्दु सम्म, हामी केवल क्यालिफोर्नियामा सपना देख्नेहरूको लागि DACA आवेदन शुल्क मात्र वित्त पोषण गर्थ्यौं। दोस्रो, यद्यपि एमएएफ एक राष्ट्रिय संगठन हो, हामी क्यालिफोर्निया बाहिर ग्राहकहरूको सेवा दिन गैर नाफामुखी साझेदारहरूको नेटवर्क मार्फत काम गर्दछौं। दक्षताको खातिर, हामीले भौगोलिक बाहेक-पहिलो पटकका लागि अमेरिकाभरका ग्राहकहरू समक्ष पुग्न र सेवा गर्न आवश्यक पर्दछ।
हामीले applications० दिनमा १,००० अनुप्रयोगहरूको वित्तपोषण गर्ने लक्ष्य राख्यौं - जुन fiveणहरू हामीले विगत पाँच बर्षमा प्रदान गरेका थियौं।
मैले हाम्रो नयाँ fundण कोषको लागि समर्थन मागेमा फन्डरहरूलाई सम्पर्क गर्न थालें। हामीलाई $500,000, र छिटो चाहिएको थियो। म फन्डि forका लागि फोनहरू काम गरिरहेको बेलामा एमएएफका कर्मचारीहरू नयाँ loanण कोषको संचालन गर्न जोडदार प्रयास गरिरहेका थिए। हाम्रो संचार टोलीले विशेष रूपमा DACA नविकरण forणहरूको लागि नयाँ वेबसाइट निर्माण गर्यो, घडीको साथ पूर्ण गरीयो जसले नवीकरणको लागि आवेदन दिन विन्डो अघि बाँकी मिनेटहरूको संख्या ट्र्याक गर्यो। हाम्रो टेक टोलीले informationण अनुरोध प्रशोधन गर्न बिल्कुलै आवश्यक नभएको कुनै पनि जानकारी बाहिर हटाएर हाम्रो अवस्थित applicationण आवेदन सुव्यवस्थित, र छिटो समीक्षा र यस समयमा नवीकरण गर्न एक आवेदकको योग्यता पुष्टि गर्न प्रणाली निर्माण।
त्यो पहिलो हप्ताको अन्तसम्ममा, हामी वीing्गार्ट फाउन्डेशन, जेम्स इर्विन फाउन्डेशन, चाभेज परिवार फाउन्डेशन, र टिपिंग पोइन्ट समुदायबाट एक मिलियन डलर प्राप्त गर्न चाहन्छौं। तिनीहरूको समर्थनको साथ, हामीले सो अनुरूप हाम्रो मौलिक लक्ष्यलाई दोब्बर बनायौं र २,००० डीएसीए प्राप्तकर्ताहरूलाई नविकरणका लागि आवेदन दिन मद्दत गर्ने लक्ष्य लियौं। यो एक बेतुका महत्वाकांक्षी र जोखिमपूर्ण लक्ष्य थियो, जसले एक MAF को वित्तीय सम्भावित नगदी प्रवाहको संकटमा राख्न सक्छ। तर हामीले यो गर्नुपर्यो। यदि त्यहाँ कहिले पनि यो सबै लाइनमा राख्ने समय थियो, यो अहिले थियो।
DACA समाप्त गर्ने घोषणाको एक हप्ता पछि, हामी नयाँ loanण कोष सुरू गर्न तयार थियौं। हामीसँग अन्तिम दिनसम्म २१ दिन थियो।
म September्गलबार, सेप्टेम्बर १२ को बिहान, हामीले मिडिया आउटलेटहरू, सहकर्मीहरू, फन्डरहरू र आप्रवासी अधिकारकर्मीहरूलाई ईमेल र प्रेस विज्ञप्तिको एक श्रृंखला पठायौं। त्यस दिन म न्यु जर्सीमा थिएँ, त्यस बेलुका मुख्य भाषण दिन तयारी गर्दै थिएँ, जब मलाई वेनगार्ट फाउन्डेशनका चीफ एक्जिक्युटिव अफिसर फ्रेड अलीको फोन आयो, जसले हामीलाई loansणको सट्टा अनुदान दिनेबारे विचार गर्न आग्रह गर्यो। उनले तर्क दिए कि परिस्थितिको जरुरीता र गुरुत्वाकर्षणले अनुदान आवश्यक छ र loansणले शून्य ब्याजमा पनि केही सपना देख्ने व्यक्तिलाई बाधा पुर्याउँछ। म अभियान सुरु गरेपछि बदल्न सही हिचकिचाउँदिन, तर हामीसँग काम गर्ने उनको प्रतिबद्धता सुनेपछि डुब्न सजिलो भयो। फ्रेडलाई धन्यबाद, अगाडि नयाँ बाटो हाम्रो लागि खोलियो।
मैले द्रुत रूपमा एमएएफको नेतृत्व टोली बोलाएँ र हामी हाम्रो रणनीतिमा संशोधन गर्न सहमत भयौं। हामीले त्यस दिन पछि अभियान पुनः सुरु गर्यौं DACA प्राप्तकर्ताहरूलाई $495 छात्रवृत्ति प्रदान गर्दै जसले नवीकरण गर्नु आवश्यक थियो। बिहीबार, सेप्टेम्बर १, सम्म, अभियान शुरू गरेको दुई दिन पछि, हामीले २,००० भन्दा बढी अनुप्रयोगहरू प्राप्त गर्यौं। अभियानको वेबसाइट छोटो छोटो दुर्घटनाको कारण क्र्यास भयो। हामी प्रतिक्रियामा उत्साहित थियौं, तर अत्यधिक चासोले थुप्रै नयाँ परिचालन चुनौतीहरू सिर्जना गर्यो। पहिलो, त्यहाँ धेरै वास्तविक सम्भावना थियो कि हामी पैसा खर्च गर्छौं। समस्याको अंश समय थियो। जबकि हामीले फन्डरहरूबाट प्रतिबद्धता लिएका थियौं, हामीले हाम्रो बैंक खातामा पैसा प्राप्त गरेका थिएनौं। हामीले एमएएफको सामान्य अपरेटि money पैसाको अगाडि सामना गर्नुपर्यो जबकि फन्डरहरूले उनीहरूको स्वीकृति र वितरण प्रक्रियाहरूको माध्यमबाट काम गरे।
अभियानमा 48 48 घण्टा मात्र, पहिलो २,००० आवेदकहरूले DACA अनुदान कोषमा सबै १ टीटीपी २११,००,००० को दावा गरिसकेका थिए।
मलाई मेरो नेतृत्वको टोलीसँग कुराकानी सम्झना छ कसरी सम्पूर्ण अभियानको नर्भ रेकिंग को रूपमा अगाडि बढ्ने। हामी शाब्दिक रूपमा घडी हेरीरहेका थियौं, घण्टा गणना गर्दै जब हामी पैसा गुमाउँदैनौं। त्यो रात, हामीले कार्यक्रम बन्द गर्ने विचार ग .्यौं। धेरै छिटो, हामी २,००० सपना देख्ने मानिसहरूलाई हाम्रो लक्ष्य भेट्दछौं, जुन हामीले सुरुमा योजना गरेको भन्दा दोब्बर नै भइसकेको थियो। तर सत्य यो थियो कि हामी रोक्न सकेनौं। अन्त्य DACA एक राष्ट्रीय आपतकालिन थियो, र हामीले यसको बीचमा आफ्नो समुदाय त्याग्न अस्वीकार गर्यौं।
हामीले शून्य ब्याज loansणमा फर्कने विचार ग .्यौं। तर हामी त्यो पनि गर्न चाहँदैनौं। यो अत्यन्तै जटिल र भ्रामक हुने थियो। यसको सट्टा, हामीले हाम्रो मेसेजिaging परिवर्तन गर्यौं केही चाप कम गर्नका लागि। हामीले आवेदकहरूलाई साथीहरू वा परिवारका सदस्यहरूको समर्थनको लागि एमएएफबाट पैसा अनुरोध गर्नु अघि उनीहरूको सहयोगको लागि विचार गर्न प्रोत्साहित गर्न थाल्यौं। हामीलाई विश्वास छ कि प्रक्रियाबाट स्वत: छनौट गर्न सक्नेहरूले त्यसो गर्ने छन्, फलस्वरूप माग घटाउने र हामी अधिकतम खाँचोमा परेकाहरूलाई सहयोग गर्ने सम्भावना बढाउने। हामी यस कुरामा सहमत भयौं कि म अधिक रकम प्राप्त गर्नको लागि फोनहरू काम गर्छु।
अन्तमा, अभियानको क्रममा हामीले $4 मिलियन डलर उठायौं, जुन हाम्रो प्रारम्भिक लक्ष्य भन्दा आठ गुणा बढी छ। जबकि म यो भन्न चाहान्छु कि पैसा मेरो असाधारण कोष जुटाउने सीपहरूको प्रतिक्रिया हो, त्यो त्यस्तो थिएन।
फन्डरहरूले अवस्थाको महत्त्व बुझे, र तिनीहरू मध्ये धेरैले आफ्नो अनुमोदन प्रक्रियाहरू - जुन सामान्यतया महिनाहरू लिन्छ - केवल घण्टा वा दिनहरूमा द्रुत गर्न सक्षम थिए। फ्रेड अली फोन पनि काम गरिरहेको थियो; उनले अन्य फाउण्डेशनमा आफ्ना सहकर्मीहरूलाई सम्पर्क गरे, हाम्रो पक्षमा बोले र उनीहरूले अभियानलाई समर्थन गर्ने विचार गरिरहे। र फ्रेड जस्तै, हामीसंग अरू धेरै फन्डरहरू पर्दा पछाडि काम गरिरहेका थिए, सहयोगीहरू र सहयोगीहरूलाई उनीहरूले चिन्ता गर्थे र चाँडै प्रतिबद्ध गर्न सक्थे। तिनीहरू मध्ये धेरैले नविकरण कोषमा योगदान दिए, goal,००० सपना देखीरहेकहरूले आफ्नो DACA स्थिति नवीकरण गर्न हाम्रो लक्ष्यलाई बढाए। कोष र नगद प्रवाह चुनौति बाहेक, हामी अब धेरै प्रमुख परिचालनको एक सामना गर्दै थिए।
सिद्धान्तमा, आवेदकहरूलाई रकम दिने प्रक्रिया सरल थियो। एमएएफले १ टी २ टी T 95 for for को लागि होमल्याण्ड सुरक्षा विभागमा एक चेक लेख्दछ, र यसलाई आवेदकलाई मेल गर्दछ, जसले यसलाई तिनीहरूको आवेदन प्याकेजमा समावेश गर्दछ। तर अभ्यासमा, हामी भित्ता पछाडि भित्तामा हिर्कायौं। शुरुवातकर्ताहरूको लागि, त्यहाँ यति धेरै चेक कसरी काट्ने भनेर प्रश्न आएको थियो। अभियानको प्रारम्भिक दिनहरूमा, जब हामी दिनको of०० भन्दा माथि आवेदनहरू प्राप्त गर्दै थियौं, म कामको लागि जाँदै थिएँ र हाम्रो प्रमुख अपरेटिंग अफिसर चिलीमा थिए। किनकि हामी दुई व्यक्ति मात्रै MAF जाँचमा हस्ताक्षर गर्न अधिकृत छौं, यसले तत्काल बाधा उत्पन्न गर्यो।
हाम्रो पहिलो workaround एक हस्ताक्षर टिकट थियो। अनुसन्धान तथा टेक्नोलोजी निर्देशक अपर्णा अनन्तासुब्रमण्यमले पुष्टि गरे कि हाम्रो बैंकले स्ट्याम्प चिन्न सक्दछ, मलाई केही दिनको साथ विचारमा जहाजमा लग्यो, तर त्यो एकदमै ढिलो पनि थियो।
अनुप्रयोगहरू प्रत्येक दिन सयौं द्वारा आउँदै; र हाम्रो लक्ष्य ,000००० देखि ,000००० सम्म जान्छ, र अन्तमा ,000,००० नवीकरणहरूमा, हामीले एक राम्रो विकल्प खोज्न आवश्यक पर्यो।
केही दिन भित्र, हामीले कार्यको थोक पार्टी प्रबन्धन गर्न तेस्रो-पक्ष प्रोसेसरमा कार्यलाई आउटसोर्स गर्यौं, अनुमोदन प्रक्रिया र अनुप्रयोगहरूको लागि ध्यान दिनुहोस् जुन व्यक्तिगत ध्यान आवश्यक पर्दछ। यो हाम्रो काँधबाट बाहिर एक विशाल वजन थियो। चेक काट्नेसँगै, तिनीहरूलाई मेल पठाउनेले सोझो देखिन्थ्यो तर अत्यन्त गाह्रो साबित भयो। यस अभियान भन्दा पहिले, एमएएफले प्रायः स्नेल मेल मार्फत ग्राहकसँग कहिले पनि कुराकानी गरेको थिएन। फलस्वरूप, हामीसँग ठूलो मात्रामा मेलहरू पठाउन धेरै अनुभव छैन, र यो महसुस भएन कि यो एक कला र विज्ञान दुबै हो, जब सम्म लगभग ढिलो भएन।
हाम्रो मूल योजना चेकलाई प्राथमिकता मेल मार्फत पठाउनु थियो। यो गर्न हामीलाई उपयुक्त "प्राथमिकता मेल" खामहरू आवश्यक पर्दछ, जुन प्रत्येक हुलाक कार्यालयमा खरीदका लागि उपलब्ध छन्। त्यसो भए, त्यो पहिलो दिन, कार्यक्रमहरू र स .्लग्नताका निर्देशक मोहन कानुनगो आपूर्ति खरीद गर्न नजिकको डाकघर गए। जहाँसम्म, हामी मेल गर्न आवश्यक सयौं चेक को लागी पर्याप्त खामहरु थिए। त्यसोभए, ऊ अर्कैमा गयो। र अर्को अर्को।
चाँडै, एमएएफ स्टाफ र उनीहरूका प्रियजनहरूले खाडी क्षेत्रभरि डाकघर आपूर्तिका लागि छाड्न लागेका थिए। एक बिन्दुमा, मोहनले $2,400 मूल्यको मेलिंग आपूर्तिका लागि आफ्नो व्यक्तिगत क्रेडिट कार्डमा शुल्क लिए।
उसले कम्पनी कार्ड प्रयोग गर्न सकेन किनकि उसले यो अन्य सँधै एमएएफ स्टाफलाई दिएका थिए जसले यसलाई अन्य हुलाक कार्यालयहरूमा आपूर्ति किन्न प्रयोग गरिरहेका थिए। किनकि हामी बल्क मेलिंगका लागि नयाँ थियौं, हामीलाई थाहा थिएन कि त्यहाँ खास तरीकाले तपाईंले गर्नु पर्ने हुन्छ। एमएएफ कर्मचारीहरूले ठूलो खालका खालका बक्सहरू देखाए, हामी उनीहरूलाई हामी जस्तो पत्र पठाउँदछौं त्यसरी नै हामी कुनै अन्य पत्र पठाउने थियौं। बाहिर जान्छ कि हाम्रो विधि अत्यन्त अक्षम थियो किनकि हुलाक कार्यालयसँग बल्कमा खामहरू प्रशोधन गर्न कुनै तरिका थिएन। बरु, प्रत्येक एकल व्यक्तिगत रुपमा प्रक्रिया गर्नु पर्ने थियो, जसमा करीव १ - २ मिनेट लाग्यो, सयौं लिफाफामा सयौं घण्टा लिन सक्दछ।
यस बारे कोही पनि खुशी थिएनन्। हुलाक मजदुरहरू ठूलो असुविधाले गर्दा उनीहरू त्रसित थिए किनभने उनीहरूलाई पनि ज्यादै कम भार दियो। हामी आफैं पनि दु: खी थियौं। एमएएफ कर्मचारी एक घण्टा हुलाक कार्यालयमा एक घण्टा सम्म रहनुपर्यो, जबकि प्रत्येक पत्र प्रक्रियामा थियो। यो समय हामीसँग थिएन। चाँडै हुलाक कार्यकर्ताहरूले केवल हाम्रो पत्राचार प्रक्रिया गर्न इन्कार गर्न थाले। स्टाफ एक हुलाक कार्यालय मा अस्वीकार हुनेछ र अर्को ड्राइभ को आशा मा तिनीहरूले त्यहाँ बाट मेल गर्न सक्छ। वा तिनीहरू ठूला मेलि smallerहरू सानो जोडीमा विभाजित गर्दछ जुन प्रक्रियामा कम कठिन हुन्छ र तिनीहरूलाई त्यसरी बाहिर निकाल्दछ।
मुख्य विकास अधिकारी, तारा रोबिन्सनले संयुक्त राज्य हुलाक सेवाको क्षेत्रीय प्रतिनिधि को स्थानीय कार्यालय बोलाए, जहाँ उनले व्यापार सेवा नेटवर्क विभागमा एक महिला संग कुरा गरे। ताराले उनलाई सोधिन्, "के तपाईलाई सपनाकारहरूको बारेमा थाहा छ?" उनले भनिन्, "हो!" एमएएफ के गर्दै थियो र त्यहाँ किन त्यस्तो समयको कमी आएको थियो भनेर बुझाइसके पछि हुलाक मजदुर काममा उत्रिए। हामीले हाम्रो वकिल खोज्यौं। सोही दिन, उनले धेरै क्षेत्र डाकघरका सुपरवाइजरहरूसँग एक सम्मेलन कल आयोजना गर्यो जसमा उनले उनीहरूलाई एमएएफको सबै पत्राचार स्वीकार्न निर्देशन दिए। हाम्रो पोष्टल शेरोले कसरी मेलमा म्यानिफेस्ट सिर्जना गर्ने भनेर वर्णन गर्दछ ताकि हुलाककर्मीहरूले हाम्रा सबै खामहरू व्यक्तिगत रूपमा होइन बल्कमा स्क्यान गर्न सक्दछन्। उनले पोस्टमास्टर जनरलको प्रत्यक्ष नाम र नम्बर पनि प्रदान गरे यदि हामी बढि समस्यामा दौड्यौं भने।
हाम्रो चिन्ताको विषयवस्तु यो हो कि हामीले आवेदकहरूलाई प्रारम्भिक आवेदन पेश गरेको 48 48 घण्टा भित्र प्रतिक्रिया दिने वचन दिएका थियौं।
प्रारम्भमा, हामीले सोच्यौं कि hours 48 घण्टा अपेक्षाकृत द्रुत रूपान्तरण समय हो। तर स of्कटको समयमा, hours 48 घण्टा सधैंका लागि महसुस हुन सक्छ। हाम्रो कार्यालय निरन्तर कलहरू, ईमेलहरू, फेसबुक सन्देशहरू, र व्यक्तिगत भेटघाटहरूमा बाढी आएको थियो, आवेदकहरूबाट हामीले उनीहरूको अनुरोध प्राप्त गरिसक्यौं भनेर पुष्टि गर्न चाहन्थ्यौं र चेक कहिले आशा गर्ने भनेर जान्न चाहन्थ्यौं।
स्टाफमा प्रत्येक एकल व्यक्ति फोन र फिल्डिंग प्रश्नहरूको जवाफ दिइरहेको थियो - म सहित। हामीले प्राप्त गरेको सोधपुछको मात्रा फिल्ड गर्न हामी अत्यन्तै दयनीय थियौं, र निर्णय गर्यौं कि हामीलाई हाम्रो आवेदकहरूसँग बढी पारदर्शी र बलियो संचारको आवश्यकता छ। अपर्णाले ईमेलहरूको एक श्रृंखला ड्राफ्ट गर्यो जुन स्वचालित रूपमा आवेदकहरूलाई पठाइने थियो किनकी उनीहरूको आवेदनले हाम्रो प्रक्रिया मार्फत काम गर्दछ। एउटा ईमेल अनुप्रयोगको रसीद पुष्टि गर्न पठाइएको थियो; अर्कोलाई यो पुष्टि गर्न पठाइएको थियो कि हामीसँग समीक्षाको लागि सबै आवश्यक सामग्रीहरू थिए; यो तेस्रोमा यो पुष्टि भयो कि यो अनुमोदित भयो; र अन्तिम ईमेल जाँच पठाइएको थियो जाँचको आशा जब गर्न। हामीले आवेदकहरूलाई ट्र्याकि information जानकारीको साथ छिट्टै अर्को ईमेलको अपेक्षा गर्न पनि अर्को स्वचालित ईमेल सिर्जना गर्यौं। यो माथि देखिन्छ, तर यी ईमेल संचारले कल भोल्युमलाई कम गर्यो।
जबकि स्वचालित संचारले हामीले प्राप्त गरेका कलहरू र ईमेलहरूको भोल्युमलाई उल्लेखनीय रूपमा कम गर्न मद्दत गर्यो, तर हामी कामको बोझको सापेक्षमा गम्भीर रूपमा कम महत्त्वका छौं। हामीले अस्थायी स्टाफ राख्यौं तर द्रुत रूपमा हामीले महसुस गर्यौं कि अत्यधिक संवेदनशील जानकारीको प्रकृयाको कारणले काम गरिरहेका छैनौं। त्यसकारण, हामी आफ्ना मित्रहरू र सहकर्मीहरूतर्फ लाग्यौं, जसमा ला कोकिना, र सेल्सफोर्स र टिपिंग पोइन्टमा अन्य प्रमुख सहयोगीहरू थिए, तिनीहरू सबैले कामबाट वञ्चित गरे र उनीहरूलाई स्वयंसेवाको लागि हाम्रो कार्यालयमा पठाए।
त्यसपछि वाशि Washington्टनका गभर्नरको कार्यालयले हामीलाई सम्पर्क गर्यो र भन्यो, “हामीले तपाईलाई DACA छात्रवृत्ति प्रदान गर्ने राष्ट्रव्यापी प्रदायक भन्यौं। वाशिंगटन राज्यमा हामीसँग एक अज्ञात दाता छन्। के तपाईं हाम्रा निवासीहरूको लागि $125,000 छात्रवृत्ति प्रक्रिया गर्न सक्नुहुन्छ? ”
साना र ठूला दुबै सयौं संगठनले हामीलाई शब्द फैलाउन मद्दत गर्यो। त्यहाँ भिडियोहरू, मेम्स, भ्लगरहरू र एक सामाजिक मिडिया स्वीपस्ट्याक होशियारी केटीहरू सहयोगी द्वारा प्रायोजित। क्यालिफोर्निया विश्वविद्यालयका राष्ट्रपतिले क्यालिफोर्निया समुदाय महाविद्यालयका अध्यक्षले जस्तै विद्यार्थीहरूलाई छात्रवृत्तिबारे जानकारी दिन धेरै प्रेस विज्ञप्ति र सोशल मीडिया सन्देशहरू पठाए। हाम्रो टोलीले कुनै सोचाइ नराखी केही फन्डरहरू उनीहरूले कसरी पहललाई समर्थन गर्न सक्छन् भनेर सोधे। देशभरि, आप्रवासी अधिकार समूहहरू र कानूनी सहायता संगठनहरू जुन हामीले पहिले कहिल्यै काम गरेका थिएनौं उनीहरूको ग्राहकहरूको लागि हाम्रो नविकरण कोषको विज्ञापन गरिरहेका।
बे क्षेत्र बाहिर शब्द फैलाउन महत्त्वपूर्ण थियो किनभने ती धेरैजसो स communities्गठनहरू त्यस्ता समुदायहरूमा सञ्चालन गरिरहेका थिए जुन Dreamers को समर्थन थिएन, या त स्थानीय राजनीतिक वातावरणको कारण वा तिनीहरू मिसिसिपी र यूटा जस्ता ग्रामीण, पृथक क्षेत्रमा थिए। हामी यी समुदायहरूमा पुग्न हाम्रो धेरै क्षमतालाई मिडिया र सामाजिक मिडिया दुबैबाट अविश्वसनीय प्रतिक्रियाहरूमा श्रेय दिन्छौं। अभियानले १,००,००० भन्दा बढी सोशल मिडिया हिटहरू प्राप्त गरेको छ, र १०० भन्दा बढी मिडिया उल्लेखहरू, सहितमा कभरेज न्यू योर्क टाइम्स, एनपीआर, र वाशिंगटन पोष्ट, अन्य प्रमुख आउटलेटहरूमा।
हामी $3.8M 7, 1 D8 सपना देख्नेहरुलाई नम्र बनायौं - यो देशको सबैभन्दा ठूलो DACA नवीकरण कोष हो।
२०१ 2017 को गिरावटमा, एमएएफले TP 46 राज्यहरूमा ,,०7878 डीएसीए नविकरण आवेदन फन्ड गर्न १ टीटीपी २ टी २,5१13,6१० प्रदान गर्यो - जुन सबै नविकरण आवेदनहरू सबमिट गरिएको 6..7 प्रतिशत हो। यसको मतलब हामीले क्यालिफोर्निया राज्यमा हरेक दश Dreamers मध्ये एउटालाई रकम प्रदान गर्यौं जसले नवी क्षेत्रका लागि आवेदन दिएका थिए, जसमा खाडी क्षेत्रका सबै आवेदकहरूको १ percent प्रतिशत समावेश छ। र जनवरी २०१ 2018 पछि, दिनहरू पछि अमेरिकी जिल्ला न्यायाधीश विलियम Alsup को निषेध, MAF सपना देख्नेहरुलाई थप २,6०० अनुदान जारी गर्यो।
एक बे एरिया कानूनी सहायता अधिवक्ताले मलाई भनेझैं, "बारम्बार, सपना देख्नेहरू एमएएफ चेक हातमा लिएर नविकरणका लागि आवेदन दिन हाम्रो अफिसमा गए।"
विगत धेरै महिनाहरुमा, हामी सबै एमएएफ मा अभियान को प्रतिबिम्बित धेरै समय खर्च गरेको छ, के काम गरीरहेको थियो, के थिएन, र अनुभव कसरी हाम्रो काम अगाडि बढ्ने आकार मा सोच्दै। अभियान बिटर्सवीट विजय हो। प्रभावको सर्तमा, हामीले हाम्रो भित्री महत्वाकांक्षालाई पार गर्यौं। हामी आप्रवासीहरूका लागि प्रेम र समर्थनको एक प्रकाशको रूपमा खडा भयौं जब हाम्रो धेरै साथीहरू, परिवारहरू, र ग्राहकहरू आक्रमणको सिकार भए। जे होस्, एक संगठनको रूपमा हामीले अभियानलाई मनाउन संघर्ष गरेका छौं किनकि यसले DACA को अन्त्य प्रतिनिधित्व गर्दछ। हामी यस्तो अमेरिकामा विश्वास गर्छौं जुन यस भन्दा धेरै राम्रो छ र छक्क परेको छ र बिल्कुलै विचलित छ कि ट्रम्प प्रशासनले स्थायी विधायी समाधानको प्रस्ताव नगरी DACA समाप्त गर्यो, जसले लाखौं युवा आप्रवासी र उनीहरूको परिवारलाई कष्टमा पारे। त्यस प्रकारको पीडाको साथ बाँच्न गाह्रो छ। ट्रम्प प्रशासनका कार्यहरूको जवाफमा हामीले महसुस गरेका सबै उदासिनता र घृणाको लागि हामीले एउटा गहिरो र बढी शक्तिशाली संकल्प पनि फेला पारेका छौं। जबकि मलाई थाहा छ प्रत्येक MAFista अनुभवबाट व्यक्तिगत केहि हटाईएको छ, हामी यी व्यापक पाठ साझा:
१. समय भनेको सबै कुरा हो।
प्रमाणित समाधानहरू - जतिसुकै ठूलो भए पनि - प्रत्येक परिस्थितिको लागि सधैं * सही * समाधान हुँदैन। हामीले हाम्रो कोष loansणको साथ सुरु गरेका थियौं किनभने makingण बनाउनु भनेको हामी के गर्छौं, र हामी यसलाई राम्रो गर्छौं। तर DACA स of्कटको जरुरीतालाई ध्यानमा राखी - जब हामीसँग अन्डरराइटिंग प्रक्रियाको एकदमै मामूली प्रक्रियासँग पनि समय थिएन - loansणहरू सही उत्पादन थिएनन्। सुरुमा हामी हाम्रो ईतिहासमा यति धेरै खस्केका थियौं कि हामीले loansण भन्दा बाहिर देख्न सक्दैनौं। यसले छात्रवृत्ति सम्भावनाको ढोका खोल्न बाहिरी मानिस लिन थाल्यो। यद्यपि एक पटक त्यो ढोका खुल्दा, हामी लचिलो थियौं, वैकल्पिक दृष्टिकोणलाई अँगाल्न तयार भयौं र यसलाई छिटो सञ्चालनमा लियौं।
२. टेक्नोलोजी मापन गर्न महत्वपूर्ण छ।
समय र समय हाम्रो अभियान भर, हामी अवरोध र टेक्नोलोजी संग स्केल सेवाहरू समाधान। हामीले हाम्रो सेल्सफोर्स सीआरएम मार्फत एक सुरक्षित अनलाइन आवेदन सिर्जना गरेर देशभरि आवेदकहरू संलग्न गरायौं जुन व्यक्तिले केही मिनेटमा हामीलाई पूरा गर्न सक्नेछन। हामीले Dreamers लाई सूचित राख्नका लागि स्वचालित ईमेलहरू सिर्जना गर्यौं र आवेदन प्रक्रियामा व्यस्त रह्यौं। हामीले ग्राहकहरूलाई चेक काट्ने प्रक्रिया आउटसोर्सिंग गर्यौं इलेक्ट्रॉनिक आवेदक डाटाबेस बनाएर जुन हामीले हाम्रो तेस्रो-पक्ष प्रोसेसरमा ईमेल गर्यो। बिना प्रश्न, अनुपस्थित टेक्नोलोजी, हामी वास्तविक समयमा अवरोधहरूको समस्या निवारण गर्न सक्दैनौं, र हामी बे क्षेत्रबाट बाहिरका समुदायहरूमा पुग्नको लागि हाम्रो क्षमतामा धेरै अवरोध हुने थियो।
Trust. विश्वास सफलताको लागि आवश्यक छ।
सपना देख्ने व्यक्तिहरू उनीहरूको व्यक्तिगत जानकारी एमएएफसँग बाँड्न इच्छुक थिए - डरको वातावरणको बावजुद जुन उनीहरू सञ्चालन गरिरहेका थिए - किनभने उनीहरूलाई थाँहा थियो कि हामी हौं - र हामी उनीहरूको पक्षमा छौं। त्यस्तै गरी, फन्डरहरू, जसमा पहिले हामीसँग कहिल्यै काम नगरेका व्यक्तिहरू हामीमाथि ठूलो बाजी दिन इच्छुक थिए किनकि तिनीहरूले हाम्रो पक्षमा बोलेका आफ्ना सहयोगीहरूलाई विश्वास गरेका थिए। त्यस्तै, गैर-नाफामुखी संस्थाहरूले उनीहरूका ग्राहकहरूको लागि हामीलाई स knowing्केत गरे कि हामी उनीहरूद्वारा सहि छौं। यो सबै द्रुत भएको थियो र विश्वास अभियान सफल बनाउनको लागि महत्वपूर्ण थियो।
U. अनिश्चितता तपाईंको साथी हुन सक्छ।
नाफारहित संस्थाको रूपमा, हामी वर्षौंको दौडान हाम्रो कामको योजना गर्छौं। हामी परिवर्तनको रणनीतिहरू, रणनीतिक योजनाहरू, र बजेटहरू सिर्जना गर्दछौं हाम्रो राम्रो भण्डारीत्व र वित्तीय व्यवस्थापन प्रदर्शन गर्न। सामान्य समयमा, यी प्रयास गरिएका र सही अभ्यासहरूले लक्ष्यहरू प्राप्त गर्नेतर्फको हाम्रो प्रगतिलाई चिन्हित गर्न मद्दत गर्छन्। मैले बुझें। तर हामी सामान्य समयमा छैनौं। यस्ता क्षणहरूमा, हाम्रो योजनाहरू कत्तिको परिपक्व छन्, तथ्य यो हो कि लाखौं परिवारको भाग्य ट्रम्पको अर्को इन्सेन्डियरी ट्वीटसँग सन्तुलनमा छ। हामीलाई वास्तवमै अर्को ट्रम्पले सिर्जना गरेको संकटको प्रकृति वा हदसम्म थाहा छैन। यस प्रकारको अनिश्चितताले परिवर्तनशील राजनीतिक मौसमलाई ध्यानमा राख्ने इच्छा र क्षमताको आवश्यकता छ, र तदनुसार कार्यक्रम रणनीतिहरू परिवर्तन गर्दछ।
