Aparecendo e reconstruindo juntos


RELATÓRIO ANUAL 2020 

2020 foi um ano que jamais esqueceremos. A pandemia da COVID-19 devastou a saúde e o bem-estar financeiro de milhões de famílias, revelando as iniqüidades que se apodrecem como mofo na fundação de nossa sociedade. Em meio a este cenário, o assassinato de George Floyd incendiou manifestações em todo o mundo enquanto as pessoas saíam às ruas para exigir justiça racial, enquanto derrubavam símbolos e sistemas de opressão.

Estivemos lado a lado na luta pela sobrevivência financeira das famílias em 2020. Nos primeiros dias da pandemia, nos movemos rapidamente para responder à necessidade imediata, levantando um fundo para distribuir assistência direta em dinheiro para os menores e os últimos. Embora este trabalho fosse novo e desafiador, nos inspiramos ouvindo os clientes que responderam a uma pressão inimaginável não por desmoronamento, mas por transformação através da resiliência e criatividade. No final do ano, já havíamos levantado e distribuído mais de $40 milhões de alívio que precisávamos desesperadamente, uma escala que nunca havíamos abordado antes, mas que, mesmo assim, foi efetivamente entregue.

Ainda há muito a ser feito. Este ano nos lembrou que os fios de conexão que tecem a comunidade são mais do que meros conceitos. A comunidade, aprendemos, é uma questão de vida ou de morte. É por isso que continuaremos aparecendo, ouvindo e levantando as vozes que, juntas, podem ser a doce canção da mudança que viemos a amar, aquela que canta de um mundo onde todas as pessoas pertencem. Dançamos esta canção desde o início da MAF e esperamos que, em 2021 e mais além, vocês se juntem a nós. Continuemos avançando para a justiça e para a alegria. 

JOSÉ QUIÑONEZ
Fundador & CEO

Colocando valores em ação

No início de 2020, o mundo foi colocado sob um véu de incerteza. No entanto, como um novo normal rapidamente se instalou, uma observação se tornou evidente, assustadoramente aparente: pessoas de cor estavam sendo atingidas de forma desproporcional. Tomamos a decisão de nos aproximarmos dos que ficaram de fora, entrando no desconhecido com nossos valores como uma estrela do norte. Neste momento de crise, escolhemos conhecer pessoas com recursos oportunos e relevantes em suas vidas, criando rapidamente três novos serviços através dos esforços incansáveis de nossa equipe: assistência direta em dinheiro, empréstimos de recuperação e uma plataforma para elevar suas histórias e vozes.

Assistência direta em dinheiro

No início da pandemia, ouvimos dos clientes que nossos serviços padrão não eram suficientes. Movemo-nos rapidamente para lançar um Fundo de Resposta Rápida COVID-19, desembolsando alívio financeiro através de uma lente de equidade até o último e o mínimo. Ao longo do ano, fornecemos subsídios em dinheiro sem restrições a mais de 43.000 famílias em todo o país.

Construindo parcerias

De mãos dadas com parceiros em todo o país, conseguimos fazer o inimaginável: levantar $40M para apoiar as famílias deixadas de fora do alívio federal. Trabalhamos com uma rede nacional de organizações comunitárias para desembolsar alívio através de fontes locais e confiáveis, assegurando que aparecêssemos para as pessoas quando isso fosse mais importante.

Mobilização das comunidades

Lançamos um novo corpo de trabalho para mobilizar as comunidades e garantir que as vozes das pessoas fossem ouvidas nos momentos cívicos cruciais de 2020. Este trabalho reflete a realidade de que a segurança financeira é muito mais do que as escolhas financeiras das pessoas. Novas campanhas, recursos e informações ajudaram a capacitar as pessoas a liderar a mudança.

Respondendo ao momento

Todas as equipes tinham planos para 2020. Algumas até tinham planos meticulosamente esculpidos e excitantes. À medida que cada um era jogado fora, perdido aos ventos de um mundo em rápida mudança, cada equipe, cada organização, cada pessoa era forçada a aparecer. Assim como os clientes poderosos e resilientes que servimos, nós aparecemos e começamos a trabalhar. Adicionamos nova flexibilidade aos nossos programas de empréstimo, migramos os serviços existentes online e aparecemos - através de empréstimos, subvenções, treinamento e recursos - para enviar uma mensagem de apoio e solidariedade.

 

 

 

 

 

Empréstimos de imigração

Intensificamos nossa ação para ajudar a difundir uma mensagem de pertencimento, recuando contra um cenário de política de imigração hostil, de exclusão e medo. Falamos contra aumentos injustos das taxas de imigração, e mobilizamos aliados para construir um fundo de empréstimos rotativos de $2.5M para ajudar os imigrantes a ter acesso a empréstimos com juros zero para solicitar cidadania, DACA, e muito mais.

 

 

 

 

 

 Empréstimos comerciais

O empreendedorismo é parte do DNA do cliente. Todos os dias, trabalhamos com pequenos empresários que se esforçam para sobreviver e prosperar, e 2020 os tem testado de forma inigualável. Este ano, lançamos um novo programa de treinamento de negócios e oferecemos três tipos de empréstimos para ajudar os empresários a lançar, crescer e atualizar seus negócios.

 

 

 

Lending Circles

A devastação financeira de 2020 ressaltou o quanto confiamos na comunidade em momentos de crise. Em meio à recessão e ao desemprego generalizado, mais de 1.600 pessoas se reuniram virtualmente para participar de um Círculo de Empréstimos. Os clientes se intensificaram, criaram comunidade e se uniram para emprestar e pedir dinheiro emprestado para apoiar uns aos outros em ajuda mútua.

Mobilizando as comunidades para a ação

A segurança financeira das pessoas tem a ver com muito mais do que suas escolhas financeiras pessoais e, em muitos casos, tudo a ver com sua vida cívica. É por isso que em 2020 acrescentamos a mobilização como um corpo de trabalho crescente e fizemos parceria com o super{set} do startup studio. Esta nova parceria nos permitiu utilizar o melhor da tecnologia para lançar campanhas relevantes e mobilizar as pessoas para a ação.

  • Censo 2020

    Em uma oportunidade única em uma década, lançamos uma campanha do Censo 2020 para garantir que as comunidades de baixa renda e imigrantes, muitas vezes vistas como "de difícil acesso", fossem contadas. Descobrimos que as mensagens culturalmente relevantes enviadas através de canais acessíveis, como SMS, aumentaram significativamente o engajamento e a participação no Censo.

  • Saiam da votação

    Com muita coisa em jogo nas eleições gerais de 2020, decidimos lançar nossa própria campanha Get Out the Vote (GOTV). Através de mensagens cuidadosamente direcionadas e relevantes, engajamos as comunidades - independentemente de sua elegibilidade - a usar seus votos e vozes como ferramentas poderosas para construir um futuro que funcione para todos.

  • Projeto de Lei do Senado 1157

    Este ano co-patrocinamos e ajudamos a aprovar o Projeto de Lei 1157 do Senado na Legislatura da Califórnia, tornando-o o primeiro projeto de lei de relatório de aluguel no país. Esta nova lei cria uma nova via histórica de oportunidades de construção de crédito para inquilinos que vivem em moradias subsidiadas, fornecendo-lhes a opção de construir seu crédito através da declaração de aluguel.

Força na Comunidade

Este ano tumultuado deixou uma coisa clara: em tempos de crise, nos apoiamos uns nos outros. Em resposta a desafios sem precedentes, aprofundamos nosso compromisso com nossos parceiros. Recebemos sete organizações incríveis na Rede Lending Circles, assumimos o papel de Convener Nacional VAF e nos aliamos aos parceiros do setor público para distribuir assistência direta em dinheiro às famílias imigrantes.

Lending Circles Comunidades

Em parceria com a Wells Fargo, acolhemos 2020 lançando uma campanha nacional Lending Circles Communities em busca de organizações sem fins lucrativos interessadas em levar o Lending Circles a suas comunidades. Após receber o interesse de mais de 30 organizações de todo o país, recebemos sete organizações incríveis para a Rede Lending Circles.

Ventanillas de Asesoría Financiera (VAF)

Assumimos um novo papel de liderança como Convener Nacional VAF, em parceria com os consulados mexicanos em todo o país para fornecer aos mexicanos recursos e ferramentas para uma nova realidade. Ao longo do ano, lideramos webinars oferecendo recursos e ferramentas oportunas - desde a qualificação para a Lei CARES até a navegação no sistema tributário dos EUA durante a COVID.

Parcerias governamentais

2020 também trouxe novas e mais fortes parcerias com os governos locais e estaduais. De São Francisco ao condado de São Mateo, até as etapas da capital do estado da Califórnia, os parceiros trabalharam juntos para distribuir assistência direta em dinheiro, ajudar as pessoas a apresentar pedidos de imigração e conectar as famílias aos recursos e informações de que necessitavam.

Partilhando visões com o campo

Durante um ano em que muitos se sentiram negligenciados e invisíveis, estendemos a mão para ouvir e compreender a realidade que os trabalhadores com salários baixos, estudantes e famílias de imigrantes enfrentavam durante a crise da COVID-19. Estamos elevando nossos aprendizados com as histórias, desafios e sacrifícios dos clientes para informar o campo sobre como as famílias estão sobrevivendo e aprender como precisamos conhecer as pessoas nesta nova realidade.

 

 

 

 

Invisível Ainda

Deixados de fora do alívio federal, milhões de famílias lutaram para conseguir pagar as contas. Para compreender as realidades que as famílias enfrentam, projetamos e implementamos uma pesquisa nacional sem paralelo, que atingiu mais de 11.000 imigrantes. Em novas pesquisas revolucionárias, iluminamos as histórias inéditas de sobrevivência e sacrifício das famílias durante a COVID-19.

 

 

 

 

Educação em uma Pandemia

Em uma nova série de Insights de Resposta Rápida, puxamos a cortina sobre a vida financeira dos estudantes universitários de baixa renda da Califórnia. Exploramos como as decisões financeiras e educacionais dos estudantes são entrelaçadas com suas famílias e como mesmo uma pequena quantidade de ajuda em momentos críticos pode ter um impacto significativo na vida dos estudantes.

Usando a tecnologia para se conectar em uma nova realidade

Como as necessidades de nossa comunidade mudaram, adaptamos nossas táticas sem nunca perder de vista nossos valores. Um farol para nos guiar através da mais escura das tempestades, temos permanecido firmes em nosso compromisso de encontrar pessoas onde elas estão e de construir produtos e serviços que sejam oportunos e relevantes. Embora as salas de estar possam ter substituído os escritórios, continuamos a manter a cabeça baixa no trabalho diligente de aproveitar o melhor da tecnologia ao serviço dos lares de baixa renda.

Atingir o inimaginável

Em um ano cheio de incógnitas, nosso corpo de trabalho cresceu em uma escala muito além de nossa imaginação. Com uma comunidade de apoiadores e parceiros ao nosso lado, o melhor da tecnologia em mãos e mais de uma década de experiência trabalhando com trabalhadores com baixos salários, famílias de imigrantes e pessoas de cor, nós aparecemos em uma escala de magnitude acima de nosso trabalho anterior, enquanto continuamos a trazer um ethos de cuidado e atenção para cada interação.

Programas e serviços

  • 2,600+
    empréstimos com juros zero

  • 650+
    1:1 sessões de coaching financeiro

  • 15,000+
    Downloads do MyMAF

Apoio

  •  57,500+
     Consultas de clientes

  •  20,000+
     recursos e referências

  •  120+
     webinars do programa

Mantendo a Resiliência Financeira

Uma coisa é dizer que você vai fazer alguma coisa. É outra coisa inteiramente para entregar. Esta é exatamente a carga que nossa equipe liderou em 2020, entregando de forma precisa e eficaz os dólares desesperadamente necessários nas mãos dos clientes. Dado o aumento de escala do 800% desde 2019, o esforço exigiu uma infra-estrutura sofisticada, sistemas de rastreamento cuidadosos e uma equipe dedicada.

Resiliência a Estirpes de Montagem

A magnitude da ruptura da pandemia da COVID-19 não nos desviou de nossa posição junto a nossas comunidades neste tempo sem precedentes. Com os esforços constantes do pessoal, conseguimos colocar mais de $28M diretamente nas mãos das pessoas em 2020. Além disso, também entregamos mais de $3M em apoio ao programa financeiro central. Só fomos capazes de ir muito além de nossos limites anteriores, enquanto continuamos a manter nossas bases principais, porque cada membro acreditava plenamente na visão da MAF e estava disposto a trabalhar para torná-la uma realidade.

Um esforço comunitário

Por um breve momento em março, sustivemos nosso fôlego coletivo, esperando o milagre de um alívio efetivo e sustentado para uma nação em luta. Quando essa esperança desmoronou sob o peso da política partidária, nós nos movemos rapidamente para suprir uma necessidade. Fundações privadas e doadores se juntaram a nós, confiando na MAF para dar um soco muito acima de nosso peso com integridade e eficácia. Em 2020, nossa receita total aumentou em mais de 800% em comparação com 2019 - uma resposta excepcional em escala e velocidade, tanto de nossa equipe quanto de nossos parceiros, que elevou as abordagens tradicionais.

Reimagindo um novo mundo

2021 é um ano cheio de esperança e promessa: uma vacina COVID-19 está em andamento, o programa Ação Diferida para Chegadas da Infância (DACA) foi reinstituído e uma nova administração nos lembra o poder da democracia. Ao entrarmos em 2021 cheios de esperança, estamos tomando medidas para garantir que possamos cumprir a promessa do novo ano. No final de 2020, demos as boas-vindas ao MacKenzie Scott à família de apoiadores do MAF. Com uma forte comunidade de partidários ao nosso lado, estamos liderando com nossos valores - ouvindo as pessoas e fazendo com que suas vozes sejam ouvidas. Estamos pensando em planos maiores e mais arrojados para encontrar pessoas nesta realidade em evolução. Estamos colocando o melhor da tecnologia e nossos programas a serviço das pessoas, e estamos nos unindo para reimaginar juntos um novo mundo.

Estamos olhando para o futuro:

ENGENHARIA: Reconstruir um mundo novo que funcione para todos requer visão. Como temos feito ao longo de nossa história, estamos ouvindo intencionalmente os clientes para avaliar e visualizar o que precisa ser feito. Em cada passo do caminho, estamos traduzindo histórias e experiências de clientes em insights para informar o campo.

ADAPTAÇÃO: Como o ano de 2020 nos mostrou repetidamente, temos que estar prontos para o que está por vir. Sabemos que há mudança no horizonte e estamos prontos para ela. A nova administração americana está pronta para mudar a realidade para milhões de famílias, prometendo uma reforma imigratória abrangente e um caminho claro para a cidadania. Com o restabelecimento da DACA e a expectativa de maiores mudanças a serem seguidas, estamos nos preparando para garantir que as barreiras financeiras não atrapalhem o acesso das pessoas ao alívio e à proteção imigratória que há muito tempo se fazia esperar.

MOBILIZANDO: A mudança só é possível se as vozes de todos forem ouvidas. Com base no impulso ganho com nossa campanha do Censo uma vez em uma década e a campanha "Get Out the Vote", continuamos a mobilizar as pessoas e a ampliar as vozes. Estamos afinando bem nossas plataformas de campanha para continuar a envolver as pessoas de forma cívica em 2021 e garantir que suas vozes sejam ouvidas.

DESAFIO: Uma grande parte das mudanças está desafiando a narrativa dominante das pessoas deixadas de fora ou consideradas invisíveis. Estamos trazendo nossos ensinamentos de nosso Fundo de Resposta Rápida COVID-19 para informar o campo, usando nossa plataforma para mudar a narrativa e trazer mudanças. Através de uma abordagem informada, estamos trazendo visibilidade às pessoas que vivem nas sombras e assegurando que suas experiências sejam ouvidas e reconhecidas.

COM UM AGRADECIMENTO ESPECIAL AO NOSSO:

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O FUNDO DE ATIVO DA MISSÃO É UMA ORGANIZAÇÃO 501C3

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