Por trás do design: entrevista com a Digital Telepathy

Confira o pensamento de design por trás da criação do nosso novo website!

Nosso novo website tem sido um trabalho de amor para nós na MAF, mas não poderíamos ter entregue o produto sem a brilhante equipe de design da Telepatia digital. Nate, Brent e Eduardo foram simpáticos o suficiente para tirar tempo de sua agenda ocupada para compartilhar sua perspectiva sobre o que o design pensa por trás da marca MAF e a importância da experiência do usuário na promoção de nossa missão de criar um mercado financeiro justo para todas as famílias.

Quais são algumas tendências atuais de design que inspiram você e a equipe?

Ultimamente, o projeto tem caminhado para o minimalismo. Os designs da moda são planos e têm mais espaço branco do que costumavam ter.

Esta tendência está muito de acordo com nossa fórmula de "melhoria" de nossos projetos.

Melhoramento = Simples + Compelente - Fricção

Como foi o processo para a criação do novo logotipo MAF e Lending Circles?

Muito colaborativo - para o logotipo MAF, começamos com os conceitos centrais da organização e trabalhamos com as partes interessadas da empresa para esboçar nossas idéias iniciais em um formato de oficina. Cada um de nós, incluindo as partes interessadas da MAF, contribuiu com uma série de esboços para consideração. Decidimos coletivamente uma direção e nossos projetos passaram a partir daí.

Como você incorporou a narrativa e os infográficos na experiência do usuário?

A MAF tem tantas histórias inspiradoras para contar; o sucesso da organização pode ser facilmente visto ao olhar para seus membros. Fomos capazes de fazer parceria com um fotógrafo para produzir imagens convincentes que fazem um ótimo trabalho de contar a história da MAF. Trabalhamos para criar desenhos que mostrassem essas imagens e também criamos algumas ilustrações de apoio para destacar algumas das estatísticas que apóiam a causa da MAF.

Como você aborda o projeto baseado em objetivos para organizações sem fins lucrativos como a MAF?

A resposta está em nome de nosso serviço - Design Baseado em Objetivos. No máximo, os projetos são iniciados com o fim em mente... a equipe trabalha furiosamente para construir "algo". Nosso serviço é único na medida em que nosso foco principal é atingir um objetivo específico.

No caso da MAF, sabíamos que uma das razões do seu sucesso é sua capacidade de encontrar pessoas onde elas estão, falando com elas em nível de pessoa a pessoa. Mantemos isso em mente, procurando criar algo visualmente atraente e, ao mesmo tempo, falando ao público de forma muito acessível e direta.

O que foi uma parte memorável ou desafiadora do processo de design do site MAF ou Lending Circle?

Nossa oficina de design de pontapé inicial para o site Lending Circle foi realmente fantástica. Tivemos a presença de interessados da MAF e membros de sua equipe de desenvolvimento em nossos escritórios. Conseguimos cobrir muito terreno porque tínhamos todas as pessoas certas na mesma sala. Foi uma tonelada de diversão, todos se envolveram no esboço de idéias e pudemos obter alinhamento entre todas as partes em nosso trabalho durante os próximos meses. Tivemos um momento tão bom que escrevemos um post no blog sobre o assunto!

O que você quer que os usuários venham fazer quando visitarem os novos sites?

Queremos que os visitantes do site se sintam conectados com a causa. Colocar histórias reais de vizinhos ajudando os vizinhos através de círculos de empréstimo (empréstimos sociais) ajuda os visitantes de um site a entender como podem fazer a diferença na vida de outra pessoa.

Como você mede o sucesso de um website?

Essa é uma resposta complicada. Um website é uma ferramenta de marketing, comunicação, relações públicas, etc. A eficácia de um website é influenciada pelo resto do ecossistema ao qual ele pertence. Para a MAF, existem tanto métricas quantitativas (quantos visitantes se tornaram doadores) quanto qualitativas (aplicação eficaz do envio de mensagens de marca).

Esperamos que você esteja tão impressionado com a Telepatia Digital quanto nós. Entre em contato com eles aqui!