Política de Privacidade

Atualizado em outubro de 2020

Esta Política de Privacidade descreve como o Mission Asset Fund (referido como "MAF", "nós" ou "nosso") coleta, utiliza e divulga suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade se aplica a www.missionassetfund.org, www.lendingcircles.org e www.resourcesmatch.org (coletivamente, nosso "website"), nosso aplicativo móvel, eventos presenciais e quaisquer comunicações que possamos enviar a você. As palavras "usuário", "você", e "seu" significam usuários deste website ou de nossos outros serviços. Na medida do permitido pela lei aplicável, você consente com o uso de suas informações pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade cada vez que visitar nosso website ou usar nossos serviços.

CATEGORIAS DE INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS ON-LINE

Coletamos informações quando você interage conosco on-line, pessoalmente ou em um dispositivo móvel, por exemplo, quando você visita nosso website, aplicativo móvel, entra em contato conosco ou faz uma doação on-line. Podemos coletar as seguintes categorias de informações de ou sobre você:

• Informações que você nos fornece: Coletamos as informações que você nos fornece quando você opta por entrar em contato conosco, enviar um requerimento, fazer pagamentos de empréstimo, fazer uma doação ou enviar um formulário online ou móvel. Isto pode incluir informações de identificação pessoal, tais como seu nome, forma de identificação, e-mail, endereço, número de telefone, data de nascimento, localização geográfica, pontuação de crédito, informações de pagamento, renda, dívida e outras informações financeiras necessárias para processar sua solicitação. A divulgação destas informações é voluntária; entretanto, se você optar por não fornecer as informações solicitadas, poderá não ter acesso ao serviço em questão. A MAF também pode compilar informações agregadas, não identificáveis pessoalmente, sobre empréstimos para fins educacionais e de informação, para o cumprimento da missão da MAF.
  
  
• Informações sobre seu uso de nosso website e aplicação móvel: A MAF emprega serviços de terceiros, como o Google Analytics, para coletar passivamente informações gerais do usuário para que possamos calcular quantos visitantes chegam ao nosso website ou aplicativo móvel, como eles nos encontram e como interagem conosco ou com serviços enquanto lá estão. Utilizamos essas informações para nos ajudar a tornar o website e a aplicação móvel mais responsivos às suas necessidades. Tais informações podem incluir endereço IP, informações de localização, tipo de dispositivo, informações relacionadas à plataforma e histórico de navegação.

COMO USAMOS AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Em geral, usamos informações pessoais para nos comunicarmos com você, para informá-lo sobre programas e serviços que possam ser de interesse, para fornecer, melhorar e desenvolver nossos serviços, e para nos proteger e proteger nossos usuários. A MAF coleta e processa suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

• Comunicando com você: Podemos utilizar suas informações pessoais para comunicar com você, processar seus pedidos, solicitações ou doações, enviar-lhe lembretes de pagamento e informá-lo sobre nossas políticas e termos. Se você participar de nossos programas, você concorda que todas as comunicações da MAF relacionadas ao seu uso do website e participação em nossos programas poderão ser fornecidas ou disponibilizadas a você eletronicamente através do endereço de e-mail que você nos fornecer ou através do website. Você pode retirar seu consentimento para receber comunicações eletronicamente entrando em contato com a MAF da maneira descrita abaixo. Entretanto, se você retirar seu consentimento para receber comunicações eletronicamente da MAF (exceto para e-mails promocionais opcionais descritos abaixo), a MAF não terá a capacidade de permitir que você tome emprestado ou empreste qualquer empréstimo adicional. A retirada de seu consentimento não afetará a validade legal e a aplicabilidade das comunicações eletrônicas fornecidas por nós em relação a qualquer um de seus empréstimos que não tenham sido totalmente pagos, ou qualquer comunicação eletrônica fornecida pela MAF antes do momento em que você retirar seu consentimento. É sua responsabilidade manter a MAF informada de quaisquer mudanças em seu endereço de e-mail para que você não perca comunicações importantes. A MAF não divulgará seu endereço de e-mail a outros mutuários ou emprestadores. A MAF também pode se comunicar com você através de correio físico e, com seu consentimento prévio, por mensagem de texto em qualquer número de telefone que você nos tenha fornecido, e da maneira descrita mais adiante; se você não quiser receber mensagens de texto da MAF, entre em contato conosco em programs@missionassetfund.org ou como descrito abaixo, na seção Notificação SMS.
  
  
• Informá-lo sobre programas ou serviços que possam ser de interesse: Podemos usar suas informações pessoais para enviar-lhe comunicações promocionais MAF; por exemplo, podemos periodicamente enviar-lhe e-mails sobre novos programas e serviços MAF, conteúdo ou serviços que possam ser de seu interesse, ou eventos futuros. Se você não desejar receber tais e-mails no futuro, você pode entrar em contato conosco pelo endereço programs@missionassetfund.org para optar por não receber tais comunicações. Observe que se você decidir não receber tais comunicações, ainda poderemos enviar-lhe comunicações não promocionais, tais como comunicações sobre seu empréstimo existente, doação ou conta on-line.
  
  
• Fornecer, melhorar e desenvolver nossos serviços: Utilizamos suas informações para nos ajudar a fornecer, melhorar e desenvolver nossos serviços, o que é necessário para que possamos perseguir nosso legítimo interesse, fornecer-lhe serviços de qualidade, e para promover a missão da MAF de criar um mercado mais justo. Isto inclui o uso de informações agregadas, não pessoalmente identificáveis, para fins como análise de dados, pesquisa e educação. As informações que recebemos nos permitem adaptar nossas ofertas de serviços, melhorar sua experiência on-line, educá-lo e informá-lo, e personalizar o conteúdo e o layout de nossas páginas.
  
  
• Promover a segurança e a proteção: Utilizamos suas informações para perseguir nosso legítimo interesse em ajudar a verificar as contas e a atividade do usuário, bem como em promover a segurança e a proteção, por exemplo, monitorando fraudes, investigando atividades suspeitas ou potencialmente ilegais ou violações de nossos termos ou políticas, protegendo nossos direitos, ou buscando os recursos disponíveis.
  
  
• Notificações SMS: A MAF também pode se comunicar com você, com seu consentimento prévio, através de mensagem de texto para informá-lo sobre sua participação em nossos programas, ou para notificá-lo sobre programas ou serviços que possam ser de seu interesse. Você pode cancelar o serviço de SMS a qualquer momento. Basta enviar uma mensagem de texto "STOP" para o código curto, ou nos enviar um e-mail para programs@missionassetfund.org. Depois que você nos enviar a mensagem SMS "STOP", nós lhe enviaremos uma mensagem SMS para confirmar que você foi desinscrito. Depois disso, você não receberá mais mensagens SMS de nós. Se você quiser se inscrever novamente, basta se inscrever como da primeira vez e começaremos a enviar mensagens SMS para você novamente. Se você estiver tendo problemas com o programa de mensagens, você pode responder com a palavra-chave HELP para obter mais assistência, ou você pode obter ajuda diretamente em programs@missionassetfund.org. Os transportadores não são responsáveis por mensagens atrasadas ou não entregues. Como sempre, as taxas de mensagens e dados podem se aplicar a qualquer mensagem enviada a você por nós e a nós por você. Você receberá até 5 mensagens por mês. Se você tiver alguma dúvida sobre seu plano de texto ou plano de dados, é melhor entrar em contato com seu provedor sem fio.

TERCEIROS AOS QUAIS DIVULGAMOS INFORMAÇÕES

A MAF não aluga nem vende suas informações pessoais a terceiros. Podemos divulgar informações pessoais que coletamos on-line para as seguintes categorias de terceiros:

• Fornecedores e Prestadores de Serviços: Utilizamos empresas terceirizadas para nos ajudar a fornecer nossos serviços a você, por exemplo, para processar pagamentos e transações, operar nosso aplicativo móvel, fazer interface com agências de crédito ou instituições financeiras, comunicar-se com você e enviar materiais promocionais da MAF. Algumas dessas empresas têm acesso a algumas ou todas as informações que você nos fornece. Todo esse acesso está sob acordos de confidencialidade apropriados e limitado ao uso para fornecer serviços à MAF para ajudar a MAF a levar adiante sua missão. As informações pessoais não serão compartilhadas com esses terceiros para seus próprios fins de marketing.
  
  
• Bureaus de crédito: A MAF pode divulgar algumas ou todas as informações que você nos fornece aos Credit Bureaus (ou seja, Equifax, Experian e TransUnion) para fornecer nossos serviços e ajudá-lo a construir um histórico de crédito. Isto pode incluir seu nome, endereço, número do seguro social e informações sobre seu saldo de empréstimo e pagamentos. As informações fornecidas às agências de crédito podem ser usadas em relatórios de crédito ao consumidor. As agências de crédito são reguladas por leis federais, estaduais e locais, regras e regulamentos destinados a proteger a privacidade dos consumidores, incluindo o Fair Credit Reporting Act, e as agências de crédito só podem usar e divulgar informações pessoais sujeitas às restrições e exigências legais aplicáveis.
  
  
• Governos locais: Alguns governos municipais e municipais, inclusive em São Francisco, utilizam o MAF para fornecer serviços financeiros a seus residentes. Se você obteve um empréstimo da MAF que é financiado total ou parcialmente por um desses governos locais, esse governo pode ter acesso a algumas ou todas as informações que você nos fornece. Todo esse acesso deve ser feito sob acordos de confidencialidade apropriados e limitado a usos específicos.
  
  
• Organizações parceiras: A MAF atualmente faz parcerias com organizações terceirizadas sem fins lucrativos em todo o país para fornecer seus programas e serviços a uma gama mais ampla de indivíduos. Se você acessar os programas ou serviços da MAF através de uma organização parceira, esse parceiro poderá ter acesso a algumas ou a todas as informações que você nos fornecer. Essas organizações parceiras são obrigadas por um acordo a cumprir os termos desta Política de Privacidade, exceto em circunstâncias limitadas em que tenham obtido o consentimento prévio por escrito da MAF e, se aplicável, dos indivíduos afetados.
  
  
• Outros usuários de websites e aplicativos móveis: A MAF pode exibir e divulgar publicamente informações agregadas, não pessoalmente identificáveis e anônimas sobre empréstimos para fins educacionais, informativos ou promocionais, em prol da missão da MAF. A MAF nunca incluirá qualquer informação de identificação pessoal sem o seu consentimento expresso.
  
  
• Conformidade Legal e Segurança: Em certos casos especiais, podemos divulgar suas informações pessoais quando tivermos razões para acreditar que a divulgação dessas informações é necessária para identificá-lo ou contatá-lo ou mover uma ação legal contra alguém que possa estar causando danos a você, à MAF ou a outra pessoa. Podemos divulgar suas informações pessoais quando acreditarmos que a lei o exija, em resposta a qualquer exigência das autoridades policiais em conexão com uma investigação criminal, em resposta a autoridades civis ou administrativas em conexão com um caso civil pendente, autoridades governamentais ou investigação administrativa, ou em conexão com uma investigação conduzida pela MAF.

COOKIES E WEB BEACONS

Os cookies são pequenos arquivos de texto criados por um website que armazenam informações em seu computador, tais como suas preferências ao visitar aquele website. Similar a muitos websites, se você habilitou cookies em seu navegador, a MAF, independentemente e através de ferramentas e programas habilitados de terceiros, coleta certas informações técnicas usando cookies, tais como como como como um usuário chegou a nosso website, quais páginas são visitadas, originando endereço IP, tipo de navegador, idioma do navegador e a data e hora da visita do usuário. Estas informações ajudam a MAF a acompanhar as tendências e melhorar as áreas do site e dos serviços. Um cookie não o identifica pessoalmente, mas apenas identifica seu navegador. Muitos navegadores mantêm uma configuração padrão para permitir cookies. Você tem a capacidade de modificar esta configuração para recusar cookies. A guia "Ajuda" em sua barra de ferramentas pode guiá-lo para as configurações de seu navegador que lhe permitirão modificar as configurações de seu navegador em relação aos cookies. Observe que se você recusar os cookies, seu uso de nosso site poderá ser prejudicado.

Os Web beacons são pequenos gráficos com um identificador único que são similares em função dos cookies mas, em vez de serem armazenados em seu computador, são incorporados invisivelmente em páginas da web e têm aproximadamente o tamanho do período no final desta frase. Os Web beacons são usados para rastrear os movimentos on-line dos usuários da Internet e ajudar a MAF a entender melhor quem está interagindo e se envolvendo com o website e nossos programas e serviços.

EMPRESAS QUE NÃO SEJAM MAFIOSAS

Nosso website e aplicativo móvel podem conter links ou a possibilidade de você acessar websites, produtos e serviços de terceiros (por exemplo, Classy, Facebook, Twitter, Salesforce, Citibank). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade empregadas por esses terceiros, nem somos responsáveis pelas informações ou conteúdo que seus produtos e serviços contêm. Esta Política de Privacidade se aplica somente às informações coletadas pela MAF. Encorajamos você a ler as políticas de privacidade de quaisquer terceiros antes de prosseguir no uso de seus sites, produtos ou serviços.

Se você usar os recursos da MAF na web que estão integrados com sites ou serviços de terceiros (por exemplo, Twitter e Facebook) para compartilhar informações sobre sua atividade (por exemplo, informações sobre pagamentos ou distribuições de empréstimos recentemente concluídos e se você "gostou" da MAF), a MAF compartilhará essas informações com o site ou serviço de terceiros e informações adicionais, se houver, que você escolher fornecer à MAF para usar esses recursos (por exemplo, seu nome de usuário para o site ou serviço de terceiros). Se você usar recursos interativos na MAF para indicar que "recomenda" um determinado recurso ou listagem na MAF, essas informações serão coletadas, poderão ser exibidas no website e poderão ser compartilhadas em quaisquer websites e serviços de terceiros aos quais você tenha autorizado tal compartilhamento de informações.

CRIANÇAS

Não coletamos intencionalmente informações diretamente de crianças menores de 13 anos. Como declarado em nossos Termos de Uso, para acessar e usar nossos serviços sob nossos requisitos de programa, você tem que ter mais de 18 anos de idade. Em certas circunstâncias limitadas (por exemplo, quando um indivíduo está solicitando uma Petição para um Parente Imigrante e o parente é menor de idade), podemos coletar o nome e sobrenome de um menor de 13 anos, mas coletamos essas informações dos pais ou responsável legal do menor. Se você acredita que temos alguma informação de uma criança menor de 13 anos sem o consentimento de um dos pais ou responsável legal, por favor, entre em contato conosco em privacy@missionassetfund.org.

NOSSA LOCALIZAÇÃO DE DADOS

A MAF está sediada nos EUA. Suas informações pessoais podem ser acessadas pela MAF, nossas afiliadas, prestadores de serviços, agentes e representantes nos EUA ou em qualquer outro lugar do mundo. Na medida do permitido pela lei aplicável, você consente com esta transferência quando nos fornece informações pessoais. A MAF protegerá a privacidade e a segurança das informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade, independentemente de onde as informações pessoais sejam processadas ou armazenadas.

SEUS DIREITOS

Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de fazê-lo:

• Veja que dados temos sobre você, se houver, e acesse os dados
• Alterar/corrigir quaisquer dados que tenhamos a seu respeito.
• Pedimos que apaguemos todos os dados que temos sobre você.
• Receba suas informações pessoais em um formato estruturado e padrão.
• Expressar suas preocupações sobre nosso uso de seus dados.

Se você for um residente da Califórnia, a lei da Califórnia lhe permite solicitar informações relativas à divulgação de suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto dos terceiros. A MAF não compartilha informações pessoais com terceiros para seus próprios propósitos de marketing.

Você pode entrar em contato conosco em privacy@missionassetfund.org para exercer seus direitos. Responderemos ao seu pedido em um prazo razoável, e em qualquer caso em menos de um mês ou 45 dias, dependendo da lei aplicável onde você mora. Você também pode apresentar uma reclamação junto à autoridade competente de proteção de dados a respeito do processamento de suas informações pessoais.

Para proteger a privacidade e a segurança de suas informações pessoais, podemos solicitar-lhe informações que nos permitam confirmar sua identidade e direito de acesso a tais informações, bem como pesquisar e fornecer-lhe as informações pessoais que mantemos. Há casos em que as leis ou exigências regulamentares aplicáveis permitem ou exigem que nos recusemos a fornecer ou excluir algumas ou todas as informações pessoais que mantemos.

SEGURANÇA

Implementamos salvaguardas físicas, tecnológicas e organizacionais razoáveis e medidas de segurança destinadas a proteger contra a perda, mau uso, acesso não autorizado ou divulgação de suas informações pessoais sob nosso controle. Por favor, esteja ciente de que, apesar de nossos esforços, nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável. Em caso de quebra de segurança, nós o notificaremos prontamente e às autoridades competentes, se exigido por lei. Conservaremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos delineados nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podemos alterar periodicamente esta Política de Privacidade. Quaisquer alterações não-materiais entrarão em vigor imediatamente após a publicação de uma Política de Privacidade atualizada. Para quaisquer mudanças significativas na Política de Privacidade, nós lhe forneceremos um aviso proeminente de tais mudanças. Na medida do permitido pela lei aplicável, o uso continuado de nosso website e serviços após a data efetiva de tal notificação significa que você aceita a Política de Privacidade revisada.

CONTATO

Para informações adicionais, ou se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre as práticas de privacidade na MAF, envie suas perguntas ou comentários diretamente para privacy@missionassetfund.org ou ligue para (888) 274-4808.