ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก


ขึ้นสู่
พบกับช่วงเวลา

รายงานประจำปี 2564


ขึ้นสู่
พบกับช่วงเวลา

รายงานประจำปี 2564


คำพูดจากโฮเซ่ ควิโญเนซ
MAF Founder & CEO

การเห็นแต่ละคนตามมาตราส่วน

ทุกสิ่งที่เราทำเริ่มต้นด้วยการรับฟังลูกค้า ในขณะที่วิกฤตยังดำเนินต่อไป ผู้คนต่างบอกว่าพวกเขายังดิ้นรนอยู่ ดังนั้น เราก้าวขึ้น สำหรับผู้ที่ถูกผลักดันไปสู่เงาทางการเงิน ทำมากขึ้นสำหรับครอบครัวที่มีรายได้น้อยที่ถูกทิ้งไว้ เรา ขยายบริการที่มีอยู่ของเราไปสู่ความสูงใหม่ และความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับ ลูกค้าและพันธมิตร เพื่อนำค่านิยมของเราไปปฏิบัติ

ปรับขนาดสิ่งที่ได้ผล

ปีที่ผ่านมา เราเติบโตและพัฒนาโครงการสินเชื่อเพื่อสร้างเครดิตของเราเพื่อตอบสนองช่วงเวลาดังกล่าว ในขณะที่การฟื้นตัวทางเศรษฐกิจยังคงทิ้งไว้เบื้องหลังชุมชนที่มีรายได้ต่ำและผู้อพยพ เราจึงได้ก้าวขึ้น - เสนอสินเชื่อธุรกิจสำหรับผู้ประกอบการที่ทำงานผ่านวิกฤต ความช่วยเหลือทางการเงินแก่ครอบครัวที่ดำเนินนโยบายการย้ายถิ่นฐานที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา และการสนับสนุนผู้ที่มุ่งมั่นที่จะสร้างฐานทางการเงิน . เราทำสิ่งนี้เช่นเคยโดยเน้นความเป็นจริงของลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

  • ช่วยผู้ประกอบการสร้างใหม่

    เราขยายโครงการธุรกิจของเราเพื่อสนับสนุนผู้ประกอบการทั่วแคลิฟอร์เนีย โดยให้สินเชื่อธุรกิจมากเป็นสามเท่าในปี 2564 เท่ากับที่เราทำในปีที่แล้ว ด้วยเงินทุนธุรกิจที่ปลอดดอกเบี้ย เรากำลังสนับสนุนเจ้าของธุรกิจในขณะที่พวกเขาปรับตัวและสร้างขึ้นใหม่จากการระบาดใหญ่ - ในทุกขั้นตอนของการลงทุน

    อ่านเพิ่มเติม
  • Connecting and Listening

    การแสดงตัวสำหรับผู้อพยพ

    แม้ว่าโครงการ DACA จะได้รับผลกระทบ แต่ MAF ก็ยังพร้อมที่จะสนับสนุนผู้อพยพ เรายังคงให้ความช่วยเหลือทางการเงินสำหรับค่าธรรมเนียมการย้ายถิ่นฐาน โดยให้สินเชื่อเพื่อการย้ายถิ่นฐานเกือบ 600 ฉบับ และเงินช่วยเหลือเกือบ 2,000 ทุนสำหรับความช่วยเหลือค่าธรรมเนียม DACA พันธมิตรที่เชื่อถือได้ปรากฏตัวขึ้นสำหรับลูกค้าในพื้นที่และทั่วประเทศด้วยข้อมูลที่ทันท่วงที บริการด้านกฎหมาย และสินเชื่อ

    อ่านเพิ่มเติม

  • สร้างเครดิตผ่านชุมชน

    เรายังคงพัฒนาโปรแกรม Lending Circles ที่เป็นเรือธงของเราอย่างต่อเนื่อง โดยมอบชุมชนที่ให้การสนับสนุนผู้คนเพื่อช่วยสร้างและสร้างเครดิต ผ่านเครือข่ายผู้ให้บริการชุมชน Lending Circle Community 34 แห่งทั่วประเทศ และกำลังเติบโต เรากำลังเชื่อมต่อกับลูกค้าทั่วประเทศเพื่อสร้างอนาคตทางการเงินที่สดใส

    อ่านเพิ่มเติม

    พบผู้คนที่พวกเขาอยู่

    เราเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้นกว่าเดิมในขณะที่เราเปลี่ยนไปสู่ความปกติเสมือนใหม่ เราขยาย Charlas Financieras เพื่อเสนอการศึกษาทางการเงินที่เกี่ยวข้องบน Facebook และ Zoom จัดให้มีเซสชั่นการฝึกสอนทางการเงินแบบตัวต่อตัว เชื่อมโยงผู้คนกับแหล่งข้อมูลในชุมชนของพวกเขา และเพิ่มคุณสมบัติใหม่ให้กับแอพมือถือ MyMAF ผู้คนมีทางเลือกมากกว่าที่เคยเพื่อช่วยพวกเขาในการควบคุมการเดินทางทางการเงิน - ด้วยการสนับสนุน MAF ในแต่ละขั้นตอน

    แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกด้วยความตั้งใจ

    ในขณะที่พาดหัวข่าวโน้มน้าวว่าชาวอเมริกันส่วนใหญ่กำลังเติบโตจากการระบาดใหญ่ของ COVID-19 ทางการเงินที่แข็งแกร่งขึ้น เรื่องราวนี้มองข้ามลูกค้าที่มีรายได้น้อยและผู้อพยพที่เราให้บริการ เรารับฟังอย่างตั้งใจเพื่อทำความเข้าใจว่าการแพร่ระบาดอย่างต่อเนื่องส่งผลกระทบต่อชีวิตทางการเงินและอนาคตของพวกเขาอย่างไร เราแบ่งปันเรื่องราวและข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้กับผู้กำหนดนโยบาย นักวิจัย และผู้นำในสาขานี้ เพื่อสนับสนุนโซลูชันที่ตอบสนองต่อความเป็นจริงของผู้คนในวันนี้ และสามารถช่วยสร้างความมั่นคงทางการเงินสำหรับอนาคต

    • การเชื่อมต่อและการฟัง

      เราเจาะลึกลงไปในการสำรวจที่ไม่มีใครเทียบได้ของเราเกี่ยวกับผู้อพยพกว่า 11,000 คนที่ถูกละทิ้งจากความโล่งใจของรัฐบาลกลาง เพื่อทำความเข้าใจผลกระทบระลอกของการระบาดใหญ่ ตั้งแต่การป่วยด้วยโรคโควิด-19 ไปจนถึงผลลัพธ์ของการคุ้มครองผู้บริโภค เราได้ให้ความกระจ่างเกี่ยวกับผลกระทบที่ยั่งยืนของโรคระบาดใหญ่ที่มีต่อโอกาสของครอบครัวผู้อพยพในการฟื้นฟู

      อ่านเพิ่มเติม

    • ขยายข้อมูลเชิงลึก

      งานของเราคือการเรียนรู้และแบ่งปัน ด้วยเจตนารมณ์นี้ เราจึงรวบรวมผู้สนับสนุนและผู้ปฏิบัติงานสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บเรื่อง “A Tale of Two Recoveries” เพื่อยกระดับเรื่องราวและประสบการณ์ของผู้อพยพที่ได้รับการยกเว้นจากการบรรเทาทุกข์ เราแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกจากการสำรวจของเราและสะท้อนถึงกลยุทธ์ที่สามารถช่วยให้ครอบครัวผู้อพยพสร้างชีวิตทางการเงินของพวกเขาขึ้นมาใหม่
      อ่านเพิ่มเติม

    • ศูนย์กลางเสียงของลูกค้า

      ผู้คนรู้ดีที่สุดว่าพวกเขาต้องการอะไร เราจึงทำงานเพื่อเน้นเสียงของลูกค้า ลูกค้าและพนักงานของ MAF ได้ประชุมร่วมกับรัฐมนตรีแคลิฟอร์เนีย Lourdes Castro Ramirez เพื่อแบ่งปันผลกระทบของโปรแกรม CalMoneySmart และบริการทางการเงินของ MAF ต่อการเดินทางทางการเงินของพวกเขา ลูกค้าเรียกร้องให้รัฐบาลของรัฐแสดงตัวต่อชุมชนของตนต่อไป 
      อ่านเพิ่มเติม

    • ท้าทายคำบรรยาย

      ในคณะกรรมการที่จัดโดย Federal Reserve José Quiñonez CEO ของ MAF เข้าร่วมผู้กำหนดนโยบายและผู้ปฏิบัติงานเพื่อหารือเกี่ยวกับวิธีที่บริการทางการเงินสามารถสนับสนุนผู้มีรายได้น้อยและผู้อพยพได้ดีขึ้น ด้วยตัวอย่าง เราสนับสนุนแนวทางที่เน้นชุมชนเป็นศูนย์กลาง ซึ่งช่วยให้ผู้คนบรรลุความมั่นคงทางการเงินอย่างมีศักดิ์ศรี
      อ่านเพิ่มเติม

    สร้างทางข้างหน้าที่ดีกว่า

    เมื่อเราเรียนรู้ความหายนะทางการเงินของครอบครัวผู้อพยพอย่างลึกซึ้ง เรารู้ว่าเราต้องทำมากขึ้นและทำดีขึ้นเพื่อคนที่ถูกทิ้งไว้ข้างหลัง ในปี 2564 MAF ได้เปิดตัวโครงการ Immigrant Families Recovery Program จำนวน $30 ล้าน ซึ่งเป็นโครงการรับประกันรายได้ที่ใหญ่ที่สุดของประเทศ ซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับครอบครัวผู้อพยพซึ่งไม่ได้รับความช่วยเหลือจากรัฐบาลกลางจากโควิด-19 เรากำลังกระชับการมีส่วนร่วมกับครอบครัว โดยให้ $400 ต่อเดือนเป็นเวลาสองปีร่วมกับบริการทางการเงิน และเรียนรู้ควบคู่ไปกับพวกเขาเพื่อช่วยสร้างให้พวกเขากลับมาได้เร็วยิ่งขึ้น

    • เซสชันการฟังชุมชน

      ผู้คนเป็นผู้เชี่ยวชาญในชีวิตของพวกเขาเอง ดังนั้นเราจึงหันไปหาลูกค้าเพื่อช่วยเราออกแบบโครงการ Immigrant Families Recovery เรามีส่วนร่วมกับลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจประสบการณ์ชีวิตและบริบทของพวกเขาผ่านชุดของเซสชันการฟังของชุมชน ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้กำหนดรูปแบบการออกแบบของโปรแกรมโดยตรง

    • เลนส์ทุน

      โครงการฟื้นฟูครอบครัวผู้ย้ายถิ่นฐานให้ความสำคัญกับส่วนหน้าและเป็นศูนย์กลาง โดยมุ่งเน้นไปที่ครอบครัวผู้อพยพที่มีรายได้ต่ำซึ่งถูกกีดกันจากการสนับสนุนจากรัฐบาลกลาง แทนที่จะใช้วิธีมาก่อนได้ก่อน ได้ก่อน หรือลอตเตอรี เราใช้เลนส์ความเท่าเทียมทางการเงินเพื่อจัดลำดับความสำคัญของครอบครัวที่จะได้รับประโยชน์สูงสุดจากการบรรเทาทุกข์

    • การออกแบบที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

      เราออกแบบเทคโนโลยีโดยให้คนยากจนเป็นผู้ใช้หลัก ตอบสนองความเป็นจริงของชีวิตที่ซับซ้อนของพวกเขา ในเวลาเพียงไม่กี่เดือน MAF Lab ได้เปิดตัวแอปพลิเคชันโปรแกรมใหม่ทั้งหมดสำหรับโปรแกรม Immigrant Families Recovery Program เราปรับปรุงแอปพลิเคชันอย่างต่อเนื่องทุกวันเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า
      เรียนรู้เพิ่มเติม

      พบกับช่วงเวลา

      ปีที่สองของการระบาดใหญ่เป็นหนึ่งในการเริ่มต้นที่ผิดพลาดและอ่อนล้า เช่นเดียวกับก้อนหิมะ ความเฉื่อยของความทุกข์ในปี 2020 ยังคงเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่หลงเหลืออยู่และน้อยที่สุด MAF ตอบสนองต่อความต้องการที่เพิ่มขึ้นโดยการเปลี่ยนแปลงในฐานะองค์กร โดยแสดงขึ้นเพื่อส่งมอบขนาดและขอบเขตที่ทำลายสถิติสำหรับบริการที่เกี่ยวข้องและทันเวลาของเรา

      ก้าวที่กล้าได้กล้าเสียทีละก้าว

      การนำผลกระทบของ MAF ไปสู่ระดับที่ไม่เคยมีมาก่อนนั้นมีความทะเยอทะยาน

      MAF ได้เพิ่มความมุ่งมั่นเป็นสองเท่าในการสนับสนุนครอบครัวที่ถูกทอดทิ้งการลงทุน $70 ล้านในอีกสามปีข้างหน้าเพื่อให้บริการทางการเงินที่สำคัญ

      การกู้คืนสำหรับทุกคน

      มองไปข้างหน้าถึงขั้นต่อไปของวิกฤตครั้งประวัติศาสตร์นี้ เรารู้ดีว่าจะต้องพบกับสิ่งที่ไม่คาดฝัน แม้ว่าเราจะไม่สามารถควบคุมการบิดและเลี้ยวในถนนข้างหน้าได้ แต่สิ่งที่เราควบคุมได้ก็คือการพบปะผู้คนในช่วงเวลานั้น ตามที่เรามีในปีที่ผ่านมา MAF จะเดินหน้าต่อไปโดยรับฟังผู้คนที่เราให้บริการและสร้างสิ่งที่ดีอยู่แล้วในชีวิตของพวกเขา

      ทีมที่กำลังเติบโตของเราจะแสดงให้เห็นด้วยการก้าวไปข้างหน้าพร้อมกับคนที่เราให้บริการ ในขณะที่เราขยายขนาดโครงการ Immigrant Families Recovery Program โปรแกรมสินเชื่อเพื่อสร้างเครดิต และบริการทางการเงินที่เกี่ยวข้องในปี 2022 เราจะยังคงนำการเงินและเทคโนโลยีที่ดีที่สุดไปมอบให้กับผู้ที่หลงเหลืออยู่ในเงามืดและยกระดับจุดแข็งของพวกเขาต่อไป เราจะลุกขึ้นไปด้วยกันเพื่อพบกับอนาคตที่สดใส เรียกร้องอนาคตอย่างมีศักดิ์ศรีและความเคารพต่อทุกคน

       

      เรากำลังมองไปข้างหน้าเพื่อ:

      ความลึกในระดับ: MAF กำลังสัมผัสชีวิตมากกว่าที่เคยเป็นมา เราจะยังคงเห็นแต่ละคนในความซับซ้อนอย่างเต็มที่และไม่เหมือนใคร เพราะเรารู้ว่าการสละเวลาฟังเป็นทางเลือกหนึ่งเสมอ ทางเลือกของเราจะไม่มีวันหวั่นไหว

      ยังคงมีความเกี่ยวข้อง: เพื่อที่จะปลดปล่อยศักยภาพของมนุษย์อย่างเต็มที่ในสังคมของเรา สิ่งสุดท้ายและน้อยที่สุดจะต้องเป็นศูนย์กลางในนวัตกรรมทางเทคโนโลยีและการเงินครั้งต่อไป MAF มุ่งมั่นที่จะพิสูจน์ว่าการสร้างผลิตภัณฑ์และบริการสำหรับคนยากจนในฐานะผู้ใช้หลัก ไม่เพียงเป็นไปได้แต่จำเป็นอย่างยิ่งต่ออนาคตของเรา

      การสร้างความสำเร็จ: MAF เป็นผู้นำโครงการรับประกันรายได้ที่ใหญ่ที่สุดของประเทศสำหรับครอบครัวอพยพ เรากำลังผลักดันขอบเขตของความเป็นไปได้โดยการเชิญชวนผู้นำ ผู้กำหนดนโยบาย และผู้ให้ทุนอย่างกล้าหาญเข้าร่วมกับเราในการเรียนรู้ว่าครอบครัวผู้อพยพจะต้องสร้างชีวิตทางการเงินใหม่อย่างไร

      เพลงแห่งการเปลี่ยนแปลง: ประเทศของเรากำลังเผชิญกับการต่อสู้เพื่ออนาคต ในขณะที่หลายคนดิ้นรนเพื่อความทรงจำที่เลือนลางของอำนาจสูงสุดสีขาว คนอื่น ๆ กำลังวาดภาพทางเลือกที่หลากหลายทางวัฒนธรรมของการเป็นเจ้าของ MAF เชื่อว่าเสียงของผู้ที่เราให้บริการจะเป็นส่วนสำคัญในการนำพาโลกใบนี้

      Thai
      English Spanish Portuguese Chinese Arabic Hindi Bengali German French Indonesian Italian Japanese Nepali Tagalog Vietnamese Thai