หลังจากกว่าสองปีของการระบาดใหญ่ มันขึ้นอยู่กับเราทุกคนที่จะแสดงตัว ทำมากขึ้น และทำดีกว่าเพื่อชุมชนที่ถูกทอดทิ้ง เมื่อเราไตร่ตรองเรื่องกองทุน Rapid Response แล้ว อะไรต่อไป?

ในตอนสุดท้ายของซีซันแรกของเรา MAF CEO José Quinonez นั่งลงกับ Efrain Segundo, MAF Financial Education and Engagement Manager. พวกเขาพูดคุยเกี่ยวกับ โครงการฟื้นฟูครอบครัวผู้อพยพ, โปรแกรม UBI+ ของ MAF สำหรับครอบครัวผู้อพยพซึ่งไม่รวมอยู่ในการบรรเทาทุกข์ของ COVID-19 ของรัฐบาลกลาง พวกเขาร่วมกันร่างแนวทางที่ดีกว่าเงินสด ซึ่งตระหนักถึงศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ของผู้คน และช่วยให้พวกเขาสนับสนุนตัวเองในการต่อสู้ครั้งต่อไป ไม่ว่ามันจะเป็นอะไรก็ตาม

บทสนทนาต่อไปนี้ได้รับการแก้ไขให้มีความยาวและชัดเจน

โรซิโอ: ยินดีต้อนรับสู่ Cafecito กับ MAF พอดคาสต์เกี่ยวกับการแสดงตัว ทำสิ่งต่างๆ ให้ดีขึ้น และทำให้ผู้อื่นดีขึ้น เราอยู่ในภารกิจที่จะช่วยให้ผู้คนมองเห็น กระตือรือร้น และประสบความสำเร็จในชีวิตทางการเงิน เข้าร่วมกับเรา!

เอฟเรน: สวัสดีทุกคน และยินดีต้อนรับสู่ตอนจบฤดูกาลของเรา! ฉันชื่อ Efrain Segundo และฉันเป็นผู้จัดการการศึกษาด้านการเงินและการมีส่วนร่วมที่ MAF และ โฮสต์พอดคาสต์ของคุณสำหรับตอนพิเศษของวันนี้ ตลอดฤดูกาลแรกของเรา เราได้ไตร่ตรองถึงอดีต โดยพูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับผลกระทบของการระบาดใหญ่ของ COVID-19 ที่มีต่อนักเรียน ครอบครัว และผู้อพยพที่ถูกกีดกันจากการตรวจสอบมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจ 

ไดอาน่า: ฉันตื่นขึ้นตลอดช่วงเวลานั้น และแทนที่จะมองออกไปข้างนอก ฉันเริ่มมองเข้าไปข้างใน ดังนั้นฉันจึงเริ่มเส้นทางการเติบโตด้วยตนเอง ฉันรู้สึกเหมือนเป็นโรคระบาด หลายคนแค่บอกตัวเองว่าเราแค่ยุ่ง เหมือนเรายุ่งกับงานมาก เรายุ่งมาก คุณเป็นเหมือนหลังเกิดโรคระบาด ฉันต้องการสร้างความสัมพันธ์เหล่านี้จริงๆ เพราะพวกเขาคือชุมชนของฉัน พวกเขาต้องการฉัน ฉันต้องการพวกเขา และการสร้างชุมชนมีความสำคัญ

เอฟเรน: แต่วันนี้ เราอยากจะมองไปในอนาคต และคิดถึงการฟื้นตัวที่เหลือเชื่อและเป็นธรรมชาติที่ผู้คนได้แสดงให้เห็นผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากเหล่านี้ กลับมาที่ตอนสุดท้ายของเราเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนั้นคือ José Quiñonez ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง MAF 

เอฟเรน: สวัสดีตอนเช้า โฮเซ่! เป็นไงบ้าง?

โฮเซ่: สวัสดีตอนเช้า! ทำได้ดี.

วิสัยทัศน์สำหรับ UBI+ สำหรับครอบครัวผู้อพยพ

เอฟเรน: สุดยอด. ฉันตื่นเต้นมากที่จะมาที่นี่ในวันนี้เพื่อพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับงานทั้งหมดที่เราทำที่ MAF และฉันต้องการเริ่มต้นด้วยคำถามเริ่มต้นนี้ ดังนั้น ตลอดระยะเวลาของพอดคาสต์นี้ เราได้พูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับสองปีที่ผ่านมา — ประสบการณ์ของคนที่เราให้บริการในช่วง COVID-19, วิธีที่เราเปิดตัว กองทุนตอบสนองอย่างรวดเร็ว และให้ความช่วยเหลือด้านเงินสดฉุกเฉิน และวิธีที่ MAF และพันธมิตรของเราแสดงตัวต่อผู้คน ในขณะที่กองทุน Rapid Response Fund ของเราปิดตัวลง เราได้เปิดตัวโปรแกรมใหม่ — the โครงการฟื้นฟูครอบครัวผู้อพยพ. นี่คือรายได้ที่รับประกันครั้งแรกที่ออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือครอบครัวผู้อพยพที่ได้รับการยกเว้นจากการบรรเทาทุกข์จากโควิด-19 ของรัฐบาลกลาง เมื่อพวกเขาสร้างชีวิตทางการเงินขึ้นใหม่ เรากำลังส่ง $400 ต่อเดือนไปยังครอบครัวผู้อพยพที่มีรายได้น้อยซึ่งจับคู่กับบริการทางการเงินที่เกี่ยวข้อง

ดังนั้น เพื่อเริ่มต้นการสนทนานี้ คำถามสำหรับคุณ José น่าจะเป็นเมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ คุณนึกถึงสิ่งใดเป็นอันดับแรก และวิสัยทัศน์ของโครงการคืออะไร?

โฮเซ่: ฉันคิดมากเกี่ยวกับเรื่องนั้นในแง่ของวิธีที่เราต้องแสดงตัวอีกครั้งสำหรับผู้คนที่ผ่านการระบาดใหญ่ เพราะฉันคิดว่าเราต้องคิดออกอย่างแน่นอน: อะไรจะไม่ใช่แค่เหตุฉุกเฉินครั้งต่อไป แต่จะเกิดอะไรขึ้น เพื่อช่วยให้ผู้คนฟื้นตัว? 

ฉันหมายถึงหลังจากที่เห็นว่าพวกเขาได้รับความเสียหายทางการเงินอย่างไร – สูญเสียเงินออมทั้งหมดของพวกเขา สะสมหนี้จำนวนมากเพียงเพื่อเอาชีวิตรอด คำถามอย่างเช่น เราจะช่วยผู้คนให้ฟื้นจากความหายนะนั้นได้อย่างไร และทำเพื่อช่วยให้พวกเขาเตรียมพร้อมสำหรับความสำเร็จในอนาคตจริงหรือ? ฉันรู้สึกตื่นเต้นมากเพราะฉันคิดว่ามันจะทำให้เราทำอะไรได้อีกมาก มันจะท้าทายให้เรามีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้น มีความรอบคอบมากขึ้น และมีส่วนร่วมกับผู้คนมากขึ้นในการคิดออก: เราจะแสดงออกมาได้อย่างไร ในขณะที่เรายังคงทำ Lending Circles ของเราต่อไป เพื่อปรับปรุงสินเชื่อธุรกิจของเรา และแม้แต่โครงการรับประกันรายได้ใหม่นี้ 

แล้วเราจะทำอะไรได้อีก? และฉันคิดว่านั่นจะมาจากการสนทนาอย่างลึกซึ้งกับลูกค้าและพยายามทำความเข้าใจว่าพวกเขาจะฟื้นตัวอย่างไร

จากการสร้างเครดิตสู่การสร้างโลกที่ดีกว่า

เอฟเรน: มีบทเรียนสำคัญๆ ที่คุณได้เรียนรู้จาก Rapid Response Fund บ้างไหม? ไม่ว่าจะเป็นสิ่งที่เราเรียนรู้หรือสิ่งที่เราอยากให้คนอื่นรู้?

โฮเซ่: สิ่งหนึ่งที่ฉันทำได้คือ: มันเยี่ยมมากที่เราสามารถแสดงตัวและบรรเทาทุกข์ได้เพียงครั้งเดียวใช่ไหม และแน่นอนว่าตอนนี้ เรากำลังทำงานร่วมกับครอบครัวมากกว่า 3,000 ครอบครัว เพื่อให้พวกเขามีรายได้ที่รับประกันนานถึงสองปี แต่ถึงอย่างนั้น มันก็เหมือน สองปีใช่ไหม

แต่ความจริงก็คือต้องอยู่กับตัวเองตลอดไป พวกเขาจะต้องเป็นลูกค้าในฐานะลูกค้าที่จะสนับสนุนตัวเองอย่างแท้จริง ไม่ใช่แค่ในตลาดการเงิน แต่ในสังคมโดยรวมด้วย เราเห็นความรู้สึกต่อต้านผู้อพยพที่เพิ่มขึ้น — ฟันเฟืองนี้ต่อต้านความก้าวหน้าของคนผิวสี เราต้องแน่ใจว่าเราคิดเกี่ยวกับการสนับสนุนตนเองผ่านการมีส่วนร่วมกับเรา – โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ MAF ฉันคิดเกี่ยวกับเรื่องนั้นเพราะมันทำให้โปรแกรมของเรามีขนาดใหญ่ขึ้น มันทำให้มันอยู่ในมุมมอง เป็นเรื่องดีที่เราสามารถแสดงตัวเพื่อรับทุนครั้งเดียวนี้ เป็นเรื่องดีที่เราสามารถให้โอกาสในการสร้างเครดิตแก่พวกเขาได้ 

แต่เราทำอะไรในเวลานั้นเพื่อช่วยเปลี่ยนความคิดของพวกเขาเล็กน้อย? เพื่อช่วยให้พวกเขารู้สึกมั่นใจในตัวเองมากขึ้น? เราจะทำอย่างไรเพื่อช่วยให้พวกเขารู้สึกว่าพวกเขาสามารถมีหน่วยงานนั้นที่สามารถโทรหาสมาชิกสภาคองเกรสและเรียกร้องให้พวกเขาลงคะแนนเสียงใน X? หรือโทรหาประธานคณะกรรมการโรงเรียนเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาผ่านนโยบายเฉพาะ – หรืออะไรก็ตามใช่ไหม เราช่วยให้พวกเขามีความรู้สึกว่าพวกเขาสามารถทำเช่นนั้นได้เช่นเดียวกับการสร้างเครดิตของพวกเขาได้อย่างไร

ฉันกำลังดิ้นรนกับเรื่องนั้นเพราะเงินและการเงินเป็นสิ่งสำคัญ แต่ฉันต้องการให้มันเป็นหนทางที่จะช่วยให้เรามีรูปร่าง ให้ความรู้ และฝึกอบรมผู้คนให้สนับสนุนตัวเอง นอกเหนือไปจากการสร้างความมั่นคงทางการเงิน และฉันคิดว่าถ้าเราสามารถทำได้ดี ในเดือนและปีต่อ ๆ ไป ฉันคิดว่าเราจะสามารถเน้นถึงแนวทางใหม่ที่สมบูรณ์ ในการดึงดูดคนยากจนในประเทศนี้ ในลักษณะที่อาจมีความสำคัญจริงๆ 

และฉันอยากจะถามคุณจริงๆ ว่าคุณได้เรียนรู้อะไร ความคิดของคุณเกี่ยวกับการฝึกสอนเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรในปีที่ผ่านมา เมื่อเราพยายามฝึกอบรมการสนับสนุนตนเองผ่านการเสริมอำนาจทางการเงิน 

ธุรกิจของความรู้สึก

เอฟเรน: ยึดมั่นในคุณค่าของ MAF และรักษาลูกค้าไว้ก่อน แม่ของฉันเคยพูดเสมอว่า: La misma llave no abre todas las puertas กุญแจเดียวกันไม่ได้เปิดประตูทุกบาน กุญแจทุกดอกมีประตูเปิดของตัวเอง ฉันคิดว่านั่นเป็นวิธีที่ดีที่สุดที่ฉันชอบคิดเกี่ยวกับการทำงาน หรือมีส่วนร่วมในงานที่ทีมโปรแกรมทำ ทีมมีส่วนร่วมทำ 

เพราะเรากำลังพยายามหาคำตอบว่า อะไรคือกุญแจสำคัญสำหรับทุกคน? เราทำเช่นนั้นผ่านการทดลองและความยากลำบาก โดยพยายามค้นหาว่า: วิธีใดดีที่สุดและเข้าถึงได้มากที่สุดสำหรับผู้คนที่จะมีส่วนร่วมกับสิ่งนี้ อะไรคือสิ่งที่ดีที่สุดที่เราสามารถให้พวกเขาหรือช่วยให้พวกเขาค้นพบในช่วงเวลานั้นที่จะมีระลอกคลื่นที่ใหญ่ที่สุด? และนั่นเป็นวิธีคิดอย่างหนึ่งที่ฉันชอบ MAF สามารถโยนหินก้อนใดลงในบ่อน้ำที่จะมีระลอกคลื่นที่ดีที่สุดและตลอดไป? เอฟเฟกต์ที่ดีที่สุดเหนือมัน เพราะคุณพูดถูก มันอาจจะเป็นเพียงทุนครั้งเดียว ที่อาจสามารถจ่ายบิลหนึ่งหรือสองในเดือนนี้ แต่แล้วอะไรล่ะ? และเราต้องการกล่าวถึง "แล้วอะไรอีก" เรากำลังพยายามคิดออก

ฉันจำได้เมื่อฉันเป็นโค้ชในช่วงการระบาดใหญ่ มันค่อนข้างยากเพราะคุณเคยได้ยินเกี่ยวกับช่วงเวลาที่ยากลำบากของผู้คนมาบ้าง แต่ก็เป็นเรื่องที่เจ็บปวดเพราะคุณต้องการทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อช่วยเหลือบุคคลนั้น แต่มีข้อจำกัด 

โดยการสนับสนุนการรณรงค์ด้วยตนเอง — โดยการสอนทักษะผู้คน สอนความรู้สึกของผู้คน เพราะฉันคิดว่านอกเหนือจากทุน นอกโปรแกรม เหนือสิ่งอื่นใดที่ MAF เสนอ ฉันคิดว่าเราอยู่ในธุรกิจของความรู้สึก เราอยู่ในธุรกิจเพื่อช่วยให้ผู้คนตระหนักว่าพลังอยู่กับพวกเขาตลอดเวลา พวกเขาต้องการใครสักคนเพื่อแสดงให้พวกเขาเห็นว่า “นี่เป็นวิธีที่คุณทำ ที่คุณสามารถทำเองได้” เราจะอยู่เคียงข้างคุณทันทีหากคุณมีคำถาม เพื่อให้คุณรู้สึกสบายใจและดำเนินการต่อไป ทักษะเหล่านี้จะแปลตามช่วงเวลาและในสาขาต่างๆ 

โฮเซ่: ความคิดที่ว่าเราอยู่ในธุรกิจของความรู้สึก — ฉันคิดว่านั่นเป็นเป้าหมายที่ถูกต้อง ไม่ใช่ข้อเท็จจริงและตัวเลขที่เรานำเสนอที่มีความสำคัญต่อลูกค้าของเรา มันอยู่ที่ว่าเราทำให้พวกเขารู้สึกอย่างไรในภายหลัง เมื่อเราปฏิบัติต่อผู้คนอย่างมีศักดิ์ศรี ด้วยความเคารพ และให้เกียรติ นั่นคือความรู้สึกที่พวกเขาใช้ในการต่อสู้ครั้งต่อไป ปัญหาต่อไปของพวกเขา สู่การสู้รบครั้งต่อไป 

และแน่นอน ระหว่างทาง เราได้ให้ลูกเล่นเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนั้น — วิธีมีส่วนร่วม แต่มันเกี่ยวกับการสร้างความมั่นใจที่มาจากสิ่งนั้น — รู้สึกว่าพวกเขามีค่าควร ว่าพวกเขาเป็นมนุษย์ที่เต็มไปด้วยศักดิ์ศรี ว่าพวกเขาเป็นคนที่คู่ควรพอๆ กับที่พวกเราทุกคนจะได้เห็นและได้ยินในโลกนี้ 

คุณและทีมของคุณ สิ่งที่คุณทำ เป็นส่วนสำคัญในการทำให้สิ่งนั้นเกิดขึ้น เพราะคุณเหมือนคลัตช์ใช่ไหม? คุณเป็นคนที่ติดต่อกับผู้คนในแต่ละวัน คุณเป็นคนที่ติดต่อกับผู้คนในแต่ละวัน และอย่างที่คุณทราบ จริงๆ แล้ว เป็นการยากกว่าที่จะฟังและได้ยินความเจ็บปวดทั้งหมดที่ผู้คนต้องเผชิญ ต้องใช้คนพิเศษในการทำเช่นนั้นตรงไปตรงมา นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันเคารพคุณและงานที่คุณและทีมของคุณทำ เพราะมันเป็นงานที่ต้องทำมากมาย

15 ปีแห่งเอซิโต

เอฟเรน: ใช่อย่างแน่นอน ขอชื่นชมทีมเพราะผมคิดว่าคุณพูดถูกจริงๆ ทำให้เราอยู่ในจุดที่สามารถเชื่อมต่อกับผู้คนได้อย่างแท้จริง และนั่นเป็นพรอย่างแน่นอน เพราะแม้ว่าบางครั้งอาจเป็นเรื่องยากที่จะได้ยินเกี่ยวกับช่วงเวลาที่ยากลำบากที่ผู้คนกำลังประสบอยู่ แต่ José รู้สึกเป็นรางวัลอย่างยิ่งเมื่อเราอยู่ในเซสชั่นกับลูกค้าและคุณเห็น "ว้าว" บนใบหน้าของพวกเขาเมื่อพวกเขาพบว่า ข้อมูลที่พวกเขาไม่ทราบมาก่อนหรือทักษะ และพวกเขาตระหนักดีว่า หนึ่ง มันง่ายกว่าที่พวกเขาคิด หรือสอง มันใช้กับชีวิตของพวกเขาโดยตรง และสาม มันเหมือนกับว่าพวกเขารู้ว่าพวกเขาสามารถทำมันได้อย่างแท้จริง

สมมติว่ามีคนใหม่เอี่ยมสำหรับ MAF อย่างสมบูรณ์ ใครบางคนยังใหม่ในโลกที่ไม่แสวงหากำไรนี้ซึ่งเราทุกคนเป็นส่วนหนึ่งของ... คุณจะอธิบายวิธีการตามจุดแข็งของ MAF กับคนที่เพิ่งเริ่มงานของเราได้อย่างไร หรือยังใหม่ต่อโลกของการสร้างสินทรัพย์ แนวทางที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง? คุณจะอธิบายให้พวกเขาฟังว่าอย่างไร? และจะอธิบายวิวัฒนาการนี้จากปีแรกของ MAF ได้อย่างไร? 

โฮเซ่: ดูเหมือนคำถามใหญ่ แต่พูดตามตรง มันเป็นคำถามที่ง่ายที่สุดคำถามหนึ่งที่ฉันเคยได้ยินมา และสิ่งที่ผมหมายความอย่างนั้นก็คือ มันเป็นคำถามที่ผมมีคำตอบแบบเดียวกันมาตลอด 15 ปีที่ผ่านมา เป็นคำถามเดียวกัน คำตอบเดียวกัน เรากำลังพยายามทำอะไรอยู่? 

และท้ายที่สุดก็คือการทำให้แน่ใจว่าผู้คนมีโอกาสประสบความสำเร็จอย่างแท้จริง ที่เราต้องการให้ลูกค้าได้สัมผัสความสำเร็จ ที่จะมี éxito ในชีวิตของพวกเขา นั่นหมายความว่าพวกเขาจะต้องเป็นศูนย์กลางของความคิดของเรา ศูนย์กลางของการออกแบบของเรา ศูนย์กลางของทุกสิ่ง คำถามคือ แล้วหลังจากนั้นคุณจะทำอย่างไร? คุณต้องใช้ค่านิยมของการมีส่วนร่วมของเรา นั่นคือสิ่งที่เราทำตั้งแต่วันแรก ซึ่งเป็นแนวคิดเกี่ยวกับการพบปะผู้คนในที่ต่างๆ

คุณมองคนอย่างคนทั่วๆ ไป ไม่ใช่เป็นแนวคิดหรือแบบแผนบางอย่างหรือแบบที่เทิดทูนบูชา ไม่ คุณต้องเห็นผู้คน เห็นชุมชน และสัมผัสทั้งหมดว่าพวกเขาเป็นใคร ทั้งดีและไม่ดี คุณต้องยอมรับความเจ็บปวด — ยอมรับอุปสรรค หลุมพรางที่ผู้คนตกอยู่ในชีวิต แต่ต้องยอมรับความดีที่คนทำ คุณต้องรับทราบและรับรู้เมื่อพวกเขาไม่ตกลงไปในหลุมนั้นเมื่อพวกเขาสามารถเอาชนะอุปสรรคได้ คุณต้องยอมรับกลยุทธ์ที่ดีที่พวกเขามีเพื่อที่จะอยู่รอดในชีวิต 

เอฟเรน: อย่างแน่นอน. ผู้ชายที่ตรงจุด ฉันคิดว่าถ้าผู้คนสามารถนำแนวทางนี้ไปใช้กับอาชีพประเภทใดก็ได้ก็จะคงอยู่ และจะนำมาซึ่งความสำเร็จ เพราะสุดท้ายแล้ว การทำให้คนที่คุณต้องการให้ผลิตภัณฑ์ของคุณได้รับบริการ ความคิดของคุณต้องมุ่งเน้น — อยู่ที่พวกเขา เพราะพวกเขาเป็นนายของชีวิตตัวเอง พวกเขารู้ดีที่สุด สุดท้ายแล้ว มันไม่ได้ขึ้นอยู่กับเราที่จะพูดว่า “นี่คือสิ่งที่ชีวิตของคุณควรจะเป็น” แทนที่จะถามว่า “คุณอยากให้ชีวิตคุณเป็นอย่างไร และเราจะสนับสนุนคุณให้ไปถึงที่นั่นได้อย่างไร” และฉันคิดว่านั่นเป็นหนึ่งในข้อมูลเชิงลึกที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ฉันได้เรียนรู้จากประสบการณ์ของฉันใน Charlas เหล่านี้ ในทุกกิจกรรมและการฝึกสอนขั้นสูง

ประการแรก โฮเซ่ คือการที่ผู้คนมีความยืดหยุ่นอย่างเหลือเชื่อ ยืดหยุ่นได้อย่างไม่น่าเชื่อ ไม่ว่าเราจะอยู่ที่นั่นหรือไม่ก็ตาม ผู้คนจำนวนมากจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อต่อสู้ อยู่รอด และเติบโตในชีวิตของพวกเขา แต่การสนับสนุนผลกระทบจากองค์กรต่างๆ เช่น MAF นั้นน่าทึ่งมาก เช่นเดียวกับพันธมิตรหลายๆ รายของเรา เช่นเดียวกับองค์กรในชุมชนหลายแห่ง สามารถมีความรู้สึกดังกล่าวที่สามารถผลักดันให้ผู้คนก้าวไปอีกขั้น 

ฉันพยายามนึกถึงแม่เป็นอันดับแรก เพราะฉันเห็นแม่อยู่ในสมาชิกในชุมชนและผู้คนที่เรารับใช้มากมาย เพราะฉันโตมากับแม่ มันทำให้ฉันมีความสุขมากที่ได้เห็นผลกระทบของผลิตภัณฑ์และบริการ แต่เหนือสิ่งอื่นใด ฉันคิดว่า José นำความสมจริงมาสู่เกม และฉันคิดว่าหากคุณมีตัวตนจริงๆ ไม่ว่าสาขาหรืออาชีพของคุณจะเป็นอย่างไร คุณจะเห็นความสำเร็จและคุณจะเห็นผลกระทบ 

เพราะความแท้มันบ่งบอกตัวมันเอง คุณเห็นความถูกต้องในบริการและผลิตภัณฑ์ของเรา ไม่ว่าจะเป็นการฝึกสอนของเรา หรือ Charlas หรือ Talleres หรือ Conversaciones Comunitarias หรือ MyMAF ผู้คนเข้าสู่ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา และพวกเขารู้สึกได้ถึงพลังที่แท้จริง ซึ่งทำให้ดึงดูดใจเรามากยิ่งขึ้น 

ดังนั้นฉันมีความสุขจริงๆ ที่นี่คือแนวทางของเราในช่วง 15 ปีที่ผ่านมา ฉันดีใจที่มันพัฒนาขึ้นและดีขึ้นเมื่อเราผ่านมันไปได้ และฉันรู้สึกตื่นเต้นมากที่จะได้เห็นว่าพลังงานนี้จะนำมาสู่อนาคตได้อย่างไร

เมื่อคุณมองไปสู่อนาคต 15 ปีข้างหน้า เมื่อคุณมองไปยังอีก 15 ปีข้างหน้า คุณรู้สึกอย่างไร?

ความยืดหยุ่นเป็นส่วนหนึ่งของสภาพมนุษย์

โฮเซ่: ตอนที่ฉันเรียนอยู่ในวิทยาลัย ฉันจำได้ว่าอ่าน/เรียนหนังสือนี้ชื่อว่า การสอนของผู้ถูกกดขี่ โดย Paulo Freire สิ่งหนึ่งที่ฉันจำได้ว่าเขาพูดถึงในหนังสือ - และความคิดแบบนี้อธิบายแนวคิดที่ว่าการมีความยืดหยุ่นเป็นส่วนหนึ่งของสภาพมนุษย์ของเรา ไม่ใช่สิ่งที่เราเป็นเพียงแค่เพราะเราแค่ทำงานและดิ้นรน ไม่หรอก มนุษย์ตามคำนิยามนั้นมีความยืดหยุ่น นั่นเป็นวิธีที่เราอยู่รอดมานับพันปี 

ระบบการศึกษาทั้งหมดของเราตั้งขึ้นในลักษณะที่สันนิษฐานว่าจิตใจของเราเหมือนกับบัญชีธนาคารที่ว่างเปล่า เนื่องจากเป็นบัญชีธนาคารที่ว่างเปล่า จึงสันนิษฐานว่าครูเป็นผู้ฝากความรู้เข้าบัญชีธนาคารที่ว่างเปล่าของเรา 

ระบบการศึกษาทั้งหมดของเราสร้างขึ้นจากแนวคิดนั้น และแน่นอนว่าเขาวิจารณ์เรื่องนี้มาก เขาแบบว่า ไม่ นั่นไม่ถูกต้อง ไม่มีจิตใจของมนุษย์เป็นบัญชีธนาคารที่ว่างเปล่า ไม่มีจิตใจของมนุษย์ที่ว่างเปล่าเลย เพราะเราทุกคนล้วนมีประสบการณ์ ล้วนมีความฝัน ความทะเยอทะยาน มีปัญญามากมายในความจริงเหล่านั้น ด้วยการเปรียบเทียบง่ายๆ นั้น เขาสามารถสื่อสารแนวคิดนี้เกี่ยวกับคุณค่าโดยธรรมชาติของการดำรงอยู่ของมนุษย์ในฐานะมนุษย์ นั่นคือสิ่งที่เรากำลังพยายามทำกับงานของเรา เรียงลำดับตามประเพณีนั้น หรือแนวคิดที่ Paulo Freire ระบุไว้ในหนังสือเล่มนั้น การสอนของผู้ถูกกดขี่.

แต่ฉันคิดว่าอีก 15 ปีข้างหน้า พูดตรงๆ ก็ดี เราจะแสดงและสาธิตให้มากกว่านี้อีกได้อย่างไร และเราจะนำการเรียนรู้ของเราไปได้อย่างไร สิ่งที่เราแสดงให้เห็นว่าใช้ได้ผล และเราจะแสดงให้เห็นได้อย่างไรว่าสิ่งนี้สามารถนำไปใช้ได้ในกรณีอื่นๆ สิ่งนี้จะนำเราไปสู่การพัฒนาวาระนโยบายได้อย่างไร? มันเกี่ยวกับการชักชวนผู้อื่นนอก MAF ถึงคุณค่าของความคิดนี้ คุณค่าที่ว่านี้เป็นแนวทางที่ดี แนวทางที่ดีกว่า เพราะมันเป็นธรรมชาติสำหรับผู้คนมากกว่า

ดังนั้นฉันคิดว่ามันเป็นงานตลอดชีวิตที่จะเกิดขึ้นเป็นเวลาหลายปี

เอฟเรน: ยอดเยี่ยม ขอบคุณมากสำหรับการแบ่งปันที่ José ในท้ายที่สุด มันเป็นเรื่องเกี่ยวกับการให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นได้เข้าถึง – การค้นพบ ซึ่งกันและกัน พลังงานนั้น – แต่ที่สำคัญที่สุดคือ ความรู้สึกของชุมชน ใช่ไหม และฉันคิดว่าผู้คนเมื่อพวกเขาเชื่อมต่อกับ MAF มันเป็นความรู้สึกของชุมชนโดยอัตโนมัติเพราะมันเป็นของแท้ตามที่ได้รับ 

หากคุณสามารถให้คำกระตุ้นการตัดสินใจสำหรับคนที่กำลังฟังพอดแคสต์ของวันนี้ — ฉันรู้ว่าพันธมิตรของเรากำลังฟังอยู่ ฉันรู้ว่าสมาชิกในชุมชนกำลังฟังอยู่ หรือคนที่สนใจแค่งานที่เราทำ… มีไหม คำกระตุ้นการตัดสินใจหนึ่งคำที่คุณต้องการทิ้งไว้ในฤดูกาลแรกของพอดคาสต์นี้

โฮเซ่: ฉันขอแนะนำให้คนแสดงขึ้น เพื่อแสดง, ให้ปรากฏ, ให้ปรากฏ. และทำมากขึ้นในชุมชนของพวกเขา ไม่ว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่ ไม่ว่าพวกเขาจะทำงานในองค์กรไม่แสวงหากำไร หรือในมูลนิธิ หรือในรัฐบาล สิ่งที่คุณทำอยู่ ให้ทำให้มากขึ้นเพื่อคนยากจนเพราะพวกเขาต้องการมากขึ้น และเราต้องทำสิ่งต่าง ๆ ให้ดีขึ้นใช่ไหม? ดังนั้นไม่ว่าสิ่งที่เรากำลังทำอยู่: เรียนรู้จากมัน ปรับปรุง มีประสิทธิภาพมากขึ้น ดีขึ้น ทำได้ดีกว่า

เอฟเรน: แสดงออกมาอย่างแน่นอน ทำในสิ่งที่คุณสามารถทำได้ ทำให้ดีขึ้น และฉันคิดว่ามันจะง่ายที่จะพบว่าโลกนี้จะเป็นสถานที่ที่ดีกว่านี้ ขอบคุณมาก, โฮเซ่. ฉันชื่นชมการสนทนาของวันนี้จริงๆ

โฮเซ่: ใช่ ขอบคุณ! 

โรซิโอ: ขอบคุณสำหรับการฟัง Cafecito กับ MAF!

อย่าลืมสมัครรับพ็อดคาสท์ของเราบน Spotify, Apple หรือทุกที่ที่คุณฟังพอดแคสต์ เพื่อที่คุณจะได้ติดตามตอนต่อไปได้ทันทีที่โพสต์

และอย่าลืมติดตามเราทางออนไลน์หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับงานของเรา เข้าร่วมชั้นเรียนการศึกษาทางการเงินฟรี หรือรับข่าวสารและอัปเดตเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Cafecito con MAF เราอยู่ที่ missionassetfund.org และบน Twitter, Instagram และ Facebook