ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

ยินดีต้อนรับมูลนิธิการศึกษาและความเป็นผู้นำสู่เครือข่ายพันธมิตร Lending Circles ของ MAF

ที่ MAF เรามองหาพันธมิตรที่มีวิสัยทัศน์เกี่ยวกับโลกที่เท่าเทียมมากขึ้นสำหรับครอบครัวผู้อพยพอยู่เสมอ วันนี้เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะแนะนำสมาชิกใหม่ล่าสุดของเราในเครือข่ายพันธมิตร MAF – มูลนิธิการศึกษาและความเป็นผู้นำ (ELF).

ELF ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองเฟรสโน รัฐแคลิฟอร์เนีย มุ่งมั่นที่จะเพิ่มขีดความสามารถของชุมชนที่ด้อยโอกาสผ่านบริการที่จำเป็นต่างๆ รวมถึงการสนับสนุนการย้ายถิ่นฐาน โอกาสทางการศึกษาที่เท่าเทียม และความคิดริเริ่มด้านความยุติธรรมทางสังคม สิ่งที่ทำให้ความร่วมมือครั้งนี้พิเศษเป็นพิเศษคือความสัมพันธ์ส่วนตัวที่นำองค์กรของเรามารวมกัน ทุกอย่างเริ่มต้นเมื่อ Matías Bernal ผู้อำนวยการบริหารของ ELF ได้เรียนรู้เกี่ยวกับบริการของ MAF ในปี 2559 ในฐานะผู้รับ DACA ด้วยตัวเอง ตลอดหลายปีที่ผ่านมา Matías ยังคงเชื่อมต่อกับองค์กรของเราและแนะนำลูกค้าให้รู้จักกับ MAF จากนั้นในฤดูใบไม้ร่วงปี 2022 Matías ก็เอื้อมมือไปสำรวจว่าการเป็นหุ้นส่วนอย่างเป็นทางการและการนำ Lending Circles ภายในองค์กรมาสู่ ELF จะเป็นอย่างไร

การเดินทางของ ELF เริ่มต้นเมื่อ 16 ปีที่แล้ว โดยมุ่งเน้นไปที่การสนับสนุนนักศึกษาที่ไม่มีเอกสารที่ Fresno State University ผ่านโปรแกรมการศึกษา ตั้งแต่นั้นมา พวกเขาได้ขยายการเข้าถึงและพัฒนาเป็นผู้ให้บริการตรวจคนเข้าเมืองที่ได้รับการรับรองจากกระทรวงยุติธรรม (DOJ) ELF ให้บริการด้านการศึกษา การมีส่วนร่วมของพลเมือง และการย้ายถิ่นฐานแก่ชุมชน รวมถึงการสัมมนาการพัฒนาวิชาชีพ การพัฒนาความเป็นผู้นำ การฝึกงานด้านการพัฒนาวิชาชีพ ทุนการศึกษา และโอกาสในการเป็นอาสาสมัคร เอลฟ์ยังริเริ่มโครงการพิเศษ เช่น ความช่วยเหลือด้านสาธารณูปโภคและการประชุมเชิงปฏิบัติการด้านการศึกษาทางการเงินเพื่อตอบสนองความต้องการของชุมชน ลูกค้าจำนวนมากเป็นผู้ที่พูดภาษาสเปน ผู้เรียนภาษาอังกฤษ หรือผู้อพยพรุ่นแรก ครอบครัวประมาณ 80% ที่พวกเขาช่วยเหลือเริ่มต้นการเดินทางทางการเงินด้วยหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีส่วนบุคคล (ITIN) และลูกค้าประมาณหนึ่งในห้าไม่มีบัญชีธนาคารหรือไม่ไว้วางใจบริการทางการเงินแบบดั้งเดิมอย่างฝังลึก

โปรแกรม Lending Circles ของ MAF ตอบสนองความต้องการที่สำคัญสำหรับลูกค้าของ ELF โดยเสนอการเข้าถึงสินเชื่อและเงินทุนเมื่อสินเชื่อและบริการด้านการธนาคารแบบดั้งเดิมมักอยู่นอกเหนือการเข้าถึงหรือถูกปฏิเสธให้กับชุมชนที่พวกเขาให้บริการ

ที่ MAF เราเชื่อว่า Lending Circles เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับชุมชนที่หลากหลายทั่วสหรัฐอเมริกา ความร่วมมือของเรากับ ELF ถือเป็นข้อพิสูจน์ถึงความเชื่อนี้ และเรารู้สึกตื่นเต้นกับผลกระทบเชิงบวกที่เราสามารถสร้างร่วมกันในปีต่อๆ ไป เราตั้งตารอที่จะได้เห็นว่า Lending Circles จะมีบทบาทในการเปลี่ยนแปลงในชุมชนของ ELF อย่างไร โดยให้การเข้าถึงการศึกษาด้านสินเชื่อและการเงิน ที่สามารถปูทางไปสู่อนาคตทางการเงินที่สดใสยิ่งขึ้นสำหรับครอบครัวผู้อพยพ

หากองค์กรของคุณสนใจที่จะเป็นพันธมิตร Lending Circles เราขอแนะนำให้คุณทำ เอื้อมมือออก หรือ เข้าร่วมกิจกรรมชุมชน Lending Circles ที่กำลังจะมีขึ้นกับเรา. เมื่อร่วมมือกัน เราจะสามารถขยายโอกาสทางการเงินและเพิ่มศักยภาพให้กับชุมชนทั่วประเทศต่อไปได้

 

การวิจัยในวงกว้าง: ข้อมูลเชิงลึกจากการสัมมนาผ่านเว็บ IFRP ล่าสุดของเรา

ในตัวเรา การสัมมนาผ่านเว็บล่าสุดเราเปิดม่านเพื่อแบ่งปันว่าเราใช้เทคโนโลยีและข้อมูลอย่างไรโดยมีวัตถุประสงค์ในโครงการฟื้นฟูครอบครัวผู้ย้ายถิ่นฐาน (IFRP) เราได้ให้ข้อมูลเบื้องหลังเกี่ยวกับวิธีที่เราออกแบบโปรแกรม IFRP ด้วยรากฐานโปรแกรมที่แข็งแกร่งและระบบรวบรวมข้อมูลเพื่อให้มั่นใจในความน่าเชื่อถือของผลการวิจัยของเรา

Christopher Dokko ผู้จัดการฝ่ายประเมินผลของ MAF ให้ภาพรวมของกระบวนการรวบรวมข้อมูลของเรา เขาอธิบายว่าเรารวบรวมข้อมูลที่หลากหลายจากการโต้ตอบของเรากับลูกค้าได้อย่างไร รวมถึงการสำรวจประจำปี การสัมภาษณ์เชิงลึก และข้อมูลการบริหารจากรายงานเครดิตและสินทรัพย์

ที่ MAF เราใช้เทคโนโลยีมากมายที่ออกแบบมาเพื่อทำงานประสานกัน ทำให้มั่นใจได้ถึงกระบวนการวิจัยที่ราบรื่นและการสร้างข้อมูลที่เชื่อถือได้ อย่างไรก็ตาม จุดสำคัญของงานของเราคือการบริการลูกค้าของเรา ดังที่คริสโตเฟอร์ตั้งข้อสังเกตว่า

“กลยุทธ์ข้อมูลจำเป็นต้องมีกลยุทธ์ด้านเทคโนโลยีที่ไม่เพียงแต่คำนึงถึงสิ่งที่เราหวังจะเรียนรู้เท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงวิธีที่เรามีส่วนร่วมกับชุมชนด้วย”

ความน่าเชื่อถือเป็นองค์ประกอบสำคัญในกระบวนการรวบรวมข้อมูลของเรา Christopher เน้นย้ำว่างานวิจัยของเรา “ก้าวไปอย่างรวดเร็วของความไว้วางใจ” และเทคโนโลยีของเราทำให้การสร้างความไว้วางใจเป็นไปได้ในวงกว้าง ความไว้วางใจนี้ทำให้เราสามารถรวบรวมข้อมูลจำนวนมหาศาลได้

จากนั้นทีมงานจะเจาะลึกตัวอย่างของเทคโนโลยีที่ MAF ใช้ในการรวบรวมและปกป้องข้อมูลลูกค้าในโปรแกรม เราได้กล่าวถึงวิธีที่เครื่องมือสำหรับการจองตั๋วการสนับสนุนลูกค้า การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ อีเมลและ SMS และการจัดการการแปลเป็นส่วนหนึ่งของระบบโดยรวมเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะรู้สึกว่าเห็นและได้รับการสนับสนุนตลอดกระบวนการ

การใช้แพลตฟอร์มตั๋วสนับสนุนเพื่อประสานงานการโต้ตอบระหว่างสมาชิกในทีมทำให้มั่นใจได้ว่าเรารักษาคุณภาพของข้อมูล ตามบริบท ผู้เข้าร่วมโดยเฉลี่ยใน IFRP ต้องการการสนับสนุนสองอินสแตนซ์ และทีมประสบการณ์ลูกค้าของเราได้แก้ไขตั๋วทั้งหมด 4,616 ใบระหว่างการลงทะเบียน ระบบในการตอบสนองและแก้ไขปัญหาของลูกค้าและรับรองว่าข้อมูลของพวกเขาถูกต้องนั้นถือเป็นพื้นฐานของความไว้วางใจในขณะที่เราเริ่มกระบวนการวิจัย

ดังที่ Joanna Cortez Hernadez ผู้อำนวยการฝ่ายสนับสนุนและการมีส่วนร่วมของ MAF ชี้ให้เห็น

“ความไว้วางใจเป็นกระบวนการร่วมกัน และเราสร้างความไว้วางใจโดยการรับฟังลูกค้าอย่างกระตือรือร้นและตอบคำถามของพวกเขาเกี่ยวกับ IFRP หรือโปรแกรม MAF อื่นๆ ปฏิสัมพันธ์เหล่านี้ส่งเสริมความรู้สึกเคารพในหมู่ลูกค้าของเราและให้ข้อมูลเชิงลึกด้านการวิจัยที่มีคุณค่า พวกเขาช่วยให้เราเข้าใจความท้าทายในแต่ละวันของลูกค้าและวิธีที่พวกเขานำทางในโลกดิจิทัล”

ทีมงานยังเจาะลึกระบบอีเมลและข้อความ SMS และการมีส่วนร่วมที่สม่ำเสมอช่วยเพิ่มเวลาและอัตราการตอบกลับตลอดทั้งโปรแกรมได้อย่างไร เมื่อลูกค้าเริ่มโต้ตอบกับ MAF เป็นครั้งแรก พวกเขายังไม่มีความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้กับเรา ตลอดหลักสูตรของเรา เราได้เปิดตัวแคมเปญการรับส่งข้อความเฉพาะ IFRP จำนวน 147 รายการ เพื่อให้ลูกค้าของเรารับทราบและมีส่วนร่วม อัตราการเปิดและการตอบกลับเพิ่มขึ้นเมื่อเราพัฒนาความสัมพันธ์ของเราผ่านการสื่อสารที่สม่ำเสมอและตอบสนอง สิ่งนี้นำไปสู่การตอบรับที่ดีเยี่ยมต่อการสำรวจประจำปีแบบสั้นและระยะยาว โดยมีอัตราการสำเร็จตั้งแต่ 66-70%

Joanna Cortez Hernandez ผู้อำนวยการฝ่ายสนับสนุนและการมีส่วนร่วมของเรา ขยายเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างความไว้วางใจ เราใช้เครื่องมือการจัดการการแปลเพื่อให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันของเราเวอร์ชันภาษาสเปนมีคุณภาพสูงสำหรับฐานลูกค้าที่พูดภาษาสเปนเป็นส่วนใหญ่ การใช้เครื่องมือนี้ทำให้เกิดการผสมผสานระหว่างการแปลที่สร้างโดยเครื่องและการแปลแบบกำหนดเอง ซึ่งช่วยให้เราปรับปรุงกระบวนการเพื่อสนับสนุนลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

Joanna ยังพูดคุยถึงวิธีที่เราฝังเครื่องมือ Fintech ที่เชื่อถือได้ลงในกระบวนการสมัครของเรา เครื่องมือหนึ่งที่เราใช้ช่วยให้ลูกค้าที่เลือกตั้งค่าการฝากโดยตรงสามารถยินยอมที่จะเปิดเผยข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับทรัพย์สินของตนได้ ข้อมูลนี้มอบโอกาสพิเศษในการทำความเข้าใจการเงินของชุมชนส่วนใหญ่ที่ไม่มีธนาคารและไม่ได้รับธนาคารที่เราให้บริการ

หลังจากการนำเสนอ Jose Quiñonez CEO ของเราได้นำการสนทนาในตู้ปลากับ Christopher, Joanna และ Mariel Hernandez ผู้จัดการฝ่ายการสื่อสารและการมีส่วนร่วมของ MAF ทีมงานได้แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกและเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยเกี่ยวกับวิธีที่เทคโนโลยีทำให้สามารถสร้างความไว้วางใจและฝังการวิจัยที่มีคุณภาพลงในโปรแกรมของเราได้ Mariel ชี้ให้เห็นว่าองค์กรต่างๆ เช่น MAF ซึ่งสร้างความไว้วางใจในชุมชนมานานหลายปี อยู่ในตำแหน่งที่โดดเด่นในการให้ข้อมูลเชิงลึกด้านการวิจัยตามความสัมพันธ์และประสบการณ์ภาคสนาม Joséสรุปโดยเน้นถึงความสำคัญของการบูรณาการการวิจัยเข้ากับการนำเสนอโครงการ เพื่อให้เราสามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกและสนทนาเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเท่าเทียมทางการเงินสำหรับครอบครัวผู้อพยพ

ชมการบันทึกได้ที่นี่และอย่าลืมสมัครรับจดหมายข่าวของเราเพื่อรับทราบเกี่ยวกับกิจกรรมที่กำลังจะเกิดขึ้นของเรา

ความเป็นแม่ที่แน่วแน่ท่ามกลางโรคระบาด: เรื่องราวของแทมมี่

ในผืนผ้าแห่งความเข้มแข็งของมนุษย์ เรื่องราวบางเรื่องโดดเด่นราวกับดวงประทีปแห่งความหวัง และเตือนใจเราถึงการต่อสู้ดิ้นรนและมนุษยชาติที่เรามีร่วมกัน ที่ MAF เรามักจะได้ยินเรื่องราวเหล่านี้เมื่อพูดคุยกับลูกค้า การเดินทางอันน่าทึ่งของแทมมี่ที่อพยพมาจากฮอนดูรัสเป็นหนึ่งในเรื่องราวเหล่านี้และเป็นข้อพิสูจน์ถึงพลังแห่งความอุตสาหะและจิตวิญญาณของมนุษย์

ในการย้ายเพื่อค้นหาสถานที่ที่จะเจริญรุ่งเรือง 

การเดินทางของแทมมี่ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป จากการเผชิญหน้ากับความเป็นจริงอันโหดร้ายของความสัมพันธ์ที่ยากลำบากไปจนถึงการอดทนต่อความอกหักจากการแท้งลูกสองครั้ง เธอพบว่าตัวเองอยู่บนทางแยก ด้วยความรักอันไม่ยอมแพ้ต่อลูกๆ ของเธอ เธอจึงก้าวกระโดดแห่งศรัทธา ทิ้งเงามืดของจอร์เจียไว้เบื้องหลังและออกเดินทางสู่นิวยอร์ก

เธอบอกเราว่า “ฉันรู้สึกไม่มีทางออก เราเป็นหนี้ค่าเช่ามากมาย และมันก็ใกล้จะถึงแล้ว ฉันเห็นได้ว่าฉันกำลังจะต้องสูญเสียอพาร์ทเมนต์กับลูกสองคน” การออกจากจอร์เจียกลายเป็นสิ่งที่เธอต้องการเพื่อหาชุมชนและการสนับสนุน เธอเริ่มสร้างชีวิตใหม่ในนิวยอร์กโดยได้รับการสนับสนุนจากแม่ของเธอ เธอยังอาศัยศรัทธาของเธอเพื่อให้กำลังใจเธอผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากและมอบความเข้มแข็งและความกล้าหาญให้เธอเพื่อเอาชนะความทุกข์ยาก

“แต่ฉันรู้สึกว่ามันทำให้ฉันเป็นนักรบมากกว่าที่เป็นอยู่แล้ว มันทำให้ฉันเป็นผู้หญิงที่ตัดสินใจเมื่อฉันต้องทำ”

แม้ว่านิวยอร์กจะมาพร้อมกับความท้าทายในตัวเอง เช่น การติดเชื้อโควิด-19 ในเดือนแรกและต้องอาศัยอยู่ในสถานสงเคราะห์ เธอยังคงมุ่งความสนใจไปที่เป้าหมายของเธอและไม่เคยละสายตาจากสิ่งที่สำคัญ เธอสามารถหาวิธีเลี้ยงดูลูกๆ ของเธอได้ และภูมิใจที่พวกเขากินอาหารสามมื้อต่อวันเสมอ ความรักที่เธอมีต่อลูกๆ ของเธอเป็นแรงผลักดันที่ทำให้เธอดำเนินต่อไปแม้ในช่วงเวลาที่ยากลำบากก็ตาม

หนทางอันสดใสข้างหน้า

เรื่องราวของแทมมี่ไม่ใช่แค่เรื่องของการเอาชีวิตรอดเท่านั้น มันเป็นข้อพิสูจน์ถึงการเดินทางที่เปลี่ยนแปลงของเธอ เธอเปลี่ยนจากสถานสงเคราะห์มารักษาอพาร์ตเมนต์ของตัวเอง ซึ่งสะท้อนถึงความเข้มแข็งและความมุ่งมั่นของเธอต่ออนาคตของลูกๆ

แทมมี่มองไปข้างหน้าเสมอ เธอกำลังทำงานอย่างหนักเพื่อจบ GED และสำรวจโอกาสที่เป็นไปได้ที่อุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์สามารถมอบให้กับครอบครัวของเธอได้ แม้ว่าลูกๆ ของเธอจะอายุเพียง 8 และ 4 ขวบ แต่เธอก็คิดถึงพวกเขาจะสำเร็จการศึกษาในอนาคตและเริ่มทำงาน เช่น การเป็นนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ เธอพูดคุยกับลูกๆ ของเธอตั้งแต่เนิ่นๆ และสอนพวกเขาถึงความสำคัญของการทำงานหนัก การอุทิศตน และความอุตสาหะ

“เพื่อให้เห็นลูกๆ ของฉัน ให้การศึกษาพวกเขาในทางที่ดี เพื่อให้พวกเขาดีกว่าฉัน ดีกว่าฉันในทุกๆ ด้าน และนั่นคือเหตุผลว่าทำไมฉันถึงพยายามทำให้ดีที่สุดเพื่อให้พวกเขาเห็นว่าฉันกำลังพยายามอยู่ เพื่อที่พวกเขาจะได้ใช้ความพยายามในทุกสถานการณ์เพื่อที่พวกเขาจะไม่ปล่อยให้ตัวเองล้มลง”

ความฝันของแทมมี่จับต้องได้ และเป้าหมายของเธอก็มั่นคง การสำเร็จ GED ของเธอนั้นอยู่ในรายชื่อความปรารถนาสูงของเธอ เธอเรียนจบหลักสูตรแล้วและกำลังรอฟังความคิดเห็นเกี่ยวกับทุนการศึกษาที่จะให้เธอสอบได้ในปีนี้ แต่ยิ่งกว่านั้น ความฝันของเธอคือการปลูกฝังความเห็นอกเห็นใจและการบริการชุมชนให้กับลูกๆ ของเธอ ซึ่งสะท้อนบทเรียนอันล้ำค่าที่เธอได้เรียนรู้จากการเดินทางของเธอ เธอบอกเราว่าไม่ว่าอุปสรรคจะเป็นอย่างไร เธอก็คอยเตือนลูกๆ ของเธอเสมอให้เคารพและสุภาพต่อผู้อื่น เธอเตือนเราว่าถึงแม้จะมีอุปสรรคที่ชีวิตอาจขวางทางเรา เราต้องไม่ละสายตาจากสิ่งที่สำคัญอย่างแท้จริง

ด้วยประสบการณ์ของเธอ เธอออกจากชุมชนของเราพร้อมคำแนะนำอันเหลือเชื่อ:

“… เราควรเชื่อในตัวเองเสมอ เพราะนั่นคือสิ่งแรกที่เราควรทำในฐานะมนุษย์ เชื่อในตัวเองเสมอ”

เรื่องราวของแทมมี่ทำให้เรานึกถึงความเข้มแข็งและความหวัง ซึ่งส่องแสงสว่างให้กับความแข็งแกร่งของผู้หญิงที่ยอมรับความท้าทายของชีวิตและกำหนดชะตาชีวิตของเธอเอง การเดินทางของเธอจากฮอนดูรัสไปยังสหรัฐอเมริการวบรวมแก่นแท้ของจิตวิญญาณของมนุษย์ และเตือนเราว่าไม่ว่าสถานการณ์จะเป็นอย่างไร ความฝันของเราสามารถเป็นจริงได้ด้วยความมุ่งมั่นแน่วแน่และความเชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ในตัวเราเอง

เรารู้สึกขอบคุณแทมมี่ที่แบ่งปันการเดินทางส่วนหนึ่งของเธอกับเราหลังจากที่เราพบเธอผ่านโครงการฟื้นฟูครอบครัวผู้อพยพ (IFRP) ร่วมสนับสนุนครอบครัวเช่นแทมมี่กับเราที่นี่.

เมื่อภูเขาไม่มา: เรื่องราวของเอดูอาร์โด

ท่ามกลางฉากหลังของโรคระบาดที่เปลี่ยนโฉมชีวิตผู้คนทั่วโลก เรื่องราวของ Eduardo กลายเป็นเรื่องราวของความอุตสาหะ ความมีไหวพริบ และการอุทิศตนอย่างแน่วแน่ต่อครอบครัว

เมื่อโควิด-19 ระบาดครั้งแรก Eduardo พบว่าตัวเองต้องดิ้นรนกับตารางการทำงานที่ลดลง รายได้จึงลดลง เช่นเดียวกับคนอื่นๆ หลายล้านคน เขาจัดการกับความไม่แน่นอนด้วยใจที่หนักแน่นและจิตใจที่แน่วแน่ เขาทำงานเป็นแนวหน้าในบริษัทแปรรูปอาหารไม่เพียงแต่ต้องกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของตัวเองเท่านั้น แต่ยังต้องกังวลถึงวิธีหาเงินเลี้ยงชีพให้กับครอบครัวด้วย

ความท้าทายประกอบไปด้วยระยะทางที่แยกเขาจากคนที่เขารัก เมื่อครอบครัวกลับมาที่กัวเตมาลา Eduardo มีความรับผิดชอบเพิ่มเติม การสนับสนุนทางการเงินที่เขามอบให้คือเส้นชีวิตที่ทอดยาวข้ามพรมแดน

การกีดกันท่ามกลางการต่อสู้ 

ด้านหนึ่งที่เจ็บปวดที่สุดของการแพร่ระบาดของเอดูอาร์โด้คือการกีดกันที่เขารู้สึก ในขณะที่บทสนทนาแพร่สะพัดเกี่ยวกับการตรวจสอบมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจและการบรรเทาทุกข์ทางการเงิน เอดูอาร์โดและครอบครัวผู้อพยพจำนวนมากเช่นเขาถูกทิ้งไว้ข้างหลัง เพื่อนร่วมงานของเขาพูดคุยถึงการบรรเทาทุกข์จากรัฐบาลที่พวกเขาได้รับ การตรวจสอบมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจที่จะรองรับการตกต่ำทางการเงินของพวกเขา และโอกาสที่มาพร้อมกับมัน แต่สำหรับเอดูอาร์โด การพูดคุยเหล่านี้เป็นเครื่องเตือนใจอย่างชัดเจนถึงการกีดกันเขาจากผลประโยชน์เหล่านี้

“เมื่อเรารับประทานอาหารกลางวันกับพวกเขา มีการพูดคุยและพูดคุยกันหลายเรื่อง และพวกเขาก็เริ่มพูดว่า... 'คุณกำลังจะได้รับเช็ค $1,200' และบางคนก็พูดว่า: 'ไม่' 'ใช่' ' และคนอื่นๆ: 'ฉันได้มันมาแล้ว' พวกเขาพูดถึงแค่ผู้อยู่อาศัยและพลเมืองเท่านั้น และเราก็จ้องมองไปในอวกาศ”

“Cuando la montaña no viene a Mahoma, Mahoma tiene que ir a la montaña”

เอดูอาร์โดยอมรับคำพูดทั่วไปนี้ในประเทศบ้านเกิดของเขา แปลว่า: “เมื่อภูเขาไม่มาหาโมฮัมเหม็ด โมฮัมเหม็ดก็ต้องไปที่ภูเขา” เขาตระหนักว่าการรอให้สิ่งต่างๆ เปลี่ยนแปลงไม่ใช่ทางเลือก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีปากให้กินและมีเด็กๆ ที่พึ่งพาเขา เอดูอาร์โด้จัดการเรื่องนี้เอง เขาซื้ออุปกรณ์ตัดผมและประชาสัมพันธ์ในหมู่เพื่อนร่วมงานเพื่อสร้างฐานลูกค้าและแหล่งรายได้ เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ใช้ได้จริงซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยให้เขาหาเงินเลี้ยงชีพได้เท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างความรู้สึกเป็นชุมชนในหมู่เพื่อนร่วมงานและเพื่อนบ้านในช่วงเวลาที่ต้องอยู่โดดเดี่ยวอีกด้วย

ในขณะที่ความมุ่งมั่นของ Eduardo ค้ำจุนเขา ความฝันของเขาก็พุ่งทะยานเกินขอบเขต เขาจินตนาการถึงอนาคตที่ใหญ่กว่าและสดใสกว่าสำหรับครอบครัวของเขา ความจริงที่พวกเขาสามารถอาศัยอยู่ในบ้านกว้างขวางที่มีพื้นที่ให้ลูกสาวของเขาเล่นได้ ความทรงจำเกี่ยวกับบ้านเกิดของเขา กัวเตมาลา ดึงความรู้สึกในใจ แต่เขารู้ว่าลูกสาวของเขาสมควรได้รับโอกาสที่สหรัฐฯ มอบให้

เรื่องราวของเอดูอาร์โดเป็นเรื่องราวที่สะท้อนถึงการต่อสู้ดิ้นรนและแรงบันดาลใจของผู้อพยพจำนวนมากที่เผชิญกับการกีดกันและมุ่งมั่นที่จะสร้างชีวิตที่ดีขึ้นให้กับครอบครัวของพวกเขา

เรารู้สึกขอบคุณเอดูอาร์โดที่แบ่งปันการเดินทางส่วนหนึ่งกับเราหลังจากที่เราพบเขาผ่านโครงการฟื้นฟูครอบครัวผู้อพยพ (IFRP) เข้าร่วมกับเราเพื่อช่วยเหลือครอบครัวเช่น Eduardo's ที่นี่

บริบทคือทุกสิ่ง

ในโลกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมากขึ้น เรามักจะหันไปใช้ตัวเลขและข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจปัญหาที่ซับซ้อน รวมถึงความเป็นอยู่ที่ดีของครอบครัวผู้อพยพ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ไม่สามารถบันทึกข้อมูลได้เสมอไปคือบริบทที่ซับซ้อนของชีวิตผู้คน ฤดูใบไม้ร่วงนี้ MAF เป็นเจ้าภาพการสัมมนาผ่านเว็บครั้งที่สามของชุดการวิจัย IFRP ของเรา เพื่อเจาะลึกบริบทของชีวิตครอบครัวผู้อพยพ และความหมายของการที่องค์กรไม่แสวงผลกำไรมาปรากฏตัวและให้บริการด้วยความตั้งใจ

“ความแตกต่างที่แท้จริงระหว่างตัวเลขและข้อมูลเพียงอย่างเดียวคือบริบท”

Christopher Dokko ผู้จัดการฝ่ายประเมินผลที่ MAF ได้วางรากฐานสำหรับงานนี้โดยเน้นย้ำถึงความสำคัญของบริบทในการทำความเข้าใจชีวิตครอบครัวของผู้อพยพ ตัวเลขสามารถผลักดันเราไปสู่การเรียนรู้ประสบการณ์ของผู้คนได้ แต่ก็ไม่เพียงพอที่จะเข้าใจภาพรวมทั้งหมด คริสโตเฟอร์ชี้ให้เห็นว่าการรวบรวมข้อมูลควรขยายไปไกลกว่าสิ่งที่แต่ก่อนถือว่าเป็นตัวบ่งชี้ความสมบูรณ์ทางการเงิน ควรครอบคลุมตัวแปรต่างๆ รวมถึงสภาพทางสังคม อัตลักษณ์ ภูมิศาสตร์ ภาพรวมนโยบาย และการเข้าถึงโอกาส

เมื่อเจาะลึกลงไปอีกระดับหนึ่ง สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าบริบทและวิกฤตการณ์ เช่น อัตราเงินเฟ้อหรือภัยพิบัติด้านสิ่งแวดล้อม ไม่ได้ส่งผลกระทบต่อทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน และนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ไม่สม่ำเสมอ คริสโตเฟอร์กล่าวว่า “เมื่อเราคิดถึงข้อมูลในบริบทของโลกที่กว้างขึ้น เราไม่ได้แค่คิดถึงสิ่งที่เกิดขึ้นเท่านั้น แต่มันมีผลกระทบต่อชีวิตของผู้คนต่างกันอย่างไร” กรอบความคิดแบบองค์รวมนี้ช่วยให้เรามีความเข้าใจที่ครอบคลุมมากขึ้นเกี่ยวกับชีวิตครอบครัวผู้อพยพ และเราจะสามารถตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้ดีขึ้นได้อย่างไร

Graphic showing trends shaping financial security, including shifting modes of production, work and the value of money, and access to formal structures

วิธีที่องค์กรไม่แสวงผลกำไรปรากฏตัวในช่วงวิกฤต

เมื่อพิจารณาบริบทที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของชีวิตครอบครัวผู้อพยพ องค์กรไม่แสวงผลกำไรที่ให้บริการชุมชนเหล่านั้นมีหน้าที่รับฟังอย่างตั้งใจต่อสิ่งที่ครอบครัวกำลังประสบและตอบสนองตามความต้องการของพวกเขาอย่างให้เกียรติและด้วยความเคารพ เราได้รับเกียรติที่ได้ร่วมงานกับผู้นำที่ไม่หวังผลกำไรที่น่าทึ่งสามคนที่ทำงานนี้ทั่วสหรัฐอเมริกา ในการสนทนากับ Joanna Cortez Hernandez ผู้อำนวยการฝ่ายสนับสนุนและการมีส่วนร่วมของ MAF พวกเขาได้แบ่งปันการเรียนรู้และประสบการณ์ของตนเองกับเราเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาปรากฏตัวต่อชุมชนผู้อพยพ และวิธีที่พวกเขาทำให้ชุมชนมีความยั่งยืนในระยะยาว

ฉันคิดว่าสิ่งที่มีค่าที่สุดอย่างหนึ่งที่เราสามารถมอบให้กับชุมชนได้คือความมุ่งมั่นของเราที่จะรับฟัง คล่องแคล่ว และสร้างสรรค์สิ่งต่าง ๆ ที่ตรงตามความคาดหวัง โอกาส ศักยภาพ และความต้องการต่อไป

Karla Bachmann รองประธานฝ่ายสุขภาพทางการเงินของ สาขา

สำหรับเรา จริงๆ แล้วมันเป็นเรื่องของการมุ่งเน้นไปที่มุมมองตามสินทรัพย์ เรารู้ว่ามีความท้าทายมากมาย เป็นเรื่องง่ายที่จะเริ่มต้นด้วยทุกสิ่งที่ในกรณี (ผู้อพยพที่เพิ่มขึ้น) ของเรา คนที่ไม่มีเอกสารไม่สามารถทำได้ แต่สิ่งสำคัญคือต้องเปลี่ยนและพูดว่า โอกาสที่มีอยู่ข้างนอกนั้นคืออะไร? จากนั้นมุ่งเน้นไปที่โอกาสเหล่านั้นและพบปะผู้คนในจุดที่พวกเขาอยู่

Iliana Perez, Ph.D, กรรมการบริหารของ ผู้อพยพเพิ่มขึ้น

สิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่ฉันละทิ้งไปคือพื้นที่ที่เราอาศัยอยู่ เรามีห้องครัว และเราพยายามทำอาหาร Como Familia ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้... มันทำให้เราทุกคนอยู่ในห้องเดียวกันเพื่อแบ่งปันเรื่องราว เพราะสิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่ทรงพลังที่สุดที่ทำให้เราก้าวต่อไปและทำให้เรายังคงทำสิ่งที่เราทำทุกวัน

Lizette Carretero ผู้อำนวยการฝ่ายสุขภาพทางการเงินของ โครงการคืนชีพ

ในช่วงเวลาแห่งความไม่แน่นอน บริบทอาจเปลี่ยนไป แต่ความทุ่มเทของเราในการทำความเข้าใจ การสนับสนุน และการเฉลิมฉลองชีวิตครอบครัวของผู้อพยพยังคงไม่เปลี่ยนแปลง เราขอเชิญคุณไป ดูการบันทึก ของการสัมมนาผ่านเว็บครั้งล่าสุดของเรา และคอยติดตามข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมในขณะที่เราเดินทางเรียนรู้ต่อไป

เริ่มต้นใหม่ท่ามกลางพายุ

การเริ่มต้นใหม่เป็นเรื่องยากเสมอ การเริ่มต้นใหม่หลังจากแต่งงานมาสิบปีและมีลูกสองขวบท่ามกลางโรคระบาดดูเหมือนจะผ่านไม่ได้ แต่นี่คือจุดที่ไดอาน่าเริ่มต้นการเดินทางของเธอ

Diana เพิ่งเริ่มต้นอาชีพการขายเพื่อให้สามารถเลี้ยงดูตัวเองและลูกสาวของเธอได้ เมื่อการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ขัดขวางความก้าวหน้าของเธอ ในช่วงแรกๆ ของการแพร่ระบาด การมีอาชีพใหม่ที่ต้องมีปฏิสัมพันธ์ต่อหน้าเป็นเรื่องยากเป็นพิเศษ เมื่อไม่สามารถทำงานได้ ประกอบกับความกลัวและความไม่แน่นอนของโรคระบาด รู้สึกเหมือนกำลังพยายามเริ่มต้นชีวิตใหม่ท่ามกลางพายุ

ค้นพบหนทางของเธอเอง 

เมื่อต้องเผชิญกับการเลี้ยงดูลูกสาวของเธอด้วยตัวเอง ไดอาน่าเล่าให้เราฟังว่าเธอพบทางเลือกสำหรับข้อจำกัดของเธอได้อย่างไร

ในกรณีของฉัน โอกาสในการทำงานที่ฉันปรารถนา ไม่ใช่งานในสำนักงาน มันเป็นงานยาก งานร้านอาหาร งานทำความสะอาด งานประเภทเหล่านั้น... ดังนั้น ข้อเท็จจริงของการพิจารณาแปดถึงสิบชั่วโมงในการทำงานเพื่อหารายได้ $10 ( ซึ่งฉันคิดว่าเป็นค่าเฉลี่ย) ฉันกำลังพูดถึง $80…ฉันจะทำอะไรกับเงินนั้น และฉันจะไม่ได้เจอ [ลูกสาวของฉัน] ทั้งวัน?

Diana ตัดสินใจละทิ้งทางเลือกที่จำกัดของเธอ และเผชิญกับความท้าทายในการเรียนรู้การขายและสร้างอาชีพของเธอเอง เธอต้องการที่จะเลี้ยงดูลูกสาวของเธอในขณะเดียวกันก็อยู่เคียงข้างเธอด้วย แม้ว่าเธอจะได้รับข้อความว่าเธอควรทำบางสิ่งที่ปลอดภัยและคาดเดาได้ แต่ไดอาน่าก็ก้าวไปสู่ความเชื่อมั่นในตัวเอง เธอเล่าว่าในตอนแรก เธอต้องเอาชนะความสงสัยในตัวเองมากมาย โดยรู้ว่าเธอเป็นคนเดียวที่คอยช่วยเหลือลูกสาวและค่าใช้จ่ายทั้งหมดในครอบครัวของเธอ แต่เธอก็พบความมั่นใจที่จะก้าวไปข้างหน้าและเดินตามทางของเธอเอง

“เมื่อลูกสาวของฉันโตขึ้น เธอจะไม่บ่นกับฉัน หรือบางทีเธออาจจะจำไม่ได้ด้วยซ้ำว่าฉันมีหรือไม่มีเงินในกระบวนการนี้ ถ้าฉันเลี้ยงอาหารเธอ ถ้าฉันพาเธอไปยังสถานที่พิเศษ สิ่งที่เธอจะบ่นกับฉันก็คือฉันไม่ได้อยู่กับเธอ”

น้ำปั่นป่วน

เช่นเดียวกับหลายๆ คนในชุมชนของเรา ไดอาน่าถูกกีดกันจากการบรรเทาทุกข์จากรัฐบาลกลางในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ จากการพูดคุยกับเพื่อนๆ ในชุมชนของเธอ เธอได้เรียนรู้เกี่ยวกับโครงการของ MAF ซึ่งเป็นหนึ่งในการสนับสนุนไม่กี่อย่างที่เธอสามารถสมัครเป็นผู้อพยพได้

“[การสนับสนุนของ MAF] เป็นการสนับสนุนทางเศรษฐกิจเพียงอย่างเดียวที่ฉันได้รับในกระบวนการ COVID และถือเป็นพรที่ยิ่งใหญ่ อาจไม่ใช่เงินหลายพันดอลลาร์ แต่ก็เพียงพอที่จะทำให้ฉันมีความสงบในกระบวนการนั้น”

ขณะที่เธอกำลังเผชิญกับการหย่าร้างที่ยากลำบาก ไดอาน่าเพิ่งสูญเสียตัวแทนทางกฎหมายเพราะเธอไม่สามารถจ่ายเงินต่อไปได้ การยอมรับของเธอในโครงการฟื้นฟูครอบครัวผู้อพยพมาในเวลาที่เหมาะสมเพื่อช่วยให้เธอจ้างทนายความ เพื่อที่เธอจะได้ดำเนินกระบวนการหย่าร้างและการดูแลด้วยความอุ่นใจมากขึ้นอีกเล็กน้อย

ว่ายต่อไป

การอุทิศตนของ Diana ในอาชีพการงานของเธอเพื่อจัดหาลูกสาวของเธอนั้นชัดเจนเมื่อดวงตาของเธอเป็นประกายเมื่อเธอพูดถึงกลยุทธ์ของเธอที่จะประสบความสำเร็จ

“…เป้าหมายของฉันคือการพูดคุยกับทุกคนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของฉันทุกวัน แม้ว่าฉันจะพาลูกสาวไปหากุมารแพทย์ก็ตาม ไม่ว่าฉันไปที่ไหน ฉันจะแบ่งปันสิ่งที่ฉันทำ ฉันมีบัตรของฉัน (ฉันมักจะนำมันติดตัวไปด้วย) และแบ่งปันให้กับผู้คน ฉันไปทำธุรกิจ และฉันก็วางบัตรไว้ที่นั่น”

แม้ว่าไดอาน่าจะได้รับการแนะนำให้รู้จักกับ MAF ผ่านโครงการบรรเทาทุกข์จากโควิดของเรา แต่ในไม่ช้าเธอก็ได้เข้าร่วมโปรแกรม MAF อื่น ๆ ไดอาน่าเข้าร่วมกลุ่มการให้ยืมในฮูสตันกับหนึ่งในหุ้นส่วนของ MAF ในชุมชนที่มีผู้หญิงคนอื่นๆ เธอเข้าร่วมใน Lending Circle ในราคา $200 ต่อเดือน และใช้โอกาสนี้เพื่อเพิ่มคะแนนเครดิตของเธอจาก 400-500 เป็นเกือบ 650 คะแนน

ไดอาน่ามองหาวิธีที่จะเติบโตอยู่เสมอ เธอเพิ่งเปิดพื้นที่สำนักงานแห่งแรกเพื่อขยายทีมขาย เธอรู้สึกตื่นเต้นที่ได้ฝึกอบรมทีมในลักษณะที่ช่วยสร้างรายได้และประสบความสำเร็จด้วยตนเอง

คลื่นลูกต่อไป

เราขอให้ไดอาน่าแบ่งปันคำแนะนำของเธอสำหรับคนอื่นๆ ที่อาจเผชิญกับสถานการณ์ที่ยากลำบากคล้ายกัน ความยืดหยุ่นของเธอปรากฏชัดเมื่อเธอแบ่งปันสิ่งที่ทำให้เธอมีความแข็งแกร่งในการก้าวไปข้างหน้า แม้จะอยู่ท่ามกลางพายุก็ตาม

คำแนะนำของข้าพเจ้าคือให้มองภายในตนเอง มองหาความช่วยเหลือ ด้วยความศรัทธา ในพระเจ้า ไม่ว่าเขาจะนับถือศาสนาอะไร เชื่ออะไร แต่ให้รู้ว่ามีพลังอำนาจที่ยิ่งใหญ่กว่าเรามาก ซึ่งก็คือ ในลักษณะ คือมือที่เคลื่อนไหวหลายอย่างและมีพลังมากกว่าเรามาก วางใจในพลังนั้นในพระเจ้า แต่ยังลงมือปฏิบัติเพื่อทำสิ่งที่เราต้องทำในขณะนี้ ไม่ใช่พรุ่งนี้ ไม่ใช่สิ่งที่จะเกิดขึ้นในอนาคต ฉันเรียนรู้ว่าการทำสิ่งต่าง ๆ ในแต่ละวันจะทำให้คุณได้รับผลลัพธ์

ไดอาน่ายังคงทำงานทุกวันเพื่อเลี้ยงดูลูกสาวของเธอ และสร้างอนาคตที่ดีกว่าให้กับทั้งคู่ ขณะที่เธอขยายธุรกิจ เธอก็แบ่งปันความฝันเกี่ยวกับอนาคตของครอบครัวด้วย สิ่งที่เธอหวังมากที่สุดคือการเห็นลูกสาวมีความสุขและสมหวังเมื่อเธอเติบโตขึ้น และเธอหวังว่าสักวันหนึ่งจะสามารถซื้อบ้านเพื่อเพิ่มพื้นที่ให้ลูกสาวได้วิ่งและกระโดด

เรารู้สึกขอบคุณไดอาน่าที่แบ่งปันการเดินทางส่วนหนึ่งของเธอกับเรา หลังจากที่เราพบเธอผ่านโครงการฟื้นฟูครอบครัวผู้อพยพ (IFRP) เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการริเริ่มได้ที่นี่ และวิธีที่ MAF ช่วยเหลือครอบครัวผู้อพยพให้ฟื้นตัวจากการแพร่ระบาดอีกครั้ง

ออกเดินทางสู่ท้องถนนด้วย Lending Circles

นับตั้งแต่ก่อตั้ง MAF Lending Circles เป็นเครื่องมือพื้นฐานในการช่วยครอบครัวผู้มีรายได้น้อยและครอบครัวผู้อพยพสร้างและสร้างเครดิตทั่วสหรัฐอเมริกา จากสิ่งที่ดีอยู่แล้วและได้ผลในชีวิตครอบครัวผู้อพยพมาหลายชั่วอายุคน Lending Circles ยึดถือแนวทางปฏิบัติของชุมชนแบบดั้งเดิมทั่วโลกโดยที่ ผู้คนมารวมตัวกันกับเพื่อนบ้านและเพื่อนฝูงเพื่อให้ยืมเงินกันเอง MAF กำหนดประเพณีอันยาวนานนี้อย่างเป็นทางการ และทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการสินเชื่อเพื่อรวบรวมผู้คนมารวมตัวกันในรูปแบบการให้กู้ยืมร่วมกัน ในขณะเดียวกันก็รายงานการชำระเงินรายเดือนของผู้คนเพื่อสร้างเครดิตในกระบวนการ Lending Circles เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของความมหัศจรรย์ที่สามารถเกิดขึ้นเมื่อชุมชนมารวมตัวกันเพื่อสนับสนุนซึ่งกันและกัน

ขยายขนาดผ่านความไว้วางใจ

แม้ว่า MAF จะมีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย แต่เราสามารถเข้าถึงชุมชนทั่วประเทศด้วย Lending Circles ผ่านทาง ห้างหุ้นส่วน. เราตระหนักดีว่ามีองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรจำนวนนับไม่ถ้วนที่ทำงานร่วมกับชุมชนท้องถิ่นของตนอยู่แล้ว ซึ่งเข้าใจความต้องการและสถานการณ์เฉพาะของผู้คน เพื่อเป็นเกียรติแก่ความสัมพันธ์เหล่านี้ MAF ร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญที่ไม่หวังผลกำไรทั่วประเทศเพื่อขยายการเข้าถึงของเราด้วย Lending Circles

พันธมิตรที่ไม่หวังผลกำไรของเรามาจากหลากหลายภูมิหลัง แต่ประเด็นทั่วไปคือความสามารถของพวกเขาในการใช้ประโยชน์จาก Lending Circles เป็นข้อเสนอเสริมให้กับลูกค้าที่พวกเขาให้บริการอยู่แล้ว เราได้เห็นพันธมิตรของเรารวม Lending Circles เข้ากับบริการที่มีอยู่เพื่อช่วยให้ครอบครัวเป็นเจ้าของบ้าน จับคู่กับโปรแกรมการฝึกสอนทางการเงิน ช่วยให้ผู้ลี้ภัยบูรณาการเข้ากับระบบการเงินของสหรัฐอเมริกา และอื่นๆ อีกมากมาย

Lending Circles โรดโชว์

ในปี 2019 MAF ได้เปิดตัวของเรา แคมเปญ Lending Circles ชุมชน สำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรที่สนใจเป็นพันธมิตรกับเราเพื่อนำ Lending Circles มาสู่ชุมชนของพวกเขา เราเดินทางท่องเที่ยวและเที่ยวชมเมืองต่างๆ ใน 6 เมืองก่อนที่โรคระบาดจะเริ่มต้นขึ้น เพื่อเผยแพร่ความหมายของการเป็นพันธมิตร Lending Circles และพบปะผู้นำที่ไม่หวังผลกำไรที่น่าทึ่งหลายร้อยคนตลอดเส้นทาง โดยทัวร์ครั้งนี้เรายินดีต้อนรับก กลุ่มพันธมิตรใหม่ 7 รายแต่ละแห่งใช้ประโยชน์จาก Lending Circles อย่างมีเอกลักษณ์เพื่อสนับสนุนชีวิตทางการเงินของลูกค้า

สี่ปีต่อมา เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะแจ้งให้ทราบว่าเรากำลังออกเดินทางอีกครั้งในฤดูใบไม้ผลิปี 2024 เราจะออกทัวร์สหรัฐอเมริกา จัดกิจกรรมทั้งแบบตัวต่อตัวและแบบเสมือนจริงเพื่อรวบรวมกลุ่มพันธมิตรกลุ่มต่อไปของเรา ในขณะที่ครอบครัวต่างๆ ยังคงฟื้นฟูตัวเองจากการแพร่ระบาดไปพร้อมๆ กับการเผชิญกับปัญหาเงินเฟ้อและความท้าทายทางการเงินและการเมืองอื่นๆ การเข้าถึงสินเชื่อและเงินทุนที่ปลอดภัยและราคาไม่แพงจึงไม่เคยมีความสำคัญเท่านี้มาก่อน

รับข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับสถานที่ที่คุณสามารถเข้าร่วมงานโรดโชว์กับเราเป็นคนแรก! เราแทบรอไม่ไหวที่จะเชื่อมต่อกับองค์กรไม่แสวงผลกำไรทั่วประเทศในระหว่างแคมเปญนี้ในขณะที่เราขยายเครือข่ายพันธมิตรของเรา

 

ประกาศศูนย์การเรียนรู้ MAF

เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้ประกาศเปิดตัว MAF Learning Hub ซึ่งเป็นระบบการจัดการการเรียนรู้ (LMS) ใหม่ของเรา บุคคลสามารถรับการศึกษาทางการเงินและทรัพยากรที่เกี่ยวข้องกับวัฒนธรรม เพื่อช่วยสร้างความมั่นใจทางการเงินและบรรลุเป้าหมาย MAF Learning Hub เป็นแพลตฟอร์มบนคลาวด์ที่ให้ประสบการณ์การเรียนรู้ที่ราบรื่นและน่าดึงดูดแก่ผู้ใช้

ขยายการเข้าถึงการศึกษาทางการเงินที่เกี่ยวข้อง

เราเชื่อในแนวทางที่เน้นชุมชนเป็นศูนย์กลาง โดยมุ่งเน้นไปที่จุดแข็งของชุมชนที่เราทำงานด้วย จากจุดเริ่มต้น เราได้ทุ่มเทในการสร้างเส้นทางสำหรับสมาชิกในชุมชนในการเข้าถึงการศึกษาทางการเงินที่ทันท่วงทีและมีความเกี่ยวข้อง ซึ่งเป็นที่ยอมรับว่าพวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญในชีวิตของตนเอง

ตั้งแต่เวิร์กช็อปแบบเจอหน้ากันไปจนถึงการสตรีมสด ชาร์ลาส นักการเงิน สำหรับแอป MyMAF ของเรา MAF จะปรับเปลี่ยนอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าการศึกษาทางการเงินของเรามีความเกี่ยวข้องและเข้าถึงได้ ขณะนี้ ด้วยการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี เรากำลังเปิดตัว MAF Learning Hub ซึ่งช่วยให้ชุมชนของเราสามารถเข้าถึงเนื้อหา ทรัพยากร และโอกาสในการมีส่วนร่วมได้ทุกที่ทุกเวลา

การเรียนรู้แบบโต้ตอบและเรียนรู้ด้วยตนเอง

ผู้ใช้ MAF Learning Hub สามารถเริ่มต้นด้วยหัวข้อหลักและมีส่วนร่วมในการเรียนรู้ด้วยตนเองซึ่งครอบคลุมพื้นฐานเช่นการสร้างเครดิต เช่น บุคคลที่เข้าร่วมก วงเงินกู้ การสร้างเครดิตเป็นครั้งแรกอาจพบว่าตัวเองอยู่ในอาณาจักรทางการเงินที่ซับซ้อนจนรู้สึกล้นหลาม MAF Learning Hub ช่วยลดความยุ่งยากในการเปลี่ยนแปลงนี้ด้วยการมอบเครื่องมือและความรู้แก่ผู้เข้าร่วมเพื่อพัฒนาทักษะทางการเงินที่สำคัญ

หลักสูตรใน MAF Learning Hub ประกอบด้วยบทเรียนแบบโต้ตอบสั้น ๆ ที่สามารถสำเร็จได้ภายในเวลาเพียงไม่กี่นาทีจากทุกที่ เมื่อลูกค้าดำเนินการตามหัวข้อหลัก พวกเขาก็จะสามารถเพิ่มความมั่นใจและเตรียมพร้อมสำหรับขั้นตอนต่อไปบนเส้นทางทางการเงินของพวกเขา

การมีส่วนร่วมเชิงลึก

MAF Learning Hub นำเสนอตัวเลือกขั้นสูงเพิ่มเติมสำหรับบุคคลที่พร้อมจะก้าวไปไกลกว่าพื้นฐาน ผู้ใช้สามารถเข้าร่วมกิจกรรม เข้าร่วมเซสชันการศึกษาทางการเงินแบบกลุ่มเพื่อเชื่อมต่อกับผู้เรียนคนอื่นๆ และเข้าถึงโปรแกรมและทรัพยากร MAF เพิ่มเติม MAF Learning Hub เน้นย้ำถึงความแข็งแกร่งของชุมชนโดยจัดให้มีเซสชั่นกลุ่มออนไลน์ที่ผู้เข้าร่วมสามารถถามคำถาม แลกเปลี่ยนคำแนะนำ และให้การสนับสนุน นอกจากนี้ ลูกค้าสามารถกำหนดเวลาการฝึกสอนแบบตัวต่อตัวกับโค้ชทางการเงินของ MAF เพื่อรับคำแนะนำส่วนบุคคลในการบรรลุเป้าหมาย

เติบโตไปด้วยกัน

ในการพัฒนา MAF Learning Hub เราจะพิจารณาแง่มุมต่างๆ ของชีวิตลูกค้าของเราและอ้างอิงถึงของเรา “บันไดแห่งการมีส่วนร่วม” แผนงานนี้มอบโอกาสมากมายให้กับลูกค้าในการมีส่วนร่วมกับ MAF บันไดแห่งการมีส่วนร่วมช่วยให้เราสามารถสร้างช่องทางเข้าสู่บริการทางการเงินของเราได้หลายทาง โดยตระหนักว่าเส้นทางทางการเงินของแต่ละคนมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว นอกจากนี้ยังช่วยให้เรามีส่วนร่วมมากขึ้นโดยเสนอทางเลือกต่างๆ MAF Learning Hub เป็นส่วนเสริมที่ยืดหยุ่นในขั้นบันไดของการมีส่วนร่วม ซึ่งให้บริการลูกค้าในทุกขั้นตอนของการเดินทางทางการเงิน ไม่ว่าจะเป็นการได้รับการศึกษาทางการเงินเป็นครั้งแรก ทรัพยากรเสริมหลังเซสชันการฝึกสอน หรือเซสชันกลุ่มที่พวกเขาเข้าร่วมกับเรา

MAF Learning Hub ถูกสร้างขึ้นโดยใช้แนวทางการออกแบบที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางโดยมุ่งเน้นไปที่ชุมชนที่เราให้บริการ ชุมชนเหล่านี้เผชิญกับความท้าทายต่างๆ ในชีวิตทางการเงินที่ซับซ้อน เช่น สถานะทางกฎหมาย รายได้ผันแปร อุปสรรคทางภาษา และการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่จำกัด เมื่อพัฒนาเนื้อหาและเครื่องมือใหม่ เราจะพิจารณาปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะรู้สึกได้รับการสนับสนุนและยินดีต้อนรับ

เพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น

MAF Learning Hub เป็นผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาอยู่ตลอดเวลา และเรารู้สึกตื่นเต้นที่จะเชิญคุณเข้าร่วมแพลตฟอร์มและให้ข้อเสนอแนะเพื่อสนับสนุนการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เราจะเพิ่มเนื้อหาและทรัพยากรใหม่เป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มยังคงตอบสนองและมีความเกี่ยวข้อง ด้วยการวัดการใช้แพลตฟอร์มและวิเคราะห์กิจกรรมของลูกค้า เราจะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเป้าหมายทางการเงินและผลลัพธ์ของลูกค้าอย่างปลอดภัย ช่วยให้เราให้การสนับสนุนได้ดียิ่งขึ้น

ที่ MAF เราเชื่อว่าทุกคนสมควรได้รับโอกาสในการสร้างความมั่นใจทางการเงิน MAF Learning Hub เป็นก้าวหนึ่งในการเปลี่ยนความฝันนั้นให้กลายเป็นความจริง

ปัจจุบัน MAF Learning Hub พร้อมให้บริการแก่ลูกค้า MAF ที่ใช้งานอยู่ คอยติดตามการขยายการเข้าถึงในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า!

 

ค้นหาความกล้าหาญในวิกฤต

ในฐานะโครงการประกันรายได้แห่งแรกของประเทศสำหรับครอบครัวผู้อพยพ MAF's โครงการฟื้นฟูครอบครัวผู้อพยพ (IFRP) มุ่งเน้นไปที่การสนับสนุนครอบครัวแบบองค์รวมในการฟื้นตัวทางการเงินของพวกเขา ในขณะที่เรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งที่ดีและการทำงานในชีวิตของพวกเขา ต้องใช้ความกล้าหาญในการเผชิญหน้ากับการกีดกันและความยากลำบากทางการเงินอย่างต่อเนื่อง แต่เราได้ยินเรื่องราวที่น่าทึ่งเกี่ยวกับความกล้าหาญและความยืดหยุ่นในช่วงวิกฤตจากลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ความสำคัญของการเป็นผู้ประกอบการและการประกอบการตนเองได้กลายเป็นกลยุทธ์ทางการเงินที่สำคัญสำหรับครอบครัวผู้อพยพจำนวนมากที่ได้รับผลกระทบหนักที่สุดจาก COVID-19

ปูทางของตัวเอง

การพัฒนา IFRP ไปอีกขั้นในฐานะโปรแกรม เราได้ฝังการประเมินผลเพื่อการวิจัยและทำความเข้าใจอย่างแท้จริงว่าจะต้องทำอย่างไรเพื่อให้ครอบครัวผู้อพยพฟื้นตัวได้เร็วขึ้น ในขณะที่หลายครอบครัวยังคงเข้าร่วมในโปรแกรมอย่างจริงจัง แนวโน้มในช่วงต้นของข้อมูลได้แสดงให้เราเห็นว่าพวกเขาฝ่าฟันการแพร่ระบาดด้วยความอดทนและความมุ่งมั่นได้อย่างไร ปิดตัวจากโครงการบรรเทาทุกข์ของรัฐบาล ครอบครัวผู้อพยพพบวิธีที่ชาญฉลาดมากมายในการหาเลี้ยงชีพ เช่น การเจรจาเรื่องค่าเช่า การขายทรัพย์สิน และพึ่งพาเพื่อนและครอบครัว

ผู้ย้ายถิ่นฐานยังลงทุนในตัวเอง ครอบครัว และอนาคตของพวกเขาผ่านการเป็นผู้ประกอบการ ครอบครัวผู้อพยพ 1 ใน 5 หันมาประกอบอาชีพอิสระ เพื่อสร้างเส้นทางสู่การฟื้นตัวและความมั่นคงทางการเงินของตนเอง ในบรรดาครอบครัวเหล่านี้ รายได้จากการประกอบการคิดเป็น 75% ของรายได้ครัวเรือนของพวกเขา ซึ่งเป็นรายได้จำนวนมากที่ไหลบ่าเข้ามาซึ่งช่วยให้หลายครอบครัวรอดพ้นจากวิกฤตได้

คนที่อยู่เบื้องหลังตัวเลข

แนวโน้มที่เราเห็นบอกเราส่วนหนึ่งของเรื่องราวเกี่ยวกับวิธีการที่ครอบครัวผู้อพยพสร้างนวัตกรรมเพื่อความอยู่รอด แต่ตัวเลขไม่เพียงพอที่จะเข้าใจประสบการณ์ของพวกเขาทั้งหมด ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา เราได้พูดคุยกับครอบครัวผู้อพยพจำนวนมากทั่วประเทศโดยตรงเพื่อฟังเรื่องราวความกล้าหาญของพวกเขาในช่วงวิกฤตที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ในการสัมมนาผ่านเว็บครั้งล่าสุดของเรา เรารู้สึกเป็นเกียรติที่ได้ยกระดับเรื่องราวของ Luisa และ Isidora ผู้หญิงสองคนที่เชื่อมั่นอย่างก้าวกระโดดในช่วงที่เกิดโรคระบาดด้วยการเริ่มต้นธุรกิจของตนเองเพื่อหาเลี้ยงครอบครัว

การเริ่มต้นธุรกิจในช่วงวิกฤตเศรษฐกิจต้องใช้ความกล้าหาญอย่างมาก แต่นั่นคือสิ่งที่ลุยซาและอิซิโดราทำ เมื่อหันไปจากการผ่อนปรนทางการเงินอื่นๆ ผู้หญิงเหล่านี้มีศรัทธาอย่างก้าวกระโดดเพื่อเลี้ยงดูตนเองและครอบครัวในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอนอย่างไม่น่าเชื่อ ในขณะที่ดูแลลูก ๆ ของเธอในช่วงโควิด Luisa เปลี่ยนขยะให้เป็นสมบัติโดยรวบรวมของรีไซเคิลจากเพื่อนบ้านเพื่อหารายได้เสริม ตั้งแต่ขายผลไม้ไปจนถึงดอกไม้ อิซิโดราใช้ลู่ทางมากมายในการเป็นผู้ประกอบการเพื่อต่อสู้เพื่อความเป็นอยู่ที่ดีของครอบครัว ทั้งสองต้องเผชิญกับอุปสรรคมากมายในเส้นทางธุรกิจของพวกเขา แต่กระนั้นก็ยังคงมีอยู่

ความรักที่นับไม่ถ้วน

ประเด็นทั่วไปที่เราได้ยินจากลูกค้าจำนวนมาก รวมถึง Luisa และ Isidora คือความรักและครอบครัวเป็นแรงผลักดันในการก้าวผ่านวันที่ยากลำบากที่สุดไปได้อย่างไร Efrain Segundo Orozco ผู้จัดการฝ่ายการศึกษาทางการเงินและการมีส่วนร่วมของ MAF สรุปได้อย่างสมบูรณ์แบบในระหว่างการสัมมนาทางเว็บ:

“บางสิ่งที่ไม่ได้มาจากข้อมูล บางอย่างที่เราไม่สามารถวัดได้ คือปริมาณความรักที่ผลักดันให้แม่เหล่านี้ทำสิ่งที่พวกเขาทำ ความรักที่พวกเขามีต่อครอบครัวเป็นประกายที่จุดไฟที่ผลักดันให้พวกเขาทำในสิ่งที่พวกเขาทำ และนั่นจะผลักดันให้พวกเขาทำในสิ่งที่พวกเขาต้องทำต่อไป และไฟเดียวกันนั้นอยู่ในประกายไฟเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่คุณสามารถหาได้จากในนั้น เป็นไฟเหมือนกัน มันเหมือนกับการแบ่งปันเทียนที่คุณสามารถหาได้จากชุมชนต่างๆ ทั่วประเทศ”

แม้ว่าประกายแห่งความรักที่ทำให้ผู้คนดำเนินต่อไปจะน่าชื่นชม แต่เราต้องยอมรับด้วยว่ามันไม่ได้หมายความว่าช่วงเวลาที่ยากลำบากจะเป็นเรื่องง่าย Luisa แบ่งปันกับเราว่าแม้ว่าการเริ่มต้นธุรกิจรีไซเคิลของเธอจะดีต่อการเงินของครอบครัว แต่ยังช่วยปรับปรุงสุขภาพจิตของเธออย่างมากในช่วงเวลาที่ยากลำบากในการแยกตัวเนื่องจาก COVID-19 และความเครียดทางเศรษฐกิจ ในคำพูดของ Mariel Hernández ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารโปรแกรมของ MAF:

“ผู้คนแข็งแกร่งและยืดหยุ่นได้ แต่การเป็นคนแข็งแกร่งนั้นยาก มันต้องใช้เวลากับคน แต่ถ้าเราสามารถหาช่วงเวลาแห่งการสร้างพลังให้ตัวเองได้ บางทีมันอาจทำให้การเดินทางที่ยากลำบากง่ายขึ้นนิดหน่อย”

งานของเรายังคงดำเนินต่อไป

ทุกวัน เราเรียนรู้เพิ่มเติมจากครอบครัวผู้อพยพที่เราให้บริการเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำเพื่อช่วยพวกเขาสร้างใหม่จาก COVID-19 หนทางข้างหน้ายังอีกยาวไกล แต่เราอยู่ในเส้นทางที่ยาวไกลในขณะที่เราก้าวไปสู่โลกที่เท่าเทียมและเพื่อครอบครัวที่เราให้บริการ เราขอเชิญคุณ ดูอีกครั้งการต่อสายไฟ ของการสัมมนาผ่านเว็บครั้งล่าสุดของเรา ค้นหาความกล้าหาญในวิกฤต เพื่อรับข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับงานวิจัยที่เกิดขึ้นใหม่ของ MAF และฟังเรื่องราวทั้งหมดของ Luisa และ Isidora

หากคุณพลาดส่วนหนึ่งของซีรีส์การสัมมนาทางเว็บของเรา โปรดดูบล็อกและบันทึกกิจกรรม ที่นี่ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการออกแบบการวิจัย IFRP ของเรา

MAF เป็นการพนันตั้งแต่วันแรก

เราเริ่มทำงานเมื่อ 15 ปีที่แล้วในสำนักงานเล็กๆ บนชั้นสองของร้านกาแฟในท้องถิ่นในเขตมิชชันของซานฟรานซิสโก วิสัยทัศน์ของเรา - อย่างที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน - คือการช่วยปรับปรุงชีวิตทางการเงินของผู้คนที่ถูกทอดทิ้งและถูกทอดทิ้งโดยไม่สามารถเข้าถึงเครื่องมือทางการเงินพื้นฐานที่สุด เช่น การตรวจสอบบัญชีหรือคะแนนเครดิต หากไม่มีเครื่องมือดังกล่าว เราจะคาดหวังให้ผู้คนปรับปรุงชีวิตทางการเงินของพวกเขาได้อย่างไร 

ตั้งแต่นั้นมา MAF ได้นำเสนอเทคโนโลยีและการเงินที่ดีที่สุดเพื่อให้บริการลูกค้า ทำให้เราสามารถปรับขนาดงานของเราในระดับประเทศได้ ขณะนี้ ครอบครัวผู้อพยพที่มีรายได้น้อยทั่วประเทศกำลังเข้าถึงโปรแกรมของ MAF เพื่อช่วยจัดอาหารบนโต๊ะ จ่ายค่าเช่า เปิดธุรกิจขนาดเล็กของพวกเขา และแม้แต่ยื่นขอสัญชาติหรือได้รับสถานะการคุ้มครองเพื่อให้พวกเขาทำงานและใช้ชีวิตโดยไม่ต้องกลัว การเนรเทศ เราได้มอบเงินช่วยเหลือและเงินกู้ยืมมากกว่า 92,000 รายการให้แก่ผู้อพยพ คนผิวสี และครอบครัวที่มีรายได้น้อยเพื่อพัฒนาชีวิตทางการเงินของพวกเขาด้วยคะแนนเครดิตที่สูงขึ้น การออมที่มากขึ้น และหนี้สินที่น้อยลง 

บริการทางการเงินของ MAF ทำงานได้เพราะมีรากฐานมาจากชีวิตของผู้คนที่เราให้บริการ ในขณะที่เรามีหลายอย่างให้เฉลิมฉลอง – และเราก็ทำอย่างนั้น เมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมาเพื่อทำเครื่องหมายQuinceñeraของ MAF - ยังมีงานที่ต้องทำอีกมาก 

ในปี 2023 เรากำลังเจาะลึกมากขึ้นในการวิจัยของเราเกี่ยวกับผู้เข้าร่วม 5,000 คนในโครงการรับประกันรายได้ที่ใหญ่ที่สุดสำหรับครอบครัวผู้อพยพ เรากำลังขยายสินเชื่อธุรกิจขนาดเล็กเพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงสินเชื่อเพื่อกู้คืนได้เร็วขึ้น และเรากำลังปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีเพื่อสร้างและขยายงานของเราให้ดียิ่งขึ้นไปอีก 

MAF แตกต่างจากครั้งแรกที่เราเริ่มทำงานในภารกิจอย่างมาก สิ่งที่ไม่เปลี่ยนแปลงคือแนวทางชุมชนเป็นศูนย์กลางของเราเพื่อความมั่นคงทางการเงินและการเปลี่ยนแปลงทางสังคม ลูกค้าของเราเป็นศูนย์กลางของทุกสิ่งที่เราทำ พวกเขาให้ข้อมูลและสร้างแรงบันดาลใจในการที่เราจะแสดงตัวเพื่อสร้างอนาคตที่ดีกว่าร่วมกัน เพราะพลังที่แท้จริงของเราอยู่ในกันและกันเสมอ 

อ่านรายงานประจำปี 2022 ของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ MAF และงานที่จะเกิดขึ้น