ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

MAF เป็นการพนันตั้งแต่วันแรก

เราเริ่มทำงานเมื่อ 15 ปีที่แล้วในสำนักงานเล็กๆ บนชั้นสองของร้านกาแฟในท้องถิ่นในเขตมิชชันของซานฟรานซิสโก วิสัยทัศน์ของเรา - อย่างที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน - คือการช่วยปรับปรุงชีวิตทางการเงินของผู้คนที่ถูกทอดทิ้งและถูกทอดทิ้งโดยไม่สามารถเข้าถึงเครื่องมือทางการเงินพื้นฐานที่สุด เช่น การตรวจสอบบัญชีหรือคะแนนเครดิต หากไม่มีเครื่องมือดังกล่าว เราจะคาดหวังให้ผู้คนปรับปรุงชีวิตทางการเงินของพวกเขาได้อย่างไร 

ตั้งแต่นั้นมา MAF ได้นำเสนอเทคโนโลยีและการเงินที่ดีที่สุดเพื่อให้บริการลูกค้า ทำให้เราสามารถปรับขนาดงานของเราในระดับประเทศได้ ขณะนี้ ครอบครัวผู้อพยพที่มีรายได้น้อยทั่วประเทศกำลังเข้าถึงโปรแกรมของ MAF เพื่อช่วยจัดอาหารบนโต๊ะ จ่ายค่าเช่า เปิดธุรกิจขนาดเล็กของพวกเขา และแม้แต่ยื่นขอสัญชาติหรือได้รับสถานะการคุ้มครองเพื่อให้พวกเขาทำงานและใช้ชีวิตโดยไม่ต้องกลัว การเนรเทศ เราได้มอบเงินช่วยเหลือและเงินกู้ยืมมากกว่า 92,000 รายการให้แก่ผู้อพยพ คนผิวสี และครอบครัวที่มีรายได้น้อยเพื่อพัฒนาชีวิตทางการเงินของพวกเขาด้วยคะแนนเครดิตที่สูงขึ้น การออมที่มากขึ้น และหนี้สินที่น้อยลง 

บริการทางการเงินของ MAF ทำงานได้เพราะมีรากฐานมาจากชีวิตของผู้คนที่เราให้บริการ ในขณะที่เรามีหลายอย่างให้เฉลิมฉลอง – และเราก็ทำอย่างนั้น เมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมาเพื่อทำเครื่องหมายQuinceñeraของ MAF - ยังมีงานที่ต้องทำอีกมาก 

ในปี 2023 เรากำลังเจาะลึกมากขึ้นในการวิจัยของเราเกี่ยวกับผู้เข้าร่วม 5,000 คนในโครงการรับประกันรายได้ที่ใหญ่ที่สุดสำหรับครอบครัวผู้อพยพ เรากำลังขยายสินเชื่อธุรกิจขนาดเล็กเพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงสินเชื่อเพื่อกู้คืนได้เร็วขึ้น และเรากำลังปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีเพื่อสร้างและขยายงานของเราให้ดียิ่งขึ้นไปอีก 

MAF แตกต่างจากครั้งแรกที่เราเริ่มทำงานในภารกิจอย่างมาก สิ่งที่ไม่เปลี่ยนแปลงคือแนวทางชุมชนเป็นศูนย์กลางของเราเพื่อความมั่นคงทางการเงินและการเปลี่ยนแปลงทางสังคม ลูกค้าของเราเป็นศูนย์กลางของทุกสิ่งที่เราทำ พวกเขาให้ข้อมูลและสร้างแรงบันดาลใจในการที่เราจะแสดงตัวเพื่อสร้างอนาคตที่ดีกว่าร่วมกัน เพราะพลังที่แท้จริงของเราอยู่ในกันและกันเสมอ 

อ่านรายงานประจำปี 2022 ของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ MAF และงานที่จะเกิดขึ้น

บ้านสำหรับคนรุ่น: เรื่องราวของอีวา

มีหลายอย่างที่เอวาชอบเกี่ยวกับการเป็นเจ้าของบ้านคนใหม่ 

เธอชอบที่จะมีบ้านในละแวกที่เธอเช่าอยู่หลายปี เธอชอบอยู่ใกล้ชิดกับครอบครัวในฐานะพี่สาว แม่ และคุณย่าของทั้งสอง และเธอชอบที่เธอสามารถเพลิดเพลินกับบ้านของเธอได้โดยไม่ต้องเดินทางให้เสียเวลา 

“มีหมอกหนามาก แต่ฉันรักซานฟรานซิสโก” Eva ซึ่งเป็นลูกค้า MAF มายาวนานกล่าว “หนึ่งในความฝันของฉันคือฉันอยากใช้ชีวิตในที่ทำงาน”

แต่ความฝันนี้ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะบรรลุความจริง Eva ได้ทำสิ่งต่างๆ มากมายในชีวิตของเธอ เธออพยพมายังสหรัฐอเมริกาจากเอลซัลวาดอร์เมื่ออายุ 15 ปี เริ่มธุรกิจโภชนาการของตัวเองนอกเหนือจากงานบริการสังคมแบบเต็มเวลา ส่งลูกสามคนเรียนมหาวิทยาลัย และอดทน การหย่าร้างที่ท้าทายทางการเงิน ซึ่งเกือบทำให้ความฝันในการซื้อบ้านของเธอต้องหยุดชะงัก

“จากสองรายได้เป็นหนึ่ง ฉันเหลือแต่หนี้สิน” Eva กล่าว “ผมไม่เคยคิดเลยว่าจะได้รับโอกาสกลับมาเป็นเจ้าของบ้าน”

เอวาคิดหาวิธีที่จะเลี้ยงดูครอบครัว รวมทั้งลูกๆ และย่าของเธอด้วย เธอลงทุนด้านโภชนาการเพื่อปกป้องสุขภาพของเธอเอง โดยแทบไม่ต้องลาป่วยเพื่อรักษารายได้ของเธอ “ฉันคิดไม่ถึงว่าตัวเองจะป่วยในช่วงเวลาที่ฉันต้องเข้มแข็ง” อีวากล่าว 

รายได้เป็นสิ่งหนึ่ง แต่การสร้างเครดิตเป็นความท้าทายอีกอย่างหนึ่ง เนื่องจากหนี้สินจากการหย่าร้าง Eva รู้ว่าเธอต้องเพิ่มคะแนนเครดิตเพื่อให้ตัวเธอและครอบครัวมีโอกาสเป็นเจ้าของบ้านที่ดีที่สุด

การเข้าร่วม MAF เป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับการเงินของ Eva

หลายปีก่อน Eva และลูกพี่ลูกน้องของเธอเดินผ่านสำนักงานของ MAF ที่ Mission Street เพื่อไปทำงาน “เราชอบที่จะลองทุกอย่าง” Eva กล่าว พวกเขาจึงตัดสินใจเข้าร่วมการประชุมที่ให้ข้อมูล

พลังงานนั้นเคลื่อนย้ายเธอทันที เธอเริ่มเข้าร่วม MAF's Lending Circles โปรแกรมซึ่งให้สินเชื่อสร้างเครดิตปลอดดอกเบี้ยผ่านการสนับสนุนของชุมชน สิ่งนี้ทำให้ประเพณีการให้กู้ยืมของชุมชนทั่วโลกเป็นทางการ ซึ่งบางครั้งเรียกว่า tandas และ ซูส

“คนที่เข้าร่วม [MAF] มาจากชุมชน ครอบครัวเหล่านี้เป็นครอบครัวที่ทำงานซึ่งกำลังมองหาทรัพยากรเช่นเดียวกับฉัน” Eva กล่าว “การพบปะผู้คนเหล่านี้และฟังเรื่องราวของพวกเขา — มันคือการชุมนุม เป็นการแบ่งปัน มีอาหารอยู่เสมอและพยายามให้มีสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและชุมชน”

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา Eva เข้าร่วมใน MAF's บริการทางการเงิน สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก บริการที่แตกต่างจากชั้นเรียนที่เธอเรียนในวิทยาลัยอย่างเห็นได้ชัด “โดยพื้นฐานแล้วพวกเขาออกแบบมาสำหรับชาวลาตินเช่นฉัน เพื่อพยายามรับใช้ชุมชนของเรา” Eva กล่าว

“ไม่ใช่แค่ชุมชนลาตินเท่านั้น” เธอกล่าวเสริม “เป็นชุมชนผู้อพยพที่แตกต่างกัน ซึ่งสภาพแวดล้อมกลายเป็นเหมือนครอบครัวและเพื่อนมากขึ้น แบ่งปันประสบการณ์ส่วนตัวที่มากขึ้น บางครั้งใกล้ชิดและยากขึ้น”

ชุมชนที่ MAF สร้างมิตรภาพและความสัมพันธ์อันมีค่า ตลอดเวลา Lending Circles กำลังเปิดประตูที่เอวาเคยคิดว่าปิดให้เธอ

“ฉันเห็นการเปลี่ยนแปลงในคะแนนเครดิตของฉัน” Eva กล่าว “มันเป็นความฝันที่เป็นจริง” 

การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นในเวลาที่เหมาะสมพอดี ในฤดูร้อนปี 2022 Eva และครอบครัวของเธอเร่งรีบที่จะซื้อบ้านที่มีรายได้รวมกัน บัตรทั้งหมดตกลงไป แต่ Eva เพียงแค่ต้องการเพิ่มคะแนนเครดิตของเธออีกครั้งเพื่อให้ได้รับการอนุมัติเงินกู้

ในขณะนั้น Eva กำลังเข้าร่วม Lending Circle เธอจึงถาม Doris ผู้จัดการฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าอาวุโสของ MAF ว่ามีอะไรสามารถทำได้บ้าง 

“จ่ายอีกรอบ” เอวาบอก “จ่ายอีกเพียงครั้งเดียว และมันจะสร้างความแตกต่าง”  

โปรแกรม Lending Circles ช่วยเพิ่มคะแนนเครดิตโดยการรายงานการชำระเงินกู้ไปยังสำนักเครดิตหลักทั้งสามแห่ง MAF เร่งระยะเวลาการชำระเงินกู้ของ Eva อย่างรวดเร็วเพื่อให้การชำระเงินงวดสุดท้ายของเธอได้รับการประมวลผลก่อนวันปิดบัญชี 

การเดินทางทั้งหมดทำให้ Eva นึกถึงเหตุผลที่เธอเข้าร่วม MAF ตั้งแต่แรก

“มันเป็นความรู้สึกของชุมชน เพื่อน และครอบครัว 'เราอยู่ตรงนี้เพื่อคุณ'” Eva กล่าว “เป้าหมายไม่ใช่แค่การรับผู้เข้าร่วม เป้าหมายคือการช่วยให้ผู้เข้าร่วมทำความฝันให้เป็นจริง”

ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับบ้านใหม่ของ Eva? ไม่ใช่แค่สำหรับเธอเท่านั้น

“คุณกำลังดูแลบ้านของคุณเองสำหรับคนรุ่นต่อไปในอนาคต” Eva กล่าว เธอหวังว่าลูก ๆ ของเธอจะอยากเลี้ยงและอาศัยอยู่ในบ้านไปนาน ๆ 

ท้ายที่สุดแล้ว บ้านหลังนี้มีมูลค่ามากมาย ไม่ใช่แค่ทางการเงินเท่านั้น ครอบครัวและชุมชนเป็นแรงบันดาลใจและยึดเหนี่ยว Eva ตลอดหลายปีที่ผ่านมาในอาชีพของเธอ ในชีวิตส่วนตัวของเธอ และในการทำงานกับ MAF 

บ้านหลังนี้เป็นสัญลักษณ์ของความสัมพันธ์นั้น และเป็นหนทางที่เอวาจะสานต่อประเพณีนั้นไปอีกหลายปี “มันเป็นความพยายามของทีม” Eva กล่าว

'พร…หนาม': 10 ปีของ DACA

เมื่อแม่ของ Shanique เสียชีวิตในปี 2558 เธอไม่สามารถออกจากสหรัฐอเมริกาเพื่อไปงานศพของเธอได้ Shanique อพยพมาจากบาฮามาสเมื่ออายุ 15 ปี และตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา เธอต้อง “ติด” ในสหรัฐอเมริกาเนื่องจากสถานะ DACAmented ของเธอ

“แม้ว่า DACA จะได้รับพร แต่ก็เป็นหนามเล็กน้อย ฉันจะพูดในเนื้อหนังของฉัน” Shanique ผู้รับความช่วยเหลือค่าธรรมเนียม MAF DACA กล่าว ถ้าชานิกออกจากประเทศเพื่อบอกลาแม่ของเธอ เธอก็จะไม่ได้รับอนุญาตให้กลับบ้านที่สหรัฐอเมริกา

ดาบสองคมนี้ไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับผู้อพยพหลายแสนคนที่ถูกนำตัวมายังสหรัฐอเมริกาตั้งแต่ยังเป็นเด็ก นับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2555 DACA เป็นโครงการที่พลิกโฉมหน้า อนุญาตให้ Shanique และคนอื่นๆ อีกจำนวนมากได้รับใบขับขี่ บัตรประกันสังคม และใบอนุญาตทำงาน “ถ้าไม่ใช่สำหรับ DACA ฉันคงไม่มีงานที่ทำในวันนี้” ชานิกซึ่งทำงานเป็นเสมียนของโรงพยาบาลกล่าว

DACA มอบความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัยที่เปลี่ยนแปลงชีวิตตามที่ Miguel ผู้รับความช่วยเหลือค่าธรรมเนียม MAF DACA กล่าว “DACA สามารถให้ความสามารถในการเดินตามความฝัน ทำตามเส้นทางอาชีพ ไม่ต้องกลัวว่าจะถูกเนรเทศ” เขากล่าว โปรแกรมดังกล่าวทำให้เขามีหนทางที่จะประกอบอาชีพนักรณรงค์ ต่อสู้เพื่อผู้อื่นเช่นเขาในบทบาทของเขาในฐานะผู้อำนวยการที่ไม่แสวงหากำไร 

“ก่อน DACA เราต้องอยู่ในเงามืดเสมอและเราก็ต้องกลัว” มิเกลพูดว่า “และนั่นไม่ใช่กรณีอีกต่อไป”

แต่ DACA ไม่ได้ตั้งใจจะใช้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ยาวนานสำหรับผู้อพยพที่ไม่มีเอกสารหลายพันคนในประเทศ เมื่อมีการประกาศ DACA ครั้งแรกในปี 2555 อดีตประธานาธิบดีโอบามาเรียกมันว่า “มาตรการหยุดชั่วคราว” “นี่ไม่ใช่การนิรโทษกรรม นี่ไม่ใช่ภูมิคุ้มกัน นี่ไม่ใช่เส้นทางสู่การเป็นพลเมือง มันไม่ใช่การแก้ไขอย่างถาวร” เขากล่าว 

ในทศวรรษที่ผ่านมา ผู้รับ DACA ต้องเผชิญกับอุปสรรคมากมาย — ผู้พิพากษาของรัฐบาลกลางที่ท้าทายความชอบธรรมของโครงการ, งานในมือของ USCIS นานหลายเดือนที่เป็นอันตรายต่อการต่ออายุ และค่าธรรมเนียมการสมัคร $495 ซึ่งยังคงเป็นอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งในการเข้าร่วมสำหรับผู้สมัคร DACA ที่มีรายได้น้อย . และในขณะที่ DACA กำลังจะครบรอบ 10 ปี DACA จะปิดรับผู้สมัครใหม่เนื่องจากความท้าทายทางกฎหมาย แม้แต่ผู้ย้ายถิ่นฐานที่สามารถยื่นขอต่ออายุได้ก็ยังถูกห้ามจากสิทธิต่างๆ เช่น การออกเสียงลงคะแนนหรือสามารถเดินทางไปต่างประเทศได้ 

“เราระลึกถึงสถานะของเราอยู่เสมอ” ชานิคกล่าว “เรื่องง่ายๆ อย่างการเห็นคำว่า 'ชั่วคราว' บนใบขับขี่ของคุณก็ทำให้รู้สึกเจ็บใจเล็กน้อย”

นั่นเป็นสาเหตุที่เส้นทางสู่การเป็นพลเมืองมีความสำคัญมาก — ไม่ใช่แค่สำหรับผู้รับ DACA ประมาณ 800,000 คน แต่สำหรับผู้อพยพที่ไม่มีเอกสารทั้งหมด 11.4 ล้านคนในสหรัฐอเมริกา

“การสร้างเส้นทางสู่การเป็นพลเมืองอย่างแท้จริงให้กับผู้คนนับล้านที่อยู่ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งมีส่วนช่วยเหลือประเทศนี้ ซึ่งกำลังทำให้ประเทศนี้ดีขึ้น จะเปลี่ยนชีวิตของผู้คนถึงสิบเท่า” มิเกลพูดว่า “ดูคนอย่างฉันสิ” 

มิเกลเพิ่งกลายเป็นผู้อยู่อาศัยถาวร — การเปลี่ยนสถานะที่ไม่ใช่ตัวเลือกสำหรับผู้รับ DACA ส่วนใหญ่ การเป็นผู้อยู่อาศัยถาวรทำให้เขาไม่เพียงแต่ไล่ตามความปรารถนาของเขาอย่าง “ไม่จำกัด” แต่ยังได้เห็นครอบครัวของเขาในเม็กซิโก ซึ่งเขาแยกจากกันมานาน 32 ปี “ฉันย้ายมาที่นี่ตอนอายุสองขวบ และเนื่องจากสถานะใหม่ของฉันที่เปลี่ยนไป ฉันจึงกลับไปเม็กซิโกและได้พบกับครอบครัวเป็นครั้งแรก”

สามสิบสองปีเป็นเวลาที่ไร้เหตุผลที่ต้องแยกจากครอบครัว แต่เส้นทางสู่การเป็นพลเมืองสามารถรวมครอบครัวและอนุญาตให้ผู้อพยพที่ไม่มีเอกสารมีสิทธิในการออกเสียงลงคะแนน พบคนที่คุณรัก และใช้ชีวิตส่วนตัวอย่างอิสระ หลังจากทศวรรษของ DACA หนทางสู่การเป็นพลเมืองก็นานเกินกำหนด

“ฉันรู้สึกว่าฉันอยู่ที่นี่มานานพอแล้ว นี่เป็นบ้านหลังเดียวที่ฉันรู้จัก” ชานีคกล่าว “ฉันจำชีวิตของฉันในบาฮามาสไม่ค่อยได้ อเมริกาเป็นบ้านของฉัน”


MAF ยืนหยัดเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันกับผู้รับ DACA โดยให้ ความช่วยเหลือค่าธรรมเนียม เพื่อให้ค่าธรรมเนียมการยื่นไม่เป็นอุปสรรคสำหรับผู้ที่ต้องการสมัคร DACA นับตั้งแต่โปรแกรม DACA เริ่มต้นขึ้น MAF ได้ให้สินเชื่อและเงินช่วยเหลือแก่ประชาชนใน 47 รัฐและ District of Columbia ผู้รับ DACA มากกว่า 11,000 รายได้เข้าถึงความช่วยเหลือด้านค่าธรรมเนียม DACA ของ MAF รวมถึง Miguel และ Shanique 

หากคุณมีสิทธิ์สมัครต่ออายุ DACA MAF เสนอความช่วยเหลือด้านค่าธรรมเนียม เรียนรู้เพิ่มเติมและสมัครวันนี้!

ให้เกียรติผู้ประกอบการอพยพในช่วงสัปดาห์ธุรกิจขนาดเล็กแห่งชาติ

ทุกครั้งที่เราทำธุระที่ร้านขายของชำในท้องถิ่น รับประทานอาหารกลางวันที่ร้านอาหารของครอบครัว หรือจัดซื้อห้องสมุดส่วนตัวตามคำสั่งซื้อจากร้านหนังสืออินดี้ เรากำลังลงทุนซ้ำในชุมชนที่เราอาศัยอยู่ ธุรกิจขนาดเล็กเป็นส่วนสำคัญของพื้นที่ใกล้เคียง: นอกเหนือจากการทำในท้องถิ่นของเรา ภูมิทัศน์พิเศษ ธุรกิจขนาดเล็กเก็บเงินจากชุมชน ในสังคม

แน่นอนว่าธุรกิจขนาดเล็กจะเป็นไปไม่ได้หากไม่มีคนที่มีความคิดสร้างสรรค์ที่เริ่มต้นธุรกิจ ซึ่งหลายคนต้องทนกับความท้าทายที่เป็นไปไม่ได้ในช่วงที่โควิด-19 แพร่ระบาด การสำรวจทะเลเทปแดงเพื่อเข้าถึงการสนับสนุนทางการเงินที่สำคัญเป็นเรื่องยาก — โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ ผู้อพยพ และ คนหลากสีซึ่งได้รับบาดเจ็บอย่างไม่สมส่วนจากการออกแบบสินเชื่ออย่าง Paycheck Protection Program 

เมื่อเผชิญกับอุปสรรคเหล่านี้ MAF ได้เห็นความยืดหยุ่นและความเฉลียวฉลาดอย่างไม่น่าเชื่อจากผู้ประกอบการผู้อพยพและ BIPOC #SmallBusinessWeek นี้ เราใช้เวลาสักครู่เพื่อแบ่งปันบทเรียนและให้เกียรติประวัติของพวกเขา เบื้องหลังของธุรกิจขนาดเล็กคือนักฝัน ผู้ประกอบการ และเพื่อนบ้าน ซึ่งแต่ละธุรกิจต่างก็มีเรื่องราวของตัวเอง:

ต๊ะมีนา

“ตอนนั้นฉันไม่มีบัตรเครดิต ฉันไม่คุ้นเคยกับธุรกิจหรืออะไรเลย” Tahmeena กล่าว เธอไม่มีประวัติเครดิตเมื่อเธออพยพมาจากอัฟกานิสถานไปยังสหรัฐอเมริกา แต่เธอก็ไม่ได้ท้อแท้ Tahmeena ผู้ซึ่งสนใจแฟชั่นมาตั้งแต่ยังเด็ก เล็งเห็นความต้องการในชุมชนของเธออย่างรวดเร็วสำหรับเสื้อผ้าและเครื่องประดับที่มีวัฒนธรรมซึ่งพบเห็นได้ทั่วไปในต่างประเทศ แต่หาซื้อได้ยากในอเมริกา 

เธอนำสิ่งของสองสามชิ้นกลับมาหลังจากไปเที่ยวตุรกีโดยไม่ได้ตั้งใจ เพื่อดูว่าจะมีอะไรน่าสนใจบ้าง และภายในหนึ่งเดือนเธอเกือบ มากเกินไป ลูกค้าเรียกร้องเพิ่มเติม 

จึงทามีนาเข้าร่วม Lending Circles . ของ MAF ผ่าน เครือข่ายสตรีผู้ลี้ภัย เพื่อสร้างคะแนนเครดิตและขยายร้านบูติกออนไลน์ของเธอ,Takho'z Choice ต่อครับ เธอรับ $1,000 ที่เธอเก็บได้จากเงินกู้ที่ไม่มีดอกเบี้ยและใช้เพื่อซื้อสินค้า ในเวลาเพียงสามเดือน ธุรกิจเล็กๆ ของเธอเริ่มทำกำไร และ คะแนนเครดิตที่ไม่มีอยู่ก่อนหน้านี้ของเธอเพิ่มขึ้นหลายร้อยคะแนน

Reyna

แม่ของ Reyna หว่านเมล็ดพันธุ์แรกเริ่มให้กับธุรกิจของเธอเมื่อเธอขายทามาเล่เป็นพ่อค้าริมทางในซานฟรานซิสโก ด้วยการสนับสนุนจากศูนย์บ่มเพาะ La Cocina, Reyna และแม่ของเธอเปิดออก ห้องครัวของ La Guerreraอิฐและปูนแห่งแรกในปี 2019 ก่อนเกิดโรคระบาดใหญ่บีบให้ต้องปิดร้าน หลังจากสองปีของป๊อปอัปและคำสั่งซื้อบน Instagram ออนไลน์ ในที่สุด La Guerrera's Kitchen ก็สามารถหาบ้านใหม่ใน Swan's Market ในโอ๊คแลนด์ในปี 2022 

สำหรับหลายๆ คน การให้คำปรึกษาเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการนี้ในการดำเนินการ — โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ประกอบการอพยพ ในกระบวนการเริ่มต้นครัวของ La Guerrera Reyna ได้เรียนรู้เกี่ยวกับการตลาดและการคาดการณ์ วิธีการเจรจา และวิธีที่บ้านที่มีสถานะผสมสามารถสร้างเครดิตด้วยหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีบุคคลธรรมดาหรือ ITINS

“ฉันชอบที่จะได้รับการสนับสนุนนี้ตั้งแต่อายุยังน้อย” เธอพูดว่า. การสนับสนุนเช่นนี้ที่ Reyna ต้องการสำหรับผู้อพยพทุกคน: “ให้คนอื่นรู้ว่าใช่ คุณสามารถไม่มีเอกสารและยังคงเปิดธุรกิจได้ นี่คือวิธีที่คุณทำ” 

ไดอาน่า

ไดอาน่าใช้รูปลักษณ์ภาษาอังกฤษของเธอเพียงครั้งเดียวเพื่อตระหนักว่าเธอถูกกำหนดให้สำหรับการผจญภัยของผู้ประกอบการ ท่ามกลางวิกฤตการเงินปี 2008 Diana รู้สึกอึดอัด เป็นการยากที่จะหางานที่เกี่ยวข้องกับระดับวิทยาลัยการออกแบบตกแต่งภายในของเธอ และงานที่เธอได้รับจากสถานรับเลี้ยงเด็กสุนัขเล็ก ๆ เธอก็ไม่พอใจ “ฉันรู้ว่าฉันสามารถทำได้ดีกว่านี้” ไดอาน่ากล่าว “และบูลด็อกของฉันก็มองมาที่ฉัน และฉันก็ออกเดินทางด้วยตัวเอง” 

รูปลักษณ์เล็ก ๆ นั้นพิสูจน์แล้วว่าเปลี่ยนชีวิต “เขาเปิดโอกาสให้ฉันมากมายจนฉันไม่เคยเห็นมาก่อน” เธอกล่าว กว่าทศวรรษต่อมา Diana ทำธุรกิจรับเลี้ยงสุนัขขนาดเล็กที่ประสบความสำเร็จของเธอเอง ความสำเร็จที่เธอให้เครดิตกับศรัทธาของเธอในความฝันในการเป็นผู้ประกอบการของเธอ และต่อผู้คน (และสัตว์เลี้ยง) ที่ช่วยสร้างรากฐานแห่งความไว้วางใจและการสนับสนุน ซึ่งรวมถึงทุกคน - ตั้งแต่บูลด็อกภาษาอังกฤษไปจนถึงลูกค้าของเธอจนถึง MAF ในฐานะลูกค้าของ MAF Diana สามารถประหยัดเงินสำหรับเงินดาวน์ในรถตู้รับเลี้ยงเด็กสำหรับสุนัขขนาดเล็กคันแรกของเธอได้ 

ความไว้วางใจและการสนับสนุนเป็นกุญแจสำคัญสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก Diana กล่าว นอกเหนือไปจากการค้นหาสิ่งเหล่านี้จากครอบครัวหรือชุมชนของคุณแล้ว การมีความเชื่อมั่นในตัวเองเป็นสิ่งสำคัญ

“คุณเป็นหัวหน้าของชีวิต ไม่ใช่แค่งานของคุณ คุณไม่ได้สร้างงานเพื่อคุณเท่านั้น คุณกำลังสร้างงานให้คนอื่น คุณกำลังช่วยเหลือชุมชนของคุณ และคุณกำลังสร้างชีวิตและความฝันของคุณ” ไดอาน่ากล่าว “คุณคือผู้สร้าง”

ระหว่างดินแดน ภาษา และวัฒนธรรม: เรื่องราวของอีวาน

อีวาน กวี ซึ่งตั้งอยู่ในหุบเขาซาน เฟอร์นันโด ทดลองกับคำ ภาพ และเสียงในขณะที่เขาสำรวจโลก เมื่อเร็ว ๆ นี้ เขาต้องเดินทางหลายอย่าง ตั้งแต่สถานะที่ไม่มีเอกสารไปจนถึงการระบาดของโควิด-19 และการประท้วงเกี่ยวกับความโหดร้ายของตำรวจและความยุติธรรมทางสังคม ช่วงเวลาเหล่านี้เป็นแนวหน้าของการสนทนา และเขาใช้เสียงของเขาเพื่อสนับสนุนประเด็นเหล่านี้อย่างดุเดือด

เอกลักษณ์และการเลี้ยงดูของ Ivan ถูกถักทอผ่านผลงานสร้างสรรค์ของเขา Ivan เกิดและเติบโตในเม็กซิโกซิตี้ ประเทศเม็กซิโก Ivan และครอบครัวของเขาอพยพมาอยู่ที่สหรัฐอเมริกาเมื่ออายุได้ 10 ขวบ เนื่องจากสถานะทางกฎหมายของเขาในสหรัฐอเมริกา เขาจึงไม่กลับไปเม็กซิโกเพื่อเยี่ยมปู่ย่าตายายของเขา และอยู่ในสถานะ Nepantla: อยู่ระหว่างแผ่นดิน ภาษา และวัฒนธรรม 

“หลายครั้งที่ฉันรู้สึกอยากหลุดพ้นจากการกดขี่ที่ไม่สามารถเดินทางได้อย่างอิสระ” หุ้นอีวาน.

สถานะที่ไม่มีเอกสารของเขาทำหน้าที่เป็นแรงบันดาลใจ และการเขียนคือกระบวนการบำบัดรักษาของเขา ใน รายิตา เอน เอล เซียโล (บทกวีเต็มด้านล่าง), Ivan เล่าถึงความยากลำบากในการเติบโตโดยไม่มีเอกสารประกอบในขณะที่ติดต่อกับครอบครัวในเม็กซิโก บทกวีนี้ได้รับแรงบันดาลใจจากวลี "Voy a hacer una rayita en el cielo" ซึ่งแปลว่า "ฉันจะไปต่อแถวบนท้องฟ้า" ซึ่งคุณปู่บอกหลังจากไม่ได้คุยกันมาสักพักแล้วเพราะตารางงานของพวกเขา ไม่จัดตำแหน่ง

“'Voy a hacer una rayita en el cielo' เป็นวลีที่กล่าวเพื่อเฉลิมฉลองเมื่อมีคนทำอะไรในเชิงบวกหรือผิดปกติ” อีวานอธิบาย 

“เสียงเขาแหบ
กว่าเมื่อแปดปีที่แล้ว
ครั้งสุดท้ายที่ฉันกอดเขาที่ปลายทาง
ก่อนบินกลับบ้าน
ตั้งแต่นั้นมาฉันก็ได้ยินเพียง
เสียงของเขากรองผ่านโลหะเดินทาง
ผ่านสายไฟเบอร์ออปติกและดาวเทียม”

Ivan เป็นแฟนเพลงตัวยง เขาเติบโตขึ้นมาด้วยการฟังเพลงของวง Rock en Español เขาค้นพบ Calle-13 วงดนตรีฮิพฮอพที่ไม่ขอโทษและเป็นปรมาจารย์ด้านการเล่นคำ เขาให้ความสนใจเนื้อร้องอย่างใกล้ชิดและต้องการเลียนแบบอุปมาอุปมัยด้วยตนเอง อีวานกำลังเขียนบทกวีโดยไม่รู้ตัว เขาเริ่มใช้ฝีมือของเขาอย่างจริงจังมากขึ้นเมื่อเขาเป็นนักเรียนปีที่สองในวิทยาลัยและได้ค้นพบกวีของ Beat Generation ซึ่งระบุถึงการกบฏและไม่สอดคล้องกับวัฒนธรรมอเมริกันกระแสหลัก ได้รับแรงบันดาลใจจากกวีชาวชิคาโนและกวีที่ไม่มีเอกสารซึ่งใช้ศิลปะในการพูดเกี่ยวกับเรื่องราวของพวกเขา Iván ยังคงเขียนบทกวีต่อไป

ขณะที่เขาประสบกับปัจจุบัน อีวานแสวงหาคำตอบจากอดีต “ ธีมบทกวีสากลของฉันคือการอพยพและความยุติธรรมในการฟื้นฟู งานเขียนของฉันเป็นงานทดลองและเปรี้ยวจี๊ด ฉันสนใจเทคโนโลยีด้วย และสื่อผสมมักอยู่ในงานของฉัน” อีวานอธิบาย 

“ปาปาเดวิดเดินไปมา
Tenochtitlan สำหรับฉัน
เขาหยิบหนังสือขึ้นมาและถ่ายรูปใน
ลาพลาซ่าเดอ tlatelolco
เขาเชื่อมต่อกับซากปรักหักพังอีกครั้ง
และฉันอยู่ที่นั่นกับเขา”

จากรากฐานของเขาในเม็กซิโก Ivan มุ่งมั่นที่จะเชื่อมโยงกับภาษาพื้นเมืองที่พบในเม็กซิโกมากขึ้นด้วยความหวังว่าจะได้รับการศึกษาและพูดอย่างกว้างขวางมากขึ้น ทุกวันนี้ เขาใช้เวลาค้นคว้าเหตุการณ์ทางประวัติศาสตร์เพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่เรากำลังเผชิญอยู่ในขณะเดียวกันก็ค้นหาทิศทางไปสู่อนาคต

ระหว่างการระบาดใหญ่ อีวานถูกบังคับให้มองหาโอกาสในการทำงานอื่นๆ

เขาพยายามดิ้นรนเพื่อให้เป็นคนขับรถส่งของ แต่หลังจากได้รับเงินช่วยเหลือ $500 จาก กองทุน LA Young Creatives Fund ของ MAFเขาสามารถซื้อแล็ปท็อปและแก้ไขประวัติย่อของเขาได้ ด้วยเทคโนโลยีใหม่นี้ เขายังคงทำงานด้านศิลปะและได้งานในสาขาของตนเอง นั่นคือ การฝึกงานภาคฤดูร้อนเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับการจัดระเบียบในท้องถิ่น นอกจากนี้ เขายังเข้าร่วมในโครงการศิลปะร่วมกันเพื่อยกระดับเรื่องราวของชุมชนที่ไม่มีเอกสารและถูกเนรเทศในเม็กซิโกและสหรัฐอเมริกา

ปัจจุบันอีวานกำลังรวบรวมบทกวีที่เขาหวังว่าจะได้รับการตีพิมพ์ในเร็วๆ นี้ เขายังคงสนับสนุนและจัดแสดงนักเขียนและศิลปินใน San Fernando Valley ต่อไปในฐานะเพื่อนที่ Beyond Baroque Literary Arts และผู้ช่วยบรรณาธิการสำหรับ Drifter Zine. เขาวางแผนที่จะเดินทางมากขึ้นกับคู่รักและครอบครัวของเขา และจินตนาการว่าจะกลับมาพบกับปู่ย่าตายายของเขาอีกครั้งในเร็วๆ นี้

คำแนะนำของ Ivan สำหรับนักเขียนที่ต้องการ?

“เริ่มเผยแพร่งานของคุณและอ่านออกเสียงผ่านไมโครโฟนแบบเปิด เป็นบทนำที่ได้เห็นกวีคนอื่นๆ อ่านงานของพวกเขาและเป็นอย่างไร การมีความกล้าในการอ่านเนื้อหาของคุณเองจะเป็นประโยชน์อย่างมากในการพัฒนาเสียงของคุณในฐานะนักเขียน แต่โดยรวมแล้ว ฉันคิดว่านักเขียนควรเขียนเพื่อตัวเอง

LA Young Creatives Fund สนับสนุนศิลปินกว่า 4,800+ คน เช่น Ivan และปิดตัวไปเมื่อเดือนที่แล้ว คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ LA Young Creatives Fund ที่นี่

หากต้องการอ่านบทกวีของอีวานเพิ่มเติม โปรดดูที่ Rayita en el cielo ด้านล่างและไปที่ his เว็บไซต์. คุณสามารถหาเขาได้บน Instagram @ivansali_ 


รายิตา เอน เอล เซียโล
โดย Ivan Salinas

ปาปาเดวิดจะวาดเส้นบนท้องฟ้า
วันนี้คือปาฏิหาริย์
ฉันรับสายแล้ว

Q ovo mi niño, hasta que me Contestas
¿Estás trabajando?

ไม่ใช่วันหยุดของฉัน
วันนี้ฉันทำงาน
แต่ฉันกำลังขับรถกลับบ้าน
และมีเวลา
เพื่อที่จะพูด

เสียงเขาแหบ
กว่าเมื่อแปดปีที่แล้ว
ครั้งสุดท้ายที่ฉันกอดเขาที่ปลายทาง
ก่อนบินกลับบ้าน
ตั้งแต่นั้นมาฉันก็ได้ยินเพียง
เสียงของเขากรองผ่านโลหะเดินทาง
ผ่านสายไฟเบอร์ออปติกและดาวเทียม

สื่อสารทางนี้ง่ายกว่า
ง่ายกว่า
กว่าจะได้ขึ้นเครื่องบิน 
ที่คุณขอ papeles 

ฉันถามเขา: ¿Cómo está mi mamá Pera?
เบียน ฮิโจ...ยา สาบ เขาพูดไม่แยแส

ชีวิตก็เหมือนกัน
ซีเอ็มเพรเบียน 
สำหรับ Papa David y Mama Pera
มันคือชีวิตของฉันที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

กลับบ้าน en la vecindad
เพื่อนของฉัน
ยังเด็กทุกคน
ในความทรงจำของฉัน
ตอนนี้โตแล้ว
เลี้ยงดูครอบครัว
ในห้องเดียวกับที่เรามี    
มาม่าเปราบอกว่าที่นี่จะเป็นบ้านของฉันตลอดไป
และจะอยู่ที่นี่
เพราะเมื่อเรากลับมา

พาซิโอ เด ลา รีฟอร์มา México, DF, Enero, 2022 ถ่ายโดย Papa David

มาม่าเปราบอกเสมอให้สวดมนต์
และฉันไม่เคยทำ
แต่ฉันรู้ว่าเธออธิษฐานเพื่อฉัน
และที่ฉันเชื่อมั่น

Mira, cuando tengas tiempo tu dile a diosito, เอคาเม ลา มาโน
Y verás que te va ayudar 

แต่จำไม่ได้ว่าแหงนมองท้องฟ้าครั้งสุดท้ายเมื่อไหร่
และขอความช่วยเหลือจาก diosito    

เมื่อฉันโทรหาปาปาเดวิดทางโทรศัพท์
เขาแค่อยากจะรู้
เมื่อไหร่ฉันจะทำได้
ทำไมไม่สมัครงานเป็นนักข่าวทีวีที่ Univision?
ฉันเกลียดการอยู่ในกล้องและฉันเปลี่ยนไป
หัวข้อ ฉันถามเขาว่าเขาได้ยินไหม
กำลังรื้อรูปปั้นโคลอน
ออง เอล ปาซิโอ เด ลา รีฟอร์มา
แทนที่มัน
กับรูปหล่อชนพื้นเมือง

–Si, te voy a mandar unas fotos pa' que las veas, ahorita tienen una จำลอง
–Órale, aqui tambien estan derribando unas estatuas de las misiones. เต มานโด อูนาส fotos. 

รูปปั้นในภารกิจ
ก็ถูกรื้อลงในหุบเขานี้เช่นกัน
พ่อเดวิดชอบพูดถึงเลือดสเปนในตัวเขา
Mama Pera y Papa David ลืมไปเลย
somos de sangre indigena. 

ปาปาเดวิดเดินไปรอบๆ
Tenochtitlan สำหรับฉัน
เขาหยิบหนังสือขึ้นมาและถ่ายรูปใน
ลาพลาซ่าเดอ tlatelolco
เขาเชื่อมต่อกับซากปรักหักพังอีกครั้ง
และฉันอยู่ที่นั่นกับเขา

ระหว่างรอกระดาษ
และไปนัดหมายในสถานกงสุลและอดูอานา
กับทนายความและศุลกากร
เราเห็นแต่
ใบหน้าของกันและกัน
สร้างใหม่เป็นพิกเซล

ฉันบอกมาม่าเปรา
เธอสามารถเยี่ยมชม
ในขณะที่ปาปาเดวิดรอเธออยู่
ฉันบอกปาปาเดวิด: “ใช่แล้ว จริงด้วย
แบบทดสอบ hasta yo te alcanze allá en unos años”

Tlatelolco, México DF Enero, 2022 ถ่ายภาพโดย Papa David

ทุกครั้งที่คุยกัน
พวกเขามีความสุขที่ได้ยินเสียงของฉัน 
ฉันโชคดีที่พวกเขาได้ยินฉันพูดว่า los amo, los extraño
Los quiero volver abrazar.

ระหว่างรอกระดาษ
การโทรจะทำให้เราอยู่ด้วยกัน
Fotos de Papa David จะทำให้พวกเราเชื่อมต่อกัน
ถึงบ้าน. ฉันจึงยังคงรับรู้

ระหว่างที่เรารอ           
ฉันจะให้เวลา
เพื่อรับโทรศัพท์
ปาปาเดวิด & มาม่าเปรา
วาดอีกเส้นบนท้องฟ้าได้

Dreams Blooming In The Dark: Cristina's Story

Cristina Velásquez inició un negocio Durante ลาแพนเดเมีย เดอ โควิด-19 Mientras se cerraban industrias enteras, ella y su esposo vieron la oportunidad de hacer realidad su sueño.

Cristina se entrevistó con la MAFista Diana Adame สำหรับตัวเลือกสุดท้ายสำหรับการตัดสินใจ, จากการตัดสินใจ Lending Circles ของ MAF สำหรับการเตรียมการสำหรับ los negocios และ el poder que tenemos dentro de nosotros para hacer realidad nuestros sueños.

Cristina Velásquez เริ่มต้นธุรกิจ ในระหว่าง การระบาดของไวรัสโควิด-19 ในขณะที่อุตสาหกรรมทั้งหมดกำลังปิดตัวลง เธอและสามีเห็นโอกาสที่จะคว้าความฝันของพวกเขา

Cristina นั่งลงกับ MAFista Diana Adame เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับการตัดสินใจครั้งนั้น Lending Circles ของ MAF เตรียมเธอให้พร้อมสำหรับธุรกิจอย่างไร—เริ่มต้น Blind-N-Vision—และอีกมากมาย

บทสนทนาต่อไปนี้ได้รับการแก้ไขให้มีความยาวและชัดเจน

บทนำ

ไดอาน่า อดัม: ฉันชื่อไดอาน่า อดัม ฉันทำงานที่ MAF

คริสติน่า เบลาสเกซ: ฉันชื่ออนา คริสตินา เบลาสเกซ ฉันใช้ชื่อที่สองของฉัน คริสติน่า ฉันมาจากเอลซัลวาดอร์ ฉันทำธุรกิจของตัวเองร่วมกับสามีมาสี่เดือนแล้ว เราผลิตผ้าม่านแบบผ้าม่านซึ่งผู้คนอาจรู้จักเป็นม่านบังตาแบบโรมัน ฉันช่วยสามีของฉันมากกว่าสิ่งใดในเรื่องการคลอดบุตร เขาทำผลิตภัณฑ์และฉันส่งมอบมัน

Cristina's family business

ไดอาน่า: ทำไมถึงตัดสินใจเปิดธุรกิจช่วงโรคระบาด?

คริสติน่า: เราเริ่มค้นพบสิ่งที่ผู้คนกำลังบอกกับเราว่า เวลามีคนทำงานนอกบ้าน พวกเขาไม่ค่อยอยู่บ้าน จากนั้นพวกเขาก็เริ่มตระหนักว่ามีการปรับปรุงบ้านที่จำเป็นหลายอย่าง ความต้องการผ้าม่านเริ่มเพิ่มขึ้น และนี่คือวิธีที่เราพูดกับตัวเองว่า ว้าว นี่คือโอกาสที่แท้จริง

ไดอาน่า: อะไรคือความท้าทายที่คาดไม่ถึงที่สุดที่คุณต้องแก้ไขในการเริ่มต้นธุรกิจ?

คริสติน่า: ว้าว ฉันคิดว่าความท้าทายแรกที่เรามีคือการเข้าถึงพื้นที่ พูดถึงซานฟรานซิสโกอาจมีที่ว่างแต่ก็แพงมาก เราต้องการพื้นที่ที่ค่อนข้างใหญ่ ซึ่งเราไม่มีในอพาร์ตเมนต์ที่เราอาศัยอยู่

ไดอาน่า: คุณพบพื้นที่ของคุณได้อย่างไร?

คริสติน่า: ฉันพูดเสมอว่าพระเจ้ามีแผนและประสงค์สำหรับทุกสิ่ง ฉันมีเพื่อนที่ฉันรู้จักเมื่อ 15 ปีก่อน เธอทำงานที่ร้านเสริมสวย และฉันก็รู้ว่าส่วนหลังของร้านถูกให้เช่า ได้ฟรีแล้วตอนนี้ยังมีให้เช่าอยู่ และอย่างแรกที่ผมถามคือ สูงเท่าไหร่ครับ? สูงมาก เธอบอกว่า ฉันบอกเธอว่าสมบูรณ์แบบ! และนี่คือวิธีที่ฉันกับสามีไปดูและเราตกหลุมรักมัน มันสมบูรณ์แบบสำหรับสิ่งที่เราต้องการทำ

ไดอาน่า: หลังจากที่ทุกอย่างเสร็จเรียบร้อยแล้ว หลังจากที่คุณได้คุยกับเพื่อนของคุณแล้ว คุณรู้สึกอย่างไรที่ได้เดินเข้าไปในอวกาศของคุณเป็นครั้งแรกหลังจากที่คุณพบมัน

คริสติน่า: ภูมิใจมากที่จะบอกว่า ว้าว ในที่สุดสิ่งนี้ก็เป็นความจริง มันเป็นความฝัน แต่ตอนนี้มันเป็นจริง และเราสามารถสัมผัสได้ นี้เป็นสิ่งที่สวยงาม จริง ๆ แล้ว ฉันรู้สึกมีความสุขและขอบคุณพระเจ้า

ค้นหาทรัพยากร

ไดอาน่า: คุณรู้จัก MAF เป็นครั้งแรกได้อย่างไร

คริสติน่า: ฉันเชื่อว่ามันย้อนกลับไปในปี 2015 นั่นคือตอนที่เรื่องราวเริ่มต้นขึ้น เพราะนั่นคือตอนที่ฉันต้องการเริ่มสร้างเครดิต มันเป็นการตัดสินใจที่ดีที่สุดที่ฉันเคยทำ ที่นั่น พวกเขาพาฉันออกจากความมืดมิด ฉันไม่เคยมีเครดิตที่ดีและตอนนี้ฉันมีเครดิตที่ดีเยี่ยม

ไดอาน่า: บริการของ MAF ส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณอย่างไร

คริสติน่า: สิ่งที่ฉันได้เรียนรู้จากส่วนตัว ฉันกำลังสมัครธุรกิจของฉัน ในการดำเนินธุรกิจ คุณต้องมีเครดิตที่ดี ในขอบเขตส่วนตัว ที่เปิดประตูได้ง่ายขึ้นเล็กน้อยในการทำบางสิ่งกับธุรกิจของฉัน

ไดอาน่า: การเรียนรู้เหล่านี้มีค่ามากเมื่อคุณนำมันมาสู่ด้านอื่นๆ ของชีวิตคุณใช่ไหม แนวปฏิบัติที่ดี คำถามหนึ่งที่ฉันอยากจะถามคือ แพลตฟอร์ม MAF ไหนที่คุณสะดวกที่สุดสำหรับคุณ คุณได้รับประโยชน์จากสิ่งใดมากที่สุด?

คริสติน่า: ฉันคิดว่า แอปพลิเคชั่นมือถือ. ฉันคิดว่ามีครั้งหนึ่งในตอนดึกที่ฉันทำโมดูลทั้งหมดเสร็จเพราะฉันรู้สึกว่ามันเร็วและใช้งานได้จริง ดังนั้นฉันจึงชอบแอป [MyMAF] มาก

คว้าความฝันของคุณ

Cristina

ไดอาน่า: คำถามสุดท้ายของฉัน คริสตินา คือ คุณมีคำแนะนำอะไรสำหรับคนอื่นที่มีความฝันคล้ายคลึงกัน

คริสติน่า: ความฝันไม่ควรคงอยู่ในความฝัน พวกเขาสามารถกลายเป็นจริงได้ มีเพียงเราเท่านั้นที่มีพลังที่จะทำให้เป็นจริง ไม่มีใครนอกจากตัวเราเอง เพราะพวกเขาไม่ใช่แค่ความฝันของเราเท่านั้น แต่ยังเป็นสิ่งที่เราต้องการสำหรับเรา เพื่อลูกๆ และเพื่อครอบครัวของเราด้วย จากนั้นเราสามารถพูดได้ว่า sí se puede ฉันพยายามแล้วและตอนนี้ฉันก็เป็นเครื่องพิสูจน์ว่าใช่ sí se puede เมื่อคืนฉันร้องเพลงให้สามีฟัง [เพลง] เป็นเพลงที่สวยงามที่พูดถึงการรู้ว่าความฝันเป็นของคุณและคุณสามารถทำให้มันเป็นจริงได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ

ไดอาน่า: ขอบคุณมากคริสติน่า ฉันคิดว่าคุณเป็นแรงจูงใจที่เราต้องการในวันนี้ ฉันขอขอบคุณที่คุณแบ่งปันคำพูดของคุณกับเรา

คริสติน่า: ขอบคุณ.


หากคุณมีความฝันที่อยากจะทำให้เป็นจริง เราพร้อมสนับสนุนคุณ ตรวจสอบของเรา สินเชื่อธุรกิจขนาดเล็ก และ บริการทางการเงิน เพื่อค้นหาเครื่องมือที่เหมาะกับคุณที่สุด

Si tienes un sueño que te gustaría hacer realidad, estamos aquí para ayudarte. ที่ปรึกษา nuestros microprestamos comerciales y servicios financieros สำหรับ encontrar las herramientas que mejor se adapten a tus necesidades

ใส่หัวใจลงใน Lending Circles ของ UpValley: Joleen's Story

Joleen ได้เรียนรู้บทเรียนอันมีค่าเกี่ยวกับการนำทางระบบการเงินของสหรัฐฯ จากพ่อแม่ของเธอและการทำงานในธนาคารและสหภาพเครดิต ตอนนี้เธอดำเนินโครงการ Lending Circles ที่ UpValley Family Centers ของ Napa เพื่อช่วยให้ชุมชนของเธอทำเช่นเดียวกัน

Joleen เรียนรู้จากบทเรียนทางการเงินของพ่อแม่ของเธอ

Joleen จำได้ว่านั่งอยู่เบาะหลังของผู้ขับขี่ lowrider ของพ่อขณะที่ครอบครัวของเธอไปล่องเรือสำราญ ชีวิตค่อนข้างวุ่นวายสำหรับครอบครัวเล็กๆ ที่มีสมาชิก 5 คน แต่ในวันอาทิตย์ พวกเขาใช้เวลาร่วมกันอย่างมีคุณภาพในงานแสดงรถยนต์  

พ่อแม่ของ Joleen เป็นวัยรุ่นเมื่อพวกเขาย้ายจาก Yuba City ไปยัง Napa, California เพื่อเลี้ยงดูลูกสามคน นภาจัดหางานก่อสร้างที่มีรายได้ดีให้พ่อของโจลีน ขณะเดียวกันก็ยอมให้ครอบครัวหนุ่มสาวได้ใกล้ชิดกับการสนับสนุนจากครอบครัวมากขึ้น ตั้งแต่นั้นมา Joleen ได้โทรหา Napa home และหวังว่าจะได้ซื้อบ้านสักวันหนึ่งเพื่อให้ลูกสาวของเธอเติบโตที่นั่น

Joleen's family

พ่อแม่ของ Joleen พบว่าตัวเองกำลังใช้เงินกู้ยืมเพื่อชำระค่าบริการ เนื่องจากเป็นผลิตภัณฑ์ทางการเงินเพียงผลิตภัณฑ์เดียวที่มีอยู่ในขณะนั้น “แม่ของฉันมีสินเชื่อเงินด่วนจำนวนมาก เธอจะกระโดดจากที่หนึ่งไปจ่ายที่อื่น” โจลีนสะท้อน โจลีนมองดูพ่อแม่ของเธอพยายามหาทางปลดหนี้และสร้างความมั่นคงทางการเงิน “ตอนเด็กและไม่มีเงินมาก มันเยอะมาก เห็นการต่อสู้และรู้สึกว่าคุณไม่เคยออกจากหลุมนี้” ในที่สุด พ่อของโจลีนได้รับปริญญาและได้งานทำ ซึ่งช่วยให้ครอบครัวมีความมั่นคงทางการเงิน 

เมื่อพ่อแม่ของเธอเข้าถึงผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่ดีขึ้น พวกเขาก็จัดการเงินได้ดีขึ้น “ฉันภูมิใจในตัวพ่อแม่มาก และทุกวันนี้พวกเขาอยู่ที่ไหน” โจลีนเล่า หลังจากใช้ชีวิตในอพาร์ตเมนต์ตั้งแต่ยังเด็ก พ่อแม่ของเธอก็มีบ้านเป็นของตัวเองแล้ว ผ่านการทำงานหนักและการเสียสละมาหลายปี ปัจจุบันพ่อของ Joleen มีงานด้านการแพทย์ในขณะที่แม่ของเธอดูแลหลานๆ 

“สิ่งที่ฉันได้มาจากพ่อแม่ของฉัน ฉันตัดสินใจได้ [บ้าน] เร็วกว่านี้ ฉันต้องการสิ่งนั้นสำหรับลูกของฉันจริงๆ ฉันต้องการบ้านของตัวเอง ซึ่งเธอจะมีห้องของเธอเอง” 

การเติบโตของพ่อแม่ของเธอสอน Joleen ถึงวิธีจัดการการเงินตั้งแต่อายุยังน้อย หลังจากเรียนจบมัธยมได้ไม่นาน เธอเปิดบัตรเครดิตของวิทยาลัยใบแรกของเธอ เธอรู้วิธีอ่านเงื่อนไขบัตรเครดิตและเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าเธอเซ็นอะไรก่อนตัดสินใจ 

ด้วยแรงบันดาลใจจากเวลาที่แม่ของเธอทำงานเป็นนายธนาคาร Joleen ยังทำงานที่ธนาคารและสหภาพเครดิตอีกด้วย

Joleen ชอบช่วยให้ลูกค้าได้รับเงิน แม้ว่าบางครั้งเธอรู้สึกว่าความสามารถมีจำกัดและรู้สึกว่าเธอไม่สามารถให้บริการทุกคนได้เนื่องจากมีค่าใช้จ่าย เธอรู้สึกหงุดหงิดที่แม้แต่บัตรเครดิตที่เริ่มต้นที่อัตรา 0% ก็มีอัตราเหล่านั้นเพียงช่วงเวลาสั้นๆ เท่านั้น ทำให้ลูกค้าอยู่ในสถานะที่ไม่ปลอดภัยเมื่ออัตราเพิ่มขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น เธอยังต้องดิ้นรนกับแนวทางที่ "เหมือนปลาฉลาม"; คาดว่าพนักงานจะผลักดันผลิตภัณฑ์สินเชื่อให้กับลูกค้าเพื่อให้เป็นไปตามโควตารายเดือน สิ่งจูงใจที่เป็นตัวเงินมีไว้เพื่อจูงใจพนักงานให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ ซึ่ง Joleen คิดว่าแปลว่ามีปฏิสัมพันธ์ด้านการขายกับลูกค้าอย่างไม่ถูกต้อง แทนที่จะพยายามให้บริการที่มีคุณภาพ พนักงานกลับมีแรงจูงใจที่จะเพิ่มรายได้ให้ตนเอง 

โจลีนปรารถนาความสัมพันธ์ที่แท้จริงที่เธอสามารถรับฟังและรับใช้ผู้คนได้อย่างแท้จริง เธอไม่ได้นึกภาพการทำงานในองค์กรไม่แสวงหากำไร แต่อย่างที่เธอพูด “ชีวิตพาเธอมาทางนี้” 

Joleen and her daughter

แม้ว่า Joleen จะถือว่าตัวเองเป็นคนตัวเลขมาตลอด แต่ความฝันที่แท้จริงของเธอคือการเป็นช่างแต่งหน้าที่เดินทางเพื่อสายการแต่งหน้าสุดหรู ในฐานะช่างแต่งหน้า เธอช่วยให้ลูกค้ารู้สึกดีกับตัวเอง เธอเล่าว่าลูกค้ารู้สึกปลื้มปิติยินดีและขอบคุณสำหรับบริการของเธอ “สิ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับศิลปะคือความรู้สึก – บริการที่ฉันสามารถให้ได้ ความรู้สึกของการทำให้ใครบางคนรู้สึกสวยงาม” 

ความฝันของ Joleen ในการเดินทางและให้บริการนี้บนท้องถนนกำลังจะกลายเป็นความจริงเมื่อเธอรู้ว่าเธอกำลังตั้งครรภ์ เธอตระหนักดีว่าการเป็นช่างแต่งหน้าที่เดินทางท่องเที่ยวหมายถึงการทิ้งลูกสาวแรกเกิดของเธอไว้เป็นเวลา 21 วันในหนึ่งเดือน ความรักที่โจลีนมีต่อลูกสาวทำให้เธอต้องอยู่บนเส้นทางที่ต่างไปจากเดิม 

 “มันบ้ามากที่การมีลูกสามารถเปลี่ยนความฝันและเป้าหมายของคุณได้”  

เพื่อนร่วมงานเข้าหา Joleen เกี่ยวกับโอกาสใหม่ที่ ศูนย์ครอบครัว UpValleyองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ให้บริการสมาชิกชุมชน Napa ผ่านโครงการข้ามรุ่นตลอด 20 ปีที่ผ่านมา เพื่อนร่วมงานของเธอคิดว่าหัวใจของ Joleen และการดูแลลูกค้าจะทำให้เธอเหมาะสมกับ UpValley อย่างสมบูรณ์แบบ Joleen ใช้เวลาไม่นานในการเป็นผู้จัดการความสำเร็จทางเศรษฐกิจคนล่าสุดของ UpValley 

“การที่ฉันสามารถให้บริการได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ทำให้บริการดีขึ้นมาก ฉันสามารถเชื่อมต่อกับผู้คนและสร้างความสัมพันธ์กับผู้คนได้จริงๆ”

ตรงกันข้ามกับเวลาที่เธอทำงานให้กับธนาคารและสหภาพเครดิต ตอนนี้ Joleen ใช้ความรู้ทางการเงินของเธอเพื่อฝึกสอนและช่วยให้ลูกค้าบรรลุเป้าหมายทางการเงิน โดยร่วมมือกับ MAFโจลีนช่วยเปิดโปรแกรม Lending Circles ที่ UpValley ตอนนี้เธอเชื่อมโยงลูกค้ากับสินเชื่อสร้างสินเชื่อดอกเบี้ย 0% ผ่านโปรแกรม 

Joleen กล่าวว่า Lending Circles เปิดประตูให้กับลูกค้าทีละราย ในขณะที่สร้างชุมชน 

UpValley Family Centers, a MAF Lending Circles partner

ใน UpValley Lending Circle วงแรกของเธอ ลูกค้ามาจากภูมิหลังที่แตกต่างกันและพูดภาษาต่างกัน แม้จะมีความแตกต่างกัน แต่พวกเขาก็ทำงานร่วมกันเพื่อตัดสินลำดับการแจกจ่ายสำหรับ Lending Circle โดยคำนึงถึงใครจะได้ประโยชน์จากการไปก่อน

สมาชิกคนหนึ่งจากแวดวงเพิ่งย้ายจากเม็กซิโก เธอไม่คิดว่าจะสร้างเครดิตได้ แต่เธอซื้อรถผ่านโครงการนี้ เป็นสิ่งที่เธอไม่คิดว่าจะเป็นไปได้ – และเป็นเพราะ Lending Circles ที่เธอทำมัน 

ในฐานะผู้เข้าร่วม Lending Circles สองคน โจลีนได้เห็นผลกระทบของ Lending Circles โดยตรง “ถึงแม้ว่าตอนนี้ฉันสามารถหลีกเลี่ยงเงินกู้ที่มีดอกเบี้ยสูงได้แล้ว แต่ฉันก็ยังสามารถผ่อนรถของตัวเองได้โดยไม่มีดอกเบี้ย ฉันสามารถทำสิ่งนั้นได้ด้วยสิ่งที่ฉันได้รับ [จากวงเงินกู้] ฉันรักสิ่งนั้น แวดวงของฉันช่วยให้ฉันจ่ายค่ารถและเพิ่มเครดิต และตอนนี้ Lending Circles ก็ช่วยฉันซื้อบ้านด้วย” 

ขณะที่โจลีนพยายามมีบ้านเป็นของตัวเอง เธอต้องพึ่งพาการสนับสนุนจากครอบครัวของเธอ เธอประหยัดเงินค่าเช่าและสะสมเงินออมด้วยการอยู่ร่วมกับครอบครัว สำหรับ Joleen โปรแกรม Lending Circles ให้ความรู้สึกเหมือนได้รับการสนับสนุนจากครอบครัว

“มันเป็นแนวคิดเดียวกันที่ว่า เราจะช่วยเหลือซึ่งกันและกันได้อย่างไร ไม่ว่ามันจะเป็นเลือดหรือไม่ก็ตาม เพื่อไปให้ถึงสิ่งที่เราต้องการในชีวิตจริงๆ”  

Joleen พูดติดตลกว่าเธอน่าจะแนะนำลูกค้าให้เข้าร่วมโปรแกรม Lending Circles ถ้าเธอรู้เรื่องนี้ในช่วงเวลาที่เธอเป็นนายธนาคาร “หากฉันรู้ ฉันจะเป็นเหมือนว่าฉันไม่ได้พยายามทำคอมมิชชั่น เข้าร่วมโปรแกรมนี้แทน!” 

เพื่อนบ้านปรากฏตัว: เรื่องราวของกองทุนสงเคราะห์ผู้อพยพซานมาเทโอเคาน์ตี้

ไม่กี่สัปดาห์ก่อน ทีม MAF ได้รับข้อความ Slack ที่เราไม่ได้คาดหวังจะได้เห็น ทีมงานโปรแกรมของเราได้จ่ายเงินจำนวน 16,000 ให้กับครอบครัวผู้อพยพในซานมาเทโอเคาน์ตี้ ตลอดระยะเวลาหนึ่งปี เราสามารถสัมผัสชีวิตของหนึ่งในสองครัวเรือนผู้อพยพที่ไม่มีเอกสารในเคาน์ตีได้โดยการให้เงินสนับสนุน $1,000 อย่างไม่จำกัด ดอลลาร์เหล่านี้ช่วยครอบครัวต่าง ๆ รักษาหลังคาและอาหารในตู้เย็นของพวกเขา เมื่อความพยายามบรรเทาทุกข์ของรัฐบาลกลางกีดกันเพื่อนบ้านของเราในช่วงเวลาที่พวกเขาต้องการมากที่สุด

กองทุนสงเคราะห์ผู้ย้ายถิ่นฐานซานมาเทโอได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ที่ถูกละทิ้งจากพระราชบัญญัติ CARES ฉบับแรกและเริ่มต้นด้วยยอดรวม $100,000 ในที่สุดมันก็เติบโตเป็น $16 ล้านเส้นชีวิตสำหรับผู้ที่หลงเหลืออยู่และน้อยที่สุด แต่มันก็แทบจะไม่เกิดขึ้น

โดยหลายบัญชีก็ไม่ควรมี โดยผ่านการอุทิศตนและความเชื่อมั่นของกลุ่มพันธมิตรที่หลากหลายทั้งเก่าและใหม่เท่านั้นที่เป็นกองทุนที่ตั้งใจให้เป็น ท่ามกลางอุปสรรคมากมาย เราได้ร่วมมือกับผู้นำในภาคส่วนไม่แสวงหาผลกำไร การกุศล และภาคประชาสังคม เพื่อสานสายใยแห่งความเชื่อมโยงเป็นโครงสร้างแห่งการสนับสนุนสำหรับผู้ที่หลงเหลืออยู่ในเงามืดทางการเงิน 

พูดง่ายๆ ก็คือ ช่วงเวลาของเพื่อนบ้านที่ช่วยเหลือเพื่อนบ้าน นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้น

ในปลายเดือนพฤษภาคมปี 2020 José Quiñonez CEO ของ MAF ได้รับอีเมลที่ผิดปกติ เป็นการขอสนับสนุนกองทุนตอบสนองอย่างรวดเร็วที่จัดตั้งขึ้นโดยองค์กรท้องถิ่น เขาคิดว่าจะลดลงและย้ายไปอยู่บนภูเขาที่มีข้อความเร่งด่วนอื่น ๆ เข้ามา ทีม MAF ก็มีมือของเรามากกว่าเต็ม เรามุ่งเน้นที่การช่วยเหลือผู้คนทั่วประเทศให้อยู่รอดจากการระบาดใหญ่ผ่านกองทุน Immigrant Families Fund โดยมอบเงินช่วยเหลือแก่ครอบครัวที่ถูกละเลยครั้งแล้วครั้งเล่าจากความพยายามบรรเทาทุกข์ของรัฐบาลกลาง

เรารู้ทันทีว่าครอบครัวผู้อพยพจะถูกทิ้งให้อยู่ท้ายสุดและอย่างน้อยก็ในวิกฤตครั้งนี้ เราดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อสร้างกองทุนครอบครัวผู้อพยพเพื่อช่วยเหลือครอบครัวทั่วประเทศที่กำลังเผชิญกับอัตราการว่างงาน การถูกไล่ออก และการเสียชีวิตจากโควิด-19 ที่สูงขึ้น งานนี้ผลักดันทีมของเราให้ถึงขีดสุดในขณะที่เราสำรวจความไม่แน่นอนของการระบาดใหญ่และรักษาการดำเนินงานที่มีอยู่ของเรา บนหลังอูฐไม่มีที่ว่างให้ขนอีก

อย่างไรก็ตาม มีบางอย่างดึง José เพื่อตอบสนองต่อคำขอ ประการหนึ่ง ข้อความนี้มาจากเพื่อนและพันธมิตรที่รู้จักกันมานาน Stacey Hawver กรรมการบริหารของ The Legal Aid Society of San Mateo County นอกเหนือจากการเป็นผู้นำในด้านสิทธิผู้อพยพแล้ว Stacey ยังเป็นหุ้นส่วนที่สำคัญในปี 2560 เมื่อเราสร้าง โปรแกรมช่วยเหลือค่าธรรมเนียมการสมัคร DACA ที่ใหญ่ที่สุดของประเทศ. เราฝ่าฟันฝ่าอุปสรรคไปด้วยกัน และรู้ว่าเธอแบ่งปันค่านิยมของเราในการทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยเพื่อสนับสนุนผู้อพยพด้วยศักดิ์ศรีและความเคารพ เราเชื่อใจซึ่งกันและกัน

นอกเหนือจากน้ำหนักของคำพูดของ Stacey คำขอนี้ใกล้บ้านสำหรับJosé มันเป็นเรื่องส่วนตัว ตั้งแต่ก่อตั้ง MAF เมื่อสิบสี่ปีที่แล้ว สมาชิกในทีม คู่ค้า และลูกค้าของเราได้เรียกบ้านของเขตซานมาเทโอ เคาน์ตีเป็นหนึ่งใน ภูมิภาคที่ร่ำรวยที่สุด ในประเทศและยังมีอัตราที่สูงที่สุดแห่งหนึ่งของ ความไม่เท่าเทียมกันของรายได้. เมื่อน้ำหนักของโรคระบาดถูกนำไปใช้กับโครงสร้างทางสังคมที่ไม่สม่ำเสมอนี้ ผลที่ตามมาก็ร้ายแรง

ในชั่วพริบตา โรคระบาดได้ทำให้เสาหลักทางการเงินขั้นพื้นฐานที่สุดของครอบครัวผู้อพยพระเหยไป นั่นคือ รายได้เพื่อเลี้ยงดูครอบครัวของพวกเขา

ครัวเรือนผู้อพยพมากกว่าหนึ่งในสาม ในซานมาเทโอเคาน์ตี้ไม่มีรายได้ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ เพิ่มขึ้น 10 เท่าจากก่อนเกิดโรคระบาด สายพันธุ์นี้เป็นเรื่องยากโดยเฉพาะอย่างยิ่งในครอบครัวผู้อพยพที่มีเด็กเล็ก ครอบครัวผู้อพยพเกือบหนึ่งในสามในซานมาเทโอเคาน์ตี้มีลูกเล็กๆ และในบรรดาครอบครัวเหล่านี้ สามในสี่รายงานว่าพวกเขาไม่สามารถจ่ายบิลได้อย่างน้อยหนึ่งใบในช่วงการระบาดใหญ่

แม้ว่าเราอาจไม่ทราบสถิติเหล่านี้ในขณะนั้น แต่เรารู้ดีถึงความท้าทายที่ลูกค้าของเราต้องเผชิญตลอดหลายปีที่ผ่านมา ความสัมพันธ์ที่เรารักษาไว้กับลูกค้าจะคงอยู่ตลอดไปผ่านชัยชนะและความเศร้าโศก นับตั้งแต่มีการออกคำสั่งให้อยู่บ้านของแคลิฟอร์เนียในเดือนมีนาคม โทรศัพท์ของเราก็ดังขึ้นทุกวันโดยลูกค้าจะขอความช่วยเหลือ โฮเซ่เคยได้ยินเรื่องราวหนึ่งที่เขาไม่สามารถออกจากความคิดได้

“ตัวฉันเองเป็นผู้ป่วยโควิด-19 ที่หายดีแล้ว” โรซากล่าว “ มันทำให้ฉันอารมณ์เสียและฉันก็ตกงานเพราะมัน ตอนนี้ฉันว่างงานและมีลูกชายที่ต้องดูแล ฉันหมดหวังและต้องการรายได้ทางการเงินเพื่อเลี้ยงดูลูกชายและตัวฉันด้วยอาหารและค่าเช่า การแพร่ระบาดได้กระทบกระเทือนจิตใจฉัน และเปลี่ยนวิถีชีวิตของฉัน ทุกอย่างแย่ลงไปอีก” 

เขาไม่เคยพบโรซ่าเป็นการส่วนตัว เขาไม่จำเป็นต้อง MAF ถูกสร้างขึ้นด้วยภารกิจในการให้บริการที่เกี่ยวข้องในเวลาที่เหมาะสมแก่ผู้ที่หลงเหลืออยู่ในเงาทางการเงิน การรู้ว่าผู้คนในสนามหลังบ้านของเราถูกทิ้งให้ต้องทนทุกข์จากวิกฤตครั้งใหญ่ที่สุดในความทรงจำที่มีชีวิตก็เพียงพอแล้วที่จะดำเนินการ เราต้องแสดงตัวเพื่อชุมชนของเรา เพื่อทำสิ่งต่างๆ ให้มากขึ้น แม้ว่าจะหมายถึงการก้าวไปให้ถึงขีดจำกัดและเกินขอบเขตของเราก็ตาม มันคือสิ่งที่เราเป็น 

ท่ามกลางความเร่งรีบไม่มีเวลาให้เสียเปล่า José ตอบโต้ Stacey โดยตั้งค่าการโทรเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

การเดินทางเพิ่งเริ่มต้นขึ้น

ไม่นานหลังจากนั้น José ได้เข้าสู่ระบบการประชุม Zoom นี่เป็นครั้งแรกที่กลุ่มนี้รวมตัวกันและมีความรู้สึกชัดเจนถึงศักยภาพและความเร่งด่วน ปรากฎว่ากองทุนตอบสนองอย่างรวดเร็วที่ José พูดกับ Stacey เกี่ยวกับกองทุนเป็นหนึ่งในไม่กี่กองทุนที่งอกขึ้นพร้อมกันทั่วทั้งเคาน์ตี โฮเซ่ ซานโตส ผู้นำคนหนึ่งที่มูลนิธิเดอะโกรฟมองการณ์ไกลเพื่อดูว่าสิ่งนี้จะทำให้ครอบครัวสับสนและหันเหผู้มีโอกาสเป็นผู้สนับสนุนทุนออกไปได้อย่างไร เขาเรียกประชุมกลุ่มต่างๆ ด้วยกันโดยหวังว่าจะรวมพวกเขาเป็นหนึ่งเดียว 

เมื่อโปรไฟล์ Zoom ปรากฏเต็มหน้าจอของ José ใบหน้าที่คุ้นเคยและหน้าใหม่ก็ทักทายเขา นอกจาก Stacey แล้ว พันธมิตรของ MAF ที่โทรมาเป็นเวลานานอีกคนหนึ่งคือ Lorena Melgarejo ผู้อำนวยการบริหารของ Faith in Action Bay Area Lorena และเครือข่ายผู้นำชุมชนของเธอมีบทบาทสำคัญในการรณรงค์ DACA ประจำปี 2560 ของเรา และเราเคารพในความมุ่งมั่นของพวกเขาในการยกระดับจุดแข็งในชุมชนผู้อพยพ ไม่เพียงเท่านั้น แต่ลอรีนาเคยทำงานที่ MAF มาก่อน และโฮเซ่รู้ว่าเธอเป็นผู้สนับสนุนที่ดุดันสำหรับลูกค้าของเรา

ในช่วงเริ่มต้นของการประชุมนั้นได้แนะนำพันธมิตรใหม่สองคน: John A. Sobrato ผู้ใจบุญใน San Mateo County และ Bart Charlow ซีอีโอของ Samaritan House ที่ไม่แสวงหาผลกำไร ยอห์น เราเรียนรู้แล้วว่า เป็น ผู้บริจาคที่อุดมสมบูรณ์ ที่ได้เข้าร่วมการให้คำมั่นสัญญาและมีประวัติการปรากฏตัวเพื่อครอบครัวในชุมชนของเขา ครอบครัวมีบทบาทอย่างมากในการทำบุญของจอห์น: ไม่เพียงแต่เขาสนับสนุนสาเหตุที่สนับสนุนครอบครัวในบริเวณเบย์แอเรีย แต่ครอบครัวของเขาเองได้มอบกลับไปยังบริเวณอ่าวผ่าน Sobrato ใจบุญสุนทาน. จอห์นยังเป็นผู้สนับสนุนบ้านสะมาเรียมาเป็นเวลานานและมุ่งมั่นที่จะเป็นผู้นำกองทุนตอบสนองอย่างรวดเร็วสำหรับผู้อพยพในซานมาเทโอหลังจากเห็นกองทุนที่คล้ายกันที่สร้างขึ้นในซานตาคลาราเคาน์ตี้ 

พันธมิตรแต่ละรายมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่โดยส่งมอบทุนให้โดยเร็วที่สุด คำถามที่ยังไม่ได้พูดในใจของทุกคนคือ: เรามาร่วมมือกันทำให้มันเกิดขึ้นได้ไหม?

การโทรครั้งแรกเป็นการดำน้ำหัวแรกในเรื่องนั้น José แบ่งปันรายละเอียดของแพลตฟอร์มเทคโนโลยีทางการเงินของ MAF กับ John โดยอธิบายว่าเราใช้ประโยชน์จากโครงสร้างพื้นฐานของเราเพื่อให้ความช่วยเหลือด้านเงินสดโดยตรงแก่ครอบครัวผู้อพยพในระดับชาติได้อย่างไร ความท้าทายในการทำเช่นนั้นมีความสำคัญ ดังนั้นความสามารถของ MAF ในการเริ่มดำเนินการในซานมาเทโอเคาน์ตี้ทำให้ทีมของเราเป็นผู้นำในการเบิกจ่ายเงินโดยธรรมชาติ Joséยืนยันคำมั่นสัญญาที่เขาทำกับ Stacey ว่า MAF จะจัดการกระบวนการเบิกจ่ายโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

เป้าหมายแรกและสำคัญที่สุดของเราคือการช่วยให้ผู้คนเก็บหลังคาและอาหารไว้ในตู้เย็น

เราได้ยินมาหลายครั้งแล้วว่าเพื่อนบ้านในซานมาเทโอเคาน์ตี้ต้องการความช่วยเหลือ คนอย่างมิลากริโตส

“ฉันพยายามอย่างหนักที่จะเลี้ยงลูกของฉันที่อายุ 10 ขวบ และในฐานะครอบครัว เราก็ลำบากในการจ่ายบิลและค่าเช่า” มิลากริโตสเล่า “ฉันเครียดมากเพราะสถานการณ์งานช่วงโควิด-19 ฉันไม่รู้ว่าฉันจะกลับไปทำงานปกติเมื่อไหร่เพราะฉันทำความสะอาดบ้านและผู้คนไม่ต้องการให้ใครเข้ามาในบ้านของพวกเขา”

เมื่อนึกถึงเรื่องราวของมิลากริโตสและการประชุมใกล้จะสิ้นสุดลง ก็มีความรู้สึกว่าอุปสรรคแรกได้รับการเคลียร์แล้ว ภายใต้สถานการณ์ปกติ การทำงานร่วมกันอาจใช้เวลาหลายเดือนกว่าจะก่อตัว และผู้ให้ทุนอาจต้องการคำขอข้อเสนอ ใบสมัคร และการสัมภาษณ์หลายรอบก่อนตัดสินใจเรื่องเงินทุน แต่เรากำลังดำเนินการอยู่ในโหมดวิกฤต ไม่มีเวลาทำธุรกิจตามปกติ และจอห์นเคารพและไว้วางใจให้องค์กรของเราให้บริการครอบครัวในซานมาเทโอเคาน์ตี้อย่างรวดเร็ว

เราใช้ประโยชน์จากความสัมพันธ์ที่มีอยู่เพื่อสร้างพันธะแห่งความไว้วางใจอย่างรวดเร็ว José เริ่มทำงานทางโทรศัพท์เพื่อพูดคุยกับหุ้นส่วน ผู้ให้ทุน และพันธมิตรที่รู้จัก John และบาร์ตในบริบทอื่นๆ อยู่แล้ว นอกจากนี้ เขายังสื่อสารกับทั้งสองโดยตรง โดยจัดกำหนดการการโทรแบบตัวต่อตัวเพื่อทำความรู้จักพวกเขาให้ดีขึ้นขณะส่งอีเมลกลับไปกลับมาตอนตีสองเพื่อให้กองทุนเดินหน้าและรับเงินเข้ามือของครอบครัวเร็วขึ้น คนอื่นทำเช่นเดียวกัน 

ภายในหนึ่งสัปดาห์หลังจากการโทรครั้งแรกของ José กับ Stacey ทีมใหม่ได้ประชุมกันเป็นครั้งที่สอง เราจะทุ่มเทอย่างเต็มที่ในครั้งเดียว กองทุนสงเคราะห์ผู้ย้ายถิ่นฐานซานมาเทโอ พันธมิตรมาถึงการตัดสินใจนี้จากความปรารถนาร่วมกันที่จะให้บริการผู้คนในชุมชนของเรา ไม่มีเวลาให้เสีย โดยรวมแล้ว เรามีความสามารถในการให้บริการผู้คนอย่างมีศักดิ์ศรีและความเคารพ องค์กรพันธมิตรของเราจะใช้ประโยชน์จากความสัมพันธ์และพื้นฐานในชุมชนท้องถิ่นเพื่อเชิญครอบครัวต่างๆ ให้ได้มากที่สุด จอห์นจะเป็นผู้นำในการระดมทุนและชุมนุมชุมชนการกุศลในซานมาเทโอเคาน์ตี้เพื่อสนับสนุนความพยายามของเรา MAF จะจัดการการสมัคร การอนุมัติ และกระบวนการเบิกจ่าย Samaritan House และ Core Agency Network จะติดตามผลกับผู้รับทุนเพื่อให้บริการแบบครอบคลุมนอกเหนือจากการให้สิทธิ์ $1,000 เริ่มต้น

จอห์นก็เป่าพวกเราทั้งหมดออกไป เขาเพิ่มเป้าหมายของเราจาก $1 ล้านเป็น $10 ล้านและเขียนเช็คเป็น $5 ล้านเป็นการส่วนตัว

เงินช่วยเหลืออยู่ในบัญชีของเราภายในหนึ่งวัน ซึ่งทำให้ผู้อำนวยการฝ่ายการเงินของ MAF ตกใจมาก นี่เป็นการบริจาครายบุคคลที่ใหญ่ที่สุดที่เราเคยได้รับ เราไม่ได้อยู่คนเดียวในความประหลาดใจ

“เราไม่เคยทำงานอะไรในระดับนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ความเร็วนี้” สเตซีย์เล่า

ไม่สะทกสะท้านและมีพลัง เราทุกคนเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว เมื่อถึงเวลาที่เราเปิดตัวกองทุนสงเคราะห์ผู้ย้ายถิ่นฐานซานมาเทโออย่างเป็นทางการในเดือนกรกฎาคม จอห์นได้ส่งมอบเงินทั้งหมด $8.9 ล้านจาก ผู้บริจาครายบุคคล มูลนิธิองค์กร corporate และ คณะกรรมการกำนันเทศมณฑล. แม้ว่าความดื้อรั้นในระดับนี้จะทำให้เราต้องอ้าปากค้าง แต่เราก็ได้เรียนรู้ว่าสิ่งนี้เทียบเท่ากับจอห์น

“ผู้ชายคนนี้เต็มใจจะเขย่าต้นไม้เพื่อดูแลคนที่เขาคิดว่าเป็นเพื่อนบ้าน” บาร์ตเล่า “คุณเห็นมันในสายตาของเขา”

ด้วยเงินทุนที่ปลอดภัย พันธมิตรของเราออกเดินทางไปตามท้องถนนเพื่อแจ้งครอบครัว แบ่งปันข้อมูลผ่านเครือข่ายที่เข้มแข็งของคริสตจักร โรงพยาบาล ศูนย์ทรัพยากรชุมชน และผู้ให้บริการช่วยเหลือด้านกฎหมาย และผ่านทางโทรทัศน์ วิทยุ และอื่นๆ MAF เริ่มโฮสต์ทุกสัปดาห์ เฟสบุ๊คไลฟ์ เซสชั่นสำหรับลูกค้าและจัดเตรียมเอกสารคำถามที่พบบ่อยให้กับพันธมิตร ด้วยการหลอกลวงความช่วยเหลือเกี่ยวกับโควิด-19 ที่เพิ่มขึ้นในเวลาเดียวกัน การมุ่งเน้นที่ข้อความเดียวจากเสียงที่เชื่อถือได้จำนวนมากเป็นเครื่องมือในการตัดเสียงรบกวน

กลยุทธ์ได้ผล ภายในเดือนแรก เราได้รับใบสมัครล่วงหน้ามากกว่า 17,000 รายการ และมีจำนวนเพิ่มมากขึ้นในแต่ละวัน

เป็นความท้าทายในการจัดการแอปพลิเคชันปริมาณมากด้วยทรัพยากรพนักงานที่จำกัด แต่ความมุ่งมั่นของเราที่จะให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้าเป็นอันดับแรกไม่เคยหวั่นไหว เราให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของลูกค้าตลอดขั้นตอนการสมัคร โดยให้การสนับสนุนเป็นรายบุคคลอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยแก่ผู้สมัครแต่ละคนตามความจำเป็น 

“ถ้าคุณเอาเงินออกไป และตรงกลางมีเปลวไฟและมังกร เงินนั้นไม่สำคัญเพราะคนไม่สามารถไปถึงได้” Carolina Parrales ผู้จัดงาน Lead Community ของ Faith in Action สำหรับ San Mateo County อธิบาย

เราออกแบบทุกแง่มุมของประสบการณ์ของลูกค้าให้มีความเกี่ยวข้อง ทันเวลา และอยู่บนพื้นฐานความเป็นจริง เราจ้างนักแปลให้แปลแอปพลิเคชันเป็นสี่ภาษา โดยปฏิเสธที่จะใช้วิดเจ็ตแปลภาษาของ Google อย่างง่ายเพื่อให้แน่ใจว่าชุมชนผู้อพยพใน San Mateo County ทั้งหมดสามารถเข้าถึงได้ เราได้พัฒนาวิธีการมอบเงินช่วยเหลือสองวิธีให้กับผู้คนโดยไม่ต้องตรวจสอบบัญชี ดังนั้นอุปสรรคที่หลายคนเผชิญอยู่แล้ว—การขาดบัญชีธนาคาร—จะไม่ทำให้พวกเขาไม่ต้องได้รับการบรรเทาทุกข์ตามต้องการ และตลอดทั้งปี เราได้เช็คอินกับพันธมิตรของเราเป็นประจำเพื่อแชร์ข้อมูลอัปเดต และทำให้แน่ใจว่าเราได้รับแจ้งไปยังครอบครัว

เราร่วมกันทำงานเพื่อเอาชนะ "ดิจิทัลแกรนด์แคนยอน" สำหรับบางครอบครัว สิ่งหนึ่งที่เตือนผู้สมัครว่าพวกเขาลืมอัปโหลดรูปถ่ายของสลิปเงินเดือน เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่ทำให้ผู้สมัครต้องดำเนินการสร้างบัญชีอีเมลแรก บันทึกรหัสผ่านอย่างปลอดภัย กรองโฟลเดอร์ขยะ และอธิบายวิธีสร้างโปรไฟล์ออนไลน์ ผู้สมัครหลายร้อยคนต้องการการสนับสนุนในระดับนี้ และเราปรากฏตัวพร้อมกับพันธมิตรของเรา ทีม Legal Aid Society ยังจ้างพนักงานเต็มเวลาเพื่อมุ่งเน้นการช่วยเหลือผู้สมัครในลักษณะนี้โดยเฉพาะ

พันธมิตรของเราให้การสนับสนุนแบบลงมือจริงกับลูกค้า โดยอยู่ในการสื่อสารประจำวันกับทีม MAF เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีใครตกหล่น มันเป็นงานที่เรียกร้อง เราทำให้มันเกิดขึ้นโดยไม่ยอมละทิ้งความเชื่อมั่นว่าลูกค้าทุกคนรู้สึกเคารพ เห็นและสนับสนุนตลอดกระบวนการ ไม่ว่าเราจะให้เงินช่วยเหลือทันทีหรือไม่ก็ตาม

“ความช่วยเหลือเป็นมากกว่าเงิน” โฮเซ่เล่า “มันคือการแสดงว่าเราใส่ใจ แสดงให้เห็นว่าเราเห็นพวกเขา ว่าพวกเขาไม่ได้ถูกทิ้งไว้ข้างหลัง”

หนึ่งปีต่อมา กองทุนสงเคราะห์ผู้ย้ายถิ่นฐานซานมาเทโอในท้ายที่สุดได้ระดมทุนมากกว่า $16 ล้านเพื่อแจกจ่ายทั้งหมดเป็น 16,017 ทุนให้กับครอบครัว

การทำงานร่วมกันระหว่าง John และหุ้นส่วน MAF, Faith in Action Bay Area, Legal Aid Society of San Mateo County และ Samaritan House มี สัมผัสชีวิตครึ่งหนึ่งของครอบครัวผู้อพยพที่ไม่มีเอกสารในเคาน์ตี สำหรับการเปรียบเทียบ อักษรย่อของแคลิฟอร์เนีย เงินทุนช่วยเหลือบรรเทาสาธารณภัย $75 ล้าน ถึงประมาณ 5% ของครอบครัวผู้อพยพที่ไม่มีเอกสารทั่วทั้งรัฐ 

เราไม่สามารถบรรลุผลกระทบในระดับนี้ได้หากปราศจากความพากเพียรของ John ในการทอย การสนับสนุน การเรียกร้องความโปรดปราน การบิดแขน และการท้าทายผู้บริจาคที่มีอยู่ให้ก้าวขึ้นมาอีกครั้งด้วยสิ่งใหม่ๆ เขาไม่หยุดยั้งในขณะที่เขามีตาที่ชัดเจนในการโต้แย้งหลักของเขา

“ถ้าไม่ใช่ตอนนี้เมื่อไหร่” จอห์นแชร์ “หลายคนเหล่านี้ได้ช่วยเหลือเรามาหลายปีแล้ว ถึงเวลาแล้วที่เราจะต้องช่วยเหลือพวกเขา”

แม้ว่าจะเป็นเรื่องยากที่จะเฉลิมฉลองงานที่ทำได้ดีเมื่อเกิดขึ้นจากความทุกข์ยากที่ไม่อาจบรรยายได้และไม่ยุติธรรมของคนที่เราทำงานด้วย ซึ่งอาศัยอยู่ในละแวกบ้านของเรา และผู้ที่เราทักทายเมื่อเดินเล่นยามเย็น คำพูดที่บรรยายประสบการณ์นี้อยู่ที่ไหนสักแห่งระหว่างความโศกเศร้าที่โกรธแค้นและความกตัญญูกตเวที ถึงกระนั้นก็สั้น

เนื่องจากกองทุนสงเคราะห์ผู้อพยพย้ายถิ่นฐานซานมาเทโอปิดตัวลง เรารู้ว่างานยังไม่จบ แสงสว่างที่ปลายอุโมงค์ที่พวกเราหลายคนตั้งตารอคอยนั้นหรี่ลงสำหรับครอบครัวผู้อพยพ ในเขตซานมาเทโอ หนึ่งในห้าครอบครัวผู้อพยพ เงินออมของพวกเขาหมดลงในช่วงการระบาดใหญ่ ในขณะที่หนึ่งในสี่ต้องกู้ยืมเงินเพื่อจ่ายค่าครองชีพขั้นพื้นฐาน ครอบครัวหนี้ที่มีภูเขาสูงจะใช้เวลาหลายปีในการชำระ

สำหรับครอบครัวในซานมาเทโอที่มีสมาชิกในครอบครัวป่วยด้วยโรคโควิด-19 พวกเขาต้องเผชิญกับเส้นทางการฟื้นตัวที่ยาวนานกว่า พวกเขามีแนวโน้มที่จะต้องเสียค่าเช่าและค่าสาธารณูปโภคมากกว่าครอบครัวที่ไม่ป่วย ครอบครัวที่ติดเชื้อโควิด-19 ก็มีโอกาส 60% ที่ข้ามมื้ออาหารมากกว่าเพื่อหารายได้เสริม 

ความหายนะทางการเงินสำหรับครอบครัวผู้อพยพนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะในซานมาเทโอเคาน์ตี้เท่านั้น ผ่านงานของเรากับชาติ กองทุนครอบครัวผู้อพยพเรารู้ว่าครอบครัวทั่วประเทศกำลังประสบปัญหาทางการเงิน ในการสำรวจผู้ได้รับทุนกว่า 11,000 รายในระดับประเทศของเรา แปดในสิบคนรายงานว่าพวกเขาไม่สามารถชำระบิลได้อย่างน้อยหนึ่งใบในช่วงโควิด-19 สามในสิบของผู้ตอบแบบสอบถามต้องยืมเงินมาจ่ายคืนในภายหลัง ซึ่งรวมถึงยอดคงเหลือในบัตรเครดิต เราจะต้องสนับสนุนครอบครัวเหล่านี้ต่อไปในการฟื้นตัวทางการเงิน รับฟังความต้องการของพวกเขา และทำงานร่วมกันเพื่อสร้างผลกระทบสูงสุดให้กับชุมชนผู้อพยพ  

สิ่งนี้จะต้องได้รับการสนับสนุนมากขึ้น กลยุทธ์ที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น และการทำงานร่วมกันอย่างแข็งขันมากขึ้น เพื่อแจ้งการดำเนินการเหล่านี้ เราได้กลั่นกรองข้อมูลเชิงลึกสี่ประการจากความสำเร็จและความท้าทายของเรากับกองทุนสงเคราะห์ผู้ย้ายถิ่นฐานซานมาเทโอ ซึ่งสามารถนำไปใช้เพื่อให้บริการชุมชนทั่วประเทศ

1. การออกแบบที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางสร้างบริการที่ปฏิบัติต่อผู้คนด้วยความเคารพและให้เกียรติ

“มีคนสมัครอยู่เสมอ” สเตซีย์เล่า “นี่เป็นความมุ่งมั่นในส่วนของ José ในการออกแบบกระบวนการที่ทำให้ผู้คนรู้สึกเป็นที่เคารพนับถือตลอดมา”

การทำให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลางในการออกแบบบริการมาจากความเชื่อมั่นของเราในการยกระดับความเป็นมนุษย์ที่สมบูรณ์และซับซ้อนของผู้คนที่เราให้บริการ ซึ่งหมายความว่าตั้งแต่วิธีที่ลูกค้ากรอกใบสมัคร ไปจนถึงวิธีรับบริการ ไปจนถึงภาษาที่ใช้ในอีเมลทุกฉบับ เราได้เน้นความเป็นจริงของลูกค้าของเราเป็นศูนย์กลาง เรารู้ว่าเรากำลังประสบความสำเร็จเมื่อลูกค้ารู้สึกว่ามีคนเห็น ได้ยิน และพูดด้วย นอกเหนือจากความรู้สึกที่ได้รับการสนับสนุน 

ผลกระทบที่ตามมาของความสำเร็จนี้คือบริการที่มีอัตราการมีส่วนร่วมและความพึงพอใจสูง อย่างไรก็ตาม การวัดผลเหล่านี้ควรยังคงเป็นเรื่องรองเสมอ โดยมุ่งเน้นที่การใช้เวลาที่เหลือให้เหมาะสมและเกี่ยวข้องกับชีวิตของลูกค้า

2. การประสานงานต้องการความไว้วางใจระหว่างพันธมิตรที่ทำงานร่วมกัน

“การทำงานร่วมกันและการประสานงานไม่ใช่สัตว์ชนิดเดียวกัน” บาร์ตอธิบาย “การทำงานร่วมกันเป็นรากฐานที่ดีสำหรับการประสานงาน แต่การประสานงานต้องการความไว้วางใจซึ่งกันและกัน”

การเป็นหุ้นส่วนที่มีประสิทธิภาพเริ่มต้นด้วยวิสัยทัศน์ร่วมกัน แต่จะสำเร็จได้ก็ต่อเมื่อพวกเขามารวมกันและส่งมอบ ความไว้วางใจเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อนำทางความท้าทายที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่พันธมิตรต้องเผชิญ และเราได้เรียนรู้ว่าความไว้วางใจสามารถสร้างขึ้นได้เมื่อพันธมิตรทุกคนเห็น ให้คุณค่า และเคารพจุดแข็งของกันและกัน เมื่อจอห์นก้าวขึ้นไปด้วย $5 ล้านแรก เขาเชื่อว่าเราจะจ่ายมันอย่างยุติธรรมและอย่างมีศักดิ์ศรี ในทางกลับกัน เราเชื่อว่า John จะเคารพกระบวนการ ทีมงาน และเทคโนโลยีของเรา 

พันธมิตรแต่ละรายวางใจว่าอีกฝ่ายจะแบกรับน้ำหนัก โดยอาศัยความเชี่ยวชาญของพวกเขาเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกันในการให้บริการชุมชนของเรา นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้น

3. ชุมชนเริ่มต้นด้วยการเห็นความเป็นมนุษย์ในเพื่อนบ้านของเรา

“เมื่อโตขึ้น ฉันได้เข้าเรียนในโรงเรียนมัธยมเยสุอิตที่ให้ความสำคัญกับจิตสำนึก ความสามารถ และความเห็นอกเห็นใจ” จอห์นกล่าว “ค่านิยมเหล่านั้นติดอยู่กับฉันเสมอ เราต้องปฏิบัติต่อเพื่อนบ้านในชุมชนของเราด้วยความเมตตาและความเคารพ”

ภาษามีความสำคัญ ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่วาทกรรมทางการเมืองในปัจจุบันเต็มไปด้วยวิธีการลดทอนความเป็นมนุษย์ที่หลงเหลืออยู่ในเงามืด ภาษาเช่น 'มนุษย์ต่างดาว' 'คนนอกกฎหมาย' 'ชาวต่างชาติ' หรือแม้แต่ 'ภารโรง' และ 'บาริสต้า' ล้วนแต่ใช้รักษาระยะห่าง ทว่าแต่ละคนก็มีชื่อ เรื่องราว และสถานที่ของพวกเขา เมื่อเราเลือกภาษาที่เฉลิมฉลองการเชื่อมต่อแทนการแยกจากกัน ชุมชนที่เจริญรุ่งเรืองก็เป็นไปได้

MAF ยืนกรานเสมอที่จะผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในวาทกรรมนี้ และจอห์นได้นำความรู้สึกของชุมชน ความเห็นอกเห็นใจ และความเห็นอกเห็นใจนี้มาอย่างต่อเนื่องในการประชุมกับผู้ให้ทุนรายอื่นๆ นี่คือการเปลี่ยนแปลงที่เราต้องผลักดันต่อไป

4. ธุรกิจตามปกติไม่ทำงานในช่วงวิกฤต เรายังไม่ออก

“ความจริงก็คือครอบครัวผู้อพยพต้องเผชิญกับการเดินทางที่ยาวนานและยากลำบากในการฟื้นตัวทางการเงิน” โฮเซ่กล่าวสะท้อน “เราต้องการความร่วมมือและความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชนมากขึ้น เช่น ที่เกิดขึ้นในซานมาเทโอเคาน์ตี้ เพื่อตอบสนองความต้องการของครอบครัว”   

เมื่อองค์กรใด ๆ เติบโตขึ้น ก็มักจะมีสิ่งล่อใจให้มุ่งเน้นที่การรักษาสภาพที่เป็นอยู่เพื่อประโยชน์ของตนเองอยู่เสมอ อย่างไรก็ตาม องค์กรชุมชนที่มีอยู่เพื่อให้บริการมีความจำเป็นที่จะไม่มองข้ามความเป็นจริงของคนที่พวกเขาให้บริการ หากกระบวนการเดิมขัดขวางการตอบสนองต่อวิกฤต จำเป็นต้องมีแนวทางใหม่ ความเต็มใจที่จะทำสิ่งต่าง ๆ เพื่อเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วและกล้าหาญนี้มีความสำคัญต่อการจัดตั้งและส่งมอบกองทุนสงเคราะห์ผู้อพยพในซานมาเทโอเคาน์ตี้

และวิกฤตยังไม่จบสิ้น เราต้องผลักดันตัวเองต่อไปเพื่อตอบสนองต่อช่วงเวลา แสดงตัว ทำมากขึ้น และทำให้ดีขึ้น

Paying It Forward: เรื่องราวของแนนซี่

Nancy Alonso ไม่ใช่คนแปลกหน้าสำหรับสิ่งที่ไม่คาดฝัน ชาวแคลิฟอร์เนียตอนใต้ต้องเผชิญกับพายุที่ท้าทายและน่าเศร้ามากกว่าเธอ ผ่านสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดที่เธอก้าวไปข้างหน้า กัปตันทำในสิ่งที่เธอต้องทำเพื่อนำพาลูกสองคนของเธอไปข้างหน้า

ที่แกนหลักของเรื่องราวของ Nancy แสดงให้เห็นว่าระบบการเงินสามารถบิดเบือนตัวเองให้เป็นโซ่ตรวนบนความฝันของคนทำงานหนักได้อย่างไร นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นว่าชุมชนสามารถเป็นกุญแจสำคัญในการทำให้พวกเขาเป็นอิสระได้อย่างไร

นับตั้งแต่มีลูกคนแรกเมื่อแนนซี่อายุ 21 เธอและสามีของเธอต่างก็มุ่งหน้าสู่การแข่งขันของชีวิต  

พวกเขายืดเงินแต่ละดอลลาร์เป็นเช็คเงินเดือนของเดือนหน้า บางครั้งผ่านพ้นไปด้วยช่องว่าง ส่วนใหญ่มักจะมีอุปสรรคที่จะเอาชนะ พวกเขาควรจ่ายค่ารักษาพยาบาลล่าสุดหรือค่าของชำประจำสัปดาห์หรือไม่? 

แนนซี่และสามีของเธอต่างก็ทำงานหนัก และทั้งคู่ก็เร่งรีบเพื่อให้ได้มาซึ่งสิ่งตอบแทน เขาจะหยิบกระดาษลังนอกร้านอาหารของลูกพี่ลูกน้องขาย เธอจะนำเสื้อผ้าที่โตเกินวัยของลูกสองคนไปที่ตลาดนัดเพื่อหาเงินเพิ่ม พวกเขาทำในสิ่งที่พวกเขาต้องทำ

ทว่าไกลสุดขอบของอุปสรรคในทันทีถัดไป ขอบฟ้าแห่งความฝันได้กวักมือเรียกพวกเขาให้ก้าวไปข้างหน้า แนนซี่และสามีเห็นบ้านของตัวเองตั้งอยู่บนขอบฟ้านั้น อยู่มาวันหนึ่งพวกเขารู้ว่าเธอจะออกจากงานค้าปลีกเพื่อทำงานเป็นผู้ช่วยแพทย์ จากนั้นพวกเขาจะสามารถหายใจได้ไม่เฉพาะบางโอกาสเท่านั้น แต่ตลอดเวลาด้วย วันแล้ววันเล่า ปีแล้วปีเล่า พวกเขายังคงเดินหน้าต่อไปโดยรู้ว่าไม่มีอุปสรรค์ใดที่ใหญ่เกินไปสำหรับกันและกัน

จากนั้นเมื่อวันที่ 9 ตุลาคม 2019 แนนซี่ได้รับโทรศัพท์จากโรงพยาบาล

หนึ่งเดือนต่อมา สามีของเธอก็จากไป

แนนซี่ย้ายกลับไปอยู่กับพ่อแม่ของเธอในซานอิซิโดรในขณะที่โลกเคลื่อนไหวอย่างช้าๆ รอบตัวเธอด้วยความงุนงง ความตกใจจับเธอขณะที่เธอใช้เตียงสองชั้นร่วมกับลูกชาย เข้าสู่การระบาดใหญ่ของโควิด-19 และช่วยครอบครัวของเธอผ่านพ้นโรคหลอดเลือดสมองของพ่อในเดือนมิถุนายน 2020 เธอเริ่มเก็บเศษซากของชีวิตที่แตกสลายและสร้างโมเสคใหม่อย่างช้าๆ แห่งอนาคตของเธอ

ปรากฏว่าสามีของเธอมีกรมธรรม์ประกันชีวิตแบบพอประมาณ เธอไม่เคยรู้เรื่องนี้มาก่อนเพราะพวกเขาไม่เคยพูดถึงเรื่องการเงิน ในที่สุดเธอก็สามารถซื้อบ้านได้แล้ว แต่เมื่อเธอไปหาผู้ให้กู้เพื่อหารือเกี่ยวกับการจำนอง เธอพบว่าเธอมีคะแนนเครดิตไม่ดีและไม่สามารถมีคุณสมบัติได้ เธอไม่เคยดูเครดิตของเธอเลย ดังนั้นข่าวนี้จึงเป็นข่าวร้าย  

แนนซี่ติดอยู่ 

ระบบการเงินที่ไม่เคยมีมาก่อนตอนนี้กลายเป็นคูน้ำที่อยู่ระหว่างเธอกับความฝันตลอดชีวิต เธอยังมองเข้าไปในอพาร์ตเมนต์ส่วนตัวเพื่อลุกขึ้นยืน อย่างไรก็ตาม ทั้งหมดนี้ต้องการรายได้ 2-3 เท่าในการเช่าอัตราส่วน และเธอไม่สามารถเติมช่องว่างเงินเดือนที่สามีของเธอทิ้งไว้ได้ ลูก ๆ ของเธอยังคงต้องได้รับการดูแลและโปรแกรมผู้ช่วยทางการแพทย์ก่อนหน้านี้ของเธอมีความน่าเชื่อถือน้อยกว่าที่เธอหวังไว้ ในที่สุดแนนซี่ก็อยู่ใกล้แค่หน้าประตูของความเป็นไปได้ แต่อุปสรรคที่รั้งเธอไว้เป็นหนึ่งในสิ่งที่ใหญ่ที่สุดที่เธอต้องเผชิญ และคราวนี้เธออยู่คนเดียว

“นั่นคือตอนที่มีคนบอกฉันเกี่ยวกับ Casa Familiar” แนนซี่เล่า “พวกเขาพูดถึงโปรแกรมที่ช่วยฉันปรับปรุงคะแนนเครดิตของฉัน แต่พวกเขามีมากกว่านั้นมาก”

Casa Familiarซึ่งเป็นองค์กรบริการชุมชนในซานดิเอโก ได้นำแนนซี่มาเป็นหนึ่งในโครงการ Lending Circle โครงการแรกของพวกเขา  

เธอเข้าร่วม LC เพื่อเพิ่มคะแนนของเธอและสามารถทำได้อย่างรวดเร็ว หลังจากสามเดือน Nancy ได้เพิ่มคะแนนเครดิตของเธอขึ้น 118 คะแนน 

จากนั้นเธอก็เริ่มถามคำถาม และทีมงาน Casa Familiar ก็มีคำตอบ พวกเขาช่วยให้แนนซีเข้าถึงกองทุนประกันสังคมที่เธอไม่เคยรู้จัก แบ่งปันแหล่งข้อมูลเกี่ยวกับการวางแผนทางการเงิน และช่วยจัดตารางการฉีดวัคซีนป้องกันโควิด-19 สำหรับพ่อแม่ของเธอ

“เรื่องเล็กๆ น้อยๆ ที่ฉันขอ ล้วนช่วยฉัน” เธอเปล่งประกาย “ถ้าไม่ใช่สำหรับพวกเขา ฉันก็ไม่รู้ด้วยซ้ำว่าจะเริ่มจากตรงไหน”

วันนี้แนนซี่กำลังดำเนินการเพื่อเพิ่มคะแนนเครดิตของเธอให้มากพอที่จะมีคุณสมบัติสำหรับการจำนองและกำลังทำงานเพื่อหางานเป็นผู้ช่วยทางการแพทย์

แม้ว่าสามีของเธอจะไม่ได้อยู่กับเธอ แต่เธอก็สานต่อความฝันที่พวกเขาได้อยู่ด้วยกัน โดยเคลื่อนวันแล้ววันเล่าไปสู่ขอบฟ้าที่พวกเขามองเห็นได้ชัดเจน ยังมีอุปสรรคอีกมากมายที่ต้องเอาชนะ และแนนซี่ตั้งใจแน่วแน่ว่าจะไม่มีใครหยุดเธอได้ ท้ายที่สุดเธอไม่ได้อยู่คนเดียว

“มาเรียนาที่ Casa Familiar โทรมาบอกฉันว่าเธอมีเซอร์ไพรส์” แนนซี่เล่า “เนื่องจากฉันจ่ายเงินทั้งหมดตรงเวลา เธอจึงให้โบนัส $500 จากทุน Kaiser แก่ฉัน ฉันร้องไห้เพราะฉันสามารถช่วยพ่อแม่ได้มากขึ้น สำหรับสิ่งเลวร้ายทั้งหมดที่เกิดขึ้นกับเรา สิ่งดีๆ ก็เกิดขึ้นเช่นกัน”

แนนซี่ยังคงถามคำถามต่อไป เรียนรู้วิธีสำรวจโลกใหม่ พร้อมส่งต่อความรู้ที่ได้มาอย่างยากลำบากให้กับลูกๆ ของเธออายุ 17 และ 13 ปี ด้วยวิธีนี้ เธอหวังว่าพวกเขาจะได้เริ่มต้นการแข่งขันของชีวิตที่เธอวิ่งผ่าน นานมาก 

ไม่ว่าเด็ก ๆ จะมีของขวัญล้ำค่าของตัวเองอยู่แล้ว กรวดและเหล็กมุ่งมั่นที่จะไล่ตามความฝัน มรดกนี้ถูกส่งต่อโดยแนนซี่และสามีของเธอด้วยกัน

การเรียนรู้ผ่านโรคระบาด: เรื่องราวของมาร์ลีนา

Marlena นั่งอยู่ที่โต๊ะทำงานของเธอในเดือนเมษายนปี 2020 ไม่มีสมาธิอย่างผิดปกติในขณะที่บรรยายชีววิทยา Zoom พึมพำในพื้นหลัง เธอมองโทรศัพท์ของเธอว่างเปล่าซึ่งเธอกำลังรอการแจ้งเตือน นิ้วของเธอแตะกับจังหวะหัวใจที่กระวนกระวายอย่างรวดเร็ว เป็นครั้งแรกในช่วงเวลานานที่เธอรู้สึกว่าความทะเยอทะยานของเธอหลุดลอยไป เธอกุมบังเหียนเพื่ออนาคตของเธอไว้แน่นเสมอ แม้ว่าโลกจะสั่นสะเทือนและเธอก็เช่นกัน

มาร์เลน่าไม่หวั่นไหวง่าย 

ในช่วงเริ่มต้นของการระบาดใหญ่ เธออยู่ในชั้นปีที่สองของการเรียนวิศวกรรมชีวการแพทย์ที่วิทยาลัยชุมชน Crafton Hills ซึ่งเธอได้จุดประกายเส้นทางในฐานะนักศึกษาวิทยาลัยรุ่นแรกและหญิงผิวสีในทุ่งชายสีขาวทึบ เธอก้าวไปข้างหน้าทั้งๆ ที่มีอคติ โดยเลือกที่จะเติมมันเป็นเชื้อเพลิงให้กับไฟของเธอ 

อย่างไรก็ตาม เมื่อพ่อแม่ของเธอทั้งคู่เห็นว่าชั่วโมงการทำงานของพวกเขาลดลงในช่วงการแพร่ระบาด จู่ๆ Marlena ก็ไม่แน่ใจว่าเธอจะจ่ายค่าหนังสือสำหรับภาคเรียนถัดไปอย่างไร เธอจึงเอื้อมมือไปขอความช่วยเหลือ แล้วเธอก็รอ การรอคอยเป็นส่วนที่ยาก

“การไม่สามารถควบคุมทุกสิ่งรอบตัวฉันได้นั้นยากมากในการประมวลผล” เธอกล่าว

Marlena ได้เรียนรู้ว่าการสูญเสียการควบคุมอย่างเจ็บปวดเมื่ออายุ 12 ขวบเป็นอย่างไร 

พ่อของเธอซึ่งเป็นผู้ได้รับรางวัลขนมปังเพียงคนเดียวจากครอบครัวที่มีหกคน ทำงานให้กับบริษัทที่ได้มา เขาปฏิเสธข้อเสนอเพื่อให้งานของเขาถูกลดเงินเดือน ซึ่งทำให้บริษัทจำนองของพวกเขาตามล่าพวกเขาเหมือนฝูงนกแร้ง และจุดชนวนคดีที่ทำให้ครอบครัวต้องพังทลายทางการเงิน

“เราสูญเสียทุกสิ่งทุกอย่าง” เธอเล่า “เราสูญเสียบ้าน เราต้องย้าย และเราใช้เวลาประมาณเจ็ดปีในการใช้ชีวิตเพื่อรับเช็คเพื่อกลับมายืนบนเท้าของเรา”

ประสบการณ์ของ Marlena สอนเธอตั้งแต่เนิ่นๆ ว่ามีเพียงสองมือของคุณเท่านั้นที่สามารถมีอิทธิพล การนั่งกับพ่อแม่และพี่น้องของเธอที่โต๊ะอาหารผ่านการสนทนาที่ยากลำบากหลายครั้งยังสอนเธอว่าการเงินเป็นพื้นฐานในการสร้างอนาคต เธอนำบทเรียนเหล่านี้มาไว้ในใจและทุ่มเทให้กับการศึกษาของเธอ จับบังเหียนแห่งอนาคตของเธอด้วยความดุร้ายและระเบียบวินัยที่มีลักษณะเฉพาะ

Marlena จบการศึกษาด้วยเกียรตินิยมสูงสุดจากโรงเรียนมัธยมของเธอในฐานะนักปราชญ์ประจำชั้นเรียนและเร็วกว่ากำหนดหนึ่งปี หลังจากสำเร็จการศึกษาระดับอนุปริญญา เธอวางแผนที่จะย้ายไปเรียนในมหาวิทยาลัยสี่ปีเพื่อรับปริญญาตรีและปริญญาโทด้านวิศวกรรมชีวการแพทย์ แม้ว่าความสำเร็จในปัจจุบันของเธอจะน่าทึ่งมากพอสำหรับ Marlena แล้ว สิ่งเหล่านี้เป็นเพียงคำนำเท่านั้น

“ความฝันของฉันคือการสร้างอวัยวะที่พิมพ์ 3 มิติเป็นแห่งแรกของโลก” เธอเล่า “ฉันหลงใหลในการศึกษาของฉันมากเพราะฉันต้องการช่วยชีวิต”

ใครก็ตามที่รู้จัก Marlena เข้าใจดีว่าในขณะที่เธอเปล่งประกายความหลงใหลในสายงาน แต่ความรักที่เธอมีต่อครอบครัวของเธอกลับมีพลังมากขึ้น เธอจะไม่แลกครอบครัวกับความทะเยอทะยานของเธอเอง ดังนั้น ตามแบบฉบับของ Marlena เธอได้ออกเดินทางเพื่อการศึกษาโดยมีภารกิจในการยกภาระทางการเงินของวิทยาลัยให้กับครอบครัวของเธอด้วยการมุ่งเน้นและการอุทิศตนอย่างไม่ลดละ

“ฉันอาจจะสมัครทุนไปหลายร้อยทุน” เธอเล่า “ฉันใช้กับคนใหญ่และคนเล็กด้วย ฉันรู้ว่าทุกบิตเพิ่มขึ้น มีอยู่ช่วงหนึ่งที่ฉันสมัครทุนสองทุนต่อวัน”

การทำงานหนักของเธอได้ผล  

ระหว่างทุนการศึกษาและการสนับสนุนจากพ่อแม่ เธอทำสำเร็จตลอดสองปีแรกของการศึกษาโดยไม่ประนีประนอม จากนั้นโรคระบาดก็ทำให้แผนการของเธอล้มเหลว จู่ๆ Marlena ก็กำลังพิจารณาที่จะลดภาระของหลักสูตรสำหรับภาคเรียนฤดูใบไม้ร่วงเนื่องจากค่าใช้จ่าย จากนั้นเธอก็เริ่มค้นหาแหล่งข้อมูลภายนอกและพบกับ MAF ทุนนักศึกษา CA College.  

เงินช่วยเหลือ $500 เป็นการบรรเทาทุกข์ทางการเงินฉุกเฉินสำหรับนักเรียนที่ต้องการความช่วยเหลือ โดยไม่คำนึงถึงผลการเรียน เนื่องจากความต้องการในปริมาณมาก ทีมงาน MAF จึงสร้าง a กรอบความเท่าเทียมทางการเงิน เพื่อนำคนซ้ายคนสุดท้ายและน้อยที่สุดไปอยู่แถวหน้า เราให้ความสำคัญกับผู้ที่สูญเสียรายได้ มีภาระทางการเงิน และถูกกีดกันจากเงินทุนอื่นๆ

นักเรียนอย่าง Marlena ไม่ควรต้องเลือกระหว่างบิลซื้อของกับหนังสือ 

นักเรียนควรมีเวลาเรียนโดยไม่ต้องกังวลเรื่องการติดตามทุนหลายร้อยทุน ด้วยเหตุนี้ MAF จึงใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีและการเงินที่ดีที่สุดเพื่อมอบทุนอย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็วที่สุด

กลับมาที่โต๊ะทำงานของ Marlena ในเดือนเมษายน เธอถอนหายใจด้วยความโล่งอก เธอเพิ่งได้รับอีเมลจาก MAF ว่าใบสมัครของเธอได้รับการยอมรับ เมื่อสิ้นสุดวันนั้น เธอเห็นทุนที่ฝากเข้าบัญชีของเธอ

“ภายใน 24 ชั่วโมง ฉันเห็นเงินในบัญชีและซื้อหนังสือได้” เธอยิ้ม “การได้รับทุนทำให้ฉันมีความหวัง มีคนอื่นเข้ามาลงทุนในตัวฉันและอนาคตของฉัน”

เมื่อครอบครัวของเธออยู่เคียงข้างเธออย่างแน่นแฟ้นและกลุ่มผู้สนับสนุนที่คอยเชียร์เธอมากขึ้นเรื่อยๆ Marlena ก็พร้อมที่จะสานต่อความฝันของเธอให้เป็นจริง และมันได้ผล Marlena สิ้นสุดภาคการศึกษาของเธอโดยรักษาเกรดเฉลี่ย 4.0 และจะสำเร็จการศึกษาในปี 2021 ด้วยเกียรตินิยมสูงสุดก่อนที่จะย้ายไปที่ UC Riverside ด้วยทุน Regents เธอให้เครดิตกับการยกย่องปู่ทวดของชนพื้นเมืองอเมริกันและความเชื่อของเธอว่าเป็นแรงบันดาลใจหลักในการทำให้มาถึงจุดนี้

“ฉันรู้ว่ายังมีอีกหลายคนที่ต้องเจอแบบเดียวกับฉัน” เธอกล่าว “ถ้าฉันสามารถให้กำลังใจและเป็นแรงบันดาลใจให้พวกเขาไม่ยอมแพ้ นั่นจะทำให้ทุกอย่างคุ้มค่า”

ที่ MAF เรารู้ว่าเธอจะทำเช่นนั้น เธอเป็นอยู่แล้ว