DACA: 44 รัฐ & 70 ประเทศ

ในเดือนกันยายน 2560 MAF ได้เปิดตัวโครงการช่วยเหลือค่าธรรมเนียม DACA ที่ใหญ่ที่สุดของประเทศที่ให้บริการผู้ฝันถึง 7,600 คนทั่วประเทศ ในชุดโพสต์บล็อก เราจะแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับผู้ที่เราให้บริการและสิ่งที่เราเรียนรู้เกี่ยวกับชีวิตทางการเงินของผู้รับ DACA หลังจากเปิดตัวแบบสำรวจให้กับลูกค้า DACA หลายพันราย

โปรแกรมช่วยเหลือค่าธรรมเนียม DACA ของ MAF รองรับ 1 ใน 10 ผู้รับ DACA ในแคลิฟอร์เนียในฤดูใบไม้ร่วงปี 2017

เมื่อฝ่ายบริหารปัจจุบันประกาศว่า DACA กำลังจะสิ้นสุดลง MAF ได้ปรับเปลี่ยนเพื่อตอบสนองความต้องการเร่งด่วน ภายในไม่กี่วัน เราได้เปิดตัว a โปรแกรมช่วยเหลือค่าธรรมเนียมการต่ออายุ DACA เพื่อให้ทุน $495 แก่บุคคลที่มีสิทธิ์ต่ออายุใบอนุญาตทำงาน DACA ภายในวันที่ 5 ตุลาคม ภายใน 4 สัปดาห์ เราช่วยผู้รับ DACA 5,078 ราย (ภายในเดือนมกราคมปี 2018 จำนวนดังกล่าวเพิ่มขึ้นเป็น 7,600) ในเดือนกันยายนและตุลาคม 2017 เราช่วยเกือบ 7% ของทุกคนที่ส่งใบสมัครไปยัง USCIS เพื่อต่ออายุ DACA ของพวกเขา และ 1 ใน 10 ผู้รับ DACA ที่อาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนีย

เราให้ความช่วยเหลือฉุกเฉินแก่ลูกค้าที่มีความต้องการสูง: 89% ของปี 2017 ผู้สมัครรับความช่วยเหลือค่าธรรมเนียม DACA มาจากครอบครัวที่มีรายได้น้อย

มิเรอร์ การแจกจ่ายระดับประเทศของผู้รับ DACA ทั้งหมด, 57% ของลูกค้าของ MAF ที่เราให้บริการในปี 2560 ระบุว่าเป็นผู้หญิงและผู้รับความช่วยเหลือค่าธรรมเนียมทั่วไปมีอายุ 23 ปี ผู้รับประมาณ 89% มาจากครอบครัวที่มีรายได้น้อย¹ รายได้เฉลี่ยของครัวเรือนต่อปีอยู่ที่ $24,000 สำหรับครัวเรือน 4 คน

ทำความรู้จักผู้รับความช่วยเหลือค่าธรรมเนียม DACA ปี 2017 ของ MAF:

ผู้รับบริการ DACA มาจาก 44 รัฐและได้รับการยกย่องจาก 71 ประเทศ:

 

การฟังชุมชนมีความสำคัญต่อการออกแบบโปรแกรมที่ดี

แม้ว่าโปรแกรมช่วยเหลือค่าธรรมเนียม DACA จะมีเวลาจำกัด แต่เรารู้ว่าเราต้องการสร้างโปรแกรมต่อไปเพื่อสนับสนุนชุมชนของผู้รับ DACA และครอบครัวของพวกเขา นอกจากการเก็บข้อมูลประชากรสำหรับลูกค้าแต่ละรายแล้ว เรายังได้ทำการสำรวจ² – เป็นภาษาอังกฤษและสเปน – ให้กับผู้สมัครรับความช่วยเหลือด้านค่าธรรมเนียมทั้งหมด 5,078 รายที่สมัครในปี 2017 เพื่อทำความเข้าใจความต้องการที่เกิดขึ้นใหม่ของพวกเขาให้ดียิ่งขึ้น

แบบสำรวจนี้สร้างขึ้นจากการวิจัยที่ผ่านมาและเจาะลึกความต้องการและแรงบันดาลใจทางการเงิน

ต่อยอดจากการวิจัยในอดีตเกี่ยวกับผู้รับ DACA ที่ดำเนินการโดย ทอม หว่อง และ United We Dreamแบบสำรวจของเราออกแบบมาเพื่อถามคำถามของผู้สมัครเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับ:

• การได้รับ DACA ช่วยพวกเขาได้อย่างไร
• วิธีที่ผู้ตอบแบบสอบถามของเราใช้ DACA เพื่อสนับสนุนครอบครัวของพวกเขา
• ความกังวลด้านการเงินอันดับต้นๆ ของผู้สมัครสำหรับตนเองและครอบครัว
• แรงบันดาลใจส่วนตัว การเงิน และอาชีพของผู้ตอบแบบสอบถามของเรา
• ประสบการณ์ของผู้สมัครและข้อเสนอแนะในด้านต่าง ๆ ของโปรแกรมของ MAFAF

เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาแบบสำรวจ 2 สัปดาห์ เราได้รับคำตอบ 447 รายการสำหรับอัตราการตอบกลับ 8.8% ประมาณ 6% ของคำตอบเหล่านั้น (26 คำตอบ) เป็นภาษาสเปน

โดยทั่วไป ผู้ตอบแบบสำรวจของเราตรงกับจำนวนผู้สมัครของเราอย่างใกล้ชิด โดยมีข้อยกเว้นบางประการ คล้ายกับ แบบสำรวจออนไลน์อื่น ๆ ของชุมชนนี้เราได้รับอัตราการตอบแบบสำรวจในสตรีที่สูงขึ้น: 63% ของผู้ที่ตอบแบบสำรวจของเราเป็นผู้หญิง เมื่อเทียบกับ 57% ของลูกค้าของ MAF นอกจากนี้เรายังมีแนวโน้มที่จะได้รับการตอบกลับมากขึ้นจากกลุ่มอายุที่แก่กว่าเล็กน้อย: 55% ของผู้ตอบแบบสำรวจมีอายุมากกว่า 23 ปีเมื่อเทียบกับ 45% ของลูกค้าของ MAF³

การแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกหมายถึงการใช้เสียงของชุมชนเพื่อขับเคลื่อนบริการทางการเงินไปข้างหน้า

แบบสำรวจนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้สมัครโครงการของเรา – ความฝันและความกลัวของพวกเขา ในบล็อกโพสต์ต่อไปนี้ เราจะแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกที่เราได้ยินและจุดข้อมูลที่เรารวบรวม เรายังใช้ข้อมูลเพื่อแจ้งงานของเราเอง เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์อย่างต่อเนื่องของเราในการรับฟังชุมชนที่เราให้บริการ – และแบ่งปันเรื่องราวของพวกเขากับพันธมิตรที่เราทำงานด้วย ในบล็อกโพสต์ถัดไป คุณจะได้เรียนรู้เพิ่มเติมว่าโปรแกรมของเราตอบสนองความต้องการที่เราค้นพบผ่านการวิจัยได้อย่างไร

จากข้อมูลการสำรวจนี้ เรากำลังเปิดตัวโปรแกรมใหม่ เพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงการจ้างงานที่มีคุณภาพ ชำระค่าธรรมเนียมการสมัครที่เกี่ยวข้องกับการย้ายถิ่นฐาน และสร้างเครดิตและความมั่นคงทางการเงิน

 

¹ “รายได้ต่ำ” ในที่นี้หมายความว่ารายได้ครัวเรือนของผู้รับต่ำกว่า 80% ของรายได้มัธยฐานของพื้นที่สำหรับครัวเรือนที่มีขนาดเท่ากันในเขตของตน ข้อมูลรายได้มัธยฐานพื้นที่มาจากกรมการเคหะและการพัฒนาเมือง ปี 2560 ฐานข้อมูล.
² เราดำเนินการสำรวจในเดือนตุลาคม 2017 ด้วยเครื่องมือ 12 รายการซึ่งรวมถึงรายการปลายปิดแปดรายการและรายการปลายเปิดสี่รายการ เราส่งอีเมลฉบับแรกไปยังลูกค้าทั้งหมดและอีเมลแจ้งเตือนอีกครั้งหนึ่งสำหรับผู้ที่ยังไม่ได้ตอบแบบสำรวจ
³ เรากำลังรายงานเฉพาะใน มีนัยสำคัญทางสถิติ ความแตกต่างอย่างน้อย a ขนาดเอฟเฟกต์ปานกลาง.