ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

กระบวนการพัฒนาของเรา

San Francisco, EST 2014

ตามค่านิยมของเรา การวิจัยของ MAF ยกระดับความดีในชีวิตของผู้คน เรารู้ว่าลูกค้าของเรามีความเข้าใจด้านการเงินและเคารพพวกเขาในฐานะผู้เชี่ยวชาญในการจัดการด้านการเงิน ดังนั้นเราจึงมุ่งเน้นไม่เพียงแค่อุปสรรคที่พวกเขาเผชิญ แต่ยังรวมถึงกลยุทธ์ที่พวกเขาใช้เพื่อจัดการกับความท้าทายเหล่านี้และบรรลุเป้าหมายด้วย งานวิจัยของเราชี้ให้เห็นถึงเส้นทางและกลยุทธ์ทางการเงินของพวกเขา และใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อผลักดันกฎหมายและการปฏิรูประบบที่ขับเคลื่อนเราไปสู่กระแสหลักทางการเงินที่เท่าเทียมกันมากขึ้น

เรากำลังดึงข้อมูลอะไรจาก

กว่าทศวรรษที่ผ่านมา MAF ได้ทำงานร่วมกับลูกค้ากว่า 10,000 ราย สร้างกลุ่มเงินกู้รวมกว่า $10 ล้าน การวิจัยของเราใช้ข้อมูลเชิงลึกเฉพาะตัวและข้อมูลเชิงลึกที่เรามีจากลูกค้าเหล่านี้ ระหว่างที่เรามีส่วนร่วมในชีวิตทางการเงินของลูกค้า เราสามารถรวบรวมจุดข้อมูล 800 จุดในแต่ละบุคคล ซึ่งครอบคลุมโปรไฟล์ส่วนบุคคลและเครดิตของลูกค้าของเรา

ทำไมเราถึงทำวิจัย

ทีมวิจัยทำงานร่วมกับชุมชนเพื่อนำข้อมูลและการวิเคราะห์ของเราไปใช้กับลูกค้า เราให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง ซึ่งได้รับแรงบันดาลใจจากชีวิตทางการเงินของลูกค้า ซึ่งเรา ผู้ให้บริการทางการเงินรายอื่นๆ ผู้ใจบุญ ผู้กำหนดนโยบาย และสมาชิกของชุมชนสามารถใช้เพื่อแจ้งงานของเราได้ ด้วยการพัฒนาข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้อย่างจริงจังจากข้อมูลแบบเป็นโปรแกรมของเรา เราสามารถ:

  • สนับสนุนค่านิยมหลักของ MAF ในการพบปะกับลูกค้าของเราในที่ที่พวกเขาอยู่ เคารพในความเชี่ยวชาญของพวกเขา และสร้างจุดแข็งและนวัตกรรมของพวกเขา
  • ช่วยแนะนำการพัฒนาโปรแกรมในอนาคตที่ตอบสนองความต้องการและความเป็นจริงของลูกค้า
  • แบ่งปันการเรียนรู้ของเรากับองค์กรอื่นๆ เพื่อช่วยให้พวกเขาทำงานกับชุมชนที่เราให้บริการได้ดียิ่งขึ้น
  • ใช้ประโยชน์จากข้อมูลของเราเพื่อช่วยให้ลูกค้า คู่ค้า และผู้อื่นสนับสนุนตลาดการเงินที่ยุติธรรมยิ่งขึ้น