บทเรียนที่ได้รับ #3: Think Small
ด้วยการมุ่งเน้นอย่างมากในการนำองค์กรไปสู่ขนาด เราลืมไปว่าชุมชนที่มีอำนาจมีอยู่
เมื่อโตขึ้น โปสเตอร์ของมีอา แฮมม์ก็ปูผนังของฉัน ฉันถึงกับวางมันไว้เหนือเตียงด้วยซ้ำ ดังนั้นความคิดที่จะเข้าร่วมทีมชาติหญิงของสหรัฐฯ จึงเป็นความคิดสุดท้ายของฉันในตอนกลางคืนและเป็นความคิดแรกเมื่อฉันลืมตาขึ้น ไม่จำเป็นต้องพูดว่าฉันมีความคิด "ท้องฟ้ามีขีด จำกัด"
เมื่อฉันโตขึ้น ฉันยังไม่หยุดฝันใหญ่
ฉันค้นหาวิธีที่จะสร้างผลกระทบที่ยิ่งใหญ่ในโลกของการมีส่วนร่วมของพลเมืองในช่วงปีแรกของการเรียนที่วิทยาลัย ตอนนั้นเองที่ฉันสะดุดเข้ากับการเป็นผู้ประกอบการทางสังคม และตระหนักได้ทันทีถึงโอกาสที่กิจการเพื่อสังคมต้องแก้ปัญหาสังคมและขยายขอบเขตเพื่อเข้าถึงผู้คนจำนวนมากขึ้น
ผ่านการทำงานของฉันกับกิจการเพื่อสังคมที่ฉันยึดติดกับ Lean StartUp Movement เมื่อเดือนธันวาคมที่แล้ว ฉันสามารถคว้าตั๋วฟรีไปที่ การประชุมเริ่มต้นแบบลีน. คนส่วนใหญ่เชื่อมโยงการเคลื่อนไหวนี้กับความล้มเหลวอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง วิธีนี้เรียกร้องให้มีการทำซ้ำ สร้าง. วัด. เรียนรู้ การประชุมให้ความกระจ่างเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้งานของฉันกับ MAF สำเร็จลุล่วง
ในโลกที่ไม่แสวงหากำไร มีแนวโน้มที่จะขยายองค์กรให้กว้างไกลที่สุด
แน่นอนว่าสิ่งนี้สมเหตุสมผลเพราะควรให้บริการสังคมแก่ทุกคนที่ต้องการความช่วยเหลือ ปัญหาคือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรจะสร้าง วัดผล และเรียนรู้ ครั้งเดียว (ถ้ามี) แล้วทำซ้ำรุ่นเดิมทุกครั้งที่ขยายไปยังตำแหน่งใหม่ แต่สิ่งที่ใช้ได้ผลในชุมชนหนึ่งอาจใช้ไม่ได้ในอีกชุมชนหนึ่ง องค์กรที่กำลังขยายตัวของคุณมักไม่รู้ว่าจะนำโซลูชันที่ยอดเยี่ยมไปใช้ในสภาพแวดล้อมที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงได้อย่างไร
แนวคิดแบบ Lean Startup รวมอยู่ในความพยายามในการเป็นหุ้นส่วนของ MAF ด้วยการทำงานร่วมกับพันธมิตรเพื่อนำ Lending Circles มาสู่ชุมชนต่างๆ เราไม่เพียงรับประกันการใช้งานโปรแกรมของเราอย่างมีประสิทธิภาพ แต่ยังรวมถึงการนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพด้วย
การขยายตัวผ่านการเป็นพันธมิตรช่วยให้ภารกิจของเราเติบโตขึ้นอย่างลึกซึ้งแทนที่จะกว้างขึ้น
ปรัชญานี้ได้แสดงออกล่าสุดผ่านทาง แคมเปญ Better Bay Area. ความคิดริเริ่มนี้ช่วยให้เราเข้าถึงองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรได้มากขึ้นในเก้ามณฑล Bay Area ที่ทำงานเพื่อปรับปรุงชีวิตของผู้ที่สูญเสียไปในเงาทางการเงิน บริเวณอ่าวค่อนข้างเล็ก แต่ชุมชนที่ตั้งอยู่ภายในนั้นกว้างใหญ่ โดยแต่ละแห่งมีความแตกต่างกัน
ในขณะที่ชุมชนของเราเติบโตขึ้นผ่านความร่วมมือเหล่านี้ เราจะได้เห็นวิธีการที่น่าตื่นเต้นทั้งหมดที่สามารถปรับเปลี่ยนโปรแกรม Lending Circles เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ เช่น การเข้าถึงที่อยู่อาศัยราคาไม่แพง
การโต้ตอบนี้จุดประกายโปรแกรมใหม่ เช่น Lending Circles สำหรับเจ้าของบ้าน ซึ่งริเริ่มโดยพันธมิตร MAF มาเป็นเวลานาน เบาะแสในมินนิอาโปลิส พนักงานที่ CLUES ตระหนักดีว่าในขณะที่องค์กรของพวกเขาเสนอทรัพยากรสำหรับเจ้าของบ้าน ลูกค้าจำนวนมากของพวกเขาใช้เงินกู้เพื่อสังคมที่ได้รับผ่าน Lending Circles เพื่อเป็นค่าใช้จ่ายในการเป็นเจ้าของบ้าน เช่น เงินดาวน์และค่าธรรมเนียมอื่นๆ
เนื่องจากคะแนนเครดิตที่ดีและเงินออมที่เพียงพอมีความสำคัญต่อการซื้อบ้านใหม่ โครงการ Lending Circles จึงเป็นเส้นทางที่สมบูรณ์แบบสำหรับเจ้าของบ้านที่คาดหวังเหล่านี้ ทำซ้ำในโปรแกรม Lending Circles แบบเดิมได้อย่างง่ายดาย และ CLUES มีผู้เข้าร่วมโปรแกรมใหม่นี้แล้ว 20 คน
ในขณะที่เรารับพันธมิตรใหม่ที่ MAF ฉันตื่นเต้นมากที่จะได้เห็นว่าเราสามารถปรับแต่งโปรแกรม Lending Circles ให้ตรงกับความต้องการของชุมชนที่พวกเขาให้บริการได้ดีที่สุดได้อย่างไร การก้าวกระโดดเล็กๆ เหล่านี้จากพันธมิตรสู่พันธมิตรนำไปสู่ผลกระทบที่ยิ่งใหญ่ – สินเชื่อเพื่อสังคมเกือบ $4,000,000, ลูกค้ามากกว่า 3,000 รายให้บริการและ 32 พันธมิตรที่จัดตั้งขึ้น ผลลัพธ์ดังกล่าวพิสูจน์ให้เห็นว่าการคิดเล็ก ๆ เป็นเรื่องเล็กน้อยจริงๆ
